EMBA課程分享人力資源管理

1、如何成為20%EMBA人力資源課程分享2011.6認識人力資本管理方法分享認識人力資本不是每一個員工都是我們培養(yǎng)的對象。除了優(yōu)秀的員工，更需要智慧的人力資本。 舒爾茨人力資本概念與本質(zhì)【關(guān)鍵詞：人體、價值存量、收益】本質(zhì)：1、無形資本。（潛在于人體）2、時效性。（形成使用有時間限制）3、收益遞增性。（舒爾茨理論）4、創(chuàng)造性。（發(fā)展空間廣闊，有限理性與創(chuàng)造性）5、能動性。（思維性）6、個體差異性。（不同個體能力差異性）概念：人力資本是能帶來收益的存在于人體內(nèi) 的知識技能及健康等綜合的價值存量。舒爾茨人力資本的要素1、知識儲備2、專業(yè)技能3、工作經(jīng)驗4、職業(yè)操守（德才關(guān)系）5、社會閱歷6、人脈關(guān)系

2、7、身體條件（身、心）人力資本開發(fā)的四個公式1、績效=智力*活力2、投資智力的開發(fā)對社會的貢獻最大體能：技能：智能投入成本1:3:9轉(zhuǎn)化成果1: 10 : 1003、學(xué)習(xí)速度小于變化速度等于死亡4、X=F（遺傳、個人努力、教育、環(huán)境、機會）開發(fā)智商與情商智商IQ一個人聰明程度與實際年齡的商數(shù)。IQ二智力心理年齡/生理年齡X100%情商EQ個人控制自我情緒適應(yīng)外部環(huán)境的能力商數(shù)。EQ二情緒控制能力/生理年齡燈00%人生成功方程式：100% 成功二 20% IQ + 80% EQ情商5個標志美國心理學(xué)家：認識自身情緒妥善管理自己的情緒自我激勵認知他人的情緒人際關(guān)系的管理有智慧的段話：住巨離 嚴肅是

3、一種病智商集中表現(xiàn)以下能力:1、發(fā)現(xiàn)問題的能力（早，快9解決成本低）2、找出癥結(jié)的能力3、提出預(yù)案的能力（多方向多個預(yù)案；不受領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗影響；不一定被采納）4、選擇決策的能力（多謀獨斷，誰擔(dān)責(zé)誰拍板）5、貫徹執(zhí)行的能力（執(zhí)行無借口，巴頓將軍案例）6、過程糾偏的能力7、效果評估能力開發(fā)智商與情商智商D：懷才不遇C： 一生平安:春風(fēng)得意:貴人相助情商管理方法分享現(xiàn)代管理現(xiàn)代管理時期(A)泰勒制推動了勞動效率，也加大了勞動強度, 引發(fā)工人不滿。梅奧(1880 1949)以霍桑實驗，研究生產(chǎn) 中人群關(guān)系，創(chuàng)立人際關(guān)系學(xué)說：員工是社會人”；梅奧優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者在于正確處理人際關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)=被接受企業(yè)存在“非正式組

4、織”； 通過提高員工滿意度來鼓舞士氣霍桑實驗照明實驗福利實驗訪談實驗群體實驗 1949年梅奧提出“行為科學(xué)”新概念，代替人際 關(guān)系學(xué)說。馬斯洛需求層次理論Is mchqy.lkgJ63xom傳統(tǒng)與現(xiàn)代的差別傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理價值觀念成本負擔(dān)財務(wù)源泉員工地位工具檔案根本資源管理模式事為中心以人為本管理目的短期目標開發(fā)雙贏管理主體勞資人事主管為主管理方式單一控制參與管理德魯克再見，傳統(tǒng)人事管理“價值觀”認同是基礎(chǔ)人才甄選方法1、筆試2、面試3、現(xiàn)場操作測試4、心理測驗5、評價中心第4、5項針對管理者面試：氣質(zhì)與能力的判斷K邏輯思維能力（總-小-序-據(jù)）2、應(yīng)變能力3、語言表達能力4、知識涵蓋能力5、形體語言說的四重天1 V清楚，明白，全面2、核心，要點3、輕松自然4、智慧，引人思考