《QC新七工具》ppt課件

1、新七工具講義新七工具講義新七種工具概述一、新七種工具的來源：一、新七種工具的來源：v19721972年日本科技聯(lián)盟年日本科技聯(lián)盟整理整理出七個新手法；出七個新手法；v19771977年在日本開場在企業(yè)中年在日本開場在企業(yè)中推行推行施行；施行；v19781978年由日本年由日本水野滋水野滋、近藤良夫近藤良夫教授召開研教授召開研討會討會命名命名為為“品管新七大手法品管新七大手法；v19791979年日本科技聯(lián)盟年日本科技聯(lián)盟正式公布正式公布品管新七大手品管新七大手法。法。二、新七種工具淺說二、新七種工具淺說新七種工具新七種工具的使用情形，可歸納如下：的使用情形，可歸納如下：v關聯(lián)圖關聯(lián)圖理清理清復

2、雜因素復雜因素間的關系；間的關系；v系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖系統(tǒng)地系統(tǒng)地尋求尋求實現(xiàn)目的的實現(xiàn)目的的手段手段；v親和圖親和圖從雜亂的語言數(shù)據(jù)中從雜亂的語言數(shù)據(jù)中汲取信息汲取信息；v矩陣圖矩陣圖多角度考察存在的問題多角度考察存在的問題, ,變量關系變量關系；vPDPCPDPC法法預測預測設計中可能出現(xiàn)的設計中可能出現(xiàn)的障礙障礙和結果；和結果；v箭條圖箭條圖合理制定合理制定進度方案進度方案；v矩陣數(shù)據(jù)解析法矩陣數(shù)據(jù)解析法多變量多變量轉化轉化少變量少變量數(shù)據(jù)分析；數(shù)據(jù)分析；新七種工具的特點：新七種工具的特點：n整理整理語言資料語言資料；n引發(fā)考慮，有效引發(fā)考慮，有效解決零亂問題解決零亂問題；n充實充實方案方案；

3、n防止防止遺漏遺漏、忽略忽略；n使有關使有關人員理解人員理解；n促使有關人員的促使有關人員的協(xié)助協(xié)助；n確實確實表達過程表達過程。新七種工具在質量管理中的地位：新七種工具在質量管理中的地位：n并并不取代不取代老七種工具；老七種工具；n與老七種工具與老七種工具相輔相成相輔相成；n與老七種工具的與老七種工具的差異差異。新老七種工具的區(qū)別新老七種工具的區(qū)別: :老七種工具老七種工具新七種工具新七種工具理性面理性面感性面感性面大量的數(shù)據(jù)資料大量的數(shù)據(jù)資料大量的語言資料大量的語言資料問題發(fā)生后問題發(fā)生后的改善的改善問題發(fā)生前問題發(fā)生前方案、設方案、設想想兩種質量工具之間相輔相成；兩種質量工具之間相輔相成

4、；新老七工具的區(qū)別：傳統(tǒng)的七工具注重數(shù)據(jù)的分析和調查用量化的方法，新七工具注重的是信息資料、文字的整理定性分析和研究傳統(tǒng)的七工具側重于對不良品的再次發(fā)生的預防層面主要關注問題解決型的業(yè)務，新七工具側重于不良品的再次發(fā)生的預見性和管理和研究。第一節(jié) 關聯(lián)圖關聯(lián)圖又叫關系圖。它是解決關系復雜、因素之間又互相關聯(lián)的原因與結果或目的與手段等的單一或多個問題的圖示技術，是根據(jù)邏輯關系理清復雜問題、整理語言文字資料的一種方法。關聯(lián)圖的根本類型：中央集中型：把要分析的問題放在圖的中央位置，把同“問題發(fā)生關聯(lián)的因素逐層排列在其周圍。單側聚集型：把要分析的問題放在右或左側，與其發(fā)生關聯(lián)的因素從右左向左右逐層排列

5、。第一節(jié) 關聯(lián)圖關聯(lián)圖的用處：制定全面質量管理方案；制定質量方針；制定消費過程的質量改進措施；推進外購、外協(xié)件的質量管理工作；制定質量管理小組活動規(guī)劃與目的展開；解決工期、工序管理上的問題；改進職能部門的工作；1.其他。第一節(jié) 關聯(lián)圖應用關聯(lián)圖的步驟：確定要分析的“問題。“問題宜用簡潔的“主語 謂語的短語表示，一般用粗線方框 圈起。一個粗方框只圈一個“問題，多個問題那么應用多個方框圈起來?！皢栴}識別規(guī)那么是“箭頭只進不出。召開諸葛亮會。與會者應用“頭腦風暴法就分析的“問題充分發(fā)表意見，找“因素手段。邊記錄，邊繪制，反復修改關聯(lián)圖。用箭頭表示原因與結果目的與手段的關系；箭頭指向是：原因 結果。1

6、.原因要深化細致地分析，直至找出末端原因。末端原因應是可以直接采取對策的原因，其識別標志是：箭頭只出不進。第一節(jié) 關聯(lián)圖應用本卷須知：用因果分析關聯(lián)圖時，“要因必是由對其末端原因逐一經(jīng)現(xiàn)場驗證并作出“標識；1.圖中一定有假設干互相關聯(lián)的因素。第一節(jié)關聯(lián)圖一、定義一、定義: :就是把就是把關系復雜關系復雜而而互相糾纏互相糾纏的問題及其的問題及其因素因素, ,用箭頭連接起來的一種圖示分析工用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和工程的方法。具，從而找出主要因素和工程的方法。因素之間互相關聯(lián)；因素之間互相關聯(lián)；關系復雜；關系復雜；整理語言文字資料的一種方法；整理語言文字資料的一種方法；

7、第一節(jié)關聯(lián)圖二、適用范圍二、適用范圍: : 用于用于紛繁復雜的因果紛繁復雜的因果糾纏分析糾纏分析 用于用于現(xiàn)場問題現(xiàn)場問題的掌握的掌握 用于用于市場調查市場調查及及抱怨分析抱怨分析 用于用于方針管理方針管理的展開的展開第一節(jié)關聯(lián)圖三、關聯(lián)圖的特點三、關聯(lián)圖的特點：合適整理合適整理原因非常復雜原因非常復雜的問題；的問題；容易獲得成員的容易獲得成員的一致意見一致意見；從方案階段一開場就可以從方案階段一開場就可以廣闊的視野廣闊的視野透視問題；透視問題；形式自由形式自由，有助于因素之間的連接和轉換；，有助于因素之間的連接和轉換；可打破可打破先入為主先入為主的觀念；的觀念；四、關聯(lián)圖類型四、關聯(lián)圖類型:

8、P97:P97多目的型多目的型 兩個以上目的兩個以上目的單目的型單目的型 單一目的單一目的問題問題132456問題問題問題問題123456問題問題中央集中型向外擴散中央集中型向外擴散單向聚集型單向順延單向聚集型單向順延132456問題問題7891110123456問題問題五、關聯(lián)圖做法：五、關聯(lián)圖做法： 決定題目決定題目以標記以標記寫出主題寫出主題； 小組組成小組組成集合集合有關部門人員有關部門人員組成小組組成小組； 資料搜集資料搜集運用腦力激蕩，運用腦力激蕩，尋找原因尋找原因； 用用簡明簡明通俗的通俗的語言作卡片語言作卡片； 連接因果關系連接因果關系制作關聯(lián)圖制作關聯(lián)圖； 修正圖形修正圖形討

9、論缺乏討論缺乏，修改箭頭；，修改箭頭； 找出找出重要工程、原因重要工程、原因并以標記區(qū)別；并以標記區(qū)別； 形成文章形成文章整理成文章整理成文章使別人易懂；使別人易懂； 提出改善提出改善對策對策；六、判別方法六、判別方法:箭頭箭頭只進不出只進不出是是問題問題；箭頭箭頭只出不進只出不進是是主因主因；箭頭箭頭有進有出有進有出是中間因素；是中間因素；出多于進的出多于進的中間因素中間因素是關鍵中間因素；是關鍵中間因素；七、實例七、實例 某車間照明耗電量大某車間照明耗電量大,QCC,QCC小組針對此小組針對此情況運用關聯(lián)圖進展原因分析。情況運用關聯(lián)圖進展原因分析。照明耗電大照明耗電大管理不嚴管理不嚴亂亂

10、蓋蓋 房房亂亂 接接 燈燈用一亮八用一亮八燈燈 頭頭 多多光光 線線 暗暗廠廠 房房 低低開關集中控制開關集中控制檢檢 查查 差差節(jié)電意識差節(jié)電意識差長長 明明 燈燈缺乏節(jié)電教育缺乏節(jié)電教育責任不明責任不明八、本卷須知八、本卷須知要針對要針對復雜復雜的因果關系；的因果關系；原因查找從原因查找從人、機、料、法、環(huán)、測人、機、料、法、環(huán)、測等等方面考慮；方面考慮；針對找到的原因排序時適當針對找到的原因排序時適當調換位置調換位置；中間中間關鍵因素關鍵因素也要作為主因對待；也要作為主因對待；實例產(chǎn)品的焊縫質量不良進展原因分析外觀質量差氣孔構件外表處理不凈溫度控制不好焊接材料不當坡口尺寸不合要求焊絲材質

11、不對焊接預熱溫度低后熱保溫不嚴謹層溫未在較高溫度斷續(xù)未交融焊速不當時間控制不好焊縫成型粗糙長時間平穩(wěn)操作難立姿操作焊接中斷抗風雨才能差機具出故障CO2出口壓力小焊機操作不對焊槍角度不對焊接電弧電壓不準確焊絲伸出長度不夠缺少培訓無相應焊接經(jīng)歷CO2氣流流量不適宜第二節(jié) 親和圖 P101-親和圖又叫 A 型圖解。它是把搜集到的大量有關某一特定主題的意見、觀點、想法和問題，按它們互相親近程度加以歸類、匯總的一種圖。-親和圖常用于歸納、整理由頭腦風暴法所產(chǎn)生的各種意見、觀點和想法等語言資料，在 QC 小組活動中可以經(jīng)常用到。AA2A1A3A2-1A1-1A2-2BB1B2B3A1-2A1-3A型圖型圖

12、第二節(jié) 親和圖二、適用范圍二、適用范圍用于掌握各種問題重點，想出改善對策用于掌握各種問題重點，想出改善對策; ;用于市場調查和預測用于市場調查和預測; ;用于企業(yè)方針，目的的斷定及推展用于企業(yè)方針，目的的斷定及推展; ;用于研究開發(fā)，效率的進步用于研究開發(fā)，效率的進步; ;用于用于 TQM TQM 的推行的推行; ;第二節(jié) 親和圖三、親和圖特點三、親和圖特點從從混淆的狀態(tài)混淆的狀態(tài)中，采集語言資料，將其中，采集語言資料，將其 整合以便整合以便發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題；打破現(xiàn)狀，打破現(xiàn)狀，產(chǎn)生新思想產(chǎn)生新思想；掌握問題本質，讓有關人員明確認識；掌握問題本質，讓有關人員明確認識；團體活動團體活動, ,對對

13、每個人的意見都采納每個人的意見都采納，進步，進步全全 員參與意識；員參與意識；四、親和圖類型四、親和圖類型個人親和圖個人親和圖n主要由一人來進展，重點放在資料的組主要由一人來進展，重點放在資料的組織上。織上。團隊親和圖團隊親和圖n以數(shù)人為一組來進展，重點放在策略方以數(shù)人為一組來進展，重點放在策略方針上。針上。五、親和圖做法五、親和圖做法決定課題決定課題可從以下幾方面可從以下幾方面對沒有掌握好的雜亂無章的事物以求掌握；對沒有掌握好的雜亂無章的事物以求掌握；對還沒理清的雜亂思想加以綜合整理歸納；對還沒理清的雜亂思想加以綜合整理歸納；對舊觀念重新整理歸納。對舊觀念重新整理歸納。搜集語言資料搜集語言資

14、料搜集方式可從以下方面搜集方式可從以下方面直接觀察，親自理解直接觀察，親自理解面談閱讀，聽取別人描繪，親自查閱文件面談閱讀，聽取別人描繪，親自查閱文件回憶過去回憶過去反省考慮法反省考慮法頭腦風暴法頭腦風暴法簡明語言卡片化簡明語言卡片化整理，綜合卡片整理，綜合卡片 卡片編組卡片編組編組編寫主卡片編組編寫主卡片制圖制圖口頭發(fā)表口頭發(fā)表撰寫報告撰寫報告如何開設一家受歡送的快餐店如何開設一家受歡送的快餐店訂餐時間短訂餐時間短多設出售口多設出售口送料速度快送料速度快效勞態(tài)度和藹親切效勞態(tài)度和藹親切著裝得體著裝得體微笑效勞微笑效勞主動幫助客戶主動幫助客戶產(chǎn)品代號明確產(chǎn)品代號明確人員素質要高人員素質要高英語

15、英語4/64/6級級旅游效勞專業(yè)旅游效勞專業(yè)大專文憑大專文憑食物口味要獨特食物口味要獨特材料要優(yōu)質材料要優(yōu)質南北口味南北口味合適各年齡層合適各年齡層工藝制造獨特工藝制造獨特配方設計配方設計制造加工精細制造加工精細搭配藥材搭配藥材如何開設一家受歡送的快餐店如何開設一家受歡送的快餐店坐堂訂餐坐堂訂餐六、實例七、本卷須知：七、本卷須知：按各因素之間的按各因素之間的相似性分類相似性分類。應慢不應急，應慢不應急，不適應速戰(zhàn)速決不適應速戰(zhàn)速決的問題和簡的問題和簡 單的問題。單的問題。不應與其他不應與其他 QC QC 手法一起用。手法一起用。第二節(jié) 親和圖應用親和圖的步驟：確定小組的討論主題制作語言資料卡片

16、匯總、整理卡片 把卡片集中起來，隨機地放在一起； 把有關聯(lián)的卡片歸在一組； 找出或另寫出一張能代表該組內容的主卡片； 把主卡片放在最上面。按類組將卡片中的信息加以登記、匯總畫出親和圖寫出書面報告第三節(jié) 樹圖樹圖又叫系統(tǒng)圖。用來表示某個質量問題與其他組成要素之間的關系，從而明確問題的重點，尋求到達目的所應采取的最適當?shù)氖侄魏痛胧┑囊环N樹枝狀圖。樹圖常用于單目的的展開。樹圖的主要用處企業(yè)方針目的施行工程的展開；在新產(chǎn)品開發(fā)中進展質量設計展開；為確保質量保證活動而進展的保證質量要素事項的展開；對為解決企業(yè)內質量、本錢、產(chǎn)量等問題所采取的措施加以展開；企業(yè)承包責任制工程的展開；工序分析中對質量特性進展

17、主導因素的展開；探求明確部門職能、管理職能和進步效率的方法；可以用于因果分析。應用樹圖的步驟簡明扼要地講述清楚要研究的主題如質量問題；確定該主題的主要類別，即主要的層次；構造樹圖，把主題放在左框內，主要類別放在右邊的方框內；針對這個主要類別確定其組成要素和子要素；把針對每個主要類別的組成要素及其子要素放在主要類別右邊的方框內；評審畫出的樹圖，確保無論在順序上或邏輯上都沒有過失和空檔。畫樹圖的本卷須知用于因果分析的樹圖一般是單目的的，即一個質量問題用一張樹圖；樹圖中的主要類別一般可以不先從 5M1E 出發(fā)，而是根據(jù)詳細的質量問題或邏輯關系去選取。實例塑料試片麻坑厚度超差龜裂因果分析數(shù)圖試片麻坑厚

18、度超差龜裂人員設備工藝原料環(huán)境操作不純熟執(zhí)行工藝不嚴壓力、溫度、時間控制不嚴新調入人員經(jīng)歷少沒定機、定人壓力不穩(wěn)定模具不適電熱板不平行設備密封不嚴模具設計不合理電熱板間墊層不勻模具厚度大毛坯質量差毛坯厚度偏向大壓輥調節(jié)不當混煉時間不統(tǒng)一塑化時間不統(tǒng)一塑煉時間不準雜質塑化時間不統(tǒng)一原材料性能不穩(wěn)定暖氣片少沒有排風設備工作臺不潔室溫過高或過低衛(wèi)生條件差第四節(jié)第四節(jié) 矩陣圖矩陣圖一、一、矩陣圖的主要用處矩陣圖的主要用處二、二、矩陣圖的分類矩陣圖的分類三、矩陣圖的應用程序三、矩陣圖的應用程序第四節(jié) 矩陣圖一、定義：一、定義： 從問題事項中，找出從問題事項中，找出成對的因素群成對的因素群，分，分別排列成

19、行和列，找出其間別排列成行和列，找出其間行與列的關行與列的關系或相關程度的大小系或相關程度的大小，討論問題點的一，討論問題點的一種方法。種方法。二、適用范圍二、適用范圍 明確明確各機能與各單位間各機能與各單位間的關系的關系; ;明確明確質量要求和原料特性間質量要求和原料特性間的關系的關系; ;明確明確質量要求和制程條件間質量要求和制程條件間的關系的關系; ;明確明確制程不良與抱怨或制程條件間制程不良與抱怨或制程條件間的關的關系系; ;三、矩陣圖特點三、矩陣圖特點在在短時間短時間內獲得有關設想和資料；內獲得有關設想和資料；能使因素的能使因素的關系明確化關系明確化，掌握整體的構，掌握整體的構成成

20、情形；情形；四、矩陣圖種類：四、矩陣圖種類：P110P110 L L 型矩陣圖型矩陣圖 T T 型矩陣圖型矩陣圖ABa1a2a3b1b2b3ABBCa4a3a2a1c2c3b3b2b1c1AY Y 型矩陣圖型矩陣圖 X X 型矩陣圖型矩陣圖a1a2a3b3 b2 b1c1 c2c3A3A2A1B3B2B1C1C2C3D1D2D3 C C 型矩陣圖型矩陣圖 P P 型矩陣圖型矩陣圖 系統(tǒng)矩陣圖系統(tǒng)矩陣圖五、矩陣圖做法：五、矩陣圖做法： 確定事項確定事項; ; 選擇因素群選擇因素群; ; 選擇矩陣圖類型選擇矩陣圖類型; ; 根據(jù)事實或經(jīng)歷評價和標記根據(jù)事實或經(jīng)歷評價和標記; ; 數(shù)據(jù)統(tǒng)計尋找著眼點

21、數(shù)據(jù)統(tǒng)計尋找著眼點六、實例：六、實例：噴嘴油劑溫度牽伸比不良項目染色起毛斑點粗紗結晶度不均斷絲飛紗并絲制程因素抱怨項目表示有影響如某紡布工廠制程因素-工程-抱怨現(xiàn)象矩陣圖七、本卷須知七、本卷須知在評價有無關聯(lián)及關聯(lián)程度時，要在評價有無關聯(lián)及關聯(lián)程度時，要獲得獲得全全 體參與討論者的同意體參與討論者的同意，不可按多數(shù)人表決，不可按多數(shù)人表決 通過來決定。通過來決定。演練演練 各種原材料特性比較矩陣圖各種原材料特性比較矩陣圖 :最正確 :良好 :好 :稍差 :差矩陣圖的分類矩陣圖的分類L型矩陣圖。它是最根本的形式，一般是將兩個對應事項的元素分布按行和列排列而成。它用于分析假設干個目的和為實現(xiàn)這些目

22、的的手段。T型矩陣圖。它是由兩個L型矩陣圖組合而成的矩陣圖。Y型矩陣圖。Y型矩陣圖中有三個事項，其中兩兩相對應的事項分別構成三個L型矩陣圖，所以Y型矩陣圖是這三個L型矩陣圖的組合。X型矩陣圖。 X型矩陣圖是由4個L型矩陣圖組合而成。 X型矩陣圖適用面受到一定限制，但假如使用得當仍會收到相應的效果。C型矩陣圖。它有3個事項A、B、C，分別以A的元素、B的元素和C的元素為邊畫出的長方體或正方體，因此C型矩陣圖中元素的交點是三維空間點。矩陣圖的主要用處矩陣圖的主要用處確定系列產(chǎn)品的研制或改進的著眼點；尋找產(chǎn)品的不良現(xiàn)象與原材料、設備、工藝之間的關系；擬定與市場相關聯(lián)的產(chǎn)品戰(zhàn)略方案；明確產(chǎn)品質量特性與

23、管理職能或負責部門的關系；明確用戶質量要求與工序管理工程之間的關系等。T T型矩陣示意圖型矩陣示意圖 不合格 不合格 不合格 不合格 不合格 現(xiàn)象 工序原因1原因2原因3原因4原因5原因6原因7原因8原因9原因10原因11工序I要素A1 要素A2 要素A3 要素A4 要素A5 工序II要素B1 要素B2 要素B3 工序III要素C1 要素C2 要素C3 要素C4 原因矩陣圖的應用程序矩陣圖的應用程序制作圖形。在圖上畫出縱橫的欄，分左上欄如圖中的現(xiàn)象欄、左下欄如圖中的工序欄和橫欄如圖中的原因欄，每欄設定一個元素。分別整理各欄元素的內容，并將其填入各欄。分析各元素間的關聯(lián)關系。分別確定兩欄間對應兩

24、項內容的關聯(lián)關系，并根據(jù)關聯(lián)的強弱程度，用符號相應地標記在穿插點上。確認關聯(lián)關系。分別以每欄元素為根底，將其與其他工程的關聯(lián)關系及符號加以確認。對所有強相關的元素均應采取措施改進。實例實例1某電扇廠QC小組對電扇輸入功率高、效率低的問題，使用了L型矩陣圖。通過分析，認定定子性能與功率、轉速、啟動性能有強相關關系。因此它們對影響定子性能的各元素采用正交試驗，解決了問題。原因 性能絕緣強度低耐壓擊穿功率大轉速低啟動性能差絕緣漆濃度低預烘時間短定子性能差轉子缺陷風葉不配套風葉角度與電機不匹配軸承不合格精加工精度差實例實例2某廠為了使產(chǎn)品質量全面趕超世界先進程度，以進步產(chǎn)品的性能為重點，從各工序原料入

25、手，分析查找原因，通過做T型矩陣圖，對影響質量的工序和原料進展分析挑選，找出了影響質量的強相關工序和原料，并采取了有效措施，改進了質量。原料1.2,6酚色澤深2.催化劑含量大3.甲酯酸值大影響因素影響工序透光率揮發(fā)粉灰水分澄清度外觀黑點消費工序1.烷化2.加成3.中和4.酯交換后處理工序5.過濾6.結晶7.離心8.洗滌9.運料10.枯燥11.包裝檢驗工序12.取樣代表性13.儀器誤差14.隨機誤差質量特性實例實例3某鑄造廠為理解決汽車缸體鑄件產(chǎn)出率低的問題，針對涉及到的設備與工裝、工藝管理和質量現(xiàn)象三大元素群，選用了Y型矩陣圖進展了分析。實例實例3現(xiàn)象設備工裝工藝管理小車臺面不平液壓系統(tǒng)油溫不

26、穩(wěn)合箱速度快壓鐵重量輕刮刀高度不合理砂型質量不穩(wěn)封火位置不合適圓棒芯頭小主機操作自控能力差壓實參數(shù)不合理砂型掉邊砂型裂紋沉 箱跑 火砂 眼第五節(jié) PDPC法一、定義一、定義：為了完成某個為了完成某個任務任務或到達某個或到達某個目的目的，在制定，在制定行動方案或進展方案設計時，行動方案或進展方案設計時，預測預測可能出現(xiàn)可能出現(xiàn)的障礙和結果，并相應地提出的障礙和結果，并相應地提出多種應變方案多種應變方案的一種方法，也稱為的一種方法，也稱為“過程決定方案圖法過程決定方案圖法。二、適用范圍二、適用范圍方針管理中施行工程的方針管理中施行工程的方案擬訂方案擬訂；制程中制程中不良現(xiàn)象的防止不良現(xiàn)象的防止及對

27、策擬訂；及對策擬訂；重大事故重大事故預測及防止預測及防止；新產(chǎn)品、新技術的新產(chǎn)品、新技術的開發(fā)主題的方案決定開發(fā)主題的方案決定。三、三、PDPCPDPC法的特點法的特點PDPCPDPC法是法是動態(tài)動態(tài)的手法；的手法；PDPCPDPC法兼具法兼具預見性與臨時應變性預見性與臨時應變性；PDPCPDPC法能進步目的的達成機率；法能進步目的的達成機率；PDPCPDPC法利于負責人對整個局勢的掌握；法利于負責人對整個局勢的掌握；PDPCPDPC法能使參與人員的設想、創(chuàng)意得以法能使參與人員的設想、創(chuàng)意得以盡盡 情的發(fā)揮；情的發(fā)揮；四、四、PDPCPDPC法分類：法分類：順向進展式順向進展式 類型類型逆向進

28、展式逆向進展式 類型類型A0A1A2A3A4AnZB1B2B3BnC1C2C3CnD1D2D3Dn五、五、PDPCPDPC法做法：法做法：確定所要解決的課題；確定所要解決的課題；提出到達理想狀態(tài)的手段、措施；提出到達理想狀態(tài)的手段、措施；對提出的措施，列舉出預測的結果及遇到困難對提出的措施，列舉出預測的結果及遇到困難 時應采取的措施和方案；時應采取的措施和方案；將各研究措施按緊迫程度、所需工時、施行的將各研究措施按緊迫程度、所需工時、施行的 可能性及難易程度予以分類；可能性及難易程度予以分類；決定各項措施施行的先后順序，并用箭條向理決定各項措施施行的先后順序，并用箭條向理 想狀態(tài)方向連接起來；

29、想狀態(tài)方向連接起來；落實施行負責人及施行期限；落實施行負責人及施行期限；不斷修訂不斷修訂PDPCPDPC圖。圖。六、實例: 防止產(chǎn)品搬運倒置設想產(chǎn)品搬運出現(xiàn)倒置損壞標明注意事項 中/英文對照不懂英文圖畫表示看不懂圖頂端安裝掛鉤不看事項安裝預警裝置出聲產(chǎn)品安全卸運七、本卷須知：七、本卷須知：隨著隨著新事實的發(fā)現(xiàn)或新情況新事實的發(fā)現(xiàn)或新情況的進展，必的進展，必需需隨時改進隨時改進圖形。圖形。和系統(tǒng)圖區(qū)別和系統(tǒng)圖區(qū)別和網(wǎng)絡圖混淆和網(wǎng)絡圖混淆錯用關聯(lián)圖錯用關聯(lián)圖演練演練: 某維修某維修QCC小組制定保證減少設備停機影響平衡消小組制定保證減少設備停機影響平衡消費的費的PDPC圖來指導小組工作圖來指導小組

30、工作.設想設備突然發(fā)生故障停機組織搶修人員到位領取備件更換備件調試運轉交付保證均衡生產(chǎn)配件不全無代用件外購配件外購無貨更換調整工裝/刀具修舊件應急機電人員不到位安排其他設備生產(chǎn)確認質量要求能否達到A0A1A2A3A4ZB2B1C1C2D4D3D2D1第六節(jié) 箭條圖一、定義：一、定義：透過小組討論，對某事項或工程的施透過小組討論，對某事項或工程的施行進展，建立行進展，建立最正確的日程方案最正確的日程方案并管并管理，使其能順利完成的一種手法。理，使其能順利完成的一種手法。19571957年，首先是美國杜邦公司推出而年，首先是美國杜邦公司推出而開展而成。開展而成。二、適用范圍二、適用范圍用于新品開發(fā)

31、方案和管理用于新品開發(fā)方案和管理; ;用于產(chǎn)品改進方案的制訂和管理用于產(chǎn)品改進方案的制訂和管理; ;試消費階段方案制訂和管理試消費階段方案制訂和管理; ;量產(chǎn)階段方案制訂和管理量產(chǎn)階段方案制訂和管理; ;工廠遷移方案及管理工廠遷移方案及管理; ;工程安裝，修繕方案和管理工程安裝，修繕方案和管理; ;各種事務的統(tǒng)籌各種事務的統(tǒng)籌. .三、箭條圖的特點三、箭條圖的特點各項工作能不能如期完成，對整體方案能各項工作能不能如期完成，對整體方案能否如期完成的影響關系，表現(xiàn)得相當清楚。否如期完成的影響關系，表現(xiàn)得相當清楚。假設各項工作提早或延后完工的話，對整假設各項工作提早或延后完工的話，對整個方案的最終完成日期，有多少改變，立個方案的最終完成日期，有多少改變，立即可以得到量化。即可以得到量化。對方案的安排對方案的安排有條不紊有條不紊。四、箭條圖做法：四、箭條圖做法：明確主題明確主題確定確定必要的作業(yè)和必要的作業(yè)和或或日程日程按按先后排列先后排列各作業(yè)各作業(yè)考慮考慮同步作業(yè)同步作業(yè)，排列相應位置，排列相應位置連接各作業(yè)點，標準日程連接各作業(yè)點，標準日程計算作業(yè)點和日程計算作業(yè)點和日程畫出畫出要經(jīng)線要經(jīng)線五、實例五、實例: : 如今有一個部件，它有兩個部分組成，由四個工序如今有一個部件，它有兩個部分組成，由四個工序 完成。為了節(jié)省時間，加