IT部_2017年終總結(jié)報(bào)告暨18年工作計(jì)劃總結(jié)

1、2017年終工作總結(jié)暨18年工作計(jì)劃匯報(bào)部門：XXXX部1 / 16目錄全年工作回顧01取得的突出成績(jī)02存在的不足之處03明年的工作展望042 / 16全年工作回顧 - 信息化建設(shè)投入年度預(yù)算總投入（萬(wàn)元）05101520253035辦公耗材費(fèi) 辦公網(wǎng)絡(luò)費(fèi) 設(shè)備采購(gòu)費(fèi) 設(shè)備維護(hù)費(fèi) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi) 軟件開(kāi)發(fā)費(fèi) 安防監(jiān)控費(fèi)2016年2017年年度實(shí)際投入費(fèi)項(xiàng)對(duì)比分析（萬(wàn)元）155.2333.25540501001502002503003502017年2018年預(yù)算金額實(shí)際發(fā)生3 / 16全年工作回顧 - IT運(yùn)維指標(biāo)IT運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)分析8.58.50698.605949910012002040608

2、0100120140設(shè)備故障(小時(shí))系統(tǒng)故障(小時(shí))安全事故(次)服務(wù)滿意度目標(biāo)值實(shí)際值達(dá)成率(%)4 / 162017年1月2017.062017.082017.092017.121235全年工作回顧 完成的重點(diǎn)工作 建設(shè)XXX網(wǎng)絡(luò)1.倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控方案確定。2.辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)專線接入使用。3.倉(cāng)庫(kù)視頻監(jiān)控建設(shè)并投入使用。籌備XX系統(tǒng)項(xiàng)目1.完成信息化項(xiàng)目立項(xiàng)。2.編制實(shí)施和接口管理制度。3.制定TMS選型評(píng)測(cè)辦法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。4.XX系統(tǒng)選型、供應(yīng)商約見(jiàn)。升級(jí)辦公電腦1.舊電腦進(jìn)行硬件升級(jí)，包括CPU、主板和內(nèi)存，操作系統(tǒng)由XP系統(tǒng)升級(jí)為WIN7系統(tǒng)，用于滿足日常辦公

3、需求。啟用在線考試云平臺(tái)1.實(shí)現(xiàn)微信企業(yè)號(hào)與企微云平臺(tái)對(duì)接。2.考試平臺(tái)啟用，根據(jù)各部門管理求，設(shè)置相應(yīng)考試題庫(kù)，隨機(jī)生成試卷，員工可隨時(shí)通過(guò)微信參與考試。啟動(dòng)XX系統(tǒng)項(xiàng)目1.成立項(xiàng)目實(shí)施小組。2.明確項(xiàng)目職責(zé)。3.編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。4.宣貫項(xiàng)目?jī)r(jià)值和實(shí)施范圍。完成XX系統(tǒng)第一輪測(cè)試1.編制測(cè)試專項(xiàng)計(jì)劃。2.確定測(cè)試小組人員名單、選定測(cè)試業(yè)務(wù)項(xiàng)目范圍。3.完成系統(tǒng)測(cè)試軟硬件環(huán)境部署。4.完成測(cè)試需要的基礎(chǔ)資料、報(bào)表、業(yè)務(wù)單據(jù)收集、整理。5.完成系統(tǒng)測(cè)試。42017年3月2017.0662017年12月2017年6月2017年9月2017年8月5 / 16目錄全年工作回顧01取得的突出成績(jī)02存

4、在的不足之處03明年的工作展望046 / 16取得的突出成績(jī)進(jìn)場(chǎng)調(diào)研確定需求框架產(chǎn)品演示商務(wù)溝通2017年2月2017年6月2017年8月2018年1月需求調(diào)研編制業(yè)務(wù)藍(lán)圖初稿業(yè)務(wù)藍(lán)圖編制并完成匯報(bào)業(yè)務(wù)藍(lán)圖定稿審核成立項(xiàng)目小組明確項(xiàng)目職責(zé)編制項(xiàng)目計(jì)劃宣貫項(xiàng)目?jī)r(jià)值和實(shí)施范圍產(chǎn)品選型項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)業(yè)務(wù)藍(lán)圖編制第一輪測(cè)試13244 個(gè) 測(cè)試試點(diǎn)項(xiàng)目49 張 報(bào)表梳理12 場(chǎng) 專項(xiàng)討論會(huì)122 個(gè) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1320 條 系統(tǒng)錄入信息7500 條 基礎(chǔ)信息7 / 16目錄全年工作回顧01取得的突出成績(jī)02存在的不足之處03明年的工作展望048 / 16存在的不足之處143IDC機(jī)房、IT基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)薄弱，

5、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。IT人才儲(chǔ)備不足，梯隊(duì)建設(shè)不完善。不足之處2對(duì)業(yè)務(wù)和公司管理理解力不足，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。IT部門和崗位職責(zé)不完善，流程制度不健全。9 / 16對(duì)于17年工作中存在的不足之處，18年，一方面加強(qiáng)部門建設(shè)，另一方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程。依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定IT的規(guī)劃藍(lán)圖，并推行落地。目錄全年工作回顧01取得的突出成績(jī)02存在的不足之處03明年的工作展望0410 / 162018年工作展望 IT規(guī)劃藍(lán)圖業(yè)務(wù)框架OMS系統(tǒng)TMS系統(tǒng)BMS系統(tǒng)WMS系統(tǒng)統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理企業(yè)門戶管理平臺(tái)基礎(chǔ)應(yīng)用HR系統(tǒng)OA協(xié)同辦公門禁與監(jiān)控考勤管理GPSRFIDAGVPDA網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)安全授權(quán)管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)IDC機(jī)房

6、一卡通視頻監(jiān)控考勤設(shè)備災(zāi)備負(fù)載均衡業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)與分析報(bào)表平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析全面預(yù)算績(jī)效考核BI決策大屏BPM流程統(tǒng)一建?；A(chǔ)數(shù)據(jù)用戶管理組織機(jī)構(gòu)消息集成預(yù)警提醒待辦事務(wù)ETL數(shù)據(jù)接口平臺(tái)ESB企業(yè)數(shù)據(jù)總線業(yè)務(wù)固化流程持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化123司機(jī)門戶客戶門戶承運(yùn)商門戶外部門戶經(jīng)營(yíng)門戶決策門戶執(zhí)行門戶內(nèi)部門戶財(cái)務(wù)門戶營(yíng)運(yùn)門戶倉(cāng)儲(chǔ)門戶角色門戶WebServiceHttpService格式數(shù)據(jù)：XML、JSON平面文件：TXT、EXCEL、CSV數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)FTP Service數(shù)據(jù)庫(kù)：DB2、MSSQL、MYSQL、ORACLE移動(dòng)門戶PC 門戶類型門戶基礎(chǔ)建設(shè)資產(chǎn)管理11 / 162018年工作展望 關(guān)鍵項(xiàng)目XXX軟件項(xiàng)目管理XXXXXX報(bào)表平臺(tái)OA流程管理12 / 162018年工作展望 年度重點(diǎn)工作基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和架構(gòu)優(yōu)化IT基礎(chǔ)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全管理IT制度與流程體系建設(shè)IDC標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房建設(shè)方案評(píng)估與準(zhǔn)備工作IT基礎(chǔ)建設(shè)軟件項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)13 / 162018年工作展望 年度重點(diǎn)工作系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求持續(xù)優(yōu)化軟件項(xiàng)目管理推進(jìn)系統(tǒng)問(wèn)題解決推進(jìn)召開(kāi)業(yè)務(wù)專題會(huì)，并積極推動(dòng)會(huì)議決議的執(zhí)行完成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)測(cè)試完成系統(tǒng)正式上線運(yùn)行14 / 16IT基礎(chǔ)建設(shè)軟件項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)2018年工作展望 年度重點(diǎn)工