淘寶數(shù)據(jù)包常見問題解答

1、數(shù)據(jù)包常見問題解答各代理會(huì)員悉知，下載產(chǎn)品數(shù)據(jù)包時(shí)，盡量按照自己的需求修改好產(chǎn)品標(biāo)題，盡量做到產(chǎn)品標(biāo)題、寶貝描述等等不要和其它淘寶賣家重復(fù)，開網(wǎng)店主要做的就是個(gè)性，時(shí)尚，別出心裁，這樣才具吸引買家。數(shù)據(jù)出錯(cuò)，請(qǐng)先查看數(shù)據(jù)出錯(cuò)的原因，然后再針對(duì)相應(yīng)屬性進(jìn)行編輯修改即可，請(qǐng)多使用助理中的-更新數(shù)據(jù)這個(gè)按鈕。關(guān)鍵屬性、非關(guān)鍵屬性、銷售屬性在淘寶助理中的位置必知 l 用淘寶助理上傳數(shù)據(jù)時(shí)有局部上傳失敗，原因是用戶自定義屬性ID和自定義屬性值不能一一匹配？答：淘寶助理右側(cè)關(guān)鍵屬性：品牌 -設(shè)置為 其他品牌 保存上傳。l 數(shù)據(jù)包上傳沒有主圖。答：

2、重新解壓數(shù)據(jù)包上傳即可。您下載完數(shù)據(jù)包后是一個(gè)壓縮包文件，您解壓后不要移動(dòng)數(shù)據(jù)內(nèi)的任何文件，您移動(dòng)了相關(guān)文件，會(huì)導(dǎo)致一局部數(shù)據(jù)包喪失，從而出現(xiàn)如主圖沒有，寶貝上傳不成功等情況。上傳之前請(qǐng)確認(rèn)每個(gè)寶貝的主圖都存在，如果沒有請(qǐng)及時(shí)和客服聯(lián)系。主圖沒有強(qiáng)制上傳會(huì)被淘寶降權(quán)，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)檢查。l 淘寶上傳寶貝為什么總顯示請(qǐng)選擇第一張寶貝圖片?答：在淘寶助理的中間的下方,你看一下,是不是有一個(gè)寶貝圖片要選呢,就是這張圖沒選了,至少要選一張.可以本地的圖片,或是淘寶相冊空間的圖片,如果選本地的,也會(huì)上傳到淘寶相冊空間的。l 上傳不成功。答：修改寶貝名稱，名稱內(nèi)容要和銷售屬性及類目要統(tǒng)一

3、，如有沖突會(huì)出現(xiàn)上傳失敗的情況，嚴(yán)重的會(huì)被淘寶降權(quán)扣分。l  數(shù)據(jù)包傳入的sku價(jià)格不合法答：請(qǐng)檢查一下銷售屬性里的所有價(jià)格是否和一口價(jià)一樣，如有誤，修改即可。參考以下圖：一口價(jià)為128元，銷售屬性中有標(biāo)價(jià)為127元。將銷售屬性中的127元修改為一口價(jià)的價(jià)格128元即可。l 數(shù)據(jù)包導(dǎo)入淘寶助理后寶貝數(shù)量為什么是0?答：在銷售屬性的價(jià)格和數(shù)量里設(shè)置好寶貝數(shù)量即可。l 關(guān)于商品數(shù)量無法修改的問題？答：如果你這件商品正處在交易狀態(tài)，也就有顧客購置了這件商品，顧客還沒有付款，有時(shí)候商品交易狀態(tài)沒結(jié)束的話，有些選項(xiàng)是不能更改的，按鈕為灰色顯示；建議先下架該商品，然

4、后重新編輯“銷售屬性，需要選擇顏色、尺碼等，然后就會(huì)出現(xiàn)修改數(shù)量對(duì)話框，填入數(shù)量即可，上架時(shí)間可以記下以前的定時(shí)上架時(shí)間，重新填入即可，再點(diǎn)上架就可以。l 淘寶寶貝上傳成功后立即被下架或者淘寶助理中顯示第三方發(fā)布限制？答：是你發(fā)布的類目數(shù)量超限。不同信譽(yù)的賣家發(fā)布數(shù)量多少不一樣。寶貝數(shù)量限制請(qǐng)查看  :/a.taobao /detail/2021/10/11/521601/1.php l 下載的數(shù)據(jù)包解壓后看不到圖片。答：下載解壓后，淘寶數(shù)據(jù)包是沒有圖片顯示的，要上傳到淘寶助理才有顯示的。l 圖片瀏覽反響慢。答：那可能是因?yàn)閳D片太多太大造成的，

5、而且可能和網(wǎng)速慢有關(guān)l 上傳了寶貝之后沒顯示?“請(qǐng)問我上傳寶貝后是不是要等半個(gè)小時(shí),我的店才會(huì)顯示？答：一般寶貝上傳成功30分鐘左右才有顯示的，這是淘寶系統(tǒng)的規(guī)定。l 出現(xiàn)Item service unavailable:PICTURE_OVER_AVAILSPACE答：圖片超出限制了，圖片空間缺乏。去點(diǎn)擊我的淘寶，然后點(diǎn)擊管理我的店鋪，下面在圖片空間一欄里你查看下你的空間使用了多少，比方：【您已上傳171張圖片，占用總空間的99.89%，共計(jì)10.0M總空間10.0M】。這個(gè)時(shí)候你注意到后面的藍(lán)字了么。【馬上提升圖片空間按容量】點(diǎn)擊一下，選擇你需要的容

6、量即可。l 失敗 remote service error?答：你翻開對(duì)應(yīng)寶貝，編輯完整“類目“關(guān)鍵屬性“非關(guān)鍵屬性“銷售屬性的屬性就行了，之所以失敗原因出現(xiàn)remote service error,就是屬性欄是空的，要編輯完整就OK了。l 如何解決淘寶助理會(huì)提示出現(xiàn)上傳寶貝銷售屬性出錯(cuò)的問題淘寶上傳出錯(cuò)Item service unavailable:屬性出錯(cuò)？答：寶貝銷售屬性出錯(cuò)，請(qǐng)重新編輯，只要把淘寶助理右下面的“非關(guān)鍵屬性填寫完整并保存就可以。l 為什么數(shù)據(jù)包下載后里面顯示文件夾是空的？

7、答：淘寶數(shù)據(jù)包的文件格式是CSV格式，拍拍數(shù)據(jù)包的文件格式是data格式，您可以看一下是否自己下錯(cuò)數(shù)據(jù)包文件。l 提示錯(cuò)誤“商品描述包含*非法禁止字符？答：這個(gè)是因?yàn)樯唐返拿枋隼锩姘刑詫毑辉试S的字符，那么您只需要將該局部字符去掉即可。如商品描述中包含“零售，您就把零售兩個(gè)字刪除。l 提示service currently unavailable錯(cuò)誤如何解決？答：淘寶助理上傳失敗，出現(xiàn)Service currently unavailable，請(qǐng)退出重新登錄淘寶助理。l 如何確認(rèn)淘寶助理的版本并升級(jí)？答：選擇“工具菜單下的

8、“升級(jí)助理將助理升級(jí)l 數(shù)據(jù)包導(dǎo)入助理的時(shí)候，淘寶上傳出錯(cuò)：top數(shù)據(jù)解析錯(cuò)誤:java.lang.NumberFormatException:For input string: ""是什么意思呢？答：更新淘寶助理，然后重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)包。l 在淘寶助理上傳商品為什么會(huì)在線上倉庫中的寶貝模板下？答：您上傳寶貝的時(shí)候設(shè)置了時(shí)間，所以您上傳寶貝之后就自動(dòng)保存到"線上倉庫"中。在"我的淘寶/倉庫中的寶貝"您可以看得到的，等時(shí)間到了就會(huì)自動(dòng)上架到"出售中的寶貝"中去。l

9、0;有的淘寶助理商品模板不能勾選上傳？答：把需要上傳的商品剪切到庫存寶貝中就可以勾選上傳。l 如何將正在出售中的寶貝下架？答：點(diǎn)擊“我的淘寶 進(jìn)入“出售中的寶貝，把正在出售中的寶貝列表，勾選你要下架的寶貝然后點(diǎn)擊“下架 ，選中的寶貝即下架 ，只要你不刪除寶貝，寶貝的信息都會(huì)一直存在的。l 數(shù)據(jù)導(dǎo)入顯示非法數(shù)據(jù)？答：顯示非法數(shù)據(jù)不是數(shù)據(jù)的錯(cuò)，是助理的錯(cuò)，升級(jí)助理。重裝一次助理就行了。l 為什么用拍拍助理上傳數(shù)據(jù)時(shí)提示沒有發(fā)布該商品的權(quán)限呢？“很抱歉！您沒有發(fā)布該商品的權(quán)限是什么原因？答：要參加誠保才能發(fā)布商品的。5月17日開始拍拍實(shí)行了

10、全誠保了。所以沒有參加誠保的是發(fā)布不了商品的，不加誠保的話是不能發(fā)布商品的哦，被下架后就不可以再上傳了。l 下了數(shù)據(jù)包，上傳到淘寶助理上顯示非法數(shù)據(jù)庫，按照網(wǎng)站上說的重新安裝淘寶助理還是不行，將淘寶助理安在別人電腦上，就可以用了，不知道是怎么回事？答：如您在更新淘寶助理或上傳寶貝時(shí)出錯(cuò)，請(qǐng)先判斷是否是以下錯(cuò)誤提示：1錯(cuò)誤號(hào): ERR_WEBSERVICE_ERROR錯(cuò)誤描述: Web service hresult error!, hr = 0x80004005.附加描述:未指定的錯(cuò)誤 

11、0;   文件名: WebKiss.cpp如是上述錯(cuò)誤提示，您可以通過以下方法解決：下載安裝最新的淘寶助理客戶端,淘寶助理的地址： :/ taobao /help/wangwang/wangwang_0628_05.php，翻開此頁面后選擇“下載淘寶助理。2錯(cuò)誤號(hào): INETERR_SEND_REQUESTEX錯(cuò)誤描述: Sending extended request failed. system errcode: 12021.附加描述:要求操作句柄的狀態(tài)錯(cuò)誤 &

12、#160;     文件名: .InternetProtocols.cpp行號(hào): 809或者：error code:ineterr send requestexerror desc:sending extended request failed system errode:12029extra edsc:無法與效勞器建立連接filename:internet protocol.cppline number:

13、809如是上述錯(cuò)誤提示，您可以通過以下方法解決：文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)翻開淘寶助理安裝目錄下的configure目錄,翻開文件名為network.ini的文件,把ServerUrl= s:/login.taobao /member/login.jhtml改為ServerUrl= :/member1.taobao /member/login.jhtml                    

14、            如您按照上述方式操作無效，請(qǐng)您查看您所使用的防火墻是否限制了淘寶助理的相關(guān)操作。l 傳入的pid非法，必需為有效的數(shù)字格式！答：看屬性里面是不是有顏色或者尺寸，數(shù)量的選項(xiàng)沒填。l 數(shù)據(jù)包有什么用處?答：數(shù)據(jù)包就是我們?yōu)榱朔奖銖V闊的客戶，特意整理出來的商品數(shù)據(jù)，您只要下載數(shù)據(jù)包解壓后，導(dǎo)入淘寶助理并上傳。您的寶貝就上傳到您的淘寶店了喔！l 我怎么能知道哪個(gè)產(chǎn)品需要下架？答：您好。如果產(chǎn)品下架的話，我們會(huì)把數(shù)據(jù)包里的下架產(chǎn)品刪

15、掉后重新更新數(shù)據(jù)包。同時(shí)會(huì)把下架產(chǎn)品在官網(wǎng)中公告欄發(fā)布每日下架公告，請(qǐng)留意網(wǎng)站的每日公告最新信息。l 上傳寶貝的時(shí)候提示-錯(cuò)誤代碼:  CTLERR_Update_Image，錯(cuò)誤描述: Updating image failed becouse of wrong statua code 0？答：方法一：在淘寶助理點(diǎn)擊左上角更新數(shù)據(jù)后，對(duì)那個(gè)錯(cuò)誤的文件直接點(diǎn)保存，然后上傳就行了方法二：刪除所有臨時(shí)的 Internet相關(guān)文件從您的計(jì)算機(jī)中刪除所有臨時(shí)的 Intern

16、et相關(guān)文件。為此，請(qǐng)按照以下步驟操作：1.啟動(dòng) Internet Explorer。2.在“工具菜單上，單擊“Internet選項(xiàng)。3.單擊“常規(guī)選項(xiàng)卡。4.在“Internet臨時(shí)文件下，單擊“設(shè)置。5.單擊“刪除文件。6.單擊“確定。7.單擊“刪除 Cookies。8.單擊“確定。9.在“歷史記錄下，單擊“去除歷史記錄，然后單擊“是。10.單擊“確定。   l 請(qǐng)問助理或網(wǎng)店里產(chǎn)品描述圖片不顯示？答：有可能是以下原因造成：1、在系統(tǒng)繁忙時(shí)大家都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。這個(gè)問題不大，是系統(tǒng)原因。在系統(tǒng)不忙的時(shí)候會(huì)平安顯示出來。2、是 IE瀏覽器緩存出錯(cuò)。右鍵點(diǎn)擊桌面IE瀏覽器，選擇屬性，在常規(guī)頁面里，點(diǎn)擊刪除文件這個(gè)按鈕，選擇全部刪除，并且點(diǎn)擊刪除cookies按鈕。再次進(jìn)入淘寶后，刷新即可。3、選中助理里的所有產(chǎn)品，選擇“更新數(shù)據(jù)。4、圖片太大，太多，顯示速度慢，當(dāng)然和網(wǎng)速也有很大關(guān)系。 5、如果顯示出來是個(gè)紅叉叉，那表示圖片鏈接有問題，可能網(wǎng)絡(luò)相冊不穩(wěn)定造成的。l 請(qǐng)問用淘寶助理編輯上傳之后寶貝描述顯示的是代碼？答：是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延時(shí)造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。1、有很大可能是你網(wǎng)絡(luò)問題，上傳時(shí)網(wǎng)