房地產(chǎn)微信經(jīng)典營銷方案

1、鋼都花園鋼都花園微信營銷方案目錄目錄n一、微信的屬性n二、微信營銷目的解讀n三、微信營銷價值解讀n四、如何使用微信營銷n五、服務(wù)內(nèi)容n六、事例分析一、微信屬性一、微信屬性n平臺屬性：一個社會化關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)關(guān)系弱平臺n產(chǎn)品形態(tài)：對話、交流、溝通n傳播屬性：精準(zhǔn)的一對一、一對多推送n營銷側(cè)重點：強(qiáng)調(diào)與用戶的互動深度n用戶關(guān)系:朋友圈是比較緊密的真實關(guān)系n推廣策略：線上+線下n內(nèi)容營銷：短小、精煉、趣味、具口碑傳播價值二、微信營銷目的二、微信營銷目的n目的一：品牌傳播有效傳播品牌文化n目的二：促進(jìn)銷售互動營銷，累計客戶資料，吸引客戶看房n目的三：服務(wù)客戶通過微信與客戶溝通、提供服務(wù)功能n目的四：宣

2、傳推廣作為公司及公司項目的宣傳推廣平臺配合整體營銷計劃，進(jìn)行微信營銷三、微信營銷價值三、微信營銷價值n1、維護(hù)新老客戶n2、節(jié)省廣告開支n3、節(jié)省人力成本n4、信息分享傳播n5、塑造企業(yè)品牌四、天縱微信營銷三大體系四、天縱微信營銷三大體系微信營銷定制三大體系展示運營互動注：圖片僅為本次PPT案例體系一、展示體系一、展示微官網(wǎng)展示自定義菜單通過微信平臺全面展示鋼都花園的戶型,服務(wù),簡介等。讓用戶隨時查閱鋼都花園的信息。有效傳播品牌文化，便于分享。在微信聊天窗口自定義菜單，直接點擊菜單查看相關(guān)功能。打造便捷易推廣的微信內(nèi)置APP，提高用戶體驗。注：圖片僅為本次PPT案例體系二、運營核心體系二、運營

3、核心核心初期成熟期互動與服務(wù)，透過服務(wù)、透過貼心的對話來實現(xiàn)營銷目的。運營微信的初期，微信應(yīng)當(dāng)成客服工具，通過微信給客戶提供實時化、個性化、移動化的客戶體驗，提高用戶粘度。逐步把客戶過渡為客戶關(guān)系管理工具，通過微信管理客戶關(guān)系。通過深層次分析客戶，向不同類型客戶推送精準(zhǔn)消息、服務(wù)及活動，達(dá)到營銷目的。運營規(guī)劃運營規(guī)劃增加曝光度第一階段： 吸粉階段提高知名度第二階段： 吸粉階段服務(wù)內(nèi)容互動第三階段： 吸粉階段互動營銷第四階段： 營銷階段內(nèi)容營銷內(nèi)容營銷在合適的地點創(chuàng)造合適的內(nèi)容來滿足消費者1、日常稿件定時發(fā)送日常稿件，逐漸形成自己的特有屬性，提高客戶粘度。2、創(chuàng)意活動對一批客戶，通過各種活動不間

4、斷的刺激并回收反饋，從而了解 并完善客戶資料，以便精準(zhǔn)推送產(chǎn)品。3、內(nèi)容發(fā)送時間,定時、定期周一到周五，早9點前后、晚5點前后、晚9至10點； 周六、日，早10點前后、晚5點以后體系三、互動策劃體系三、互動策劃 對外：根據(jù)一年中重要的節(jié)點（如節(jié)日）以及樓盤項目階段性的動態(tài)，策劃一系列線上線下相結(jié)合的互動性活動，吸引新客戶。 對內(nèi)：根據(jù)一年中重要的節(jié)點（如節(jié)日）以及已有業(yè)主所在小區(qū)的階段性動態(tài)，策劃一系列線上線下相結(jié)合的互動性活動，服務(wù)老客戶，帶動推廣宣傳。推廣建議推廣建議1、依托現(xiàn)有媒體資源（報紙、電視、戶外、網(wǎng)站等）進(jìn)行植入式宣傳；2、在售樓部附近放置印有二維碼的宣傳品，進(jìn)店掃描二維碼領(lǐng)獎，

5、將顧客 發(fā)展成為粉絲；3、通過互動活動、內(nèi)容策劃、增加服務(wù)功能引導(dǎo)老業(yè)主關(guān)注、分享，增加 公眾號曝光率，吸引新粉絲，發(fā)展新業(yè)主；4、找到目標(biāo)人群的圈子（如論壇、貼吧等）通過這些平臺的社交帳號進(jìn)行 推廣；5、發(fā)放電子會員卡，精準(zhǔn)收集意向會員數(shù)據(jù)。五、服務(wù)內(nèi)容五、服務(wù)內(nèi)容天縱策劃服務(wù)內(nèi)容功能開發(fā)運營營銷活動策劃全程設(shè)計服務(wù)功能開發(fā)運營功能開發(fā)運營微官網(wǎng)制作自定義菜單制作消息推送運營管理線上推廣模塊變更功能開發(fā)運營企業(yè)簡介樓盤動態(tài)樓盤實景周邊配套預(yù)約看房銷售咨詢微官網(wǎng)制作戶型品鑒亮點一：樓盤實景讓潛在客戶足不出戶便能直觀的了解樓盤樣式及周邊設(shè)施；亮點二：預(yù)約看房將客戶從想看到做決定的時間最大化縮短；

6、功能開發(fā)運營樓盤鑒賞互動體驗鋼都社區(qū)自定義菜單制作微官網(wǎng)樓盤實景戶型品鑒樓盤活動如何選房銷售咨詢預(yù)約看房房貸計算鋼都有約（另行策劃，社區(qū)團(tuán)購/業(yè)主活動，社區(qū)旅游，自駕活動等）60個裝修精品案例（家裝四大風(fēng)格）社區(qū)論壇（策劃，組織發(fā)帖）社區(qū)服務(wù)（便民服務(wù)，外鏈）目的：減少客戶點擊次數(shù)和查找時間，直接呈現(xiàn)出客戶最需要的內(nèi)容。亮點：互動體驗直接與客戶線上互動，高效率滿足客戶需求。功能開發(fā)運營自定義菜單制作亮點：鋼都社區(qū)是服務(wù)已有業(yè)主的互動功能，同時也在新老客戶中間建立一座橋梁，方便老業(yè)主的同時也讓潛在客戶看到鋼都花園最溫暖的一面。潛在客戶鋼都花園老客戶樓盤鑒賞互動體驗鋼都社區(qū)微官網(wǎng)樓盤實景戶型品鑒樓

7、盤活動如何選房銷售咨詢預(yù)約看房房貸計算鋼都有約（另行策劃，社區(qū)團(tuán)購/業(yè)主活動，社區(qū)旅游，自駕活動等）60個裝修精品案例（家裝四大風(fēng)格）社區(qū)論壇（策劃，組織發(fā)帖）社區(qū)服務(wù)（便民服務(wù)，外鏈）功能開發(fā)運營消息推送內(nèi)容定制推送時間推送頻率定向推送亮點：定向推送可以給部分潛在客戶推送針對性的有價值的內(nèi)容，包括一對一推送，對政府客戶推送，對某地區(qū)客戶推送等。定制推送客戶需求的內(nèi)容，提高客戶粘度，促進(jìn)客戶分享。周一到周五，早9點前后、晚5點前后、晚9至10點；周六、日，早10點前后、晚5點以后。服務(wù)號：一月四次；訂閱號：三天一次功能開發(fā)運營運營管理交互記錄分類管理行為分析目的：粗放式公眾號將被淘汰。而精細(xì)化

8、運營，首先就要掌握用戶使用微信公眾號習(xí)慣的相關(guān)數(shù)據(jù)。讓運營者從感性走向理性，真正觸摸到用戶內(nèi)心的想法，以產(chǎn)品化的心態(tài)運營公眾號。功能開發(fā)運營線上推廣互動游戲推廣借助事件炒作功能開發(fā)運營模塊變更內(nèi)容更新功能維護(hù)運營規(guī)劃中最持久也是最關(guān)鍵的部分。即使進(jìn)行內(nèi)容更新和功能維護(hù)才能讓客戶看到誠意所在。營銷活動策劃營銷活動策劃活動策劃媒體推廣活動執(zhí)行活動評估營銷活動策劃內(nèi)容策劃活動策劃策略策劃主題策劃目的策劃營銷活動策劃活動執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)控方案制定活動籌備營銷活動策劃活動評估評估效果評估目的評估方式六、事例分析六、事例分析華潤國際社區(qū)：奮斗吧！鴨子背景 華潤國際社區(qū)作為華潤在三圣花鄉(xiāng)的剛需樓盤，有地鐵、學(xué)校、

9、運動場的標(biāo)準(zhǔn)年輕人配套，三十幾萬的總價，戶型也盡如年輕人意，定位毫無疑問的是青年社區(qū)，客戶群體很明顯二級城市來成都打拼的年輕人。這部分人正處于奮斗階段，為了生活穩(wěn)定急需在成都擁有一套屬于自己的房子。所以在今年的營銷中，精準(zhǔn)定于青年且喊出了奮斗青年的口號。事例分析事例分析策略 春節(jié)假期結(jié)束后，華潤國際社區(qū)開始一步步為自己樹立起自己的形象代言人小黃鴨嘎嘎，并利用線與上線下、傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合的方式進(jìn)行互動式傳播，吸引到訪。 主打奮斗青年牌，整體調(diào)性開始活躍、年輕化。線上廣告、邀約，線下則請到了成都著名男人李伯清來為奮斗青年打氣，一連串動作一氣呵成，華潤國際社區(qū)售樓部人氣持續(xù)火爆，而開盤熱銷兩億

10、的成績，自然也是水到渠成。事例分析事例分析第一階段：發(fā)出預(yù)告 出街廣告設(shè)置懸念，“更FUN的國際社區(qū)等你回來”.目的有二：第一讓人期待，國際社區(qū)到底如何FUN？第二對應(yīng)的目標(biāo)客群回家過年，自然而然將自己與回來兩個字對應(yīng)。事例分析事例分析第二階段：節(jié)后亮相 剛上班回來，大家都還沒有進(jìn)入狀態(tài)，國際社區(qū)開始用嘎嘎“刷臉”，全城釋放小黃鴨嘎嘎，淡化產(chǎn)品銷售信息，只喊出“新春第一波正能量：2015 lets fun，為奮斗青年喝彩”。網(wǎng)上也開始通過第三方平臺造勢，先抓住過年回來還在迷糊的青年的眼球。 基于項目的潛在客戶的區(qū)域分布考慮，所以廣告媒介較為精準(zhǔn)，投放了目標(biāo)客群最為集中的城東與城南的公交站臺和地

11、鐵。在市中心年輕人逛街密集的地方也有戶外大牌。而且設(shè)計搶眼。事例分析事例分析第三階段：推產(chǎn)品，渠道開始集中發(fā)力 華潤國際社區(qū)正式亮相后，就要開始推動產(chǎn)品fun house的銷售，除了上述公交站臺與地鐵的渠道之外，社區(qū)的文化墻，搜房廣告，qq廣點通，區(qū)域內(nèi)桁架風(fēng)暴都一起上，帶有嘎嘎畫面開始往項目銷售信息靠攏，項目價值點、價格等信息出街。 通過每周抽獎等福利吸引到訪，同時籌備舉辦李伯清見面活動，線上通過網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體、網(wǎng)頁游戲為落地活動蓄客并且以獎品吸引到訪，宣傳造勢，而線下通過行銷人員掃街拓客。事例分析事例分析線上推廣 網(wǎng)絡(luò)媒體方面，首先通過第三方平臺放出李伯清的門票、四張電影票、iPhone

12、6抽獎等信息（放福利吸引客戶），再配合李伯清官方微信、微博召集李伯清的粉絲，最后華潤國際社區(qū)的官方微信也一直進(jìn)行活動宣傳。事例分析事例分析網(wǎng)頁游戲的病毒式推廣 網(wǎng)絡(luò)媒體的收口是一個網(wǎng)頁游戲，每個客戶通關(guān)游戲需要邀請五個朋友為自己的小黃鴨嘎嘎打氣，打滿氣后才能獲得李伯清見面會門票以及四張電影票。 邀請朋友打氣的設(shè)定保證了一個客戶參與游戲，至少能讓其他五個知道華潤國際社區(qū)以及正在舉行的活動，從而達(dá)到病毒式傳播的效果，塑造嘎嘎形象。據(jù)統(tǒng)計，通過網(wǎng)頁報名而到案場的客戶超過800組事例分析事例分析線下行銷推廣 要做成一個全城事件，并且塑造嘎嘎的形象，線下的拓客也是必不可少，華潤國際社區(qū)準(zhǔn)備了十萬只小黃鴨

13、玩具，行銷人員全城派發(fā)，而小黃鴨上則印有國際社區(qū)官微的二維碼，掃碼就能得到入場門票以及四張電影票，拓客的同時也為線上粉絲積攢做出貢獻(xiàn)。事例分析事例分析線下行銷推廣 作為成都地鐵二號線上的樓盤，行銷的活動地點當(dāng)然也是有講究，想要抓住本樓盤的客群，二號線就是一個很好的根據(jù)，所以行銷的分布就是在二號線的地鐵站，以及春熙路、香檳廣場等二號線周邊的地標(biāo)。事例分析事例分析活動現(xiàn)場 落地活動，經(jīng)過大半個月的推廣，線上線下的配合操作，活動現(xiàn)場的人氣很旺，售樓部后面的小廣場，幾乎已經(jīng)裝不下，很多客戶都是站著看完整場表演，據(jù)統(tǒng)計，活動當(dāng)天到訪的客戶達(dá)到了900多組。而售樓部只要有到場，置業(yè)顧問們的銷售轉(zhuǎn)化，自然也不是問題，熱銷兩億，在這樣的市場情況下，也就不是一件難以置信的事情。事例分析事例分析活動現(xiàn)場事例分析事例分析第四階段：利用前期積攢人氣，再次推動銷售 落地活動，經(jīng)過大半個月的推廣，線上線下的配合操作，活動現(xiàn)場的人氣很旺，售樓部后面的小廣場，幾乎已經(jīng)裝不下，很多客戶都是站著看完整場表演，據(jù)統(tǒng)計，活動當(dāng)天到訪的客戶達(dá)到了900多組。而售樓部只要有到場，置業(yè)顧問們的銷售轉(zhuǎn)化，自然也不是問題，熱銷兩億，在這樣的市場情況下，也就不是一件難以置信的事情。事例分析事例分析【全程推廣總結(jié)】 互聯(lián)網(wǎng)時