軟件項(xiàng)目管理全套模板

1、模版集萃綜述在程序員的日常工作中,除了編寫(xiě)代碼之外,還免不了需要編寫(xiě)各種技術(shù)文檔.一個(gè)編寫(xiě)良好的技術(shù)文檔在工程中能夠很好地建立溝通與協(xié)作,起到很積極的作用.因此,編寫(xiě)技術(shù)文檔也就成為了程序員技能提升的很重要的一面.為此,我們特意收集了一些在工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中經(jīng)常用到的文檔模板,這些模板包括格式和簡(jiǎn)單的寫(xiě)作說(shuō)明,相信能夠幫助大家編寫(xiě)出更加高效、實(shí)用的技術(shù)文檔.在收集過(guò)程中,我們十分注重其實(shí)用性,以保證每個(gè)模板的價(jià)值,而且對(duì)于一些重要的文檔提供了多個(gè)模板.為了方便大家查找,我們將收錄的57模板分為以下幾類：工程及開(kāi)發(fā)治理類：包括立項(xiàng)前的分析,立項(xiàng)后的方案、以及進(jìn)度跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)限制方面的文檔模板,共計(jì)16

2、個(gè)；需求分析類：明確清楚的需求,是工程成功的根底,在此收集了在需求分析過(guò)程中所將使用到的文檔模板,共計(jì)14個(gè)；系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)類：包括體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、高層設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等6個(gè)相關(guān)文檔模板；軟件質(zhì)量保證類：軟件測(cè)試是質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動(dòng),在此收集了軟件測(cè)試相關(guān)的11個(gè)文檔模板；其它類：除此之外,還收集了關(guān)于用戶手冊(cè)、軟件維護(hù)等方面的10個(gè)文檔模板,其中還有一個(gè)軟件過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)的例如.另外,值得說(shuō)明的是,文檔模板只是為文檔的編寫(xiě)提供一個(gè)根底,在實(shí)際的編寫(xiě)過(guò)程中,你可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行必要的剪裁和增補(bǔ).一、工程及開(kāi)發(fā)治理類1.1可行性研究報(bào)告ISO標(biāo)準(zhǔn)編者說(shuō)明：在立項(xiàng)時(shí),應(yīng)該對(duì)工程進(jìn)行綜合分析,

3、探討工程的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)可行性,從而為決策提供根底.該模板為ISO標(biāo)準(zhǔn)文檔模板,其不僅適用于軟件工程,對(duì)于其它的系統(tǒng)工程也適用.1 .引言1.1 編寫(xiě)目的編寫(xiě)本可行性研究報(bào)告的目的,指出預(yù)期的讀者.1.2 背景a.所建議開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱；b.本工程的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算站或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；c.該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的根本的相互來(lái)往關(guān)系.1.3 定義列出本文件中用到的專門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組.1.4 參考資料列出用得著的參考資料.2 .可行性研究的前提說(shuō)明對(duì)所建議開(kāi)發(fā)的軟件的工程進(jìn)行可行性研究的前提.2.1 要求說(shuō)明對(duì)所建議開(kāi)發(fā)的軟件的根本要求.2.

4、2 目標(biāo)說(shuō)明所建議系統(tǒng)的主要開(kāi)發(fā)目標(biāo).2.3 條件、假定和限制說(shuō)明對(duì)這項(xiàng)開(kāi)發(fā)中給出的條件、假定和所受到期的限制.2.4 進(jìn)行可行性研究的方法說(shuō)明這項(xiàng)可行性研究將是如何進(jìn)行的,所建議的系統(tǒng)將是如何評(píng)價(jià)的,摘要說(shuō)明所使用的根本方法和策略.2.5 評(píng)價(jià)尺度說(shuō)明對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所使用的主要尺度.3 .對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析這里的現(xiàn)有系統(tǒng)是指當(dāng)前實(shí)際使用的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)可能是計(jì)算機(jī)系統(tǒng),也可能是一個(gè)機(jī)械系統(tǒng)甚至是一個(gè)人工系統(tǒng).分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進(jìn)一步說(shuō)明建議中的開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性.3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程說(shuō)明現(xiàn)有系統(tǒng)的根本的處理流程和數(shù)據(jù)流程.此流程可用圖表即流程圖的形式表示,并加以表達(dá)

5、.3.2 工作負(fù)荷列出現(xiàn)有系統(tǒng)所承當(dāng)?shù)墓ぷ骷肮ぷ髁?3.3 費(fèi)用開(kāi)支列出由于運(yùn)行現(xiàn)有系統(tǒng)所引起的費(fèi)用開(kāi)支.3.4 人員列出為了現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)所需要的人員的專業(yè)技術(shù)類別和數(shù)量.3.5 設(shè)備列出現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的各種設(shè)備.3.6 局限性列出本系統(tǒng)的主要局限性.4 .所建議的系統(tǒng)4.1 對(duì)所建議系統(tǒng)的說(shuō)明概括地說(shuō)明所建議系統(tǒng),并說(shuō)明在第2條中列出的那些要求將如何得到滿足,說(shuō)明所使用的根本方法及理論根據(jù).4.2 處理流程和數(shù)據(jù)流程.給出所建議系統(tǒng)的處理流程式和數(shù)據(jù)流程.4.3 改良之處4.4 .2條中列出的目標(biāo),逐項(xiàng)說(shuō)明所建議系統(tǒng)相對(duì)于現(xiàn)存系統(tǒng)具有的改良.4.5 影響說(shuō)明新提出的設(shè)備要求及對(duì)現(xiàn)存系

6、統(tǒng)中尚可使用的設(shè)備須作出的修改.說(shuō)明新提出的設(shè)備要求及對(duì)現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設(shè)備須作出的修改說(shuō)明為了使現(xiàn)存的應(yīng)用軟件和支持軟件能夠同所建議系統(tǒng)相適應(yīng),而需要對(duì)這些軟件所進(jìn)行的修改和補(bǔ)充.說(shuō)明為了建立和運(yùn)行所建議系統(tǒng),對(duì)用戶單位機(jī)構(gòu)、人員的數(shù)量和技術(shù)水平等方面的全部要求.說(shuō)明所建議系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行過(guò)程的影響.說(shuō)明對(duì)開(kāi)發(fā)的影響.說(shuō)明對(duì)建筑物改造的要求及對(duì)環(huán)境設(shè)施的要求.扼要說(shuō)明為了所建議系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),統(tǒng)計(jì)和維持運(yùn)行而需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支.4.6 技術(shù)條件方面的可能性本節(jié)應(yīng)說(shuō)明技術(shù)條件方面的可能性5 .可選擇的其他系統(tǒng)方案扼要說(shuō)明曾考慮過(guò)的每一種可選擇的系統(tǒng)方案,包括需開(kāi)發(fā)的和可從國(guó)內(nèi)國(guó)外直接購(gòu)置的,如果沒(méi)有

7、供選擇的系統(tǒng)方案可考慮,那么說(shuō)明這一點(diǎn).5.1 可選擇的系統(tǒng)方案1說(shuō)明可選擇的系統(tǒng)方案1,并說(shuō)明它末被選中的理由.5.2 可選擇的系統(tǒng)方案2按類似5.1條的方式說(shuō)明第2個(gè)乃至第n個(gè)可選擇的系統(tǒng)方案.6 .投資及效益分析6.1 支出對(duì)于所選擇的方案,說(shuō)明所需的費(fèi)用,如果已有一個(gè)現(xiàn)存系統(tǒng),那么包括該系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行期間所需的費(fèi)用.6.1.1 根本建設(shè)投資包括采購(gòu)、開(kāi)發(fā)和安裝所需的費(fèi)用.6.1.2 其他一次性支出6.1.3 非一次性支出列出在該系統(tǒng)生命期內(nèi)按月或按季或按年支出的用于運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用.6.2 收益對(duì)于所選擇的方案,說(shuō)明能夠帶來(lái)的收益,這里所說(shuō)的收益,表現(xiàn)為開(kāi)支費(fèi)用的減少或預(yù)防、過(guò)失的減少、

8、靈活性的增加、動(dòng)作速度的提升和治理方案方面的改良等,包括:6.2.1 一次性收益說(shuō)明能夠用人民幣數(shù)目表示的一次性收益,可按數(shù)據(jù)處理、用戶、治理和支持等項(xiàng)分類表達(dá).6.2.2 非一次性收益說(shuō)明在整個(gè)系統(tǒng)生命期內(nèi)由于運(yùn)行所建議系統(tǒng)而導(dǎo)致的按月的、按年的能用人民幣數(shù)目表示的收益,包括開(kāi)支的減少和預(yù)防.6.2.3 不可定量的收益逐項(xiàng)列出無(wú)法直用人民幣表示的收益.6.3 收益/投資比求出整個(gè)系統(tǒng)生命期的收益/投資比值.6.4 投資回收周期求出收益的累計(jì)數(shù)開(kāi)始超過(guò)支出的累計(jì)數(shù)的時(shí)間.6.5 敏感性分析是指一些關(guān)鍵性因素與這些不同類型之間的合理搭配、處理速度要求、設(shè)備和軟件的配置等變化時(shí),對(duì)開(kāi)支和收益的影響

9、最靈敏的范圍的估計(jì).7 .社會(huì)因素方面的可能性7.1 法律方面的可行性7.2 使用方面的可行性8 .結(jié)論在進(jìn)行可行性研究報(bào)告的編制時(shí),必須有一個(gè)研究的結(jié)論1.2軟件工程商業(yè)性分析編者說(shuō)明：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展,一個(gè)工程的商業(yè)價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值往往是衡量工程價(jià)值的最大依據(jù).該文檔模板十分適用于產(chǎn)品型工程,當(dāng)你提出一個(gè)新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向時(shí),一份商業(yè)性分析是說(shuō)服治理層的一個(gè)很好工具.當(dāng)然,如果是一些內(nèi)部工程,也是可以借鑒該文檔模板來(lái)論證該工程的商業(yè)價(jià)值.1 .?文檔概述該局部主要描述該文檔的目的、范圍、術(shù)語(yǔ)以及參考資料等方面的內(nèi)容.1.1 ?目的說(shuō)明該文檔的作用.1.2 ?范圍簡(jiǎn)要說(shuō)明該與文檔相關(guān)的其它

10、事物與資料.1.3 術(shù)語(yǔ)列出所有將出現(xiàn)于本文檔的新術(shù)語(yǔ)、縮略語(yǔ)等.1.4 ?修考資料在此應(yīng)列出工程方案中引用的文檔列表,對(duì)于引用的每個(gè)文檔都應(yīng)該列出其標(biāo)題、文檔編號(hào)、日期,并且指出這些文檔的來(lái)源,以方便該方案的閱讀者查找.1.5 ?概述本小節(jié)說(shuō)明該文檔所包括的內(nèi)容,以及它的組織方式.2 .系統(tǒng)說(shuō)明在此簡(jiǎn)要地說(shuō)明將要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),包括其名稱、系統(tǒng)所解決的問(wèn)題以及它的開(kāi)發(fā)價(jià)值等,從而使得讀者能夠有一個(gè)直接的了解.并且在這處還應(yīng)列出與在本文檔中出現(xiàn)的縮略詞的解釋,以便讀者更好地閱讀.3 .業(yè)務(wù)環(huán)境這一小節(jié)主要說(shuō)明要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)所處于的業(yè)務(wù)環(huán)境.它包括系統(tǒng)所面向的領(lǐng)域、用戶.也可以在此指出它是產(chǎn)品型工程,

11、還是用戶定制型工程,同時(shí)如果該工程與原有的工程有緊密的聯(lián)系,在此也應(yīng)該把這些聯(lián)系列出來(lái).4 .產(chǎn)品目標(biāo)這一小節(jié)那么用于深入說(shuō)明為什么要開(kāi)發(fā)該系統(tǒng),它有什么價(jià)值.最好還應(yīng)對(duì)進(jìn)度方案、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)做一些評(píng)估.一個(gè)明確確定、表述清楚、可以度量的目標(biāo)將為今后系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)的根底.5.?財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)如果是產(chǎn)品型工程,那么其輸出就是一個(gè)商業(yè)軟件產(chǎn)品.對(duì)于這樣的工程,在此應(yīng)該包括對(duì)該工程的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),最主要應(yīng)該得出投資回報(bào)ROD指標(biāo).在做ROI分析時(shí),應(yīng)該針對(duì)不同的完成時(shí)間做出不同的預(yù)測(cè),以讓系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者對(duì)于進(jìn)度延遲對(duì)投資回報(bào)的損傷有一個(gè)直觀的了解.在財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中,有一個(gè)基點(diǎn)就是對(duì)工程工作量、資源使用的估算,在這

12、里還應(yīng)給出估算的根底技術(shù),當(dāng)然這里的估算會(huì)隨著工程的進(jìn)展而逐步精化,應(yīng)該這里還是應(yīng)該估算出一個(gè)合理的范圍.6.?勺束任何事有利就有弊,在本小節(jié)那么主要列舉執(zhí)行該工程時(shí)會(huì)遇到的一個(gè)諸如外部接口、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、特殊的技術(shù)等約束,這些約速將會(huì)對(duì)工程帶來(lái)很大的執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn),可能對(duì)工程的本錢(qián)也帶來(lái)巨大的影響.1.3 軟件開(kāi)發(fā)工程立項(xiàng)表編者說(shuō)明：在許多開(kāi)發(fā)組織中,開(kāi)發(fā)立項(xiàng)請(qǐng)求通常來(lái)自市場(chǎng)部門(mén),該表格的設(shè)計(jì)就是為了更好地理順兩個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào),也使得開(kāi)發(fā)立項(xiàng)流程化,你可以根據(jù)自己公司的實(shí)際情況,對(duì)該表格的格式做一些修改.工程名稱暫定：工程編號(hào)開(kāi)發(fā)部填寫(xiě)：工程申請(qǐng)人：申請(qǐng)日期：工程優(yōu)先級(jí)：最遲完成時(shí)間：?jiǎn)栴}/

13、時(shí)機(jī)：工程目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)描述：假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)及障礙：客戶名單：工程提出人：工程決策人：工程相關(guān)人員：審批人意見(jiàn)：簽名：日期：1.4 軟件工程方案ISO標(biāo)準(zhǔn)編者說(shuō)明：拿破侖說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有一場(chǎng)戰(zhàn)役是根據(jù)方案打的,而勝利的戰(zhàn)役沒(méi)有一個(gè)是沒(méi)有方案的.戰(zhàn)役尚且如此,軟件工程也不例個(gè).一個(gè)經(jīng)過(guò)周密考慮,團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同制訂的工程方案是成功的關(guān)鍵.本文檔模板是ISO標(biāo)準(zhǔn)模板,雖然時(shí)間有點(diǎn)久遠(yuǎn),但還是十分有參考價(jià)值的.1 .引言1.1 編寫(xiě)目的說(shuō)明編寫(xiě)這份工程開(kāi)發(fā)方案的目的,并指出預(yù)期的讀者.1.2 背景a.待開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的名稱；b.本工程的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中央或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；c.該軟件系

14、統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的根本的相互來(lái)往關(guān)系.1.3 定義列出本文件中用到的專門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組.1.4 參考資料列出用得著的參考資料.2 .工程概述2.1 工作內(nèi)容簡(jiǎn)要地說(shuō)明在本工程的開(kāi)發(fā)中須進(jìn)行的各項(xiàng)主要工作.2.2 主要參加人員扼要地說(shuō)明參加本工程開(kāi)發(fā)工作的主要人員的情況,包括他們的技術(shù)水平.2.3 產(chǎn)品2.3.1 程序列出需移交給用戶的程序的名稱、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式,并通過(guò)引用有關(guān)文件.逐項(xiàng)說(shuō)明其功能和水平.列出需移交給用戶的每種文件的名稱及內(nèi)容要點(diǎn).列出需向用戶提供的各項(xiàng)效勞.說(shuō)明開(kāi)發(fā)集體應(yīng)向本單位交出但不必向用戶移交的產(chǎn)品.2.4 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于上述這

15、些應(yīng)交出的產(chǎn)品和效勞,逐項(xiàng)說(shuō)明或引用資料說(shuō)明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn).2.5 完成工程的最遲期限2.6 本方案的批準(zhǔn)者和批準(zhǔn)日期3 .實(shí)施方案3.1 工作任務(wù)的分解與人員分工對(duì)于工程開(kāi)發(fā)中需完成的各項(xiàng)工作,從需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試直到維護(hù),包括文件的編制、審批、打印、分發(fā)工作,用戶培訓(xùn)工作,軟件安裝工作等,按層次進(jìn)行分解,指明每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和參加人員.3.2 接口人員說(shuō)明負(fù)責(zé)接口工作的人員及他們的責(zé)任.3.3 進(jìn)度對(duì)于需求分析、設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、培訓(xùn)和安裝等工作,給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定的開(kāi)始日期、完成日期及所需資源,規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件.3.4 預(yù)

16、算逐項(xiàng)列出本開(kāi)發(fā)工程所需要的勞務(wù)以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和來(lái)源.3.5 關(guān)鍵問(wèn)題逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)工程成敗的關(guān)鍵問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),指出這些問(wèn)題對(duì)工程的影響.4 .支持條件說(shuō)明為支持本工程的開(kāi)發(fā)所需要的各種條件和設(shè)施.4.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持逐項(xiàng)列出開(kāi)發(fā)中和運(yùn)行時(shí)所需的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持,包括計(jì)算機(jī)、外圍設(shè)備、通訊設(shè)備、模擬器、編譯程序、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)治理程序包、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)水平和測(cè)試支持水平等,逐項(xiàng)給出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求.4.2 需由用戶承當(dāng)?shù)墓ぷ髦痦?xiàng)列出需要用戶承當(dāng)?shù)墓ぷ骱屯瓿善谙?包括需由用戶提供的條件及提供時(shí)間.4.3 需由外單位提供的條件逐項(xiàng)列出需要外單位分合同承包者承當(dāng)?shù)墓ぷ骱屯瓿傻臅r(shí)間

17、.5 .專題方案要點(diǎn)說(shuō)明本工程開(kāi)發(fā)中需制訂的各個(gè)專題方案的要點(diǎn).1.5軟件工程方案模板(2)編者說(shuō)明：大家可能都發(fā)現(xiàn)了ISO標(biāo)準(zhǔn)的工程方案缺少實(shí)用性,那是由于其未能很好地與WBS、甘特圖技術(shù)實(shí)現(xiàn)良好的結(jié)合.該文檔模板那么充分考慮到這一點(diǎn),其簡(jiǎn)單、實(shí)用,適用于中小規(guī)模工程.1 .引言1.1 方案的目的1.2 工程的范圍和目標(biāo)1.2.1 范圍描述1.2.2 主要功能1.2.3 性能1.2.4 治理和技術(shù)約束2 .工程估算2.1 使用的歷史數(shù)據(jù)2.2 使用的評(píng)估技術(shù)2.3 工作量、本錢(qián)、時(shí)間估算3 .風(fēng)險(xiǎn)治理戰(zhàn)略3.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.2 有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的討論3.3 風(fēng)險(xiǎn)治理方案3.3.1 風(fēng)險(xiǎn)方案3.3.2

18、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視3.3.3 風(fēng)險(xiǎn)治理4 .日程4.1 工程工作分解結(jié)構(gòu)4.2 時(shí)限圖甘特圖4.3 資源表5 .工程資源5.1 人員5.2 硬件和軟件5.3 特別資源6 .人員組織6.1 組織結(jié)構(gòu)6.2 治理報(bào)告7 .跟蹤和限制機(jī)制7.1 質(zhì)量保證和限制7.2 變化治理和限制8 .附錄1.6軟件工程方案模板3編者說(shuō)明：包括過(guò)如果工程規(guī)模較大,除了上一個(gè)模板中的內(nèi)容之外,還應(yīng)該參加許多分支內(nèi)容,程方案、組織方案、測(cè)試方案、變更及治理方案、文檔方案等各多方面的問(wèn)題,將這些內(nèi)容的細(xì)化,將使工程方案更全面、更周密.第1局部概述1.1 目標(biāo)這局部的目標(biāo)是總結(jié)整個(gè)工程方案.1.2 概述簡(jiǎn)要描述要做的工作.給出所有

19、理解工作環(huán)境所需的背景.然后闡述在合同下的工程任務(wù).緊接著,說(shuō)明工程如何組織.然后,在工程的根底上列出假設(shè)和約束.1.3 詳述說(shuō)明工程的總體時(shí)間進(jìn)度.包括工程中的所有主要工作,無(wú)論是你能限制的還是不能限制的.如果你方案發(fā)布多個(gè)版本,要說(shuō)明如何安排進(jìn)度.第2局部過(guò)程方案2.1 目標(biāo)這局部的目標(biāo)是對(duì)用一系列稱為“過(guò)程的時(shí)間段對(duì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)加以定義,也就是確定該工程的開(kāi)發(fā)將選用什么樣的過(guò)程模型.2.2 概述定義你的開(kāi)發(fā)生命周期,并且簡(jiǎn)要說(shuō)明生命周期的每個(gè)過(guò)程.2.3 詳述2.3.1 定義過(guò)程主要目標(biāo)：分析問(wèn)題、制作工程方案、定義接收標(biāo)準(zhǔn)、選擇工程工具.次要目標(biāo)：尋找人員、了解客戶、形成試驗(yàn)性的設(shè)計(jì)思想.

20、2.3.2 設(shè)計(jì)過(guò)程主要目標(biāo)：設(shè)計(jì)操作性程序、設(shè)計(jì)支持性程序、改良工程方案、進(jìn)行工程評(píng)審.次要目標(biāo)：準(zhǔn)備集成環(huán)境、建立變更治理、制作模擬模型、為下一個(gè)過(guò)程尋找人員、準(zhǔn)備程序員培訓(xùn)、出版程序員手冊(cè)、初步準(zhǔn)備系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、建立工程資料庫(kù).2.3.3 編碼過(guò)程主要目標(biāo)：詳細(xì)設(shè)計(jì)/編碼和模塊測(cè)試、模塊集成、文檔建立.次要目標(biāo)：詳細(xì)地準(zhǔn)備系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,準(zhǔn)備客戶培訓(xùn)、準(zhǔn)備移植.2.3.4 系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程主要目標(biāo)：根據(jù)問(wèn)題說(shuō)明書(shū)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、盡可能地“實(shí)況測(cè)試、通過(guò)非程序開(kāi)發(fā)人員測(cè)試.次要目標(biāo)：完成驗(yàn)收測(cè)試準(zhǔn)備、培訓(xùn)客戶、更新描述性文檔、完成用戶文檔、再次分配人員.2.3.5

21、驗(yàn)收過(guò)程主要目標(biāo)：執(zhí)行和分析驗(yàn)收測(cè)試、簽署正式的接收協(xié)議.次要目標(biāo)：完成客戶培訓(xùn)、清理文檔.2.3.6 移植過(guò)程主要目標(biāo)：協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、建立數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)、建立全面恢復(fù)方案、定義移植順序、協(xié)助接入.次要目標(biāo)：與受影響組進(jìn)行聯(lián)系、支持評(píng)審過(guò)程.2.3.7 運(yùn)行過(guò)程主要目標(biāo)：協(xié)助初期運(yùn)行.次要目標(biāo)：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、繼續(xù)維護(hù)和調(diào)整、評(píng)價(jià)工程.第3局部組織方案3.1 目標(biāo)這局部的目標(biāo)是定義工程的組織以及責(zé)任分配.3.2 概述說(shuō)明建立組織的根本原因,畫(huà)出組織內(nèi)部的主要工作流程圖,從問(wèn)題的分析和設(shè)計(jì)開(kāi)始,包括編碼、測(cè)試、制作文檔和交付.3.3 詳述在每個(gè)子局部中,列出基于組織章程的局部以及每個(gè)局部的責(zé)任,然后

22、再說(shuō)明在每個(gè)過(guò)程中組織的結(jié)構(gòu)圖.3.3.1 部門(mén)及責(zé)任分析和設(shè)計(jì)部：編寫(xiě)問(wèn)題說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、變更治理、數(shù)據(jù)限制、模擬模型、制作用戶文檔、協(xié)作集成測(cè)試.編程部：詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、模塊測(cè)試、集成測(cè)試、描述性文檔.測(cè)試部：制作系統(tǒng)測(cè)試說(shuō)明書(shū)、制作驗(yàn)收和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試說(shuō)明書(shū)、收集和制造測(cè)試數(shù)據(jù)、選擇和獲得測(cè)試工具、建立測(cè)試資料庫(kù)、安排測(cè)試資源進(jìn)度、執(zhí)行測(cè)試、分析測(cè)試結(jié)果、制作測(cè)試結(jié)果文檔.行政部：資料治理、計(jì)算機(jī)時(shí)間限制、方案和安裝終端和PC、發(fā)放程序員手冊(cè)、培訓(xùn)、特殊技術(shù)協(xié)助、技術(shù)聯(lián)絡(luò)、文檔限制、報(bào)告限制、合同變更治理、提供雜務(wù)支持、維護(hù)工程歷史信息.3.3.2 組織章程第4局部測(cè)試方案4.1 目標(biāo)這局

23、部的目標(biāo)是定義對(duì)軟件系統(tǒng)的所有級(jí)別測(cè)試的工具、過(guò)程和責(zé)任.4.2 概述簡(jiǎn)要定義每個(gè)測(cè)試級(jí)別,并說(shuō)明在一個(gè)測(cè)試層次上,不同級(jí)別如何組合在一起.4.3 詳述4.3.1 單元測(cè)試在與其它功能模塊集成之前,針對(duì)單個(gè)程序模塊的測(cè)試.在此應(yīng)列出單元測(cè)試的目標(biāo)、責(zé)任、過(guò)程、工具.4.3.2 集成測(cè)試逐步將通過(guò)測(cè)試的模塊集成為更加復(fù)雜的集合,并且測(cè)試這些集合,直到整個(gè)軟件都被集合在一起.在此應(yīng)列出集成測(cè)試的目標(biāo)、責(zé)任、過(guò)程、工具.4.3.3 系統(tǒng)測(cè)試在盡可能真實(shí)的環(huán)境下,重新測(cè)試完成的軟件系統(tǒng),應(yīng)由非編程人員完成.在此應(yīng)列出系統(tǒng)測(cè)試的目標(biāo)、責(zé)任、過(guò)程、工具.4.3.4 驗(yàn)收測(cè)試在用戶認(rèn)可的條件下,試運(yùn)行系統(tǒng)以

24、驗(yàn)證系統(tǒng)滿足了客戶的需求.在此應(yīng)列出驗(yàn)收測(cè)試的目標(biāo)、責(zé)任、過(guò)程、工具.4.3.5 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試在不同的運(yùn)行環(huán)境下測(cè)試軟件系統(tǒng),以保證運(yùn)行準(zhǔn)備就緒,這并不是每個(gè)工程都需要的.在此應(yīng)列出現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的目標(biāo)、責(zé)任、過(guò)程、工具.4.3.6 共同測(cè)試設(shè)備描述在幾個(gè)或者所有級(jí)別的測(cè)試中共同的設(shè)備和工具,其中包括系統(tǒng)資料、計(jì)算機(jī)設(shè)備、桌面系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、特殊語(yǔ)言、CASE工具、仿真器.4.3.7 測(cè)試支持程序第5局部變更治理方案5.1 目標(biāo)這局部的目標(biāo)是定義在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,變更限制的過(guò)程.5.2 概述描述建立你和客戶都能夠接受的關(guān)鍵基線文檔以及限制與這些基線變化相關(guān)事件的需求.無(wú)論何時(shí)發(fā)生問(wèn)題,基線文檔都是參

25、考的關(guān)鍵.5.3 詳述5.3.1 基線定義哪些文檔在你的工程中是基線.5.3.2 變更申請(qǐng)列出可能會(huì)提出變更的人員類別,以及提供相應(yīng)的變更申請(qǐng)文檔.5.3.3 研究變更申請(qǐng)5.3.4 變更的類型根據(jù)變更的基線影響的程序,設(shè)置不同的變更類型.5.3.5 變更治理會(huì)議明確變更治理會(huì)議的組成成員、召開(kāi)時(shí)間以及具體的操作方法.5.3.6 建議類型定義變更建議的類型,通常包括接受和拒絕兩種.5.3.7 執(zhí)行變更定義執(zhí)行變更的具體方法,通常包括評(píng)估變更本錢(qián)、對(duì)變更進(jìn)行審批、制作變更文檔、對(duì)變更后的進(jìn)度進(jìn)行重新安排、測(cè)試變更結(jié)果.第6局部文檔方案6.1 目標(biāo)這局部的目標(biāo)是定義出版周期所要求過(guò)程與資源,以及列

26、出根底工程文檔組的框架結(jié)構(gòu).6.2 概述強(qiáng)調(diào)所有的工程文檔在這局部都列出結(jié)構(gòu)框架.6.3 詳述6.3.1 發(fā)布過(guò)程和責(zé)任通常包括準(zhǔn)備和批準(zhǔn)、打字輸入、校對(duì)和編輯、翻印、發(fā)放、電子存儲(chǔ)等.6.3.2 工程文檔大綱每個(gè)文檔的都包括以下局部：a.工程標(biāo)志：用于標(biāo)識(shí)工程文檔之用；b.文檔名稱：標(biāo)識(shí)主題,如問(wèn)題說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)c.文檔編號(hào)：由工程資料員分配給文檔的唯一標(biāo)識(shí)；d. 在作為正式版本之前,文檔所需批準(zhǔn)人的姓名.當(dāng)然也不是所有文檔都需要經(jīng)過(guò)批準(zhǔn).e.發(fā)行日期f.文檔主體：文檔的內(nèi)容.6.3.3 文檔內(nèi)容列出在該工程中將要使用的文檔模板的結(jié)構(gòu)性內(nèi)容.1.7軟件工程方案模板(4)編者說(shuō)明：隨著現(xiàn)代

27、軟件工程思想的普及,迭代的、增量的開(kāi)發(fā)生命周期已經(jīng)被熟悉并付諸實(shí)踐,針對(duì)這樣的生命周期,其工程方案的格式也需要做出相應(yīng)的調(diào)整.注：一個(gè)符合現(xiàn)代軟件工程思想的版本1 .文檔概述在此對(duì)整個(gè)文檔進(jìn)行概要性描述,另外還應(yīng)列出該方案的目標(biāo)、范圍、定義、術(shù)語(yǔ)、參考資料等內(nèi)容.1.1 目標(biāo)在此描述本工程Tf劃的目標(biāo).1.2 范圍簡(jiǎn)要說(shuō)明該方案所覆蓋的范圍,以及與其相關(guān)的工程,與該文檔有聯(lián)系的事物.1.3 定義與術(shù)語(yǔ)在此列出在該方案中所涉及的所有術(shù)語(yǔ)、定義、縮寫(xiě)詞的解釋,這些信息也可以引用工程詞匯表來(lái)提供.1.4 參考資料在此應(yīng)列出工程方案中引用的文檔列表,對(duì)于引用的每個(gè)文檔都應(yīng)該列出其標(biāo)題、文檔編號(hào)、日期,

28、并且指出這些文檔的來(lái)源,以方便該方案的閱讀者查找.1.5 概述說(shuō)明該方案其它局部所包含的內(nèi)容,以及文檔的組織方式.1 .工程概述1.1 工程目標(biāo)指出該工程將會(huì)交付什么樣的產(chǎn)品,能夠幫助客戶到達(dá)什么目標(biāo).1.2 假設(shè)與約束列舉出制定該方案時(shí)所做的所有假設(shè),以及列舉出對(duì)該工程的解決方案的約束性要求,如特定的操作系統(tǒng)平臺(tái)、特定的時(shí)間、特定的經(jīng)費(fèi)范圍等.1.3 工程交付物具體列出該工程完成后,將交付哪些東西,并可以列出每個(gè)交付時(shí)間.1.4 工程方案更新總結(jié)建議采用表格的形式,將方案的修訂過(guò)程列出來(lái).2 .工程組織2.1 工程組織結(jié)構(gòu)建議使用組織結(jié)構(gòu)圖的形式,將整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系與責(zé)任明確下來(lái),

29、甚至可以包括治理人員、各種委員會(huì)等.2.2 外部聯(lián)系人列出開(kāi)發(fā)組織之外的,所有與工程相關(guān)的外部人員的姓名、聯(lián)系 等資料.2.3 角色與責(zé)任明確工程開(kāi)發(fā)各個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)人或小組.3 .工程治理方案3.1 工程估計(jì)給出關(guān)于工程本錢(qián)、進(jìn)度的估計(jì)值,這些估計(jì)值將是工程方案制定的根底,也是今后重新評(píng)估、修改方案的根底.你可以采用任何估算技術(shù).3.2 工程方案3.2.1 階段方案主要包括工作結(jié)構(gòu)分解WBS、顯示各個(gè)階段或迭代時(shí)間安排的甘特圖、主要里程碑與其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn).3.2.2 迭代目標(biāo)如果你采用的是迭代式的開(kāi)發(fā)方法,那么在此列出每次迭代的方案,以及每次迭代方案實(shí)現(xiàn)的目標(biāo).3.2.3 發(fā)行方案列出軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程

30、中各個(gè)中間版本的發(fā)行時(shí)間,包括演示版、Alpha版、Beta版等.3.2.4 工程進(jìn)度表使用甘特圖或PERT圖等方法,表示出該工程的進(jìn)度方案.3.2.5 工程資源方案在此處應(yīng)列出工程所需的人員、設(shè)備等資源情況.應(yīng)指明所需人員的數(shù)量、技能要求,以及如何獲取這些資源,是否要對(duì)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)等.3.2.6 工程預(yù)算根據(jù)WBS和階段方案分配本錢(qián),得到本工程的財(cái)務(wù)預(yù)算.3.3 迭代方案根據(jù)4.2.2小節(jié)的目標(biāo),具體列出每次迭代的詳細(xì)方案.該局部可以視需要將其單列為專題方案.3.3.1 迭代一列出此次迭代的時(shí)間線、小型里程碑等.資源列出此次迭代所需的人力、財(cái)力、設(shè)備等資源.用例列出此次迭代將要實(shí)現(xiàn)的用

31、例.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)列出此次迭代的各項(xiàng)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),包括功能、性能、容量、質(zhì)量等.3.4 工程監(jiān)督與限制3.4.1 需求治理方案有針對(duì)性對(duì)制定各類需求元素的治理與跟蹤方法.該局部可以視需要將其單列成為專題方案.3.4.2 進(jìn)度限制方案說(shuō)明如何對(duì)工程方案執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,將采用什么舉措與治理手段.3.4.3 預(yù)算限制方案說(shuō)明如何對(duì)工程的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行限制,以保證本錢(qián)最小化.3.4.4 質(zhì)量限制方案說(shuō)明如何保證工程的質(zhì)量,以及一些應(yīng)急的應(yīng)對(duì)舉措.該局部可以視需要將其單列成為專題方案.3.4.5 報(bào)告方案說(shuō)明工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中,整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)的報(bào)告機(jī)制,什么時(shí)候、誰(shuí)、報(bào)送什么數(shù)據(jù),從而形成規(guī)那么.3.4.6 評(píng)測(cè)方案制

32、定工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中將要度量與評(píng)測(cè)的指標(biāo),說(shuō)明如何評(píng)測(cè),如何應(yīng)對(duì).該局部可以視需要將其單列成為專題方案.4.5 風(fēng)險(xiǎn)治理方案該局部可以視需要將其單列為專題方案.4.5.1 風(fēng)險(xiǎn)總述對(duì)工程所涉及的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)概要性描述.4.5.2 風(fēng)險(xiǎn)治理任務(wù)簡(jiǎn)要地說(shuō)明在該工程中,風(fēng)險(xiǎn)治理所涉及的內(nèi)容,可以包括用來(lái)確定風(fēng)險(xiǎn)的方法、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)列表進(jìn)行分析和確定優(yōu)先級(jí)的方式、將采用的風(fēng)險(xiǎn)治理策略、對(duì)最嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)所方案的降低/躲避或預(yù)防的策略、監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的方式、風(fēng)險(xiǎn)復(fù)審的時(shí)間表.4.5.3 風(fēng)險(xiǎn)治理的組織和責(zé)任列出與風(fēng)險(xiǎn)治理相關(guān)的個(gè)人或小組,并對(duì)其責(zé)任進(jìn)行描述.4.5.4 工具與技術(shù)列出與風(fēng)險(xiǎn)治理將采用的工具軟件或技術(shù).4

33、.5.5 納入治理的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)列出主要的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng),并描述其影響以及應(yīng)急舉措.具體可以參考后面的?風(fēng)險(xiǎn)條目跟蹤表模板?.4.6 收尾方案列出在工程后期將要做的事,包括材料存檔、匯報(bào)總結(jié)等.4.相關(guān)技術(shù)5.1 開(kāi)發(fā)案例給出本工程將采用的軟件生命周期模型、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)等,從而對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程給予明確的指導(dǎo).該局部可以視需要將其單列為一個(gè)專題文件.5.2 方法、工具和技術(shù)列出本工程中將運(yùn)用的方法、工具和技術(shù),并給出適當(dāng)?shù)墓ぷ髦改虾驼f(shuō)明.5.3 產(chǎn)品驗(yàn)收方案列出本工程驗(yàn)收工作的一些細(xì)節(jié)方案,本局部?jī)?nèi)容可以視需要將其單列為一個(gè)專題方案.6 .其它支持過(guò)程治理6.1 配置治理方案在此列出該工程所采用的配置治理過(guò)程,通常是單

34、列為一個(gè)專題.6.2 評(píng)估方案列出本工程評(píng)估時(shí)所使用的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)和過(guò)程.這里的評(píng)估包括走查、檢查和復(fù)審.6.3 文檔方案6.4 質(zhì)量保證方案6.5 分包商治理方案7 .其他方案8 .附錄9 .索引1.8 風(fēng)險(xiǎn)條目跟蹤表模板編者說(shuō)明：對(duì)于中型以上的工程,風(fēng)險(xiǎn)限制的意義就猶為突出.要限制風(fēng)險(xiǎn),就應(yīng)該找到風(fēng)險(xiǎn),并將風(fēng)險(xiǎn)記錄下來(lái),確定相關(guān)責(zé)任人,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)性高的、可能性大的還需要制訂相關(guān)的應(yīng)對(duì)舉措.而最好的方法就是整理成為本模板中的表格,為每個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)備個(gè)案.序列號(hào)順序號(hào)確定日期風(fēng)險(xiǎn)被識(shí)別出的日期撤消日期撤消風(fēng)險(xiǎn)確定日期描述以條件-結(jié)果"的形式描述風(fēng)險(xiǎn)可能性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閱?wèn)題的可能性注：可用

35、0.1極不可能卜1.0肯定發(fā)生來(lái)表不影響如果風(fēng)險(xiǎn)變成了事實(shí)獎(jiǎng)造成的損失注：可用1尢甚么影響10有很深、很大的影響來(lái)表不危害值可能性*影響降低風(fēng)險(xiǎn)方案一種或多種用來(lái)限制、預(yù)防、最小化及降低風(fēng)險(xiǎn)的方法負(fù)責(zé)人解決風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任承當(dāng)者截止日期完成降低風(fēng)險(xiǎn)舉措的截止日期1.9 進(jìn)度方案風(fēng)險(xiǎn)列表編者說(shuō)明：準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),本列表不是一個(gè)文檔模板,而是一個(gè)參考文章.由于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別許多人都覺(jué)得無(wú)從入手,下面就是列出了與進(jìn)度相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)條目,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有很大的參考價(jià)值.1 .最常見(jiàn)的進(jìn)度方案風(fēng)險(xiǎn)1功能無(wú)限蔓延；2需求鍍金或開(kāi)發(fā)人員鍍金；3質(zhì)量不定4方案過(guò)于樂(lè)觀5設(shè)計(jì)欠佳6銀彈綜合癥7研發(fā)導(dǎo)向開(kāi)發(fā)8人員薄弱9簽約商失??；10研

36、發(fā)人員與客戶的磨擦.2 .進(jìn)度方案風(fēng)險(xiǎn)完整列表2.1 方案編制風(fēng)險(xiǎn)1方案、資源和產(chǎn)品定義全憑客戶或上層領(lǐng)導(dǎo)口頭指令,并且不完全一致；2方案是優(yōu)化的,是“最正確狀態(tài)；3方案忽略了必要的任務(wù)；4 方案基于使用特定的小組成員,而那個(gè)小組成員其實(shí)指望不上.5 在限定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法建成已定規(guī)模大小的產(chǎn)品；6 產(chǎn)品規(guī)模比估計(jì)的要大一些；7 工作量大于估算數(shù)；8 進(jìn)度已經(jīng)拖延的工程在重新評(píng)估時(shí)過(guò)于優(yōu)化或無(wú)視工程歷史；9 過(guò)度的進(jìn)度壓力造成生產(chǎn)率下降；10目標(biāo)日期提前,但沒(méi)有相應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品范圍或可用資源；11一個(gè)任務(wù)的延遲導(dǎo)致相關(guān)任務(wù)的連鎖反響；12涉足不熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域,花費(fèi)在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的時(shí)間比預(yù)期的要多.2

37、.2組織和治理1工程缺乏一個(gè)有凝聚力的最高領(lǐng)導(dǎo)人；2由于前期乏力,工程長(zhǎng)時(shí)間被擱置；3解雇和削減開(kāi)支導(dǎo)致工程小組水平下降；4僅由治理層或市場(chǎng)人員進(jìn)行技術(shù)決策,導(dǎo)致方案進(jìn)度延長(zhǎng)；5低效的工程組結(jié)構(gòu)降低生產(chǎn)率；6治理層審查/決策的周期比預(yù)期時(shí)間長(zhǎng)；7預(yù)算削減打亂工程方案；8治理層做出了打擊工程組織積極性的決定；9非技術(shù)的第三方的工作比預(yù)期延長(zhǎng)如審批,采購(gòu)等；10方案性太差,無(wú)法適應(yīng)期望的開(kāi)發(fā)速度；11工程方案由于壓力而放棄,導(dǎo)致開(kāi)發(fā)混亂、低效；12治理層強(qiáng)調(diào)英雄主義,而無(wú)視客觀確切的狀態(tài)報(bào)告,這會(huì)降低發(fā)現(xiàn)和改正問(wèn)題的水平.2.3開(kāi)發(fā)環(huán)境1設(shè)施沒(méi)有及時(shí)到位；2設(shè)施到位,但不配套；3設(shè)施擁擠、雜亂或者

38、破損；4開(kāi)發(fā)工具未能及時(shí)到位；5 開(kāi)發(fā)工具不如期望那樣有效,開(kāi)發(fā)人員需要時(shí)間創(chuàng)立工作環(huán)境或切換新的工具；6 開(kāi)發(fā)工具的選擇不是基于技術(shù)需求,不能提供方案要求的性能；7 新開(kāi)發(fā)工具的學(xué)習(xí)期比預(yù)期的長(zhǎng),內(nèi)容繁多.2.4最終用戶1最終用戶堅(jiān)持新的需求；2 最終用戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意,要求重新設(shè)計(jì)和重做；3 最終用戶不買進(jìn)工程產(chǎn)品,無(wú)法提供后續(xù)支持；4 最終用戶的意見(jiàn)未被采納,造成產(chǎn)品最終無(wú)法滿足用戶期望,而必須重做.2.5客戶1客戶堅(jiān)持新的需求；2 客戶對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核/決策周期比預(yù)期長(zhǎng)；3 客戶沒(méi)有或不能參與規(guī)劃、原型和規(guī)格階段的審核,導(dǎo)致需求不穩(wěn)定和耗時(shí)的重復(fù)；4 客戶答復(fù)的時(shí)間比

39、預(yù)期長(zhǎng)如答復(fù)需求中需澄清的問(wèn)題；5 客戶堅(jiān)持技術(shù)決策而導(dǎo)致進(jìn)度方案延長(zhǎng)；6 客戶對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度治理過(guò)細(xì),導(dǎo)致實(shí)際進(jìn)展變慢；7 客戶提供的組件無(wú)法與開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品匹配,導(dǎo)致額外的設(shè)計(jì)和集成工作；8 客戶提供的組件質(zhì)量欠佳,導(dǎo)致額外的測(cè)試、設(shè)計(jì)和集成工作,以及額外的客戶關(guān)系治理工作；9 客戶要求的支持工具和環(huán)境不兼容、性能差或者功能不完善,導(dǎo)致生產(chǎn)率降低;10 客戶不接受交付的軟件,盡管它滿足了所有的規(guī)格；11 客戶期望的開(kāi)發(fā)速度是開(kāi)發(fā)人員無(wú)法到達(dá)的.2.6承包商1承包商沒(méi)有按承諾交付組件；2 承包商遞交的組件質(zhì)量低下無(wú)法接收,必須花時(shí)間改良質(zhì)量；3 承包商沒(méi)有買進(jìn)工程開(kāi)發(fā)需要的工具,進(jìn)而無(wú)法提供需要的性

40、能水平.2.7需求1需求已經(jīng)成為工程基準(zhǔn),但變化還在繼續(xù)；2 需求定義欠佳,而進(jìn)一步的定義會(huì)擴(kuò)展工程范疇；3 添加額外的需求；4 產(chǎn)品定義含混的局部比預(yù)期需要更多的時(shí)間.2.8產(chǎn)品1錯(cuò)誤發(fā)生率高的模塊需要比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作；2 校正質(zhì)量低下不可接受的產(chǎn)品,需要比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作.3 在一個(gè)或多上新興領(lǐng)域推廣計(jì)算機(jī)技術(shù)使得方案進(jìn)度的延長(zhǎng)不可預(yù)期；4 由于軟件功能的錯(cuò)誤,需要重新設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；5 開(kāi)發(fā)額外不需要的功能鍍金延長(zhǎng)了方案進(jìn)度；6要滿足產(chǎn)品規(guī)格與速度要求,需比預(yù)期更多時(shí)間,包括重新設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的時(shí)間；7嚴(yán)格要求與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容,需要進(jìn)行比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作

41、；8要求與其他系統(tǒng)、復(fù)雜系統(tǒng)或不受本工程限制的系統(tǒng)相連,導(dǎo)致無(wú)法預(yù)料的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試工作.9要求在不同操作系統(tǒng)下運(yùn)行將花費(fèi)比預(yù)期更長(zhǎng)的時(shí)間；10在不熟悉或未經(jīng)檢驗(yàn)的軟硬件環(huán)境中運(yùn)行產(chǎn)生未預(yù)料的問(wèn)題；11開(kāi)發(fā)一種對(duì)組織全新的模塊將比預(yù)期花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間；12依賴正在開(kāi)發(fā)中的技術(shù)將延長(zhǎng)方案進(jìn)度.2.9 外部環(huán)境1產(chǎn)品依賴政府規(guī)章,而規(guī)章的改變將是不可預(yù)期的；2產(chǎn)品依賴草擬中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而最后的標(biāo)準(zhǔn)將是不可預(yù)期的.2.10 人員1招聘人員所花時(shí)間比預(yù)期的長(zhǎng)；2作為先決條件的任務(wù)不能按時(shí)完成如培訓(xùn)、其它工程；3開(kāi)發(fā)人員和治理層之間關(guān)系不佳導(dǎo)致決策緩慢,影響全局；4工程組成員沒(méi)有全身心投入工程,進(jìn)而無(wú)法

42、到達(dá)需要的產(chǎn)品性能水平；5 缺乏鼓勵(lì)舉措,士氣低下,降低了生產(chǎn)水平；6 缺乏必要的標(biāo)準(zhǔn),增加了工作失誤與重復(fù)工作；7 某些人需要更多時(shí)間適應(yīng)不熟悉的軟件工具和環(huán)境、硬件環(huán)境、編程語(yǔ)言；8 工程結(jié)束前,合同制人員離開(kāi)團(tuán)隊(duì),或雇員辭職；9工程后期參加新的開(kāi)發(fā)人員,額外的培訓(xùn)和溝通降低現(xiàn)有成員的效率；10工程組成員不能有效地一起工作；11由于工程組成員間的沖突,導(dǎo)致溝通不暢、設(shè)計(jì)欠佳、接口錯(cuò)誤和額外的重復(fù)工作；12有問(wèn)題的成員沒(méi)有調(diào)離工程組,損害了工程組其他成員的積極性；13工程的最正確人選未參加工程組；14工程的最正確人選已參加工程組,但因其他原因未能合理使用；15沒(méi)有找到工程急需的具有特定技能的

43、人；16關(guān)鍵人物只能兼職參與；17工程人員缺乏；18任務(wù)的分配與人員技能不匹配；19人員工作的進(jìn)展比預(yù)期的慢；20工程治理人員怠工導(dǎo)致方案和進(jìn)度失效；21技術(shù)人員怠工導(dǎo)致工作遺漏或質(zhì)量低下,工作需要重做.2.11設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)1設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單,無(wú)法確定主要事件,并導(dǎo)致重新設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；2設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜,導(dǎo)致一些不必要的工作,影響實(shí)現(xiàn)效率；3設(shè)計(jì)質(zhì)量低下,導(dǎo)致重復(fù)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)4使用不熟悉的方法,導(dǎo)致額外的培訓(xùn)時(shí)間,并重犯前期使用這種方法時(shí)導(dǎo)致的錯(cuò)誤；5 產(chǎn)品采用低級(jí)語(yǔ)言來(lái)實(shí)施,導(dǎo)致生產(chǎn)率比預(yù)期的低；6 一些必要的功能無(wú)法使用現(xiàn)有的代碼和庫(kù)實(shí)現(xiàn),開(kāi)發(fā)人員必須使用新庫(kù)或自選開(kāi)發(fā)所要的功能；7 代碼和庫(kù)質(zhì)量低下,

44、導(dǎo)致需要額外的測(cè)試、錯(cuò)誤修正或重做；8 過(guò)高估計(jì)了增強(qiáng)型工具對(duì)方案進(jìn)度的節(jié)省量；9 分別開(kāi)發(fā)的模塊無(wú)法有效集成,需要重新設(shè)計(jì)或重做.2.12過(guò)程1大量的紙面工作導(dǎo)致進(jìn)程比預(yù)期的慢；2 進(jìn)程跟蹤不準(zhǔn)確,導(dǎo)致無(wú)法預(yù)知工程是否已落后于方案進(jìn)度;3 前期的質(zhì)量保證行為不真實(shí),導(dǎo)致后期的重復(fù)工作；4 質(zhì)量跟蹤不準(zhǔn)確,導(dǎo)致無(wú)法得知影響進(jìn)度的質(zhì)量問(wèn)題；5 太不正規(guī),導(dǎo)致溝通缺乏,質(zhì)量問(wèn)題和工作重做；6 過(guò)于正規(guī),導(dǎo)致過(guò)多耗時(shí)無(wú)用的工作；7 向治理層撰寫(xiě)進(jìn)度報(bào)告占用的開(kāi)發(fā)人員的時(shí)間比預(yù)期的多；8 風(fēng)險(xiǎn)治理粗心,導(dǎo)致沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大的工程風(fēng)險(xiǎn)；9 軟件工程風(fēng)險(xiǎn)治理花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)期的多.1.10開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)ISO標(biāo)準(zhǔn)

45、編者說(shuō)明：方案需要跟蹤進(jìn)度來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,因此在開(kāi)發(fā)組織內(nèi)應(yīng)該形成良好的進(jìn)度匯報(bào)機(jī)制,ISO標(biāo)準(zhǔn)模板也對(duì)這一塊提供了參考.這一文檔格式十分全面,不過(guò)也略顯繁瑣,適合于中型以上工程.l.標(biāo)題2.工程進(jìn)度與狀態(tài)2.1 進(jìn)度列出本月內(nèi)進(jìn)行要事件是指一個(gè)開(kāi)發(fā)陟開(kāi)發(fā)中的軟件系統(tǒng)的名稱和標(biāo)識(shí)符分工程名稱和標(biāo)識(shí)符分工程負(fù)責(zé)人簽名的春蝴轆猜動(dòng)人簽名并且說(shuō)明本月內(nèi)遇至用珠期岬馳網(wǎng)中的某一的開(kāi)始或結(jié)束,要說(shuō)明階段名稱及開(kāi)始或結(jié)束的日期2.2狀態(tài)j重要事件,這里所說(shuō)的重個(gè),例如需求分析階段說(shuō)明本月的實(shí)際工作進(jìn)度與方案相比,與方案不一致,說(shuō)明原因及準(zhǔn)備采取的舉措.3.資額耗用與狀態(tài)3.1 資額耗用主要說(shuō)明本月份內(nèi)耗

46、用的工時(shí)與機(jī)時(shí).3.1.1 工時(shí)分為三類：a.治理用工時(shí)包括在工程治理報(bào)工作等方面耗用的工時(shí)；是提前了、按期完成了、或是推遲了如果制訂方案、布置工作、收集數(shù)據(jù)、檢查匯b.效勞用工時(shí)包括為支持工程開(kāi)發(fā)所必須的效勞工作及非直接的開(kāi)發(fā)工作所耗用的工時(shí)；c.開(kāi)發(fā)用工時(shí)要分各個(gè)開(kāi)發(fā)階段填寫(xiě).3.1.2 機(jī)時(shí)說(shuō)明本月內(nèi)耗用的機(jī)時(shí),以小時(shí)為單位,說(shuō)明計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的型號(hào).3.2 狀態(tài)說(shuō)明本月內(nèi)實(shí)際耗用的資源與方案相比,是超出了、相一致、還是不到方案數(shù)如果與方案不一致,說(shuō)明原因及準(zhǔn)備采取的舉措.4經(jīng)費(fèi)支出與狀態(tài)1.1 經(jīng)費(fèi)支出1.1.1 支持性費(fèi)用列出本月內(nèi)支出的支持性費(fèi)用,一般可按如下七類列出,并給出本月支持費(fèi)

47、用的總和：a.房租或房屋折舊費(fèi)；b.員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼；c.培訓(xùn)費(fèi)包括給教師的酬金及教室租金；d.資料費(fèi)包括復(fù)印及購(gòu)置參考資料的費(fèi)用；e.會(huì)議費(fèi)召集有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議的費(fèi)用；f.旅差費(fèi)；g.其他費(fèi)用.1.1.2 設(shè)備購(gòu)置費(fèi)列出本月內(nèi)支出的設(shè)備購(gòu)置費(fèi),一般可分如下三類：a.購(gòu)置軟件的名稱與金額；b.購(gòu)置硬設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量及金額；c.已有硬設(shè)備的折舊費(fèi).1.2 狀態(tài)說(shuō)明本月內(nèi)實(shí)際支出的經(jīng)費(fèi)與方案相比擬,是超過(guò)了.相符合、還是不到方案數(shù)?如果與方案不一致,說(shuō)明原因及準(zhǔn)備采取的舉措.5 .下個(gè)月的工作方案6 .建議本月遇到的重要問(wèn)題和應(yīng)引起重視的問(wèn)題以及因此產(chǎn)生的建議.1.11開(kāi)發(fā)任務(wù)卡編者說(shuō)明：工

48、程中應(yīng)該實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人,工程的進(jìn)度應(yīng)該是每個(gè)工程成員個(gè)人進(jìn)度表的總聚集,而開(kāi)發(fā)任務(wù)卡那么是工程與工程成員的約定,也是工程治理的一個(gè)好方法.大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)修改該模板.工程名：模塊/類名：安排時(shí)間：任務(wù)承當(dāng)人：相關(guān)模塊/類情況：模塊/類名負(fù)責(zé)人開(kāi)始時(shí)間完成時(shí)間狀態(tài)任務(wù)描述：估計(jì)完成時(shí)間：批準(zhǔn)人：1.12個(gè)人開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)編者說(shuō)明：表格式的進(jìn)度報(bào)表能夠節(jié)省制作時(shí)間,縮短進(jìn)度誤差.對(duì)于中型以上工程,特別是成員的任務(wù)超過(guò)了1個(gè)月,那么讓每個(gè)開(kāi)發(fā)人員填寫(xiě)進(jìn)度月報(bào)就是一個(gè)很好的治理方法.當(dāng)然,如果成員的任務(wù)都較小,那么無(wú)需使用該文檔,只需對(duì)工作任務(wù)卡進(jìn)行檢查就可以了.1 .標(biāo)題工程名稱及標(biāo)識(shí)：子工

49、程名稱及標(biāo)識(shí):開(kāi)發(fā)階段:報(bào)告時(shí)間：年月日至年月日?qǐng)?bào)告人：簽名2 .進(jìn)度2.1 任務(wù)任務(wù)：任務(wù)名任務(wù)描述：狀態(tài)：口完成口未完成與方案比擬:提前口按期口推遲推遲原因：3 .資源消耗總用工時(shí)：加班時(shí)間：機(jī)時(shí)：上網(wǎng)時(shí)間：硬件平臺(tái)：軟件環(huán)境和工具：4 .下個(gè)月工作方案任務(wù)：任務(wù)名任務(wù)描述：任務(wù)所屬工程或子工程:性質(zhì)：口新口續(xù)上月5 .建議1.13工程開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)編者說(shuō)明：工程進(jìn)度月報(bào)是必須的治理機(jī)制,而長(zhǎng)篇大論不僅浪費(fèi)了大家的時(shí)間,而且也使得進(jìn)度的收集與實(shí)際情況有一些時(shí)間上的誤差,因而可以采用表格化的報(bào)表格式.1 .標(biāo)題工程名稱及標(biāo)識(shí):子工程名稱及標(biāo)識(shí):本期月報(bào)編寫(xiě)人:簽名子工程負(fù)責(zé)人:簽名本期月報(bào)編號(hào)

50、:月報(bào)日期：年月日2 .進(jìn)度2.1 任務(wù)任務(wù)：任務(wù)名任務(wù)描述：狀態(tài)：口完成口未完成與方案比擬:提前口按期口推遲推遲原因：2.2 事件事件：事件名一事件標(biāo)志：與方案比擬：口提前口按期口推遲推遲原因：3 .資源消耗3.1工時(shí)治理用工時(shí)效勞用工時(shí)開(kāi)發(fā)用工時(shí)總計(jì)：3.2機(jī)時(shí)計(jì)算機(jī)類型：用時(shí)：計(jì)算機(jī)類型：用時(shí)：計(jì)算機(jī)類型：用時(shí)：總計(jì)：用時(shí)：4 .經(jīng)費(fèi)支出4.1 支持性經(jīng)費(fèi)支出工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼：培訓(xùn)費(fèi)：一資料費(fèi)：6.建議1.14 工程進(jìn)度周報(bào)編者說(shuō)明：月報(bào)通常需要較詳細(xì),而周報(bào)那么應(yīng)該更簡(jiǎn)潔,每周讓工程經(jīng)理花上1-2分鐘將一周的項(xiàng)目進(jìn)度情況做一個(gè)通報(bào)是很必要的.本文檔模板就是一個(gè)例子,供大家參考.周期：2

51、003年月日2003年月日工程名稱：工程編號(hào)：工程經(jīng)理：工程發(fā)起人：工程成員：工程方案開(kāi)始時(shí)間：工程實(shí)際開(kāi)始時(shí)間：工程預(yù)計(jì)完成時(shí)間：現(xiàn)在預(yù)計(jì)完成時(shí)間：工程處于：初步方案階段需求分析階段開(kāi)發(fā)階段工程狀態(tài)：按方案進(jìn)度超方案進(jìn)度進(jìn)度延遲工程預(yù)計(jì)投入人力：人/日現(xiàn)在已投入人力：人/日預(yù)計(jì)共需投入人力：人/日工程遇到的困難和要解決的問(wèn)題:1.15 工程開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告GB標(biāo)準(zhǔn)編者說(shuō)明：在工程中犯錯(cuò)誤是正常的,但是犯同樣的錯(cuò)誤那么是不可原諒的.因此,我們應(yīng)該善于在工程中總結(jié)、在實(shí)踐中總結(jié).在工程結(jié)束的時(shí)候,所有的成員聚集在一起,回憶一下工程的過(guò)程,總結(jié)出錯(cuò)誤,找到解決的方法,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),將這些經(jīng)驗(yàn)復(fù)用到下一個(gè)工程中.然后形本錢(qián)文檔,共享給大家.1 .引言1.1 編寫(xiě)目的說(shuō)明編寫(xiě)這份工程開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告的目的,指出預(yù)期的閱讀范圍.1.2 背景說(shuō)明：a.本工程的名稱和所開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件系統(tǒng)的名稱；b.此軟件的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計(jì)算中央.1.3 定義列出本文件中用到的專門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原