現(xiàn)代社交禮儀(博雅課)

1、南京師范大學地理科學學院旅游系南京師范大學地理科學學院旅游系你知道怎樣著裝能提升你的形象嗎？你知道怎樣著裝能提升你的形象嗎？ 你知道如何化妝能使你看上去更加漂你知道如何化妝能使你看上去更加漂 亮、英俊嗎？亮、英俊嗎？ 你知道怎樣能擁有一頭秀發(fā)嗎？你知道怎樣能擁有一頭秀發(fā)嗎？ 你知道談話的技巧嗎？你知道談話的技巧嗎？ 你知道如何在公開場合進行一場生動你知道如何在公開場合進行一場生動 有趣，具有魅力的演講嗎？有趣，具有魅力的演講嗎？ 你知道在日常生活和職場交往中如何你知道在日常生活和職場交往中如何宴請和赴宴嗎？宴請和赴宴嗎？ 你知道如何使自己的氣質和風度更加你知道如何使自己的氣質和風度更加優(yōu)美灑脫

2、嗎？優(yōu)美灑脫嗎？ 你知道如何優(yōu)化自己的品質嗎？你知道如何優(yōu)化自己的品質嗎？ 你知道如何參加舞會及沙龍嗎？你知道如何參加舞會及沙龍嗎？你知道涉外禮儀中的應知應會技巧嗎？你知道涉外禮儀中的應知應會技巧嗎？ 你知道如何與日本、韓國、新加坡、英你知道如何與日本、韓國、新加坡、英國、德國、美國等亞歐美國家的人打交道嗎？國、德國、美國等亞歐美國家的人打交道嗎？你知道怎樣獲得一個好人緣嗎？你知道怎樣獲得一個好人緣嗎？你知道如何提高你的交際品味嗎？你知道如何提高你的交際品味嗎？你知道如何同不同性情的人打交道嗎？你知道如何同不同性情的人打交道嗎？你知道如何與新環(huán)境接軌嗎？你知道如何與新環(huán)境接軌嗎？你知道如何恰如

3、其分地贊美別人嗎？你知道如何恰如其分地贊美別人嗎？你知道如何找到生活中的最佳位置嗎？你知道如何找到生活中的最佳位置嗎？你知道人際交往中如何做好自我調節(jié)嗎？你知道人際交往中如何做好自我調節(jié)嗎？你知道性格內向的人如何走進交際圈嗎？你知道性格內向的人如何走進交際圈嗎？你知道如何給人留下一個良好的印象嗎？你知道如何給人留下一個良好的印象嗎？你知道如何使自己更合群嗎？你知道如何使自己更合群嗎？你知道如何從被人冷落的困境中走出來嗎？你知道如何從被人冷落的困境中走出來嗎？ 你知道在職場上如何與同事相處嗎？你知道在職場上如何與同事相處嗎？ 你知道如何走出領導賞識而同時卻排斥你的你知道如何走出領導賞識而同時卻排

4、斥你的三角境地嗎？三角境地嗎？你知道如何與不同性情的人相處、打交道嗎？你知道如何與不同性情的人相處、打交道嗎？ 你知道在未來的工作和生活中如何你知道在未來的工作和生活中如何說話、做事能提升你的人格魅力嗎？說話、做事能提升你的人格魅力嗎？第一章第一章 導論導論 在社會主義精神文明建設方面，講文明、樹新風是在社會主義精神文明建設方面，講文明、樹新風是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的一項重要內容。群眾性精神文明創(chuàng)建活動的一項重要內容。 在當前條件下，學習禮儀、應用禮儀，必須首先從思在當前條件下，學習禮儀、應用禮儀，必須首先從思想上、理論上解決下述多個方面的重要問題。想上、理論上解決下述多個方面的重要問題。一

5、、禮儀的含義一、禮儀的含義 一般人的表述之中，與一般人的表述之中，與“禮禮”相關的詞最常見的有相關的詞最常見的有三個，即禮儀、禮節(jié)、禮貌。三個，即禮儀、禮節(jié)、禮貌。 禮貌，一般是指在人際交往中，通過言語、動作向交禮貌，一般是指在人際交往中，通過言語、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。它側重于表現(xiàn)人的品質與素養(yǎng)。往對象表示謙虛和恭敬。它側重于表現(xiàn)人的品質與素養(yǎng)。 禮節(jié)，通常是指人們在交際場合，相互表示尊重，友禮節(jié)，通常是指人們在交際場合，相互表示尊重，友好的慣用形式。好的慣用形式。 禮儀，則是對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。它是指在人際交往禮儀，則是對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。它是指在人際交往之中，自始至終地以一定的、

6、約定俗成的程序，方式來表之中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序，方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。 從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人的內在從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人的內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。 從道德的角度來看，禮儀可以被界定為為人處世的行從道德的角度來看，禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范，或曰標準做法、行為準則。為規(guī)范，或曰標準做法、行為準則。 從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術。種藝術。 從民俗的角度來看，禮儀既可以說是在人際交往中必須從民俗的角度來

7、看，禮儀既可以說是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習慣形式，也可以說是在人際交遵守的律己敬人的習慣形式，也可以說是在人際交 往中約往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 從傳播的角度來看，禮儀可以說是一種在人際交往中進從傳播的角度來看，禮儀可以說是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧。行相互溝通的技巧。 從審美的角度來看，禮儀可以說是一種形體美。從審美的角度來看，禮儀可以說是一種形體美。 二、禮儀的內容二、禮儀的內容 禮儀分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀，禮儀分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀，涉外禮儀等幾大分支。涉外禮儀等幾大分支。 政

8、務禮儀，亦稱國家公務員禮儀。政務禮儀，亦稱國家公務員禮儀。 商務禮儀，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以商務禮儀，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟活動的人士，在經(jīng)濟往來中所應當遵及其他一切從事經(jīng)濟活動的人士，在經(jīng)濟往來中所應當遵守的禮儀。守的禮儀。 服務禮儀，它所指的是各類服務行業(yè)的從業(yè)人員，在服務禮儀，它所指的是各類服務行業(yè)的從業(yè)人員，在自已的工作崗位上所應當遵守的禮儀。自已的工作崗位上所應當遵守的禮儀。 涉外禮儀，亦稱國際禮儀。它所指的是人們在國際交涉外禮儀，亦稱國際禮儀。它所指的是人們在國際交往中，在同外國入打交道時所應當遵守的禮儀。往中，在同外國入打交道時所應當

9、遵守的禮儀。三、禮儀的歸屬三、禮儀的歸屬 禮儀是一門人文應用科學禮儀是一門人文應用科學 首先，它是一門應用性學科首先，它是一門應用性學科 其次，它是一門實踐性學科其次，它是一門實踐性學科 再次，它是一門普及性學科再次，它是一門普及性學科 最后，它是一門綜合性學科最后，它是一門綜合性學科四、禮儀的揚棄四、禮儀的揚棄 現(xiàn)代禮儀與我國古代禮儀主要存在三點差異：現(xiàn)代禮儀與我國古代禮儀主要存在三點差異： 其一，基礎不同。古代禮儀是以封建等級制度為基礎其一，基礎不同。古代禮儀是以封建等級制度為基礎的，現(xiàn)代禮儀強調人格平等、社會平等。的，現(xiàn)代禮儀強調人格平等、社會平等。 其二，二者的目標不同。古代禮儀以維護

10、封建統(tǒng)治秩其二，二者的目標不同。古代禮儀以維護封建統(tǒng)治秩序為目的，而現(xiàn)代禮儀則重在追求人際交往的和諧與順利。序為目的，而現(xiàn)代禮儀則重在追求人際交往的和諧與順利。 其三，二者的范圍不同。古代禮儀所講究的是其三，二者的范圍不同。古代禮儀所講究的是“禮不禮不下庶人下庶人”，因而與平民百姓無關，而現(xiàn)代禮儀則適用于任，因而與平民百姓無關，而現(xiàn)代禮儀則適用于任何交際活動的參與者。何交際活動的參與者。當代國際禮儀有如下三個特點：當代國際禮儀有如下三個特點：第一，國際禮儀強調個人至上第一，國際禮儀強調個人至上 第二，國際禮儀強調女士優(yōu)先第二，國際禮儀強調女士優(yōu)先第三，國際禮儀強調交際務實第三，國際禮儀強調交際

11、務實五、禮儀的特征五、禮儀的特征第一，規(guī)范性第一，規(guī)范性第二，限定性第二，限定性第三，可操作性第三，可操作性第四，傳承性第四，傳承性第五，變動性第五，變動性六、禮儀的原則六、禮儀的原則第一第一, 遵守的原則遵守的原則第二第二, 自律的原則自律的原則第三第三, 敬人的原則敬人的原則第四第四, 寬容的原則寬容的原則第五第五, 平等的原則平等的原則第六第六, 從俗的原則從俗的原則第七第七, 真誠的原則真誠的原則第八第八, 適度的原則適度的原則七、禮儀的功能七、禮儀的功能 禮儀的功能之一，在于它有助于提高人們的自身修養(yǎng)。禮儀的功能之一，在于它有助于提高人們的自身修養(yǎng)。 禮儀的功能之二，在于它有助于人們

12、美化自身，美化禮儀的功能之二，在于它有助于人們美化自身，美化生活。生活。 禮儀的功能之三，在于它有助于促進人們的社會交往，禮儀的功能之三，在于它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系。改善人們的人際關系。 禮儀的功能之四，在于它有助于凈化社會風氣，推進禮儀的功能之四，在于它有助于凈化社會風氣，推進社會主義精神文明建設。社會主義精神文明建設。八、禮儀的學習八、禮儀的學習 其一其一 向理論學習向理論學習 其二其二 向社會實踐學習向社會實踐學習 其三其三 向專人學習向專人學習 學習禮儀，有多種方法可以采用，不過學習禮儀，有多種方法可以采用，不過 最主要最主要的方法有四種：的方法有四種： 第一第

13、一, , 要聯(lián)系實際要聯(lián)系實際 第二第二, , 要重復漸進要重復漸進 第三第三, , 要自我監(jiān)督要自我監(jiān)督 第四第四, , 要多頭并進要多頭并進 裝束禮儀規(guī)范裝束禮儀規(guī)范 職場人士要想方設法在自己的人際交往中，替自己塑造職場人士要想方設法在自己的人際交往中，替自己塑造出完美的形象，并且盡心竭力地維護個人的形象。出完美的形象，并且盡心竭力地維護個人的形象。西裝的禮儀西裝的禮儀 西裝，又稱西服、洋服。西裝，又稱西服、洋服。 適用于職場交往之中穿著的西裝，大抵需要關注其面適用于職場交往之中穿著的西裝，大抵需要關注其面料、色彩、圖案、款式、造型，尺寸，作工。料、色彩、圖案、款式、造型，尺寸，作工。其一

14、，要關注其面料其一，要關注其面料其二，要關注其色彩其二，要關注其色彩其三，要關注其圖案其三，要關注其圖案其四，要關注其款式其四，要關注其款式 其五，要關注其造型其五，要關注其造型其六，要關注其尺寸其六，要關注其尺寸其七，要關注其作工其七，要關注其作工 職場男士在穿西裝時，注意以下七個方面的穿職場男士在穿西裝時，注意以下七個方面的穿著問題：著問題： 第一，要拆除衣袖上的商標第一，要拆除衣袖上的商標 第二，要熨燙平整第二，要熨燙平整 第三第三, 要扣好鈕扣要扣好鈕扣 第四第四, 要不卷不挽要不卷不挽 第五第五, 要慎穿毛衫要慎穿毛衫 第六第六, 要巧配內衣要巧配內衣 第七第七, 要少裝東西要少裝東

15、西 職場男士穿著西裝時，襯衫、領帶、鞋襪和公文職場男士穿著西裝時，襯衫、領帶、鞋襪和公文包與之進行組合搭配的基本常識和技巧。包與之進行組合搭配的基本常識和技巧。 其一，襯衫。應當是正裝襯衫。以高支精紡的純棉、其一，襯衫。應當是正裝襯衫。以高支精紡的純棉、純毛制品為主。單一色彩。白色襯衫可謂職場男士的唯純毛制品為主。單一色彩。白色襯衫可謂職場男士的唯一選擇。藍色、灰色、棕色、黑色，有時亦可加以考慮。一選擇。藍色、灰色、棕色、黑色，有時亦可加以考慮。無任何圖案為佳。長袖襯衫。無任何圖案為佳。長袖襯衫。 穿著正裝襯衫與西裝相配套，有下述四點注意事穿著正裝襯衫與西裝相配套，有下述四點注意事項：項： 一

16、是衣扣要系上一是衣扣要系上 二是袖長要適度二是袖長要適度 三是下擺要放好三是下擺要放好 四是大小要合身四是大小要合身 其二，領帶。西裝的靈魂其二，領帶。西裝的靈魂領帶。面料領帶。面料真絲和羊真絲和羊毛。色彩毛。色彩藍色、灰色、棕色、黑色、紫紅色等單色領藍色、灰色、棕色、黑色、紫紅色等單色領帶。帶。 圖案，單色無圖案的領帶圖案，單色無圖案的領帶,領帶與裝飾性手帕最好面領帶與裝飾性手帕最好面料、色彩、圖案完全相同。料、色彩、圖案完全相同。 何時需打領帶何時需打領帶 第一，要注意場合。在上班、辦公、開會或走訪等第一，要注意場合。在上班、辦公、開會或走訪等執(zhí)行公務的場合，以打領帶為好。執(zhí)行公務的場合，

17、以打領帶為好。 在參加宴會、舞會、音樂會時，為表示尊重主人，在參加宴會、舞會、音樂會時，為表示尊重主人，亦可打領帶。在休閑場合，通常是不必打領帶的。亦可打領帶。在休閑場合，通常是不必打領帶的。 第二，要注意服裝。第二，要注意服裝。 第三，要注意服裝。第三，要注意服裝。 第四，要注意位置。第四，要注意位置。 第五，要注意結法。第五，要注意結法。 第六，要注意長度。第六，要注意長度。 第七，要注意配飾。第七，要注意配飾。 其三，鞋襪。鞋襪在正式場合亦被視作其三，鞋襪。鞋襪在正式場合亦被視作“足部的足部的正裝正裝”。與西裝配套的鞋子，只能選擇皮鞋。真皮制。與西裝配套的鞋子，只能選擇皮鞋。真皮制品品-

18、牛皮鞋與西裝最匹配。與西裝配套的皮鞋，應牛皮鞋與西裝最匹配。與西裝配套的皮鞋，應為黑色、單色、系帶皮鞋為最佳之選。船型皮鞋、蓋為黑色、單色、系帶皮鞋為最佳之選。船型皮鞋、蓋式皮鞋、拉鏈皮鞋等都不合適。式皮鞋、拉鏈皮鞋等都不合適。 與西裝、皮鞋相配套的襪子，以深色、單色為宜，與西裝、皮鞋相配套的襪子，以深色、單色為宜，并且最好是黑色的。并且最好是黑色的。 職場男士所選擇的公文包。它的面料以真皮為職場男士所選擇的公文包。它的面料以真皮為宜，并以牛皮、羊皮制品為最佳。黑色、棕色的公宜，并以牛皮、羊皮制品為最佳。黑色、棕色的公文包是最正統(tǒng)的選擇。文包是最正統(tǒng)的選擇。 使用公文包時，大體上有如下四點基本

19、要使用公文包時，大體上有如下四點基本要求：求： 一是用包不宜多一是用包不宜多 二是用包不張揚二是用包不張揚 三是用包不亂裝三是用包不亂裝 四是用包不亂放四是用包不亂放二、套裙的禮儀二、套裙的禮儀 套裙，是西裝套裙的簡稱。其上身為一件女式西裝，下套裙，是西裝套裙的簡稱。其上身為一件女式西裝，下身是一條半截式的裙子。身是一條半截式的裙子。 選擇套裙時的幾點要領選擇套裙時的幾點要領: : 其一，面料其一，面料 其二，色彩其二，色彩 應當以冷色調為主，典雅、端莊與穩(wěn)重。應當以冷色調為主，典雅、端莊與穩(wěn)重。藏青、炭黑、煙灰、雪青、茶褐、土黃、紫紅。上淺下深或藏青、炭黑、煙灰、雪青、茶褐、土黃、紫紅。上淺

20、下深或上深下淺。上深下淺。 其三，圖案其三，圖案 其四，尺寸其四，尺寸 傳統(tǒng)的觀點是：裙短則不雅，裙長則無神。西裝套裙的傳統(tǒng)的觀點是：裙短則不雅，裙長則無神。西裝套裙的下擺應位于著裝者的膝蓋之上或者位于著裝者的小腿肚子上下擺應位于著裝者的膝蓋之上或者位于著裝者的小腿肚子上的最為豐滿之處。的最為豐滿之處。 其五，款式其五，款式 第一，穿套裙應當大小適度第一，穿套裙應當大小適度 第二，穿套裙應當穿著到位第二，穿套裙應當穿著到位 第三，穿套裙應當考慮場合第三，穿套裙應當考慮場合 職場禮儀規(guī)定：職場女士在各種正式的交往之中，職場禮儀規(guī)定：職場女士在各種正式的交往之中，一般以穿著套裙為好。一般以穿著套裙

21、為好。 職場女士在出席宴會、舞會、音樂會時，可酌情選職場女士在出席宴會、舞會、音樂會時，可酌情選擇與此類場面相協(xié)調的禮服或時裝。擇與此類場面相協(xié)調的禮服或時裝。 外出觀光旅游、逛街購物，或者進行鍛煉健身時，外出觀光旅游、逛街購物，或者進行鍛煉健身時，職場女士一般以穿著休閑裝、運動裝等便裝為宜。職場女士一般以穿著休閑裝、運動裝等便裝為宜。 第四，穿套裙應當協(xié)調妝飾第四，穿套裙應當協(xié)調妝飾 穿套裙時，應當化妝穿套裙時，應當化妝 就配飾而言，以少為宜就配飾而言，以少為宜-精細的金項鏈以及精細的金項鏈以及婚戒為宜。婚戒為宜。 在內衣的穿著方面，職場女士必須注意如下四在內衣的穿著方面，職場女士必須注意如

22、下四點：點： 一是內衣一定要穿一是內衣一定要穿 二是內衣不準外穿二是內衣不準外穿 三是內衣不準外露三是內衣不準外露 四是內衣不準外透四是內衣不準外透 第五，穿套裙應當兼顧舉止第五，穿套裙應當兼顧舉止 襯裙襯裙 鞋襪鞋襪三、服飾三、服飾 （1 1）衣服的式樣）衣服的式樣 服飾如中山裝、中式服裝能體現(xiàn)出其傳統(tǒng)、莊重、含服飾如中山裝、中式服裝能體現(xiàn)出其傳統(tǒng)、莊重、含蓄和規(guī)矩的性格；愛穿西裝的人則反映了其開朗、開放、蓄和規(guī)矩的性格；愛穿西裝的人則反映了其開朗、開放、積極、活潑、大方的性格；對運動服、牛仔服感興趣的人積極、活潑、大方的性格；對運動服、牛仔服感興趣的人則是一種力圖使自己顯得年輕、活躍、精力

23、充沛的心理需則是一種力圖使自己顯得年輕、活躍、精力充沛的心理需要；愛穿新奇式樣衣服者，說明其具有強烈的優(yōu)越感、具要；愛穿新奇式樣衣服者，說明其具有強烈的優(yōu)越感、具有超前的意識，同時敢于并善于表現(xiàn)自己。有超前的意識，同時敢于并善于表現(xiàn)自己。 （2 2）服飾的顏色）服飾的顏色 從服飾的顏色可以透視出人的興趣、愛好以及職業(yè)從服飾的顏色可以透視出人的興趣、愛好以及職業(yè)特性。特性。 喜歡穿紅色衣服的人，好勝心強，生性好動、熱情、喜歡穿紅色衣服的人，好勝心強，生性好動、熱情、重情重義，感情熾烈。重情重義，感情熾烈。 喜歡穿黑色衣服的人性格內向深沉，冷靜、嚴肅、喜歡穿黑色衣服的人性格內向深沉，冷靜、嚴肅、辦

24、事認真古板。辦事認真古板。 喜歡穿白色衣服的人，反映他性格真誠透明，天真喜歡穿白色衣服的人，反映他性格真誠透明，天真無邪，追求純凈而新潮的事物，不記舊仇，凡事往好處無邪，追求純凈而新潮的事物，不記舊仇，凡事往好處想。想。 喜歡穿綠色衣服的人富于理想、事業(yè)心強，并熱切喜歡穿綠色衣服的人富于理想、事業(yè)心強，并熱切希望自己在事業(yè)上有所成就。希望自己在事業(yè)上有所成就。 喜歡穿藍色衣服的人，愛好和平、寧靜的心理狀態(tài)。喜歡穿藍色衣服的人，愛好和平、寧靜的心理狀態(tài)。 喜歡穿黃色衣服的人，富有歡快、熱情開朗的性格。喜歡穿黃色衣服的人，富有歡快、熱情開朗的性格。 喜歡穿灰色衣服的人，希望在閑適的環(huán)境中過安逸生喜

25、歡穿灰色衣服的人，希望在閑適的環(huán)境中過安逸生活，以表示不想涉足政壇和過多參與社交活動的心理?；?，以表示不想涉足政壇和過多參與社交活動的心理。 四、發(fā)型四、發(fā)型 發(fā)型是組成儀容的重要部分發(fā)型是組成儀容的重要部分 幾種常見發(fā)型幾種常見發(fā)型 短發(fā)短發(fā) 短發(fā)具有明快、蓬勃的特征。短發(fā)具有明快、蓬勃的特征。 長發(fā)長發(fā) 長發(fā)有長齊發(fā)、披肩發(fā)、大波浪長發(fā)等多種形式，長發(fā)有長齊發(fā)、披肩發(fā)、大波浪長發(fā)等多種形式，突出女性的魅力，能給人帶來一種溫馨的感覺。突出女性的魅力，能給人帶來一種溫馨的感覺。 馬尾束馬尾束 馬尾發(fā)型最適合豆蔻年華的青春女性，伶俐活潑。馬尾發(fā)型最適合豆蔻年華的青春女性，伶俐活潑。 發(fā)辮、發(fā)髻發(fā)

26、辮、發(fā)髻 表現(xiàn)女性的嫵媚，或表現(xiàn)高貴的氣質。具有中國民表現(xiàn)女性的嫵媚，或表現(xiàn)高貴的氣質。具有中國民族特色的古典美。族特色的古典美。 發(fā)型與臉型發(fā)型與臉型 人的臉型依據(jù)幾何圖形來分，可以分為橢圓形、圓人的臉型依據(jù)幾何圖形來分，可以分為橢圓形、圓形、方形、長方形、三角形、倒三角形、菱形七種。形、方形、長方形、三角形、倒三角形、菱形七種。 橢圓形臉型是東方女性的最佳臉型，俗稱鴨蛋臉、橢圓形臉型是東方女性的最佳臉型，俗稱鴨蛋臉、瓜子臉。此為標準臉型。瓜子臉。此為標準臉型。 發(fā)型與體型發(fā)型與體型 瘦長體型的人，其發(fā)型不宜過短瘦長體型的人，其發(fā)型不宜過短 矮小體型的人，其發(fā)型不宜過長矮小體型的人，其發(fā)型不

27、宜過長 高大體型的人，以短直發(fā)為好高大體型的人，以短直發(fā)為好 矮胖體型的人，不宜留披肩發(fā)，應留輕便的運動矮胖體型的人，不宜留披肩發(fā)，應留輕便的運動式或將頭發(fā)盤起，將脖子露出，可以從視覺上增加一定式或將頭發(fā)盤起，將脖子露出，可以從視覺上增加一定的高度。的高度。五、美發(fā)的禮儀五、美發(fā)的禮儀 美發(fā)，美發(fā)， 一般是指對人們的頭發(fā)所進行的護理與修一般是指對人們的頭發(fā)所進行的護理與修飾。飾。 職場人員的頭發(fā)必須經(jīng)常地保持健康、秀美，干職場人員的頭發(fā)必須經(jīng)常地保持健康、秀美，干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。 要洗好頭發(fā)，有如下三條必須注意：要洗好頭發(fā)，有如下三條必須注意： 其一，要

28、注意水的選擇其一，要注意水的選擇. . 其二，要注意洗發(fā)劑的使用。其二，要注意洗發(fā)劑的使用。 其三，要注意頭發(fā)的變干。其三，要注意頭發(fā)的變干。 其四，注重頭發(fā)的梳理。其四，注重頭發(fā)的梳理。 職場人士在為自己選定發(fā)型時必須對本人的性別、職場人士在為自己選定發(fā)型時必須對本人的性別、年齡、發(fā)質、臉型、身材、職業(yè)等因素重點加以考慮。年齡、發(fā)質、臉型、身材、職業(yè)等因素重點加以考慮。 需要考慮性別需要考慮性別 需要考慮年齡需要考慮年齡 需要考慮發(fā)質需要考慮發(fā)質 中國人的發(fā)質通常被分為硬發(fā)、綿發(fā)、沙發(fā)、卷中國人的發(fā)質通常被分為硬發(fā)、綿發(fā)、沙發(fā)、卷發(fā)等四種類型，需要考慮臉型發(fā)等四種類型，需要考慮臉型 需要考慮

29、身材需要考慮身材 需要考慮職業(yè)需要考慮職業(yè)六、化妝的禮儀六、化妝的禮儀 職場人士在工作崗位上必須作到：化妝上崗、淡妝職場人士在工作崗位上必須作到：化妝上崗、淡妝上崗?；瘖y就是有意識、有步驟地來為自己美容。經(jīng)過上崗?；瘖y就是有意識、有步驟地來為自己美容。經(jīng)過化妝之后，人們大都可以擁有良好的自我感覺，身心愉化妝之后，人們大都可以擁有良好的自我感覺，身心愉快、振奮精神，緩解種種壓力，而且可以在人際交往中，快、振奮精神，緩解種種壓力，而且可以在人際交往中，表現(xiàn)得更為開放，更為自尊自信，更為瀟灑自如。表現(xiàn)得更為開放，更為自尊自信，更為瀟灑自如。 對職場人士來說，化妝的最重要的功能有兩對職場人士來說，化妝

30、的最重要的功能有兩個：個： 第一，要求職員化妝上崗，是塑造單位形象之必須。第一，要求職員化妝上崗，是塑造單位形象之必須。 第二，要求職員化妝上崗，意在向職場的交往對象第二，要求職員化妝上崗，意在向職場的交往對象表示尊重之意。表示尊重之意?；瘖y品可以劃分為四種類型：化妝品可以劃分為四種類型：第一種是潤膚型化妝品。第一種是潤膚型化妝品。第二種是美發(fā)型化妝品。第二種是美發(fā)型化妝品。第三種是芳香型化妝品。第三種是芳香型化妝品。第四種是修飾型化妝品。第四種是修飾型化妝品。 從技巧上講，進行一次完整而全面的化妝，其程從技巧上講，進行一次完整而全面的化妝，其程序與步驟也有一定之規(guī)。序與步驟也有一定之規(guī)。 第

31、一步，沐浴第一步，沐浴 第二步，作頭發(fā)第二步，作頭發(fā) 第三步，潔面第三步，潔面 第四步，涂敷粉底第四步，涂敷粉底 第五步，描眉畫眼第五步，描眉畫眼 第六步，美化鼻部第六步，美化鼻部 第七步，打腮紅第七步，打腮紅 第八步，修飾唇形第八步，修飾唇形 第九步，噴涂香水第九步，噴涂香水 第十步，修正補妝第十步，修正補妝 職場人士化妝的重點，一般包括護膚、美發(fā)、修眉、畫職場人士化妝的重點，一般包括護膚、美發(fā)、修眉、畫眼、修飾唇形、呵護手部等等。眼、修飾唇形、呵護手部等等。 在職場中，一般要求職員在美容化妝這事在職場中，一般要求職員在美容化妝這事 關大局的問關大局的問題上，必須遵守如下幾項規(guī)則：題上，必須

32、遵守如下幾項規(guī)則： 規(guī)則之一，職場人士在工作崗位上，應當化以淡妝為主規(guī)則之一，職場人士在工作崗位上，應當化以淡妝為主的工作妝。的工作妝。 通?；瘖y有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝、少通?；瘖y有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝、少女妝、主婦妝、結婚妝等多種形式女妝、主婦妝、結婚妝等多種形式 工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。立體感。 男士所化的工作妝，一般包括美發(fā)定型；清潔面部與手男士所化的工作妝，一般包括美發(fā)定型；清潔面部與手部，并使用護膚品進行保護；使用無色唇膏與使用香水。部，并使用護膚品進行保護；使用無色唇膏與使用

33、香水。 晨妝的明朗、晚妝的亮麗、社交妝的美艷、舞會妝的濃晨妝的明朗、晚妝的亮麗、社交妝的美艷、舞會妝的濃郁、少女妝的嫵媚、主婦妝的柔美、結婚妝的清純。郁、少女妝的嫵媚、主婦妝的柔美、結婚妝的清純。 規(guī)則之二，職場人士在工作崗位上，應當避免過量地使用規(guī)則之二，職場人士在工作崗位上，應當避免過量地使用芳香型化妝品。芳香型化妝品。 使用香水應注意的兩個問題：一方面，應選擇適當類型的使用香水應注意的兩個問題：一方面，應選擇適當類型的香水。像淡香型、微香型的香水，都比較合適。另一方面，使香水。像淡香型、微香型的香水，都比較合適。另一方面，使用香水的劑量不宜過大。用香水的劑量不宜過大。 正確使用香水的位置有兩個：一是脈搏離皮膚比較近的地正確使用香水的位置有兩個：一是脈搏離皮膚比較近的地方，如手腕、耳根、頸側、膝部、踝部等處。二是既不會污損方，如手腕、耳根、頸側、膝部、踝部等處。二是既不會污損面料，又容易擴散出香味的服裝上的某些部位，如內衣、衣領、面料，又容易擴散出香味的服裝上的某些部位，如內衣、衣領、口袋、裙擺的內側?？诖?、裙擺的