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文檔簡(jiǎn)介
1、常用數(shù)據(jù)分析方法介紹一、數(shù)據(jù)分析三個(gè)層次數(shù)據(jù)分析由淺到深,一般有三個(gè)層次:描述性統(tǒng)計(jì)分析、探索性數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘模型;三個(gè)層次的分析復(fù)雜程度依次增大,當(dāng)然分析結(jié)果數(shù)據(jù)決策支持價(jià)越高。二、數(shù)據(jù)分析方法介紹1、描述性統(tǒng)計(jì)分析:重點(diǎn)描述數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀特征,觀察數(shù)據(jù),找出問(wèn)題分析方法:均值分析、百分比分析、頻數(shù)分析、眾數(shù)、中位數(shù)、交叉分析、同比分析、環(huán)比分析應(yīng)用舉例:1) 了解產(chǎn)品在不同渠道、不同地市用戶發(fā)展情況(同時(shí)使用交叉分析、均值);2) 了解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)最近幾個(gè)月發(fā)展波動(dòng)情況(同比);2、探索性數(shù)據(jù)分析:重于探索變量間或用戶間的關(guān)系,在數(shù)據(jù)之中發(fā)現(xiàn)新的特征。分析方法:相關(guān)分析、顯著性差異檢驗(yàn)分析(包
2、括T檢驗(yàn)、卡方檢驗(yàn)、方差檢驗(yàn))、因子分析、對(duì)應(yīng)分析應(yīng)用舉例:1) )驗(yàn)證分析應(yīng)用市場(chǎng)渠道、官方合作渠道、線下推廣渠道三類渠道的推廣能力是否有差異(顯著性差異檢驗(yàn)分析);2) 了解用戶數(shù)、啟動(dòng)次數(shù)、活躍率、區(qū)域、渠道等因子之間的關(guān)系(相關(guān)分析);3) 探索影響應(yīng)用留存的潛在因子(因子分析);3、數(shù)據(jù)挖掘模型:從海量的數(shù)據(jù)中探索數(shù)據(jù)背后的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的規(guī)則;模型分類算法典型應(yīng)用決策樹(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分類、邏輯回歸、貝用戶流失預(yù)警分析、用戶活躍等級(jí)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分類預(yù)測(cè)葉斯網(wǎng)絡(luò)用戶預(yù)測(cè)數(shù)值預(yù)測(cè)線性回歸活動(dòng)效果、渠道能力預(yù)測(cè)用戶細(xì)分快速聚類、兩步聚類、層次聚類用戶群細(xì)分關(guān)聯(lián)GRI、Apriori、Carma
3、應(yīng)用交叉推廣、捆綁銷售三、數(shù)據(jù)分析常用工具介紹1、描述性統(tǒng)計(jì)分析、探索性數(shù)據(jù)分析常用工具Excel、SPSS(可視化操作、簡(jiǎn)單易用)、SAS(重點(diǎn)在于編程)、R語(yǔ)言(需要編程、由于是免費(fèi)開(kāi)源,很多公司首選)、MATLAB(重點(diǎn)在于編程)2、數(shù)據(jù)挖掘建模常用工具Clementine(可視化操作、簡(jiǎn)單易用)、SAS(重點(diǎn)在于編程)、R語(yǔ)言(需要編程、由于是免費(fèi)開(kāi)源,很多公司首選卜MATLAB(重點(diǎn)在于編程)、MAPLE(需要編程)四、線上運(yùn)營(yíng)活動(dòng)想法活動(dòng)簡(jiǎn)述配合資源目標(biāo)下載樂(lè)搜賺流量紅包合作應(yīng)用市場(chǎng)流里包增加用戶下載積極性下載樂(lè)搜賺短信包合作應(yīng)用市場(chǎng)短信包增加用戶下載積極性用戶首次啟動(dòng)應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)流量
4、、短信、積分等產(chǎn)品支持流里、短指、積分等促進(jìn)新用戶使用用戶每日簽到獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品支持積分促進(jìn)用戶活躍用戶連續(xù)簽到獎(jiǎng)勵(lì),如用戶連續(xù)簽到20天,贈(zèng)送流量包、商家優(yōu)惠券、洗車券等產(chǎn)品支持、問(wèn)商家后流量包、商家提供優(yōu)惠資源促進(jìn)用戶活躍用戶積分兌換獎(jiǎng)品,用戶使用樂(lè)搜積累的積分可用十兌換樂(lè)搜優(yōu)惠券、洗車券等,或者按比例兌換成電信積分參與電信積分活動(dòng)產(chǎn)品支持、問(wèn)商家后實(shí)物、流量獎(jiǎng)品、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)品、積分平臺(tái)接口、商家提供的優(yōu)惠資源促進(jìn)用戶活躍用戶評(píng)論點(diǎn)贊:用戶可以對(duì)精彩評(píng)論點(diǎn)贊,每個(gè)月收到點(diǎn)費(fèi)最多的用戶,提供流量、實(shí)物、合作商家免費(fèi)體驗(yàn)券等獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品支持、問(wèn)商家后實(shí)物、流量獎(jiǎng)品、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)品、積分平臺(tái)接口、商家提供的優(yōu)惠資源
5、促進(jìn)用戶活躍美食分享:通過(guò)樂(lè)搜分享合作商家的美食,獲得積分或者優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。例如將樂(lè)搜推薦的杲合作商家的美食信息分享到微博或朋友圈,可以獲得樂(lè)搜積分獎(jiǎng)勵(lì)或該商家贈(zèng)送指定食品等產(chǎn)品支持、后問(wèn)商家商家提供的資源、積分促進(jìn)用戶活躍,拉動(dòng)產(chǎn)品自傳播,提升用戶對(duì)商家價(jià)值路況分享:分享樂(lè)搜提供的路況信息、,獲得洗車優(yōu)惠券產(chǎn)品支持、后問(wèn)商家商家提供的資源促進(jìn)用戶活躍,拉動(dòng)產(chǎn)品自傳播,提升用戶對(duì)商家價(jià)值轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì):用戶至合作商家消費(fèi)完成后,通過(guò)樂(lè)搜分享商家及美食信息(分享內(nèi)容需預(yù)設(shè)模版,可含推薦菜譜、美食評(píng)價(jià)、環(huán)境評(píng)價(jià)、交通評(píng)價(jià)、服務(wù)評(píng)價(jià)等星級(jí)指數(shù)、折產(chǎn)品支持分享扣等內(nèi)容)至微信朋友圈,該信息功能并能記錄促進(jìn)用戶活躍,拉動(dòng)產(chǎn)品每被其他朋友轉(zhuǎn)發(fā)X次,可脹得該被分享后的信商家提供優(yōu)惠自傳播,提升用戶對(duì)商家商家獎(jiǎng)勵(lì)指定食品或者更大幅度折息被打開(kāi)與轉(zhuǎn)價(jià)值扣,如贈(zèng)送飲料、甜品、折上九五發(fā)動(dòng)作、商家折等,也可根據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)梯度提供獎(jiǎng)勵(lì),如每轉(zhuǎn)發(fā)5次,下次消費(fèi)可獲折上95折,轉(zhuǎn)發(fā)10次,獲得折上9折等。同上,轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),針對(duì)洗車店,洗車后分享洗車信息,然后每次被打開(kāi)或轉(zhuǎn)發(fā)(朋友在分享的界面上點(diǎn)擊指定按鈕)可以獲得0-2元隨機(jī)折扣,有封頂。如某洗車店正常洗車25,樂(lè)搜團(tuán)購(gòu)價(jià)20,每次分享后朋友可幫助獲得隨機(jī)折扣,但封頂最低價(jià)10元洗車。產(chǎn)品支持分享功能并能記錄被分享后的信息被打開(kāi)與轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)作、商家商家提
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