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文檔簡介
1、云南野生動物園營銷方案自改革開放以來,動物園成為我國的投資熱點,新建的動物園極具轟動效應,動物園在開園初期都能或多或少盈利。但近年,由于市場競爭加劇,投資判斷失誤,動物園多由初期盈利轉為虧損。而且短時間內野生動物園建設過多,不僅造成土地資源的浪費,更對野生動物資源造成了浪費。從國際視野來看日本的野生動物園不超過 5 5 個,美國也不超過1010 個。而我國在 20042004 年底大大小小的野生動物園就達到了 250250 個。在我國,動物園分為營利性動物園和公益性動物園。營利性動物園以營利為導向。公益性動物園由國家投資并管理,主要起到公益作用,同時維護好城市動物園的競爭秩序。第一部分、營銷調
2、查分析部分第一節(jié)市場環(huán)境分析動物園展示以云南及西南物種為主體,突出云南的特有動物。滇金絲猴、亞洲象、小熊貓、綠孔雀的大群體,散放式展示將使游客耳目一新。整個行業(yè)呈如下特點:1 1 .競爭激烈,客源不足2 2 .總體來看市場沒有得到政府的有效管理究竟動物園由誰來管,政府沒有明確,市場秩序混亂。當?shù)卣?、建設部、林業(yè)部、科委等各部門各自為政,缺乏溝通和協(xié)調。按照國家規(guī)定,林業(yè)部門在林地上建設與林業(yè)保護相關設施,不算改變林地用途。林地于是成了屬地政府和林業(yè)部門招商引資的法寶。隨著主管動物園的建設部職能弱化,主管動物的林業(yè)部門職能不斷強化,經營性野生動物園與屬地政府和林業(yè)部門合作,使用大量林地而不需辦
3、理土地證。同時林業(yè)部門的政策還可以頒發(fā)野生動物養(yǎng)殖證來承認野景區(qū)安全措施景區(qū)安全措施環(huán)境設施和配套的口危險口危險一般口安全口缺乏停二日口植被稀少60%生動物園的合法性。3 3 .多數(shù)動物園區(qū)未盈利,經營壓力大,經營方式有所改變。在全國范圍內野生動物園大多數(shù)都是入不敷出,野生動物園也只能靠政府“輸氧”才得以喘息。許多野生動物園開業(yè)初期,往往有短暫的暴利期,之后便陷入困境。因為動物園必須要連續(xù)經營,即使不開放,動物也要吃要喝,所以,動物園都面臨著高經營壓力,一旦出現(xiàn)資金短缺,就不得不被市場淘汰。對很多人來說,去動物園是“一次性消費”去一次只是去體驗一次,而多數(shù)動物園前期依靠制造新聞(獅虎大戰(zhàn)、野生
4、放養(yǎng))獲得了短暫的高客流量,而透支了潛在消費者,導致不能持續(xù)發(fā)展。再次,動物園的主要游覽者是兒童,其次是由兒童派生出來的家長,最后是成年人。兒童學業(yè)重,又不是經濟獨立,加上武漢周邊城市也有建設動物園,導致客流量達不到平衡點,動物園變成僧多粥少。最后,野生動物園同質化嚴重,展出動物基本相同,競爭下去,野生動物園的路越來越窄。在此之外,動物園面臨著行業(yè)外的競爭壓力。免費開放的公園、現(xiàn)代化的休閑方式都使動物園客流量明顯下降。如今人們的愛好多樣,要觀賞動物更是有多種方式,這直接導致動物園的生存困難。動物園還面臨動物保護主義的針對,越來越多的游覽者覺得動物園里的動物很可憐,表示不愿意去動物園觀賞。動物園
5、一旦出現(xiàn)問題,就難以翻身,只能追加投資或者轉出動物。不少動物園在探索新的道路。圣山歡樂世界和水族公園均轉為生態(tài)休閑場所。海昌極地海洋世界創(chuàng)新的結合地產、休閑、科普和海洋公園于一體,打造全家庭互動式體驗中心。第二節(jié)消費者分析調查問卷分析我們制作了調查問卷。主要對參觀者對動物園的現(xiàn)有評價參觀者的信息渠道等方面進行了數(shù)據收集。在分析現(xiàn)有評價的時候,結果如下:野生動物園的廁所設施需要改進,在設施中所占的比例較大。和期望,重游意愿,60%10%314%景區(qū)安全措施一般,有不足的地方任需要改進。景區(qū)內需要改進的是景區(qū)設施,治安要加強,服務態(tài)度也需要改進。第三節(jié)自我分析動物園概況:在整個園區(qū)的設計和規(guī)劃上,
6、結合實際,因地制宜,揚長避短,精心規(guī)劃和設計,建設極具地方特色的山地森林動物園,塑造了“人與自然協(xié)調發(fā)展”,“人類與野生動物和諧相處”的形象。整個園區(qū)群山起伏、林木青翠,展現(xiàn)出一片自然、原始、野趣和純樸的風貌。野生動物園設置了內容豐富、結構獨特的 1010 多個動物觀賞展示區(qū)和娛樂休閑景點。這里是青少年科普教育和公眾保護意識教育的理想課堂。也是野生動物園遷地保護的重要基地。再造的原生態(tài)景觀,實施自然化的放養(yǎng)、混養(yǎng),是云南野生動物園“七分自然、三分人工”建國宗旨的具體體現(xiàn)。公園各種設施完備。餐飲、娛樂設施一應俱全。整個園區(qū)的格調定位是“三分人工、七分自然”,建設因地制宜,群山起伏,林木青翠,展現(xiàn)
7、出一片自然、原始、野趣和純樸的風貌,真正體現(xiàn)出了野生動物園的“野”性。園區(qū)內設置有內容豐富、結構獨特的 1010 多個動物觀賞展示區(qū)和娛樂休閑區(qū);同時,這里也是青少年科普教育和公眾保護意識教育的理想課堂,是西南地區(qū)野生動物遷地保護和科普教育的理想基地。云南野生動物園將是云南“動物王國”的縮影,它以云南動物為主體,全面展示云南動物資源的豐姿,同時對現(xiàn)有生態(tài)環(huán)境精心雕飾,引入高科技元素,力求達到兩者高度完美的結合!第四節(jié) STWOSTWO 分析:STRENGTHS勢WEAKNESS1 1.風景優(yōu)美,四面劃、山,物種繁多。在昆明是最全的動物園。2 2.享受國家財政資金補貼, 短時期不用擔心生存問題。
8、3 3. .右南野生動物園是昆明最綜合全面的, 歷史最為悠久的,這些差異點都能為女南野生動物園提供獨特的價值。1 1.定位模糊,業(yè)務版塊混亂。2 2.傳統(tǒng)的經營模式過于死板,缺少快樂的氛圍,顧客成本高。門票價格較局。走進園區(qū)之后,方向定位不圖。園內物價高,導致很多游覽者從外面帶進食品,增加了游覽者的成本。3 3.僅僅滿足消費者觀賞動物需求,缺少附加值。動物無精打采游客參觀之后?兩息度/、局。動物園的廠品沒能?兩足消費者的需求。4 4.經營成本高,實際的收入卻不多。5 5.收入主要來自門票,抗風險能力低。OPPORTUNITIES!會THREAI城脅云南第一個以野生動物養(yǎng)殖、展示、觀賞為一體的綜
9、合運作新型旅游景區(qū).動物種類多,可以吸引更多的游客。附近景點多,可以一條線旅游。地域寬廣,更方便團體游客活動。1 1.來自動物園本身的營業(yè)壓力,難以擺脫入/、敷出的情況。2 2. .贏利型動物園的挑戰(zhàn)。3 3. .動物保護組織的針對,人們愛護動物意識的提高。第二部分、促銷策略第一節(jié)1 1 .針對兒童群體消費者,引導重復游覽。培養(yǎng)忠誠度2 2 .針對大學生群體,擴大影響力,爭取市場份額。3 3 . .構建動物園與消費者的溝通平臺。4 4 .建設品牌活動,制造重復消費模式。5 5 .在活動中實現(xiàn)動物園的“保護教育”使命。6 6 . .延伸動物園的公益價值。7 7 .傳達動物園的定位,展現(xiàn)動物園的價
10、值。結合實際情況,我們去掉了廣告和人員推銷兩種途徑,把重點放在銷售促進、媒體推廣和公關上。進行拉動性促銷。促銷任務具體內容目標受眾媒體特點媒體選擇塑造動物園形象。1 1.動物園簡介2 2.展示動物園內容及動物保護成果3 3.傳達教育信息所有消費群體可信度要局受眾要廣f程度上影響消費者對動物園的第一映像1 1.動物園目力網站2 2.公關活動3 3.各媒體報道4 4.動物園大門的宣傳板周末歡樂行,卡通人偶陪你玩每周末來動物園都可以看到卡通人偶,拍照,做游戲。快來認養(yǎng)動物啦,愛心放送通過分析,以往的動物認養(yǎng)活動失敗的主要原因是因為對認養(yǎng)額有限制,認養(yǎng)金的支出不夠透明。這次活動將不限額,接受所有金額的
11、捐助。每年動物園將會制作年報公示動物園一年來的成長、活動、以及公示收到的捐助如何使用的細節(jié)。動物園開通動物認養(yǎng)通道,接受社會捐助。捐助者可以是團體或個人。對動物捐助在 5050 元以下,園方可以公示愛心名單在動物園主頁和動物園內。捐助在 5050 元以上,將會在年底收到來自動物園的。感謝信及認養(yǎng)動物的狀況。個人捐助達到 100100 元或者團體捐助達到 200200 元,可以得到認養(yǎng)證書,感謝信及認養(yǎng)動物的狀況。出示認養(yǎng)證書個人將可以免票入園 2 2 次,團體可以享受兩次半價優(yōu)惠。個人捐助達到 500500 元, 團體捐助達到 10001000 元的可以得到認養(yǎng)證書, 榮譽證書。 收到動物感謝
12、信。認養(yǎng)有效時間為半年。最終解釋權歸動物園所有。第二節(jié)、棄置寵物交換,不要丟棄他們動物園將舉辦寵物棄置與認養(yǎng)活動,給主人們另一個處置過氣寵物的選擇,而不必將它們棄置野外。越來越多動物會被帶到野外遺棄,這不但令原本被馴養(yǎng)的奇特動物無法適應,也可能給其它動物造成傷害。武漢動物園將擇日舉行寵物棄置與認養(yǎng)活動,給寵物換一個新主人?;顒訉⒃趧游飯@門口舉行。我們將準備隔離帶,請寵物主們帶好籃子,裝好寵物,記上標記?;顒訉⒊掷m(xù)一整個上午,沒有新主人的寵物,將由動物園和動物保護協(xié)會和流浪寵物救助中心一同處理。第三節(jié)、微博達人秀“當聽眾贏門票”當聽眾收聽野生動物園微博有獎啦,動物園微博每達到300300 聽眾就抽出 3 3 個幸運聽眾,獎勵動物園門票啦。獲獎網友來訪時,出示身份證,核實過后就能直接游玩了。獎品不能兌換現(xiàn)金。“尋找老照片”還記的十幾年前金殿山上的野生動物園嗎?秀秀自己還是個楞頭小子時候的在動物園的照片吧。發(fā)送微博云南野生動物園背景的老照片年記憶,贏門票!我們將從老照片中隨機抽取3名幸運聽眾,第四節(jié)、動物園營銷人員建議:
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