WBSA商務策劃方案PPT課件

1、1WBSA商務策劃商務策劃2WBSA組織組織世界商務策劃師聯(lián)合會World Business Strategist Association，英文簡稱WBSA，是全球性、公益性的商務策劃專家機構。經WBSA輪值主席史憲文教授等專家的多方努力，WBSA規(guī)范知識體系于1999年學術性引入中國，2000年6月開始在中國進行試點認證推廣。WBSA個人認證規(guī)范共設三級水平：商務策劃師（高級）、助理商務策劃師（中級）、企劃員（初級）。WBSA中國官方網站：http:/3WBSA商務策劃核心課程體系商務策劃核心課程體系WBSA核心課程分兩條線：人本線和資本線。人本線：“以人為本” 形成有關創(chuàng)新思維與策劃人才發(fā)

2、展的課程。主要內容有：策劃思維與工作、策劃原則與立場、創(chuàng)意方法策略、企劃組織、策劃人才發(fā)展。資本線：“以資為本”形成有關企業(yè)創(chuàng)新的課程。包括戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理、營銷五個領域策劃。4商務策劃的基本概念和特征商務策劃的基本概念和特征商務策劃是經濟組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場競爭的必要優(yōu)勢而進行的創(chuàng)新性或精密型的決策思維方式。商務策劃的三個基本特征：相對的新穎性或精密性、相對的超前性、可操作性。5策劃思維與工作策劃思維與工作OK思維模思維模式式X軸：決策基礎，由政治、經濟、文化、科技等 信息構成。Y軸：決策基因，是策劃者自身條件和決策能力， 包括知識、經驗、信息和思維方法。A點：決策目標

3、，是策劃者利用決策點要所達到的 最終目標。B點：決策對象，是策劃者需策劃和服務的對象。P1、P2、PmPn：決策點，是策劃者整理 出來的決策方面和條件，決策點組成決策環(huán)。F2線：判斷線，主要是判斷決策圓環(huán)是否完成閉合。F1線：創(chuàng)新線，看看哪個決策點可以創(chuàng)新改進。YXAF1BF2P1P2PmPn6企業(yè)戰(zhàn)略策劃企業(yè)戰(zhàn)略策劃戰(zhàn)略策劃：制定長期的發(fā)展方案。戰(zhàn)略策劃方案是一個包括市場機會、根本目的、主要目標、競爭手段、行動步驟的思想體系。戰(zhàn)略是企業(yè)得以長期生存的基礎，規(guī)定了企業(yè)發(fā)展方向和主要發(fā)展方式；戰(zhàn)略的本質是競爭；戰(zhàn)略競爭的形式是建立和保持競爭的獨特優(yōu)勢；戰(zhàn)略競爭的獨特優(yōu)勢是形成差異化。7企業(yè)生態(tài)策

4、劃企業(yè)生態(tài)策劃生態(tài)原指生物的生理習性，后用來描述各種生命體之間相互促進相互制約的有機聯(lián)系的形態(tài)。經濟組織內部各要素之間、經濟組織與外部環(huán)境之間也存在著生態(tài)建設、生態(tài)平衡、生態(tài)系統(tǒng)的問題。生態(tài)策劃就是要制定在特定時間、內部各個部門之間、投入產出之間、目標于目標之間等主要關系的總和。生態(tài)策劃課題：產業(yè)規(guī)劃（多元化與專業(yè)化）、經營方式設計（直接經營、承包、租賃、特許等）、資本投資于管理輸出組合方案（企業(yè)股份制改造、法人治理體系、全額投資全面管理、投資決策管理、投資委托管理等）。生態(tài)策劃的主要思路：維度法（經營幅度）、熱度法（收入效率和頻率）、硬度法（投資與管理組合）。8企業(yè)融資策劃企業(yè)融資策劃融資策

5、劃：制定在延緩付出代價的條件下企業(yè)獲取或借助資源的新方案。融資策劃方案是一個包括資源發(fā)現(xiàn)、識別、開發(fā)、利用、處理等環(huán)節(jié)的操作系統(tǒng)。融資一般分為三個層面：融入資本，如資本（金）融資；融入無形資產，如品牌融資；融入有形資產，如產品融資。常見融資方式有：內部股份制融資、股票上市融資、投資基金、合資合作、BOT融資（建設經營轉讓）、TOT融資（轉出經營轉入）、無形資產融資、特許權融資。9企業(yè)管理策劃（企業(yè)管理策劃（1）企業(yè)管理是為實現(xiàn)企業(yè)目標、完成企業(yè)任務而對企業(yè)經營活動進行計劃、組織、激勵、協(xié)調和控制的實踐活動。企業(yè)管理的五大職能：計劃、組織、領導、協(xié)調、控制。管理的三個歷史發(fā)展階段（1）經驗管理：

6、18世紀后期到20世紀初，業(yè)務和工頭現(xiàn)場管理，勞動者被當做生產工具。（2）科學管理：20世紀初到第二次世界大戰(zhàn)結束，美國泰勒提出，主要是流水作業(yè)設計、勞動定額管理、勞動力素質提高等方式。（3）現(xiàn)代管理：第二次世界大戰(zhàn)以來，人力資源、重視決策質量效率、權力下放、職業(yè)經理人、人本管理等。10企業(yè)管理策劃（企業(yè)管理策劃（2）企業(yè)管理的十九個方面企業(yè)管理的十九個方面（1）生產要素管理）生產要素管理6個：人、財、物、技、時、個：人、財、物、技、時、文；文；（2）投入產出過程管理）投入產出過程管理4個：供、產、銷、存；個：供、產、銷、存； （3）企業(yè)組織管理）企業(yè)組織管理4個：機構、崗位、流程、個：機構、

7、崗位、流程、制度；制度；（4）企業(yè)目標管理）企業(yè)目標管理5個：質量、效率、增收、個：質量、效率、增收、節(jié)支、形象。節(jié)支、形象。11企業(yè)營銷策劃（企業(yè)營銷策劃（1）市場營銷是企業(yè)的一種職能，識別目前和未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量的大小，選擇本企業(yè)能最好地為之服務的目標市場，并且決定適當?shù)漠a品、服務和計劃，以便為目標市場服務。市場營銷過程主要包括四個方面： （1）市場分析：環(huán)境分析（政治、經濟、文化、法律、技術等）、購買行為分析（動機、行為5W1H法）、市場調查（客戶、需求、競爭、產品、環(huán)境）、市場預測 （2）市場選擇：市場細分、市場定位 （3）市場策略：4P營銷組合策略、4C組合策略 （

8、4）市場管理：市場計劃、市場組織、市場控制12企業(yè)營銷策劃（企業(yè)營銷策劃（2）營銷策劃的目的：最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產品（服務）的市場價值。所以企業(yè)營銷策劃的對象主要有兩個：一是企業(yè)形象，二是企業(yè)產品（服務）。營銷策劃的主要目標有三個：一是提高市場占有率，二是追求利潤最大化，三是打敗競爭對手。市場定位考慮的四個問題（1）地理：潛在客戶在什么地方；（2）人口：潛在客戶有多少；（3）心理：潛在客戶的內在心理特點；（4）行為：潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。13企業(yè)營銷策劃（企業(yè)營銷策劃（3）4P營銷組合策略產品產品內涵（核心產品、形式產品、附加產品）；產品組合（產品品目，產品線的長度、深度、

9、廣度和關聯(lián)度）；產品生命周期（導入期、成長期、成熟期、衰退期）價格（1）成本導向定價，需求導向定價，競爭導向定價；（2）快速撇脂策略（高價格高促銷），緩慢撇脂策略（高價格低促銷），快速滲透策略（低價格高促銷），緩慢滲透策略（低價格低促銷）；（3）搭配定價，系列產品定價，主導產品帶動定價，以附加品差別定價；（4）折扣價，價格尾數(shù)法，時段優(yōu)惠，會員優(yōu)惠等。渠道直接渠道和間接渠道，長渠道和短渠道，寬渠道和窄渠道促銷傳遞信息、創(chuàng)造需求、突出特點、穩(wěn)定銷售是促銷需具備的四大功能。常見：造勢法、買一送一法、嘗試法、實證法、連鎖介紹法等。4P或4C輪回思維整合營銷14企業(yè)營銷策劃（企業(yè)營銷策劃（4）品牌策劃品牌的四大好處：一是制造產品差別；二是促銷功能，利于產品系列化，節(jié)省促銷費用；三是利于定價，增加產品附加值；四是樹立企業(yè)形象。常見四種品牌策略：統(tǒng)一品牌、個別品牌、銷售者品牌、平行品牌。CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）策劃MIS理念識別系統(tǒng)（企業(yè)價值觀體系）；BIS行為識別系統(tǒng)（企業(yè)