第3章倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理

1、第三章第三章 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理第三節(jié)第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)合同倉(cāng)儲(chǔ)合同第四節(jié)第四節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)第二節(jié)第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的概念掌握倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的概念1熟悉倉(cāng)儲(chǔ)成本分析的方法熟悉倉(cāng)儲(chǔ)成本分析的方法2了解倉(cāng)儲(chǔ)合同的條款了解倉(cāng)儲(chǔ)合同的條款及雙方當(dāng)事人的權(quán)力與義務(wù)及雙方當(dāng)事人的權(quán)力與義務(wù)3第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的概念 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理是指在倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中，運(yùn)用先進(jìn)的管理原理和科學(xué)的方法，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、

2、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，以實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，降低倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理成本，提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)效益。2.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的意義倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的意義（1）搞好倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理能保證企業(yè)再生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行； （2）搞好倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理，是提高倉(cāng)儲(chǔ)能力、加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約費(fèi)用、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑； （3）倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)是物流發(fā)展的需要，可將倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施向社會(huì)開放，開展多樣化經(jīng)營(yíng)，提高效益； （4）開展倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理可以加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作，提高管理水平。 第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容 （一）倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理（二）倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理主要是指

3、的倉(cāng)儲(chǔ)的社會(huì)化形式，所以一般只發(fā)生在公共倉(cāng)儲(chǔ)和營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)之中，企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)則不發(fā)生倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng)。 倉(cāng)庫(kù)的選址與建筑決策管理倉(cāng)庫(kù)的選址與建筑決策管理 倉(cāng)庫(kù)的機(jī)械作業(yè)的選擇與配置倉(cāng)庫(kù)的機(jī)械作業(yè)的選擇與配置 倉(cāng)庫(kù)的日常業(yè)務(wù)管理倉(cāng)庫(kù)的日常業(yè)務(wù)管理 倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理 倉(cāng)庫(kù)安全管理倉(cāng)庫(kù)安全管理 三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織 1. 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的含義 2. 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的目標(biāo) 3.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的意義 4.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的形式 三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織 1. 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的含義 明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將作業(yè)人員與作業(yè)手段有效地結(jié)合起來(lái)，完成作業(yè)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為商品流通提供良好服務(wù)和有效經(jīng)營(yíng)管

4、理的實(shí)體。三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織 2. 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的目標(biāo) 以最經(jīng)濟(jì)的方式實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“快進(jìn)、快出、適度存儲(chǔ)、多經(jīng)營(yíng)、保管好、費(fèi)用省”。見圖3.1?？爝M(jìn)快進(jìn)保管好保管好適度儲(chǔ)存適度儲(chǔ)存多經(jīng)營(yíng)多經(jīng)營(yíng)費(fèi)用省費(fèi)用省快出快出三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織 3.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的意義 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織對(duì)社會(huì)的意義 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織對(duì)企業(yè)的意義 三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織 4.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的形式（1）直線制組織結(jié)構(gòu)形式 這種組織結(jié)構(gòu)形式是由一個(gè)上級(jí)直接管理多個(gè)下級(jí)的一種組織結(jié)構(gòu)（見圖3.2）。 三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織（1）直線制組織結(jié)構(gòu)形式表3.1 直線制的優(yōu)缺點(diǎn)比較 該種組織方式適

5、合倉(cāng)庫(kù)規(guī)模小、人員不多、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的小型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)。優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)點(diǎn) 缺缺 點(diǎn)點(diǎn) 從上到下垂直領(lǐng)導(dǎo)，不設(shè)行政職能部門；組織精簡(jiǎn)，指令傳達(dá)迅速，責(zé)任權(quán)限明確；主管的管理意圖得到充分執(zhí)行 。管理中的各種決策易受管理者自身能力的限制，對(duì)管理者的要求較全面；當(dāng)業(yè)務(wù)量大、作業(yè)復(fù)雜的情況下，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)主管會(huì)感到壓力太大，力不從心。 三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織（2）直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式 直線職能制的管理模式是在直線制的基礎(chǔ)上加上職能部門，各職能部門分管不同專業(yè)，這些職能結(jié)構(gòu)都是某種職能的組合體（見圖3.3）。 三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織（2）直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式 圖3.3 直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式三、倉(cāng)儲(chǔ)

6、經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織（2）直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式表3.2 直線職能制的優(yōu)缺點(diǎn)比較這種組織方式被大中型企業(yè)普遍采用，是一種較有效的形式。 優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)點(diǎn) 缺缺 點(diǎn)點(diǎn) 克服了直線制管理模式中管理者的精力和工作時(shí)間有限的缺點(diǎn)。 各職能部門之間有時(shí)會(huì)發(fā)生矛盾，因此需要密切配合。 三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織（3）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式 事業(yè)部制管理模式是一種較為復(fù)雜的倉(cāng)儲(chǔ)組織管理模式，它是在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，以某項(xiàng)職能（或某項(xiàng)目）為事業(yè)部，實(shí)行統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營(yíng)的管理方法（見圖3.4）。 三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織（3）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式 圖3.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)

7、營(yíng)組織（3）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式表3.3 事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)比較事業(yè)部制倉(cāng)庫(kù)管理模式，適用于大型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)。 優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)點(diǎn) 缺缺 點(diǎn)點(diǎn) 管理決策程序完善，運(yùn)行效率高；各事業(yè)部?jī)?nèi)部管理權(quán)力相對(duì)集中，有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理能力。增加了管理層次，造成機(jī)構(gòu)重疊，管理人員和管理費(fèi)用增加；由于各事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，各事業(yè)部之間人員互換困難，相互支援較差。 四、如何選擇倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的結(jié)構(gòu)形式四、如何選擇倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的結(jié)構(gòu)形式在選擇時(shí)注意以下幾個(gè)方面：v 保證倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程的連接性；v 實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程的比例性；v 采取倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法的多樣性；v 充分調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的積極性；v 具有有利于人才培養(yǎng)的機(jī)制；v 具有良好的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。

8、 一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法分類一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法分類 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)目的不同可以分為保管倉(cāng)儲(chǔ)、混藏倉(cāng)儲(chǔ)、消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)、商品交易以及流通加工等。二、常見倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法二、常見倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法的介紹的介紹 1.保管倉(cāng)儲(chǔ)保管倉(cāng)儲(chǔ) 2.混藏倉(cāng)儲(chǔ)混藏倉(cāng)儲(chǔ) 3.消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ) 4.倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng) 5.流通加工流通加工第二節(jié)第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法1.保管倉(cāng)儲(chǔ)保管倉(cāng)儲(chǔ)（1）保管倉(cāng)儲(chǔ)的概念 保管倉(cāng)儲(chǔ)是指保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法。 （2）保管倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn) 保管對(duì)象是特定物 原物返還，所有權(quán)不轉(zhuǎn)移 收入主要來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) 倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程由保管人操作2.混藏倉(cāng)儲(chǔ)混藏倉(cāng)

9、儲(chǔ)（1）混藏倉(cāng)儲(chǔ)的概念 混藏倉(cāng)儲(chǔ)是指存貨人將一定品質(zhì)、數(shù)量的種類物交付保管人儲(chǔ)藏，而在儲(chǔ)存保管期限屆滿時(shí)，保管人只需以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法。（2）特點(diǎn) 保管對(duì)象是種類物 替代物返還，所有權(quán)不轉(zhuǎn)移 收入主要來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) 倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程由保管人操作2.混藏倉(cāng)儲(chǔ)混藏倉(cāng)儲(chǔ)（3）適用條件 主要適用于農(nóng)村、建筑施工、糧食加工、五金等行業(yè)，對(duì)品質(zhì)無(wú)差別、可以準(zhǔn)確計(jì)量的商品的儲(chǔ)藏倉(cāng)儲(chǔ)。 3.消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ) （1）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的概念 消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)是指存貨人不僅將一定數(shù)量、品質(zhì)的種類物交付倉(cāng)儲(chǔ)管理人儲(chǔ)存保管，而且與保管人相互約定，將儲(chǔ)存物的所有權(quán)也轉(zhuǎn)移給保管人，在合同期屆滿時(shí)，保管人以相同

10、種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量替代品返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)方法。 （2）特點(diǎn) 保管對(duì)象是種類物 替代物返還，所有權(quán)隨交付轉(zhuǎn)移 收入主要來(lái)自對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物的消費(fèi) 倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程由保管人操作 3.消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ) （3）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)方法 v 倉(cāng)儲(chǔ)保管人直接使用倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行生產(chǎn)、加工。v 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人在倉(cāng)儲(chǔ)物的價(jià)格升高時(shí)將倉(cāng)儲(chǔ)物出售，在價(jià)格降低時(shí)購(gòu)回?，F(xiàn)今廣泛開展在期貨倉(cāng)儲(chǔ)中。v 評(píng)價(jià)：消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人利用倉(cāng)儲(chǔ)物停滯在倉(cāng)庫(kù)期間的價(jià)值進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，追求倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)收益。保管倉(cāng)儲(chǔ)、混藏倉(cāng)儲(chǔ)和消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的比較表3.4 保管倉(cāng)儲(chǔ)、混藏倉(cāng)儲(chǔ)和消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的比較 4.倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng) （1）倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)的概念 倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)是通過(guò)出租倉(cāng)庫(kù)

11、、場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備，由存貨人自行保管貨物，雙方簽訂租賃合同的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)方式。 （2）特點(diǎn)）特點(diǎn) 存貨人自行保管貨物 收入來(lái)自于租金 設(shè)備維修由倉(cāng)儲(chǔ)保管人負(fù)責(zé) 既可以整體出租，也可以部分出租、貨位出租 5.流通加工經(jīng)營(yíng)流通加工經(jīng)營(yíng) （1）流通加工是指從生產(chǎn)地到使用地的過(guò)程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、栓標(biāo)簽、組裝等簡(jiǎn)單作業(yè)的總稱。 （2）流通加工的作用 克服生產(chǎn)與消費(fèi)之間的分離，更有效地滿足消費(fèi)需求； 提高加工效率和原材料利用率； 提高物流效率與服務(wù)質(zhì)量； 促進(jìn)銷售。 （3）典型的流通加工方法 （4）流通加工中需要注意的問(wèn)題 一、一、倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)概念與特點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)概念與特點(diǎn) （

12、1）概念 倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)是指?jìng)}儲(chǔ)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，采用多種經(jīng)營(yíng)方式于一體的經(jīng)營(yíng)方式。如在開展倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還開展運(yùn)輸中介、商品交易、配載與配送、倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)等。 （2）特點(diǎn) 能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。 能更好地減少風(fēng)險(xiǎn)。 是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的目標(biāo)的需要。第三節(jié)第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹1.運(yùn)輸中介 運(yùn)輸中介即運(yùn)輸服務(wù)中間商，他們通常不擁有運(yùn)輸設(shè)備，但向其他廠商提供間接服務(wù)。他們的職能類似營(yíng)銷渠道中的批發(fā)商。他們從各種托運(yùn)人手中匯集一定數(shù)量的貨源，然后購(gòu)買運(yùn)輸。 （1）貨運(yùn)代理人 營(yíng)利性組織或個(gè)人。把各種客戶小批量貨物裝運(yùn)整合成大批量裝載，再利用專業(yè)承運(yùn)

13、人運(yùn)輸，到目的地把大批量拆成原來(lái)的裝運(yùn)量向收貨人交付，利用中間差價(jià)獲利。二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹v 貨運(yùn)代理人優(yōu)點(diǎn)：v 便于整合運(yùn)輸：提高承運(yùn)人規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。v 縮短承運(yùn)人發(fā)出貨物時(shí)間，減少貨物儲(chǔ)存時(shí)間，提高作業(yè)效率。v 快速發(fā)貨，縮短托運(yùn)人等待時(shí)間。v 集中到貨，減少工作量，二次裝運(yùn)破損率降低。二次裝運(yùn)破損率降低。v 運(yùn)輸技能熟練，充分掌握運(yùn)輸市場(chǎng)信息，業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單有效。二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹v 案例介紹案例介紹v 寶供集團(tuán)起步時(shí)，內(nèi)地向廣州購(gòu)買服裝、電子產(chǎn)品，北京廣州零擔(dān)每個(gè)1000元，整車運(yùn)輸200元個(gè)，寶供集團(tuán)以低于承運(yùn)人的價(jià)格集中顧客手中

14、的零散貨整合后集中以低價(jià)運(yùn)。二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹（2）經(jīng)紀(jì)人 經(jīng)紀(jì)人實(shí)際上是運(yùn)輸代辦，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)托運(yùn)人、收貨人和承運(yùn)人之間的運(yùn)輸安排，以收取服務(wù)費(fèi)為目的。v 優(yōu)點(diǎn)：v 方便了貨量少的托運(yùn)人的托運(yùn)活動(dòng)。v 簡(jiǎn)化承運(yùn)人作業(yè)行為。v 避免物流浪費(fèi)，最經(jīng)濟(jì)、最合理運(yùn)輸。二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹2.配載與配送 （1）配送 在經(jīng)濟(jì)合理范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求對(duì)物品揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)。v 配送的特點(diǎn)：v 一種從配送中心到用戶的特殊送貨模式。v 是與其他物流活動(dòng)共同構(gòu)成的組合體。v 和訂貨系統(tǒng)緊密聯(lián)系的一種“門到門”服務(wù)。v 以用戶要求為出發(fā)

15、點(diǎn)，以最合理方式達(dá)到最佳送貨方式。二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹2.配載與配送（2）配載 配載是配送活動(dòng)的核心。配載是指向運(yùn)輸工具和運(yùn)輸路線安排貨載的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。 配載是把所送的商品以最便捷、最適當(dāng)?shù)姆绞桨才胚\(yùn)輸，以最少的運(yùn)力來(lái)滿足配送的需要。 配載可充分利用車輛的容積和載重量，做到滿載滿裝，降低運(yùn)輸成本。二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式介紹3.質(zhì)押監(jiān)管v 質(zhì)押監(jiān)管是指出質(zhì)人（貨主）以合法占用的貨物向質(zhì)權(quán)人出質(zhì)，作為質(zhì)權(quán)人向出質(zhì)人授信融資的擔(dān)保，監(jiān)管（保管）人接受質(zhì)權(quán)人的委托，在質(zhì)押期間按質(zhì)權(quán)人指令對(duì)質(zhì)物進(jìn)行監(jiān)管的業(yè)務(wù)模式。第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)成本分析一、倉(cāng)儲(chǔ)成本分析的意義一、倉(cāng)儲(chǔ)成本分析

16、的意義 （一）倉(cāng)儲(chǔ)成本分析為企業(yè)制定倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃提供依據(jù) （二）倉(cāng)儲(chǔ)成本分析為倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)（三）倉(cāng)儲(chǔ)成本分析有利于加速倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)（四）倉(cāng)儲(chǔ)成本分析為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的勞動(dòng)管理提供依據(jù)二、倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成與庫(kù)存成本的差異？保管費(fèi)保管費(fèi)倉(cāng)庫(kù)管理人員的工資和福利費(fèi)倉(cāng)庫(kù)管理人員的工資和福利費(fèi)折舊費(fèi)或租賃費(fèi)折舊費(fèi)或租賃費(fèi)修理費(fèi)修理費(fèi)裝卸搬運(yùn)費(fèi)裝卸搬運(yùn)費(fèi)管理費(fèi)用管理費(fèi)用倉(cāng)儲(chǔ)損失倉(cāng)儲(chǔ)損失三、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的措施三、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的措施1.采用采用“先進(jìn)先出先進(jìn)先出”方式方式 減少倉(cāng)儲(chǔ)物的保管風(fēng)險(xiǎn)減少倉(cāng)儲(chǔ)物的保管風(fēng)險(xiǎn)2.提高儲(chǔ)存密度，提高倉(cāng)容利用率提高儲(chǔ)存密度，提高倉(cāng)容利用率方式貫通式貫通式(重力式重

17、力式)貨架系統(tǒng)貨架系統(tǒng) “雙倉(cāng)法雙倉(cāng)法”儲(chǔ)存儲(chǔ)存 計(jì)算機(jī)存取系統(tǒng)計(jì)算機(jī)存取系統(tǒng) 采取高垛的方法，增加儲(chǔ)存的高度采取高垛的方法，增加儲(chǔ)存的高度 縮小庫(kù)內(nèi)通道寬度以增加儲(chǔ)存有效面積縮小庫(kù)內(nèi)通道寬度以增加儲(chǔ)存有效面積 減少庫(kù)內(nèi)通道數(shù)量以增加有效儲(chǔ)存面積減少庫(kù)內(nèi)通道數(shù)量以增加有效儲(chǔ)存面積 3.采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng)，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng)，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率（1）“四號(hào)定位四號(hào)定位”方式方式 “四號(hào)定位”是用一組四位數(shù)字來(lái)確定存取位置的固定貨位方法，是我國(guó)手工管理中采用的科學(xué)方法。這四個(gè)號(hào)碼是：庫(kù)號(hào)、架號(hào)、層號(hào)、位號(hào)。（2）電子計(jì)算機(jī)定位系統(tǒng)）電子計(jì)算機(jī)定位系統(tǒng) 電子計(jì)算機(jī)定位系統(tǒng)是利用

18、電子計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存容量大、檢索迅速的優(yōu)勢(shì)，在入庫(kù)時(shí)，將存放貨位輸人計(jì)算機(jī)。出庫(kù)時(shí)向計(jì)算機(jī)發(fā)出指令，并按計(jì)算機(jī)的指示人工或自動(dòng)尋址，找到存放貨，揀選取貨的方式。 4.采用有效的監(jiān)測(cè)清點(diǎn)方式，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的準(zhǔn)確程度采用有效的監(jiān)測(cè)清點(diǎn)方式，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的準(zhǔn)確程度 （1 ）“五五化”堆碼 儲(chǔ)存物堆垛時(shí)，以“五”為基本計(jì)數(shù)單位，堆成總量為“五”的倍數(shù)的垛形，如梅花五、重迭五等等。堆碼后，有經(jīng)驗(yàn)者可過(guò)目成數(shù)，大大加快了人工點(diǎn)數(shù)的速度，而且很少出現(xiàn)差錯(cuò)。 （2）光電識(shí)別系統(tǒng) （3）電子計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng) “五五化”示意圖5.加速周轉(zhuǎn)，提高單位倉(cāng)容產(chǎn)出6.采取多種經(jīng)營(yíng)，盤活資產(chǎn)7.加強(qiáng)勞動(dòng)管理8.降低經(jīng)營(yíng)管理成本采用

19、單元集裝存儲(chǔ)，建立快速分揀系統(tǒng)，都有利于實(shí)現(xiàn)快進(jìn)快出，大進(jìn)大出。 采取出租、借用、出售等多種經(jīng)營(yíng)方式盤活設(shè)施和設(shè)備資產(chǎn)，提高資產(chǎn)設(shè)備的利用率。 第三節(jié)第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)合同倉(cāng)儲(chǔ)合同一、倉(cāng)儲(chǔ)合同概述一、倉(cāng)儲(chǔ)合同概述（一）倉(cāng)儲(chǔ)合同的定義 倉(cāng)儲(chǔ)合同，又稱倉(cāng)儲(chǔ)保管合同，是指保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同。在倉(cāng)儲(chǔ)合同關(guān)系中，存入貨物的一方是存貨人，保管貨物的一方是保管人，交付保管的貨物為倉(cāng)儲(chǔ)物。（二）倉(cāng)儲(chǔ)合同的特征 1.保管人須為有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備并專門從事保管業(yè)務(wù)的人 2.倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物須為動(dòng)產(chǎn) 3.倉(cāng)儲(chǔ)合同是雙務(wù)、有償合同 4.倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成合同 5.倉(cāng)儲(chǔ)合同存貨人貨物已交付或行使返還請(qǐng)求

20、權(quán)以倉(cāng)為憑證 二、倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的和標(biāo)的物二、倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的和標(biāo)的物倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的是倉(cāng)儲(chǔ)保管行為，其為倉(cāng)儲(chǔ)合同關(guān)系中存貨人與保管人的民事權(quán)利義務(wù)共同指向的對(duì)象，包括倉(cāng)儲(chǔ)空間、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間和保管要求，倉(cāng)儲(chǔ)人要為此支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物是倉(cāng)儲(chǔ)物，是倉(cāng)儲(chǔ)合同標(biāo)的的載體和表現(xiàn)。倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物只能是動(dòng)產(chǎn)，而不能為不動(dòng)產(chǎn) 三、倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容1.存貨人、保管人的名稱和地址2.保管物的品名或品類、數(shù)量、質(zhì)量、包裝3.倉(cāng)儲(chǔ)物驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間 4.倉(cāng)儲(chǔ)條件和要求 5.貨物進(jìn)出庫(kù)手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式6.倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)及損耗的處理7.計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式、銀行、賬號(hào)、時(shí)間8.責(zé)任劃分和違約處

21、理9.合同的有效期限10.變更和解除合同 四、倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立1. 倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的原則倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的原則平等原則平等原則公平及等價(jià)有償原則公平及等價(jià)有償原則自愿與協(xié)商一致的原則自愿與協(xié)商一致的原則 2.無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同 無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同，是指?jìng)}儲(chǔ)合同雖然已經(jīng)訂立，但是因?yàn)檫`反了法律、行政法規(guī)或者公共利益，而被確認(rèn)為無(wú)效。 無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同具有違法性、不得履行性、自始無(wú)效性、當(dāng)然無(wú)效性等特征。 3.常見的無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同主要有以下形式：常見的無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同主要有以下形式： (1)一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國(guó)家利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同 (2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同 (3)以合法形式

22、掩蓋非法目的的倉(cāng)儲(chǔ)合同 (4)損害社會(huì)公共利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同 4.無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同的處理無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同的處理 返還財(cái)產(chǎn)或折價(jià)補(bǔ)償返還財(cái)產(chǎn)或折價(jià)補(bǔ)償 賠償損失賠償損失 追繳財(cái)產(chǎn)追繳財(cái)產(chǎn) 5.倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除 （1）倉(cāng)儲(chǔ)合同解除的方式 1）存貨人與保管人協(xié)議解除合同 2）倉(cāng)儲(chǔ)合同依法律的規(guī)定而解除 （2）倉(cāng)儲(chǔ)合同解除的程序 倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除權(quán)人應(yīng)以書面形式發(fā)出通知，便于舉證自己已經(jīng)盡了通知之義務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除權(quán)人應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定或者與另一方當(dāng)事人約定的解除權(quán)行使期限內(nèi)行使解除權(quán)，否則，其解除權(quán)將歸于消滅。第四節(jié)第四節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)一、存貨人的權(quán)利與義務(wù)一、存

23、貨人的權(quán)利與義務(wù) （一）存貨人的義務(wù) 1.告知義務(wù) 2.妥善處理和交存貨物 3.支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和償付必要費(fèi)用 4. 及時(shí)提貨（二）存貨人的權(quán)利 1.查驗(yàn)，取樣權(quán) 2.保管物的領(lǐng)取權(quán) 3.獲取倉(cāng)儲(chǔ)物孳息的權(quán)利 二、保管人的權(quán)利和義務(wù)二、保管人的權(quán)利和義務(wù)（一）保管人的義務(wù)（一）保管人的義務(wù) 1.提供合適的倉(cāng)儲(chǔ)條件 2.驗(yàn)收貨物 3.簽發(fā)倉(cāng)單 4.合理化倉(cāng)儲(chǔ) 5.返還倉(cāng)儲(chǔ)物及其孳息的義務(wù) 6.危險(xiǎn)告知義務(wù) （二）保管人的權(quán)利（二）保管人的權(quán)利 1.收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的權(quán)利 2.保管人的提存權(quán) 3.驗(yàn)收貨物的權(quán)利 三、違約責(zé)任和免責(zé)三、違約責(zé)任和免責(zé)（一）倉(cāng)儲(chǔ)合同違約行為的表現(xiàn)形式（一）倉(cāng)儲(chǔ)合同違約行為的表現(xiàn)形

24、式 1.拒絕履行 2.履行不能 3.履行遲延 4.履行不適當(dāng) （二）倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任及其承擔(dān)方式（二）倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任及其承擔(dān)方式 1.支付違約金 2.損害賠償 3.繼續(xù)履行 （三）倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任的免除（三）倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任的免除 1.不可抗力 2.倉(cāng)儲(chǔ)物自然特性 3.存貨人的過(guò)失 4.合同約定的免責(zé) 四、倉(cāng)單四、倉(cāng)單 1.倉(cāng)單的概念 合同法第385條規(guī)定：“存貨人交付 倉(cāng)儲(chǔ)物的，保管人應(yīng)當(dāng)給付倉(cāng)單?！?所謂倉(cāng)單，是指由保管人在收到倉(cāng)儲(chǔ)物 時(shí)向存貨人簽發(fā)的表示已經(jīng)收到一定數(shù) 量的倉(cāng)儲(chǔ)物的法律文書。 倉(cāng)單實(shí)際上是倉(cāng)儲(chǔ)物所有權(quán)的一種憑證 2.倉(cāng)單的內(nèi)容倉(cāng)單的內(nèi)容保管人的簽字或者蓋章；存貨人的

25、名稱及住所；倉(cāng)儲(chǔ)的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記等物品狀況，以便作為物權(quán)憑證，代物流通；倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)；儲(chǔ)存場(chǎng)所和儲(chǔ)存期間；倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的支付與結(jié)算事項(xiàng)；若倉(cāng)儲(chǔ)物已經(jīng)辦理保險(xiǎn)的，倉(cāng)單中應(yīng)寫明保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間及保險(xiǎn)公司的名稱；倉(cāng)單的填發(fā)人、填發(fā)地和填發(fā)的時(shí)間。 倉(cāng)單（正面）公司名稱：公司地址：電話：賬號(hào)：儲(chǔ)貨人：銀主名稱：傳真：批號(hào)：發(fā)單日期：起租日期：茲收到下列貨物依本公司條款（見后頁(yè)）儲(chǔ)倉(cāng)嘜頭及號(hào)碼數(shù)量所報(bào)貨物每件收費(fèi)每月倉(cāng)租進(jìn)倉(cāng)費(fèi)出倉(cāng)費(fèi)總件數(shù)：經(jīng)手人：總件數(shù)（大寫）：備注：核對(duì)人：倉(cāng)單（反面）存貨記錄日 期提單號(hào)碼提貨單位數(shù) 量結(jié) 余備 注儲(chǔ)貨條款儲(chǔ)貨條款一、本倉(cāng)庫(kù)所載之貨物種類、嘜頭、箱號(hào)等，均系按照儲(chǔ)貨人所稱填理，本公司對(duì)貨物一、本倉(cāng)庫(kù)所載之貨物種類、嘜頭、箱號(hào)等，均系按照儲(chǔ)貨人所稱填理，本公司對(duì)貨物內(nèi)容、規(guī)格等概不負(fù)責(zé)。內(nèi)容、規(guī)格等概不負(fù)責(zé)。二、貨物在入倉(cāng)交接過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)與儲(chǔ)貨方填列內(nèi)容不符，我公司有權(quán)拒收。二、貨物在入倉(cāng)交接過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)與儲(chǔ)貨方填列內(nèi)容不符，我公司有權(quán)拒收。三、本倉(cāng)庫(kù)不儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品，客戶保證入庫(kù)貨物絕非為危險(xiǎn)品，如果因儲(chǔ)貨人的貨物品三、本倉(cāng)庫(kù)不儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品，客戶保證入庫(kù)貨物絕非為危險(xiǎn)品，如果因儲(chǔ)貨人的貨物品質(zhì)危及我公司其他