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1、三級(jí)人力資源管理師知識(shí)鞏固題多做題有助于同學(xué)們及時(shí)檢測自己的學(xué)習(xí)情況,為期中考試做準(zhǔn)備,我們?yōu)榇蠹姨峁┝?017年三級(jí)人力資源管理師知識(shí)鞏固題,希望大家在復(fù)習(xí)時(shí)使用,同時(shí)祝大家學(xué)習(xí)進(jìn)步。一、單選題1.領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。A.智力不足B.能力不足C.經(jīng)驗(yàn)不足D.人格特質(zhì)不適合【答案】D【解析】人格對(duì)工作成就的影響是極為重要的,不同氣質(zhì)、性格的人適合不同種類的工作。領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因,往往不在于智力、能力和經(jīng)驗(yàn)不足,而在于人格的不成熟。2.在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí),要根據(jù)()確定調(diào)查的內(nèi)容。A.員工滿意度調(diào)查的對(duì)象B.員工滿意度調(diào)查的目的C.企業(yè)規(guī)模D.行業(yè)屬性【答案】B【解析】在進(jìn)行員工滿
2、意度調(diào)查時(shí),應(yīng)根據(jù)員工滿意度調(diào)查的目的確定調(diào)查內(nèi)容,包括:薪酬制度、考核制度、培訓(xùn)制度、組織結(jié)構(gòu)及效率、管理行為方式、工作環(huán)境、人際關(guān)系、員工發(fā)展等。3.()指出,具有不同能力特點(diǎn)和水平的人應(yīng)該安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上。A.要素有用原理B.能位對(duì)應(yīng)原理C.互補(bǔ)增值原理D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理【答案】B【解析】人力資源配置的基本原理包括要素有用原理、能位對(duì)應(yīng)原理、互補(bǔ)增值原理、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理、彈性冗余原理等。其中,能位對(duì)應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同,而且在能力水平上也是不同的,具有不同能力特點(diǎn)和水平的人,應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任,使個(gè)人能力水平
3、與崗位要求相適應(yīng)。4.一般情況下,廣播電視招聘比較適用于()。A.高級(jí)人才和尖端人才的招聘B.某個(gè)特定地區(qū)、流失率較高的職業(yè)的招聘C.合格候選人相對(duì)集中于某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的招聘D.將組織形象的宣傳與人員招聘同時(shí)進(jìn)行的招聘【答案】D【解析】廣播電視招聘的特點(diǎn)是信息傳播范圍廣、速度快,應(yīng)聘人員數(shù)量大、層次豐富,單位的選擇余地大。由于工作空缺的信息發(fā)布迅速,能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界,同時(shí)有廣泛的宣傳效果,可以展示單位實(shí)力。5.(),亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn),是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)B.綜合定員標(biāo)C.效率定員標(biāo)準(zhǔn)D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】B【解析】按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度,可區(qū)
4、分為以下兩類:(1)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn);(2)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。其中,綜合定員標(biāo)準(zhǔn)也稱概定員標(biāo)準(zhǔn),是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。6.在面試中,最為忌諱的是先人為主,提問帶有面試者本人的傾向。下面的提問中,沒有這種傾向的是()。A.“你不介意加班,是嗎?”B.“你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎?”C.“你在處理這類問題時(shí)恐懼嗎?”D.“你對(duì)這類問題的處理建議是什么?”【答案】D7.要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度,保證制度的()。A.穩(wěn)定性和連貫性B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性C.周期性和變化性D.創(chuàng)新性與變革性【答案】A【解析】起草或修訂企業(yè)員工的培訓(xùn)制度時(shí),應(yīng)體現(xiàn)以下幾方面的要求:培
5、訓(xùn)制度的戰(zhàn)性;培訓(xùn)制度的長期性;培訓(xùn)制度的適用性。其中,培訓(xùn)制度的長期性是指培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本投資活動(dòng),要正確認(rèn)識(shí)人力資本投資與人才開發(fā)的長期性和持久性。要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度,保證制度的穩(wěn)定性和連貫性。8.在正式面試階段,面試考官應(yīng)該()。A.密切注意應(yīng)聘人員的行為和反應(yīng)B.在面試過程中應(yīng)保持嚴(yán)肅認(rèn)真的氣氛C.要尊重應(yīng)聘者,在應(yīng)聘者回答問題時(shí)不要插問D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來【答案】A【解析】在正式面試階段,面試考官應(yīng)該采用靈活的提問和多樣化的形式,交流信息,進(jìn)一步觀察和了解應(yīng)聘者。此外,還應(yīng)該察言觀色,密切注意應(yīng)聘者的行為與反應(yīng),對(duì)所提的問題
6、、問題間的變換、問話時(shí)機(jī)以及對(duì)方的答復(fù)都要多加注意。9.()應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上,切實(shí)保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹實(shí)施。A.績效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)B.績效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)C.績效管理程序設(shè)計(jì)D.績效管理制度設(shè)計(jì)【答案】C10.()不屬于福利管理的.主要內(nèi)容。A.明確實(shí)施福利的目標(biāo)B.確定福利的支付形式和對(duì)象C.工資總額的管理D.評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果【答案】C【解析】福利管理的主要內(nèi)容包括:確定福利總額,明確實(shí)施福利的目標(biāo),確定福利的支付形式和對(duì)象,評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果。11.最嚴(yán)重、最常見而又最難對(duì)付的失業(yè)類型是()失業(yè)。A.選擇性B.結(jié)構(gòu)性C.摩擦性D.周期性【答案】D12.某員工被大家評(píng)
7、選為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,公司號(hào)召大家向他學(xué)習(xí),但你覺得這個(gè)標(biāo)兵不合格,因?yàn)槿粘=佑|當(dāng)中,你發(fā)現(xiàn)了他的許多缺點(diǎn)。對(duì)此,你會(huì)()。A.向公司反映標(biāo)兵的情況B.既然是大家選的,自己不會(huì)反對(duì)C.心里不舒服,但會(huì)跟著走個(gè)過場D.反思自己的認(rèn)知,按公司要求做【答案】D【解析】某員工被大家評(píng)選為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,說明該員工一定有他的能力和優(yōu)勢,是值得肯定的,但是人無完人,他也有待改進(jìn)和提高的地方。A、B、C項(xiàng)想法片面與偏激,是心胸狹窄的體現(xiàn)。二、多選題1、薪酬可以包括( )A.工資B.獎(jiǎng)金津貼C.提成工資D.勞動(dòng)分紅E.福利2、影響員工個(gè)人薪酬水平的因素是( )A.職務(wù)B.工會(huì)C.生活費(fèi)用D.工作條件3、薪酬管理的基本原則包
8、括( )A.對(duì)外具有競爭力的原則B.對(duì)內(nèi)具有公正性的原則C.合理性原則D.對(duì)員工具有激勵(lì)性的原則E.對(duì)成本具有控制性的原則4、工資總額的確定方法有( )A.企業(yè)根據(jù)自己的條件B.工資額占附加值比例C.工資占銷售額推算法D.盈虧平衡點(diǎn)法5、下列計(jì)入工資總額的是( )A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.獎(jiǎng)金D.津貼和補(bǔ)貼E.獨(dú)生子女補(bǔ)貼6、衡量薪酬制度的標(biāo)準(zhǔn)是( )A.員工的認(rèn)同度B.員工的感知度C.員工的滿意度D.員工的認(rèn)知度E.成本的可行度7、在確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)參考的標(biāo)準(zhǔn)( )。A.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低費(fèi)用B.社會(huì)平均工資水平C.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異D.勞動(dòng)者就業(yè)實(shí)際狀況E.邊際生產(chǎn)力水平8、起草單項(xiàng)工資制度的程序包括( )A.準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱B.界定制度的作用對(duì)象和范圍C.明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)D.涵蓋該項(xiàng)工資制度的所有工作內(nèi)容E.提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)9、工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式為( )A.市場性調(diào)整B.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整C.生活
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