日程表制作技巧(培訓(xùn)教材)

1、目錄目錄1.1.什么是日程表什么是日程表? ?2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵3.3.好事例介紹好事例介紹. .什么是日程表什么是日程表? ?在公司組織中開展工作時，將整體業(yè)務(wù)“負(fù)責(zé)人”、“完成時間”、“工作內(nèi)容”可視化，使該業(yè)務(wù)相關(guān)人員對此達成共識，從而促進一個團隊順利完成工作 1.什么是日程表什么是日程表?日程表的定義日程表的定義日程表的種類日程表的種類日程表根據(jù)其時間長短進行分類，公司中常見的日程表有三類類別類別實例實例1.以年年為單位的 日程表年度市場大日程2.以月月為單位的 日程表月度工作計劃3.以日日為單位的 日程表每日工作日程（Out look system）1.什么是日

2、程表什么是日程表?例例1. .年度市場營銷大日程年度市場營銷大日程1WW3W4W1WW3W4W1W W3W4W1WW3W4W1WW3W4W1WW3W4W1WW3W4W1WW3W4W1WW3W4W1WW3W4W1W W3W4W1WW3W4W春 節(jié)労働節(jié)COROLLA特國慶節(jié)宣傳IUS新VIOS1.3特REIZ2.5S追加LC1004.7MT追加VIOSVVT-i化CROWN特追加宣傳ADO4.0VX追加PSA206新BORACAMRY新MARCH新一汽VWMIDIUM新OCTAVIA新ACCORDCIVI新（上海VW)宣傳IUS地球奨安全（TMC）商品強化5 5月月6 6月月0606年間（案）年

3、間（案）1212月月9 9月月1010月月1111月月7 7月月8 8月月1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月LC宣傳活動宣傳ADOCOASTER他社M/SCROWNREIZCOROLLAVIOS宣傳IUS上海BUS上海瀋陽大連深?成都東莞天津杭州北京COTY受賞2.5S追加1.3特追加発表展示會/試乗特追加環(huán)境（）訴求AAA（安全）訴求安全試乗會大口商談會VVT-iAAA（愛用）訴求（春節(jié)前拡販）春節(jié)前拡販販連動客様紹介（月）1周年感謝中古車1周年感謝試乗UV4.0訴求4.7訴求VVT-i追加地方/連動販促活動（各都市協(xié)力會主體）大口商談會/政府商談會継続実施-客様紹介VVT-i客様紹介

4、宣傳國務(wù)院合作出稿宣傳未來城（北上広珠）移動展示會宣傳獲得活動-訴求COLLORA地方M/S合客様參加型環(huán)境活動広州試乗會3.0特追加市場狀況応、市場狀況応、追加追加/ /変更実施予定変更実施予定例例2. .月度工作計劃月度工作計劃例例3.每日工作日程（每日工作日程（Out look system）日程表的重要性日程表的重要性1.1.工作周期較長，項目較多的復(fù)雜工作工作周期較長，項目較多的復(fù)雜工作2.2.需要與多個人員協(xié)作完成的團體性工作需要與多個人員協(xié)作完成的團體性工作 什么樣的工作需要日程表？什么樣的工作需要日程表？1.什么是日程表什么是日程表?2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵2.

5、2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵 日程表制作的四大前提日程表制作的四大前提 日程表的項目、具體實施內(nèi)容及完成時間日程表的項目、具體實施內(nèi)容及完成時間相關(guān)人員相關(guān)人員2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵明確日程表制作四大前提順序順序1.明確工作的具體成果2.確定工作的完成期限3.確定工作的最終決裁者4.明確工作的相關(guān)人員 在制作一個日程表之前，首先要明確工作的具體成果具體成果、完成期限完成期限、最終決裁者最終決裁者、及相關(guān)人員相關(guān)人員這四個前提工作的工作的具體成果具體成果完成期限完成期限最終最終決裁者決裁者工作具體內(nèi)容工作具體內(nèi)容工作具體內(nèi)容工作具體內(nèi)容工作具體內(nèi)容工作具體內(nèi)容后道工序后

6、道工序前道工序前道工序2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵 明確日程表制作四大前提明確工作的具體成果【向誰】：該項工作的客戶（后道工序）【提供什么】：給客戶提供的成果物、信息等 （滿足客戶的需求）【怎么提供】：通過什么形式、方式方法提供接到一項工作后，首先要向上司或后道工序接到一項工作后，首先要向上司或后道工序（即客戶）確認(rèn)工作的具體成果（即客戶）確認(rèn)工作的具體成果日程制作日程制作小竅門小竅門2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵明確日程表制作四大前提確定工作的完成期限【由后道工序決定】每項工作都一定要有明確的完成期限。如果不能在規(guī)定的時間之前滿足后道工序（即客戶）的需要，工作就沒有意義

7、。因此我們要特別注意去向我們的客戶確認(rèn)工作的完成期限，并寫到自己的日程表中。日程表中要明確工作的完成期限日程表中要明確工作的完成期限日程制作日程制作小竅門小竅門2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵明確日程表制作四大前提確定工作的最終決裁者在推進一項工作之前，需要得到上級的審批。這個過程我們稱為“決裁”。進行最終決裁的人就是最終決裁者。最終決裁者有時是我們的直屬上司，有時是直屬上司以上的人員，這要視業(yè)務(wù)的范圍、重要程度、審批金額而定。確定向最終決裁者的匯報時間。根據(jù)公司規(guī)定或通過向直屬上司確認(rèn)的方式，根據(jù)公司規(guī)定或通過向直屬上司確認(rèn)的方式，明確最終決裁者以及決裁時間明確最終決裁者以及決裁時間

8、日程制作日程制作小竅門小竅門大發(fā)銷售部決裁流程:業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)課長課長室長室長主查主查部長部長姜總姜總四級決裁流程四級決裁流程特別重要特別重要事項事項包括包括: 部門及業(yè)務(wù)方針部門及業(yè)務(wù)方針 各項業(yè)務(wù)企劃案各項業(yè)務(wù)企劃案 業(yè)務(wù)結(jié)果業(yè)務(wù)結(jié)果(中間中間)報告報告 文件發(fā)布文件發(fā)布(部內(nèi)部內(nèi)/部外部外/面向面向DLR) 其它重要事項其它重要事項(非日常性業(yè)務(wù)非日常性業(yè)務(wù))2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵明確日程表制作四大前提明確工作的相關(guān)人員在工作的前、后道工序及具體從事某項工作時都會有相關(guān)的協(xié)作人員考慮相關(guān)協(xié)作人員時，還要注意考慮該工作給相關(guān)人員帶來的影響在制定日程表時要考慮各方面協(xié)作人

9、員（上司、在制定日程表時要考慮各方面協(xié)作人員（上司、前后工序等）；要將一些既定的日程（如公司、前后工序等）；要將一些既定的日程（如公司、部門大日程，上司日程）加入日程表中部門大日程，上司日程）加入日程表中日程制作日程制作小竅門小竅門2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵 日程表制作的四大前提日程表制作的四大前提 日程表的項目、具體實施內(nèi)容及完成時間日程表的項目、具體實施內(nèi)容及完成時間2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵 明確工作的流程、日程表項目及具體實施內(nèi)容、完成時間Plan( (計劃計劃) )Do（實施）（實施）Check（評價）（評價）Action（標(biāo)準(zhǔn)化及改善）（標(biāo)準(zhǔn)化及改善）把

10、握整體工作流程，明確日程表的把握整體工作流程，明確日程表的項目項目預(yù)測完成每個預(yù)測完成每個具體實施內(nèi)容具體實施內(nèi)容所花費的時間，所花費的時間， 從后向前從后向前安排時間結(jié)點安排時間結(jié)點根據(jù)項目成果，把項目分解為根據(jù)項目成果，把項目分解為具體實施內(nèi)容具體實施內(nèi)容，明確，明確【向誰向誰】、 【做什么做什么】、【怎么做怎么做】2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵 明確工作的流程、日程表項目及具體實施內(nèi)容、完成時間把握工作整體流程，明確日程表項目項目在豐田，所有的工作流程從大的角度都被分為PDCA四個階段來推進，具體來說：P:企劃階段企劃階段 企劃某項工作企劃某項工作D:實施階段實施階段 實施某項

11、工作實施某項工作C:評價階段評價階段 對工作結(jié)果進行評價對工作結(jié)果進行評價A:采取對策采取對策 對評價中出現(xiàn)的問題采取對策對評價中出現(xiàn)的問題采取對策思考自己計劃從事的工作屬于那個階段思考自己計劃從事的工作屬于那個階段制作日程時，可按制作日程時，可按PDCA（多使用（多使用P、D即企劃即企劃與運營）首先分解出日程表與運營）首先分解出日程表項目項目日程制作日程制作小竅門小竅門2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵明確工作的流程、日程表項目及具體實施內(nèi)容、完成時間進一步細(xì)分日程表項目時，我們通常通過進一步細(xì)分日程表項目時，我們通常通過【5W2H】作為細(xì)作為細(xì)分項目的切入點。分項目的切入點。日程制作

12、日程制作小竅門小竅門一些分解日程表項目時所常用的切入點（參考）一些分解日程表項目時所常用的切入點（參考）根據(jù)項目成果，把項目分解為具體實施內(nèi)容，明確根據(jù)項目成果，把項目分解為具體實施內(nèi)容，明確【向誰向誰】、 【做什么做什么】、【怎么做怎么做】2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵明確工作的流程、日程表項目及具體實施內(nèi)容、完成時間具體到什么程度：具體到什么程度：n從工作的最終成果從工作的最終成果反向思考反向思考“產(chǎn)生這個成果所需要產(chǎn)生這個成果所需要完成哪些具體工作？完成哪些具體工作？”，順著這樣的思路不斷思索，順著這樣的思路不斷思索，直到明確直到明確當(dāng)前應(yīng)該具體實施的內(nèi)容當(dāng)前應(yīng)該具體實施的內(nèi)容日程制作日程制作小竅門小竅門2.2.制作日程表的關(guān)鍵制作日程表的關(guān)鍵明確工作的流程、日程表項目及具體實施內(nèi)容、完成時間預(yù)測完成每個項目所花費的時