論醫(yī)院收費票據(jù)治理存在的問題及改進對策

1、論醫(yī)院收費票據(jù)治理存在的問題及改進對策論醫(yī)院收費票據(jù)治理存在的問題及改良對策 醫(yī)院收費票據(jù)治理關系到醫(yī)院財務工作質(zhì)量，進而對醫(yī)院整體工作質(zhì)量有重要影響。文章闡述了優(yōu)化醫(yī)院收費票據(jù)治理工作的必要性，并分析了治理實踐中的現(xiàn)存問題，提出了相應的改良對策。旨在提高收費票據(jù)治理工作效率與質(zhì)量，為醫(yī)院健康安全進展奠定良好的資金基礎。 關鍵詞醫(yī)院收費；票據(jù)治理；現(xiàn)存問題；改良對策醫(yī)院收費票據(jù)是保障醫(yī)院效益的重要工具，有助于強化醫(yī)院設備資金、緩解醫(yī)院資金壓力。收費票據(jù)具有應用頻繁、使用數(shù)量多、治理難度大等特點。且部分醫(yī)院缺乏對收費票據(jù)治理的認識，忽視治理，帶來了很大的資金安全隱患，不利于醫(yī)院健康可持續(xù)進展，因

2、此必需重視對醫(yī)院收費票據(jù)的治理工作。1 醫(yī)院收費票據(jù)治理的必要性1.1 收費票據(jù)治理意義票據(jù)是經(jīng)濟憑證，票據(jù)在我國國家經(jīng)濟治理中居于重要地位。醫(yī)院收費金額少則十幾元，多則以萬元計，而這些收費均需要通過票據(jù)加以呈現(xiàn)。因此，票據(jù)治理不僅關乎到醫(yī)院自身治理水平，對國家經(jīng)濟亦有重要影響。1.2 票據(jù)治理十分重要醫(yī)院財務工作會計核算，主要通過對財務報表的分析，而財務報表的形成就是基于醫(yī)院收費票據(jù)。因此，醫(yī)院收費票據(jù)的高效治理，有利于提高會計核算的精準性，反映出醫(yī)院真實資金狀況，有利于保障醫(yī)院資金安全。2 醫(yī)院收費票據(jù)治理中存在的問題2.1 在醫(yī)院收費票據(jù)治理認識方面一是國家相關部門對醫(yī)院財務治理力度缺乏

3、。二是醫(yī)院治理者缺乏對收費票據(jù)治理的認識。例如，治理者往往認為醫(yī)院收費票據(jù)主要由財務負責，與自身工作欠缺關聯(lián)性，而對其缺乏重視。另外，在認識票據(jù)治理工作時往往局限于其幫助會計核算的作用，對其本質(zhì)沒有充分認知。2.2 在醫(yī)院收費票據(jù)治理制度方面醫(yī)院收費票據(jù)治理體系不完善，落實效果不高，提高了安全風險。在制度方面，保障性缺乏，目前仍存在很多醫(yī)院欠缺相關治理制度。在日常治理工作方面，各級醫(yī)院均有收費亂象的存在。因此，應當增添票據(jù)審核力度1。2.3 在醫(yī)院收費票據(jù)治理方法方面部分醫(yī)院票據(jù)收費方法落后，以手錄方式為主，消耗了大量人力、時間資源，同時由于手工錄入的局限性，還簡單出現(xiàn)記錄錯誤狀況，不利于后續(xù)

4、財務工作的開展，增加了醫(yī)院資金風險。四在醫(yī)院收費票據(jù)治理人員方面醫(yī)院收費票據(jù)治理人員專業(yè)素養(yǎng)普遍不高，加上醫(yī)院治理者欠缺對該工作的重視度，導致在肯定程度上存在票據(jù)丟失等問題，這增加了票據(jù)審核與相關賬務處理的難度。另外，我國醫(yī)療改革中票據(jù)種類慢慢豐富，相關業(yè)務也在增多，醫(yī)院與治理人員個人均對專業(yè)票據(jù)學問重視度不高，很簡單引發(fā)票據(jù)問題，嚴峻的甚至會造成醫(yī)患糾紛。3 醫(yī)院收費票據(jù)治理的改良對策3.1 樹立醫(yī)院收費票據(jù)治理意識國家醫(yī)療衛(wèi)生相關部門與各大醫(yī)院應當強化自身對收費票據(jù)治理工作的認識。現(xiàn)階段，我國醫(yī)院收費標準是醫(yī)院衛(wèi)生相關部門與價格主管部門共同制定的。醫(yī)院收費內(nèi)容因為具有較強的專業(yè)性，長期以來

5、醫(yī)療衛(wèi)生部門工作重心是協(xié)作價格主管部門設置醫(yī)療價格標準，價格標準明確后缺乏相關監(jiān)管培訓工作，也極少對醫(yī)院收費價格等工作進行深入的監(jiān)督檢查工作。因此，基于各級醫(yī)院收費狀況了解缺乏，這也導致醫(yī)院不重視收費票據(jù)治理工作。鑒于此，首先醫(yī)院收費相關治理部門必需重視對醫(yī)院收費價格的治理與監(jiān)督，定期開展檢查工作，不定期進行大規(guī)模深入檢查監(jiān)督，從外部給醫(yī)院施加壓力，促使醫(yī)院提高對收費票據(jù)治理工作的重視度。醫(yī)院本身應當將收費票據(jù)治理工作視為治理工作體系的重點，構建合理科學的收費票據(jù)治理制度，提高治理工作的專業(yè)性與系統(tǒng)性，重視治理過程中出現(xiàn)的一系列問題，準時分析解決。另外，醫(yī)院必需對自身收費行為進行規(guī)范，切實落實

6、收費相關政策，增添醫(yī)院收費治理科學化與體系化程度2。3.2 全面優(yōu)化醫(yī)院收費票據(jù)治理環(huán)境醫(yī)院收費票據(jù)治理工作是評價醫(yī)院整體治理水平的重要指標，想要做好醫(yī)院收費票據(jù)治理工作，必需全面優(yōu)化醫(yī)院收費票據(jù)治理環(huán)境，提高治理制度的規(guī)范性與科學性。具體而言，可以從治理制度與日常治理工作兩方面加以改良。1在醫(yī)院收費票據(jù)治理制度方面。完善醫(yī)院收費票據(jù)治理制度規(guī)范。明確醫(yī)院收費票據(jù)治理工作流程與要求，切實落實職工職責，為財務工作的精準性奠定基礎。在制度完善方面可從下述維度著手進行，一是對醫(yī)院收費票據(jù)進行監(jiān)管，嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生相關部門與價格主管部門政策性要求制定治理制度，同時注重結合醫(yī)院收費票據(jù)治理現(xiàn)狀，構建兼具

7、實效性與科學性的制度體系。二是在制度中確定針對不同收費項目的票據(jù)種類，例如，針對購置、領用、作廢等等收費票據(jù)，均需要制定具體工作流程與要求，切實約束治理工作人員，提高票據(jù)治理的科學程度與專業(yè)程度。三是，審計機構應當綜合應用定期與不定期檢查策略，深入了解醫(yī)院收費項目，便于準時發(fā)覺并處理相關問題。2在醫(yī)院收費票據(jù)日常治理工作方面。緊緊圍繞制度要求做好醫(yī)院收費票據(jù)日常治理工作，是提高票據(jù)治理工作效率與質(zhì)量的重要保障。第一，設置收費票據(jù)治理特地崗位，使得在票據(jù)購入、保存、領用、作廢等各個票據(jù)治理環(huán)節(jié)均有專人負責，通過這樣的一體化治理模式保障治理工作的有效落實。第二，對于購置的票據(jù)，首先應當由特地治理人

8、員進行驗收入庫工作，制定專用賬本，并記錄票據(jù)購置信息。第三，對于票據(jù)的領用，應當結合專業(yè)賬本進行治理，即在賬本上填入完好的票據(jù)領用信息。另外，還可以應用網(wǎng)絡技術將票據(jù)治理信息輸入特地系統(tǒng)中，進行統(tǒng)一治理。3.3 引進先進醫(yī)院收費票據(jù)治理技術引進先進醫(yī)院收費票據(jù)治理技術，為醫(yī)院收費治理提供技術支持，有助于提高醫(yī)院票據(jù)治理質(zhì)量與效率。在治理方法方面，充分應用先進科學技術，提高醫(yī)院收費票據(jù)精細化治理程度，針對信息化治理模式，制定相應的治理制度，使得在計算機應用全過程中均有相應的制度規(guī)定作為參考，保障收費票據(jù)信息全面充分錄入，同時對其進行網(wǎng)絡分析與治理。在技術應用方面，可以通過HIS系統(tǒng)進行收費票據(jù)的

9、智能化、自動化治理，包括票據(jù)領用、核銷、掛號收費、住院收費環(huán)節(jié)等，進行全方位智能化治理模式。另外，通過計算機技術的使用還能夠?qū)崿F(xiàn)對收費票據(jù)數(shù)據(jù)信息的實時保存，不僅便于查詢，還便利了財務人員對票據(jù)信息的分析與處理，不僅有助于解放收費票據(jù)治理工作人員，還降低了治理本錢，有助于提高醫(yī)院效益3。3.4 提高醫(yī)院收費票據(jù)治理人員綜合素養(yǎng)既要提高治理人員職業(yè)道德素養(yǎng)，又要提高治理人員專業(yè)技能水平。收費票據(jù)治理過程具有冗雜性與困難性。治理人員在實際工作中應當注重對自身綜合素養(yǎng)的培育，一方面學習國家相關法律法規(guī)以及政策性規(guī)定，一方面學習醫(yī)院財務規(guī)章制度，注重自身法律素養(yǎng)與治理能力的雙向進展。另外，針對收費人員，應當開展特地培訓活動，提高其服務意識，讓他們認識到醫(yī)院收費工作的重要性，促使其自覺對自我行為進行約束。針對醫(yī)院收費票據(jù)治理，在新時期下，該工作冗雜性、重要性均有所增加，治理人員必需堅持不懈努力學習，進行自我完善與自我進展，提高自身處理問題的能力，只有這樣才能保障醫(yī)院收費票據(jù)相關工作