互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游商業(yè)計劃書

1、第一章執(zhí)行總結（此章節(jié)是后續(xù)各章節(jié)的總結和提煉）1.1 項目或企業(yè)背景1.2 項目或企業(yè)規(guī)劃1.3 市場分析1.4 行業(yè)競爭分析1.5 組織與人事分析1.6 財務分析1.7 風險分析第二章項目或公司簡介2.1 項目或公司概述互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游是一個提供農(nóng)村體驗式旅游及優(yōu)質農(nóng)副產(chǎn)品銷售的創(chuàng)新型O2O項目。項目籌備建設鄉(xiāng)村旅游APP平臺，連接用戶與農(nóng)村資源，致力于提升鄉(xiāng)村休閑旅游用戶體驗，提供高品質農(nóng)副產(chǎn)品。鄉(xiāng)村旅游APP簡介鄉(xiāng)村旅游APP是一款主打鄉(xiāng)村體驗式游、特色農(nóng)副產(chǎn)品銷售的移動應用。鄉(xiāng)村旅游APP整合了農(nóng)村的休閑旅游資源和農(nóng)副產(chǎn)品資源，通過社區(qū)連接用戶與農(nóng)村資源，以體驗式旅游來帶動當?shù)氐霓r(nóng)副

2、產(chǎn)品銷售。項目團隊的最終目標是將鄉(xiāng)村旅游APP打造成特色鄉(xiāng)村旅游國內(nèi)第一品牌。鄉(xiāng)村旅游APP專注于'互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)出位一小時生活圈中的鄉(xiāng)村休閑旅游，系統(tǒng)展示鄉(xiāng)村休閑旅游項目，同時項目策劃團隊也可為客戶提供線路私人定制服務。通過線下鄉(xiāng)村休閑旅游與線上APP平臺相結合的O2O模式，為客戶提供便捷、舒適的鄉(xiāng)村休閑游體驗。鄉(xiāng)村旅游APP主要功能為三點，具體分：為鄉(xiāng)村休閑旅游線路發(fā)布、優(yōu)質農(nóng)副產(chǎn)品銷售以及社區(qū)。鄉(xiāng)村休閑旅游線路的設計理念不同于現(xiàn)在的旅游電商，而是側重于按照主題分類的玩法，把用戶在農(nóng)村可能產(chǎn)生的消費打包成可購買的Package用戶只用購買一個套餐，即可完成訂票及行程安排。2.2 項

3、目或公司服務及業(yè)務簡介1 .品質化服務，體驗為先在線下提供優(yōu)質的體驗式旅游的基礎上，鄉(xiāng)村旅游APP設計了智能化篩選功能，向用戶推送最合適的產(chǎn)品，為用戶提供最優(yōu)質的服務。鄉(xiāng)村旅游APP根據(jù)自身團隊的優(yōu)勢走差異化的產(chǎn)品路線，側重于按主題分類的特色玩法，包含采摘、戶外小Par、露營、戶外燒烤、垂釣、農(nóng)家樂等。鄉(xiāng)村旅游APP也會根據(jù)目標客戶群體類，包含親子游、班級游、朋友小聚、企業(yè)員工活動等。2 .優(yōu)質化產(chǎn)品，品質保障項目派出專業(yè)的營銷團隊對鄉(xiāng)村農(nóng)副產(chǎn)品的市場狀況進行詳細的市場調(diào)研，將全部農(nóng)副產(chǎn)品進行了標準化分類和定位，以保證提供給消費者優(yōu)質的農(nóng)副產(chǎn)品。3 .私人化定制，需求為先鄉(xiāng)村旅游APP提供“私

4、人定制”特色服務。當團體客戶有活動定制需求時，項目策劃團隊可提供活動的組織與策劃服務，同時可以向客戶推薦項目的特色活動，比如“任務型游戲”、“戶外小PAR”等，根據(jù)客戶的人數(shù)和要求為客戶定制一套農(nóng)村休閑游方案。4 .產(chǎn)品化工藝，弘揚文化鄉(xiāng)村旅游將某些農(nóng)村獨特的手工藝品包裝成產(chǎn)品，通過推廣農(nóng)村體驗式旅游，讓游客們接觸到我國農(nóng)村各具特色的手工藝品，從而更好地弘揚和傳播當?shù)鬲毺氐拿袼孜幕?.3發(fā)展規(guī)劃項目發(fā)展規(guī)劃采用梯度推進的動態(tài)演進策略，在初期、中期和長期三個階段逐步推進鄉(xiāng)村旅游APP在地理區(qū)域、用戶數(shù)量和產(chǎn)品種類這三個層面的市場投入和拓展，形成“多區(qū)域、多用戶、多產(chǎn)品”的企業(yè)發(fā)展格局。短期目標

5、（0.5年）：完成線上平臺的建設，整理好線下的旅游資源與農(nóng)副產(chǎn)品資源。在南京市、徐州市進行試點，依靠技術優(yōu)勢，逐漸滲透目標市場，積累用戶資源，建立初步銷售網(wǎng)絡，并樹立良好的企業(yè)形象。中期目標（0.5-2年）：試點完成后迅速在全國進行推廣，首先完成一、二線城市的市場占領，提高產(chǎn)品和品牌的知名度，擴大銷售量，并強化與客戶的關系。長期目標（2-5年）：進一步提高項目的整體水平，實現(xiàn)全國市場的占領，穩(wěn)定全國市場份額，并開拓新市場，致力于得到更高的顧客滿意度。第三章市場與競爭分析3.1 市場現(xiàn)狀中國各地的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)以農(nóng)業(yè)觀光和休閑農(nóng)業(yè)為主，民俗風情旅游；以收獲各種農(nóng)產(chǎn)品為主要內(nèi)容的務農(nóng)采摘旅游和以民間

6、傳統(tǒng)節(jié)慶活動為內(nèi)容的鄉(xiāng)村節(jié)慶旅游等幾個方面。目前，中國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，并呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的態(tài)勢。我國鄉(xiāng)村旅游起步較晚，但已引起人們的重視。相比國外鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè),我國發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢體現(xiàn)在：鄉(xiāng)村的原真性、旅游資源豐富、旅游有最穩(wěn)定的客源主體。項目與景點需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，都市鄉(xiāng)村旅游中最受歡迎的活動項目是水上運動，占48.0%,這對于擁有江南水鄉(xiāng)特色的南京都市鄉(xiāng)村旅游來說，是一項可以大力開發(fā)的活動；其次為休閑活動、康體活動、文化活動，分別占47.6%、44.2%、42.6%。同時，最受消費者青睞的景點類型為森林公園類，占53.1%,這與人們渴望回歸自然的愿望有很大關系；其次為特色休閑村鎮(zhèn)

7、類、農(nóng)家樂類、高科技農(nóng)業(yè)觀光體驗園，分別占48.4%、45.0%和42.1%,可見，對都市鄉(xiāng)村旅游而言，傳統(tǒng)類與現(xiàn)代高科技類的景區(qū)對市場具有同樣吸引力，這也是都市化地區(qū)旅游可持續(xù)開發(fā)需要關注的核心問題，不容忽視；另外，農(nóng)業(yè)主題園區(qū)類和鄉(xiāng)村度假區(qū)類也占一定比例，分別為34.3%和33.8%。3.2 市場前景消費者到鄉(xiāng)村旅游最常見的出行方式為乘坐旅游集散中心的旅游巴士、自駕車及跟隨旅游團。旅游集散中心作為鄉(xiāng)村旅游最重要的配套設施之一，已經(jīng)為廣大消費者所熟悉，并且是他們最常選擇的出行通道，說明目前旅游集散中心的便利性比較為消費者所認同。其次自駕車出游的比例達到43.1%,近年來，南京私家車的發(fā)展極為

8、迅速，同時租車市場的進一步規(guī)范與成熟，使得人們的出行更加隨意便利。鄉(xiāng)村旅游的消費者跟隨旅行團出游的比例并不是特別高，對旅行社的依賴程度低。不同群體之間在出行方式上表現(xiàn)出明顯的差異性，體現(xiàn)在中年群體（36-50歲）自駕出游的比例更高，這顯然與經(jīng)濟實力密切相關；老年群體（50歲以上），選擇旅行團的比例高，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年群體表現(xiàn)出相當強的依賴性，對居委會信賴度較高；學生群體（20歲以下）選擇坐旅游巴士出行的比例超過78.6%,明顯高于其他群體?？傊俗糜渭⒅行牡穆糜伟褪繛槎鄶?shù)消費者所青睞，自駕出游不容忽視。因此，提高都市鄉(xiāng)村旅游的便利程度，強化旅游集散中心集聚和輻射功能是關鍵，另外，隨著自駕旅

9、游市場不斷壯大，需要提供更加周全服務，如沿途增設顯眼的路標、停車場所及相關服務等。消費者在選擇出游的時機時，考慮最多的因素為季節(jié)、是否節(jié)假日。從季節(jié)選擇來看，對81.4%的消費者來說是最需要考慮的，認為鄉(xiāng)村旅游主要為春、秋兩季，春天重于觀賞和踏青，秋天則主要是采摘。為此，鄉(xiāng)村旅游項目應從游樂項目、活動策劃等方面入手，減少季節(jié)的不利影響，使鄉(xiāng)村旅游淡旺季趨于平衡。3.3 目標市場針對目標市場特征和目標客戶行為特征，將互聯(lián)網(wǎng)與故事性、人文性整合，提開“鄉(xiāng)村旅游”的品牌形象，增強“鄉(xiāng)村旅游”的市場知名度和影響力，傳遞“鄉(xiāng)村旅游”的核心理念一一打造農(nóng)村戶外休閑游與優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品銷售國內(nèi)第一品牌，城1市居民

10、享受到農(nóng)村資源，讓農(nóng)民獲得經(jīng)濟回報，培養(yǎng)目標客戶對農(nóng)村資源的信賴，激發(fā)潛在客戶的興趣，滿足客戶的個性化需求。3.4 市場營銷策略和商業(yè)模式闡述鄉(xiāng)村旅游是互聯(lián)網(wǎng)性質的項目，在旅游業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)中的角色都是方案設計與提供平臺，具體產(chǎn)品都有相應的提供商負責。項目主要提供的產(chǎn)品和服務包括：提供產(chǎn)品信息、為商家提供銷售平臺，為顧客設計私人定制的旅游路線，為農(nóng)村體驗式旅游景點提供開發(fā)建議等，因此項目主要通過與供應商協(xié)商，抽取銷售提成，平臺廣告收入等。3.5 競爭分析目前國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站較多，有鄉(xiāng)途網(wǎng)、村村樂、中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)等等，它APP市場基們提供的產(chǎn)品和服務較為相同，但是專業(yè)的農(nóng)業(yè)休閑旅游及優(yōu)質農(nóng)副產(chǎn)品

11、本為空白，因此鄉(xiāng)村旅游想要進入該市場比較容易。優(yōu)勢劣勢（W）1.產(chǎn)品的獨自便、專業(yè)性、系統(tǒng)性；內(nèi)部因素2.團隊具有創(chuàng)新精神，員工富有活力和激情，內(nèi)部關系密切，信息傳遞順暢；1.互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗相對欠缺；3.經(jīng)濟效益高，社會效益明顯；2.資金/、充裕。外部因素機會（O）SO戰(zhàn)略：發(fā)揮項目優(yōu)勢，利用外部機會WO戰(zhàn)略抓住外部機會，彌補項目弱點1.國家政策和相關法律法規(guī)的支1.保持團隊創(chuàng)新性，采取措施團結員工，調(diào)動積極性，1.積極向行業(yè)內(nèi)領先企業(yè)學習經(jīng)驗和管理技持；增強凝聚力；巧；2.市場需求旺盛，消費者的網(wǎng)購習2.注重用戶體驗，保證顧客滿意度，提圖市場占有率；2.依靠政府提供的融資渠道進行融資，積極爭

12、慣增強逐漸養(yǎng)成；3.私人定制，設計特色套餐，打造個性化產(chǎn)品，滿足差取風投的投資；3.初期著重政府公關和3.農(nóng)村旅游和特色異化市場需求；社會輿論宣傳，借力拓農(nóng)副產(chǎn)品的發(fā)展迅速。4.線上網(wǎng)絡與線下體驗業(yè)務結合推廣展市場；4.及時進行市場開拓，威脅（T）ST戰(zhàn)略：利用項目優(yōu)勢，回避外部威脅WT戰(zhàn)略：減少項目弱勢,回避外部威脅1 .互聯(lián)網(wǎng)大鱷入侵;2 .經(jīng)營產(chǎn)品被模仿;1利用先進的商業(yè)模式，打造獨有的品牌形象，在顧客中形成良好的口碑；1.注重與村官合作，爭取建立穩(wěn)固長久的合作關系，共同改善民生3.行業(yè)發(fā)展前景好，高額利潤率將吸引潛在競爭者進入市痢,2充分利用先行優(yōu)勢，限制潛在競爭對手將來的發(fā)展?jié)摿?。?/p>

13、題；2.做好財務管理，嚴格控制成本。第四章運營分析4.1 生產(chǎn)組織4.2 質量控制4.3 組織管理4.4 人事管理第五章財務分析5.1 投融資分析5.2 財務預算2.未來三年費用預測表（單位：萬元人民幣）年份研發(fā)市場生產(chǎn)行政設備其他合計支出2017201005374020185050010535150201910010002010703005.3 財務分析1.未來三年營收預測表（單位：萬元人民幣）項目2017年2018年2019年一、主營業(yè)務收入（不含稅）50萬200500減：主營業(yè)務成本40萬150300主營業(yè)務稅金及附加3萬1230二、主營業(yè)務利北1（虧損以“-”號）7萬38170力口：其

14、他業(yè)務利潤（虧損以“-”號）000減：營業(yè)費用10萬1010管理費用5萬510財務費用5萬55三、營業(yè)利潤（虧損以“-”填列）-2018150四、利潤總額（虧損以“-”填列）-2018150減：所得稅0325五、凈利潤（虧損以“-”號填列）-2015125第六章風險分析6.1 風險識別原因識別隨著“爸爸去哪兒”、“奔跑吧，兄弟”等綜藝節(jié)目的熱播，越來越多的人開始認可鄉(xiāng)村的體驗式旅游，但由于目前鄉(xiāng)村休閑旅游存在同質化嚴重、項目單一、用戶體驗不足等經(jīng)營管理問題，消費者對于鄉(xiāng)村的休閑旅游存在一定程度的不信任。此外，現(xiàn)有農(nóng)村的農(nóng)副產(chǎn)品質量也是參差不齊，不同平臺農(nóng)副產(chǎn)品的質量不能保障，因而，消費者對于農(nóng)

15、副產(chǎn)品的品質信任程度也不足競爭風險國內(nèi)OTA的上市項目以及很多中小旅游電子商務網(wǎng)站可能會發(fā)展鄉(xiāng)村休閑游，并且目前淘寶、京東、蘇寧易購等電子商務平臺也有農(nóng)副產(chǎn)品銷售的細分類目，農(nóng)副產(chǎn)品銷售市場存在一定的競爭風險，這會導致價格和銷量的變動，進而影響。6.2 風險防范及措施(1)市場宣傳推動項目加大鄉(xiāng)村體驗式旅游營銷力度，通過微信、微博等自媒體平臺傳播產(chǎn)品的軟文，營造鄉(xiāng)村休閑游氛圍，樹立正面的鄉(xiāng)村休閑游形象，借助農(nóng)副產(chǎn)品做線上的宣傳推廣活動，讓更多的消費者去親身體驗農(nóng)副產(chǎn)品的品質，獲得用戶對于產(chǎn)品的認可。(2)產(chǎn)品品質鄉(xiāng)村旅游認證注重項目品牌形象建設，樹立高品質的品牌形象。項目通過專業(yè)的產(chǎn)品策劃團隊，對鄉(xiāng)村旅游APP上的每一條鄉(xiāng)村休閑旅游線路和每一種農(nóng)副產(chǎn)品進行嚴格設計和把關，保證產(chǎn)品品質最優(yōu)，降低用戶的產(chǎn)品選擇成本。(3)項目營銷策略支持針對項目不同發(fā)展階段以及不同產(chǎn)品特征落實具有針對性、差異性、創(chuàng)意化的營銷策略，注重不同營銷策略的組合運用和調(diào)整。(二)競爭風險的規(guī)避(1)關注競爭對手，注重項目創(chuàng)新項目通過不斷創(chuàng)新和品牌