GE的領(lǐng)導(dǎo)秘訣教案

1、1 1 / / 3838領(lǐng)導(dǎo)秘訣 1 1 領(lǐng)先變革：否則就太遲了本講重點(diǎn)】李博士訪談錄韋爾奇教室4.韋爾奇關(guān)于變革的理念4.韋爾奇和 GEGE 的變革實(shí)踐李博士建議李博士訪談錄名言】變化正在以比企業(yè)反應(yīng)更快的速度發(fā)生著GEGE 必須主動(dòng)變革，以適應(yīng)新的市場環(huán)境，否則就會(huì)成為2 2 / / 3838不人手下的敗將。杰克韋爾奇問：現(xiàn)在，韋爾奇和他所領(lǐng)導(dǎo)的 GEGE 差不多成為全世界治 理界的一個(gè)熱門話題， 李博士， 您能不能用一句話為我們概括一 下韋爾奇和 GEGE 的成功之道？答：用一句話來講，通用電氣的成功是因?yàn)榻芸隧f爾 奇率領(lǐng)通用電氣的職員，進(jìn)行了一系列 的、深刻的全面變革。通用電氣在韋爾奇

2、 2020 年前剛剛掌舵的時(shí)候是美國的第十大 公司， 應(yīng)該講也不錯(cuò)，然而 2020 年之后，通用電氣成了全世界的 頭號企業(yè)。在那個(gè)過程中，韋爾奇從經(jīng)營理念到領(lǐng)導(dǎo)方式、到企 業(yè)的組織文化、到經(jīng)營戰(zhàn)略等方面都進(jìn)行了一系列卓有成效的變 革。問：全世界都在學(xué)習(xí) GEGE 的治理經(jīng)驗(yàn)，有人提出學(xué)習(xí) GEGE 要依 照自己的國情，我們有些企業(yè)的總體素養(yǎng)不夠高，也許學(xué) GEGE 是 一種好高騖遠(yuǎn)的行為，不明白李博士如何看待那個(gè)問題？3 3 / / 3838經(jīng)驗(yàn)要不要學(xué)， 可能要回答一系列問題， 而不是三言兩語就能把 它講清晰。比如 GEGE 的經(jīng)驗(yàn)是什么，假如學(xué)我們學(xué)什么，假如要 學(xué)我們?nèi)绾螛觼韺W(xué)。 一般來

3、講， 如此一個(gè)成功的企業(yè)因此值得學(xué) 習(xí)。我們學(xué)習(xí)各種各樣的現(xiàn)代企業(yè)治理經(jīng)驗(yàn)，各種各樣的理論， 而這些理論歸根到底差不多上從那些業(yè)績優(yōu)異的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)中 總結(jié)來、升華出來的。目前全世界的輿論都認(rèn)為GEGE 重新定義了現(xiàn)代企業(yè)。 那么，我們什么緣故不學(xué)習(xí)， 不研究它呢？退一步講， 一切人類的優(yōu)秀文明成果都應(yīng)該學(xué)習(xí)， 至少是揚(yáng)棄 - - - - - - 發(fā) 揚(yáng)它的優(yōu)秀的東西，拋棄它的不合時(shí)宜的東西。因此我的態(tài)度專門堅(jiān)決：第一要學(xué)；第二必須要學(xué)。 至于要不要學(xué)通用電氣的經(jīng)驗(yàn)， 依舊等學(xué)完了我們的課程后 自己來下結(jié)論吧。韋爾奇教室韋爾奇關(guān)于變革的理念在變革理念這方面，杰克韋爾奇旗幟鮮亮地提出了一系列答：那

4、個(gè)問題的確特不富有挑戰(zhàn)性，在我個(gè)人看來，GEGE 的4 4 / / 3838思路。4.4.他告誡 GEGE 公司的職員要居安思危韋爾奇提出 GEGE 要通過貫徹它的獨(dú)特的價(jià)值觀進(jìn)行一系列變 革， 使它比小公司更加生機(jī)勃勃，更具適應(yīng)力，更加靈活。這一理念的提出極其不容易。 當(dāng)時(shí)，GEGE 差不多是一家有 103103 年歷史的大公司， 它的歷史是一部活生生的美國企業(yè)成功史。 GEGE 的資深職員，關(guān)于一切干預(yù)公司光榮傳統(tǒng)的行動(dòng)都嗤之以鼻。韋爾奇洞察到變革的必要，提出居安思危。上世紀(jì) 8080 年代 初，美國經(jīng)濟(jì)開始蕭條。 19801980 年美國通貨膨脹率高達(dá) 18%18%。但 GEGE 人和大

5、部分美國企業(yè)界人士一樣，沒有看到變革的必要性。 他們希望這只是 6060 年代、7070 年代的翻版， 只要略微多加一把勁、 只要美國經(jīng)濟(jì)再好轉(zhuǎn)一點(diǎn)， GEGE 就會(huì)像以往一樣一帆風(fēng)順。韋爾奇回憶道：“那個(gè)時(shí)候，整個(gè)公司內(nèi)外沒有一個(gè)人能感 受到危機(jī)的到來。不管是資產(chǎn)規(guī)模依舊股票市值， GEGE 差不多上 美國排名第 1010 的大公司，它是美國人心目中的偶像。”像 GEGE 的 家電事業(yè)部，盡管還有贏利，但正面臨強(qiáng)大的競爭壓力。但當(dāng)問到他們中的許多人時(shí)，他們會(huì)講： “哦，現(xiàn)在不是還有贏利嗎？ 有什么問題嗎？” “這就夠了，你還要干什么？”他們不能正 視環(huán)境的變化。然而， 韋爾奇看到了環(huán)境的巨大

6、變化：強(qiáng)有力的日本競爭對 手來了、油價(jià)大幅度攀升、 美國汽車工業(yè)的蕭條使得美國經(jīng)濟(jì)跟 著衰退。 只有靠產(chǎn)品的高質(zhì)量并降低成本才能振興企業(yè)，乃至整 個(gè)美國經(jīng)濟(jì)。 在韋爾奇看來，“假如我們對一項(xiàng)業(yè)務(wù)的長期競爭 力沒有有效的解決方案， 那么終將有一天業(yè)務(wù)會(huì)陷入困境， 這只 只是是時(shí)刻早晚的問題” 。韋爾奇講：你們不要四平八穩(wěn)，不要去等經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，我們現(xiàn) 在就處于危險(xiǎn)關(guān)頭，因?yàn)槿毡酒髽I(yè)的競爭可不能像潮來潮去那 樣，日本企業(yè)的競爭力只會(huì)更加提高。2.2. 韋爾奇講“我們要不記得過去的輝煌”通用電氣的人一談起自己的公司， 都特不自豪： 愛迪生創(chuàng)辦 了那個(gè)公司， 近 100100 年來這家公司在美國一直處于前

7、列。 誰買了 通用電氣的產(chǎn)品，GEGE 的人就講：“這證明你有視力，我們確實(shí)是 這么一個(gè)好公司。 ”而韋爾奇強(qiáng)調(diào)不要再回憶過去的輝煌，過去一去不復(fù)返了。5 5 / / 38386 6 / / 3838他專門少談?wù)撨^去，他熱情關(guān)注 GEGE 今天的地位。最為重要的是，他想弄明白如何樣在今后一年、兩年甚至五年的時(shí)刻里使公司不 斷進(jìn)展和完善。正因?yàn)橹塾诟娜眨?韋爾奇從不得意忘形。 當(dāng)有 人問 GEGE 與其它公司相比較的優(yōu)劣時(shí)，他會(huì)講：不要問我那個(gè)， 無可奉告。他不情愿被視為一個(gè)喜愛對競爭對手評頭論足的人。3.3. 把每一天都視為你到任的第一天韋爾奇的口號: :把每一天都視為你到任的第一天。這是韋

8、爾奇最喜愛對 GEGE 治理層講的一句話。他主張通過把 每一天都視為到任的第一天， 以嶄新的視角審視自己的工作， 進(jìn) 行一切必要的、有力的變革。關(guān)于外界環(huán)境的變化，韋爾奇要求 GEGE 治理人員不僅要同意 變化，而且要利用隨時(shí)而來的變革時(shí)機(jī)。 他提出不應(yīng)該懼怕變革， 以不變應(yīng)萬變是最不安全的。變革是一件令人興奮、大膽且充滿 想象力的情況。韋爾奇認(rèn)為要領(lǐng)先變革，因?yàn)槭袌龅淖兓谰帽绕髽I(yè)的適應(yīng)性調(diào)整要快，因此必須領(lǐng)先于其它企業(yè)進(jìn)行變革， 甚至領(lǐng)先于市場采取變革性的行動(dòng)。韋爾奇認(rèn)為年輕干部只有一條路，確實(shí)是采取主動(dòng)，領(lǐng)先變革。否則就不能脫穎而出，領(lǐng)導(dǎo)也就不能重用你。韋爾奇把必須變革、領(lǐng)先變革的理念深

9、深刻在GEGE 的治理7 7 / / 3838者心目中，這也為他后面的一系列變革奠定了基礎(chǔ)。【自檢】作為一名治理者，您是否分析過您所在的企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，您的企業(yè)是否能跟上市場變化的速度，試著寫出制約您的企業(yè)前進(jìn)的阻力和您將采取的方法。韋爾奇和 GEGE 的變革實(shí)踐GEGE 公司在上世紀(jì) 8080 初年代至 9090 年代末 2020 年時(shí)刻里，實(shí)施 了四個(gè)部分的變革。4.4. 對經(jīng)營理念的變革韋爾奇提出了一系列新的經(jīng)營理念，這些理念是指引GEGE 公司變革、進(jìn)展的旗幟。這些理念中除了剛才講的變革，還包括三 種在當(dāng)時(shí)看來特不新穎，也不容易被人同意的理念。數(shù)一數(shù)二的戰(zhàn)略愿景戰(zhàn)略愿景是一個(gè)長期目標(biāo)， 是人們心目中、心愿中的一個(gè)以后景象。韋爾奇上任伊始，就提出數(shù)一數(shù)二的戰(zhàn)略愿景。他講：“我8 8 / / 3838們要能夠洞察到那些真正有前途的行業(yè)并加入其中，要在自己進(jìn)入的每一個(gè)行業(yè)里做到數(shù)一數(shù)二的位置一一不管是在精干、高 效，依舊成本操縱、全球化經(jīng)營方面。不如此做，8080 年代的公司將可不能再出現(xiàn)在人們面前。我們必須做到數(shù)一數(shù)二，因?yàn)椋?假如我們對一項(xiàng)業(yè)務(wù)的長期競爭力沒有有效的解決方案，那么終將有一天業(yè)務(wù)會(huì)陷入困境，這只只是是時(shí)刻早晚的問題?！表f爾奇認(rèn)為 GEGE 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要力爭在市場占有率、在競爭 力上達(dá)到業(yè)界數(shù)一數(shù)二，否則就要處理掉。追求數(shù)一數(shù)二，這正 是 GEGE 的