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文檔簡介
1、安保部主管崗位職責(zé)安保部主管崗位職責(zé)一、根據(jù)公司的規(guī)章制度和要求,帶領(lǐng)安保員做好執(zhí)勤、防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。二、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的安保設(shè)施及其它公共財(cái)物。三、傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理部署的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,并做好記錄。四、指導(dǎo)、監(jiān)督安保班長和安保員履行職責(zé),負(fù)責(zé)處理重大事件及業(yè)主投訴,并做好記錄備案,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。五、督導(dǎo)檢查員工的儀容儀表、禮貌禮儀,提高員工服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。六、認(rèn)真落實(shí)安保部制定的訓(xùn)練計(jì)劃,組織好員工的各項(xiàng)培訓(xùn)。七、做好員工思想工作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,按規(guī)定組織召開工作總結(jié)、匯報(bào)會(huì)議。八、協(xié)助安保部經(jīng)理制定各項(xiàng)管理制度,建立和完善管理秩序,并督促落實(shí)。九、做好與
2、其他部門的配合與溝通,協(xié)助解決工作中的問題。十、完成上級(jí)交辦的他工作。安保部班長崗位職責(zé)安保部班長崗位職責(zé)一、合理安排值勤人員的崗位,做好本班組在崗時(shí)間內(nèi)的保衛(wèi)安全工作。二、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和處理。三、開展班前、班后會(huì)議,布置下屬工作、講評(píng)工作情況和交待注意事項(xiàng)。四、檢查員工儀容儀表、服務(wù)禮儀禮貌及組織紀(jì)律。五、巡查本班組布崗情況,檢查各崗位治安職責(zé)的履行情況。六、督促本班組員工合理使用和保管安保設(shè)備、器材,確保完好無損。七、做好本班組的考勤工作,填寫值班登記和交接班日志,發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真記錄和處理。八、及時(shí)掌握本班組員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想、培訓(xùn)、
3、日常訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)檢查工作。九、完成上級(jí)交辦的其他工作。安保部門崗崗位職責(zé)安保部門崗崗位職責(zé)一、認(rèn)真檢查出入小區(qū)的車輛,做好登記,對(duì)門崗周邊車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。二、按規(guī)定對(duì)進(jìn)出小區(qū)的外來人員嚴(yán)格排查,做好來訪人員登記,禁止各類閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。三、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的大件物品進(jìn)行盤查,必要時(shí)聯(lián)系業(yè)主予以確認(rèn)。四、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作。五、熟悉掌握治安管理?xiàng)l例和住宅小區(qū)的各項(xiàng)管理制度,配合各崗位共同維護(hù)小區(qū)的安全和公共秩序。六、掌握小區(qū)的整體布局、業(yè)主基本情況,為業(yè)主提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。七、掌握門崗周邊公共設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題,報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理。八、協(xié)助當(dāng)?shù)毓膊块T共同維護(hù)社會(huì)
4、治安秩序,及時(shí)處理一般突發(fā)事件。九、完成上級(jí)交辦的其他工作。安保部巡邏崗崗位職責(zé)安保部巡邏崗崗位職責(zé)一、認(rèn)真按照規(guī)定的巡邏路線檢查,做好巡邏簽到和巡邏記錄。二、對(duì)巡視中的安全隱患,應(yīng)督促、協(xié)助及時(shí)整改和根除,并反饋有關(guān)部門及時(shí)處理。三、在巡邏過程中,控制已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或意外事故,及時(shí)向班長匯報(bào),并報(bào)告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門,保護(hù)好現(xiàn)場。四、配合班長對(duì)各崗位執(zhí)勤情況進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,必要時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排替換各崗位值勤人員。五、熟悉小區(qū)的布局、業(yè)主情況,在巡邏過程中為業(yè)主做好宣傳和服務(wù)工作。六、維護(hù)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備并檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生情況。七、認(rèn)真履行交接班制度,填寫值班記錄,并做好交接
5、工作。八、配合好各崗和各部門,協(xié)調(diào)管理好小區(qū)來訪的人員和車輛,做好聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)、認(rèn)真巡視,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)跟蹤處理并上報(bào)。九、熟悉掌握巡邏區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備的分布情況,及時(shí)做好防火防盜工作。十、完成上級(jí)交辦的其他工作 安保部消防中控室管理員崗位職責(zé)安保部消防中控室管理員崗位職責(zé)一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和小區(qū)制定的有關(guān)消防安全工作的有關(guān)消防法規(guī)。掌握小區(qū)內(nèi)各種火警監(jiān)視器的性能和作用,操縱和控制各種消防設(shè)備和器材。二、當(dāng)班時(shí)要密切注意主機(jī)和監(jiān)視儀表信號(hào),認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作。三、定期對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)和測試,發(fā)現(xiàn)故障,要及時(shí)排除,上報(bào)部門管理人員,配合工程部維修,保證其完好無損。四、
6、做好消防設(shè)施的日、月、季、年檢工作,及時(shí)消除隱患。五、認(rèn)真觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)火情,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并快速向公安消防部門報(bào)警。六、掌握消防電智能化系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)改進(jìn)系統(tǒng),提高使用率。七、詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)的情況,并做好值班室的清潔衛(wèi)生。八、配合各部門進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí),確保各種火警、火情的應(yīng)對(duì)能力。九、完成上級(jí)交辦的其他工作。安保部交接班制度安保部交接班制度一、接班安保人員必須按規(guī)定著裝,按規(guī)定提前15分鐘上崗,在登記本上記錄接班時(shí)間。上崗班長要召開班前會(huì)議,布置當(dāng)日工作。上、下崗員工交接班時(shí),應(yīng)該按規(guī)定進(jìn)行敬禮。二、交接班時(shí)上、下崗班長先交接,交班的安保人員要把需要在值班中繼
7、續(xù)跟進(jìn)或處理的問題以及警戒器具等裝備器材,記事本向接班安保員交待,移交清楚。三、接班安保人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班安保人員承擔(dān)責(zé)任。驗(yàn)收完畢后,交班安保人員離開崗位后就發(fā)生的問題由當(dāng)班安保人員承擔(dān)責(zé)任。四、由班長帶隊(duì)到每一崗位,逐一交接。交接時(shí)先查明下班人員對(duì)講機(jī)及器材是否有損壞,如果有損壞及時(shí)上報(bào),然后進(jìn)行崗位遺留問題的交代及記事移交。五、事項(xiàng)交代清楚,交班安保人員在離開工作崗位前在登記本上記錄下班時(shí)間并簽名。六、接班人未到交班人員不得下班,如果接班人員未到交班人員下班,這期間發(fā)生的問題兩個(gè)人共同負(fù)責(zé),即使沒有發(fā)生問題也要分別扣發(fā)倆人的工資并通報(bào)批評(píng)。七、雙方交接完畢,應(yīng)一起巡視崗位周邊情
8、況是否正常,確定無異常情況時(shí)方可正常上、下班。 安保部十不準(zhǔn)一、不準(zhǔn)酒后執(zhí)勤和在上班時(shí)飲酒、吸煙、吃零食。二、不準(zhǔn)在崗位上打人、罵人、與他人發(fā)生爭吵或打架。三、不準(zhǔn)執(zhí)勤時(shí)間彎腰曲背、在崗位上與人閑聊。四、不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)使用手機(jī)、收音機(jī)、MP3等視聽工具。五、不準(zhǔn)在工作時(shí)間打瞌睡、脫崗、串崗、睡崗、看書、看報(bào)、做私活。六、不準(zhǔn)佩戴手鏈、項(xiàng)鏈、戒指等各類首飾及其他貴重物品。七、不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子。八、不準(zhǔn)向業(yè)主、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢或索討財(cái)物或私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。九、不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。十、不準(zhǔn)下班后進(jìn)入工作場所做與工作無關(guān)的事。安保部對(duì)講機(jī)使用及維護(hù)制度安保
9、部對(duì)講機(jī)使用及維護(hù)制度 1、對(duì)講機(jī)屬公用物品,使用人員應(yīng)愛護(hù)、防止摔碰、發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修,不得私自拆卸。如有損壞、丟失、應(yīng)照價(jià)賠償;2、使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)防水、防潮,并避免在高溫、雷擊、具有電磁干擾、爆炸危險(xiǎn)場所使用;3、不得將對(duì)講機(jī)帶出工作范圍或轉(zhuǎn)借他人、不得用做工作之外使用;4、每班交接班時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)頻道、外觀、音量、并進(jìn)行通話實(shí)驗(yàn),如有問題及時(shí)上報(bào);5、使用人應(yīng)確保對(duì)講通訊信號(hào)暢通,并在呼叫兩次內(nèi)作出回答;6、使用對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)保持對(duì)講機(jī)垂直位置,呼叫時(shí)與身體保持不低于10公分;7、使用時(shí)應(yīng)按住對(duì)講機(jī)左側(cè)發(fā)射鍵,說出事由、呼叫人,呼叫完畢后,應(yīng)及時(shí)松開發(fā)射鍵,在地下室,最高層與最低層可
10、能影響信號(hào)發(fā)射,應(yīng)盡量到信號(hào)暢通的場所呼叫;8、更換電池,安裝電池或卸取耳機(jī)時(shí),應(yīng)先關(guān)閉對(duì)講機(jī)方可操作。并注意電池的保養(yǎng)維護(hù)及充電時(shí)間。不可把對(duì)講機(jī)與天線分離及故意拆卸玩弄;9、使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須語言文明,不得講方言、講臟話或爭吵;10、使用對(duì)講機(jī)時(shí),呼叫內(nèi)容必須簡潔、明了、表達(dá)清楚,禁止講與工作無關(guān)事項(xiàng)。員工宿舍管理規(guī)定員工宿舍管理規(guī)定 為保持員工宿舍良好、清潔、整齊的環(huán)境和秩序,保證員工能以飽滿的精神為保持員工宿舍良好、清潔、整齊的環(huán)境和秩序,保證員工能以飽滿的精神進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作、生活,特制定本規(guī)定:進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作、生活,特制定本規(guī)定:一、 住宿員工應(yīng)遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,員工不得隨意調(diào)換宿舍,
11、管理人員檢查宿舍時(shí)員工不得拒絕;二、 愛護(hù)公共財(cái)物,自覺維護(hù)宿舍和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施,如有損壞照價(jià)賠償;三、 室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;四、 使用電梯應(yīng)文明操作,嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕,不得隨意按動(dòng)警鈴按鈕。電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫。五、 室內(nèi)公共設(shè)施歸大家共同使用,不得私自占用, 不得在墻上張貼、懸掛任何物品;六、 節(jié)約用水,隨手關(guān)閉水龍頭。節(jié)約用電,做到人去燈滅。室內(nèi)禁止私拉電線,不得使用大功率電器, 禁止燒煮、烹飪及動(dòng)用明火;七、 休息時(shí)間不得大聲喧嘩,使用電視機(jī)、收音機(jī)時(shí)音量不宜過大,以免妨礙他人休息;八、 不準(zhǔn)隨地吐痰,必須在指定位置晾曬
12、衣物。禁止往窗外亂丟雜物、潑水,不得穿著短褲或暴露服裝在宿舍區(qū)域內(nèi)活動(dòng);九、 房間清潔由住宿人員負(fù)責(zé),宿舍長應(yīng)安排月值日表,值日人員應(yīng)及時(shí)打掃衛(wèi)生,清倒垃圾;十、 注意個(gè)人衛(wèi)生,個(gè)人物品疊放整齊,不得在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物,以保持宿舍整潔有序;十一、住宿員工不得在樓梯口、門口閑聊吵鬧,以免影響他人休息;十二、不得在床上吸煙,煙灰、煙蒂不得到處亂扔,以免造成火災(zāi)隱患;十三、不得在宿舍內(nèi)聚餐、酗酒、賭博或從事其它不健康活動(dòng);十四、員工不得留宿公司以外人員或異性人員,無特殊情況務(wù)必于每晚22:30前回到宿舍,23:00熄燈就寢。因工作需要晚于22:30下班的員公務(wù)必于下班后30分鐘內(nèi)返回宿舍。非大夜班及非
13、加班人員22:30之后不得外出,如遇特殊情況需向管理人員提出申請(qǐng)。無故晚于22:30返回宿舍者處以書面警告并計(jì)曠工一天,徹夜不歸者開除;十五、貴重物品應(yīng)妥善保管,如有丟失,自行負(fù)責(zé);十六、員工離職(包括自動(dòng)辭職、被免職、解職等)應(yīng)立即辦理各項(xiàng)離職手續(xù),結(jié)清水電費(fèi),并于離職當(dāng)日內(nèi)搬離宿舍,不得借故拖延;十七、凡違反以上規(guī)定者將視情節(jié)輕重給予處罰直至除名,并與個(gè)人績效考評(píng)掛鉤。宿舍內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)宿舍內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)為提高員工宿舍內(nèi)務(wù)整理質(zhì)量,美化生活,創(chuàng)建整潔、衛(wèi)生、文明、優(yōu)雅的為提高員工宿舍內(nèi)務(wù)整理質(zhì)量,美化生活,創(chuàng)建整潔、衛(wèi)生、文明、優(yōu)雅的規(guī)范化宿舍,公司參照規(guī)范化宿舍,公司參照員工宿舍管理規(guī)定員工宿舍管理規(guī)定,制定員工宿舍內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn),制定員工宿舍內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)一、室內(nèi)要打掃干凈,并保持干燥,應(yīng)無蜘蛛網(wǎng)、無異味、無灰塵;二、床單、枕巾、墊被鋪平,無皺折,無污漬,被子疊成方塊置于遠(yuǎn)離門的一方,枕頭置于相反方向;三、洗后未干的衣物應(yīng)晾曬到室外陽臺(tái),不得懸掛于室內(nèi);四、茶杯、牙刷、牙膏、毛巾、水瓶擺放有序,臉盆擺放一致,盆內(nèi)無雜物;五、衣櫥內(nèi)衣物、書籍等物品排放整齊,桌面、凳面干凈,桌面無雜物,椅子擺放桌
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