關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅醫(yī)院工作紀(jì)律地通知

1、XX縣人民醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知各科室：為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理， 規(guī)范干部職工的日常行為， 建立良好的工作秩序、培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)、營(yíng)造良好的 醫(yī)院風(fēng)氣，提高工作效率和職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律的自覺(jué)性， 促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成，經(jīng)研究，現(xiàn)就進(jìn)一步加 強(qiáng)我院工作紀(jì)律等有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、嚴(yán)格工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范工作制度1、所有干部職工都要按照單位規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)上 下班，科室內(nèi)不得擅自調(diào)整上下班時(shí)間。 不得遲到或早退。 遲到、早退、空崗、脫崗超過(guò) 60分鐘的按曠工處理。2、認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé) 制”，對(duì)待病人認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、耐心周到、熱情服 務(wù)、一視同仁，

2、不推諉病人，尊重病人，做到愛(ài)崗敬業(yè)、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、工作期間，不得聚眾閑談、吃東西、玩手機(jī)，不得 串崗、溜崗，嚴(yán)禁擅離崗位，擅離職守。4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，下不來(lái)，上不走，實(shí)行無(wú)縫 連接。特別是醫(yī)技科室（超聲、影像、檢驗(yàn)、心電圖等）， 不得因下班拒絕檢查，接班人應(yīng)繼續(xù)接診病人，不得在俏 班室午休。5、禁止在工作時(shí)間網(wǎng)上聊天、炒股、購(gòu)物、玩游戲、 棋牌、看電影、扎堆聊天、外出就餐及參與打麻將等與工作無(wú)關(guān)的事；禁止在辦公區(qū)大聲喧嘩、吵架等與行業(yè)規(guī)范 不符的行為。6、認(rèn)真執(zhí)行窗口行業(yè)文明規(guī)范， 工作時(shí)不得閑聊與工 作無(wú)關(guān)的事，做到禮貌待人、文明行醫(yī)、服務(wù)和藹、耐心 解釋，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、

3、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn) 象，讓社會(huì)各界滿意。7、嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用科室電話或用手機(jī)打與工作無(wú)關(guān)的 電話；在接診病人過(guò)程中，不準(zhǔn)接打與工作無(wú)關(guān)的電話， 因工作急需接聽(tīng)的，通話時(shí)間不得超過(guò) 2分鐘。8、在接診病人過(guò)程中（包括 查房、開(kāi)醫(yī)囑等），不得 吃東西、嚼口香糖、聽(tīng) MP3。9、嚴(yán)格按照科室排班安排上崗， 不得私自頂班、換班、 串班。10、門診各科室要在上班前做好接診工作，上班后立 即接診病人。醫(yī)院實(shí)行掛牌公示制度。11、因科室無(wú)人上班導(dǎo)致病人投訴的對(duì)當(dāng)班工作人員 按曠工處理。12、嚴(yán)禁未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意私自減免病人費(fèi)用或儀器 檢查等費(fèi)用，一經(jīng)核實(shí)按實(shí)際金額的 5倍罰款。由此造成 的一切后果，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)

4、全部經(jīng)濟(jì)賠償和承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。13、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)醫(yī)院同意私自到院外進(jìn)行診 療活動(dòng)。14、工作電腦僅限于辦公使用，不得安裝任 何用于炒股、游戲、網(wǎng)聊等與工作無(wú)關(guān)的軟件。15、對(duì)兄弟醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)的病人應(yīng)熱情接待，不準(zhǔn) 在病人面前搬弄是非或?qū)π值茚t(yī)院的處理說(shuō)三道四。16、嚴(yán)禁無(wú)正當(dāng)理由不參加醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 和各種公益活動(dòng)。17、嚴(yán)禁上班時(shí)間干私活，帶小孩。18、嚴(yán)禁班前或上班期間飲酒。19、要自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院形象，不得妄自猜測(cè)、散播、傳 播不利于醫(yī)院之言論行為或挑撥上下級(jí)之間、同事之間、 醫(yī)患之間關(guān)系者，詆毀醫(yī)院形象，造成惡劣影響者，一經(jīng) 核實(shí)立即停職或解聘。20、工作中應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互學(xué)互尊，嚴(yán)禁

5、拉幫結(jié)派， 搞小團(tuán)體；嚴(yán)禁造謠惑眾，撥弄是非，煽風(fēng)點(diǎn)火，私下串 聯(lián)，擴(kuò)大矛盾，煽動(dòng)職工怠慢工作。影響惡劣者，立即停 職或解聘。21、嚴(yán)禁本院職工對(duì)醫(yī)療糾紛私自發(fā)表 議論或暗通情況，唆使病人或家屬到醫(yī)院中吵鬧，擴(kuò) 大事態(tài)，制造事端，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣2000元，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金; 情節(jié)嚴(yán)重者下崗待聘 3個(gè)月，招聘人員立即辭退。22、要有大局意識(shí)，不講不負(fù)責(zé)任的話，不傳播影響 團(tuán)結(jié)、渙散人心的各種小道消息。23、醫(yī)務(wù)人員工作期間著裝整齊，談吐大方，舉止端 莊，精神飽滿。不得穿工作服上街、進(jìn)食堂。24、科室要經(jīng)常保持干凈衛(wèi)生，物品放置要有序，不 許堆放非醫(yī)療物品。嚴(yán)禁搶占公房。25、職工軍輛在院區(qū)內(nèi)按指定位置

6、停放，違者每次罰款50元。26、要抓好工作落實(shí)，忠于職守，勤奮敬業(yè)。嚴(yán)禁陽(yáng) 奉陰違，隨意更改或拒不執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及組織決定。不得 辦事拖拉、不講效率，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。二、嚴(yán)格請(qǐng)、休假管理制度認(rèn)真執(zhí)行甕安縣人民醫(yī)院職工請(qǐng)、休假管理制度， 請(qǐng)假應(yīng)事先書(shū)面履行請(qǐng)假手續(xù)，如有特殊情況不能事前請(qǐng) 假，事后2日內(nèi)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 各種假期一律由休 假人書(shū)面申請(qǐng)（需說(shuō)明請(qǐng)假理由和期限 ，并附相關(guān)證明）， 科室負(fù)責(zé)人（護(hù)士還需經(jīng)護(hù)理部）簽注意見(jiàn)，二天內(nèi)由科 室審批并自行安排，報(bào)院辦備案；三天由科室負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)歸口職能部門主任批準(zhǔn)，報(bào)分管副院長(zhǎng)備案；三 天以上報(bào)分管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)；七天及以上報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

7、科室 負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假1-2天內(nèi)由分管院長(zhǎng)審批，報(bào)院長(zhǎng)備 案。3天（含3天）以上由分管院長(zhǎng)簽署意見(jiàn)后，報(bào)院長(zhǎng) 審批。各種假期經(jīng)批準(zhǔn)后均報(bào)院辦備案。全院干部職工均要嚴(yán)格遵守請(qǐng)假管理的有關(guān)規(guī)定，未辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的按曠工論處。三、嚴(yán)格遵守保密工作紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院保密制度，保守醫(yī)院機(jī)密。凡保密事項(xiàng) 及不該知道的機(jī)密，要做到不說(shuō)、不問(wèn)、不看，不在公共 場(chǎng)合談?wù)撋婕皢挝幻孛艿墓ぷ?。限于?nèi)部掌握的情況（如 疫情動(dòng)態(tài)等），不得隨意對(duì)外公布；對(duì)正在研究的政策和 問(wèn)題，未經(jīng)允許不得外傳；凡醫(yī)院召開(kāi)的各種會(huì)議需要保 密的議題、討論情況及會(huì)議決定未公布之前不得泄露。對(duì) 醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)不得外

8、泄；未經(jīng)醫(yī)院同意不得接受媒 體采訪。四、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度嚴(yán)格財(cái)金管理制度。禁止亂收、錯(cuò)收、漏收各種費(fèi)用； 收費(fèi)員要對(duì)所收款項(xiàng)進(jìn)行日清月結(jié)，如有不符，需立即查 找原因，及時(shí)解決，除必要的備用金外所收現(xiàn)金必須當(dāng)日 存入銀行。五、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)自律意識(shí)1、建立日常的督查監(jiān)督機(jī)制。日常督查工作由行風(fēng)辦、 院辦牽頭實(shí)施，每周不定期地對(duì)全院干部職工工作紀(jì)律情 況進(jìn)行明查暗訪。科室負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)對(duì)本科室人員的監(jiān)督 考核，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。2、規(guī)范考勤管理。各科室負(fù)責(zé)每日對(duì)自己科員的出勤 情況進(jìn)行考勤并統(tǒng)計(jì)考核。 院辦作為本院的考勤責(zé)任科室， 一是負(fù)責(zé)定期抽查；二是每月底負(fù)責(zé)收集各科室的

9、考勤表， 并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總考核。3、強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)和工作紀(jì)律：(1)對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律，上班經(jīng)常遲到、早退、脫崗或 發(fā)生曠工，或利用上班時(shí)間進(jìn)行打游戲、干私活等，除作 好不良記錄外，將視情況給予警告、通報(bào)批評(píng)、誡勉談話； 情節(jié)嚴(yán)重又屢教不改的，在責(zé)令其作出書(shū)面檢查的同時(shí)， 取消其當(dāng)年各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格。違紀(jì)的，按照有關(guān)黨紀(jì) 政紀(jì)規(guī)定進(jìn)行處理。(2)發(fā)現(xiàn)本院工作人員在工作時(shí)間網(wǎng)上炒股、玩電腦游戲，看電影等與工作無(wú)關(guān)的事；或者發(fā)生在辦公區(qū)大聲 喧嘩、吵架等與行業(yè)不符的行為者。一經(jīng)查實(shí)，按醫(yī)院相 關(guān)規(guī)定及上級(jí)有關(guān)規(guī)定處理。3 3)因服務(wù)不到位，工作不負(fù)責(zé)或被患者或群眾投訴 查證屬實(shí)的，除要求其提高思想認(rèn)識(shí)，及時(shí)

10、向服務(wù)對(duì)象作 出書(shū)面檢查外，院方將視情節(jié)作出相應(yīng)處理。(4)因違反勞動(dòng)紀(jì)律而影響工作或弓I發(fā)糾紛、差錯(cuò)、 事故的，除醫(yī)院處罰并承擔(dān)所有責(zé)任外，視情況給予停職 檢查、調(diào)離原崗位、降聘或解聘等處理。(5)凡違反以上工作紀(jì)律和制度， 將按醫(yī)院及上級(jí)部 門相關(guān)規(guī)定處理。被上級(jí)有關(guān)部門查處的，醫(yī)院將加重處 罰。4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)調(diào)自律意識(shí)。醫(yī)院實(shí)行院科兩級(jí)勞動(dòng)紀(jì)律責(zé)任制，科室主任要負(fù)責(zé) 本科室的勞動(dòng)紀(jì)律管理，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管一級(jí)。對(duì)于 違反勞動(dòng)紀(jì)律者，醫(yī)院將堅(jiān)持思想教育與行政處罰相結(jié)合， 本著重在教育的原則對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律 情節(jié)較輕者，由醫(yī)院給予經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)較重者給予經(jīng)濟(jì) 處罰和行政處分。為有效落實(shí)該項(xiàng)工作，醫(yī)院成立由院領(lǐng) 導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律督查領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于行風(fēng) 辦，負(fù)責(zé)全院勞動(dòng)紀(jì)律的檢查工作。勞動(dòng)紀(jì)律督查小組每 月檢查不少于二次，各種檢查形式交叉進(jìn)行，檢查分為上 下班準(zhǔn)時(shí)性、上班期間在崗在位情況及非正常上班時(shí)間俏 班人員情況核查等形式，其中在崗在位抽查還查看工作人 員衣帽端正、胸牌佩戴及是否從事非崗位工作等情況。其 工作由醫(yī)院行風(fēng)辦具體牽頭組織，其結(jié)果作為考核、獎(jiǎng)懲 的重要依據(jù)之一。各科室要認(rèn)真履職，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，增強(qiáng)干部職 工工作意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意