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文檔簡(jiǎn)介

1、接近客戶的接近客戶的12種方法種方法 什么是接近客戶?什么是接近客戶?第一次拜訪客戶,在面談會(huì)面的最初第一次拜訪客戶,在面談會(huì)面的最初2,3分鐘,在銷(xiāo)售流程上叫接近客戶分鐘,在銷(xiāo)售流程上叫接近客戶。接近客戶的接近客戶的12種方法種方法 恭維接近法恭維接近法 解決方案吸引法解決方案吸引法 路過(guò)順便拜訪路過(guò)順便拜訪 法禮品接近法法禮品接近法 利益接近法利益接近法 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演示法現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演示法 懸念接近法懸念接近法 興趣法興趣法 第三方介紹第三方介紹 考察法考察法 標(biāo)桿接近法標(biāo)桿接近法 開(kāi)會(huì)接近法開(kāi)會(huì)接近法恭維接近法恭維接近法 心理學(xué)揭示,適當(dāng)?shù)墓ЬS能取悅?cè)诵?,心理學(xué)揭示,適當(dāng)?shù)墓ЬS能取悅?cè)诵?,根?jù)

2、馬斯洛的根據(jù)馬斯洛的5個(gè)需求層次論,解決溫飽問(wèn)個(gè)需求層次論,解決溫飽問(wèn)題的人都有被人尊重的精神需求。而恭維題的人都有被人尊重的精神需求。而恭維客戶,意味著你對(duì)客戶的認(rèn)可和尊重。恰客戶,意味著你對(duì)客戶的認(rèn)可和尊重。恰好滿足了客戶的被尊重的需求,因此能得好滿足了客戶的被尊重的需求,因此能得到客戶的正面響應(yīng)。恭維的語(yǔ)言對(duì)人際溝到客戶的正面響應(yīng)。恭維的語(yǔ)言對(duì)人際溝通起著很重要的作用,對(duì)拉進(jìn)人與人的關(guān)通起著很重要的作用,對(duì)拉進(jìn)人與人的關(guān)系起著催化劑的作用系起著催化劑的作用。 恭維接近法要出自?xún)?nèi)心的贊美,要真誠(chéng),不能虛假的奉承,同時(shí)恭維接近法要出自?xún)?nèi)心的贊美,要真誠(chéng),不能虛假的奉承,同時(shí)要也注意不同的人,

3、不同的場(chǎng)合用不同語(yǔ)言,比如:要也注意不同的人,不同的場(chǎng)合用不同語(yǔ)言,比如: 對(duì)商人,你要說(shuō)聰明眼光前瞻,生財(cái)有道。這樣他會(huì)喜歡。對(duì)商人,你要說(shuō)聰明眼光前瞻,生財(cái)有道。這樣他會(huì)喜歡。 對(duì)官員,我們要說(shuō)任勞任怨,心系百姓。德高望重等等。對(duì)官員,我們要說(shuō)任勞任怨,心系百姓。德高望重等等。 對(duì)技術(shù)員,你要說(shuō)他年輕青青就獲得重要崗位,未來(lái)前途不可限對(duì)技術(shù)員,你要說(shuō)他年輕青青就獲得重要崗位,未來(lái)前途不可限量等等。量等等。 對(duì)于客戶總經(jīng)理,一般都要說(shuō)事業(yè)有成,行業(yè)造詣很深,見(jiàn)解深對(duì)于客戶總經(jīng)理,一般都要說(shuō)事業(yè)有成,行業(yè)造詣很深,見(jiàn)解深刻,知識(shí)淵博??蹋R(shí)淵博。 對(duì)老人要夸她的小孩,對(duì)青年人自然要說(shuō)其有格局

4、,很聰慧。對(duì)對(duì)老人要夸她的小孩,對(duì)青年人自然要說(shuō)其有格局,很聰慧。對(duì)技術(shù)型官員學(xué)者要夸他的學(xué)問(wèn)。技術(shù)型官員學(xué)者要夸他的學(xué)問(wèn)。 色哥在色哥在2015年拜訪某省國(guó)電電力局局長(zhǎng)的時(shí)候,事前網(wǎng)絡(luò)百度查詢(xún)了該局長(zhǎng)的發(fā)表在年拜訪某省國(guó)電電力局局長(zhǎng)的時(shí)候,事前網(wǎng)絡(luò)百度查詢(xún)了該局長(zhǎng)的發(fā)表在中國(guó)電力中國(guó)電力系系統(tǒng)的一篇文章,知道他是個(gè)技術(shù)官員,在幾天后做上門(mén)第一次拜訪的時(shí)候,第一次見(jiàn)面就說(shuō):統(tǒng)的一篇文章,知道他是個(gè)技術(shù)官員,在幾天后做上門(mén)第一次拜訪的時(shí)候,第一次見(jiàn)面就說(shuō):“陳局,你好,前段時(shí)間在陳局,你好,前段時(shí)間在中國(guó)電力中國(guó)電力雜志看了你一篇叫雜志看了你一篇叫某某某某某某的專(zhuān)業(yè)文章,給我很大啟發(fā),你關(guān)的專(zhuān)業(yè)

5、文章,給我很大啟發(fā),你關(guān)于要在電廠內(nèi)部通過(guò)節(jié)能項(xiàng)目的改造來(lái)內(nèi)部挖潛的研究,更堅(jiān)定我們公司的節(jié)能業(yè)務(wù)發(fā)展方向的信心,誠(chéng)于要在電廠內(nèi)部通過(guò)節(jié)能項(xiàng)目的改造來(lái)內(nèi)部挖潛的研究,更堅(jiān)定我們公司的節(jié)能業(yè)務(wù)發(fā)展方向的信心,誠(chéng)懇的邀請(qǐng)你能去我們公司去考察指點(diǎn)懇的邀請(qǐng)你能去我們公司去考察指點(diǎn)”。該局長(zhǎng)也客氣了一番,我隨后語(yǔ)言描述了,我的產(chǎn)品能為電廠的節(jié)能帶去什么利益,在電廠效益不好的今該局長(zhǎng)也客氣了一番,我隨后語(yǔ)言描述了,我的產(chǎn)品能為電廠的節(jié)能帶去什么利益,在電廠效益不好的今天,任何超過(guò)天,任何超過(guò)300萬(wàn)以上的利益都是值得領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的業(yè)績(jī),而且我們這塊又和該領(lǐng)導(dǎo)的研究方向一致,所萬(wàn)以上的利益都是值得領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的

6、業(yè)績(jī),而且我們這塊又和該領(lǐng)導(dǎo)的研究方向一致,所以這個(gè)局長(zhǎng)很有興趣的聽(tīng)我介紹完產(chǎn)品。然后他直接打電話給他生技部的部長(zhǎng)。喊生產(chǎn)技術(shù)部的部長(zhǎng)也來(lái)以這個(gè)局長(zhǎng)很有興趣的聽(tīng)我介紹完產(chǎn)品。然后他直接打電話給他生技部的部長(zhǎng)。喊生產(chǎn)技術(shù)部的部長(zhǎng)也來(lái)聽(tīng)聽(tīng)我們的節(jié)能項(xiàng)目。聽(tīng)聽(tīng)我們的節(jié)能項(xiàng)目。這次會(huì)談結(jié)束的時(shí)候,他安排生技部的部長(zhǎng)和我對(duì)接。離開(kāi)他的辦公室,我和生技部的部長(zhǎng)就后續(xù)工作做這次會(huì)談結(jié)束的時(shí)候,他安排生技部的部長(zhǎng)和我對(duì)接。離開(kāi)他的辦公室,我和生技部的部長(zhǎng)就后續(xù)工作做了交流。了交流。該省電力局管轄國(guó)電下屬該省電力局管轄國(guó)電下屬5個(gè)電廠,隨后我安排業(yè)務(wù)人員拜訪了這個(gè)電廠,隨后我安排業(yè)務(wù)人員拜訪了這5家下屬電廠,拜

7、訪之前,是由電力局的家下屬電廠,拜訪之前,是由電力局的生技部部長(zhǎng)親自打電話給下屬生技部部長(zhǎng)親自打電話給下屬5個(gè)電廠的生技部部長(zhǎng)說(shuō),有廠家去做節(jié)能項(xiàng)目交流,讓電廠派人接待。個(gè)電廠的生技部部長(zhǎng)說(shuō),有廠家去做節(jié)能項(xiàng)目交流,讓電廠派人接待。由于是主管部門(mén)的親自電話安排,所以我們銷(xiāo)售人員去拜訪由于是主管部門(mén)的親自電話安排,所以我們銷(xiāo)售人員去拜訪5個(gè)電廠的客戶的時(shí)候,很是舒暢,很快做完調(diào)個(gè)電廠的客戶的時(shí)候,很是舒暢,很快做完調(diào)研,然后在今年的研,然后在今年的9月項(xiàng)目立項(xiàng)成功。月項(xiàng)目立項(xiàng)成功。5個(gè)電廠我們做下了個(gè)電廠我們做下了4個(gè)。個(gè)。這個(gè)單子做的異常輕松,用生技部部長(zhǎng)的話說(shuō),你們用這個(gè)單子做的異常輕松,用

8、生技部部長(zhǎng)的話說(shuō),你們用3個(gè)月的時(shí)間,超越了你產(chǎn)品某個(gè)同行花了個(gè)月的時(shí)間,超越了你產(chǎn)品某個(gè)同行花了3年時(shí)間年時(shí)間想達(dá)成但是最后還是沒(méi)達(dá)成的目標(biāo)。想達(dá)成但是最后還是沒(méi)達(dá)成的目標(biāo)。原來(lái),我們的有一家南京的同行,也是做節(jié)能產(chǎn)品的,他們做該省電力局做了原來(lái),我們的有一家南京的同行,也是做節(jié)能產(chǎn)品的,他們做該省電力局做了3年了,一直沒(méi)打進(jìn)去。年了,一直沒(méi)打進(jìn)去。路過(guò)順便拜訪法路過(guò)順便拜訪法 很多時(shí)候,我們預(yù)約客戶,要求上門(mén)很多時(shí)候,我們預(yù)約客戶,要求上門(mén)拜訪他時(shí),客戶都是拒絕的,他們厭煩別拜訪他時(shí),客戶都是拒絕的,他們厭煩別人向他推銷(xiāo),很多寫(xiě)字樓的電梯口也貼著人向他推銷(xiāo),很多寫(xiě)字樓的電梯口也貼著“銷(xiāo)售員

9、不得入內(nèi)銷(xiāo)售員不得入內(nèi)”的字樣,面對(duì)客戶的的字樣,面對(duì)客戶的電話拒絕登門(mén)拜訪,而為了項(xiàng)目能成交,電話拒絕登門(mén)拜訪,而為了項(xiàng)目能成交,我們又必須要到客戶哪里面談,那么有沒(méi)我們又必須要到客戶哪里面談,那么有沒(méi)有辦法讓我們即可以實(shí)現(xiàn)和客戶面談,又有辦法讓我們即可以實(shí)現(xiàn)和客戶面談,又不讓客戶感到我們拜訪是唐突,無(wú)禮的事不讓客戶感到我們拜訪是唐突,無(wú)禮的事情?情?于是,就有了路過(guò)順便拜訪的接近客戶的說(shuō)辭。于是,就有了路過(guò)順便拜訪的接近客戶的說(shuō)辭。這個(gè)方法的標(biāo)準(zhǔn)模式是:。這個(gè)方法的標(biāo)準(zhǔn)模式是:。第一句話是:第一句話是:“陳總,我出差石家莊某某項(xiàng)目,現(xiàn)在項(xiàng)目技術(shù)交流結(jié)束了,準(zhǔn)陳總,我出差石家莊某某項(xiàng)目,現(xiàn)在

10、項(xiàng)目技術(shù)交流結(jié)束了,準(zhǔn)備回家的時(shí)候,忽然想起好久沒(méi)見(jiàn)到你了,所以就專(zhuān)門(mén)來(lái)看望看望你備回家的時(shí)候,忽然想起好久沒(méi)見(jiàn)到你了,所以就專(zhuān)門(mén)來(lái)看望看望你”。這個(gè)時(shí)候,你要做個(gè)停頓這個(gè)時(shí)候,你要做個(gè)停頓客戶一般會(huì)說(shuō):謝謝,謝謝客戶一般會(huì)說(shuō):謝謝,謝謝那么,你馬上來(lái)第二句:對(duì)了,陳總,根據(jù)我們的工作進(jìn)展,水泵設(shè)備估計(jì)什那么,你馬上來(lái)第二句:對(duì)了,陳總,根據(jù)我們的工作進(jìn)展,水泵設(shè)備估計(jì)什么時(shí)候采購(gòu)???么時(shí)候采購(gòu)???”。這是很經(jīng)典的這是很經(jīng)典的2句話,即接近了客戶,又有了鋪墊和轉(zhuǎn)折,讓會(huì)談內(nèi)容能轉(zhuǎn)移到句話,即接近了客戶,又有了鋪墊和轉(zhuǎn)折,讓會(huì)談內(nèi)容能轉(zhuǎn)移到我們的銷(xiāo)售工作上去。我們的銷(xiāo)售工作上去。利益接近法利益接

11、近法 “陳工,一般的水泵房都建立在地下室,本身就有點(diǎn)陰冷潮濕,陳工,一般的水泵房都建立在地下室,本身就有點(diǎn)陰冷潮濕,而傳統(tǒng)的水泵是填料密封,每分鐘漏水而傳統(tǒng)的水泵是填料密封,每分鐘漏水3滴,時(shí)間久了,地下室難滴,時(shí)間久了,地下室難免濕漉漉的,很臟。而我們產(chǎn)品采用的是機(jī)械密封,滴水不漏,所免濕漉漉的,很臟。而我們產(chǎn)品采用的是機(jī)械密封,滴水不漏,所以安裝我們水泵,水泵房都很干凈舒適,操作人員都很愉快。這是以安裝我們水泵,水泵房都很干凈舒適,操作人員都很愉快。這是我們和其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的特點(diǎn)我們和其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的特點(diǎn)”。 在利益推銷(xiāo)法的時(shí)候,一般都要夸張,比如客戶的痛點(diǎn)要夸大,比在利益推銷(xiāo)法的時(shí)候

12、,一般都要夸張,比如客戶的痛點(diǎn)要夸大,比如我們給客戶的帶去的好處,要用語(yǔ)言描述出畫(huà)面感,立體感,這如我們給客戶的帶去的好處,要用語(yǔ)言描述出畫(huà)面感,立體感,這樣才能強(qiáng)烈的刺激到客戶,使客戶印象深刻。樣才能強(qiáng)烈的刺激到客戶,使客戶印象深刻。懸念接近法懸念接近法 在銷(xiāo)售里員的推銷(xiāo)工作中,我們也可以在銷(xiāo)售里員的推銷(xiāo)工作中,我們也可以制造懸念來(lái)引起客戶的興趣,比如世面上推制造懸念來(lái)引起客戶的興趣,比如世面上推銷(xiāo)菜刀的拿著刀去砍鐵絲,那么局形成一個(gè)銷(xiāo)菜刀的拿著刀去砍鐵絲,那么局形成一個(gè)懸念,是菜刀砍斷鐵絲懸念,是菜刀砍斷鐵絲or鐵絲把菜刀弄個(gè)豁鐵絲把菜刀弄個(gè)豁口?口? 這是個(gè)懸念。這是個(gè)懸念。第三方介紹第

13、三方介紹 這個(gè)推銷(xiāo)法也是銷(xiāo)售員們最常用的銷(xiāo)售方法之一了,一般工這個(gè)推銷(xiāo)法也是銷(xiāo)售員們最常用的銷(xiāo)售方法之一了,一般工業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售員去拜訪客戶的時(shí)候,都喜歡說(shuō),我是設(shè)計(jì)院介紹業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售員去拜訪客戶的時(shí)候,都喜歡說(shuō),我是設(shè)計(jì)院介紹進(jìn)來(lái)的,哪怕設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師沒(méi)有人介紹你拜訪客戶,但也還是要進(jìn)來(lái)的,哪怕設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師沒(méi)有人介紹你拜訪客戶,但也還是要假托是設(shè)計(jì)院介紹進(jìn)來(lái)的。一般而言,絕大多數(shù)的人對(duì)自己所知假托是設(shè)計(jì)院介紹進(jìn)來(lái)的。一般而言,絕大多數(shù)的人對(duì)自己所知道的第三方人士介紹來(lái)的,都報(bào)有一定的客氣成分,起碼不是拒道的第三方人士介紹來(lái)的,都報(bào)有一定的客氣成分,起碼不是拒絕。絕。 表面上第三方介紹是一種曲折的

14、接近客戶戰(zhàn)術(shù),但是,假如你理表面上第三方介紹是一種曲折的接近客戶戰(zhàn)術(shù),但是,假如你理解且熟練使用它,它將會(huì)是你的攻城拔寨的有力武器。解且熟練使用它,它將會(huì)是你的攻城拔寨的有力武器。標(biāo)桿接近法標(biāo)桿接近法 舉行業(yè)內(nèi)有影響里的明星企業(yè)舉行業(yè)內(nèi)有影響里的明星企業(yè)或人來(lái)吸引客戶,這個(gè)方法也是很或人來(lái)吸引客戶,這個(gè)方法也是很有效的接近客戶的方法之一,在銷(xiāo)有效的接近客戶的方法之一,在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)里,我也經(jīng)常使用這個(gè)方法,售實(shí)戰(zhàn)里,我也經(jīng)常使用這個(gè)方法,比如去武鋼的時(shí)候,我說(shuō)上海寶鋼比如去武鋼的時(shí)候,我說(shuō)上海寶鋼的某某部門(mén)也在使用我們的這個(gè)產(chǎn)的某某部門(mén)也在使用我們的這個(gè)產(chǎn)品。品。解決方案吸引法解決方案吸引法 現(xiàn)在

15、的銷(xiāo)售理論和技巧的研究,已現(xiàn)在的銷(xiāo)售理論和技巧的研究,已經(jīng)從僅僅關(guān)注自己的產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向經(jīng)從僅僅關(guān)注自己的產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶,發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的需求。關(guān)注客戶,發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的需求。用新的技術(shù),新的創(chuàng)意,新的說(shuō)法,用新的技術(shù),新的創(chuàng)意,新的說(shuō)法,新的點(diǎn)子,系統(tǒng)解決方案,一攬子新的點(diǎn)子,系統(tǒng)解決方案,一攬子的解決客戶煩惱,這是吸引客戶,的解決客戶煩惱,這是吸引客戶,引起客戶的興趣方法之一。引起客戶的興趣方法之一。 解決方案的精髓是站在客戶的立場(chǎng),幫客戶解決問(wèn)題,使客戶更成功,解決方案的精髓是站在客戶的立場(chǎng),幫客戶解決問(wèn)題,使客戶更成功,比如色哥比如色哥2013年做山東淄博的某家公司的業(yè)務(wù)時(shí),我就幫

16、這家公司策年做山東淄博的某家公司的業(yè)務(wù)時(shí),我就幫這家公司策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案,讓他們的產(chǎn)品賣(mài)的更好,當(dāng)我把這個(gè)方案給他副劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案,讓他們的產(chǎn)品賣(mài)的更好,當(dāng)我把這個(gè)方案給他副總的時(shí)候,副總很激動(dòng),覺(jué)得方案如果能實(shí)施效益很大,硬是把我推總的時(shí)候,副總很激動(dòng),覺(jué)得方案如果能實(shí)施效益很大,硬是把我推薦給他的董事長(zhǎng),讓我和他的董事長(zhǎng)好好聊聊。這個(gè)董事長(zhǎng)有點(diǎn)背景,薦給他的董事長(zhǎng),讓我和他的董事長(zhǎng)好好聊聊。這個(gè)董事長(zhǎng)有點(diǎn)背景,一般不見(jiàn)普通人的,但是我把方案和他一說(shuō),董事長(zhǎng)也很贊成,后來(lái)一般不見(jiàn)普通人的,但是我把方案和他一說(shuō),董事長(zhǎng)也很贊成,后來(lái)我們我們2家公司還簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議家公司還簽訂了戰(zhàn)略合作

17、協(xié)議。 那么普通的銷(xiāo)售員,如何利用系統(tǒng)解決方案呢這個(gè)吸那么普通的銷(xiāo)售員,如何利用系統(tǒng)解決方案呢這個(gè)吸引法。其實(shí)你只要留心用心,你會(huì)處處發(fā)現(xiàn)客戶的不引法。其實(shí)你只要留心用心,你會(huì)處處發(fā)現(xiàn)客戶的不足,然后你提供你的方案,即使不成功客戶拒絕采納,足,然后你提供你的方案,即使不成功客戶拒絕采納,他也會(huì)謝謝你的勞動(dòng)和建議,這樣你們的關(guān)系自動(dòng)就他也會(huì)謝謝你的勞動(dòng)和建議,這樣你們的關(guān)系自動(dòng)就拉進(jìn)拉進(jìn)。禮品接近法禮品接近法 每個(gè)人都有占小便宜的心理,禮品推銷(xiāo)法就是利用每個(gè)人都有占小便宜的心理,禮品推銷(xiāo)法就是利用這個(gè)心理,這個(gè)推銷(xiāo)法簡(jiǎn)單易行,實(shí)戰(zhàn)中,不要買(mǎi)這個(gè)心理,這個(gè)推銷(xiāo)法簡(jiǎn)單易行,實(shí)戰(zhàn)中,不要買(mǎi)貴的,也不要

18、買(mǎi)煙什么的,可以買(mǎi)幾個(gè)桔子,可以貴的,也不要買(mǎi)煙什么的,可以買(mǎi)幾個(gè)桔子,可以買(mǎi)一盒口香糖,買(mǎi)一張鼠標(biāo)墊,可以給客戶送點(diǎn)小買(mǎi)一盒口香糖,買(mǎi)一張鼠標(biāo)墊,可以給客戶送點(diǎn)小盒茶葉,幾元到幾十元的東西,不算行賄,但是拿盒茶葉,幾元到幾十元的東西,不算行賄,但是拿人手軟,客戶接受你哪怕一分錢(qián)的東西,他也是承人手軟,客戶接受你哪怕一分錢(qián)的東西,他也是承擔(dān)你的一個(gè)的人情,所以,他就不會(huì)抗拒你,而是擔(dān)你的一個(gè)的人情,所以,他就不會(huì)抗拒你,而是會(huì)幫你會(huì)幫你現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演示法現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演示法 色哥以前銷(xiāo)售水泵的時(shí)候,曾經(jīng)背一臺(tái)小不銹鋼水泵放在色哥以前銷(xiāo)售水泵的時(shí)候,曾經(jīng)背一臺(tái)小不銹鋼水泵放在客戶的辦公室,讓那個(gè)客戶眼見(jiàn)我

19、們的產(chǎn)品外觀之優(yōu)美,客戶的辦公室,讓那個(gè)客戶眼見(jiàn)我們的產(chǎn)品外觀之優(yōu)美,新的閃閃發(fā)亮的不銹鋼水泵和生產(chǎn)車(chē)間里的銹跡斑斑的水新的閃閃發(fā)亮的不銹鋼水泵和生產(chǎn)車(chē)間里的銹跡斑斑的水泵形成巨大反差,使客戶產(chǎn)生泵形成巨大反差,使客戶產(chǎn)生“色哥的產(chǎn)品不錯(cuò)色哥的產(chǎn)品不錯(cuò)”的對(duì)比的對(duì)比感,從而贏得了客戶的心。感,從而贏得了客戶的心。 實(shí)物總是比語(yǔ)言描述的東西更具震撼力,所以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物推實(shí)物總是比語(yǔ)言描述的東西更具震撼力,所以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物推銷(xiāo)法也是一個(gè)很有效的接近客戶方法。銷(xiāo)法也是一個(gè)很有效的接近客戶方法。興趣法興趣法 接近客戶,迅速判斷客戶的愛(ài)好,然后針對(duì)他的愛(ài)接近客戶,迅速判斷客戶的愛(ài)好,然后針對(duì)他的愛(ài)好和興趣進(jìn)行交

20、流,形成共鳴,這也是有效的接近好和興趣進(jìn)行交流,形成共鳴,這也是有效的接近客戶的方法之一,比如女性都喜歡減肥,豐胸什么客戶的方法之一,比如女性都喜歡減肥,豐胸什么的,也喜歡打折廣告什么的,男士喜歡踢足球,健的,也喜歡打折廣告什么的,男士喜歡踢足球,健身,養(yǎng)生什么的,比如你可以說(shuō):身,養(yǎng)生什么的,比如你可以說(shuō): 陳工,我看你有踢足球的照片,請(qǐng)問(wèn)你是打哪個(gè)位陳工,我看你有踢足球的照片,請(qǐng)問(wèn)你是打哪個(gè)位置的?置的?考察法考察法 這個(gè)考察法是我在銷(xiāo)售新手的時(shí)候,在介紹完自己公司這個(gè)考察法是我在銷(xiāo)售新手的時(shí)候,在介紹完自己公司和產(chǎn)品后,不知道下一步要說(shuō)什么,而打出的萬(wàn)能牌,和產(chǎn)品后,不知道下一步要說(shuō)什么,而打出的萬(wàn)能牌,任何時(shí)候都可以邀請(qǐng)客戶去公司參觀考察一下,但是效任何時(shí)候都可以邀請(qǐng)客戶去公司參觀考察一下,但是效果一般都不大,但是銷(xiāo)售工作你又不能不邀請(qǐng)考察,所果一般都不大,但是銷(xiāo)售工作你又不能不邀請(qǐng)考察,所以,他僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售員接近客戶的辦法。他的有效沒(méi)以,他僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售員接近客戶的辦法。他的有效沒(méi)效,和銷(xiāo)售員的技術(shù)和商務(wù)上的進(jìn)展是密切相關(guān)的,一效,和銷(xiāo)售員的技術(shù)和商務(wù)上的進(jìn)展是密切相關(guān)的,一般而言,你技術(shù)上得到客戶的認(rèn)可,客戶是可以考察的,般而言,你技術(shù)

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