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1、任何一門科學(xué)能被人們所承受并成為人們改造自然與社會(huì)強(qiáng)有力的工具,必然存在其賴以生存與開展的根底、環(huán)境與動(dòng)因。概略地說,工業(yè)工程開展的動(dòng)因在于三個(gè)方面,即社會(huì)生產(chǎn)力開展的需求、科學(xué)技術(shù)日新月異的成果的支持作用與社會(huì)環(huán)境或說經(jīng)濟(jì)形態(tài),確切地說是商品經(jīng)濟(jì)所提供的社會(huì)開展環(huán)境。生產(chǎn)力的開展使生產(chǎn)與管理系統(tǒng)的規(guī)模越來越大與越來越多樣化。這客觀上要求必需存在著分析、設(shè)計(jì)、改善這些系統(tǒng)與管理的技術(shù)體系,因而本世紀(jì)初在生產(chǎn)力開場(chǎng)快速開展時(shí),才產(chǎn)生工業(yè)工程。而科學(xué)技術(shù)成果如運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)工程及信息技術(shù)都為工業(yè)工程技術(shù)體系提供支持與手段。商品經(jīng)濟(jì)提供了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境,誰做得更好,誰就生存、成
2、功,否那么就會(huì)消亡。這樣客觀需要提供競(jìng)爭(zhēng)的武器。因而無論是工業(yè)興旺國(guó)家,還是像印度、泰國(guó)、馬來西亞這樣的開展中國(guó)家都不約而同地采用工業(yè)工程來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,且收效甚佳。也可說工業(yè)工程是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。根據(jù)上述分析就很容易理解工業(yè)工程開展的歷史原因與過程。工業(yè)工程作為一門正式的學(xué)科應(yīng)從本世紀(jì)初算起,起源于美國(guó)。泰勒Taylor與吉爾布雷斯Gibreth等一批學(xué)者應(yīng)視為IE的創(chuàng)始人。從那時(shí)起至現(xiàn)在工業(yè)工程的開展大致可分為四個(gè)階段:孕育期:產(chǎn)業(yè)革命促進(jìn)了大批革新工程,制造業(yè)的規(guī)模與復(fù)雜性大幅度增加。零件互換性(E.WMtney)與勞動(dòng)分工(A.Smith),是促使大量生產(chǎn)成為可能的兩個(gè)重要的IE觀
3、念。在德國(guó)興起的標(biāo)準(zhǔn)化同樣也是促進(jìn)大量生產(chǎn)與工業(yè)化的重要IE成就。1832年,英國(guó)的CharlesW.Babbage發(fā)表了?機(jī)械制造業(yè)經(jīng)濟(jì)論?(OntheEconomyofMachineryManufactures),提出了時(shí)間研究的重要概念。管理的意識(shí)隨著氏族的形成就已經(jīng)產(chǎn)生了。工程的概念直到土木、機(jī)械、電氣、化學(xué)四大技術(shù)在18、19世紀(jì)先后開展起來之后,才開場(chǎng)萌發(fā)。早期的工程原理首先是在土木建筑方面開展起來的,當(dāng)時(shí)叫做民用工程CivilEngineering。第一階段:從19世紀(jì)末至二次大戰(zhàn)完畢40年代中期可稱為奠基期。這個(gè)時(shí)期由于福特生產(chǎn)線的產(chǎn)生,生產(chǎn)系統(tǒng)從小規(guī)模的作坊式企業(yè)走上了較大規(guī)
4、模生產(chǎn)的工廠制。由于電動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與廣泛應(yīng)用,人們的生產(chǎn)能力大大提高,商品經(jīng)濟(jì)開展到資本原始積累完畢將要快速起步階段。恰恰此時(shí)發(fā)生了兩次世界大戰(zhàn),客觀上需求工廠效率提高,因而工業(yè)工程得以誕生與開展。1910年,F(xiàn)rankGilbreth與LillianGilbreth從事動(dòng)作研究(砌墻實(shí)驗(yàn))與工業(yè)心理學(xué)研究;1913年,HenryFord創(chuàng)造流水裝配線;1914年,HarryGantt從事作業(yè)進(jìn)度規(guī)劃研究與按技能上下與工時(shí)付酬的計(jì)件工資制的研究;1917年,F.W.Harris研究應(yīng)用經(jīng)濟(jì)批量控制庫(kù)存量的理論。F.W.泰勒(1856-1915),被譽(yù)為工業(yè)工程之父。通過著名的“鐵鏟實(shí)驗(yàn)、“搬運(yùn)實(shí)
5、驗(yàn)與“切削實(shí)驗(yàn),總結(jié)了稱為“科學(xué)管理的一套思想,其內(nèi)容涉及制造工藝過程、勞動(dòng)組織、專業(yè)化分工、標(biāo)準(zhǔn)化、工作方法、作業(yè)測(cè)量、工資鼓勵(lì)制度以及生產(chǎn)規(guī)劃與控制等問題的改良,其科學(xué)性與系統(tǒng)性為IE開創(chuàng)了通向今天的道路。從1895年起,泰勒先后發(fā)表了?計(jì)件工資制?、?工廠管理?與?科學(xué)管理原理?等論著,系統(tǒng)地闡述了科學(xué)管理思想,主要是以時(shí)間研究與動(dòng)作研究為主的工作研究理論。在本世紀(jì)初工人運(yùn)動(dòng)風(fēng)起云涌,科學(xué)管理既被管理者承受與采用,又被工人階級(jí)視為資本家剝削工人的手段而反對(duì)。這樣在當(dāng)時(shí)形勢(shì)下人們提議將“科學(xué)管理更名為“工業(yè)工程。從這時(shí)起工業(yè)工程作為一門純技術(shù)型工程學(xué)科開展與壯大到今天。然而,科學(xué)管理并未由
6、此而偏廢。到本世紀(jì)30年代產(chǎn)生了行為科學(xué),使科學(xué)管理與之相結(jié)合補(bǔ)充又開展到今天形成了眾多的現(xiàn)代管理理論。因而現(xiàn)代管理科學(xué)理論體系與現(xiàn)代工業(yè)工程都起源于泰勒的科學(xué)管理,今天已形成了完全不同的兩大學(xué)科體系,但又嚴(yán)密相聯(lián),只不過功能不盡一樣而已。第二階段:1911年美國(guó)Purdue大學(xué)機(jī)械工程系首先開設(shè)了工業(yè)工程選修課;1918年美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)建立了工業(yè)工程系;1920年美國(guó)成立了美國(guó)工業(yè)工程師協(xié)會(huì)AmericanSocietyofIndustrialEngineer,ASIE;后又成立AIIE,工廠中出現(xiàn)專門從事IE的職業(yè);1922年馬肯著?預(yù)算控制?,1924年著?會(huì)計(jì)管理?;1924-
7、1931年首創(chuàng)“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理;1924-1933年,通過“霍桑實(shí)驗(yàn)首創(chuàng)“人際關(guān)系學(xué)說;J.Fish首創(chuàng)“工程經(jīng)濟(jì)。40年代中期,英、美兩國(guó)發(fā)表了關(guān)于運(yùn)籌學(xué)成果的資料,立刻受到IE工作者的注意。OR包括數(shù)學(xué)規(guī)劃、優(yōu)化理論、排隊(duì)論、存貯論、博奕論等理論與方法在內(nèi)的比擬系統(tǒng)的學(xué)科體系,可以用來描繪、分析與設(shè)計(jì)多種不同類型的運(yùn)行系統(tǒng)。例如,對(duì)于設(shè)施設(shè)計(jì)tfacilitydesign,傳統(tǒng)的IE主要憑工業(yè)的專門知識(shí)與經(jīng)歷設(shè)計(jì)車間、倉(cāng)庫(kù)的最正確布置與最優(yōu)位置,使用的傳統(tǒng)方法不外乎是流程圖、模型板、標(biāo)準(zhǔn)清單等。而現(xiàn)在那么可用OR的排隊(duì)分析、數(shù)學(xué)規(guī)劃,更系統(tǒng)、更方便、更準(zhǔn)確地進(jìn)展各種設(shè)施的設(shè)計(jì),而且把IE的設(shè)
8、施設(shè)計(jì)范圍擴(kuò)展到其他更復(fù)雜、更龐大的設(shè)施系統(tǒng)。這個(gè)時(shí)期生產(chǎn)力得到前所未有的高速開展期,特別是由戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)建立的恢復(fù)需求,生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)模越來越大,形成了大量流水生產(chǎn)、成批生產(chǎn)、單件小批生產(chǎn)的三種典型的生產(chǎn)系統(tǒng)。同時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的廣泛應(yīng)用與運(yùn)籌學(xué)的產(chǎn)生為工業(yè)工程解決越來越大的管理與生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改造、創(chuàng)新提供了有效的手段。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)以資本、實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)為主,工業(yè)工程從早期應(yīng)用工作研究解決現(xiàn)場(chǎng)效率提高開展到企業(yè)整體的設(shè)計(jì)、改善,包括工廠設(shè)計(jì)、物料搬運(yùn)、人機(jī)工程、生產(chǎn)方案、貯存控制、質(zhì)量控制等。在這一時(shí)期工業(yè)工程已不僅僅是歐美工業(yè)興旺國(guó)家的“專利,而且已被成功引入亞太地區(qū)。最典型與最成功的是日本人。他們?cè)?/p>
9、戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)恢復(fù)期從美國(guó)的管理思維與技術(shù)手段中成功地將工業(yè)工程引入日本各行各業(yè),并進(jìn)展日本式消化與改造,開創(chuàng)出豐田生產(chǎn)方式ToyotaProductionSystem,簡(jiǎn)稱“TPS'、全面質(zhì)量管理TotalQualityControl,簡(jiǎn)稱“TQC'等。而臺(tái)灣、韓國(guó)、香港、新加坡更是加大工業(yè)工程的開發(fā)與應(yīng)用力度,在高等教育、培訓(xùn)、企業(yè)應(yīng)用等方面都是走在國(guó)際前列,開創(chuàng)了“亞洲四小龍的經(jīng)濟(jì)飛速開展現(xiàn)實(shí)。第三階段:二次世界大戰(zhàn)以后,隨著自動(dòng)化、電子化的進(jìn)一步開展,IE關(guān)于人的因素的研究有了新的開展。IE工程師們逐漸認(rèn)識(shí)到必須把人與系統(tǒng)結(jié)合起來加以分析與研究,出現(xiàn)了“人機(jī)工程,又稱工效學(xué)(
10、Ergonomics)°IE從戰(zhàn)前經(jīng)歷主義開展為戰(zhàn)后更講求定量方法。IE的研究方法隨著應(yīng)用數(shù)學(xué)所取得的成就以及電子計(jì)算機(jī)的誕生與開展而產(chǎn)生了巨大的變化。定量化技術(shù)成為IE研究的主導(dǎo)與趨勢(shì),通過數(shù)學(xué)模型的建立來分析、設(shè)計(jì)、描述復(fù)雜的工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),特別是計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)與工程的產(chǎn)生,使得IE工程師們對(duì)大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)系統(tǒng)進(jìn)展分析、實(shí)驗(yàn)、多方案比照與決策,以及運(yùn)行過程的控制與創(chuàng)新。到50、60年代,系統(tǒng)科學(xué)SS有了長(zhǎng)足進(jìn)展。一種承襲了SS思想與包含自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)的、并聲稱也以O(shè)R為理論根底但很注重工程應(yīng)用的技術(shù)一一系統(tǒng)工程SystemEngineering,SE脫穎而出。SE
11、重視系統(tǒng)哲學(xué)思想的培養(yǎng)與系統(tǒng)分析方法的訓(xùn)練,又包含有較豐富的自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的知識(shí),正是IE所需要的一種“統(tǒng)帥學(xué)科。因此70年代以來,特別是最近10年來,IE的開展出現(xiàn)了一些新動(dòng)向:早期的IE以提高制造現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率與改良生產(chǎn)管理為主;現(xiàn)代IE那么面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過程。早期的IE單兵獨(dú)進(jìn),現(xiàn)代IE已經(jīng)成為為企業(yè)CIMS、進(jìn)而為企業(yè)開展到LAF企業(yè)提供管理集成根底構(gòu)造的有效工具。第四階段:20世紀(jì)70年代末到今天,可以稱為創(chuàng)新期。這個(gè)時(shí)期是社會(huì)生產(chǎn)力最為活潑的時(shí)期。國(guó)際市場(chǎng)的形成,競(jìng)爭(zhēng)由于是全面性供大于求的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)在于價(jià)格、質(zhì)量、品種、交貨期、售后效勞等全方位的競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)的生存對(duì)管理的
12、依賴性空前的強(qiáng)。企業(yè)也不僅僅是大型化,而是更加注重多樣化、柔性化,生產(chǎn)力開展速度在世界各國(guó)很不平衡。然而,信息時(shí)代的到來已是由于計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)工程、通訊技術(shù)、高技術(shù)的開展,使工業(yè)工程所面臨的問題既前所未有的復(fù)雜又提供了新的技術(shù)與手段。因而,當(dāng)今是工業(yè)工程學(xué)科最富有創(chuàng)造力的時(shí)代,全面應(yīng)用于生產(chǎn)、效勞、行政、文體、衛(wèi)生、教育的各種產(chǎn)業(yè)之中。甚至有的韓國(guó)學(xué)者將其譯為“產(chǎn)業(yè)工程。90年代IE的另一個(gè)突出的特點(diǎn)是它已經(jīng)完全產(chǎn)業(yè)化,不僅僅在制造業(yè)廣泛應(yīng)用,更重要是在建筑工程業(yè)、效勞行業(yè),諸如旅館、飯店、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。近年來美國(guó)IE應(yīng)用最成功的案例之一就是全美醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
13、而90年代香港的制造業(yè)幾乎已經(jīng)全部轉(zhuǎn)入大陸,香港在60年代隨外資進(jìn)入而引進(jìn)的工業(yè)工程,目前主要是在效勞行業(yè),非常有效。香港工業(yè)工程師學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)莫如虎先生指出,效勞業(yè)也是一種產(chǎn)業(yè),也有其產(chǎn)品,制造與銷售過程,也可用IE在制造業(yè)成功的方法來應(yīng)用于效勞業(yè)。香港的成功經(jīng)歷,值得我們借鑒與學(xué)習(xí)。盡管工業(yè)工程是一門工程學(xué)科,但它與機(jī)械、電子、化工等這些工程性學(xué)科具有完全不同的特征。它不是研究如何設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備,而是研究怎樣將這些新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力并有效利用企業(yè)的材料、能源、人力、環(huán)境等現(xiàn)在資源的工程技術(shù)。可以說它的技術(shù)特征最突出表現(xiàn)為著眼于系統(tǒng)性、整體性與技術(shù)與管理的有機(jī)結(jié)合。由于它注重人的因素,所以I
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