淺析出版企業(yè)風險終稿

1、淺析出版企業(yè)風險管理現(xiàn)代企業(yè)共同面臨市場持續(xù)全球化、高度競爭以及技術(shù)層面越來越復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境，風險管理越來越被重視。在市場經(jīng)濟背景中，但凡為了獲取利潤而進行人財物的投入，都會由于某種可預(yù)測或者不可預(yù)測的原因而遭遇到風險。中國的圖書出版，從目前整個市場環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀來看，風險無處不在。出版的風險和企業(yè)經(jīng)營的風險沒有本質(zhì)的區(qū)別。一 出版企業(yè)風險的定義一般來說企業(yè)風險是指在未來會影響企業(yè)或組織的策略、營運或財務(wù)目標達成的不確定因素。風險會造成企業(yè)在財務(wù)上的損失、利潤減少或倒閉的機會，但相對的，風險也會為企業(yè)帶來高額報酬與成長的機會。出版企業(yè)風險指的是，出版企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和各個過程可能遭受

2、到的損失和威脅，是受益偏離期望值或平均值的可能性。隨著科學技術(shù)和知識經(jīng)濟飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的普及，以及國內(nèi)非國有資本和國際資本逐步介入我國出版業(yè)，對我國出版活動的編輯、制作、營銷和管理等各環(huán)節(jié)都帶來了不可預(yù)料的變化。同時，在我國社會主義市場經(jīng)濟的條件下，我國出版活動又具有“在講究社會效益的前提下，不斷提高經(jīng)濟效益”的重要特征。凡此種種決定了我國出版業(yè)的運作始終是與各種相關(guān)的風險因素并存的。風險潛藏于出版企業(yè)的各項經(jīng)營決策行為當中，并外顯于各種形式。二 出版企業(yè)風險種類企業(yè)風險有很多種分類方法，按照風險損害的對象、風險性質(zhì)、風險涉及的范圍等等，會歸納出不同的險別。本文借鑒現(xiàn)代企業(yè)制度對于風

3、險類別常用劃分方法，將出版企業(yè)風險歸納為以下幾大類：1 策略風險：出版企業(yè)管理層在制定營運戰(zhàn)略、方案時須考慮的風險。這種風險集中表現(xiàn)為企業(yè)在市場架構(gòu)上所要承擔的風險，所謂市場架構(gòu)是指出版企業(yè)組織針對競爭對手、客戶、產(chǎn)品、服務(wù)而提出來的市場策略架構(gòu)。“策略風險”也就是我們通常所謂的“市場風險”。圖書市場是瞬息萬變的，我們的選題策劃、營銷策劃、投資策劃、成本核算等會常常由于“預(yù)測滯后”而導(dǎo)致風險?！邦A(yù)測滯后”具體表現(xiàn)為：對市場需求及市場空白預(yù)測滯后、對讀者閱讀需求變化預(yù)測滯后、對產(chǎn)品進入市場最佳時期預(yù)測滯后、對競爭對手可能競爭策略預(yù)測滯后、對出版成本預(yù)測的滯后等等，從而導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷、市場丟失、利潤

4、下降。2 經(jīng)營風險：出版企業(yè)在實際運作時必須考慮的風險。表現(xiàn)在企業(yè)實際作業(yè)的程序是否合理、完善上，其風險存在于三個層面：企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置；企業(yè)內(nèi)部運營管理；企業(yè)外部運營管理。出版企業(yè)猶如一個集產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)銷、資金流、物流與一身的工廠，牽涉到商品流通的各個環(huán)節(jié)，這對于企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置提出了很高的要求。企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置不健全，或者機構(gòu)設(shè)置滯后都會帶來一系列的風險，現(xiàn)代出版企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置已經(jīng)遠遠不再滿足于傳統(tǒng)的編、印、發(fā)三個部門。企業(yè)內(nèi)部運營管理集中表現(xiàn)在一個企業(yè)的執(zhí)行力上，一個機構(gòu)設(shè)置健全的出版企業(yè)，如果沒有良好的執(zhí)行力，人浮于事，相互推諉扯皮，也會導(dǎo)致一系列的問題，例如：供貨延遲，導(dǎo)致市場流失；

5、為追趕出版時間而減少編校次數(shù)，導(dǎo)致編校質(zhì)量下降，輕者產(chǎn)生報廢書，造成經(jīng)濟損失，重者可能導(dǎo)致出版企業(yè)被勒令停業(yè)整頓，從此一蹶不振。出版企業(yè)運營風險還突出表現(xiàn)在企業(yè)對于外部運營管理之上，出版企業(yè)外部管理的對象主要包括：經(jīng)銷商、作者、物流服務(wù)商、印刷代理商。上述任何一方不履行義務(wù)、惡意違約都會造成出版企業(yè)巨大的損失。例如，經(jīng)銷商拖欠應(yīng)收賬款、惡意退貨；作者書稿質(zhì)量問題或者拖延交稿時間；物流方在貨物裝卸、客戶服務(wù)方面的工作不到位；印刷代理商印制質(zhì)量不達標、拖延交付時間等等。出版企業(yè)如何對上述四方進行有效的監(jiān)控，最大限度的降低風險，是眾多出版企業(yè)在“在心頭揮之不去的痛”。3財務(wù)風險：出版企業(yè)還必須考慮財

6、務(wù)方面的風險。它是指出版企業(yè)經(jīng)濟活動發(fā)生意外變化而給企業(yè)造成的風險。資金鏈對于任何一個企業(yè)而言都是生命線，如何一方面維持它安全、合理運作，另一方面又如何讓其增值，所以這是這是一個兩難的境地。資本只有不斷流通才能增值，但資本流通又會帶來風險，這是財務(wù)風險的源頭所在。出版企業(yè)財務(wù)風險源于以下幾個基本問題：一是資本架構(gòu)問題，即財務(wù)要真實準確的揭示企業(yè)負債、盈余及可支配資金等財務(wù)架構(gòu)，提供真實可靠的數(shù)據(jù)，合理安排資金分配、投資等問題，否則就會帶來風險；二是交易信用問題，現(xiàn)代商品交易主要是買賣雙方資本及信用的交易，財務(wù)制約是除法律手段之外，最有效的規(guī)范交易過程、預(yù)防信用缺失、降低交易風險的手段之一。雖然

7、，當出版企業(yè)權(quán)益受到侵害時，有法律救濟途徑，但是，現(xiàn)代法律救濟途徑仍然存在風險，比如，訴訟存在著證據(jù)不足，無法起訴或者敗訴的風險；比如，即便勝訴但法院無法執(zhí)行，資金仍然無法收回的問題。三是法律意識問題。中國的出版界目前制度還不夠完善，存在很多問題，部分出版社為搶奪市場，采取很多非常規(guī)競爭手段。然而，隨著國家打擊商業(yè)賄賂的不斷深入，稅務(wù)、審計等部門上門一查，便出現(xiàn)很多問題。4知識風險：出版企業(yè)還必須考慮知識累積方面的風險。出版企業(yè)是一個知識密集型產(chǎn)業(yè)，知識風險無法回避。知識風險指的是，出版企業(yè)從進行自主研發(fā)獲取知識產(chǎn)權(quán)到知識轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟利益這一過程中所承擔的風險。如今有人提出了“知本”的概念，并認

8、為比“資本”跟能帶來利潤。“知本”的關(guān)鍵在于創(chuàng)新，在這樣的條件下，市場的競爭極大程度上表現(xiàn)為對創(chuàng)新性知識的競爭。知識競爭正如其它競爭一樣，在市場經(jīng)濟中存在，并帶給競爭者風險。對于出版企業(yè)而言，知識風險主要有以下兩種：一是成本風險。創(chuàng)新需要投入，投入最終能否轉(zhuǎn)化為利潤是一個重要的問題。其中，時間和效率是兩個關(guān)鍵因素。從知識的創(chuàng)新到轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟利益有一個過程，需要一定的時間，這個時間越短占領(lǐng)市場的時間就越長，成本風險就越小，自然這又牽涉到效率問題。知識競爭必須講求效率，才能贏得時間，把握先機。出版企業(yè)必須面對從創(chuàng)新投入到利潤實現(xiàn)的效率風險。比如版權(quán)交易，特別是版權(quán)輸出和版權(quán)輸入，就必須承擔一定的風險

9、。二是資訊風險：資訊是一種知識資源，是一把雙刃劍，它能給企業(yè)帶來巨大的利潤，但同時也會給企業(yè)帶來災(zāi)難。出版企業(yè)規(guī)劃、管理所要利用的資訊資源，其及時性和正確性如果不能保證，那么風險就會隨之而來。出版企業(yè)風險還涉及自然風險、法律風險等等。篇幅所限，這里不一一展開。三 出版企業(yè)風險管理1風險管理的目標：企業(yè)在追求目標達成的同時，避免隱藏的風險和意外事件的發(fā)生。2風險管理的指導(dǎo)原則：明確企業(yè)從事風險管理的目的及其要素，提升員工對風險的認識，提升員工對執(zhí)行風險管理的共識，提升企業(yè)凝聚力。為此必須要做好以下兩點工作：1）將組織管理風險的目的、要素及策略進行書面化，明確管理風險的一般要件、進行風險管理的組織

10、架構(gòu)以及相應(yīng)的人員職責。2) 依據(jù)不同的風險類別或特定的風險管理策略，擬定更詳細的指導(dǎo)原則。3風險管理具體流程：1）辨認及分析風險：首先要系統(tǒng)化地辨認風險及分析其發(fā)生的原因，風險能及時地被辨認才能被有效地處理；風險發(fā)生可能導(dǎo)致的嚴重性以及發(fā)生的可能性唯有被適當分析之后，才能擬定有效的處理方案。一般的辨認和分析風險的方法和工具有：檢查表、訪談、問卷計劃評估、分析流程圖。管理部門將每個決策項目作為風險識別主體，充分征求各方面的意見，收集整理風險識別主體可能的風險，形成風險列表。2）設(shè)計風險處理方案：對于設(shè)計風險處理方案，企業(yè)首先上下要有一個共識。是不是需要處理，如果需要處理和監(jiān)督，應(yīng)該如何來做，并

11、設(shè)立一個什么樣的機制。一般制定風險處理方案有兩種策略：一是避險策略：防止被卷入事件的風險；二是防止風險發(fā)生的可能或減災(zāi)的策略：將可能發(fā)生的危險降到最低。3） 執(zhí)行風險處理方案：風險方案的落實是風險管理中重要的一環(huán)。關(guān)鍵是要落到實處，由誰來負責，要有記錄。理想的狀態(tài)就是：核心業(yè)務(wù)流程的負責人就是這些保護策略的負責人。人的原因是這一步驟中重要的因素，很多出版企業(yè)都碰到了這樣的問題，它們曾經(jīng)出現(xiàn)的風險和損失都是由于人的問題而引起的，是由于執(zhí)行不到位而引發(fā)的。4） 設(shè)計風險監(jiān)控計劃：其主要的目是衡量風險的重要程度，依照風險的優(yōu)先順序，擬定風險處理方案計劃。采取最適當?shù)奶幚矸椒▉斫档惋L險發(fā)生的頻率，或降

12、低當風險發(fā)生時可能帶來財物影響。最重要的是要設(shè)立一種機制，防患于未然。這些工作，需要出版企業(yè)上下員工有一種專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度，需要企業(yè)營造和諧、暢通的氛圍。與此同時，監(jiān)管也應(yīng)該在各個級別、各個部門中展開，不同部門要清楚自己部門存在的風險，制定解決方案，并將其提交給管理部門。四 風險管理與出版企業(yè)的發(fā)展正如亞洲風險有限公司行政總裁英國風險管理學會資深會員艾侖·瑞恩說得那樣：對風險的不同看法取決于人們的不同態(tài)度，正確的態(tài)度是應(yīng)該制定風險管理政策。出版企業(yè)風險管理與其自身發(fā)展是息息相關(guān)的。1 有利于出版企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策的合理化：制訂戰(zhàn)略是“做正確的事”?，F(xiàn)代出版企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該掌握“縱深

13、發(fā)展 以綱張目”的原則，把握住三個基本方向：品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際戰(zhàn)略。這里特別要說明的是出版企業(yè)的多元化戰(zhàn)略，它是在“綱”統(tǒng)領(lǐng)之下的多元化，是專業(yè)化的多元化。其目的是分散主營業(yè)務(wù)的風險，實現(xiàn)風險轉(zhuǎn)移；增加企業(yè)利潤增長點，不在一棵樹上吊死。可以參考“海爾”的經(jīng)驗。 “海爾”本來是青島電冰箱廠，只生產(chǎn)電冰箱，1992年到1998年是其多元化戰(zhàn)略階段。 但“海爾”只在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)實施多元化，主要是家電領(lǐng)域，如冰箱、洗衣機、電視，因此海爾獲得了巨大的成功。以之為鑒，我們做圖書必須要有“綱”，做自己擅長的，再發(fā)掘一個個的子項目，不盲目跟風，這樣才有可能做大做強。目前，我國出版界選擇和回歸專業(yè)化，是實

14、踐檢驗的結(jié)果，也是理性回歸的結(jié)果。2 有利于出版企業(yè)的管理更加完善，制度更加健全：實施管理是“正確地去做事”。出版企業(yè)規(guī)避風險的過程，也是自身不斷發(fā)展和成熟的過程。制度的缺失，管理的盲點，在規(guī)避各種風險主體的過程中不斷得到改進和完善。企業(yè)更加重視知識管理，重視科技的運用，增加對于人力資源的投入，使得出版企業(yè)不斷朝著良性有序的方向發(fā)展。有同行提出建立專門的風險管理職能部門，配備專門的人才，設(shè)立這樣的部門從出版企業(yè)長遠發(fā)展來看，十分有必要。3 有利于促進出版企業(yè)文化的和諧，增強企業(yè)智慧資產(chǎn)的積累：風險管理需要每一位員工的加入，需要聽取各個方面的聲音，它能促進出版企業(yè)部門之間、員工之間的理解和溝通，

15、增強員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。智慧是一種資產(chǎn)，企業(yè)智慧指的是組織意見、個人的意見、創(chuàng)新精神等無形資產(chǎn)的總和。企業(yè)必須提供公開和非公開的采信平臺，形成上下暢通、寬松的溝通環(huán)境，管理層撥出專門的時間來討論、研究各種資訊意見，并形成記錄，以供作為制訂相關(guān)風險防范方案的參考。4 有利于增強出版企業(yè)的洞察力和掌握機會的能力。風險與機遇并存，企業(yè)在研究風險項目、規(guī)避風險過程中，也能發(fā)現(xiàn)商機，及時把握稍縱即逝的機遇。目前，我國圖書市場競爭格局基本上還處在比較初級的階段，競爭手段比較單一，主要停留在價格競爭（折扣）、渠道競爭、選題競爭等微觀層次上的競爭，但是隨著出版業(yè)的發(fā)展，下一步的競爭必然將在戰(zhàn)略層次展開，呈現(xiàn)多元化、全方位、綜合性的特點。所以，出版企業(yè)建立長效、有序的風險管理機制，是在競爭中保持不敗之地的必要手段。最后來看看下面的表格，通過風險管理機制建立前后的比較，我們將能更清楚的了解風險管理給出版企業(yè)所帶來的變化:建立前建立后將風險視為危險將風險納入企業(yè)運營策略的一部分風險辨認和評估發(fā)展風險記錄檔案著重于各種潛在風險著重于重大的風險緩和風險的影響風險應(yīng)對效果最佳化抑制風險的發(fā)生事先建立風險發(fā)生時的應(yīng)對策略風險發(fā)生時無負責的人事先歸屬風