運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書

1、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書崗位名稱運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（coo）所屬部門運(yùn)營(yíng)部門基本資料直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職等職級(jí)管理人數(shù)（人）薪金標(biāo)準(zhǔn)策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司職位概要的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。崗位職責(zé)（按重要性排序）職責(zé)細(xì)化頻度（劃）占用時(shí)間（%）每日每周每月每季每半年每年1、全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理1.1策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整%1.2；制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍1.3制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成1.4建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)

2、、行政、人力資源的管理2、參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理2.1修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程%2.2建立規(guī)范、咼效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善2.3制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施3、推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃3.1組織公司對(duì)內(nèi)經(jīng)營(yíng)協(xié)議和對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的文本起草工作，參與公司對(duì)外談判及合同、協(xié)議的簽訂工作，并負(fù)責(zé)組織談判前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作%3.2領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)濟(jì)合同以及經(jīng)營(yíng)管理制度、辦法的審核工作4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制負(fù)責(zé)對(duì)下屬單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的檢杳、考核與獎(jiǎng)懲等工作%組織負(fù)責(zé)處理與協(xié)調(diào)下屬單位與

3、中外各航空公司的業(yè)務(wù)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)組織處理合同糾紛、訴訟、仲裁以及其它法律糾紛工作5、維持并開拓各方面的外部關(guān)系組織負(fù)責(zé)處理與協(xié)調(diào)下屬單位與各相關(guān)行業(yè)內(nèi)公司供應(yīng)商、經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)關(guān)系%領(lǐng)導(dǎo)組織處理合同糾紛、訴訟、仲裁以及其它法律糾紛工作6、管理并激勵(lì)所屬部門的工作績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)并組織公司法制宣傳活動(dòng)以及相關(guān)法律教育與培訓(xùn)動(dòng)活%領(lǐng)導(dǎo)并組織公司法制宣傳活動(dòng)以及相關(guān)法律教育與培訓(xùn)動(dòng)活任職資格1、教育管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷2、工作經(jīng)驗(yàn)8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)3、培訓(xùn)戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)4、技能/能力在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)；熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)；熟練操作使用辦公軟件；優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。5、其它正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力；優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。工作條件工作時(shí)間特征一般工作時(shí)間固定口偶爾變動(dòng)口經(jīng)常變動(dòng)口主要工作時(shí)間白天口晚上口不確定工作環(huán)境辦公室，基本舒適危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)LXJ崗位關(guān)系可直接晉升職位總經(jīng)理可相互輪換職位總經(jīng)理助理可晉升至此職位運(yùn)營(yíng)經(jīng)理*注：指每一項(xiàng)工作