市場營銷學(xué)雙語課件匯總(共106頁)0.ppt

1、3-1來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載Marketing Environment 一間公司的營銷環(huán)境是該公司行銷管理機(jī)能以外一間公司的營銷環(huán)境是該公司行銷管理機(jī)能以外的行動者的行動者(Actors)(Actors)和力量和力量(Force)(Force)所構(gòu)成所構(gòu)成。 Includes:-指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其市場營銷成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其市場營銷渠道企業(yè)、市場、競爭者和各種公眾，這些都會影響渠道企業(yè)、市場、競爭者和各種公眾，這些都會影響企業(yè)為其目標(biāo)市場服務(wù)的能力。企業(yè)為其目標(biāo)市場服務(wù)的能力。

2、-指那些給企業(yè)造成市場機(jī)會指那些給企業(yè)造成市場機(jī)會和環(huán)境威脅的主要社會力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)和環(huán)境威脅的主要社會力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境以及社會境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境和文化環(huán)境。3-2來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載The Marketing Environment企企業(yè)業(yè)人人口口經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)自然自然科技科技政治政治文化文化企企業(yè)業(yè)消費(fèi)者消費(fèi)者營銷中介營銷中介供應(yīng)商供應(yīng)商競爭者競爭者公公眾眾3-3來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載Economic Environment消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)模

3、式消費(fèi)模式的改變的改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展收入的變化收入的變化KeyEconomicConcernsforMarketers3-4來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載The CompanysMacroenvironment-新技術(shù)革命有利于企業(yè)改善經(jīng)新技術(shù)革命有利于企業(yè)改善經(jīng)營管理營管理；新技術(shù)革命會影響零售商業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者；新技術(shù)革命會影響零售商業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者購物習(xí)慣購物習(xí)慣。-是那些強(qiáng)制和影響社會上各種組織和個是那些強(qiáng)制和影響社會上各種組織和個人的法律、政府機(jī)構(gòu)的壓力集團(tuán)人的法律、政府機(jī)構(gòu)的壓力集團(tuán)。-包括一定的態(tài)度和看法、價值觀念、道包括一定的態(tài)度和看法、價值觀念、道德規(guī)范以及

4、世代相傳的風(fēng)俗習(xí)慣等德規(guī)范以及世代相傳的風(fēng)俗習(xí)慣等。3-5來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載Technological Environment加快改變的步伐加快改變的步伐高的科研預(yù)算高的科研預(yù)算聚焦于微調(diào)聚焦于微調(diào)改進(jìn)規(guī)則改進(jìn)規(guī)則IssuesintheTechnologicalEnvironment3-6來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載Political Environment關(guān)注倫理道德關(guān)注倫理道德加強(qiáng)立法加強(qiáng)立法改變環(huán)境改變環(huán)境KeyTrendsinthePoliticalEnvironment3-7來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載Cul

5、tural Environment物質(zhì)與非物質(zhì)主義物質(zhì)與非物質(zhì)主義的價值觀的價值觀 關(guān)于自然的價值觀關(guān)于自然的價值觀 自我的價值觀自我的價值觀 競爭與協(xié)作關(guān)系競爭與協(xié)作關(guān)系上的價值觀上的價值觀 人類環(huán)境的價值觀人類環(huán)境的價值觀 社會成員間關(guān)系社會成員間關(guān)系的價值觀的價值觀 ViewsThatExpressValues3-8來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載對營銷環(huán)境作出反應(yīng)對營銷環(huán)境作出反應(yīng)1.Takinga proactive approachtomanagingthemicroenvironmentandthemacroenvironmenttoaffectchangesthatarefavorableforthecompany.