非營利組織營銷——我們的自由天空

1、第四組林宋釗林宋釗 楊春海楊春海 羅聲韻羅聲韻 王小屈王小屈 沈燕沈燕 陳曉升陳曉升 郭志豪郭志豪 陳寶欣陳寶欣顏兆雄顏兆雄 Page 2組織的狀況組織的狀況組織對捐贈、政府和志愿者的依賴度組織對捐贈、政府和志愿者的依賴度服務對象，組織定位服務對象，組織定位以消費者為中心的程度以消費者為中心的程度存在的（營銷）管理問題存在的（營銷）管理問題Page 3對于公益志愿者來說，我們期待身邊的每個人都能將奉獻愛心作為一種習慣，無聲卻大力地推動和幫助著每個待助人的生活狀況。同時我們希望讓每一個孩子都能接受到公平教育的機會，促進西部教育的發(fā)展；引導當?shù)鼐用褡呱献粤Ω?，富裕文明的生活。本項目組是由來自全國

2、各地以及海外華人， 由“我們的自由天空”廣大愛心志愿者聯(lián)合發(fā)起的，廣泛吸收社會各界愛心人士自愿結(jié)成的、非營利性的公益助學項目組，項目組以網(wǎng)站 我們的自由天空 作為公益、助學幫困活動開展及志愿者間交流的共同平臺。活動組織上一切采取自愿原則?！拔覀兊淖杂商炜铡?OurFreeSky，OFS)始終關(guān)注包括云南、四川、湖南、甘肅、陜西等在內(nèi)的西南部、西部貧困邊遠地區(qū)中小學學生的失學失教現(xiàn)狀， 并通過愛心書庫、幫困助學、愛心支教這三種具體方式積極開展公益、助學幫困活動。本項目組的一切活動必須遵守中華人民共和國憲法、遵守法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德準則。！Page 41.人員狀況：人員狀況：“我們的

3、自由天空我們的自由天空” 至今已有至今已有10000余名注冊會員。余名注冊會員。2.資金狀況：全部由熱心人士捐贈，由資金狀況：全部由熱心人士捐贈，由2007年的年的3萬元到萬元到2008年年9月的近月的近15萬，一年間翻了萬，一年間翻了5倍。倍。3.客戶狀況：客戶狀況：Our Free Sky自成立以來，一直致自成立以來，一直致力于推動志愿者組織在貧困地區(qū)的教育事業(yè)中發(fā)力于推動志愿者組織在貧困地區(qū)的教育事業(yè)中發(fā)揮積極的作用。揮積極的作用。成立至今的歷程成立至今的歷程Page 5項目組部分設(shè)置項目組部分設(shè)置項目組常務志愿者情況項目組常務志愿者情況 返回Page 6捐贈志愿者政府依賴程度較大，個人

4、捐贈占大部分對政府依賴程度不大依賴程度較大，廣大愛心志愿者聯(lián)合發(fā)起的，廣泛吸收社會各界愛心人士自愿結(jié)成的。 返回Page 7服務服務對象對象組織組織定位定位西部義務教育階段適齡兒童，無法繼續(xù)學業(yè)的農(nóng)村、山區(qū)孩子，農(nóng)村教師、學校始終關(guān)注西南部、西部貧困邊遠地區(qū)中小學的失學失教現(xiàn)狀，開展公益助學幫困活動的非營利性的志愿者組織 返回Page 8專職部門負責人及秘書制專職部門負責人及秘書制定定OFS助學遠景規(guī)劃，擬助學遠景規(guī)劃，擬定定OFS助學指南助學指南聯(lián)系資助人，通知匯款；聯(lián)系資助人，通知匯款； 攜手受資助學生所在學校、攜手受資助學生所在學校、走訪志愿者及支教志愿者走訪志愿者及支教志愿者做好受助學

5、生信息反饋，做好受助學生信息反饋，跟進了解受助學生學習及跟進了解受助學生學習及家庭情況。家庭情況。OFS志愿者親自走訪提供志愿者親自走訪提供受助學生的詳細情況（家受助學生的詳細情況（家庭情況、學習成績等等），庭情況、學習成績等等），聯(lián)絡愛心志愿者與之結(jié)成聯(lián)絡愛心志愿者與之結(jié)成幫困助學對子，定期整理幫困助學對子，定期整理并公布助學明細表。并公布助學明細表。走訪了解走訪了解制定、跟進制定、跟進 計劃計劃向外籌資向外籌資幫困助學部通知所幫困助學部通知所有預約資助的愛心有預約資助的愛心人士，通知到每個人士，通知到每個資助人，跟進匯款。資助人，跟進匯款。 查賬：跟進資助款查賬：跟進資助款到賬及發(fā)放情況到賬及發(fā)放情況 返回Page 9推廣問題推廣問題：1、沒有選擇適當?shù)拿襟w（如廣告，宣傳，銷售促進和人員推銷）來傳播并影響目標群體行為。2、未有效傳播與目標市場利益相關(guān)的信息。資金問題資金問題3、ofs自身并沒有創(chuàng)始基金支持其