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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上Unit 1 Text A 職場(chǎng)時(shí)裝潮流許多人每天都在捕捉職場(chǎng)時(shí)裝的潮流,以便能與那些衣著時(shí)尚得體的人們步調(diào)一致。他們認(rèn)為按最新潮流穿衣打扮能為自己贏得時(shí)尚和時(shí)髦的好名聲。盡管這樣做合情合理,你還是要小心謹(jǐn)慎。許多人并沒有意識(shí)到,追隨職場(chǎng)時(shí)裝潮流有利也有弊。好處之一,正如上面所提到的,穿一套時(shí)髦的衣服去上班,很可能會(huì)得到一堆夸獎(jiǎng)。這種感覺很不錯(cuò),也讓人引以為豪。然而事實(shí)上這種追隨弊大于利。例如,職場(chǎng)時(shí)裝潮流往往不區(qū)分工作和職業(yè)。在一家新潮的咖啡館或零售店工作,著裝要求很可能是休閑服。而在一家法律或保險(xiǎn)公司上班,著裝則需要更職業(yè)化。不幸的是,很多職場(chǎng)新潮時(shí)裝是為工作中的
2、一般大眾而設(shè)計(jì),而非為特定職業(yè)設(shè)計(jì)。因此一不小心就可能出問題。在追隨這種時(shí)裝潮流之前,要好好地仔細(xì)審視一下所謂的潮流。比如,潮流是不是時(shí)興半身裙或連衣裙,而不論其長(zhǎng)短呢?如果確實(shí)如此,那么最重要的是要考慮自己的工作性質(zhì)。如果是辦公室的職業(yè)白領(lǐng),連衣裙就非常適合。但如果是在零售店當(dāng)經(jīng)理,連衣裙或半身裙則可能會(huì)妨礙工作,影響工作效率。很多人會(huì)因?yàn)榇┝藭r(shí)髦的職場(chǎng)時(shí)裝而備受稱贊,但事情并非總是如此。最不希望的是不但沒有受到夸獎(jiǎng),還落下壞名聲。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,你必須考慮別人對(duì)你的看法,你必須確保給別人留下的是個(gè)好印象。到底要不要將職場(chǎng)最時(shí)髦的潮流帶入衣柜,這個(gè)決定得自己做,但在做出決定前請(qǐng)考慮考慮上面
3、提到的問題。Text B波音公司行為準(zhǔn)則波音公司行為準(zhǔn)則為全體波音公司員工制定了必須遵守的行為規(guī)范。波音公司的企業(yè)經(jīng)營建立在公平、公正的基礎(chǔ)上,符合道德規(guī)范和法律、法規(guī)。在企業(yè)經(jīng)營中,誠信是公司處理一切關(guān)系的基礎(chǔ),包括公司與客戶的關(guān)系、供應(yīng)商和公眾的關(guān)系以及員工之間的關(guān)系。在履行公司職責(zé)時(shí),波音公司要求員工以最高商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己。員工不得參與損害公司誠信、公平、聲譽(yù)或者為公司帶來麻煩的任何活動(dòng)。員工應(yīng)確保:不參與可能導(dǎo)致公司及個(gè)人利益沖突的任何活動(dòng)。不利用在波音公司的職位,通過不正當(dāng)使用波音公司或非公共信息以及濫用職權(quán)謀取個(gè)人利益,包括不參與內(nèi)幕交易。遵守有關(guān)信息使用和發(fā)布的所有規(guī)定,包括
4、按規(guī)定保護(hù)波音公司信息,保證經(jīng)信息方授權(quán)或法律許可,方可使用或發(fā)布非波音公司專有信息。恪守公平交易這一波音公司最重要的業(yè)務(wù)及交往原則。保護(hù)公司、客戶和供應(yīng)商的資產(chǎn),只在公司許可的相關(guān)活動(dòng)中使用這些資產(chǎn)。無論在何種情況下,都遵守所有的法律、法規(guī)。一旦發(fā)現(xiàn)違法或不道德行為,立即向管理層舉報(bào).對(duì)于本行為準(zhǔn)則所涉及之內(nèi)容,每位員工都有責(zé)任提出疑問、尋求指導(dǎo)或舉報(bào)違規(guī)行為。嚴(yán)禁對(duì)舉報(bào)實(shí)情的員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。Unit 2 Text A 會(huì)議關(guān)乎寶貴的時(shí)間會(huì)議已經(jīng)拖拖拉拉開了一個(gè)多小時(shí),我們正在討論如何提高生產(chǎn)效率的提案。這時(shí),最能言善道的同事插話說需要某種制度來激勵(lì)員工。每次會(huì)上,不管討論什么問題,他都會(huì)
5、提出同一個(gè)方案。緊接著,另一位同事長(zhǎng)篇累牘地說明我們都不是提出這些建議的合適人選。我也沒說啥有用的。最后,召集會(huì)議的女同事宣布散會(huì),并告知下周繼續(xù)開會(huì)。我們游蕩回各自的辦公室,盤算著怎樣才能把浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回來。這是多年前的一次會(huì)議,但類似的情景仍然隨時(shí)隨地在不同公司上演。這種會(huì)議的問題部分在于會(huì)議召集人沒有明確的目標(biāo)或議程,也沒有布置好會(huì)前的準(zhǔn)備工作,而是寄希望于奇跡發(fā)生,帶來解決問題的方法。當(dāng)然,奇跡從未發(fā)生。會(huì)議之所以效率不高,主要是因?yàn)闆]有很好地珍惜時(shí)間。召開和參加會(huì)議的人都沒有將時(shí)間當(dāng)做最寶貴的資源。但時(shí)間是世上最易逝的東西。忙碌的一天中你無法得到額外的一個(gè)小時(shí)來做事。盡管如此,我們還
6、總是依稀覺得未來有大把時(shí)間,故而不珍惜當(dāng)下,漫不經(jīng)心地把家庭、朋友和自己的時(shí)間浪費(fèi)掉。過去,我開會(huì)時(shí)參與度不高,對(duì)要解決的問題有好想法卻不說?,F(xiàn)在,我采取更積極的態(tài)度,希望會(huì)議能更有效。我遵循以下三個(gè)簡(jiǎn)單的原則。第一,無論誰召集會(huì)議,都必須明確目的。這意味著說明會(huì)議的切實(shí)目標(biāo)并將任務(wù)布置下去。第二,每個(gè)人都要仔細(xì)考慮會(huì)議成本:到底需要幾人參加?要開多久?最后,會(huì)議結(jié)束后,要給會(huì)議負(fù)責(zé)人評(píng)評(píng)分。如果誰有開會(huì)效率低的記錄,那么下次他就不能再擔(dān)任召集人。我知道會(huì)議還有其他作用。有時(shí),在會(huì)上大家可以討論預(yù)定方案,確保其沒有致命錯(cuò)誤并給那些有異議的人一個(gè)表達(dá)心聲的機(jī)會(huì)。有些會(huì)議則有人文功能,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓與
7、會(huì)者敘敘舊、交交新朋友,并增強(qiáng)歸屬感。這些倒是能為那些冗長(zhǎng)而明顯無效的會(huì)議找到些許召集的理由。但是,千萬不要隨隨便便就召集會(huì)議,然后心存幻想,期待奇跡出現(xiàn)。不管會(huì)議目標(biāo)是什么,都要負(fù)起責(zé)任去達(dá)成目標(biāo)。Text B董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要摩登技術(shù)公司2010 年1 月22 日 星期五摩登技術(shù)公司(以下簡(jiǎn)稱“摩登技術(shù)”)董事會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“董事會(huì)”)例行會(huì)議于2010 年1 月22 日星期五召開。本次會(huì)議采用電話會(huì)議方式。 董事會(huì)成員出席或缺席:格雷格·斯坦霍夫 主席 出席吉姆·貝克 成員 出席杰克·費(fèi)希爾 成員 出席史蒂夫·霍布斯 成員 缺席邁克·尼科爾斯
8、成員 出席(下午兩點(diǎn)三十分到會(huì))董事會(huì)以外的法律顧問和公司職員出席或缺席:鮑威爾·卡曼 摩登技術(shù)法律顧問 出席羅布·安德森 摩登技術(shù)執(zhí)行董事 出席一、歡迎并宣布開會(huì) 董事會(huì)主席斯坦霍夫于下午兩點(diǎn)五分宣布會(huì)議開始。二、通過前次會(huì)議紀(jì)要 主席斯坦霍夫提議通過2009 年12 月17 日的董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要。紀(jì)要草案已于本次會(huì)議前分發(fā)給董事會(huì)成員?;舨妓瓜壬嶙h表決,貝克先生附 議。決議一致通過。三、通過財(cái)務(wù)報(bào)告 主席斯坦霍夫請(qǐng)費(fèi)希爾先生做財(cái)務(wù)報(bào)告,該報(bào)告已于會(huì)前分發(fā)給董事會(huì)成員。費(fèi)希爾先生做了財(cái)務(wù)報(bào)告并請(qǐng)董事會(huì)審議通過。會(huì)議討論后,貝克先生提議表決,尼科爾斯先生附議。決議一致通過。
9、 四、新事項(xiàng) 主席斯坦霍夫請(qǐng)執(zhí)行董事安德森向董事會(huì)就對(duì)安妮·魯賓博士項(xiàng)目的支持情況進(jìn)行說明。執(zhí)行董事安德森就會(huì)前分發(fā)給董事會(huì)成員的材料做了說明。他請(qǐng)求董事會(huì)審閱并通過項(xiàng)目支持書草案。接著他向董事會(huì)介紹了魯賓博士,并由魯賓博士做補(bǔ)充情況說明。會(huì)議進(jìn)行了細(xì)致討論后,貝克先生提議表決,尼科爾斯先生附議。決議一致通過:董事會(huì)支持該項(xiàng)目,并授權(quán)執(zhí)行董事安德森定稿,然后以董事會(huì)的名義向魯賓博士寄送項(xiàng)目支持書。 五、休會(huì) 會(huì)議于下午三點(diǎn)三十九分休會(huì)。 董事會(huì)秘書 B·托馬斯·洛斯 敬呈Unit 3 Text A 商務(wù)旅行不必都是生意了解出差的目標(biāo)、出發(fā)時(shí)牢記目標(biāo)并清楚如何達(dá)成目
10、標(biāo),這些都是很重要的。但在途中也會(huì)發(fā)生一些有趣的事情。你可能會(huì)去到一些令人驚嘆的地方,有機(jī)會(huì)看到你自己可能永遠(yuǎn)都發(fā)現(xiàn)不了的東西。商務(wù)旅行不必都是生意。完成工作后,就可以去領(lǐng)略一下地方特色,參觀當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝,品嘗當(dāng)?shù)氐拿牢都央?。如果想要了解出差城市里有些什么真正好玩的東西,第一大資源就是當(dāng)?shù)鼐用?。如果你去一個(gè)很遠(yuǎn)的城市與合伙人或賣家談生意,他們會(huì)非常樂意帶你去了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,去好玩的去處做有意思的事。如果能讓某個(gè)當(dāng)?shù)厝送砩想S行的話,那你在目的地城市的旅行將會(huì)非常棒,可以欣賞到游客們可能永遠(yuǎn)都發(fā)現(xiàn)不了的東西。要請(qǐng)當(dāng)?shù)厝水?dāng)導(dǎo)游也并非難事。如果你公司允許報(bào)銷經(jīng)費(fèi),那么你可以花公司的錢請(qǐng)導(dǎo)游吃頓晚飯。
11、這樣,他們可以吃上免費(fèi)大餐,而你就可以有導(dǎo)游陪你游覽。但是,如果你在大城市出差并且想?yún)⒂^大景點(diǎn)的話,那就大膽去當(dāng)一回游客吧。這些都將會(huì)是旅途中一段非常美好的回憶,畢竟你已經(jīng)努力完成了出差使命,所以理應(yīng)放松放松。如果你周五出差,但下周一還得繼續(xù),那么大多數(shù)公司會(huì)寧愿花錢讓你在當(dāng)?shù)爻宰商?,而不讓你坐飛機(jī)回家然后再飛回來出差。所以你不必歸還租來的車,大可暫且放下工作,好好探索一番當(dāng)?shù)厝顺Hサ牡胤?。要想了解?dāng)?shù)夭粸橥馊怂奶厣顒?dòng),你可以閱讀地方報(bào)紙,翻閱當(dāng)?shù)氐奈幕囆g(shù)小報(bào)。這些報(bào)紙除了登載俱樂部及影劇院正在舉辦的活動(dòng)之外,還會(huì)有周邊地區(qū)詳細(xì)的節(jié)慶活動(dòng)介紹。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)沒多遠(yuǎn)就有地區(qū)性的慶?;顒?dòng),
12、而你則可以權(quán)作一回當(dāng)?shù)厝?,好好玩上幾個(gè)小時(shí)。請(qǐng)好好利用你的商務(wù)旅行吧,去看看世界、尋尋開心,正如歌里唱的那樣“停下腳步去聞聞路邊的玫瑰”。這樣,你回來后不但可以成功地向公司交差,還能帶回一段值得長(zhǎng)期回味的美好記憶。Text B. 曼徹斯特機(jī)場(chǎng)安全須知 為盡可能使您旅途順利,避免不必要的延誤,敬請(qǐng)您特別關(guān)注本安全須知。機(jī)場(chǎng) 為確保您旅途順利,請(qǐng)務(wù)必閱讀關(guān)于物品攜帶的最新規(guī)定。手提行李 請(qǐng)乘客注意,關(guān)于可攜帶上飛機(jī)的手提行李數(shù)量,每家航空公司有不同的政策。建議乘客在旅行之前直接從航空公司了解相關(guān)信息。液體 乘客可以隨身攜帶體積不超過100毫升的液體、膠狀物或膏狀物,這些物品必須放在一個(gè)可以重新封口
13、的透明小塑料袋中,而且必須從手提行李中取出單獨(dú)接受X光檢查。塑料袋可裝2至3件物品,每件不超過100毫升或100克,請(qǐng)勿雜亂堆放以便安檢人員進(jìn)行徹底檢查。大件電子產(chǎn)品/手提電腦 手提電腦和其他復(fù)雜電子設(shè)備必須從手提電腦中取出單獨(dú)接受掃描檢查。藥物和嬰兒食品 乘客可以在手提行李中攜帶飛行途中使用的藥品和特殊需要的食品,如嬰兒食品。請(qǐng)注意:您有可能被要求提供需要這些物品的證據(jù)。父母將會(huì)被要求試吃/喝嬰兒牛奶和食品,有特殊飲食需要的人士也不例外(這些物品不限體積)。登機(jī)手續(xù)辦理時(shí)間 關(guān)于登機(jī)手續(xù)辦理時(shí)間,請(qǐng)查看機(jī)票或旅行行程表,或向航空公司咨詢。值機(jī)服務(wù)臺(tái)通常在飛機(jī)起飛前2至3小時(shí)開放。X光掃描儀
14、被選中的乘客如拒絕接受掃描檢查,將不允許登機(jī)。未變更事宜 乘客仍可將液體放入行李中托運(yùn)。Unit4 第一張信用卡 記賬購買產(chǎn)品和服務(wù)已成為一種生活方式。人們不再帶現(xiàn)金去購買毛衣或電器,而是記賬消費(fèi)。有些人這么做是因?yàn)椴粠КF(xiàn)金很方便,另一些人則是因?yàn)榭梢再徺I自己暫時(shí)買不起的東西。人們之所以能這么做是因?yàn)橛辛诵庞每ㄒ豁?xiàng) 20 世紀(jì)的發(fā)明。20世紀(jì)早期,記賬賬戶流行了起來。有了汽車和飛機(jī),人們可以選擇去很多不同的商店以滿足購物需求。為了贏得顧客忠誠度,許多商店和加油站開始為顧客提供記賬賬戶,賬戶通過一張卡來使用。遺憾的是,人們要想逛一天街,那就得帶上許多這樣的卡。能夠在多個(gè)商家使用的信用卡直到 19
15、50 年才問世。這一切都起源于 1949 年的一天,哈米爾頓信用公司老板弗蘭克 · 麥克納馬拉和兩位朋友出去吃晚飯,商討一個(gè)問題客戶的事情。這位客戶將多張簽賬卡借給了他那些急需購物的窮鄰居。為此,他要求那些鄰居除了償還所購物品的原價(jià)之外再給點(diǎn)額外費(fèi)用。但他們中大多數(shù)都無力償還,結(jié)果他只好從哈密爾頓信用公司借款。飯吃完了,麥克納馬拉發(fā)現(xiàn)自己竟忘了帶錢包。他不得不尷尬地打電話給妻子,讓她送錢來付賬。 那頓晚餐中有兩點(diǎn)外借記賬卡和沒有現(xiàn)金付飯錢讓麥克納馬拉產(chǎn)生了一個(gè)新念頭:發(fā)行一種能在多家商店使用的信用卡。他與兩位朋友商量后,于1950年共同創(chuàng)辦了一家名叫食客俱樂部的公司與每家公司獨(dú)自為其
16、顧客提供信用不同的是,食客俱樂部代表多家公司為個(gè)人提供信用。接受食客俱樂部信用卡的公司每筆交易繳納 7% 的手續(xù)費(fèi),信用卡使用者則須繳納 3 美元的年費(fèi)。起初,這項(xiàng)業(yè)務(wù)舉步維艱。然而,這種信用卡概念逐漸普及開來。到了 1950 年底,已有兩萬人在使用食客俱樂部的信用卡。食客俱樂部信用卡越來越流行,直到 1958 年才面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那年,美國運(yùn)通卡和維薩信用卡問世。從此,通用信用卡的概念深入人心并迅速傳遍整個(gè)世界。Text B南商(中國)銀行 南商(中國)致力為客戶提供“一站式”的銀行服務(wù)。此外,您更可通過我們的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),隨時(shí)隨地便捷地享用多元化的銀行服務(wù)。l 免費(fèi)自由 易用放心 您只需在我
17、們的任何一家分行或支行開設(shè)人民幣或外幣賬戶,便可享用 24 小時(shí)網(wǎng)上銀行服務(wù)。通過一個(gè)網(wǎng)上銀行賬號(hào),您就能對(duì)名下所有賬戶進(jìn)行多種交易操作,而這一切無需任何附加費(fèi)用。l 快捷方便 安全可靠我們的網(wǎng)上銀行采用了國際認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的安全加密技術(shù),結(jié)合動(dòng)態(tài)密碼技術(shù),讓您倍感安心。雙重認(rèn)證* 第一重認(rèn)證登錄密碼 您須通過密碼登錄網(wǎng)上銀行站點(diǎn)。* 第二重認(rèn)證動(dòng)態(tài)密碼通過動(dòng)態(tài)密碼安全技術(shù),當(dāng)您通過網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款等重要交易時(shí),動(dòng)態(tài)密碼將以短信形式發(fā)送到您的移動(dòng)電話。您則須輸入動(dòng)態(tài)密碼來完成交易。*短信服務(wù)號(hào)碼:00852 6450 1333l 網(wǎng)上銀行服務(wù)范圍 理財(cái)服務(wù) 查詢賬戶余額,包括活期存款、定期存款、支票
18、存款及按揭賬戶 查詢交易詳情及匯款記錄 轉(zhuǎn)賬、匯款服務(wù) 定期存款服務(wù) 通知存款服務(wù) 外匯買賣 財(cái)經(jīng)資訊 查詢存款利率及外匯牌價(jià)賬戶設(shè)定管理個(gè)人及第三方賬戶、設(shè)定轉(zhuǎn)賬額度其他服務(wù)申請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)單、更改網(wǎng)上銀行密碼Unit5 哈根達(dá)斯哈根達(dá)斯是由來自紐約布朗克斯區(qū)的波蘭移民魯本·馬特斯和露絲·馬特斯于1961年創(chuàng)辦的一個(gè)冰淇淋品牌。他們的第一家零售店于1976年在紐約布魯克林區(qū)開張,一開始時(shí)只銷售香草、巧克力和咖啡三種口味的冰淇淋。隨后,哈根達(dá)斯開始在美國以及其他54個(gè)國家出售特許經(jīng)銷權(quán)。它生產(chǎn)冰淇淋、雪糕、冰淇淋蛋糕、果味冰淇淋以及冰凍酸奶。今天哈根達(dá)斯冰淇淋口味有多種,是一個(gè)頂級(jí)
19、品牌。哈根達(dá)斯品牌代表著其冰淇淋非常醇厚(在制作過程中幾乎沒有空氣混入),制作時(shí)僅使用蛋黃,并且乳脂含量很高。這同時(shí)也意味著哈根達(dá)斯冰淇淋的存放溫度要比大多數(shù)品牌低很多,為的就是保持冰淇淋的硬度。哈根達(dá)斯產(chǎn)品在雜貨店和專營零售店里都有銷售。哈根達(dá)斯的名字并非來源于北日耳曼語;它僅僅是兩個(gè)自創(chuàng)的單詞,為的是讓美國人覺得它像斯堪的納維亞語(其中的“äa”和“zs”并非任何斯堪的納維亞語單詞中的字母組合)。這在銷售行業(yè)中被稱為品牌異國化。馬特斯認(rèn)為丹麥的乳制品非常出名,并且在美國有一個(gè)正面的形象。于是他將丹麥地圖以及哥本哈根的名字放在了早期的商標(biāo)上。他們的女兒多麗絲·赫利在美國公
20、共廣播公司的紀(jì)錄片冰淇淋博覽(1999)中曾講述道,父親魯本·馬特斯在餐桌前坐了好幾個(gè)小時(shí),嘴里念叨著一些無意義的單詞,直到想出這個(gè)他喜歡的組合。他采取這種方式為的是能使名字完全原創(chuàng),獨(dú)一無二。哈根達(dá)斯的理念非常簡(jiǎn)單:以世界上最純最好的原料制作出最佳的冰淇淋、果味冰淇淋和冰凍酸奶。這種經(jīng)營方式不尋常,同時(shí)要求也很苛刻,這也是該品牌半個(gè)世紀(jì)以來都能作為上等冰淇淋代表的原因。從一開始,哈根達(dá)斯就設(shè)法革新并且?guī)Ыo顧客全新的冰凍甜點(diǎn)的體驗(yàn),它有一些非常有特色的口味:瑞士香草杏仁、奶油胡桃、牛奶太妃,諸如此類。哈根達(dá)斯還于1986年推出了哈根達(dá)斯雪糕系列,首次在全世界推出成人口味雪糕。其他頂級(jí)
21、產(chǎn)品的創(chuàng)新隨之而來,包括1991年推出的冰凍酸奶和1993年推出的果味冰淇淋。時(shí)至今日,哈根達(dá)斯仍致力于開發(fā)頂級(jí)的冰凍甜點(diǎn)全新體驗(yàn),每年都推出不同的新口味。Text B加盟陽光快餐連鎖 陽光快餐有限責(zé)任公司汲取三十多年的全面專業(yè)知識(shí),旨在為我們的受許人提供獨(dú)特的市場(chǎng)技巧和策略。加盟陽光快餐連鎖,您將實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想,做自己的老板。我們向您提供開業(yè)前選址、餐館設(shè)計(jì)及設(shè)備訂購方面的培訓(xùn)和輔助,并在開業(yè)后提供持續(xù)的支持。我們的成功完全依賴于受許人的成功。受許人和我們公司的責(zé)任如下:受許人負(fù)責(zé): 首次加盟費(fèi) 選址 租賃場(chǎng)地裝修 設(shè)備租賃或采購 營銷和廣告 雇用職員和餐館運(yùn)作 支付7%特許權(quán)使用費(fèi) 公司提供
22、: 選址指導(dǎo) 餐館布局設(shè)計(jì)指導(dǎo) 設(shè)備訂購指導(dǎo) 初始培訓(xùn)項(xiàng)目 運(yùn)營指導(dǎo)手冊(cè) 定期評(píng)估和持續(xù)輔導(dǎo)支持 營銷指導(dǎo)和建議申請(qǐng)?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)需要經(jīng)過以下流程:步驟 您需要做的1、填寫信息采集表2、接受我方業(yè)務(wù)代表的電話面試,確定自己是否符合受許人資格要求。3、如果您符合潛在受許人資格要求,您需要提交請(qǐng)求考量表。4、特許權(quán)授予委員會(huì)一旦收到您的請(qǐng)求考量表就會(huì)審核您的申請(qǐng)。如果審核通過,您將通過電子郵件收到我們的特許經(jīng)營信息披露表(簡(jiǎn)稱信息披露表)5 接受總裁的電話面試。我們會(huì)介紹我們的管理系統(tǒng)和市場(chǎng)調(diào)查程序。6 安排“公開日”面談,以便彼此見面、相互評(píng)估。7 “公開日”會(huì)見后5日內(nèi),我們會(huì)通知您我們是否授予您
23、特許經(jīng)營權(quán)。如果我們決定授予,您將與我們公司簽訂特許經(jīng)營協(xié)議,并匯寄加盟費(fèi)。8 協(xié)議生效后4周內(nèi),您將參加首次企業(yè)主培訓(xùn)會(huì),并著手開業(yè)前準(zhǔn)備工作。Unit6 產(chǎn)品召回產(chǎn)品召回是指針對(duì)存在消費(fèi)安全隱患的產(chǎn)品所采取的防止其流通、銷售或使用的行動(dòng)。如果消費(fèi)者使用產(chǎn)品有可能導(dǎo)致健康問題、身體損傷或死亡,那么就需要采取產(chǎn)品召回的行動(dòng)。對(duì)于公司來說,產(chǎn)品召回需要付出高昂的代價(jià),因?yàn)楣就ǔR鎿Q被召回的產(chǎn)品或賠償消費(fèi)者因使用該產(chǎn)品受到的傷害。一個(gè)典型的例子就是豐田公司曾召回超過 50 萬輛坦途牌輕型貨車:由于轉(zhuǎn)向裝置存在問題,生產(chǎn)商不得不采取行動(dòng)糾正這一錯(cuò)誤。一個(gè)國家的消費(fèi)者保護(hù)法對(duì)于產(chǎn)品召回通常都有具體
24、的要求。這些法規(guī)涉及制造商應(yīng)承擔(dān)的損失、哪些情況下必須召回產(chǎn)品,以及制造商不召回產(chǎn)品所將面臨的處罰。公司也會(huì)主動(dòng)召回產(chǎn)品,但需要遵從上述相同的法規(guī)。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷,供應(yīng)商最好能主動(dòng)召回產(chǎn)品。有效確保這些產(chǎn)品不在市場(chǎng)上流通也是最符合供應(yīng)商利益的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)常會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品檢查并告知公眾那些可能降低產(chǎn)品使用價(jià)值及安全性的缺陷。同時(shí),個(gè)體消費(fèi)者也可以利用一些平民化的手段讓公眾注意到一些企業(yè)的錯(cuò)誤行為,比如寫信到報(bào)社,發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品缺陷的信息,這樣在錯(cuò)誤得不到更正時(shí)就可以威脅制造商的聲譽(yù)。當(dāng)某種產(chǎn)品明顯可能造成人身傷害或危及消費(fèi)者健康時(shí),供應(yīng)商應(yīng)遵從必要的步驟召回產(chǎn)品以控制風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品召回可分為三個(gè)層
25、面:批發(fā)商、零售商及單個(gè)消費(fèi)者。供應(yīng)商在評(píng)估完產(chǎn)品在市場(chǎng)的流通情況后,就應(yīng)該決定從哪個(gè)層面上召回產(chǎn)品。產(chǎn)品召回的層面取決于其在市場(chǎng)的滲透情況。從單個(gè)消費(fèi)者層面召回產(chǎn)品最為嚴(yán)重,涉及范圍也最廣,需要從每位消費(fèi)者手中收回產(chǎn)品。充分了解產(chǎn)品召回對(duì)于保證接觸產(chǎn)品的人員的安全意義重大。令人遺憾的是,消費(fèi)者并不容易獲知有關(guān)產(chǎn)品召回的信息,而公司為了控制替換產(chǎn)品的成本,通常也不會(huì)公布有關(guān)產(chǎn)品召回的信息。Text B 質(zhì)量控制流程質(zhì)量不僅是一種態(tài)度,而且是一套規(guī)范化的體系。通過嚴(yán)格的程序,工程師可以對(duì)生產(chǎn)過程的每一個(gè)步驟進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。 我們的質(zhì)量控制流程分為三個(gè)獨(dú)立的過程,確保將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)
26、。這個(gè)體系也提供了必要的復(fù)檢,避免遺漏任何質(zhì)量問題。進(jìn)料質(zhì)量檢驗(yàn)(IQC)IQC 的任務(wù)是負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程開始之前的檢驗(yàn)及質(zhì)量問題的處理。IQC 的具體任務(wù)包括: 對(duì)進(jìn)料進(jìn)行取樣; 對(duì)材料樣品進(jìn)行外觀和功能檢測(cè); 跟蹤受檢材料的質(zhì)量監(jiān)控圖; 將大的偏差通知工程技術(shù)人員。過程質(zhì)量檢驗(yàn) (IPQC)IPQC 程序控制裝配過程中的質(zhì)量體系,以便檢查并處理裝配過程中可能出現(xiàn)的問題。IPQC 的具體任務(wù)包括: 對(duì)已組裝好的和正在組裝的材料進(jìn)行檢測(cè); 使用統(tǒng)計(jì)控制技術(shù)監(jiān)控大的偏差; 實(shí)施過程檢查以確保所有過程都達(dá)標(biāo)。成品質(zhì)量檢驗(yàn) (OQA)OQA 是產(chǎn)品送交客戶前的最后一個(gè)過程,因此確保發(fā)出的貨物沒有瑕疵至關(guān)
27、重要。在這里要進(jìn)行進(jìn)料質(zhì)量檢驗(yàn)(IQC)和過程質(zhì)量檢驗(yàn) (IPQC) 的多次復(fù)檢,以確保前兩個(gè)過程的有效性。OQA 的具體任務(wù)包括: 進(jìn)行外觀和功能檢測(cè); 按工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣; 進(jìn)行可靠性測(cè)試; 提交錯(cuò)誤分析報(bào)告并通知工程技術(shù)人員。Unit 7 Text A 多渠道電子商務(wù)在美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,開支縮減和公司裁員使零售業(yè)陷入了嚴(yán)峻的困境。2009年3月的零售總額比2008年同期下降了九個(gè)百分點(diǎn)。而面臨同樣的經(jīng)濟(jì)僵局,網(wǎng)絡(luò)銷售卻呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。繼2008年增長(zhǎng)13%后,網(wǎng)絡(luò)銷售在2009年預(yù)計(jì)又將增長(zhǎng)11個(gè)百分點(diǎn),銷售額將達(dá)到1561億美元。面對(duì)消費(fèi)者開支謹(jǐn)慎和信貸緊縮,網(wǎng)上零售為什么會(huì)在零
28、售總額下跌的情況下保持快速增長(zhǎng)呢?零售商們只要看看通過多渠道電子商務(wù)平臺(tái)銷售所帶來的巨大收益和銷售成本的降低便可知道答案。 與店面銷售相比,網(wǎng)絡(luò)銷售擁有一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì):它可以提供各種按需銷售的渠道。不過電子商務(wù)平臺(tái)不僅僅是提供一種新的銷售渠道。事實(shí)上,零售商目前正利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增加店面購買量。他們可以利用多種渠道,并通過跨渠道銷售將其統(tǒng)一為一個(gè)整體。這種跨渠道策略可以是顧客在網(wǎng)上訂購,然后到店鋪提貨,或者就是簡(jiǎn)單地通過所有渠道兌現(xiàn)代金卡。利用這種策略,零售商可以提供便捷的服務(wù)和滿足顧客需求來增加銷售機(jī)會(huì)并提高顧客滿意度。零售商還可以通過提升按需購買服務(wù)能力來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售。自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使零售商在任
29、何時(shí)候都可以接受訂單,使消費(fèi)者能夠隨時(shí)查看他們訂單狀態(tài)。無論消費(fèi)者會(huì)有什么樣的購物習(xí)慣,通過給他們提供如此便捷的選擇,網(wǎng)絡(luò)零售商可以滿足所有顧客的消費(fèi)需求。 目前,人們?cè)絹碓街匾暰G色商業(yè),而電子商務(wù)平臺(tái)正有助于零售商促進(jìn)環(huán)境友好型經(jīng)營活動(dòng)。從商業(yè)角度來看,由于取消了傳統(tǒng)紙質(zhì)營銷和分銷方法,零售商得以大大節(jié)省銷售成本。舉例來說,零售商過去常常花費(fèi)大量資金來印制紙質(zhì)商品目錄,而現(xiàn)在他們可以通過電子郵件和易于更新的在線商品目錄來降低這方面的開支。隨著商業(yè)情報(bào)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識(shí)到有效的信息收集和分析系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是必不可少的。電子商務(wù)平臺(tái)不僅可以簡(jiǎn)化原始銷售數(shù)據(jù)、客戶資料數(shù)據(jù)和訂單處理
30、數(shù)據(jù)的收集,也可以簡(jiǎn)化任何有助于進(jìn)一步了解零售商經(jīng)營狀況的數(shù)據(jù)的收集?;ヂ?lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)收集能力使電子商務(wù)平臺(tái)具備了超越店面銷售的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),因?yàn)樵诘昝驿N售中系統(tǒng)而有序地采集數(shù)據(jù)要困難得多。最后,網(wǎng)絡(luò)和跨渠道零售的力量歸根結(jié)底在于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)的有效利用。伴隨著電子商務(wù)和科技的持續(xù)發(fā)展,將會(huì)有越來越多的企業(yè)依靠電子商務(wù)平臺(tái)來進(jìn)一步了解客戶、降低成本、提高運(yùn)營效率。 Text B 推銷函 杰克遜懷特 銷售經(jīng)理 兄弟輪胎有限公司 榆橡大街 加利福尼亞州貝克斯菲爾德市 2010年10月9日本杰明伍德經(jīng)理汽車用品與配件部東部超市集團(tuán)主大街14號(hào)加利福尼亞州貝克斯菲爾德市親愛的伍德先生: 我們都知道羅伊
31、牌實(shí)心輪胎可以解決許多輪胎方面的問題,是每個(gè)車主的夢(mèng)想之胎。這一點(diǎn)也為世界各地的報(bào)道所證實(shí)。 我們都清楚普通充氣輪胎的缺陷如駕駛員常抱怨的幾點(diǎn):易被刺穿、壓力突然增大時(shí)易破裂以及潮濕路面易打滑。而我們的羅伊牌輪胎使您能夠?yàn)轭櫩吞峁┮环N在抓地性和可靠性方面無可挑剔的輪胎。 有關(guān)羅伊牌輪胎我們還可以告訴您很多,不過希望您能閱讀一下附寄的來自賽車手、試車員、汽車經(jīng)銷商和制造商的報(bào)告,就再清楚不過了。您也可以訪問我們的官方網(wǎng)站了解普通用戶的評(píng)論和推薦。 雖然您已清楚我們的經(jīng)銷條款,但為了鼓勵(lì)經(jīng)銷羅伊牌新型實(shí)心輪胎的銷售,如您在12月31日前訂購,我們將提供3%的特別折扣。 您真誠的, 杰克遜懷特 銷售
32、部 Unit 8 Text A 冒險(xiǎn)趁年輕在波士頓學(xué)院就讀的里奇·阿伯曼和比爾·克萊里克大四快畢業(yè)時(shí)遇到一個(gè)艱難的抉擇:是開創(chuàng)一項(xiàng)新型網(wǎng)上付款處理業(yè)務(wù)的事業(yè),還是就讀研究生抑或是找一份工作?最終,他們選擇了那條安穩(wěn)的道路阿伯曼去了紐約大學(xué)法學(xué)院繼續(xù)深造,克萊里克則去了一家投資銀行做高級(jí)職員他們彼此承諾不久會(huì)重新回來開創(chuàng)自己的事業(yè)。 但很快他們就發(fā)現(xiàn)自己陷入了日復(fù)一日平凡庸碌的工作中,而他們的創(chuàng)業(yè)野心也逐漸消逝。“隨著時(shí)間的推移,要?jiǎng)?chuàng)立自己的公司變得越來越難,”25歲的阿伯曼說到?!爱?dāng)你習(xí)慣了每個(gè)月領(lǐng)薪水,你就開始適應(yīng)某種固定的生活模式,從而難以離開安穩(wěn)的生活去創(chuàng)辦自己的企業(yè)
33、,迎接充滿變數(shù)的挑戰(zhàn)。”克萊里克擔(dān)心如果自己嘗試開公司而又不成功的話,那么在離開學(xué)校的這六個(gè)月時(shí)間里他既沒有獲得相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)又沒有取得切實(shí)的成就。 “事后看來,我覺得那種害怕是很愚蠢的,”24歲的克萊里克說到?!澳汶S時(shí)可以找到一份入門級(jí)的工作。” 因此幾個(gè)月后,他們都改變了人生的方向:阿伯曼離開了法學(xué)院,克萊里克則辭去了工作,他們一起創(chuàng)辦了管理集體資金的網(wǎng)上系統(tǒng)WePay。他們一邊通過打臨工阿伯曼講授法學(xué)院入學(xué)考試的課程,克萊里克則做財(cái)務(wù)咨詢艱難地度日,一邊努力工作使公司的業(yè)務(wù)起步發(fā)展。他們的決定終于有了回報(bào),公司創(chuàng)辦一年后不久,阿伯曼和克萊里克就從一些知名的互聯(lián)網(wǎng)投資商那里籌集了近兩百萬美
34、元的資金。WePay于3月30日開始為世界各地的個(gè)人和團(tuán)體提供服務(wù)。用戶可以創(chuàng)建一個(gè)賬戶,收取從紙質(zhì)支票到信用卡等各種渠道的款項(xiàng),然后通過借記卡使用賬戶上的資金。兩人已擁有數(shù)以千計(jì)的用戶,包括運(yùn)動(dòng)團(tuán)體、學(xué)生組織乃至共同分擔(dān)房租、 水電和煤氣費(fèi)的舍友。WePay對(duì)銀行賬戶每筆進(jìn)賬收取50美分的手續(xù)費(fèi),對(duì)信用卡賬戶每筆進(jìn)賬收取3.5%的手續(xù)費(fèi),而出賬則免手續(xù)費(fèi)。盡管走了點(diǎn)彎路,阿伯曼和克萊里克還是實(shí)現(xiàn)了大學(xué)時(shí)的創(chuàng)業(yè)想法。不過,他們強(qiáng)烈建議如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè),大學(xué)一畢業(yè)就應(yīng)該開始。“你已經(jīng)有了學(xué)位,而且沒有被特定的生活方式或職業(yè)方向所束縛,”阿伯曼說?!叭绻忝半U(xiǎn)失敗了,最糟糕的情況無非是你有了一次獨(dú)一無二
35、的經(jīng)歷,而這種經(jīng)歷能在你申請(qǐng)進(jìn)入研究院學(xué)習(xí)工作面試時(shí)給人留下深刻的印象。”克萊里克補(bǔ)充道:“如果等工作幾年后或是已經(jīng)讀了研究生之后再創(chuàng)業(yè),你會(huì)找越來越多的理由不去冒險(xiǎn),從而減少了可以得到的機(jī)會(huì)?!盩ext B 創(chuàng)立居家eBay 公司許多企業(yè)家是通過清理閣樓將多余的物品在eBay網(wǎng)上出售開始創(chuàng)業(yè)的。 首先,如果你還沒有eBay賬戶,就要先建立一個(gè),這個(gè)過程相對(duì)快捷簡(jiǎn)單。一旦擁有自己的賬戶,你就可以注冊(cè)為賣家,這需要你提交活期賬戶或信用卡號(hào)碼進(jìn)行審核。經(jīng)過審核成為eBay會(huì)員后,就要確定賣什么商品?;ㄥX做產(chǎn)品目錄和進(jìn)行營銷之前,應(yīng)做些調(diào)查,看看多少人在銷售同類商品。如果你做的是有特色的手工藝品、蠟
36、燭或其他商品,羅列出你的商品有助于迅速擴(kuò)大客戶群。世界各地的人們都在eBay網(wǎng)上購物,把你的產(chǎn)品添加到同類產(chǎn)品目錄中,最終你自制的被子或許會(huì)被賣到澳大利亞去。銷售信息類產(chǎn)品,如電子書籍或指導(dǎo)手冊(cè),存貨和銷售過程都較容易。由于這些東西只占用你的硬盤空間,在eBay網(wǎng)上處理售后過程要更加便捷。當(dāng)然,你的產(chǎn)品要貨真價(jià)實(shí)。如果你不好的口碑在eBay社區(qū)傳出去,說你的電子書不值這個(gè)價(jià)錢,你的貨就賣不動(dòng)了,甚至還會(huì)損害你作為賣家的名聲。eBay對(duì)通過其服務(wù)銷售出去的產(chǎn)品收取目錄費(fèi)和終值費(fèi),因此你在確定拍賣價(jià)時(shí)要將這些成本計(jì)算在內(nèi)。無論賣什么,你都得保證產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)??旖菁皶r(shí)的送貨和良好的客服也是成功之道。
37、反饋,也就是代表你在eBay網(wǎng)友中聲譽(yù)的那個(gè)數(shù)字,至關(guān)重要。如果你的反饋分?jǐn)?shù)低于平均值,或許會(huì)嚇走潛在的買家。翻譯Unit11. 公司所有規(guī)章制度都應(yīng)嚴(yán)格遵守。(observe)All the company rules and regulations must be strictly observed.2. 和這些同學(xué)在一起我們應(yīng)隨便一些。(casual)We should be casual when we stay with these students3. 上述所說的是一些在職場(chǎng)環(huán)境中非常有用的交際技能。(setting)The above-mentioned are some com
38、munication skills that are very useful in an office setting.4. 我們有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來營銷我們的產(chǎn)品。(professional)We have a professional team to market our products.5. 你知道今秋流行黑衣服嗎?(trendy)Do you know black clothes will be trendy this fall?6. 與其求人,不如求己。(rely on)We would rather rely on ourselves instead of seeking help
39、 from others.7. 新車必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)。(comply with)New vehicles must comply with national standards8. 我們公司的一些年輕人可能會(huì)來尋求你的建議。(seek)Some young people in our company may come to seek your advice.Unit21. 我把咖啡灑了一桌。(spill)I spilt coffee all over my desk.2. 會(huì)上要求我們每個(gè)人都提出建議。(contribute)We were all asked to contributeide
40、as at the meeting.3. 水果在運(yùn)送時(shí)容易腐爛。(perishable)Fruits are perishable during transportation.4. 負(fù)責(zé)的軍官在戰(zhàn)斗中受了重傷。(in charge)The officer in charge was woundedbadly in the battle.5. 顯然那間公寓一直沒有人住。(apparently)Apparently, no one has been living in that flat.6. 他在退休之前領(lǐng)到了一筆補(bǔ)償金。(payoff)He got a payoff before the re
41、tirement.7. 經(jīng)理正在把工作分配給幾個(gè)工作人員。(assign)The manager is assigning the work to several clerks.8. 他們正在努力尋找和平解決這種沖突的方法。(solution)They are working hard to find a peaceful solution to the conflict.Uint31你得確保你已為未來的工作做好了準(zhǔn)備。(ensure))You need to ensure that you are fully prepared for your future job.2. 在他們的幫助下,我
42、們最后完成了我們的任務(wù)。(accomplish)With their help, we accomplished our task in the end.3. 三個(gè)月后,他終于在一家大型的電腦公司找到了一份工作。(secure)Three months later, he finally secured a job with a large computer company.4. 經(jīng)理拒絕給他解釋的機(jī)會(huì)。(deny)The manager denied him the chance to explain.5. 我們正要前往機(jī)場(chǎng)時(shí)史密斯先生來了。(set out)Mr. Smith arrive
43、d just as we were setting out for theairport.6. 瑪麗放下手里的工作去幫忙準(zhǔn)備明天的會(huì)議。(put aside)Mary put aside her work to help prepare for themeeting tomorrow.7. 我們都有資格享受同等的法律保護(hù)。( be entitled to)We are all entitled to equal protection by the law.8. 關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目,他們有不同意見。(regarding)They had different opinions regarding thi
44、s project.Unit41.昨天我留下加了一會(huì)兒班。(extra)I stayed and did some extra work yesterday2.為了趕上她的同學(xué),她學(xué)習(xí)非常努力。(in an effort to).She has been studying very hard in an effort to catch up withher classmates3.電視提供大眾化的娛樂。(universal)Television provides universal entertainment4.我們?cè)鯓硬拍芴岣哳櫩偷闹艺\度?(loyalty)How can we improv
45、e customer loyalty?5.請(qǐng)你方便時(shí)給我們寄一份你們最新的產(chǎn)品目錄。(convenience)Please send us a copy of your latest catalog at your convenience6.他手頭工作太多了,不能跟我們?nèi)ヒ安汀?on hand)He has too much work on hand to go picnicking with us.7.這則廣告會(huì)引起各地讀者的注意。(capture)The advertisement will capture the attention of readers everywhere.8.新聞節(jié)
46、目是通過衛(wèi)星傳送到我們這里來的。(via)The news program came to us via satellite.Unit 81. 如果錯(cuò)過這次機(jī)會(huì),你會(huì)后悔的。(slip away)You will regret it if you let this opportunity slip away.2. 他一點(diǎn)點(diǎn)地暴露了他的野心。(ambition)Little by little he revealed his ambitions.3. 當(dāng)你靠近床時(shí),走路輕一點(diǎn)。(approach)Walk softly as you approach the bed.4. 他通過打零工來謀生。(
47、odd)He makes a living by doing odd jobs.5. 估計(jì)損失在100萬到500萬美元之間。(rangefrom)The damage is estimated to range from $1 million to $5 million.6. 你需要一些工作經(jīng)驗(yàn)。(under ones belt)You need some work experience under you belt.7. 她靠當(dāng)清潔工的薪水勉強(qiáng)過活。(scrape by)She just manages to scrape by on her cleaners salary.8. 這家公司在
48、相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間之后才取得進(jìn)展,但現(xiàn)在已經(jīng)開始盈利了。(get off the ground)It took a while for the business to get off the ground, but its making a profit now.選詞填空Unit11We will incorporate your suggestion in this new plan. 2. The heavy rain hampered the flow of traffic yesterday. 3. She displayed no emotion on the witness stand
49、. 4. The restaurant has a good reputation. 5. I promise I will handle the matter impartially.6. Williams abused his position as mayor to give jobs to his friends. 7. She thought they would approve of the idea. 8. We say that this was a(n) violation of the agreement between us. 9. We will also visit
50、some museums, for instance, the Forbidden City. 10. This is the basic principle that underlies all of the partys policies. Unit21. They proposed making arrangements beforehand.2 If you assign this task to somebody inexperienced, the results will most likely be less than satisfactory.3. The coffee is
51、 so full that it might spill_ over.4. Both his parents are vague_ about where he is at the moment.5 The first item on the agenda_ was how to cut down the cost in production6. He said that a few people were injured in the accident, but without specifying how many. 7. The thief has apparently fled wit
52、hout taking any money. 8. Repetition is one of the most effectively ways for remembering new words. 9. The two companies signed an agreement to renew their partnership for another five years.10. The instructions in the manual should be made so as to avoid any explicit misunderstanding.Unit31. Full-time employees are entitled to receive health insurance.2. They have made amazing achievements in the past few years.3. The Temple of Heaven is a tourist attraction in Beijing.4. Leave your itinerary so that we can reach you in ca
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