最新11詳細系統(tǒng)驗收方案驗收指標

1、項目驗收方案1.1 驗收目的驗收是項目從實施到售后維護的一個過渡階段，在完成需求調(diào)研、軟件開發(fā)、系統(tǒng)測試、上線部署、試運行等一系列工作后，應(yīng)進入項目驗收環(huán)節(jié)。驗收是項目建設(shè)過程的一個里程碑，說明項目建設(shè)完成了實施這一過程。驗收通過之后，項目進入系統(tǒng)售后維護階段。1.2 總體驗收標準總體驗收標準是北京乙方軟件公司結(jié)合國家標準、軟件行業(yè)慣例所提出的對于軟件系統(tǒng)質(zhì)量的要求。1.2.1 標準定義1）測試用例不通過數(shù)的比例1.5%;2）不存在錯誤等級為1的錯誤；3）不存在錯誤等級為2的錯誤；4）錯誤等級為3的錯誤數(shù)量05;5）所有提交的錯誤都已得到更正；1.2.2 驗收標準的詳細說明總體驗收標準，即每一

2、級別的錯誤量的可接受范圍。一般來說，不允許存在1級和2級錯誤，而3級錯誤的數(shù)量則可按本標準確定或由用戶方和開發(fā)方根據(jù)軟件的規(guī)模和復(fù)雜程度進行商定。在軟件驗收測試中，測試的依據(jù)包括軟件的開發(fā)合同、需求規(guī)格說明書、測試用例等。在進行驗收測試后將發(fā)現(xiàn)的所有錯誤進行總結(jié)和歸納，并提交完整的錯誤報告，在錯誤報告中包括每一級別的錯誤數(shù)量和錯誤清單（所有的錯誤都需經(jīng)過用戶方和開發(fā)方的確認）。用戶方認為軟件可以驗收，但要求開發(fā)方對錯誤報告中的所有錯誤進行整改，進行回歸測試，確認錯誤報告中的所有錯誤全部改正方可；如錯誤的級別和數(shù)量在可接受的范圍外，用戶方認為軟件不可驗收，要求開發(fā)方在規(guī)定的時間內(nèi)全面整改軟件，再

3、次進行完整的驗收測試。1.2.3 軟件錯誤的嚴重性等級軟件錯誤的嚴重等級由重到輕，如下：1）不能執(zhí)行正常功能或重要功能，或者危及人身安全；2）嚴重地影響系統(tǒng)要求或基本功能的實現(xiàn)，且沒有辦法解決；3）嚴重地影響系統(tǒng)要求或基本功能的實現(xiàn)，但存在合理的解決辦法；4）使操作者不方便或遇到麻煩，但不影響執(zhí)行正常功能或重要功能；5）其它錯誤；1.2.4 錯誤與嚴重性等級對應(yīng)一級錯誤的描述：這一級別的錯誤一般包括以下內(nèi)容：沒有實現(xiàn)或錯誤地實現(xiàn)重要的功能；業(yè)務(wù)流程存在重大隱患；軟件在操作過程中由于軟件自身的原因自動退出系統(tǒng)或出現(xiàn)死機的情況；軟件在操作過程中由于軟件自身的原因?qū)ο到y(tǒng)或數(shù)據(jù)造成破壞；在現(xiàn)有的軟、硬

4、建設(shè)環(huán)境下不能實現(xiàn)應(yīng)有的功能；特殊軟件在操作過程中可能危及系統(tǒng)和人身安全等。二級錯誤的描述：這一級別的錯誤一般包括：沒有實現(xiàn)基本功能，并且不存在替代辦法；沒有實現(xiàn)重要功能中的部分功能，并且不存在替代辦法；業(yè)務(wù)流程銜接錯誤；密鑰以明文方式存儲；沒有留痕功能；用戶的權(quán)限分配不合理；在現(xiàn)有的環(huán)境下，不能實現(xiàn)部分功能且沒有替代方案；沒有滿足系統(tǒng)的性能要求。三級錯誤的描述：這一級的錯誤是與第2級別的錯誤相對應(yīng)的，而第3級錯誤則存在替代方法；對誤操作或錯誤操作沒有提示，導(dǎo)致非法數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)庫。四級錯誤的描述：這一級別的錯誤通常為易用性方面的錯誤。比如界面不友好、前后風(fēng)格不一；中英文混雜；查詢結(jié)果輸出不直觀

5、等。五級錯誤的描述：通常為文檔方面的錯誤，如安裝手冊、操作手冊、維護手冊中的描述錯誤。1.3 驗收前提條件（一）從多方的反饋和系統(tǒng)穩(wěn)定性方面來看，整個系統(tǒng)的運行已經(jīng)進入正軌,需求的響應(yīng)也已基本完成，試運行達到期后組織驗收；（二）每個模塊需要相關(guān)使用科室主要負責(zé)人簽字；（三）所有模塊按照合同要求全部建成，并滿足使用要求；（四）各種技術(shù)文檔和驗收資料完備，符合合同的內(nèi)容；（五）系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)處理符合信息安全的要求；（六）外購的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件和開發(fā)工具符合知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)的要求；（七）經(jīng)過建設(shè)方同意；（八）合同或合同附件規(guī)定的其他驗收條件。1.4 驗收方法項目驗收，是項目開發(fā)

6、建設(shè)中有組織的主動性行為，它是對項目建設(shè)高度負責(zé)的體現(xiàn)，也是項目建設(shè)成功的重要保證。切實做好項目建設(shè)中的驗收工作至關(guān)重要，應(yīng)當采取有效措施，實實在在做好。為保證項目驗收質(zhì)量，建議采用的驗收方法是：運行項目系統(tǒng)軟件，檢驗其應(yīng)用軟件的實際能力是否與合同規(guī)定的一致;運行應(yīng)用軟件，實際操作，處理業(yè)務(wù)，檢查是否與合同規(guī)定的一致，達到了預(yù)期的目的1.5 驗收步驟（一）成立項目驗收小組實施測試驗收工作時，成立項目驗收小組，具體負責(zé)驗收事宜。（二）項目驗收的實施嚴格按照驗收方案對項目應(yīng)用軟件、系統(tǒng)文檔資料等進行全面的測試和驗收。（三）提交驗收報告項目驗收完畢，對項目系統(tǒng)設(shè)計、軟件運行情況等做出全面的評價，得出

7、結(jié)論性意見，對不合格的項目不予驗收，對遺留問題提出具體的解決意見。（四）召開項目驗收評審會召開項目驗收評審會，全面細致地審核項目驗收小組所提交的驗收報告，給出最終的驗收意見，形成驗收評審報告并存檔。1.6 驗收需提交的文檔1）需求規(guī)格說明書；2）概要設(shè)計說明書；3）數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫設(shè)計要求說明書;4）詳細設(shè)計說明書；5）操作手冊；6）用戶手冊；7）項目用戶評價過程意見；8）軟件接口規(guī)范；9）源碼提交清單；1.9驗收結(jié)論驗收結(jié)果分為：驗收合格、需要復(fù)議和驗收不合格三種。符合信息化項目建設(shè)標準、系統(tǒng)運行安全可靠、任務(wù)按期保質(zhì)完成、經(jīng)費使用合理的，視為驗收合格；由于提供材料不詳難以判斷，或目標任務(wù)完成不足80%5又難以確定其原因等導(dǎo)致驗收結(jié)論爭議較大的，視為需要復(fù)議。1、項目凡具有下列情況之一的，按驗收不合格處理：（一）未按項目考核指標或合同要求達到所預(yù)定的主要技術(shù)指標的；（二）所提供的驗收材料不齊全或不真實的；（三）項目的內(nèi)容、目標或技術(shù)路線等已進行了較大調(diào)整，但未曾得到相關(guān)單位認可的；（四）實施過程中出現(xiàn)重大問題，尚未解決和作出說明，或項目實施過程及結(jié)果等存在糾紛尚未解決的；（五）沒有對系統(tǒng)或設(shè)備進行試運行，或者試運行不合格；（六）違反法律、法規(guī)的其他行為。2、項目驗收結(jié)論的處理（一）驗收結(jié)論為驗收合格的，則后可進行項目交接；如有需補充問題，則在補充問題響應(yīng)