電子商務(wù)概論試卷與答案

1、電子商務(wù)概論試題一、選擇題(每小題2 分，共 15 題，共 30 分)1. 企業(yè)間 (B2B) 電子商務(wù)的應(yīng)用不包括下列A. 渠道管理B. 工作組的通信管理C. 存貨管理D. 供應(yīng)商管理2. 下列關(guān)于電子商務(wù)的公共商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不正確的是A. 其目的在于消除在線商務(wù)活動(dòng)的缺陷B. 這一基礎(chǔ)設(shè)施包括為在線購買和銷售過程提供便利的不同方法C. 安全 / 認(rèn)證、電子支付、目錄服務(wù)等屬于這一基礎(chǔ)設(shè)施提供的服務(wù)范圍D. 在線商務(wù)活動(dòng)的缺陷不包括在線結(jié)算工具的不足3. 如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個(gè)巨大的資料庫，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查可看作是A. 搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源B. 借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公司和消費(fèi)者進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查C

2、. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的特征進(jìn)行調(diào)查D. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的效率進(jìn)行調(diào)查4.公司W(wǎng)WW示的一個(gè)重要因素是A. 同顧客建立聯(lián)系B. 同潛在顧客建立聯(lián)系C. 同顧客或潛在顧客建立聯(lián)系D. 目標(biāo)受眾識(shí)別5 . 知識(shí)管理應(yīng)用不包括A. 商業(yè)分析B. 決策支持系統(tǒng)C. 拉式信息發(fā)布D. 推式信息發(fā)布6 .關(guān)于URL描述正確的是A. 統(tǒng)一資源重定向B. 定位信息資源所在位置C. 定位某個(gè)主頁地址D. 完整描述Internet 上超文本地址7. 制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于A.企業(yè)之間的電子商務(wù)B.企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù)C.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)8

3、. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指A.通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù) B。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息C.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息D。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息9. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息收集的說法中正確的是A. 網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無法保證信息的準(zhǔn)確性B.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效保證了信息的準(zhǔn)確性C.網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費(fèi)的D.網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)10. 類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)生的社會(huì)效益上得到回報(bào)，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費(fèi)軟件、實(shí)時(shí)股市信息等。A.免費(fèi)信息Bo標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息 Co低收費(fèi)信息Do優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息11. 在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，信用卡的帳號(hào)和用戶名、證件號(hào)碼等被他人知曉，這是破壞了信息的 A完

4、整性 B. 身份的可確定性C. 有效性 D. 保密性12. 在進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)，顧客可以利用(D ) 等網(wǎng)上工具，進(jìn)行網(wǎng)上咨詢洽談。A.傳真B .電報(bào)C .信函D .電子郵件13. 目前，一直困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題是A. 效率 B. 便捷性 C. 安全性 D. 經(jīng)濟(jì)性14. 當(dāng)您訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題時(shí)，您與商家聯(lián)系，這時(shí)商家會(huì)要求您提供商品的A.訂購單號(hào)B.購買金額C.商城名稱D.商品描述15. 關(guān)于電子商務(wù)物流，哪個(gè)敘述是錯(cuò)誤的。A.物流是電子商務(wù)系統(tǒng)必需的組成部分。B.在電子商務(wù)環(huán)境中，物流就是倉儲(chǔ)和配送。C.電子商務(wù)物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。D.物流是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵環(huán)

5、節(jié)。二、多選題(每小題2 分，共 10 題，共 20 分)16. 下面關(guān)于電子商務(wù)含義的說法正確的是( )A. 從通信的角度看，是通過電話線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實(shí)現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款 項(xiàng)的傳送B. 從業(yè)務(wù)流程的角度看，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用C.從服務(wù)的角度看，是要滿足企業(yè)、消費(fèi)者和管理者的愿望，如降低服務(wù)成本，同時(shí)改 進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現(xiàn)的速度D. 從在線的角度看，是指提供在和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購買和銷售產(chǎn)品的能力E. 以上說法都正確17. 下列說法正確的是( )A.Telnet 可以讓你登錄遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，使用遠(yuǎn)程主機(jī)的命令和程序B. 垃圾郵件的常見形式是商業(yè)廣告C.FT

6、P 的應(yīng)用包括上載和下載兩種方式D. 電子郵件傳輸?shù)男偶豢梢允俏谋竞蛨D片E. 電子郵件發(fā)送有誤時(shí)，會(huì)將原郵件退回，并給出原因18. 以下負(fù)責(zé)用客戶機(jī)/ 服務(wù)器模式發(fā)送和檢索電子郵件的協(xié)議是( )A.SMTP B.POP C.HTTP D.MIME E.IMAP 4.WWW19. 服務(wù)器核心功能包括( )A.響應(yīng)WWV客戶機(jī)的請(qǐng)求B.安全性和驗(yàn)證服務(wù) C.FTP D.檢索E.數(shù)據(jù)分析20. 為保證電子商務(wù)的安全而必須保護(hù)的資產(chǎn)包括( )A. 客戶機(jī) B. 在通訊信道上傳輸?shù)男畔.WWW 服務(wù)器D. 公共網(wǎng)關(guān)接口CGI E. 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器21. 下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是( )A.

7、在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰B. 如果有 8 個(gè)人彼此利用對(duì)稱加密方式傳遞信息，需要64 個(gè)私有密鑰C.SSL 和 S-HTTP 是因特網(wǎng)安全傳輸?shù)膬蓚€(gè)協(xié)議D.SSL 是支持兩臺(tái)計(jì)算機(jī)間的安全連接E.S-HTTP 是 HTTP 的擴(kuò)展，提供了多種安全功能22. 以下關(guān)于電子支票的敘述正確的有( )A. 電子支票非常適合小額結(jié)算B. 電子支票需要準(zhǔn)備金C. 電子支票只可以在金融網(wǎng)絡(luò)里應(yīng)用D. 電子支票可為新型的在線服務(wù)提供便利E. 電子支票的運(yùn)作方式與傳統(tǒng)支票相同，簡(jiǎn)化了顧客的學(xué)習(xí)過程23. 在線零售成功的關(guān)鍵在于( )A. 樹立品牌B. 有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格C. 降低成本D. 使用方便

8、并且送貨快速E. 利用定制營銷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)24. 利用電子郵件創(chuàng)建主動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)外向營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容有( )A. 提示通知B. 概要信息流C. 參與和創(chuàng)建討論名錄D. 簽名文件E. 擴(kuò)大公司在討論組的影響25. 下面關(guān)于企業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)用整合的說法，正確的是( )A. 供應(yīng)鏈應(yīng)用整合的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享B. 企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理應(yīng)用也能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)的差異化C. 供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的解決方案是由不同地理位置上的多種應(yīng)用整合而成D. 在供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)中，補(bǔ)貨模塊的實(shí)施戰(zhàn)略是要實(shí)現(xiàn)足夠的流水線庫存E. 供應(yīng)鏈應(yīng)用整合未來的發(fā)展趨勢(shì)是業(yè)務(wù)伙伴協(xié)同模式2 分，共 10 題，共 20 分)26. 物流是電子

9、商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，不能獨(dú)立于電子商務(wù)系統(tǒng)單獨(dú)存在。27. IP 地址與域名是表示主機(jī)的兩種符號(hào)系統(tǒng)，一個(gè)IP 地址可以對(duì)應(yīng)多個(gè)域名，但一個(gè)域名 只能對(duì)應(yīng)一個(gè)IP 地址。28. 自建網(wǎng)站，注冊(cè)域名很有必要，為便于營銷和客戶使用，可申請(qǐng)多個(gè)域名用于同一個(gè)網(wǎng)站。29. CA（認(rèn)證中心）的作用是進(jìn)行數(shù)據(jù)加密和交易各方的身份認(rèn)證。30. 企業(yè)建網(wǎng)上商場(chǎng)，可以選用的方法是自建網(wǎng)站、租用服務(wù)器空間或?qū)嵭蟹?wù)器托管。31. 防火墻可以限制通過Internet 訪問 Intranet ，但不能限制通過Intranet 訪問Internet 。32. 陸路運(yùn)輸不屬于基本物流服務(wù)的內(nèi)容。33. 在電子商務(wù)中，

10、我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)，使生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。34. 網(wǎng)絡(luò)廣告最大的特點(diǎn)就是具有交互性。35. 在公有密鑰體系中，公有密鑰不能用來進(jìn)行數(shù)據(jù)的加密，但解密必須用到。四、名詞解釋（每小題5 分，共 4 題，共 20 分）36. 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)37. 數(shù)字證書38. 推式技術(shù)39. 項(xiàng)目管理五、簡(jiǎn)答（每小10 分，共 1 ，共 10 分）40. 在線零售的訂單履行要面臨哪些困難電子商務(wù)概論參考答案一、選擇題1-5 CCACB 6-10 BADAA 11-15 DDCAB二、多選題17. ABCDE 17.ABCE 18.ABE 19.BCDE 20.ABCDE 21.AB

11、 22.ADE 23.ABCDE 24.ABCDE 25.BCE三、判斷題26. X 27. 7 28. 7 29. X 30. 7 31. X 32. X 33. 7 34. 7 35. X四、名詞解釋36. 是一種訪問需要授權(quán)、使用基于因特網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng) )的協(xié)議的、建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。37. 是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序，可用來檢驗(yàn)用戶或網(wǎng)站的身份，它具有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能。38. 推式技術(shù)是以一種溫和的方式，自動(dòng)地把特定的信息從 WWV服務(wù)器傳輸?shù)接脩舻挠?jì)算機(jī)上。39. 是一整套用于計(jì)劃和控制為達(dá)到某個(gè)目標(biāo)所采取行動(dòng)的規(guī)范技術(shù)。項(xiàng)目計(jì)劃包括有關(guān)成本、時(shí)間安排和