思維障礙與思維方法簡介已編

1、成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法（節(jié)選）內(nèi)容提要 第一講 思維障礙的原因與誤區(qū) 1.思維障礙的原因 2.改變錯誤的思維定勢 第二講 思維方法介紹 1.垂直思考法與水平思考法 2.“六頂帽子”思考法  第1講 思維障礙的原因及思維誤區(qū) 【本講重點(diǎn)】思維障礙的原因思維的誤區(qū)如何突破思維定勢 思維障礙的原因 【名言】缺錢并不是問題，缺乏想法才是真正的問題。佚名 1.知識貧乏知識貧乏是思維障礙的第一個原因。但這里關(guān)于“知識”的含義，要注意兩點(diǎn)：(1)知識要有用。知識越廣泛，我們所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知識越廣泛越好呢？可以在下面的案例中找到答案：&

2、#160;【案例】福爾摩斯的知識構(gòu)成在福爾摩斯探案全集的第一集里，華生醫(yī)生給福爾摩斯列出的整個知識構(gòu)成是：文學(xué)知識沒有哲學(xué)知識沒有天文學(xué)知識沒有政治學(xué)知識淺薄植物學(xué)知識不全面但是對鋃鐺之技和鴉片卻知之甚詳； 對毒劑有一般的了解，但對于園藝學(xué)卻一無所知； 地質(zhì)學(xué)知識偏于實(shí)用，但也有限，但他一眼就能分辨出不同的土質(zhì)：他散步回來后，曾把濺在他褲子上的泥點(diǎn)給我看，并且根據(jù)這些泥點(diǎn)的顏色和堅(jiān)實(shí)的程度來說明，是在倫敦哪個地方濺上的。 化學(xué)知識精深，驚險文學(xué)很廣博：他似乎對近一世紀(jì)中發(fā)生的一切恐怖事件都深知底細(xì)；提琴拉得很好，擅使棍棒也精于刀劍拳術(shù)；關(guān)于英國法律方面他具有充分的

3、實(shí)用知識。這就是名探福爾摩斯的知識構(gòu)成。作為一個偵探，這些知識對他來說足夠了。因?yàn)檫@些知識正是他所從事的職業(yè)需要的，所以他能夠成為舉世聞名的神探。如果福爾摩斯選擇從政，按照他的知識構(gòu)成，這個世界上肯定不會出現(xiàn)一個獨(dú)一無二的政治家福爾摩斯。(2)知識源于生活。我們平常所說的知識不僅僅是書本知識，還有很多是生活當(dāng)中的。有很多知識是實(shí)用性的，但它們不一定能在書本上學(xué)到。例如做菜，我們經(jīng)常在煎魚之前用生姜抹一下鍋底，這樣魚不容易起皮。像這類知識都非常實(shí)用，但未必能在書本上讀到。所以，知識構(gòu)成一方面要有用，就是要與職業(yè)相關(guān)；另外一方面，知識的來源不僅僅是書本，還有很多是現(xiàn)實(shí)生活的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。 2

4、.無批判的學(xué)習(xí)第二個原因叫沒有批判性的學(xué)習(xí)。年輕人更容易出現(xiàn)這樣的問題。以前有一句話說，年輕人學(xué)習(xí)知識要像海綿吸水一樣，這句話對了一半?，F(xiàn)在科學(xué)發(fā)展很快，甚至還有很多偽科學(xué)存在，所以沒有批判的學(xué)習(xí)，沒有自己的主見，真正像海綿吸水那樣，無論是紅顏色的水還是黑顏色的水都吸進(jìn)去了，就不能形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。這也是思維障礙的一個重要原因。所以，當(dāng)知識積累到一定程度，學(xué)習(xí)就應(yīng)該有主見，有自己的觀點(diǎn)和看法。否則，學(xué)來的東西就是一盤散沙，一無是處。所以，對年輕人來說，切忌沒有批判的學(xué)習(xí)。3.迷信迷信會讓人耳目失聰，對周圍事物不敏感。思維障礙的第三個原因就是迷信。這里指各種各樣的迷信，不僅指封建迷信活動，還包

5、括迷信權(quán)威、迷信書本。革命家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳云曾說過：“不唯書、不唯上，只唯實(shí)?！本褪墙虒?dǎo)我們不要迷信，要尊重事實(shí)，重視實(shí)踐。 4.固執(zhí)與偏見對于在工作或事業(yè)中取得成功的、有經(jīng)驗(yàn)的人士來說，他們?nèi)菀追傅囊粋€錯誤是固執(zhí)與偏見。因?yàn)椤耙郧暗氖聦?shí)已經(jīng)證明是正確的”，所以越是成功的人士越會相信過去的經(jīng)驗(yàn)，就越容易固執(zhí)。而固執(zhí)到了一定的程度就形成了偏見。 5.習(xí)慣性思維前面四個原因，如果經(jīng)常提醒自己，還比較容易克服；而思維最大的敵人，是習(xí)慣性思維。世界觀、生活環(huán)境和知識背景都會影響到人們對事對物的態(tài)度和思維方式，不過最重要的影響因素是過去的經(jīng)驗(yàn)。生活中有很多經(jīng)驗(yàn)，它們會時刻影響我們的思維

6、。 【案例】你肯定有這樣的經(jīng)驗(yàn)：水澆在衣服上，衣服會濕。但是如果有人演示一下，水澆在了衣服上衣服不濕，而且水一抖就抖掉了，這件衣服又是全毛的。怎么回事？為什么他敢把水倒上去呢？原來，這衣料的纖維經(jīng)過了特富龍（杜邦的一種材料，既厭油又厭水，涂在鍋底會不沾鍋）處理，所以不沾水也不沾油。這就是一個新的改變。如果完全依賴過去的經(jīng)驗(yàn)，我們就會判斷失誤。尤其在當(dāng)今社會，世界變化非?？欤茖W(xué)進(jìn)步也非?？欤郧坝泻芏嗖豢赡艿氖虑樽兊每赡?。我們不能完全依照我們過去的經(jīng)驗(yàn)來判斷未來。過去經(jīng)驗(yàn)的積累導(dǎo)致了我們思維上的一種定勢。所以有一句話說，“過去的經(jīng)驗(yàn)既是我們的財(cái)富，其實(shí)某種程度上又是我們的包袱。”&#

7、160;【自檢】你在平時的思維過程中會有不同程度的失誤或者阻礙嗎？原因是什么呢？_  思維的誤區(qū) 人們在思考問題時會遇到各種各樣的障礙，同樣，在對創(chuàng)造性思維的理解上也往往會陷入一些誤區(qū)。創(chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有這樣的想法是不對的，創(chuàng)造性思維人人都有，只是程度不同而已?？赡苡械娜怂季S活躍一些，有的人思維遲鈍一些，但是人人都有創(chuàng)造性思維則是肯定的。新點(diǎn)子會突如其來，不可能事先估計(jì)策劃這個想法也是不對的。有意識的深思熟慮才是真正的積累，積累到一定程度，好點(diǎn)子才可能“突如其來”。創(chuàng)造性思維一定是異想天開，標(biāo)新立異才頂用在實(shí)際工作中，創(chuàng)造性思維恰恰是理性、

8、務(wù)實(shí)的。創(chuàng)造性思維不應(yīng)該是一種異想天開和標(biāo)新立異，而是與日常生活和工作密切相關(guān)的。當(dāng)然，思考過程中可以異想天開一點(diǎn)，將異想天開的思維運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)然好，但不要誤以為異想天開、標(biāo)新立異就是創(chuàng)造。 【案例】在豐田、摩托羅拉等很多企業(yè)，都有一個給工人準(zhǔn)備的“創(chuàng)造區(qū)”，里邊有很多車床和工具。任何生產(chǎn)線上的工人如果有想法的話，都可以在這個區(qū)里試驗(yàn)。在創(chuàng)造區(qū)里，工人們可以按自己的想法去實(shí)施，去改；如果在某一個方面出現(xiàn)停滯，他會把他做的半成品放在那兒，然后貼上條，把意見寫在上面，以便其他人參與研究。像這種工作中的創(chuàng)新性思維，不是異想天開的，而是非常務(wù)實(shí)、非常理性的。創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不

9、關(guān)我的事不妨自問：是你的領(lǐng)導(dǎo)熟悉你的工作，還是你自己熟悉你的工作？每一個改革或改良，未必是什么大的動作，可能只是個小動作，但這個小動作可能會有很大的收益。如果不是非常熟悉這些東西，怎么可能進(jìn)行改進(jìn)呢？每個人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。創(chuàng)造性思維不僅是專家和領(lǐng)導(dǎo)的事情，也是每一個人尤其是最熟悉日常工作細(xì)節(jié)的人的事情。所以說，在一個企業(yè)或單位里，改革的力量來自哪里？不是來自于領(lǐng)導(dǎo)，而是來自于員工自己。因?yàn)閱T工對自己的工作最熟悉、最有發(fā)言權(quán)。只有聰明人才有好主意所謂的主意、發(fā)明，都是不斷總結(jié)知識、經(jīng)驗(yàn)，一步一步達(dá)到的。 【案例】魯班發(fā)明鋸子，是因?yàn)椴莅咽指顐粸槭裁床豢梢宰鲞@

10、樣的一個工具，像草一樣的工具去鋸木頭呢？蔡倫發(fā)明紙，是發(fā)現(xiàn)在洗衣服的時候會掉下一些絮，晾干了以后成了一層薄薄東西。這些，都是在生活中一點(diǎn)一點(diǎn)地積累起來的。每個人都可以成為一個有創(chuàng)造性思維的創(chuàng)新者。創(chuàng)造都是大的舉動正所謂“四兩拔千斤”，每一個小小的改進(jìn)，都可能會大大影響績效。在現(xiàn)實(shí)生活中，也經(jīng)常有這樣的例子：在工藝上或在整個工作流程中，一個非常小的改變可能會對最終的結(jié)果產(chǎn)生非常大的影響。所以不要忽略這些小小的改進(jìn)。 【案例】小創(chuàng)新，大收益天津摩托羅拉BP機(jī)板流程改良天津摩托羅拉的一個工廠，有一組流水線上的工人，不斷地進(jìn)行改良和創(chuàng)新，把一個流程從兩個多小時縮短到一分半鐘！原來的BP機(jī)板是

11、整個的，要切開以后再焊接，他們第一步改成先焊接再切開，因?yàn)檫@樣可以用機(jī)械手一次性焊成，縮短了時間。之后，他們不斷改進(jìn)，每一步都只有非常小的進(jìn)步，但是每一步都很堅(jiān)實(shí)，最后的結(jié)果是把流程從兩個多小時縮短到了一分半鐘。后來這一組工人受到了摩托羅拉總部的獎勵，并前往美國向全球的其它摩托羅拉公司介紹經(jīng)驗(yàn)。他們的經(jīng)驗(yàn)在摩托羅拉內(nèi)部得到了極大推廣，提高了生產(chǎn)率。天津摩托羅拉公司的績效改變無疑是非常驚人的，而這個驚人的績效的改變都是來自于一小步一小步的改變，來自于每天跟日常工作打交道的工人，而不是工程師，不是領(lǐng)導(dǎo)。 【自檢】對照以上的思維誤區(qū)，檢查一下，自己是否有類似的錯誤想法。對照每一個誤區(qū)舉一個

12、你親身經(jīng)歷或者耳聞目睹的例子，正反面例子均可。 有否類似誤區(qū)有否“創(chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有?！迸e例：_“新點(diǎn)子會突如其來，不可能事先估計(jì)策劃?！迸e例：_“創(chuàng)造性思維一定是異想天開，標(biāo)新立異才頂用?！迸e例：_創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關(guān)我的事。”舉例：_“只有聰明人才有好主意。”舉例：_“創(chuàng)造都是大的舉動”舉例：_ 如何突破思維定勢 1.培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己和他人要培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己，正確地看待自己和別人。一般說來，人們?nèi)菀卓吹阶约旱膬?yōu)點(diǎn)，歸功于己；看別人卻往往會看到缺點(diǎn)，責(zé)誤于人。這是一種心理學(xué)現(xiàn)象，我們應(yīng)該在自己的不斷

13、成長和進(jìn)步中克服它。 2.掌握一些思維方法或技術(shù)掌握一些有關(guān)思維的方法論和技術(shù)也很重要。本課程將在第2講介紹一些這樣的思維方法和技術(shù)。 【總結(jié)】本講主要介紹了思維障礙的原因和思維的誤區(qū)。包括三個方面的內(nèi)容：一是思維障礙的原因，總結(jié)分析了六個主要原因。二是列舉了六個思維誤區(qū)。意在讓大家明白，創(chuàng)造性思維是人人都有的，固然會因人而異，但如果經(jīng)過有意識的培養(yǎng)，你完全可以在生活和工作中產(chǎn)生非常好的、有價值的創(chuàng)意。三是針對突破思維定勢，克服思維障礙并走出思維誤區(qū)，提出了兩條建議。只有正視自己、有積極心態(tài)、對工作充滿熱情、對自己的工作又非常了解并深思熟慮的人才會有好主意。主意源于實(shí)踐，也

14、要回到實(shí)踐當(dāng)中去檢驗(yàn)，這樣才能對工作有所助益?！拘牡皿w會】_  第2講 思維方法介紹 【本講重點(diǎn)】垂直思考法水平思考法六頂帽子思考方法的行為要點(diǎn)六頂帽子思考法的要求六頂帽子思考法的好處 垂直思考法 1.定義 垂直思考法垂直思考法，又稱直接思考法、邏輯思考法。即按照一定的方向和路線，運(yùn)用邏輯思維的方式，對問題進(jìn)行一定范圍內(nèi)的縱深挖掘的思考方法。 【名言】如果你從來沒有產(chǎn)生過其他的想法，那你最好離開現(xiàn)在的工作。杰克·韋爾奇在工作和生活中，最常用的思維方式就是垂直思考法，即問題答案（因果）對應(yīng)，這是在長期的生活和學(xué)習(xí)過程

15、中養(yǎng)成的。這種思維方式最常見，典型的例子是數(shù)理化等自然科學(xué)因果關(guān)系非常清楚，邏輯性很強(qiáng)，是一種線型關(guān)系，不會有什么偏差。不過，在現(xiàn)實(shí)的工作中，往往一個問題可能有多種答案。例如從A地到B地，路線就會有好幾種選擇，最短的直線距離不一定就是最佳行程，因?yàn)檫€有堵車、路況等因素。 2.評估垂直思考法的優(yōu)點(diǎn)是比較穩(wěn)妥，有一個較為明確的思考方向。但是在現(xiàn)實(shí)中，往往一個問題有多種“可能”的答案，評估這些答案就難以用對錯來下結(jié)論。例如書法藝術(shù)，不同的書法家寫的相同內(nèi)容的字帖，很難說誰的最好，誰的不好。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中，尤其是在社會科學(xué)的實(shí)踐中，是非常常見的。水平思考法 如果評估不能用對錯

16、來下結(jié)論，那么只有以實(shí)用來代替判斷?？v觀歷史，如果用現(xiàn)代人的眼光去評估的話，有很多選擇未必是最好的，但是在當(dāng)時的歷史條件下是最實(shí)用、最合適的一個選擇。這種選擇的思考方法，叫水平思考法。水平思考法水平思考法，又稱側(cè)向思考法、橫向思考法，即打破思維定勢，通過轉(zhuǎn)換思維角度和方向來重新構(gòu)建新概念的思考方法。垂直思考法是因果一一對應(yīng)的關(guān)系，而水平思考法是有很多可能性的、多元化的思維方式。 【案例說明】做魚的方法有幾種，可以清蒸、紅燒，也可以做醋魚、做熏魚。這就不能用垂直思考法，一定紅燒或者一定清蒸。應(yīng)該運(yùn)用水平思考法，運(yùn)用知識經(jīng)驗(yàn)想出各種各樣做魚的方法，最后選擇一種。這個選擇是建立在各種各樣做

17、魚的方式之上、經(jīng)過思考以后做出的最實(shí)用最適合的選擇。你可能要考慮到以下因素：自己會哪幾種做法今天來的客人口味如何自己的廚藝怎樣，哪種做法更有把握考慮方方面面的因素后再做出選擇決定，這叫水平思考法。水平與垂直兩種思考方法是很不一樣的，介紹水平思考法不是去否定垂直思考法的作用，沒有最好的思考方式，只有最合適的思考方式，這是我們應(yīng)該得出的一個結(jié)論。  六頂帽子思考方法的行為要點(diǎn) 六頂帽子思考法屬于水平思考法的一種，是由英國的心理學(xué)家Edwardde Bono所創(chuàng)立的，其特點(diǎn)是從不同的角度思考同一個問題，每次只思考一個方面，這樣做的效果是便于思考。六頂帽子思考法有以下行為

18、要點(diǎn)須要注意： 1.嚴(yán)肅性這是一種慎重、嚴(yán)肅、用盡心智的思考，而不是隨隨便便想一想，也不是在多種可能性中隨便選擇。 2.重在行動有的時候?yàn)榱藴贤ㄉ系姆奖悖枰眯袨楸磉_(dá)思想，即用行動表現(xiàn)思維。一個人躺在床上思考，思考過程可能會非常的激烈，內(nèi)心洶涌澎湃，但是表現(xiàn)不出來，就沒有人理解。所以，應(yīng)該用行為把思維表達(dá)出來，作為一種更有效的溝通。這種思維方式往往不是一個人獨(dú)處時的思考，更多的是在集體思考的時候運(yùn)用。每個人都往同一個方向去考慮的時候，就容易把各種各樣的可能性考慮充分。其實(shí)這種思維方式也是很重要的一種溝通方式，愛因斯坦就在與朋友的爭論中推動了相對論的最后創(chuàng)立。正如同樣一個地

19、點(diǎn)，每個人走的路徑不一樣，甲說應(yīng)該從右邊走才能到達(dá)，乙說應(yīng)該從左邊走，兩人在磨合過程中，就會認(rèn)識到其實(shí)都是一回事，都可到達(dá)。而六頂帽子思考法，就是要停止?fàn)幊?，要求從同樣的路線走過去，從而規(guī)范集體性思維。 3.角色扮演這種思維方式一定要做角色扮演，就是不以自我為出發(fā)點(diǎn)，需要做什么事情就必須做什么事情。以自我為中心，容易封閉自己的思想，而不再接受別人的觀點(diǎn)，其實(shí)這樣既害了自己，也害了別人。尤其是在一定領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，如果不能廣納眾議，同事的積極的思考就沒有回報，他們慢慢就會不再思考，不再提建議，這就等于害了別人，同時也害了自己。 六頂帽子思考法的要求 作為一個小組性的活

20、動，六頂帽子思考法要求： 1.戴同一頂帽子小組所有的人都理解思考問題的方向，也就是說在同一時間非常清楚用哪一種思考方式進(jìn)行思考。例如魚買回來了，現(xiàn)在要思考魚的做法，所有的人要同時去想這件事，不管此時愛吃不愛吃。這個時候每個人已經(jīng)失去自我了，自己愛吃什么魚已經(jīng)不重要。假設(shè)最后選擇了紅燒，那就要換一頂帽子，所有人都去想紅燒魚怎么做，有幾種做法，這時同樣要求失去自我，所有的成員要戴同一頂帽子。這樣，水平思考法就可以在同一個事實(shí)、同一個原因的前提下集中所有人的注意力，一項(xiàng)一項(xiàng)的考慮不同的可能性，盡可能運(yùn)用集體的智慧、經(jīng)驗(yàn)和知識，在各個方面想得盡可能地透徹。 2.全體成員的認(rèn)可小組所

21、有的人都接受這種思考方式是有益的。如果有人認(rèn)為這種思考方式?jīng)]什么意思，那么在這個小組中他就起到一定的破壞作用。 3.行為表現(xiàn)思維六頂帽子思考法要求必須用行為把思考表示出來。 4.遵守共同的游戲規(guī)則所有的成員要遵守一個游戲規(guī)則。必須要符合整個的游戲規(guī)則，不能自己想怎樣就怎樣。在一個組織中運(yùn)用這種思考方式，有一個非常重要的原則要遵循，即所有參與者都應(yīng)該是平等的，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬。雖然在工作中有等級關(guān)系（一般來說領(lǐng)導(dǎo)的話更有權(quán)威和影響力），但是在這種思維方式下，要求每一個人都是平等的，不管年齡、職務(wù)、性別、資歷怎樣。這個原則非常重要只有平等、公開，把自己的想法跟小組成員共享，才能把這個方法運(yùn)用得比較好、比較透。六頂帽子思考法的好處 先從一個角度把事實(shí)看得盡可能透徹，然后再換一個角度，這是六頂帽子思考法的一個特點(diǎn)。而它最重要的一個特性是在現(xiàn)實(shí)生活中的同一個問題，可以有多種可能的答案。這些可能性在現(xiàn)實(shí)生活中都有存在的意義，具體選擇哪種可能性，要以充分地思考和討論為前提。這種思考方法的好處是什么呢？