供應(yīng)商激勵機制

1、激勵是管理者為了使被管理者按照自己設(shè)定的程序或要求進行操作，以便取得預定的績效而對被管理者實施的物質(zhì)或精神上的獎勵或懲罰措施。在現(xiàn)代物流管理理論中，組織的物流管理范圍被擴大，向兩端延伸到供應(yīng)商和用戶，以供應(yīng)鏈一體化為主的物流管理模式成為當今物流管理的突出特征。組織與供應(yīng)商之間已經(jīng)超越了買賣關(guān)系，而形成了雙方共同努力，謀求共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在這種前提下，組織對供應(yīng)商的關(guān)注程度被提高，甚至將供應(yīng)商納入了日常的管理，對供應(yīng)商的激勵就是對其實施有效管理的手段之一。對供應(yīng)商實施有效的激勵，有利于增強供應(yīng)商之間的適度競爭，保持對供應(yīng)商之間的適度競爭，保持對供應(yīng)商的動態(tài)管理，提高供應(yīng)商的服務(wù)水平，降低

2、公司采購的風險。筆者談?wù)勅绾螌?yīng)商實施有效的激勵。建立供應(yīng)商業(yè)績評價體系建立供應(yīng)商業(yè)績評價體系是建立供應(yīng)商激勵機制的基礎(chǔ)，它為對供應(yīng)商的激勵提供了信息支持。供應(yīng)商業(yè)績評價體系包括供應(yīng)商信息的收集，業(yè)績評價方法，評價及分析工具，評價組織與人員等方面的內(nèi)容。其中，供應(yīng)商信息的收集主要是收集供應(yīng)商為企業(yè)提供物資供應(yīng)過程中所產(chǎn)生的各種信息，包括質(zhì)量、價格、交貨及時性、包裝符合性、服務(wù)與工作配合等；業(yè)績評價方法指進行評價時采用的方法，一般有定性評價和定量評價兩種（定量評價被較多采用）；分析和評價的工具包括數(shù)學模型的采用、權(quán)變理論的應(yīng)用、加權(quán)平均法的應(yīng)用等多種；評價組織與人員指企業(yè)應(yīng)建立對供應(yīng)商進行業(yè)績

3、評價和管理的組織撒門，并配置適宜的、擁有評價工作需要的專業(yè)技能的人員、另外，對供應(yīng)商進行業(yè)績評價的周期選擇也非常重要，周期太短則信息有限，評價結(jié)果不能說明供應(yīng)商的實際業(yè)績水平調(diào)期太長，又會使供應(yīng)商對業(yè)績評價失去興趣，難于發(fā)揮評價的作用。建立供應(yīng)商激勵標準激勵標準是對供應(yīng)商實施激勵的依據(jù)，制定對供應(yīng)商的激勵標準需要考慮如下因素：1. 本企業(yè)采購物資的種類、數(shù)量、采購頻率、采購政策、貨款的結(jié)算政策等；2. 供應(yīng)商的供貨能力，可以提供的物資種類、數(shù)量；3. 供應(yīng)商所屬行業(yè)的進人壁壘；4. 供應(yīng)商的需求，重點是現(xiàn)階段供應(yīng)商最迫切的需求；5. 競爭對手的采購政策、采購規(guī)模；6. 是否有替代品?？紤]上述因

4、素的主要目的是針對不同的供應(yīng)商，為其提供量身定做的激勵方案，以達到良好的激勵效果。激勵的方式按照實施激勵的手段不同，可以把激勵分為兩大類：正激勵和負激勵。所謂正激勵，就是根據(jù)供應(yīng)商的業(yè)績評價結(jié)果，為供應(yīng)商提供的獎勵性激勵，目的是使供應(yīng)商受到這樣的激勵后，能夠"百尺竿頭，再進一步"。負激勵則是對業(yè)績評價較差的供應(yīng)商提供的懲罰性激勵，目的是使其"痛定思痛"，或者將該供應(yīng)商清除出去。常見的正激勵有如下7種表現(xiàn)形式：1. 延長合作期限，把公司與供應(yīng)商的合作期限延長，可以增強供應(yīng)商業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，降低其經(jīng)營風險；2增加合作份額，提高供應(yīng)物資的數(shù)量，可以增加供應(yīng)商的營

5、業(yè)額，提高其獲利能力；3增加物資類別，增加合作的物資種類，可以使供應(yīng)商一次送貨的成本降低；4. 供應(yīng)商級別提升，能夠增強供應(yīng)商的美譽度和市場影響力，增加其市場竟爭力；5. 書面表揚，能夠增強供應(yīng)商的美譽度和市場影響力；6. 頒發(fā)證書或錦旗，為供應(yīng)商頒發(fā)優(yōu)秀合作證書或者錦旗，有助于提升其美譽度；7. 現(xiàn)金或?qū)嵨铼剟?。與此相對應(yīng)，常見的負激勵也有七種表現(xiàn)形式：1. 縮短合作期限，即單方面強行縮短合作期限；2. 減少合作份額；3. 減少物資種類；4. 業(yè)務(wù)扣款；5. 降低供應(yīng)商級別；6. 依照法定程序?qū)?yīng)商提起訴訟，用法律手段解決爭議或提出賠償要求；7. 淘汰，即終止與供應(yīng)商的合作。激勵方式的選擇

6、在供應(yīng)商業(yè)績評價的基礎(chǔ)上，按照得分多少對供應(yīng)商進行分級。對于同類供應(yīng)商，按照數(shù)量的多少，選擇排名第一至三名的給予正激勵，排名倒數(shù)第一至三名的給予負激勵（一般被激勵的供應(yīng)商不超過同類供應(yīng)商總數(shù)的30%）。各種激勵方式適用于不同的供應(yīng)商，例如：在正激勵中，適用不同激勵方式的供應(yīng)商有：1.延長合作期限，適用于合作期限較短的供應(yīng)商；2增加合作份額，適用于具備更大數(shù)量的物資供應(yīng)能力、急于擴大營業(yè)額的供應(yīng)商；3增加物資類別，適用于能夠提供更多物資種類，且物資質(zhì)量符合公司標準、增加物資類別有助于降低其成本的供應(yīng)商；4. 供應(yīng)商級別提升，適用于尚未達到戰(zhàn)略合作伙伴級別的供應(yīng)商（供應(yīng)商級別的提升要逐步進行，不可

7、越級提升）；5. 書面表揚，可以是對供應(yīng)商個人的表揚，也可以是對供應(yīng)商單位的表揚，可以直接將書面表揚發(fā)至供應(yīng)商單位，也可以向當?shù)孛襟w提出，向社會公開表揚；6. 頒發(fā)證書或錦旗，適用于對榮譽較為看重的供應(yīng)商，可每年進行一次，最好由公司專程送達；7. 現(xiàn)金或?qū)嵨铼剟睿m用于對公司作出重大貢獻或特殊貢獻的供應(yīng)商，一般由公司副總經(jīng)理以上的領(lǐng)導提出。由于負激勵是一種懲罰性激勵手段，一般用于業(yè)績不佳的供應(yīng)商。實施負激勵的目的在于提高供應(yīng)商的積極性，改進合作效果，維護公司利益不受損失。激勵時機的確定對供應(yīng)商的激勵一般在對供應(yīng)商業(yè)績進行一次或多次評價之后，以評價結(jié)論為實施依據(jù)。激勵時機一般為以下幾種：1. 市

8、場上同類供應(yīng)商的競爭較為激烈，而現(xiàn)有供應(yīng)商的業(yè)績不見提升時；2. 供應(yīng)商之間缺乏競爭，物資供應(yīng)相對穩(wěn)定時；3. 供應(yīng)商缺乏危機感時；4. 供應(yīng)商對公司利益缺乏高度關(guān)注時；5. 供應(yīng)商業(yè)績有明顯提高，對公司效益增長貢獻顯著時；6. 供應(yīng)商的行為對公司利益有損害時；7. 按照合同規(guī)定，公司利益將受到影響時；8. 出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛時；9. 需要提升供應(yīng)商級別時；10. 其他需要對供應(yīng)商實施激勵的情況。特別需要注意的是，在對供應(yīng)商實施負激勵之前，要查看該供應(yīng)商是否有款項尚未結(jié)清，是否存在法律L的風險，是否會對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大影響，是否會對大部分供應(yīng)商產(chǎn)生負面影響，以避免因激勵而給公司帶來麻煩。激勵的確定與實施激勵由公司的供應(yīng)商管理部門根據(jù)業(yè)績評價結(jié)果提出，由部門經(jīng)理審核，報分管