四課客房服務ppt課件

1、 教學目的：教學目的： 掌握入住酒店及商務中心效力方面掌握入住酒店及商務中心效力方面的重要詞語及句式的重要詞語及句式 掌握重要言語點：左右、另外、掌握重要言語點：左右、另外、打折打折 相關練習及副課文輔導相關練習及副課文輔導教學步驟：教學步驟： 一、背景引見一、背景引見 二、重點生詞例解二、重點生詞例解 三、課文講解三、課文講解 四、言語點例解四、言語點例解 五、聽說練習五、聽說練習 六、讀寫練習六、讀寫練習 七、副課文講解與練習七、副課文講解與練習 八、復習與回想八、復習與回想 第一課時第一課時一、背景引見一、背景引見 1. 1.入住酒店后，假設發(fā)現客房內有不稱心的地入住酒店后，假設發(fā)現客房

2、內有不稱心的地方，他怎樣向總臺提出？方，他怎樣向總臺提出？1010分鐘分鐘 2. 2.探聽一下酒店都有哪些運動、文娛設備，該探聽一下酒店都有哪些運動、文娛設備，該怎樣說？怎樣說？1515分鐘分鐘 3. 3.說說以下詞語哪些是跟說說以下詞語哪些是跟“客房效力有關的？客房效力有關的？2020分分 住宿住宿 賬單賬單 宴會室宴會室 房卡房卡 租金租金 籃球籃球 新聞新聞 刷卡刷卡 第二課時 二、重點生詞例解20分鐘 1安排 動詞，有方案地安頓處置，后接名詞可以是詳細的，也可以是籠統(tǒng)的。例如： 1他安排下午三點會議室見面吧。 2他去安排一下午餐吧。 3今天我要安排一下本周的主要任務。 2 2參與參與

3、動詞，參與某種組織或某種活動。例如：動詞，參與某種組織或某種活動。例如： 1 1下午我去參與一個新裝發(fā)布會。下午我去參與一個新裝發(fā)布會。 2 2我我1818歲就參與任務了。歲就參與任務了。 3 3這次會議有二百多人參與。這次會議有二百多人參與。2 2參與參與 動詞，參與某種組織或某種活動。例如：動詞，參與某種組織或某種活動。例如： 1 1下午我去參與一個新裝發(fā)布會。下午我去參與一個新裝發(fā)布會。 2 2我我1818歲就參與任務了。歲就參與任務了。 3 3這次會議有二百多人參與。這次會議有二百多人參與。 3 3齊全齊全 描畫詞，應該有的全都有了。例如：描畫詞，應該有的全都有了。例如： 1 1這家酒

4、店設備齊全，可舉行大型發(fā)布這家酒店設備齊全，可舉行大型發(fā)布會。會。 2 2這家超市商品齊全。這家超市商品齊全。 3 3這次服裝展現會種類齊全，吸引了很這次服裝展現會種類齊全，吸引了很多顧客參與。多顧客參與。 4 4確定確定 動詞，明確一定。例如：動詞，明確一定。例如： 1 1會議地點曾經確定了，在海天大酒店。會議地點曾經確定了，在海天大酒店。 2 2會議三天，住宿時間也確定為三天。會議三天，住宿時間也確定為三天。 3 3請確定一下起飛時間。請確定一下起飛時間。 5 5聯(lián)絡聯(lián)絡 動詞，相互接上關系。例如：動詞，相互接上關系。例如： 1 1我經常跟同行聯(lián)絡。我經常跟同行聯(lián)絡。 2 2我去公司聯(lián)絡業(yè)

5、務。我去公司聯(lián)絡業(yè)務。 3 3我們堅持聯(lián)絡吧。我們堅持聯(lián)絡吧。 三、課文講解三、課文講解 第一步：讀課文第一步：讀課文1010分鐘分鐘 朗誦課文朗誦課文 教師領讀教師領讀 請學生分角色朗誦請學生分角色朗誦 第二步 提問15分鐘 趙經理的公司下周預備在酒店召開什么會議？ 大約多少人參與會議？ 酒店能給趙經理他們打折嗎？ 會前趙經理想請酒店方面預備什么？ 會話中的李經理是什么人？第三課時第三課時四、言語點例解四、言語點例解2020分鐘分鐘1 1左右左右 原文：八十個人左右原文：八十個人左右用法：用在數量詞之后，表示概數，相當于用法：用在數量詞之后，表示概數，相當于“上下上下。例如：例如：1 1參與

6、會議的人有兩百個左右。參與會議的人有兩百個左右。 2 2完成這個方案要一個月左右。完成這個方案要一個月左右。 3 3新產品能夠要三千元左右。新產品能夠要三千元左右。 2. 2. 另外另外 原文：那里環(huán)境好，設備齊全。另外您是我們的原文：那里環(huán)境好，設備齊全。另外您是我們的 VIP VIP會員，租金可以給您打八折。會員，租金可以給您打八折。 用法：連詞，銜接分句、句子或段落，相當于用法：連詞，銜接分句、句子或段落，相當于“此此外。外。 例句：例句： 1 1坐火車去北京睡一個晚上就到了，另外票價坐火車去北京睡一個晚上就到了，另外票價也不貴。也不貴。 2 2我們去四川游覽吧，那里風景很美，我們去四川

7、游覽吧，那里風景很美，另外小吃也很好吃。另外小吃也很好吃。 3 3這種手機款式很美麗，另外聲音也這種手機款式很美麗，另外聲音也很好，年輕人都喜歡。很好，年輕人都喜歡。 3. 3. 打打折折 原文：另外您是我們的原文：另外您是我們的VIPVIP會員，租金可以會員，租金可以給您打八折。給您打八折。 用法：商品按原價的一定比率降價出賣。用法：商品按原價的一定比率降價出賣?？稍谠~語中間參與數字?？稍谠~語中間參與數字。 例句：例句：1 1秋天的時候，商場里的裙子都秋天的時候，商場里的裙子都 在打折。在打折。 2 2這臺電腦樣品打五折。這臺電腦樣品打五折。 3 3這家酒店的會員可以打七五折。這家酒店的會員

8、可以打七五折。 五、聽說練習五、聽說練習2525分鐘分鐘 他出差住在酒店，有一些文件需求給他出差住在酒店，有一些文件需求給公司，訊問酒店能否有這項效力。公司，訊問酒店能否有這項效力。 他覺得的價錢太高了，希望能優(yōu)惠一他覺得的價錢太高了，希望能優(yōu)惠一些，并且訊問費和住宿費是些，并且訊問費和住宿費是 否能一同結算。否能一同結算。 用所給詞語口述完成以下句子。1A：客房效力主要是做什么？ B_。其實2A：為什么公司開會要選擇在商務中心？ B：_ _由于，方便，周到第四課時第四課時六、讀寫練習六、讀寫練習一詞語填空一詞語填空1515分鐘分鐘1.1.有事請跟我有事請跟我 。2.2.在效力臺在效力臺 費用

9、。費用。3.3.如今商店的衣服在如今商店的衣服在 。 4.4.晚飯晚飯 在這家酒店。在這家酒店。 5.5.您要您要 哪種樣品？哪種樣品？ 6.6.明天我們公司要在明天我們公司要在 展覽會展覽會 7. 7. 航班了嗎？航班了嗎？ 8.8.有兩百人有兩百人 新聞發(fā)布會。新聞發(fā)布會。 二、以下詞語是什么意思？請各造一個二、以下詞語是什么意思？請各造一個句子。句子。1515分鐘分鐘 折扣：折扣： 優(yōu)惠卡：優(yōu)惠卡： 自助餐：自助餐： 雙人床：雙人床： 旺季：旺季： 三、請用三、請用“上百、上百、“上千、上千、“上萬填空上萬填空1515分鐘：分鐘： 1 1這份資料上有這份資料上有 個問題。個問題。 2 2

10、公司一年要用公司一年要用 張紙。張紙。 3 3很多五星級酒店的套房住一天需求很多五星級酒店的套房住一天需求 元錢。元錢。 答案：答案： 1 1上百。上百。 2 2上萬。上萬。 3 3上千。上千。第五課時第五課時四選詞填空。四選詞填空。1515分鐘分鐘度過感受真正接著擔憂收看免費度過感受真正接著擔憂收看免費預備擁堵準時預備擁堵準時1.1.費用是投資方最費用是投資方最 的。的。2.2.商場人很多，很商場人很多，很 。3.3.學完初級漢語，她還要學完初級漢語，她還要 學習中級的。學習中級的。4.4.我我 去機場迎接客人。去機場迎接客人。5.5.這項任務讓他這項任務讓他 到了壓力。到了壓力。 6.6.

11、王經理的話讓我王經理的話讓我 了解了公司的業(yè)務。了解了公司的業(yè)務。 7.7.他可以他可以 運用我們公司的產品。運用我們公司的產品。 8.8.我們在上海我們在上海 了一個愉快的假期。了一個愉快的假期。 9.9.這趟航班沒有晚點，很這趟航班沒有晚點，很 。 10.10.世界上很多國家都可以世界上很多國家都可以 到到CCTV-4CCTV-4頻頻道道. . 五用所給詞語完成句子。五用所給詞語完成句子。1515分鐘分鐘 1. 1. 賓館離機場很遠，賓館離機場很遠， 。一點兒也不。一點兒也不 2. 2. ，但是客人還沒有到。雖然，但是客人還沒有到。雖然 3.3.吃完午餐，吃完午餐， 。接著。接著 4.4.

12、沒有買到機票，沒有買到機票， 。擔憂。擔憂 5.5.酒店的效力很好，酒店的效力很好， 。賓至如歸。賓至如歸 6.6.只需他是會員，只需他是會員， 。就。就 7.7.單人間很小，單人間很小， 。寬闊。寬闊 8.8.參與會議的人很多，參與會議的人很多， 。 上百個上百個六試著給以下句子中的前后句加上適當的關聯(lián)詞語。10分鐘1十二月了，天氣一點兒也不冷。2任務了一天，我一點兒也不累。3那點兒事老板親身做。第六課時第六課時七、副課文講解與練習七、副課文講解與練習 主題：賓至如歸主題：賓至如歸一課文講解一課文講解4545分鐘分鐘第一步：讀課文第一步：讀課文1010分鐘分鐘 教師領讀教師領讀 讓學生分段朗

13、誦讓學生分段朗誦 第二步 提問20分鐘 布朗太太是公務出差到北京的嗎？ 在酒店，布朗太太有沒有能夠看到本人國家的電視？ 布朗太太大約什么時候回去？ 酒店提供叫早效力嗎？ 二以下詞語是什么意思？請各造一句。二以下詞語是什么意思？請各造一句。1515分鐘分鐘 隨叫隨到隨叫隨到 賓至如歸賓至如歸 一塵不染一塵不染 井井有條井井有條 香甜可口香甜可口 第七課時三重點詞語20分鐘1.陪動詞，和某人一同，陪伴，多用于表示人的名詞或代詞前。例如： 1明天我要陪劉總出差。 2客人不知道賓館在哪里，他最好陪他們去。 3我最近很忙，沒空陪他。 2. 2. 讓讓 介詞，引進自動者，這里相當于介詞，引進自動者，這里相

14、當于“叫或叫或“使。例如：使。例如： 1 1這次游覽讓我很激動。這次游覽讓我很激動。 2 2小李的話讓老板哭笑不得。小李的話讓老板哭笑不得。 3 3飛機晚點讓他非常飛機晚點讓他非常fichnfichn生氣。生氣。 3. 出示 動詞，把證件，證據等拿出來給人查看。例如： 1請出示您的身份證。 2進入會場要出示證件。 3只需出示會員卡才可以給您打折。 三言語點例解三言語點例解2525分鐘分鐘 1. 1. 只需只需就就 原文：只需出示房卡就可以免費健身、桑原文：只需出示房卡就可以免費健身、桑拿。拿。 用法：表示條件的關聯(lián)詞，用法：表示條件的關聯(lián)詞，“只需引導只需引導的句子是闡明做某事或實現某個目的的

15、句子是闡明做某事或實現某個目的所需求的充足的條件，所需求的充足的條件，“就引導的句子闡明就引導的句子闡明與條件關聯(lián)的現實或結果。與條件關聯(lián)的現實或結果。例如：例如：1 1只需他有時間，就過來參與會議。只需他有時間，就過來參與會議。2 2只需他喜歡，我就買給他。只需他喜歡，我就買給他。3 3只需完成銷售義務就能領取獎金。只需完成銷售義務就能領取獎金。 2. 2. 雖然雖然但是但是 原文：雖然中午用餐的客人比較多，但原文：雖然中午用餐的客人比較多，但是寬闊的餐廳里一點也不覺得擁堵。是寬闊的餐廳里一點也不覺得擁堵。 用法：表示轉機的關聯(lián)詞，用法：表示轉機的關聯(lián)詞，“雖然引導的雖然引導的句子表達一個現

16、實，句子表達一個現實，“但是引導一個相反但是引導一個相反或部分相反的現實?；虿糠窒喾吹默F實。 例如：例如： 1 1雖然這里費用很高，但是效力很周到。雖然這里費用很高，但是效力很周到。 2 2雖然這座城市不大，但是市中心很繁雖然這座城市不大，但是市中心很繁華。華。 3 3合同上雖然說得很清楚，但他們沒有合同上雖然說得很清楚，但他們沒有這樣做。這樣做。 3. 3. 上百個上百個 原文：衛(wèi)星電視里有上百個頻道。原文：衛(wèi)星電視里有上百個頻道。 用法：用法：“上放在上放在“百以上的位數前，表百以上的位數前，表示數目示數目“夠得上、夠得上、“到達，同時也含有到達，同時也含有數目大的意思，多用于名詞前。其中的數目大的意思