國家開放大學電大《公共危機管理》教學考一體化題庫及答案

1、最新國家開放大學電大公共危機管理教學考一體化題庫及答案盜傳必究一、單選題1. ()是指發(fā)現(xiàn)、確認、描述風險，理清風險所屬類別，分析風險轉(zhuǎn)變?yōu)槲C的可能性和可能造成 的損害程度，研判定級高危風險，從而界定出公共危機的過程。A. 以上都不是B. 風險評估C. 風險確認D. 風險識別2. 風險控制的實質(zhì)是捍衛(wèi)()，確保危機決策的全過程圍繞風險準則來展開。A. 應急預案B. 危機決策C. 風險準則D. 理性模型3. ()是指，對于嚴重違背風險準則的情況，采取規(guī)避的風控措施，避免重大損失和嚴重后果。A. 風險干預B. 風險消除C. 風險規(guī)避D. 風險警報4. ()是指，為應對常見災種和頻發(fā)危機，公共危機

2、管理主體在制定應急預案、設置應急機構(gòu)、落 實應急保障等方面所做的事前準備工作。A. 應急管理B. 危機管理C. 以上都不是D. 應急綜合準備5. 危機決策以()為導向。A. 危機信息B. 信息系統(tǒng)C. 風險準則D. 危機環(huán)境6. ()是公共危機管理體制和機制的依托和載體，是政府為完成法定的應對突發(fā)公共事件的任務而建立起來的，具有確定功能的應急管理組織結(jié)構(gòu)和行政職能。A. 應急預案B. 機構(gòu)設置和職能設定C. 風險識別D. 全面保障7. 公共危機的（）是指，公共危機的發(fā)生過程和后果不僅對個體利益產(chǎn)生影響，還可能牽涉一定規(guī) 模或范圍的群體利益和公共利益。A. 隨機性B. 復雜性C. 公共性D. 突

3、發(fā)性8. 公共危機的（）是指，公共危機的產(chǎn)生和發(fā)展具有不確定性、不可預知性和不可控性，在一定程 度上難識別和難應對，進而導致危機突發(fā)和難防難控的局而。A. 復雜性B. 隨機性C. 突發(fā)性D. 公共性9. 公共危機的（）是指，公共危機的來源、發(fā)展、演變等多方而具有復雜的規(guī)律、特征、機理，這 加大了公共危機防范和應對的難度。A. 公共性B. 復雜性C. 突發(fā)性D. 概率性10. 危機決策適用于（）模型。A. 部分理性模型B. 局限理性模型C. 完全理性模型D. 非理性模型11. （）是指，在不違背風險準則的前提下，對風險源采取降級、對沖等方法，來阻止危機爆發(fā)，減 輕損害后果，提高應災承受力，形成更

4、有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。A. 風險警報B. 風險規(guī)避C. 風險消除D. 風險干預12. 公共危機管理的機構(gòu)設置和職能設定中，以（）為核心。A. 定職能B. 定機構(gòu)C. 定人員D. 定編制13. 危急界定的實質(zhì)是（）A. 精細管理B. 較高效率C. 風險評估D. 分類分級14. （）是指，決策者在有限的信息、時間、資源、人力等約束條件下，在監(jiān)測風險、獲取信息、了 解情況的基礎上，分析、研判危機，并確定應對危機的具體行動方案的過程。A. 應急預案B. 危機決策C. 危機管理D. 應急管理15. 公共危機管理的機構(gòu)設置和職能設定中，以（）為保障。A. 定人員B. 定編制C. 定職能D. 定機構(gòu)16.

5、危急界定的核心是（）。A. 精細管理B. 較高效率C. 便于認識D. 分類分級17. 危機決策以（）為基礎。A. 條件B. 環(huán)境C. 時間D. 信息系統(tǒng)18. 應急綜合準備的（）是指，落實用于滿足公共危機管理和突發(fā)應急處置全流程工作順利進行的人、 物、技術、制度等一系列保障性資源與支持。A. 機構(gòu)設置B. 全面保障C. 職能設定D. 應急預案19. 公共危機管理的機構(gòu)設置和職能設定中，以（）為依托。A. 定編制B. 定職能C. 定機構(gòu)D. 定人員20. （）是指，在不違背風險準則的前提下，對風險源采取可行且可控的消除方法，形成更有利于決 策執(zhí)行的局面。A. 風險消除B. 風險規(guī)避C. 風險警報

6、D. 風險干預1. 依據(jù)調(diào)查追責的客觀原則，事故調(diào)查可以根據(jù)需要專門設置（）的獨立調(diào)查環(huán)節(jié)，對相關部門的 官方調(diào)查形成補充和輔助，以確保調(diào)查結(jié)果的公正客觀。A. 人民群眾B. 政府部門C. 第三方專業(yè)機構(gòu)D. 責任方2. “輿論場”危機管理的首要工作是（）。A. 風險評估B. 新聞發(fā)布C. 危機預警D. 危機決策3. 調(diào)查追責的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國家標準等相關要求，依法依規(guī)嚴肅 開展調(diào)查。A. 公正原則B. 準確原則C. 法制原則D. 客觀原則4. 根據(jù)我國相關要求，政府部門應加強突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，對其他政務輿情應在（）小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。A.

7、72B. 24C. 48D. 365. 根據(jù)我國相關要求，政府部門應加強突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，對涉及特別重大 和重大突發(fā)事件的政務輿情快速反應、及時發(fā)生，最遲應該（）小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。A. 72B. 36C. 24D. 486. 突發(fā)事件新聞發(fā)布遵循的（）是指，新聞發(fā)布應根據(jù)危機事件類別來確定新聞發(fā)布部門，一般為 此類危機事件的主管部門、機構(gòu)或單位。A. 分級原則B. 公平原則C. 公正原則D. 分類原則7. 突發(fā)事件新聞發(fā)布遵循的（）是指，根據(jù)突發(fā)公共事件的級別由相應層級的政府部門及其領導干 部負責，并采取相應級別的信息發(fā)布方案。A. 分類原則B. 公正原則C. 公平原

8、則D. 分級原則8. （）下的應急響應主要為地方政府為主，地方政府擁有相對較大的自主權，應急響應的指揮權屬 于事發(fā)當?shù)卣?。A. 聯(lián)邦制B. 中央制C. 單一制D. 集中制9. 突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應達到：在準確的基礎上()。A. 宜早不宜遲，宜多不宜少B. 宜遲不宜早，宜多不宜少C. 宜早不宜遲，宜少不宜多D. 宜遲不宜早，宜少不宜多10. ()下的應急響應遵循以屬地管理為主的原則，由屬地政府兜底承擔應急響應的具體職責，但中 央政府的職能更大，一旦出現(xiàn)超越屬地政府職權和能力范圍的突發(fā)公共危機事件，應急響應的領導和指揮 將上交，必要時移交到中央。A. 集中制B. 中央制C. 聯(lián)邦制D. 單一

9、制11. ()是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎。A. 聯(lián)動指揮B. 信息互通和資源共享C. 網(wǎng)格化聯(lián)動D. 統(tǒng)一指揮12. ()是指，公共危機管理主體和決策部門，根據(jù)風險評估結(jié)果或危機監(jiān)測信息，發(fā)布有關危機爆 發(fā)的警報，以提醒相關主體開展提前或?qū)崟r的應急響應，危機處置，安全防護，救援逃生等應對措施，來 規(guī)避風險，減少損失。A. 危機決策B. 應急管理C. 危機管理D. 危機預警13. ()是指，現(xiàn)場應急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。A. 事后管理B. 事后調(diào)查追責C. 情況說明D. 事件分析14. 調(diào)查追責的()是指，事故調(diào)查要實事求是，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，也要公開

10、透明，將 調(diào)查過程和結(jié)果予以公開，從而保障官方公信力，并在一定程度的減輕和緩解負而影響。A. 公正原則B. 準確原則C. 客觀原則D. 法制原則15. 突發(fā)事件新聞發(fā)布應遵循權威可靠的原則，權威可靠的第一個要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重 權威”，即行政權威和（）。A. 渠道權威B. 方式權威C. 權力權威D. 專業(yè)權威16. （）是指，獲得危機預警后，相關責任主體根據(jù)突發(fā)公共危機事件的性質(zhì)特點和危害程度，立即 啟動相應等級的預案，組織有關部門，召集應急救援隊伍和社會力量調(diào)動屬地應急物資和設備，采取專業(yè) 應急處置措施，開展應急處突與緊急救援工作，必要時開展區(qū)域之間的聯(lián)動和部門之間的合作，尋求利于

11、 最優(yōu)勢的應急資源來應對危機。A. 應急管理B. 應急預案C. 應急響應D. 以上都不是17. 在跨多個區(qū)域且應急處置較分散的情況下，可根據(jù)需要采?。ǎ┑哪Ｊ竭M行現(xiàn)場指揮。A. 分類指揮B. 調(diào)度指揮C. 聯(lián)合指揮D. 統(tǒng)一指揮1 .下列哪項不屬于次生衍生災害。（）A. 災民心理受傷B. 衛(wèi)生防疫和疾病C. 地質(zhì)災害D. 衛(wèi)生防疫和疾病2. 對災區(qū)民眾的（）是指，對受災民眾在第一時間所開展的心理疏導工作，幫助民眾調(diào)整心態(tài)，適 應災后環(huán)境和災后恢復工作。A. 心態(tài)調(diào)適B. 交流技術C. 傾聽技術D. 溝通技術3. 下列哪項不屬于采用適時切割責任的方案進行復雜責任情況下公共危機事件解決的基本要求。

12、（）A. “切割”個體責任B. “切割”惡化路徑C. “切割”新生風險D. “切割”事件結(jié)果4. 從整體層而而言，整體社會秩序能否支撐有效應急并快速恢復到災前狀態(tài)，是現(xiàn)場秩序管理的重要 目標，簡稱為（）。A. 整體可逆B. 個體可逆C. 個體守序D. 整體守序5. 下列不屬于安置點選址應遵循的基本原則的是（）。A. 災民選取優(yōu)先B. 節(jié)約用地、保護生態(tài)C. 規(guī)避安全隱患、規(guī)避環(huán)境污染D. 方便群眾、就地就近6. 全球化時代，某一公共危機事件易被與不同國情、不同地域、不同時間的同類輿情事件形成對比式 報道，并且此類對比呈現(xiàn)出碎片化、脫離時空的特征，這種輿情演變稱為（）。A. 對比差距B. 監(jiān)視功

13、能C. 同類合并D. 同類合并7. 心理疏導的（），有助于了解災區(qū)民眾的內(nèi)在想法，掌握其需要救助的心理癥結(jié)，為實施正確的 救助策略提供診斷基礎。A. 傾聽技術B. 心態(tài)調(diào)適C. 溝通技術D. 交流技術8. 針對輿情加工的“還原全貌”模型中，（）是指還原事件全貌和整體情況，規(guī)避“選擇性”報道, “碎片化”報道帶來的“斷章取義”問題。A. 部分還原法B. 整體還原法C. 整體還原法D. 層次還原法9. 全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。A. 源頭多、傳播快、易獲取B. 源頭少、傳播快、不易獲取C. 源頭少、傳播快、易獲取D. 源頭多、傳播慢、易獲取10. 在輿情傳播的新媒體時代，媒體傾向于大量報道

14、同類事件，總結(jié)共同特征并探究深層原因，這種輿情演變稱為（）。A. 對比差距B. 強化效應C. 同類合并D. 監(jiān)視功能11 .危機公關的（）通常適用于造謠傳謠的情況。A. 完全責任的以退為進模式B. 以上都不對C. 部分責任的社會協(xié)商模式D. 無責任的速戰(zhàn)速決模式12.維護良好的（）秩序是災后的首要問題。A. 生活B. 市場C. 救援救災D. 社會治安1. （）是負而影響的直接表現(xiàn)。A. 災害B. 輿情C. 災難D. 無序2. 公共危機輿情管理的首要工作是（），對輿情整體狀況、關鍵要素、負面影響風險等進行全面識 別和充分評估，在此基礎上開展輿情管理工作。A. 輿情分析B. 心理調(diào)適C. 情況識別

15、D. 輿情監(jiān)測3. （）是指針對公共危機的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應、引導、處置等一系列工 作。A. 輿情分析B. 信息收集C. 輿情管理D. 輿情識別4. 災區(qū)重建的（）模式，是指災區(qū)通過政府財政和社會捐助等提供的資金和物資來進行重建。A. 外援B. 造血C. 輸血D. 自助5. 以設置機構(gòu)為核心的（）是安全風險防控長效機制的關鍵，逐步完善保障安全風險防控工作得以 實施的機構(gòu)和人員。A. 響應處突B. “三定方案”C. 應急準備D. 機構(gòu)設置6. 輿情相關的（）是輿情畫像的前提。A. 信息收集B. 信息發(fā)現(xiàn)C. 信息識別D. 信息傳達7. （）是指個人、組織、社區(qū)、社會等主體對

16、于公共危機及其危害影響的敏感程度和承受能力。A. 脆弱性B. 靈敏感C. 承受力D. 敏感性8. 災區(qū)重建的（）模式，是指災區(qū)通過接受其他地區(qū)或人員所提供的生產(chǎn)能力幫扶、發(fā)展能力支持, 輔助自身創(chuàng)造價值和財富來進行重建。A. 外援B. 造血C. 輸血D. 自助9. 以（）為核心的根源整治，是安全風險防控長效機制的基礎，建立健全安全風險防控長效機制， 讓風險防控工作得以常態(tài)化。A. 機構(gòu)設置B. 響應處突C. 制度整改D. 應急準備10. 負而影響防范的關鍵是（）。A. 負面弱化B. 雙向強化C. 輿情管理D. 正面引導11. （）的輿情引導策略是指，相關主體所開展的一系列正而引導媒體輿論和社會

17、態(tài)度的工作，一般 在常態(tài)時就應做好相關工作，危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。A. 負而引導B. 正面引導C. 雙面強化D. 以上都不是12. 災區(qū)重建的可持續(xù)機制應是（）模式，以地方為主體，形成以中央統(tǒng)籌指導、地方為主體、人民 群眾廣泛參與的科學模式，各用所長、各盡其責、協(xié)同重建，既要強化地方抗御重大自然災害的責任和能 力，也應激發(fā)人民群眾的主動性、創(chuàng)造性和自力更生重建家園的主人翁意識。A. 造血+外援B. 輸血+造血C. 輸血+外援D. 造血+自助二、多選題1. 事前的應急綜合準備主要由（）要素組成。A. 綜合保障B. 機構(gòu)設置和職能設定C. 應急預案D. 物資儲備2. 公共危

18、機管理的機構(gòu)設置和職能設定的基本原則包括（）。A. 統(tǒng)一領導的原則B. 分類管理、分級負責的原則C. 綜合協(xié)調(diào)的原則D. 以屬地管理為主的原則3. 公共危機管理的機構(gòu)設置和職能設定，也稱“三定方案”，即（）。A. 定編制B. 定職能C. 定人員D. 定機構(gòu)4. 應急預案的演練過程主要包括（）步驟。A. 確定預案演練相關部門B. 易于發(fā)現(xiàn)，便于管理C. 明確預案演練基本要求D. 開展預案演練評估5. 以下內(nèi)容屬于危機決策的特征的是（）。A. 危機決策的信息不對稱B. 危機決策的時間緊迫C. 危機決策的環(huán)境復雜D. 危機決策的條件受限6. 危機狀態(tài)下科學決策的重要前提是（）的信息。A. 真B. 全

19、C. 準D. 快7. 按照危機發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，將突發(fā)公共事件分為（）。A. 事故災難B. 社會安全事件C. 白然災害D. 公共衛(wèi)生事件8. 就全球?qū)嵺`而言，公共危機具有（）等共性特征。A. 復雜性B. 隨機性C. 公共性D. 突發(fā)性9. 應急預案的編制過程包括（）。A. 明確預案編制流程B. 明確預案編制主體C. 制定預案編制組織D. 完善應急預案管理10. 風險評估的“三重危機”理念是指從（）維度對公共危機進行考量，適當拓展危機范疇，達成更 加科學合理的危機界定和評估標準。A. 心理B. 社會C. 生理D. 經(jīng)濟11 .近年來我國社會安全事件呈現(xiàn)出以下（）特征。A. 處置不當易導致惡性

20、衍生災害B. 后果嚴重，影響惡劣C. 易于發(fā)現(xiàn)，便于管理D. 成因復雜，急劇爆發(fā)12. 應急預案管理的情景構(gòu)建采用PDCA模型，在實際操作中形成“策劃一一實施一一檢查一一改進” 的閉環(huán)，具有（）主要環(huán)節(jié)。A. 情景應用B. 情景篩選C. 情景優(yōu)化D. 情景開發(fā)13. 風險控制的具體措施包括（）。A. 風險干預B. 風險消除C. 風險規(guī)避D. 風險控制措施的綜合應用14. 按照其性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，可以將突發(fā)公共事件分為（）級。A. 重大B. 特別重大C. 較大D. 一般15. 一般而言，危機決策準則包括對（）關系的選擇。A. 公共利益為主還是個體利益為主B. 生命第一還是財

21、產(chǎn)第一C. 經(jīng)濟利益為先還是社會效益為先D. 短期止損還是長期收益16. 危機決策的科學決策支持系統(tǒng)包括（）。A. 科學決策支持系統(tǒng)的基本情況庫、決策支持庫B. 科學決策支持系統(tǒng)的科學決策關和督查考核關C. 科學決策支持系統(tǒng)的情報信息網(wǎng)D. 科學決策支持系統(tǒng)的研判預警關17. 風險評估的科學方法有（）。A. “PR模型”B. “RI模型”C. “損失程度-影響范圍”方法D. “危險程度-危險深度”方法18. 危機決策信息來源于（）和（）兩個方而。A. 局部B. 外部C. 綜合D. 內(nèi)部1. 應急響應的主要任務有（）。A. 現(xiàn)場響應與管理B. 防止次生災害C. 生命救援、專業(yè)處突D. 信息傳遞與

22、危機溝通2. 事后調(diào)查追責的主要步驟包括（）。A. 調(diào)查追責的調(diào)查取證階段B. 調(diào)查追責的準備階段C. 調(diào)查追責的分析定責階段D. 調(diào)查追責的處理階段3. 突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學策略包括（）。A. 創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式B. 突發(fā)事件新聞的主動發(fā)布策略C. 以上都是D. 拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺4. 下列內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的全媒體特征的是（）。A. 人工智能促進新聞發(fā)布的精細化和人性化B. 傳統(tǒng)媒體發(fā)布會更加可靠C. 傳統(tǒng)媒體和新興媒體呈現(xiàn)融合共生效應D. 互聯(lián)網(wǎng)加導致公眾對信息的需求升級5. 在具體操作中，現(xiàn)場指揮系統(tǒng)遵循（）的原則。A. 機動B. 統(tǒng)一性C. 標準化D. 靈活拓

23、展6. 實踐表明，公共危機的新聞報道一般挖掘如下幾個層次（）oA. 事件本身情況B. 事件應對與處理C. 善后處理與受害者意見D. 事件原因7. 調(diào)查追責的處理階段具體包括（）。A. 形成事故調(diào)查報告B. 調(diào)查報告提交與批復C. 調(diào)查報告公布D. 檔案管理和評估核查8. 我國的事故調(diào)查追責堅持“四不放過”原則，即（）。A. 事故責任者沒有受到處理不放過B. 群眾沒有受到教育不放過C. 事故原因沒有查清楚不放過D. 防范措施沒有落實不放過9. 應急響應過程中的聯(lián)動管理包括（）。A. 跨區(qū)域的聯(lián)動響應B. 跨層級的聯(lián)動響應C. 跨部門的聯(lián)動響應D. 以上都不是10. 危機預警的核心要素包括（）。A

24、. 預警的調(diào)整和反饋B. 預警的主體和對象C. 預警的內(nèi)容和形式D. 預警的平臺和渠道11 .突發(fā)事件新聞發(fā)布應遵循以下（）原則。A. 快速發(fā)布、快捷獲取B. 歸口管理、口徑一致C. 以人為本、人文關懷D. 依法依規(guī)、有效發(fā)布12. “標本兼治”的追責機制中，三段式追責機制具體包括（）。A. 對“上游”規(guī)劃和決策的追責B. 以上都不是C. 對“中游”執(zhí)行和監(jiān)管的追責D. 對“下游”應急和救援的追責13. 以下內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的作用和意義的是（）。A. 維護公信力，塑造政府良好形象B. 正確引導輿論，規(guī)避社會負而影響C. 應對謠言緩解恐慌D. 爭取多方支援，推動應急有效開展14. 應急響應的基本

25、原則包括（）。A. 全面原則：全面周詳B. 比例原則：分級響應C. 專業(yè)原則：專業(yè)處置D. 速度原則：快速反應15.新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括（）。A. 動態(tài)發(fā)布處置進展B. 及時發(fā)布調(diào)查情況C. 提供預警、防范、避險、服務類信息D. 新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括（）。16. 創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式具體包括（）。A. 尋求與新聞受眾的“關聯(lián)性”B. 全面應用可視化“數(shù)據(jù)新聞”C. 優(yōu)化突發(fā)事件新聞的內(nèi)容制作D. 優(yōu)化平臺間的“交互關系”17. 現(xiàn)場指揮系統(tǒng)的基本構(gòu)成包括（）。A. 綜合研判職能小組B. 資源保障職能小組和財務控制職能小組C. 應急作業(yè)職能小組D. 現(xiàn)場指揮部18. 事后調(diào)查追責應遵

26、循（）的基木原則。A. 準確B. 客觀C. 法治D. 公正19. 公共危機的科學追責機制包括（）。A. 從嚴從緊從實的追責機制B. 責任與道德的雙重機制C. “標本兼職”的追責機制D. 事前和事后的雙重追責機制1. 危機公關中的“雙SPACE”原則中的雙A原則是指（）。A. 權威原則B. 態(tài)度原則C. 政治原則D. 制度原則2. 單一責任的危機公共關系模式包括（）。A. 完全責任的以退為進模式B. 以上都不是C. 部分責任的社會協(xié)商模式D. 無責任的速戰(zhàn)速決模式3. 危機公共關系遵循“兩場-三維”的操作機理，其中“三維”是指（）。A. 事件進展B. 信息管道C. 事件結(jié)果D. 群眾態(tài)度4. 復

27、雜責任的危機公共關系方案包括（）。A. 交融情景下的切割責任方案B. 復合情況下的厘清責任方案C. 復合情況下的切割責任方案D. 交融情景下的厘清責任方案5. 災區(qū)民眾心理疏導的基本原則包括（）。A. 遵循規(guī)律的原則B. 尊重當?shù)氐奈幕尘癈. 區(qū)分重點人群D. 遵循規(guī)律的原則6. “利益相關”模型的利益相關群體具體包括（）。A. 旁觀群體B. 以上都不是C. 直接利益相關群體D. 間接利益相關群體7. 危機公共關系遵循“兩場-三維”的操作機理，其中“兩場”是指（）和（）。A. 輿論場B. 輿論場C. 廣場D. 現(xiàn)場8. 過度安置受災群眾，應當根據(jù)災區(qū)的實際情況采取（）的方式。A. 以上都不是

28、B. 集中安置與分散安置C. 就地安置與異地安置D. 政府安置與投親靠友自行安置相結(jié)合9. 根據(jù)“心理臺風眼”效應，可以從空間上將心理援助對象分為三級圈，即（）。A. 受災的民眾B. 災區(qū)周邊地帶的民眾C. 非災區(qū)的群眾D. 災區(qū)中心的民眾10. 公共危機后需有效恢復和切實管理的社會秩序，主要包括（）。A. 救援救災、災民安置B. 社會治安、市場秩序C. 生產(chǎn)秩序D. 城市運轉(zhuǎn)11 .危機公關的運行機理包括（）。A. 應對輿情加工的還原全貌模型B. 應對輿情報道的“常態(tài)清理&危害止損”法C. 以上都不是D. 應對輿情來源的181議題設置法12. 災民心理疏導的“三階段”路徑具體包括（）。A.

29、恢復重建階段B. 事后修復階段C. 事發(fā)應激階段D. 災后沖擊階段13. 災區(qū)現(xiàn)場秩序管理，應達到（）的目標。A. 個體可逆B. 整體可逆C. 個體守序D. 整體守序1 .負而影響的“推手”主要包括（）。A. 責任事故B. 以上都不是C. 網(wǎng)絡謠言D. 管理者失誤2. 災區(qū)重建規(guī)劃包括（）。A. 設定重建方針B. 制定專項規(guī)劃C. 開展災區(qū)評估D. 設置空間布局3. 負而影響的來源主要包括（）。A. 危機事件自身引發(fā)B. 以上都不是C. 輿論場的公共危機管理不當引發(fā)D. 現(xiàn)場的公共危機管理不善引發(fā)4. 我國的安全風險防控，由（）組成，形成“面、線、點的安全風險防范網(wǎng)絡。A. 以上都不是B. 微

30、觀的個人安全風控C. 中觀的基層安全風控D. 宏光的國家安全風控5. 負而影響防范的功能包括（）。A. 回應社會關切，尊重民眾知情權B. 治理網(wǎng)絡謠言，疏導社會恐慌C. 以上都不是D. 展示官方態(tài)度，維護形象與公信力6. 基層的安全風險防控能力建設主要包括（）。A. 特定災害的風險防控能力B. 城鄉(xiāng)社區(qū)的抗災能力C. 基層安全的風險調(diào)查管控和隱患排查治理能力D. 基礎設施的抗災能力7. 根據(jù)國家相關要求，國家安全風險防控能力建設，應做到（）。A. 核心應急救援能力顯著增強B. 應急管理基礎能力持續(xù)提升C. 社會協(xié)同應對能力明顯改善D. 綜合應急保障能力全而加強8. 公共危機輿情的全而分析，主要

31、從（）維度開展。A. 以上都不是B. 風險定級C. 輿情定性D. 主體定責9. 我國應急管理體系包括（）。A. 應急管理組織體系B. 應急管理法律法規(guī)和標準體系C. 應急管理工作機制D. 應急預案體系10. 公共危機的負而影響的來源包括（）。A. 無責被造謠B. 責任被夸大C. 有責被批評D. 以上都不是11. 輿情包含（）元素。A.說什么一一輿情的客體B.怎么說一一輿情的方式和渠道C.誰在說一一輿情的主體D.誰在聽一輿情的受眾12. 公共危機的輿情引導應遵循（）。A. 分眾化原則B. 中心目標和正確導向原則C. 黨性和“四個力”原則D. 正而宣傳原則13. 公共危機輿情管理的主要工作內(nèi)容包括

32、（）。A. 輿情趨勢預測B. 輿情畫像C. 輿情引導和全面管理D. 輿情分析14. 科學的災區(qū)重建應遵循（）原則。A. 以人為本屆時改善民生B. 尊重自然，兼顧生態(tài)環(huán)境C. 安全為先，防災勝于救災D. 因地制宜，科學選址規(guī)劃A. 重塑形象，重建社會公信B. 降低責任，環(huán)節(jié)形象受損C. 正面引導，改善輿論生態(tài)D. 否定責任，規(guī)避形象蒙冤三、判斷題1. 常見的公共衛(wèi)生事件具有三個特征：第一，不可抗力；第二，破壞程度大；第三，恢復難度大。（）錯誤正確2. 社會安全事件類事件是指，由人為因素引起，由極端敵對分子制造或人民群眾參與，有一定組織性和目的性，對社會公共秩序、群眾人才安全、政府公共管理造成負而

33、影響的突發(fā)性公共事件。（）錯誤正確3. 應急綜合準備有利于優(yōu)化應急時的本能反應，規(guī)避本能反應失誤。（）錯誤正確4. 自然災害類事件是指，由自然異常變化造成的人員損傷、財產(chǎn)損失、社會失序、資源被破壞等一系 列后果的公共危機事件。（）錯誤正確5. 事故災難類事件是指，在人類生產(chǎn)生活過程中發(fā)生的，直接由人類活動引發(fā)，并且造成人員傷亡、經(jīng)濟損失或環(huán)境污染的公共危機事件。（）錯誤正確6. 公共衛(wèi)生事件類事件是指，突然發(fā)生、造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴重損害的公共危機事 件。（）錯誤正確7. 國務院是我國公共危機管理的最高行政領導機構(gòu)。（）錯誤正確8. 危機決策貫穿公共危機管理的始終。（）錯誤正確9

34、. 應急預案體系的整體布局，是指應急預案遵循“分類管理、分級負責、條塊結(jié)合、屬地管理”的原則，既要覆蓋多領域和多部門，也要貫穿中央和地方層面，還要涵蓋社會主體和基層群眾，進而形成“橫 到邊、縱到底”的格局。（）錯誤正確10. 公共危機管理者的本能反應失誤，通常表現(xiàn)為不知所措隨意應對、自保卻不顧大局，誤用常態(tài)模 式等。（）錯誤正確11. 公共危機管理的機構(gòu)設置，由應急最高領導，應急統(tǒng)一領導機構(gòu)、常設的應急管理機構(gòu)、應急專 項指揮機構(gòu)、專家顧問組5大板塊構(gòu)成，進而形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效 的應急管理機制。（）錯誤正確12. 風險準則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時應最先

35、考慮的問題和保護的利益。（）錯誤正確13. 危機決策的外部信息包括兩類，第一類是公共危機管理部門的內(nèi)部環(huán)境相關信息，第二類是通過 內(nèi)部人員和專業(yè)手段獲取的信息。（）錯誤正確14. 常態(tài)時，要確保應急救援的專業(yè)隊伍和骨干力量切實發(fā)揮作用。（）錯誤正確15. 我國開展危機決策的基本準則為：“保護人民生命財產(chǎn)安全，維護國家安全、公共安全、環(huán)境安 全和社會秩序”。（）錯誤正確16. 公共危機管理是指，在總體國家安全觀的指導下，以政府為主體、全社會參與，為有效預防和科 學應對突發(fā)公共事件，通過事前防災減災備災、事中應急處突救援、事后恢復重建整改，來有效防控社會 風險、科學應對突發(fā)事件，達到防止和減少公共

36、危機的發(fā)生，控制、減輕和消除公共危機造成的損害，保 護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護國家安全、公共安全、環(huán)境安全和社會秩序的一系列管理工作與活動。（）錯誤正確17. 在風險控制的具體操作中，應根據(jù)不同階段不同環(huán)境，不同條件下的狀況，有針對性的選擇合適 的風險控制策略。（）錯誤正確18. 與緊急狀態(tài)下的危機決策相比，常態(tài)狀況下的危機決策是一次性的非常規(guī)性決策活動，面臨更大 的難度和挑戰(zhàn)。（）錯誤正確19. 公共危機管理的機構(gòu)設置和職能設定的設置，通常以本國政體為基礎，由行政首長擔任最高領導; 以各級政府為載體，設置應急的統(tǒng)一領導機構(gòu)。（）錯誤正確20. 針對新生危機和危機新變化，公共危機的界定必須

37、經(jīng)常更新，形成動態(tài)發(fā)展的態(tài)勢。（）錯誤正確21. “局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點，當 機立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。（）錯誤正確22. 公共危機是指突然發(fā)生的，可能造成或已造成人員傷亡、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞、群體恐慌、社會 負而影響等社會危害中的一種或多種，危及公共安全乃至國家安全，亟待采取應急處置措施予以防范和應 對的緊急事件。（）錯誤正確23. 應急機構(gòu)和人員如何履行職責，應急預案能否發(fā)揮作用，最終靠的是相應的綜合應急保障能否到 位和落實。（）錯誤正確24. 在風險控制的具體操作中，應根據(jù)不同的社會環(huán)境和風險特質(zhì)，綜合應用“風險規(guī)

38、避-風險消除- 風險干預”的“三重過濾式集成路徑。（）錯誤正確1 .事后查處突發(fā)事件中，通過整治問題的策略來治“標”，確保危機不再發(fā)生。（）錯誤正確2. 現(xiàn)場指揮系統(tǒng)的模塊化是指，提前設置現(xiàn)場響應所需職能小組，明確不同職能小組的職責分工、人 員組成、資源配置等。（）錯誤正確3. 新聞發(fā)布由新聞發(fā)言人通過新聞發(fā)布會、新聞吹風會、新聞通氣會、提供新聞稿、應約接受記者采 訪、口頭或者書面回答記者提問等多種形式進行。（）錯誤正確4. 突發(fā)事件發(fā)生后，應急預案未啟動前，最先到達現(xiàn)場的搶險應急救援隊伍按照“誰先到，誰指揮” 的原則實行先期處置，及時將情況報告屬地政府。（）錯誤正確5. 事后追責應與負而影響

39、防范相結(jié)合，既要對產(chǎn)生負面影響的情況予以嚴厲追責，也要防范追責過程 中的負而影響。（錯誤正確6. 事后問責中的“責任”既有法律法規(guī)相關的行政責任，也有黨紀條例中約束的黨員責任，也即“黨 政同責“一崗雙責”。（）錯誤正確7. 事后查處突發(fā)事件中具體的責任人與單位的“處突”手段是治“本”。（）錯誤正確8. 在傳統(tǒng)媒體“把關人”角色定位和媒體報道的道德準則約束下，媒體可能作為政府的“對立面”， 開展不利于突發(fā)事件新聞發(fā)布的工作。（）錯誤正確9. 事后追責機制在設置中，應加強對事前風險防控責任的調(diào)查和追究，以帶動事前風控。（）錯誤正確10. 突發(fā)事件新聞發(fā)布中，在明確媒體“雙重性”和樹立“媒體無大小”

40、的基礎上，形成“合作+管理” 的媒體關系模式。（）錯誤正確11. 比例原則是應急響應的重要原則，是指應急人員的配備等級、操作方案的設置等級、資源保障的 配置等級應與突發(fā)公共危機的事件等級相一致。（）錯誤正確12. 危機預警的主體為公共危機管理的相關部門及其人員，在我國，由“縣級以上地方各級人民政府” 發(fā)布危機預警。（）錯誤正確13. 媒體的融合發(fā)展是全媒體時代的重要特征，突出表現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體和新興媒體呈現(xiàn)出多方位、立體 化的“深度融合共生效應”。（）錯誤正確14. 根據(jù)我國相關要求，政府部門應加強突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，對涉及特別重 大和重大突發(fā)事件的政務輿情快速反應、及時發(fā)生，

41、最退應該48小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。（）錯誤正確15. 當前，我國基本建立起“分類管理、分級預警、平臺共享、規(guī)范發(fā)布”的公共危機預警信息發(fā)布 平臺，并初步形成“橫到邊、縱到底”的突發(fā)事件預警信息發(fā)布系統(tǒng)。（）錯誤正確16. 危機預警的作用在于通過向相關主體發(fā)布預警、觸發(fā)響應，促使其開展前置性的危機應對或?qū)崟r 的應急處置。（）正確17. “智能響應”是指，依靠機器和科技的自動化、智能化開展應急響應，尤其是人員搜救、專業(yè)處 突、信息傳遞和防止次生災害等工作。（）錯誤正確18. 基于事故調(diào)查的重要性及其對后期一系列工作的影響，調(diào)查的準確性至關重要，并需要通過專業(yè)、 全面、深入的三維度予以考量。（）錯誤

42、正確19. 公共危機事件發(fā)生的第一時間，公共危機管理的新聞發(fā)布部門應按照有關規(guī)定，向社會發(fā)布有關 公共危機事態(tài)發(fā)展和應急處置工作的信息。（）錯誤正確20. 從深化改革和創(chuàng)新發(fā)展的長遠角度看，追責與容錯想兼容的理念具有重要意義。（）錯誤正確21 .突發(fā)公共危機事件發(fā)生后，為保證現(xiàn)場處置和救援工作的有效實施，須對事件現(xiàn)場的所有應急工 作實施統(tǒng)一的指揮和管理，形成統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮系統(tǒng)，國際上一般稱為ICSo （）錯誤正確22. 公共危機管理而臨著“現(xiàn)場”和“輿論場”的融合陣地。（）錯誤正確23. 追責中的容錯是指，對有關單位和個人在履職擔當、改革創(chuàng)新過程中，未能實現(xiàn)預期目標，或出 現(xiàn)偏差失誤，但符合法

43、律法規(guī)和政策規(guī)定，勤勉盡責，未牟取私利的，敦促糾錯改正，但不作負面評價， 已免除相關責任或從輕減輕處理。（）錯誤正確24. 突發(fā)事件的新聞發(fā)布旨在保障信息公開，穩(wěn)定群眾情緒，正確引導輿論，減少社會質(zhì)疑，維護政 府公信，消除可能引發(fā)社會不穩(wěn)定的因素，妥善處置事件。（）錯誤正確1. 過度安置的首要工作是設置臨時安置區(qū)域，將災民轉(zhuǎn)移到安全地帶并妥善安置，做好相應的區(qū)域建設、綜合保障、管理服務工作，同步開始全面恢復秩序，并準備災區(qū)的規(guī)劃重建。（）錯誤正確2. 危機狀態(tài)的輿情演變發(fā)展呈現(xiàn)出“信息管道”的特征，信息管道內(nèi)，若未被官方信息填充滿空隙的 地方，會滋生謠言和小道消息。（）錯誤正確3. 危機公共關

44、系是指，在突發(fā)事件新聞發(fā)布基礎上，公關主體通過官方發(fā)布、媒體報道、記者采訪、 專家解讀、公眾互動、危機溝通等工作，以降低或規(guī)避負而影響、維護公信力為目標，以處理好媒體關系、 公眾關系為核心，策劃并實施的公共關系。（）錯誤正確4. 對災民的心理疏導旨在從心理上解除危機狀態(tài)，使危機的心理癥狀得到立刻緩解和持久的消失，使 心理功能恢復到危機前水平。（）錯誤正確5. 危機公關的完全責任的以退為進模式，通常適用于造謠傳謠的情況。（）錯誤正確6. 責任狀況是危機公關策略制定的重要考量因素，是否存在責任及其大小決定了危機公關的方向和戰(zhàn) 略。（）錯誤正確7. 輿情心態(tài)呈現(xiàn)出“要賠償、知情權、免被害”的特征。（）錯誤正確8. 檢驗災區(qū)秩序管理情況的標準，包括個體層而的可逆標準和整體層而的守序標準。（）錯誤正確9. 災區(qū)現(xiàn)場秩序管理是指，對災區(qū)社會秩序進行全方位管理。（）正確10. 災民臨時安置點用于過渡性安置，其選址和規(guī)劃應完全根據(jù)專家建議。（）錯誤正確11. 在責任交融情境下，公共危機事件相關的網(wǎng)民爆料、媒體報道、輿論聲音等輿情交融復雜，涉事 主體面臨無責、全責、部分責任三種責任情況疊加且交融的局面。（）錯誤正確12. 過度安置的管理和服務工作，實行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。（）錯誤正確13. 針對