工程監(jiān)理服務(wù)滿意度調(diào)查表

1、滿意度調(diào)查表監(jiān)理服務(wù)工作滿意度調(diào)查表工程項(xiàng)目業(yè)主：為了充分了解您單位對(duì)我公司監(jiān)理服務(wù)工作的滿意程度，不斷提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您對(duì)以下調(diào)查項(xiàng)目給予客觀評(píng)價(jià)，以便我們?yōu)槟峁└鼭M意的服務(wù)。順致誠(chéng)摯的謝意！序號(hào)調(diào)查內(nèi)容很滿意不滿意1您對(duì)我公司履行工程監(jiān)理服務(wù)合同的總體評(píng)價(jià)口口口口2您對(duì)我公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門對(duì)該項(xiàng)目的重視程度3您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在工程建設(shè)質(zhì)量控制方面的工作4您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在工程建設(shè)進(jìn)度控制方面的工作5您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在工程建設(shè)安全控制方面的工作6您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在工程建設(shè)投資控制方面的工作7您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在工程建設(shè)合同管理方面的工作8您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在工程建設(shè)信息管理方面的工作9您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在

2、工程建設(shè)中的協(xié)調(diào)能力10您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)環(huán)境管理的評(píng)價(jià)11您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部貫徹業(yè)主的意圖和要求12您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行情況13您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部及時(shí)解決工程問(wèn)題的能力14您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部處理問(wèn)題的快速回應(yīng)15您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部文件資料的管理和移交16您對(duì)監(jiān)理工程師的工作責(zé)任心17您對(duì)監(jiān)理工程師的工作態(tài)度18您對(duì)監(jiān)理工程師的工作作風(fēng)19您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在重要、關(guān)鍵部位實(shí)施分站監(jiān)理的工作滿意度調(diào)查表20您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在隱蔽工程驗(yàn)收的工作21您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部在施工記錄方面的跟蹤督促工作22您對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部參加各種會(huì)議的表現(xiàn)23您對(duì)項(xiàng)目總（總代）監(jiān)理工程師工作的總評(píng)價(jià)24您對(duì)項(xiàng)目總（總代）監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)能力2

3、5您對(duì)監(jiān)理工程師專業(yè)知識(shí)的時(shí)效性26您對(duì)項(xiàng)目總（總代）監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)巡查工作及處理問(wèn)題的評(píng)價(jià)您對(duì)我公司、項(xiàng)目監(jiān)理部、監(jiān)理人員的其它意見(jiàn)、建議與要求（可另附頁(yè)）單位名稱蓋章蓋章滿意度調(diào)查表山西蘭花建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限公司信息處理反饋單編號(hào):意見(jiàn)和信息來(lái)源：意見(jiàn)和信息內(nèi)容：填報(bào)部門/填報(bào)人：日期原因分析和處置方案：責(zé)任部門負(fù)責(zé)人：日期處置結(jié)果：責(zé)任部門負(fù)責(zé)人：日期處置跟蹤情況：質(zhì)量安全部主任：日期本反饋單一式二份，一份存質(zhì)量安全部一份存責(zé)任部門滿意度調(diào)查表業(yè)主滿意度調(diào)查表項(xiàng)目名稱服務(wù)時(shí)間年月日至年月日對(duì)象調(diào)查內(nèi)容權(quán)重10分8分6分4分總監(jiān)（代表）1專業(yè)技術(shù)水平1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿

4、意2監(jiān)理業(yè)務(wù)水平1.2口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意3組織協(xié)調(diào)能力1.2口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意4工作責(zé)任心1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意5預(yù)控性及處理問(wèn)題的果斷性1.2口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意6表達(dá)與溝通能力1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意專業(yè)監(jiān)理1專業(yè)技術(shù)水平1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意2監(jiān)理業(yè)務(wù)水平1.1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏感性1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意4工作責(zé)任心1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)1按合同范圍和內(nèi)容開(kāi)展工作1.2口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意2按工程進(jìn)度

5、配備監(jiān)理人員1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意3采取預(yù)控為主的監(jiān)控方法1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意4檢查、驗(yàn)收及時(shí)、認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān)1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意5監(jiān)理思路、方法規(guī)范、有序1.1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意6現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理措施1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意7監(jiān)理人員的總體形象1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意8監(jiān)理工作的效果、作用1口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意9遵守職業(yè)道德、工作紀(jì)律0.5口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意10工作失誤造成的0.5口非常滿意口比較滿意基本滿意口不滿意滿意度調(diào)查表請(qǐng)對(duì)如何提高監(jiān)理工作質(zhì)量和成效提出意見(jiàn)與建議：業(yè)主（簽章）年月日對(duì)上述評(píng)價(jià)及意見(jiàn)