
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1、學(xué)業(yè)分層測評(十四)公平競爭與誠信經(jīng)營(建議用時: 45 分鐘 ) 學(xué)業(yè)達標 1商家“禁止自帶酒水”“最低消費”的做法已成為消費者投訴的熱點。這些做法( )1是一種搭售行為,違背了市場經(jīng)濟的公平性2說明企業(yè)有自主經(jīng)營權(quán),企業(yè)可以自主規(guī)定3妨礙了消費者的正常消費行為,不利于市場競爭4反映了市場經(jīng)濟的發(fā)展還不完善、不規(guī)范A .B .C.B .【解析】 企業(yè)有其自主經(jīng)營權(quán) , 但企業(yè)的規(guī)定必須符合法律法規(guī) , 必須遵循市場交易的 原則 ,不能妨礙、損害消費者的合法權(quán)益 , 不能采取不正當競爭手段。 說法不正確 , 故排 除 , 正確且符合題意?!敬鸢浮?B2. 下列不屬于“搭便車”行為的是 ( )A
2、 .擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢B 以不正當手段盜取、泄露、使用他人的商業(yè)秘密C.在商品上偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志D .假冒他人的注冊商標【解析】 B 項屬于泄露 , 使用他人商業(yè)秘密的行為 , 不屬于 “搭便車 ”的行為?!敬鸢浮?B3.在某商場推出的“一等獎為價值2 000 元家電一臺”的促銷活動中,李先生獲得一等獎,獎品是一臺舊冰箱。李先生要求更換新品,商場以“此次活動的最終解釋權(quán)歸本商場” 為由拒絕更換。此事表明 ()商場的行為侵犯了消費者的知情權(quán) 規(guī)范市場秩序是市場經(jīng)濟健康發(fā)展的客觀要求 商場的行為侵犯了消費者的安全權(quán) 商家競爭手段都是市場經(jīng)濟運行的合理選擇A . B
3、 . C . D .【解析】 本題考查學(xué)生對消費者權(quán)利知識的理解和掌握。李先生購買商品中獎卻是一臺舊冰箱 ,但是商家以 “最終解釋權(quán)歸本商場 ” 為由拒絕更換新品 ,顯然侵犯了消費者的知情 權(quán),也說明規(guī)范市場經(jīng)濟秩序?qū)τ谑袌鼋?jīng)濟健康發(fā)展的必要性 ,所以選 。商場沒有侵犯 消費者的安全權(quán) ,排除 , 說法錯誤 ,故選 A 項?!敬鸢浮?A4某煤氣公司規(guī)定,凡安裝管道煤氣的用戶,必須到其指定的企業(yè)購買煤氣灶,否則不 予安裝。該公司的行為 ( )侵害了消費者的合法權(quán)益維護了企業(yè)的信譽和形象保護了國家、集體和消費者的利益是法律所禁止并要受到法律制裁的行為A . B . C. B .【解析】 本題考查學(xué)
4、生對消費者權(quán)益和企業(yè)信譽形象等知識的理解。煤氣公司強行要求 客戶到指定地點購買煤氣灶 ,否則不予安裝的做法 ,不僅侵害了消費者的自主選擇權(quán) ,違反 了消費者權(quán)益保護法 ,也損害了企業(yè)的信譽和形象。由此可知 ,正確 ,錯誤 ,應(yīng)選 C 項?!敬鸢浮?C 能力提升 5為拉動國內(nèi)需求 ,政府推出 “家電下鄉(xiāng) ”活動 ,某家電連鎖店搞了一次大規(guī)模的促銷 活動。消費者王某買了一臺電冰箱 ,不到 20 天電冰箱因質(zhì)量問題不能正常工作。于是王某持 “三包”憑證和發(fā)票要求退貨 ,但商家以 “家電下鄉(xiāng) ”活動期間商品不負責(zé) “三包 ”為由, 不給王某退貨。(1) 商家不負責(zé)“三包”的行為是否妥當?(2) 商家的
5、做法侵害了王某的哪些權(quán)利?【解析】 商家的行為違背了誠實信用的原則 ,侵害了消費者的合法權(quán)益 ,屬于不誠信經(jīng) 營行為 ,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。解答時調(diào)動出法律常識中誠信經(jīng)營的知識分析說明。【答案】 (1)商家在“家電下鄉(xiāng)”期間推銷偽劣商品,是一種不正當競爭行為。違反了市 場公平競爭與誠信經(jīng)營的原則。本案中的電冰箱是按正品出售的,商家應(yīng)負“三包”責(zé)任。(2)該連鎖店侵害了王某的安全消費權(quán)、知情權(quán)和公平交易權(quán)。62019 年 12 月,費先生與某房地產(chǎn)公司簽訂購買位于市中心某小區(qū)住房的合同一份, 合同約定房屋建筑面積 135.5 平方米 , 房款已全部交付給房地產(chǎn)公司。 2019 年 4 月, 費先生
6、與房地產(chǎn)公司一同辦理房產(chǎn)證手續(xù)時 ,經(jīng)市房地產(chǎn)測繪中心核實 , 這套住房登記建筑面積僅 為 116.3 平方米 ,與合同約定的面積相差 19.2 平方米 ,面積縮水如此之多 ,這意味著該房地產(chǎn) 公司多收了費先生 8 萬多塊錢。請從消費者權(quán)益角度對該房地產(chǎn)公司的行為進行分析,并給費先生提出解決問題的建議。【解析】 第 (1)問,要明確消費者應(yīng)有的權(quán)益 ,判斷某房地產(chǎn)公司的行為是否合法 ,若不合法 ,侵犯了消費者什么合法權(quán)益?;卮饡r要做到有理有據(jù) ,要把相關(guān)法律與材料結(jié)合起來分析。第 (2) 問,強調(diào)要通過法律途徑解決。【答案】 (1)消費者權(quán)益保護法指出,經(jīng)營者應(yīng)當保障消費者的知情權(quán)。經(jīng)營者應(yīng)當 向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。在該案例中,房 地產(chǎn)公司沒有向消費者提供真實信息,沒有按照合同規(guī)定履行義務(wù),是明顯的違法行為,侵 犯了消費者的知情權(quán),違反了公平和誠實信用的
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