《教師人際與禮儀》課程教學(xué)大綱

1、課程編號(hào):教師人際與禮儀課程教學(xué)大綱總學(xué)時(shí)：20學(xué)時(shí)學(xué)分：1學(xué)分一、課程簡(jiǎn)介1 .課程性質(zhì)：公共選修課2 .開(kāi)課學(xué)期：第三學(xué)期3 .適用專業(yè)：師范類專業(yè)4 .課程修讀條件：無(wú)5 .課程教學(xué)目的：教師人際與禮儀是師范類專業(yè)的一門公共選修課，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握教師禮儀的知識(shí)，正確掌握各種日常禮儀的方法與技巧，熟練運(yùn)用教師禮儀。具備教師職業(yè)所需要的與人溝通和交流的實(shí)際能力。二、教學(xué)基本要求或建議：該課程具有實(shí)踐性強(qiáng)、內(nèi)容細(xì)微、與生活關(guān)系密切等特點(diǎn)。教學(xué)過(guò)程中，建議多聯(lián)系實(shí)際、適當(dāng)增加案例分析和技能訓(xùn)練等教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展教學(xué)。又由于課程教學(xué)時(shí)數(shù)的限制，不可能面面俱到，教學(xué)內(nèi)容安排上，以講授

2、基礎(chǔ)內(nèi)容為主，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，并引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)相關(guān)內(nèi)容，以彌補(bǔ)教學(xué)時(shí)數(shù)的不足。三、教學(xué)綱目及標(biāo)準(zhǔn)：第一講：教師禮儀概述教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解教師禮儀的概念，掌握本門課程的學(xué)習(xí)范圍，理解學(xué)習(xí)教師禮儀的意義，掌握學(xué)習(xí)教師禮儀的方法。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)為學(xué)習(xí)教師禮儀的意義；教學(xué)難點(diǎn)為學(xué)好教師禮儀的方法。一、什么是禮儀1 .橙的解釋2 .禮儀的定義3 .禮儀的具體表現(xiàn)：禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表。二、什么是教師禮儀1 .教師禮儀的定義2 .教師禮儀的特性（1）示范性（2）形象性（3）強(qiáng)制性三、對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)：誤區(qū)一：教師的職責(zé)在于傳授專業(yè)知識(shí)誤區(qū)二：教師人際關(guān)系簡(jiǎn)單、不重要教師對(duì)學(xué)生的影響是全面

3、的，教師有很強(qiáng)的示范效應(yīng)。四、人們眼中的教師有修養(yǎng)的人教師這個(gè)職業(yè)決定了我們需要比常人更高的道德修養(yǎng)，自我約束能力。一言一行具有表率作用。社會(huì)會(huì)以更高的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)衡量我們。在別人眼中我們應(yīng)該是更有修養(yǎng)的人。學(xué)會(huì)控制我們的日常言行是非常必要的。切不可因小失大，有損教師形象。學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)和接受是完整的全方位的。五、如何學(xué)好教師禮儀？1注意細(xì)節(jié)：禮儀體現(xiàn)在每一個(gè)具體的生活細(xì)節(jié)中2細(xì)心觀察：禮儀無(wú)所不在，要善于從生活中學(xué)習(xí)3不斷實(shí)踐：禮儀是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn)4培養(yǎng)習(xí)慣：禮儀常常在不經(jīng)意中流露5學(xué)會(huì)控制：禮儀有很強(qiáng)的約束性6因時(shí)因地：禮儀有時(shí)代性和地域性的差別第二講：教師的儀容教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌

4、握教師儀容禮儀的主要內(nèi)容，在日常生活中養(yǎng)成干凈整潔的良好習(xí)慣為塑造教師形象打好基礎(chǔ)。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)為干凈整潔的儀容禮儀的理解；教學(xué)難點(diǎn)為化妝禮儀。一、儀容的修飾要點(diǎn)1發(fā)部整齊簡(jiǎn)單（1）梳好、剪好和清理好頭發(fā)。（2）發(fā)型整潔、規(guī)范，長(zhǎng)度適中。（3）不使用夸張的發(fā)飾。2面部保持清潔3口部無(wú)異味、無(wú)異物4手部人的“第二張臉”（1）勤洗雙手（2）勤剪指甲（3）女性穿無(wú)袖上裝時(shí)，腋毛不宜為人所覺(jué)察。（4）女性手部不應(yīng)有文刺圖案5體味自然不濃郁（1）身體的氣味也是儀容禮儀中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。保持身體氣味的清爽是前提條件。（2）選擇應(yīng)得當(dāng)?shù)南闼畾馕叮?）香水噴灑的方法和部位二、化妝的要領(lǐng)和基本禮儀1化

5、妝的要領(lǐng)（1）化妝的原則（2）得體的化妝底妝眼妝眉毛眼線睫毛穩(wěn)重的黑色頰妝重在柔和嘴唇潤(rùn)澤感2. 化妝的基本禮儀（ 1）化妝要自然。（ 2）化妝要協(xié)調(diào)。（ 3）化妝要避人。3究竟要不要化妝？適當(dāng)?shù)匦拚约旱娜菝彩菍?duì)別人的尊重，女秘書(shū)可以準(zhǔn)備一些簡(jiǎn)便實(shí)用的化妝工具和化妝品。在辦公室工作時(shí)可以化點(diǎn)淡妝。第三講：教師的著裝教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解教師服飾禮儀的原則，掌握教師在不同場(chǎng)合的著裝要求。懂得運(yùn)用服飾塑造自我形象。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)為教師服飾的原則。教學(xué)難點(diǎn)是教師服飾的搭配。一、著裝的基本原則1 整潔原則2 TPO原貝U3 配色原則4 搭配原則二、男教師的著裝1西裝的穿著規(guī)范2. 中山

6、裝的穿著3. 其它場(chǎng)合的穿著大方得體三、女教師的著裝1. 西裝套裙2. 連衣裙3. 自由配搭四、教師著裝的禁區(qū)五、著裝小貼士第四講：教師的儀態(tài)教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢(shì)的禮儀，重點(diǎn)理解教師儀態(tài)的大方莊重。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)為教師儀態(tài)禮儀的理解；教學(xué)難點(diǎn)為良好儀態(tài)的練習(xí)和行為養(yǎng)成。1、 站姿禮儀1規(guī)范的站姿要領(lǐng)：頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并。2幾種常見(jiàn)的站姿：垂手式、握手式、背手式、單臂下垂式3幾種不良站姿：駝背、腹部外凸、斜肩、抱臂、抖腿、叉腰、兩腿交叉等。4站姿的練習(xí)：靠墻練習(xí)或互相背靠背練習(xí)、每次15分鐘、強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性。練習(xí)時(shí)注意細(xì)節(jié)：手的擺放、雙腳的距離、

7、頭肩背的平直、眼神等5 容易出錯(cuò)的站姿2、 坐姿禮儀1 坐姿要領(lǐng)（ 1） 入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。講究方位（左進(jìn)左出）（ 2） 雙肩平正放松。上身平直，與椅子成直角。（ 3） 至少坐滿椅子的2/3。寬座沙發(fā)則坐1/2。（ 4） 入座10分鐘內(nèi)不要靠椅背。（ 5） 側(cè)坐時(shí)，將上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向同一側(cè)，但頭部保持向著正前方。（ 6） 雙腳并攏或交疊或成“V”形。（ 7） 離座有禮：先有表示、注意先后、起身緩慢、站好再走。2. 女性雙腳的擺放（ 1） 垂直式（ 2） 前伸式（ 3） 后點(diǎn)式（ 4） 前后式（ 5） 前交叉式又名開(kāi)膝合手式（ 6） 轉(zhuǎn)體式（ 7） 重疊式3女士坐姿嫻雅、文靜、柔美（1） 著裙

8、裝時(shí)，入座前將裙子后片向前攏一下。（2） 面容平和自然。下頷微收。（3） 雙手自然放在大腿上。手指伸直，指尖并攏。（4） 雙膝靠攏。雙腳并齊，雙腿并攏向下垂直或向兩側(cè)傾斜。4. 男士坐姿奔放、坦率、自信（ 1）上體挺直、肩平頭正、目光平和。（ 2）雙膝間可分開(kāi)約一拳的距離。（ 3）雙腿分開(kāi)略向前伸，雙腿分開(kāi)的寬度不要超過(guò)肩膀的寬度。（ 4）兩腳保持平行。兩手掌心向下，自然放置在雙腿或扶手上。5. 不正確的坐姿（ 1）入座時(shí)動(dòng)作過(guò)于粗魯，弄得椅子砰砰響，或弄掉椅子上的座墊，或碰到座位周圍的人。（ 2）入座后大腿或小腿叉開(kāi)過(guò)大。（ 3）高高地翹起二郎腿，而且雙腿還不停抖動(dòng)，用腳尖指向別人，這樣會(huì)顯

9、得傲慢無(wú)禮。（ 4）入座后半躺在椅子或沙發(fā)上，把頭靠在椅背上，仰著臉和別人說(shuō)話，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不被尊重。（ 5）入座后把一條小腿架在另一條腿的大腿上，兩腿之間空隙很大。（6）入座后雙手支撐在桌上，或者雙手端臂，雙手抱頭，敲桌子，把手放在桌子底下或夾在兩腿間，都會(huì)顯得不自信，或者缺乏修養(yǎng)。（7）將腳架在桌子上或前面椅子的后架上，或者雙腿盤坐在椅子上都不是文明之舉。（8）教師在講課時(shí)將上身伏在講桌上，或者坐在椅子上轉(zhuǎn)身板書(shū)，易給學(xué)生留下慵懶印象（9）將腳伸到桌子外面，既妨礙別人也會(huì)顯得不雅觀。（10）女性纏繞雙腿，給人曖昧不職業(yè)的感覺(jué)。三、行姿禮儀1規(guī)范的行姿要領(lǐng)（ 1） 頭正（ 2） 肩平（ 3）

10、 軀挺（ 4） 步位直（ 5） 步幅適當(dāng)（ 6） 步速均勻2行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)（1）雙臂前后自然擺動(dòng)，前后擺幅在3040°。（ 2）兩手自然彎曲。（ 3）兩腳落地的距離大約為一個(gè)腳長(zhǎng)。即前腳跟距后腳尖的長(zhǎng)度。（ 4）變向行走時(shí)，要身體先轉(zhuǎn)，頭隨后轉(zhuǎn)。（ 影響你形象的行姿（ 1）方向不定（ 2）瞻前顧后（ 3）速度多變（ 4）聲響過(guò)大（ 5）八字步態(tài)（ 6）低頭駝背1. 幾種不同場(chǎng)合的走姿（1）引路姿（2）上下樓梯（3）進(jìn)出電梯（4）進(jìn)出地鐵（5）出入房門四、蹲姿禮儀1蹲姿的基本要領(lǐng)（1）下蹲時(shí)，兩腿合力支撐身體。（2）脊背保持平直。（3）臀部一定要蹲下來(lái)，避免彎腰翹臀。2男女有別：男士

11、兩腿間可留有適當(dāng)?shù)拈g隙。女士?jī)赏炔⒕o，穿旗袍或短裙時(shí)需更加留意，以免露出內(nèi)衣招致尷尬。3兩種蹲姿：高低式、交叉式4不雅的蹲姿五、鞠躬禮儀第五講：教師的語(yǔ)言教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解教師語(yǔ)言禮儀的一般知識(shí)，掌握與人交談的技巧，對(duì)無(wú)聲語(yǔ)言在交流中的作用有一定的認(rèn)識(shí)，達(dá)到能用所學(xué)交談禮儀知識(shí)開(kāi)展交流，提高工作效率。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)交談的話題和態(tài)度。教學(xué)難點(diǎn)是無(wú)聲語(yǔ)言。一、教師語(yǔ)言的基本要求1 .誠(chéng)懇而謙遜：誠(chéng)實(shí)、懇切、謙虛，不要有輕視、不滿對(duì)方的心理。2 .真摯而熱情：言辭中充滿發(fā)自內(nèi)心的熱情，不冷眼旁觀。3 .自然而親切：表情和動(dòng)作要與自己的身份、年齡相吻合，微笑面對(duì)他人。4 .清晰而準(zhǔn)確

12、：普通話是教師職業(yè)語(yǔ)言。使用規(guī)范的普通話，注意語(yǔ)速、音量大??；準(zhǔn)確性，授業(yè)的必要條件，語(yǔ)言要準(zhǔn)確。5 .恰當(dāng)而流暢：語(yǔ)言生動(dòng)活潑，有口吃和口齒不清毛病的老師可以盡量把講課速度放緩。2、 有聲語(yǔ)言1 .日常禮貌用語(yǔ)2 .稱呼語(yǔ)3 .交流語(yǔ)3、 無(wú)聲語(yǔ)言1. 體態(tài)語(yǔ)2. 目光語(yǔ)3. 手勢(shì)語(yǔ)4. 微笑語(yǔ)四、教師的課堂語(yǔ)言1課堂語(yǔ)言要求2課堂語(yǔ)言禁忌第六講：教師日常社交禮儀之一社交禮儀教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠?qū)處煹娜粘Ｉ缃欢Y儀有較為深入的了解，并在日常生活中加以運(yùn)用，切實(shí)能夠運(yùn)用禮儀有效的開(kāi)展工作和人際交流，塑造良好的教師公眾形象。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)是日常社交禮儀的行為養(yǎng)成。一、會(huì)面禮

13、儀1 得體地使用名片（ 1） 名片的制作（ 2） 遞名片的禮儀（ 3） 接名片的禮儀（ 4） 使用名片應(yīng)注意的細(xì)節(jié)（ 5） 使用名片時(shí)避免的事項(xiàng)2 握手禮儀（ 1）握手的順序“尊者決定”原則（ 2）握手的姿式（ 3）握手的時(shí)間（ 4）握手時(shí)的目光（ 5）注意手部清潔及其它（ 6）握手時(shí)應(yīng)避免的細(xì)節(jié)3 其它常用會(huì)面禮（ 1） 擁抱禮（ 2） 拱手禮（ 3） 合十禮（ 4） 吻手禮（ 5） 揮手禮（ 6） 貼面禮4 介紹禮儀（ 1） 自我介紹：常用的幾種自我介紹、應(yīng)酬式、禮儀式、工作式、交流式（ 2） 介紹他人a. 如何做好介紹人b. 合理的介紹順序（3） 學(xué)會(huì)稱呼對(duì)方（4） 記住對(duì)方的名字二、電

14、話禮儀（ 1）選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間（ 2）學(xué)會(huì)接聽(tīng)（ 3）三分鐘原則（ 4）分清主次（ 5）注意事項(xiàng)三、手機(jī)禮儀（ 1）放好你的手機(jī)（ 2）必要時(shí)關(guān)掉手機(jī)（ 3）注意場(chǎng)合（ 4）收發(fā)短信的注意事項(xiàng)（ 5）要避免的錯(cuò)誤（ 6）結(jié)束通話時(shí)的禮儀四、電梯使用禮儀（ 1）來(lái)到電梯廳門前的禮儀（ 2）進(jìn)入電梯內(nèi)的禮儀（ 3）走出電梯的禮儀（ 4）乘坐自動(dòng)扶梯的禮儀（5）令人反感的行為第七講：教師日常社交禮儀之二宴會(huì)禮儀并在日常生活中加以運(yùn)用，教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠?qū)處煹难鐣?huì)禮儀有較為深入的了解，切實(shí)能夠運(yùn)用禮儀有效的開(kāi)展工作和人際交流，塑造良好的教師公眾形象。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)是宴會(huì)禮儀的行

15、為養(yǎng)成。一、什么是宴會(huì)？二、宴會(huì)的類別(1)按規(guī)格分，有國(guó)宴、正式宴會(huì)、復(fù)基、便宴等;(2)按習(xí)俗分，有婚宴、麥宴、接風(fēng)宴、餞別宴等；(3)按時(shí)間分，有午宴、晚宴、夜宴等；(4)按餐別分，中餐、西餐、中西合璧三、宴會(huì)禮儀的服飾基本原則：a.合乎場(chǎng)合、年齡、身材及身份；b.正式、大方；c.穿出自己的風(fēng)格及特色。(1)女士宴會(huì)服飾(2)男士宴會(huì)服飾四、中餐宴會(huì)禮儀座次餐具奉茶敬酒五、西餐宴會(huì)禮儀(1)西餐上菜順序(2)座次(3)刀叉的使用(4)葡萄酒(5)饋贈(zèng)、感謝(6)西餐的禁忌四、課程學(xué)時(shí)分配序號(hào)章節(jié)標(biāo)題學(xué)時(shí)其中講授討論實(shí)訓(xùn)上機(jī)習(xí)題其他A章教師禮儀概述22第F教師的儀容22第三章教師的著裝44第四章教師的儀態(tài)44第五章教師的語(yǔ)百22用八早教師日常社交禮儀之一一一社交禮儀22第七章教師日常社交禮儀之二一一宴會(huì)禮儀44合計(jì)2020五、分專業(yè)、層次的不同要求的有關(guān)說(shuō)明：無(wú)六、課程作業(yè)與考核評(píng)價(jià)：本課