小米多元化戰(zhàn)略研究

1、小米多元化戰(zhàn)略研究內(nèi)容摘要隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在全世界普及，全世界人民對手機的需求越來越高，市面上應運而生的手機產(chǎn)商也越來越多，激烈競爭之下，利潤空間不斷下降的手機市場，很多公司開始通過多元化戰(zhàn)略逐漸探索新的需求，布局新的市場，小米公司在這一列尋求新出路的企業(yè)中脫穎而出。面對新市場，小米公司在自有專利少、線下市場布局進程緩慢、電子產(chǎn)品技術(shù)迭代快、投資高等問題，所采取的策略使公司蒸蒸日上，成為家喻戶曉的中國企業(yè)，其多元化戰(zhàn)略值得同處于中國大環(huán)境下生長的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習。本文在明晰多元化戰(zhàn)略的概念、類型、條件的基礎上，結(jié)合小米公司現(xiàn)有的多元化戰(zhàn)略進程，分析其問題，即進入新市場的競爭與門檻；自身專利太少，開

2、拓海外市場受阻等，運用PEST模型分析了小米公司所處的宏觀環(huán)境；然后通過構(gòu)建SWOT模型，對小米公司的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅的歸納，列舉了對小米公司現(xiàn)階段繼續(xù)發(fā)展多元化戰(zhàn)略的建議，即投入更多資金與人員開發(fā)專利，創(chuàng)造賣點，減少成本的開支；增加線下門店的開設，努力增加三四線城市消費者的市場；提高自己的品牌價值以獲取更好的利潤；避免盲目擴張而減少成本開支，并在此基礎上提出了一系列的保障措施。關鍵詞：小米；多元化戰(zhàn)略；互聯(lián)網(wǎng)；PEST分析；SWOT模型一、緒論（一）研究背景與意義1. 研究背景在當前的實用科技行業(yè)之中，中國有很多優(yōu)秀的公司在世界也屬于前沿行列，尤其在這幾年來的發(fā)展中，中國有好幾家公司將

3、中國制造的手機銷售往全世界，將自己的品牌帶到了全世界，為人熟知。在這些公司里，小米公司以自己特有的銷售手段與戰(zhàn)略從中國科技企業(yè)的血海廝殺中走出自己的道路。從2010年創(chuàng)業(yè)以來，雷軍帶領著自己的團隊將小米從一個團隊發(fā)展成為現(xiàn)在市值270多億美元的公司，作為智能手機起家的互聯(lián)網(wǎng)公司，逐漸孵化出智能電視等產(chǎn)品，到布局智能家居生態(tài)鏈，只用了十年時間成為了家喻戶曉的品牌。雖然智能手機在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪菰絹碓街匾慕巧?，市場需求巨大，但隨著國內(nèi)外不同產(chǎn)商的崛起，競爭壓力逐漸增大，消費水平的提升也使大家對小米一直秉持的高性價比逐漸失去優(yōu)勢，因此在多重壓力影響下，多元化戰(zhàn)略成為小米公司擺脫困境的一大選擇。2

4、. 研究意義面對國內(nèi)外的競爭與挑戰(zhàn)，企業(yè)要面對的對手有很多，而如何運用自己的優(yōu)點，在自己的優(yōu)勢上下文章，從競爭中打出自己的一片空間，是企業(yè)家在公司中面對眾多的決策時需要下的功夫。本文希望由小米公司這一實例，分析多元化戰(zhàn)略的重要性，以及如何從當前公司所處環(huán)境進行多元化發(fā)展的條件，這可以給一部分創(chuàng)業(yè)中的企業(yè)提供未來發(fā)展的參考意見，使公司確定公司未來發(fā)展方向，對自身不足做出彌補，從而規(guī)劃正確的戰(zhàn)略，使公司有所發(fā)展。(二) 本論文相關的國內(nèi)外研究動態(tài)1. 國外發(fā)展狀況多元化戰(zhàn)略在很早就被國外學者當作研究對象，通過論述、結(jié)合理論的實證，得出一系列研究結(jié)果。安索夫(H.lgorAnsoff)在其著作多元化

5、戰(zhàn)略中提出了：企業(yè)需要針對市場或者開發(fā)新產(chǎn)品進行多元化策略。擴大自己產(chǎn)品的市場，企業(yè)需要通過開發(fā)新的市場，還可以去對產(chǎn)品進行深層次的開發(fā)，增加產(chǎn)品的目標市場。安索夫認為企業(yè)多元化戰(zhàn)略的實現(xiàn)，不僅是新產(chǎn)品的開發(fā)、新市場的開拓，還有市場內(nèi)增長的重視，可以概括為“產(chǎn)品一市場”的企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略模型。卩NejatCapar指出了企業(yè)多元化應結(jié)合國際多元化，產(chǎn)品多樣化，并且需要調(diào)節(jié)好企業(yè)資源與績效之間的關系，使得企業(yè)多元化的利潤得到有效提高的過程與企業(yè)績效管理與企業(yè)多元化市場環(huán)境聯(lián)系起來。公司開發(fā)的資源不僅帶來了多元化產(chǎn)品的效益，也帶來了一定的投資的資產(chǎn)減少，如何進行效益高的多元化成為我們的研究對象。

6、ii查爾斯.W.L希爾教授在管理學一書中提出了多元化戰(zhàn)略實施所應具備的經(jīng)濟效益的兩個條件：一是開展的多種業(yè)務之間需要有一定的經(jīng)濟范圍，在這個范圍里存在關聯(lián)與價值；二是在拓展新業(yè)務時要保證自己持有的資源能有效運用，使拓展比獨自開發(fā)的經(jīng)濟成本要低。iiiP.Uaradaran的“企業(yè)整合戰(zhàn)略與多元化研究”再次說明他不相信公司對異質(zhì)市場的持續(xù)投資是多元化的。多元化應該是不同類型的產(chǎn)品組合，而不是單純的不斷推出差異化產(chǎn)品，更不是打造垂直化產(chǎn)品線。iv由此可見，多元化戰(zhàn)略在很早之前就被國外學者重視，并持續(xù)研究著，小米公司目前的多元化戰(zhàn)略是歷史潮流必經(jīng)之路，在強化主營業(yè)務的同時，注重多元化戰(zhàn)略，擴大企業(yè)的

7、競爭力，將企業(yè)從單一的產(chǎn)品發(fā)展成為生態(tài)鏈，實現(xiàn)利潤最大化的目標。小米也開創(chuàng)了從手機到平板，手環(huán)，電腦，到米家的各式電子產(chǎn)品的戰(zhàn)略布置，國內(nèi)的形勢也隨之同步進行中，從小米的發(fā)展歷程中就能看到國內(nèi)的發(fā)展進程，是國內(nèi)手機行業(yè)的一個見證。2. 國內(nèi)發(fā)展狀況國內(nèi)學者的多元化戰(zhàn)略研究，是基于國內(nèi)高速發(fā)展的經(jīng)濟狀況開展的，結(jié)合中國特色的研究，取得了豐富的研究成果。樓永在“能力的匹配與企業(yè)多元化戰(zhàn)略的選擇”中對企業(yè)能力的匹配與多元化戰(zhàn)略的辯證關系進行研究，其產(chǎn)生的主要原因有二，一是企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)自身能力的發(fā)展是不平衡的，超額的能力可以通過多元化發(fā)展成為新的競爭力，得到充分利用；二是外部環(huán)境的變化，當自身

8、產(chǎn)品逐漸喪失用戶時，發(fā)展新的競爭力便成為維持公司的方法；最佳的處境是在保持尚有價值的舊業(yè)務的同時尋求新機遇，也就是尋求多元化戰(zhàn)略。因此多元化在企業(yè)發(fā)展到一定時期的最優(yōu)化戰(zhàn)略，而決策者需要考慮的是發(fā)展多元化戰(zhàn)略的時間點。v高逸瓊在“中國企業(yè)集團多元化模式研究”中通過分析中國60多家上市公司采取的多元化戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)了擴大規(guī)模、減低風險的多元化成長戰(zhàn)略，是基于持續(xù)增長的中國大環(huán)境下的，而企業(yè)的多元化水平與企業(yè)的經(jīng)濟效益并無必然聯(lián)系，企業(yè)業(yè)務的相關程度也不直接影響企業(yè)績效。vi梁宇飛在“伊泰集團多元化經(jīng)營戰(zhàn)略研究”中通過對伊泰集團的實例研究得出企業(yè)是在積累一定技術(shù)與運營優(yōu)勢，具備外在的經(jīng)營能力及內(nèi)在的管

9、理能力的情況下實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，在實施過程中不斷調(diào)整與采用相應的保障措施來維系不同經(jīng)營環(huán)節(jié)的持續(xù)。同時也遺留下復雜的產(chǎn)業(yè)技術(shù)問題與資產(chǎn)經(jīng)營問題vii毛春雷在“T公司業(yè)務多元化戰(zhàn)略研究優(yōu)化研究”中針對T公司的研究指出多元化戰(zhàn)略實施需要有組織架構(gòu)調(diào)整、人力資源管理體系調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務掛鉤、重視品牌建設與風險控制等支持措施，說明企業(yè)在進行多元化擴張時要注重整個企業(yè)不同部門與業(yè)務的相互配合，確保新項目的實施。viii廖佳慧在“民營上市公司多元化經(jīng)營失敗案例分析”以樂視網(wǎng)為例中指出了：企業(yè)在進行多元化擴張時不僅要注重產(chǎn)業(yè)之間的關聯(lián)度，避免資金被過度分散，還要注重自己的“內(nèi)核”，多優(yōu)化應依

10、附企業(yè)的核心競爭力，保證新產(chǎn)品也與自己的核心競爭力掛鉤。X李民在”SCE公司多元化研究”中也明確表示企業(yè)進行多元化發(fā)展，要先具備多元化戰(zhàn)略條件，更應符合企業(yè)自身發(fā)展需要。x關于多元化戰(zhàn)略，國內(nèi)經(jīng)濟學家、學者多是從現(xiàn)有的企業(yè)實體分析多元化在其身上的風險與企業(yè)績效之間的關系，驗證現(xiàn)有的多元化戰(zhàn)略理論，也有部分學者從國內(nèi)形式出發(fā)，對持續(xù)增長的中國社會經(jīng)濟出發(fā)，對國內(nèi)形式給企業(yè)多元化發(fā)展帶來的優(yōu)勢進行分析；這為本文提供了理論基礎與參考意義。（三）研究目標與內(nèi)容1. 研究目標在2019年的十大互聯(lián)網(wǎng)公司排名中，中國公司占據(jù)了近一半的名單。這也意味著近幾年來，國內(nèi)的競爭激烈，互聯(lián)網(wǎng)公司面臨著挑戰(zhàn)與危機，走

11、出一條自己的道路，就需要形成自己的核心競爭力，提高自己的創(chuàng)新，讓企業(yè)從單一模式走向多元化。本文將通過小米公司這個成功實例，通過梳理文獻，將多元化戰(zhàn)略實際運用進行總結(jié)，對互聯(lián)網(wǎng)公司在今后的發(fā)展提出一些建議。2. 研究內(nèi)容針對小米公司現(xiàn)在已實施的多元化戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展迅速的客觀事實，結(jié)合當今的競爭環(huán)境，本論文將要研究的內(nèi)容主要有以下幾個方面：（1）對行業(yè)品牌的影響因素進行分析通過了解對行業(yè)造成影響的因素，作為前提條件從實際中深入研究，多方位確定不同因素對品牌的影響，從而為做好多元化戰(zhàn)略做準備。（2）分析小米公司現(xiàn)狀與存在的問題要確定新的公司戰(zhàn)略，必須先從公司實際出發(fā)，分析公司現(xiàn)狀與存在的問題，從問題

12、根源去提出解決方案，了解小米公司現(xiàn)狀與問題的根源，才能制定合理有效有針對性的多元化戰(zhàn)略。（3）探討小米公司切實可行的多元化戰(zhàn)略當研究分析出對小米公司有影響的因素、小米公司的現(xiàn)狀與存在的問題，就可根據(jù)這些確切的問題來制定出針對性強的多元化戰(zhàn)略，使公司從多元化戰(zhàn)略中受益，獲得品牌影響力的提升。（4）制定小米公司多元化戰(zhàn)略的保障措施多元化戰(zhàn)略制定后需要有相應的措施來保障其能順利有效地實施，這部分則從制定保障措施出發(fā)，從模擬現(xiàn)實中可能出現(xiàn)的問題，制定相應的保障措施，才能讓多元化戰(zhàn)略有效地實施，推動公司發(fā)展。（四）研究方法1.基于文獻的分析方法本文收集國內(nèi)外不同學者的文獻數(shù)據(jù)資料，通過對其進行整理分析，

13、結(jié)合相關的理論知識，研究小米公司在現(xiàn)今狀態(tài)下可采取的多元化戰(zhàn)略。2. 比較分析法通過對同行業(yè)企業(yè)的各種數(shù)據(jù)指標進行比較分析，找出小米公司存在的問題，找出相應的弊端，從而獲取制定多元化戰(zhàn)略的方案。3. PEST分析方法PEST是企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，從企業(yè)的外部環(huán)境入手，分析政治，經(jīng)濟，社會，技術(shù)等層面得出外部環(huán)境對多元化戰(zhàn)略的影響。4.SWOT分析法SWOT分析法是從內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢，外部的機會、威脅來分析企業(yè)競爭環(huán)境和競爭條件下的分析模型，從而獲取制定戰(zhàn)略的依據(jù)。二、理論基礎（一）企業(yè)多元化理論基礎1. 企業(yè)多元化經(jīng)營的相關理論企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其包含的戰(zhàn)略類型包括：發(fā)展型

14、戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、并購型戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略。而多元化戰(zhàn)略則是發(fā)展型戰(zhàn)略中的一支。多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)為了彌補原有單一的、專業(yè)化經(jīng)營導致的業(yè)務單一、同行業(yè)競爭激烈、企業(yè)利潤空間小等問題而開展的產(chǎn)品、市場、投資區(qū)域和資本額等因素的多元化經(jīng)營。多元化戰(zhàn)略的模式主要包括：橫向多元化、縱向多元化、混合多元化三種類型，橫向多元化是指公司增加與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務相類似的新產(chǎn)品或服務；縱向多元化是向前后兩個方向擴展企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務的增長戰(zhàn)略；混合多元化是一種增加與企業(yè)的產(chǎn)品或服務顯著不同的新產(chǎn)品的增長戰(zhàn)略。2.實施多元化戰(zhàn)略的條件企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的條件主要考慮公司是否面臨市場機會減少、主營業(yè)務銷售

15、停滯不前、企業(yè)有能力將技術(shù)和生產(chǎn)能力從一種業(yè)務轉(zhuǎn)向另一種業(yè)務等層面，公司此時應該進行綜合評估，確保多元化戰(zhàn)略有效實施。因而實施多元化戰(zhàn)略的條件有：（1）企業(yè)具備特有優(yōu)勢最先考慮的是企業(yè)在主營業(yè)務的優(yōu)勢明顯，擁有足夠的資源來進行新方向的發(fā)展。新發(fā)展都是基于企業(yè)具備了足夠的資源以及獲取資源的能力上的，這些資源可以是原有的專業(yè)化的經(jīng)營基礎，基礎技術(shù)，資金，管理等，可以是一種資源也可以是獲取資源的能力，足夠的富余之后才有資本開展進行多元化戰(zhàn)略。（2）對行業(yè)進行了全面深入地考察對市場、行業(yè)進行全面深入地評估，是否具備多元化經(jīng)營的良好環(huán)境，再判斷市場行業(yè)是否對新產(chǎn)品有足夠的需求，如果供不應求，進入這樣的市

16、場需要取得先機，在改革開放之初多元化經(jīng)營環(huán)境大好的時候，國內(nèi)部分企業(yè)家采取超前的多元化戰(zhàn)略，擴大經(jīng)營范圍取得了很大的成功。而在現(xiàn)今，外部環(huán)境的變化迅速，在考慮多元化戰(zhàn)略時需要考慮的因素增加，對市場行業(yè)進行全面的評估成為了重要前提。3. 多元化戰(zhàn)略的類型多元化戰(zhàn)略在經(jīng)過多年的發(fā)展變革中，不斷出現(xiàn)變化；最初，利格列（Wrigley）兇列舉四種類型：單一業(yè)務型、主導業(yè)務型、相關業(yè)務型和非相關業(yè)務型，這也讓后來的Rumelt將企業(yè)業(yè)務相關性加入進去后，得出Rumelt類比法；根據(jù)企業(yè)發(fā)展的進程，安索夫（Ansoff）類別法，借助產(chǎn)品一市場方陣得出了四種類型，也稱為安索夫（Ansoff）矩陣法網(wǎng)。因此，

17、現(xiàn)下的多元化戰(zhàn)略分為：（1）相關多元化戰(zhàn)略這是企業(yè)通過將現(xiàn)有資源、核心競爭力等加強擴充從而獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，這是很多相對小型的企業(yè)會采取的戰(zhàn)略，可以在很大程度上避免自身資源浪費，但是相對收益也會不明顯。（2）不相關多元化戰(zhàn)略不相關多元化是指企業(yè)跨出原有區(qū)域，進入新的領域，可以是通過收購、兼并企業(yè)獲取的競爭力，也可以是在其他行業(yè)的投資，或者是企業(yè)自身能力擴展，進軍新行業(yè)，這是需要有足夠的經(jīng)濟實力才有資格實施的多元化戰(zhàn)略。（3）垂直多元化垂直多元化是指企業(yè)自身原有的經(jīng)營活動發(fā)生差異變化，但在原材料生產(chǎn)、加工制造、銷售等一系列領域中前后協(xié)同，通過這種協(xié)同作用，凝聚分散了的利潤，從而獲得更大的盈利。

18、這種戰(zhàn)略適合企業(yè)產(chǎn)品可以投放到不同區(qū)域用途，如金屬廠設金屬工具廠跟窗廠等。（4）同心多元化同心多元化是指企業(yè)開發(fā)與原有產(chǎn)品或在技術(shù)、營銷等方面有協(xié)同性的新的技術(shù)、產(chǎn)品、服務等多元化形式。這種戰(zhàn)略較適用于小型企業(yè)或自身產(chǎn)品服務適用性較廣的企業(yè)，可將企業(yè)現(xiàn)有的和剩余資源充分利用。三、小米公司多元化發(fā)展進程（一）小米公司簡介北京小米科技有限責任公司（以下簡稱“小米公司”或“小米”）在2010年3月3日成立，這是一家通過“為發(fā)燒而生”的宣傳口號，將手機、電視、電腦等電子產(chǎn)品銷售到全世界的互聯(lián)網(wǎng)公司。在最初的2010年，小米公司開發(fā)了“MIUI”操作系統(tǒng)V1版本，這是國內(nèi)首款為中國人定制的Android

19、ROM支持刷入當時安卓熱門手機HTC,開始進入中國人的視線。在2011年10月，小米手機1面世了，在當時還只采用線上銷售的形式，也是當時國內(nèi)唯一一款“雙核”手機，1999元的售價在當時被稱為“性價比之最”，從這里開始初見小米端倪。2012年8月，發(fā)布了小米手機2，通過網(wǎng)絡搶購的形式，成為了當時的熱門商品，網(wǎng)上開始出現(xiàn)分析小米“饑餓營銷”營銷方式的文章。同年，小米商城上線了一款名為“小米盒子”的網(wǎng)絡機頂盒，與當時的樂視盒子成為“明星產(chǎn)品”，至此，小米開始了有發(fā)展多元化產(chǎn)品的趨勢。2013年，發(fā)布小米路由器；2014年，發(fā)布了基于IoT（物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)的與手機互聯(lián)的四款產(chǎn)品；2014年5月，發(fā)布了小

20、米平板1；2014年7月，發(fā)布小米手機4的同時，發(fā)布新產(chǎn)品小米手環(huán)1，并成為了除蘋果手表外，銷量最高的智能穿戴設備；2014年10月，小米智能家庭app上線，同月，米家商城上線，并內(nèi)置于小米智能家庭app中，這也就是現(xiàn)米家有品的雛形，在2017年正式獨立出新的app米家有品。2015年1月，雷軍通過員工公開信的形式公布了小米的成績單：2014年，小米銷售手機總計6112萬臺，較2013年增長227%；含稅銷售額743億元，較2013年增長135%，登頂中國市場份額第一。2018年7月9日，小米正式在香港主板上市，是香港首支同股不同權(quán)的公司。小米開盤價16.6港元，較發(fā)行價下跌2.35%。以開盤

21、價計算，小米市值超520億美元，以17港元定價估算，小米市值543億美元。時至2020年2月13日，小米集團發(fā)布公告，公布2019年收入于研發(fā)費用等數(shù)據(jù)，公告顯示，2019年全年小米總營收超2000億人民幣，研發(fā)費用約70億人民幣。（二）小米多元化戰(zhàn)略發(fā)展進程在全世界，中國的手機品牌廠商是競爭最激烈的，在全球前十的手機排行中，中國手機品牌能占據(jù)七位，國內(nèi)手機市場呈現(xiàn)一片血海，而且在這種競爭中，手機銷售收益的大頭卻非國內(nèi)品牌，而是被高利潤、品牌效益高的蘋果、三星斬獲了，進行多元化戰(zhàn)略便成為企業(yè)的一大選擇。1. 小米的相關多元化（1）手機產(chǎn)品的多元化小米手機的型號系列針對不同用戶擁有不同的產(chǎn)品線，

22、在搶占高端市場上，小米note系列、MIX系列開始與數(shù)字旗艦做出差距，而紅米系列則是在千元機上大放光彩，紅米系列更是成為小米手機銷售量最高的系列，2019年小米手機的出貨量為1.255億臺，占全球手機銷售總量的9.2%，排名全球第四。（2）手機周邊設備多元化手機外設需求在逐漸增多，耳機、充電器、手機殼膜是每個手機必備的，充電寶、無線充電器、耳機充電轉(zhuǎn)換器、游戲手機風冷器等產(chǎn)品也成為了小米商城炙手可熱的熱門商品，由小米投資帶動的紫米公司也成為了獨角獸公司，從只銷售一款充電寶，兩年后成為年銷售額超20億的企業(yè)。（3）智能穿戴設備多元化2014年小米手環(huán)1面世，79元的低價使它成為很多人入手的第一款

23、智能穿戴設備，到2019年,小米手環(huán)已經(jīng)推出了4代，在期間也推出了小米VR、小米手表等設備，至2019年Q3季度，銷售占比為27%，超越Apple成為最熱銷的智能穿戴設備品牌。2. 小米的非相關多元化（1）進入智能家用電器行業(yè)“鐵人三項”是小米最早進行宣傳的策略，這三項分別使硬件、新零售、互聯(lián)網(wǎng)。在硬件這方面，小米布局了一整個生態(tài)鏈，從小米電視開始，不斷進軍制造業(yè)，小米筆記本、小愛智能音箱、路由器、掃地機、空氣凈化器、電飯煲、空調(diào)、洗衣機等產(chǎn)品，都通過內(nèi)嵌loT硬件，結(jié)合軟件層面與互聯(lián)網(wǎng)相連接，形成一個互聯(lián)互通的生態(tài)系統(tǒng)。2019年小米電視的總銷量為1046萬臺，排名全國第一,loT系列產(chǎn)品占

24、比總收入的28.2%。（2）進入生活日常用品行業(yè)小米商城日常銷售的產(chǎn)品除了電子設備，還有如箱包、床品家具、日用品、鞋服配飾等分類產(chǎn)品，素有“小米雜貨鋪”的稱譽。而小米秉持的低價優(yōu)質(zhì)，讓這些產(chǎn)品也成為銷售的重要占比。其中90分品牌背后的開潤股份成為了生態(tài)鏈中第一家在A股上市的企業(yè)，“輕松出行”的宣傳標語深受年輕人歡迎。（3）逐步進入更多行業(yè)在2017年從小米智能家庭獨立出的小米有品app，開始以新零售概念進入人們生活，還引入擁有設計、制造、銷售、物流、售后等完整鏈條能力的第三方品牌產(chǎn)品，扶持第三方品牌獨立發(fā)展，共同服務用戶。小米公司多元化環(huán)境與問題分析（一）小米宏觀環(huán)境PEST分析企業(yè)進行戰(zhàn)略布

25、局時，需要考慮當時的宏觀環(huán)境是否適宜，可以采用PEST分析企業(yè)的宏觀環(huán)境，分別從政策環(huán)境（P）、經(jīng)濟環(huán)境（E）、社會文化環(huán)境（S）、技術(shù)環(huán)境（T）這四個方面來進行全面分析1. 政策環(huán)境分析（Political）在進入十一世紀以來，中國一直處于經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，且政治環(huán)境穩(wěn)定，中國企業(yè)在這樣的環(huán)境中獲得極穩(wěn)定的發(fā)展，國家提倡的“科技就是第一生產(chǎn)力”，是對互聯(lián)網(wǎng)公司、實用科技公司的一大鼓舞，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司在這期間不斷呈現(xiàn)雨后春筍般蓬勃發(fā)展之勢，隨著經(jīng)濟全球化的大形勢造就，國內(nèi)產(chǎn)商也與國外企業(yè)有了很好的合作，小米與英偉達、高通、夏普、索尼、三星等國際有名的供應商有了往來，通過與供貨商保持良好的關

26、系，小米總能用好的原材料來提供更加便宜卻讓人放心的產(chǎn)品。2019年開始新的稅率調(diào)整，高新技術(shù)企業(yè)第一是所得稅率優(yōu)惠，一般企業(yè)是25%的稅率，而高新企業(yè)可享15%的優(yōu)惠所得稅率；稅率上的減少可以給小米公司獲得更多靈活的資金來充分運用在開發(fā)運營上。2. 經(jīng)濟環(huán)境分析（Economic）國內(nèi)大環(huán)境的飛速發(fā)展，整體國民對物質(zhì)文化需求的期望也開始增加，但這其中還要考慮個人可任意支配收入，中國經(jīng)濟雖然高速發(fā)展，生活水平在不斷提高，但人均國民收入還是遠落后于發(fā)達國家，這對消費科技行業(yè)帶來了一定的限制，廠商在開發(fā)新的產(chǎn)品時需要考慮用戶的購買力，因此單價不會太高，而相對的國外定價較高的手機在國內(nèi)的市場也不夠好，

27、定價較低的小米在這個時候就體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。隨著中國人民恩格爾系數(shù)的下降，中國人民將會有越來越多的錢來購買更貴的消費品，國內(nèi)廠商就可以在這個期間逐漸提高自己的科技實力，發(fā)展高端產(chǎn)品，提高自己的科技競爭力。3技術(shù)環(huán)境分析（Technological）從手機行業(yè)出發(fā)，隨著全世界人民對手機越來越頻繁的使用時間，手機已經(jīng)成為人們賴以生存的工具，尤其是在國內(nèi)，移動支付的普及，帶給國民極大的便利，越來越多的軟硬件，都在以實現(xiàn)便利生活這一目的前行。從2018年至今，短視頻平臺成為了很多科技廠商新的發(fā)展方向，電商發(fā)展相關賬號來擴展品牌知名度，帶貨等效果，手機廠商通過使用自家手機拍攝短片來達到手機攝像功能宣傳效

28、果；移動終端的不斷進步也帶來了網(wǎng)絡購物的快捷，小米商城與米家有品在這樣的環(huán)境中以低價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品逐漸被人熟知，再通過社交平臺的用戶的自愿宣傳，品牌效益不斷循環(huán)。從2019年開始，5G與AI（人工智能），成為了互聯(lián)網(wǎng)熱門詞匯，5G在未來必定是改變生活的一大科技點。極快的網(wǎng)絡速度可以帶來的可能性是無限的，而國內(nèi)手機廠商中，華為由于自身是通訊技術(shù)出身，在5G時代遙遙領先，小米也在嘗試像4G時代，將5G手機價格平民化，這是小米最擅長的區(qū)域。AI由于適用領域較廣，也被廠商們視為必爭之地，小米在這方面是大力發(fā)展語音助手小愛同學，將其內(nèi)置于手機、音箱、電視等產(chǎn)品中，將小米產(chǎn)品通過這樣的形式互聯(lián)，形成一個自己的

29、生態(tài)鏈。4社會人文環(huán)境分析（Social）隨著中國教育改革的深入，中國國民文化水平的提高，日益增長的物質(zhì)文化需求在這個時期也隨之提高，新時代的消費觀念移動支付、電商平臺、超前消費等也逐漸被大眾接受，這也讓小米的營銷策略在這個時期發(fā)揮了最大的效用；超前消費這種通過享受未來收益的形式刺激著國內(nèi)年輕一代的消費。對產(chǎn)品品牌與服務的重視不斷提升也是當代消費者的特性，追求更好的生活品質(zhì)，享受當下的生活觀念給當代消費品產(chǎn)品升級帶來了新機遇。(二)小米公司SWOT分析SWOT分析是企業(yè)基于內(nèi)外部環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢(S)、劣勢(W)和外部的機會(O)和威脅(T

30、)等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。1. 小米的優(yōu)勢(Strength)51 團隊優(yōu)秀人員，多是來自國內(nèi)外著名科技公司52 價格上的優(yōu)勢，性價比極高的手機在國內(nèi)的消費水平很有吸引力53 營銷方式的優(yōu)秀，通過最初的饑餓營銷，到現(xiàn)在的微博營銷、口碑營銷等吸引大量粉絲54 上市后擁有大量資金，企業(yè)資源多2. 小米的劣勢(Weakness)W1品控質(zhì)量上略微遜色，出現(xiàn)在第一批次的產(chǎn)品，容易導致風評不好影響產(chǎn)品銷量W2線下銷售門店較少，多數(shù)分布在一線城市的商貿(mào)區(qū)，無法步及三四線城市W3專利

31、劣勢，專利上與其他同陣容的廠商相差甚遠3. 小米的機會(Opportunity)01中國市場巨大，而海外市場也占得先機O2擁有國內(nèi)最大的產(chǎn)品生態(tài)鏈，吸引用戶二次購買O3未來移動終端仍會帶來巨大可能性，作為前沿企業(yè)可以發(fā)展更好4. 小米的威脅(Threater)T1替代品威脅：當競爭者推出同樣性價比高且顏值外觀優(yōu)越的產(chǎn)品，容易被取代T2現(xiàn)有競爭者威脅：現(xiàn)有手機廠商分別在線上線下發(fā)力，原本營銷方式逐漸失去優(yōu)勢T3新進入者威脅：現(xiàn)存多數(shù)手機產(chǎn)商都分出子品牌發(fā)展性價比高的產(chǎn)品，競爭者增多根據(jù)4.2的描述分析，確定并構(gòu)建好小米公司的SWOT模型(表1)。表1小米公司SWOT表內(nèi)部環(huán)境與條件優(yōu)勢（S）劣勢

32、（W）S1-團隊優(yōu)秀人員W1-品控較差S2-價格優(yōu)勢W2-線下門店較少S3-營銷方式優(yōu)勢W3-專利劣勢S4-資金優(yōu)勢外部環(huán)境及行業(yè)市場機會（O）威脅（T）O1-市場巨大T1-替代品威脅O2-生態(tài)鏈系統(tǒng)完善T2-現(xiàn)有競爭者威脅O3-技術(shù)前沿企業(yè)機會大T3-新進入者威脅三）小米多元化戰(zhàn)略實施中遇到的主要問題1.技術(shù)門檻成為進入新市場的阻礙進入一個新市場就會面對原存在的廠家打壓，小米以低廉價格開辟市場，贏得新顧客，自然引起他們的不滿，制造輿論稱小米產(chǎn)品實際質(zhì)量低劣，同時，壓低價格也對供應商造成一定的利益損失，缺乏真實利益會造成與合作伙伴的沖突。每一個行業(yè)都有自己的技術(shù)門檻，在進入非相關多元化市場時，

33、企業(yè)幾乎需要從零開始。因此，小米目前的生態(tài)鏈產(chǎn)品都是門檻相對較低的東西，通過結(jié)合現(xiàn)下人們喜愛的簡潔、簡約風格，制造輕奢的宣傳氛圍而價格上卻相對低廉，賣點鮮明也深受喜愛，相對地，后續(xù)開發(fā)門檻高的新市場就需要花費更高的資源與時間了。2. 缺乏專利而無法進入國際市場在2020年小米的營收公告中，小米2019年總營收為2000億人民幣，研發(fā)費用約為70億元人民幣，而2019年華為對外公開每年的總營收為8000億人民幣，研發(fā)費用為1200億，且表示在2020年將達到2000億；就此可看出小米在研發(fā)方面所用成本較低，也沒有很好地建立起研發(fā)平臺，快速增長的企業(yè)沒有很好的發(fā)育這方面的短板，在未來也會受限于此。

34、因為專利問題，小米的海外市場擴展異常艱辛，在歐美，擁有健全的知識產(chǎn)權(quán)保護體系的國家同時也擁有著很高的購買力，沒有足夠的發(fā)明專利的小米在這里寸步難移，只能轉(zhuǎn)向發(fā)展中國家的市場。3. 過慢地布局線下銷售小米宣稱是互聯(lián)網(wǎng)公司，在過去，小米并未有自己的工廠以及只有少量的實體店，靠代工廠進行生產(chǎn)，而銷售途徑是自己的電商平臺及互聯(lián)網(wǎng)電商。但是隨著線下oppo、vivo和華為大面積店鋪的銷售獲得的成功，以及新零售概念的推廣，線下的銷售渠道開始被商家所看重，小米也開始籌備“小米之家”實體店，除了銷售手機之外，還提供新產(chǎn)品體驗、周邊產(chǎn)品的銷售來帶動客流量，從而使開設線下門店的資金壓力減小，因而如何繼續(xù)提高線下實

35、體店銷售效率，分配好線上線下協(xié)同作用是小米需要繼續(xù)完成的工作。五、完善多元化戰(zhàn)略建議與實施的保障措施（一）完善小米多元化戰(zhàn)略的建議1.投入更多資金與人員開發(fā)專利小米在進入新行業(yè)時大部分是與行業(yè)中的企業(yè)合作或者直接購買企業(yè)，這樣存在的問題是主導權(quán)有時候不在自己一方或成本過高；如一手扶持起來的華米公司，在后來努力“去小米化”，發(fā)展自己的品牌且成為獲益比起合作更高。在與同行業(yè)的企業(yè)比較，小米的專利仍然是短板，沒有自主創(chuàng)新，即使是在自己擅長的互聯(lián)網(wǎng)營銷上，也先輸一節(jié)，普遍認為小米缺乏足夠?qū)嵙Πl(fā)展自己的專利技術(shù)。2.重視對線下銷售從2016年來，小米的銷售量開始出現(xiàn)疲態(tài)，而布局線下的OPPO、vivo卻

36、開始了野蠻式瘋漲，這是因為在中國，實體經(jīng)濟一直是國內(nèi)消費主體，互聯(lián)網(wǎng)電商在2015之前只占到5%。OPPO、vivo等品牌將自己的店面開到了三四線城市的農(nóng)村、城市中，幾乎每個城鎮(zhèn)都有他們的影子。而小米之家在2018年1月剛剛突破300家，布局位置在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等城市，雖然注重購物體驗，但是相對其他企業(yè)效率仍有待提高。3. 提高自己品牌價值一直以來小米都以低價高質(zhì)、性價比為賣點，而在現(xiàn)在競爭者不斷擠入，原本的市場已逐漸飽滿，競爭優(yōu)勢下降。并且在銷售利潤比例中，即使小米發(fā)貨量排到了全球第四，行業(yè)利潤也遠低于榜首的三星、華為，蘋果。在適當?shù)臅r候，小米需要開始走入高端高質(zhì)的行當中

37、來，提升自己的品牌價值也是為未來做準備，沖擊高端，才是企業(yè)獲得更高利潤的做法。4. 避免盲目擴展小米的生態(tài)鏈優(yōu)勢在于齊全，但是其中也不乏失敗的產(chǎn)品。避免盲目擴張，才能保障資源合理利用。如小米營銷中最有效用的是小米社區(qū)，但也是花費資源較多的地方，為了滿足這部分用戶需求，經(jīng)常需要做一些“吃力不討好”的開發(fā)。相對于其他廠商，對于發(fā)布時間較久的產(chǎn)品，日后維護時間相對較短，資源也相對節(jié)約。（二）實施的保障措施1.增加核心競爭力，加大自主創(chuàng)新在其他同行的襯托下，小米逐漸失去了以前“為發(fā)燒而生”的極客精神，新產(chǎn)品雖無毛病缺點，但是沒有明顯的創(chuàng)造性賣點，這是自主創(chuàng)新缺失的體現(xiàn)，科技是第一生產(chǎn)力，也是第一營收力，提高自己的自主創(chuàng)新，擁有更多的發(fā)明專利，也是企業(yè)走向國際化的一張張車票2.企業(yè)管理體系優(yōu)化一個企業(yè)發(fā)展壯大，容易導致對管理的不足。建立有效完善的管理方案，實現(xiàn)管理指標的精細化，有合理的溝通渠道、人力資源培訓開發(fā)、薪酬管理體系等，都是管理層需要考慮的區(qū)域，通過建立有效的管理體系，使企業(yè)內(nèi)部健康發(fā)育。3. 合理配置資源小米生態(tài)鏈是國內(nèi)涉及種類最多最廣的產(chǎn)品生態(tài)，但同時也在經(jīng)營相關性較低的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在行業(yè)中有更優(yōu)秀的競爭者時，產(chǎn)品就容易遭遇失敗，謹慎選擇多元化產(chǎn)品領域，理性調(diào)整戰(zhàn)略部署，使資源用在更適合的方向上。六、結(jié)論一個企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，多元化發(fā)展讓企