部門(mén)職能及崗位職責(zé)

1、*公司部門(mén)職能說(shuō)明職能部門(mén)職能綜述職能內(nèi)容市場(chǎng)部全面負(fù)貝公司市場(chǎng)開(kāi)拓和旦傳工作，包括市場(chǎng)策略及具體執(zhí)行方案的制定、信息的反饋。1.制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略和執(zhí)行方案；2.收集各種市場(chǎng)、客戶(hù)信息，進(jìn)行匯總分析及反饋；3.實(shí)施市場(chǎng)宣傳和推廣，樹(shù)立公司和產(chǎn)品品牌形象；4.配合設(shè)計(jì)部及公司其他部門(mén)的工作；設(shè)計(jì)部全面負(fù)責(zé)公司家裝及小工裝的設(shè)計(jì)預(yù)算，同時(shí)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)信息的收集分析。1.咨詢(xún)客戶(hù)的接待談判工作；2.家裝和小工裝的設(shè)計(jì)預(yù)算及與客戶(hù)簽單和工程進(jìn)行過(guò)程中與客戶(hù)的協(xié)調(diào)工作；3.設(shè)計(jì)市場(chǎng)信息的收集匯總分析及所需設(shè)計(jì)資料的統(tǒng)計(jì)；4.配合市場(chǎng)部的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作及其他部門(mén)的工作；工程部全面負(fù)貝公司各項(xiàng)工程的發(fā)包、監(jiān)理及大

2、工裝的預(yù)算工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的全程跟蹤服務(wù)。1.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)工程的發(fā)包，監(jiān)理工作，大型工裝的預(yù)算；2.與工隊(duì)的各項(xiàng)交接工作，包括施工過(guò)程中與工隊(duì)的協(xié)調(diào)工作，公司相關(guān)資料的發(fā)放及最后的收回工作；3.公司客戶(hù)檔案的建立，客戶(hù)回訪(fǎng)及投訴處理；4.配合公司其他部門(mén)的工作；財(cái)務(wù)部全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定，各項(xiàng)成本開(kāi)支控制，以及進(jìn)行成本和收入核算，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析為決策層提供有興參考建議。1,完善公司的財(cái)務(wù)管理制度、程序，并監(jiān)控執(zhí)行；2.公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用支出，確保符合公司規(guī)定；3.定期編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，計(jì)算、繳納國(guó)家各項(xiàng)稅、費(fèi)，并向后關(guān)部門(mén)報(bào)送；4.負(fù)責(zé)公司資金的籌措、調(diào)度和管理，確保合理使用；5.配合

3、公司其他部門(mén)的工作；辦公室全面負(fù)責(zé)公司人員的招聘、接待、辦公用品的管理及公司各個(gè)部門(mén)之間調(diào)工作。1.公司所用客人的接待及公司文檔的處理保存；2.公司辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、保存及領(lǐng)用；3.公司員工的招聘，員工檔案管理及其他人事工作；典型職位說(shuō)明總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：總經(jīng)理任職者：所在部門(mén)：工作地點(diǎn)：上級(jí)職位名稱(chēng)：董事長(zhǎng)上級(jí)姓名：制定日期：2.職位目的：組織制定有關(guān)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃并協(xié)調(diào)貫徹（該職位存在的主要目的和價(jià)值）3.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任負(fù)責(zé)程度衡里要點(diǎn)1組織制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景目標(biāo)與管理策略并協(xié)調(diào)貫徹

4、執(zhí)行全部戰(zhàn)略的科學(xué)性管理策略的有效性2組織下屬制定公司的各項(xiàng)管理制度，定期進(jìn)行管理評(píng)審，以促進(jìn)公司政策制度的完善部分制度的完善性3協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系，處理公司內(nèi)部重大的員工投訴事件，以融洽公司內(nèi)部關(guān)系，促進(jìn)公司的協(xié)作精神全部?jī)?nèi)部關(guān)系員工評(píng)價(jià)4與公司的重大客戶(hù)以及各有美政府部門(mén)建立良好關(guān)系，促進(jìn)公司各項(xiàng)外部工作的順利進(jìn)行部分聯(lián)系的緊密性5培訓(xùn)、培養(yǎng)并激勵(lì)下屬，提高卜屬的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)精神，以培養(yǎng)合格的人才，滿(mǎn)足公司發(fā)/位1111X。全部下屬的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)人才的儲(chǔ)備情況能力要求溝通表達(dá)能力協(xié)調(diào)能力組織能力談判能力辦公室、王任職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：辦公室主任任職者

5、：所在部門(mén)：辦公室工作地點(diǎn)：上級(jí)職位名稱(chēng)：總經(jīng)理上級(jí)姓名：2.職位目的：協(xié)助建立良好的溝通渠道，保持健康的內(nèi)部關(guān)系，為公司提供人力資源與行政支持，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（該職位存在的主要目的和價(jià)值）3.職位關(guān)系（該職位的直接卜級(jí)，內(nèi)外部主要關(guān)系部門(mén)）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系前臺(tái)、文秘各部門(mén)經(jīng)理人事部門(mén)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)4.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任”程度衡魚(yú)要點(diǎn)1組織制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并具體組織實(shí)施，確保本部門(mén)工作順利高效完成；全部規(guī)劃的科學(xué)性、有效性計(jì)劃的完成率2組織擬訂公司各項(xiàng)人力資源及其他方面管理政策、制度和程序，并監(jiān)督各部門(mén)和員工貫

6、徹執(zhí)行；全部制度的完善性制度的貫徹落實(shí)3建立、保持和協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)的關(guān)系，以保證公可獲得及時(shí)有效的支持；全部族取外部支持的及時(shí)性、功效性4組織調(diào)查、處理公司重大的行政事故或突發(fā)事件；部分事故處理情況5激勵(lì)、培訓(xùn)下屬，提高卜屬的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)精神，以培養(yǎng)合格的部門(mén)專(zhuān)業(yè)人才，滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。全部部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)部門(mén)員工的精神面貌能力要求溝通表達(dá)能力：良好的談判能力：協(xié)調(diào)能力：人際關(guān)系能力：會(huì)計(jì)職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：會(huì)計(jì)任職者：所在部門(mén)：財(cái)務(wù)部工作地點(diǎn)：上級(jí)職位名稱(chēng)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理上級(jí)姓名：制定日期：2.職位目的：負(fù)責(zé)公司帳目的匯總登記管理、稅金申報(bào)管理、

7、財(cái)務(wù)檔案管理等工作，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確全面。（該職位存在的主要目的和價(jià)值）3.職位關(guān)系（該職位的直接卜級(jí)，內(nèi)外部主要關(guān)系部門(mén)）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系職能部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)財(cái)政部門(mén)稅務(wù)部門(mén)4.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任”程度衡魚(yú)要點(diǎn)1編寫(xiě)、擬訂公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，報(bào)上級(jí)主管審核，以完善公司財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理；全部制度的完備性2審核匯總記帳憑證，詳細(xì)核對(duì)各種帳目，編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；全部準(zhǔn)確性合法性及符合公司規(guī)定3各種應(yīng)交稅金的計(jì)算、登記、申報(bào)、繳納管理，確保按時(shí)準(zhǔn)確地上交稅金；全部稅務(wù)部門(mén)評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性4組織、協(xié)調(diào)、配合上級(jí)主管單位的年

8、審工作，保證公司財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行；部分財(cái)務(wù)達(dá)標(biāo)情況5管理會(huì)計(jì)憑證、帳簿、和報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案，確保安全完備；全部檔案的完備性保管情況6協(xié)調(diào)與外部有關(guān)部門(mén)（工商稅務(wù)、銀行、財(cái)政以及上級(jí)主管部門(mén)等）的工作銜接及日常業(yè)務(wù)往來(lái)，以保持良好關(guān)系，獲得有效支持；全部相關(guān)單位評(píng)價(jià)獲得外部支持的有效性7領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，如配合其他部門(mén)人員工作等。全部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)積極主動(dòng)性能力要求解決問(wèn)題分析歸納出納職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：出納任職者：所在部門(mén)：財(cái)務(wù)部工作地點(diǎn)：上級(jí)職位名稱(chēng):上級(jí)姓名：制定日期：財(cái)務(wù)部經(jīng)理2.職位目的：執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度，做好現(xiàn)金的收支和管理工作，確保各項(xiàng)工作所需現(xiàn)

9、金的順利到位。（該職位存在的主要目的和價(jià)值）3.職位關(guān)系（該職位的直接卜級(jí)，內(nèi)外部主要關(guān)系部門(mén)）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系職能部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)財(cái)政部門(mén)金融機(jī)關(guān)4.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任的程度衡魚(yú)要點(diǎn)1根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度，擬訂相關(guān)程序，做好現(xiàn)金的借支、返還或銷(xiāo)帳工作；全部程序合理性及時(shí)性2及時(shí)地將大額現(xiàn)金送存銀行和提取業(yè)務(wù)用現(xiàn)金，確保資金的安全和順利到位；全部?jī)?nèi)部評(píng)價(jià)及時(shí)性3做好現(xiàn)金使用的帳簿記錄，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)金的盤(pán)存和清點(diǎn)工作；全部及時(shí)性記錄完整性4根據(jù)公司工資制度，及時(shí)地發(fā)放員工工資；全部及時(shí)性準(zhǔn)確性5根據(jù)公司安排，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理或相關(guān)人員從事成

10、本核算、分析等專(zhuān)業(yè)工作。部分專(zhuān)業(yè)性能力要求分析能力工程部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：工程部經(jīng)理任職者：所在部門(mén)：工程部工作地點(diǎn)：上級(jí)職位名稱(chēng)：總經(jīng)理上級(jí)姓名：制定日期：2.職位目的：監(jiān)督管理部門(mén)員工，確保工程任務(wù)的按時(shí)、保質(zhì)完成，以滿(mǎn)足客戶(hù)需要。（該職位存在的主要目的和價(jià)值）3.職位關(guān)系（該職位在組織中的位置及其上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)關(guān)系）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系工程部副經(jīng)理、工程監(jiān)理、預(yù)算員、材料員職能部門(mén)4.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任負(fù)責(zé)程度衡魚(yú)要點(diǎn)1根據(jù)設(shè)計(jì)部定單，制定本部門(mén)工程任務(wù)計(jì)戈L并監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行；建

11、立正常的施工秩序，確保工程的順利交接；全部計(jì)劃的有效性計(jì)劃執(zhí)行情況2監(jiān)督管理部門(mén)員工的工作，確保部門(mén)的有序管理；全部部門(mén)管理情況3貫徹、執(zhí)行公司的各種管理制度，制定本部門(mén)的管理規(guī)范，增強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部員工的凝聚力，形成互助合作的組織氛圍；全部員工工作積極性部門(mén)內(nèi)工作氛圍4協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的工作配合，保工程的按時(shí)完成；確部分部門(mén)間協(xié)作情況6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，的其他工作等。如與生產(chǎn)后關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)積極主動(dòng)性能力要求管理能力：人際關(guān)系能力：分析規(guī)劃能力：預(yù)測(cè)能力：材料采購(gòu)員職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：材料采購(gòu)員任職者：所在部門(mén)：工程部工作地點(diǎn)：上級(jí)職位名稱(chēng)：工程部經(jīng)

12、理上級(jí)姓名：制定日期：2.職位目的：執(zhí)行公司的材料采購(gòu)政策，做好所需材料的采購(gòu)工作，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。（該職位存在的主要目的和價(jià)值）3.職位關(guān)系（該職位在組織中的位置及其上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)關(guān)系）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系設(shè)計(jì)部施工隊(duì)供應(yīng)商4.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任負(fù)責(zé)程度衡魚(yú)要點(diǎn)1負(fù)責(zé)公司所需要的各種原材料及其他所需物品的采購(gòu)，保障供給；全部工程部門(mén)評(píng)價(jià)外部評(píng)價(jià)2與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，為公司爭(zhēng)取低成本的原材料供應(yīng)；全部外部評(píng)價(jià)3控制采購(gòu)成本，提高所采購(gòu)物品或服務(wù)的質(zhì)量；全部工程部門(mén)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)部門(mén)評(píng)價(jià)能力要求計(jì)劃：協(xié)調(diào)：解決問(wèn)題

13、：市場(chǎng)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：市場(chǎng)部經(jīng)理任職者：所在部門(mén)：市場(chǎng)部工作地點(diǎn)：上級(jí)職位：總經(jīng)理上級(jí)姓名：制定日期：2.職位目的：策劃市場(chǎng)開(kāi)拓方案，組織協(xié)調(diào)部門(mén)員工收集市場(chǎng)信息，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。（該職位存在的主要目的和價(jià)值）3.職位關(guān)系（該職位的直接卜級(jí)，內(nèi)外部主要關(guān)系部門(mén)）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系業(yè)務(wù)員財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)部4.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任負(fù)責(zé)程度衡里要點(diǎn)1及時(shí)了解市場(chǎng)，制定本部門(mén)及員工的工作任務(wù)，以指導(dǎo)下屬員工順利完成工作；全部計(jì)劃完成情況計(jì)劃合理性3協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，加強(qiáng)合作性，保證工作的順利進(jìn)行；

14、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的聯(lián)系和溝通；協(xié)調(diào)與外部有關(guān)單位之間的關(guān)系，提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平；全部客戶(hù)滿(mǎn)意度員工評(píng)價(jià)4組織、完善本部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，提出改進(jìn)建議，保證本部門(mén)業(yè)務(wù)的順利完成；全部汽車(chē)改裝量客戶(hù)滿(mǎn)意度5指導(dǎo)員工工作，培養(yǎng)卜屬員工的管理能力和業(yè)務(wù)能力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才；全部員工素質(zhì)提高程度6貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、制定部門(mén)管理規(guī)范，通過(guò)實(shí)施部門(mén)管理和以身作則，以形成良好的部門(mén)工作氛圍。全部部門(mén)凝聚力員工評(píng)價(jià)能力要求協(xié)調(diào)：計(jì)劃：組織：人際理解：工程監(jiān)理職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：工程監(jiān)理任職者：所在部門(mén)：工程部工作地點(diǎn)：上級(jí)職位：工程部經(jīng)理上級(jí)姓名：制定日期：2.職

15、位目的：監(jiān)督檢測(cè)工隊(duì)的施工質(zhì)量，貫徹實(shí)施公司的各種現(xiàn)場(chǎng)管理制度。（該職位存在的主要目的和價(jià)值）3.職位關(guān)系（該職位在組織中的位置及其上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)關(guān)系）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系設(shè)計(jì)部門(mén)工隊(duì)4.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任負(fù)責(zé)程度衡魚(yú)要點(diǎn)1檢查施工質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，檢驗(yàn)原材料和施工過(guò)程是否符合質(zhì)量要求；及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題；全部差錯(cuò)率漏檢率2收集、整理有關(guān)施工過(guò)程中的質(zhì)量信息，及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題并匯總分析，向主管報(bào)告；全部信息價(jià)值及時(shí)性3妥善保管有關(guān)檢測(cè)器具，進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其處于功效狀態(tài)；全部器具有效性4組織檢驗(yàn)人員實(shí)施檢驗(yàn)，部分問(wèn)題解決程

16、度5及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量情況，反饋質(zhì)量信息；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。全部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)積極主動(dòng)性能力要求協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力技術(shù)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：技術(shù)總監(jiān)任職者：所在部門(mén)：上級(jí)職位名稱(chēng)：總經(jīng)理上級(jí)姓名：制定日期：工作地點(diǎn)：，.職位目的：組織并主持公司技術(shù)工作，不斷解決公司的各項(xiàng)技術(shù)難題，促進(jìn)公司的發(fā)展。3.職位關(guān)系（該職位在組織中的位置及其上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)關(guān)系）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系總經(jīng)理職能部門(mén)經(jīng)理工隊(duì)4.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任負(fù)責(zé)程度衡里要點(diǎn)1追蹤本行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，搜集各種技術(shù)信息，就

17、公司重大技術(shù)引進(jìn)或技術(shù)改造項(xiàng)目提出可行性建議，并挖掘可能的項(xiàng)目來(lái)源和合作伙伴；全部信息數(shù)量/質(zhì)量可行性2組織專(zhuān)家隊(duì)伍就技術(shù)項(xiàng)目的可行性和應(yīng)用前景進(jìn)行論證，主要組織和協(xié)調(diào)具體項(xiàng)目實(shí)施和評(píng)審；部分項(xiàng)目效益3規(guī)劃和組織落實(shí)公司技術(shù)更新/改造工作，配合相關(guān)部門(mén)經(jīng)理的工作，提供咨詢(xún)。全部協(xié)作程度及時(shí)性功效性能力要求組織能力：分析歸納能力：協(xié)調(diào)能力：設(shè)計(jì)師職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：設(shè)計(jì)師任職者：所在部門(mén)：設(shè)計(jì)部工作地點(diǎn)：上級(jí)職位名稱(chēng)：設(shè)計(jì)部經(jīng)理上級(jí)姓名：制定日期：2.職位目的：根據(jù)客戶(hù)的要求設(shè)計(jì)出合理、風(fēng)格獨(dú)特的各種設(shè)計(jì)方案。3.職位關(guān)系（該職位在組織中的位置及其上級(jí)、下級(jí)、

18、同級(jí)關(guān)系）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系市場(chǎng)部工程部客戶(hù)4.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任負(fù)責(zé)程度衡里要點(diǎn)1公司日常咨詢(xún)客戶(hù)的接待及談判全部客戶(hù)流失率2所接定單的設(shè)計(jì)預(yù)算全部客戶(hù)流失率部門(mén)評(píng)價(jià)3搜集相關(guān)設(shè)計(jì)信息并及反饋；全部緊密性部門(mén)評(píng)價(jià)4關(guān)注本行業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)及與行業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的其他動(dòng)向，提出設(shè)計(jì)發(fā)展方向報(bào)告；全部報(bào)告的有效性研究工作進(jìn)展部門(mén)評(píng)價(jià)5協(xié)調(diào)施工過(guò)程中與客戶(hù)的關(guān)系；全部功效性部門(mén)評(píng)價(jià)能力計(jì)劃：協(xié)調(diào)：組織：分析歸納：前臺(tái)文秘職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：前臺(tái)文秘任職者：所在部門(mén)：辦公室工作地點(diǎn)：上級(jí)職位名稱(chēng)：辦公室主

19、任上級(jí)姓名：制定日期：2.職位目的（該職位存在的主要目的和價(jià)值）3.職位關(guān)系（該職位的直接卜級(jí)，內(nèi)外部主要關(guān)系部門(mén)）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系職能部門(mén)4.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任”程度衡里要點(diǎn)1集中各部門(mén)情況，轉(zhuǎn)呈給部門(mén)經(jīng)理；根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的指示，起草一些文件，并將有關(guān)義件遞交總經(jīng)理，分發(fā)給各部門(mén)傳閱；全部及時(shí)性準(zhǔn)確性2負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)或接待來(lái)訪(fǎng)者，記錄重要來(lái)電、來(lái)客或轉(zhuǎn)接給部門(mén)經(jīng)理，提高部門(mén)經(jīng)理的工作效率；全部部門(mén)經(jīng)理的評(píng)價(jià)3根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的安排，準(zhǔn)備好會(huì)議室及有關(guān)資料，并作好會(huì)議記錄；全部及時(shí)性記錄的準(zhǔn)確性4作好內(nèi)部相關(guān)資料的歸檔與管理工作，便

20、于部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理查詢(xún)；全部資料保存的完整性上級(jí)評(píng)價(jià)5從事其他日常、服務(wù)性工作或上級(jí)臨時(shí)交待的任務(wù)，為部門(mén)經(jīng)理創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，促進(jìn)部門(mén)經(jīng)理辦事效率的提圖；全部部門(mén)經(jīng)理的評(píng)價(jià)能力協(xié)調(diào)能力：人際理解能力：公關(guān)能力：業(yè)務(wù)員職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)員任職者：所在部門(mén)：市場(chǎng)部工作地點(diǎn)：上級(jí)職位：市場(chǎng)部經(jīng)理上級(jí)姓名：制定日期：2.職位目的：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)宣傳、信息收集等。（該職位存在的主要目的和價(jià)值）3.應(yīng)負(fù)責(zé)任（職位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果以及關(guān)鍵衡量要點(diǎn)）序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任負(fù)責(zé)程度衡量要點(diǎn)1從事市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)、市場(chǎng)信息收集等工作，并按時(shí)傳遞給部門(mén)經(jīng)理全部及時(shí)性

21、協(xié)作性2制定本區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并集體實(shí)施全部計(jì)劃完成情況計(jì)劃合理性3不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，提供相關(guān)信息并與相關(guān)聯(lián)部門(mén)和關(guān)鍵人物建立并保持良好的關(guān)系全部主動(dòng)性員工評(píng)價(jià)協(xié)作性5保持與公司的聯(lián)系，分析本區(qū)域的市場(chǎng)情況，并按時(shí)提交報(bào)告全部紀(jì)律性主動(dòng)性6調(diào)查、收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的反饋意見(jiàn)，并及時(shí)傳送給相關(guān)部門(mén)全部及時(shí)性主動(dòng)性信息啟效性7實(shí)施巾場(chǎng)宣傳和推廣，樹(shù)立公司和廠(chǎng)品品牌形象全部服務(wù)態(tài)度主動(dòng)性8從事具它一些日常工作、服務(wù)性工作或上級(jí)臨時(shí)交待的任務(wù)等全部部門(mén)經(jīng)理的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)1.基本信息（與職位相關(guān)的基本信息）職位名稱(chēng)：設(shè)計(jì)部經(jīng)理任職者：所在部門(mén)：設(shè)計(jì)部工作地點(diǎn)：上級(jí)職位名稱(chēng)：總經(jīng)理上級(jí)姓名：制定日期：2.職位目的：組織并全面統(tǒng)籌公司所接定單的設(shè)計(jì)預(yù)算工作。3.職位關(guān)系（該職位在組織中的位置及其上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)關(guān)系）直接卜級(jí)內(nèi)部主要關(guān)系外部主要關(guān)系設(shè)計(jì)師市場(chǎng)