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1、第 0 頁第 1 頁24 4 414 4 4第 2 頁第 3 頁第 4 頁20112011年自營支行累計發(fā)現(xiàn)問題137個,比2010年減少41個,減幅達22.6%常規(guī)檢查情況從問題類型上看,2011年自營支行累計發(fā)現(xiàn)A類問題2個,其中客觀類1個,2010年發(fā)現(xiàn)A類問題5個,均屬主觀類從問題分布上看,相對較為分散,以往較為集中的柜員管理、現(xiàn)金管理等方面的問題減少較多,業(yè)務(wù)處理手續(xù)方面的問題也有所減少第 5 頁20112011年網(wǎng)點負責(zé)人和營業(yè)主管履職明顯進步,幾乎沒有遺漏或不履職的情況。2010年時常還有漏履職或履職不到位、敷衍了事的情況履職檢查情況履職質(zhì)量也明顯改進,尤其是負責(zé)人,從基礎(chǔ)性的現(xiàn)

2、金、憑證完整性等,向“了解你的員工”延伸彩香支行、新區(qū)支行、吳中支行、里河支行、直屬支行支行長還對營業(yè)主管的履職工作及大額授權(quán)事項進行了抽查、核實,履職檢查認真負責(zé),檢查內(nèi)容比較全面并記錄詳實。第 6 頁每月與信貸員進行談心,了解各人的工作情況和思想動態(tài),較好地做到“了解你的員工”。唯亭支行此外,新區(qū)支行支行長在平時也很重視員工談心工作,從家庭和工作等多方面了解員工的思想動態(tài)變化,予以大姐式的關(guān)心和指導(dǎo)。日常員工管理上也注重人性化,贈送生日蛋糕內(nèi)控水平持續(xù)提升第 7 頁2010內(nèi)控評價內(nèi)控評價2011內(nèi)控評價內(nèi)控評價一級,4個二級,7個三級,1個平均得分:87.91一級,9個二級,3個平均得分

3、:92.14第 8 頁2010年累計考核名列第11位,2011年累計考核提高到第4位2010年發(fā)現(xiàn)多個A類問題,2011年上半年發(fā)現(xiàn)1起東山支行下半年檢查過程中未再發(fā)現(xiàn)A類差錯,現(xiàn)場工作秩序井然,業(yè)務(wù)處理手續(xù)規(guī)范,差錯大幅度減少,操作風(fēng)險大大降低現(xiàn)場管理上各項業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)單證、登記簿等收納整齊,分別歸入46個文件夾,一目了然在四季度評價中,取得93.95分,排名第四郵政代理網(wǎng)點神秘人檢查誤入,得分99.5分,領(lǐng)先于所有郵政代理網(wǎng)點第 9 頁20112011年新產(chǎn)生的不良只有2筆,1筆可疑,1筆損失個人貸款質(zhì)量改善明顯截止11年底,小貸存量有近600筆,剔除初期多方面原因產(chǎn)生的不良33筆,目前的質(zhì)量“太好了”盡管不良均為小額貸款,個人抵押類尚無,但應(yīng)注意風(fēng)險防范11年雖有多次認定,但都是以往遺留的補課第 10 頁支行金額(元)金閶支行1500里河支行1200吳中支行1

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