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1、新舊標(biāo)準(zhǔn)的變化對(duì)照(一)ISO9001:2015與2008版的主要變化本次修訂是根據(jù)聯(lián)合技術(shù)合作工作組(JTCG)制定并于2012年發(fā)布的ISO/IEC導(dǎo)則第1部分附件SL»中,規(guī)定的適用于所有ISO管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的通用框架。結(jié)構(gòu)變化見(jiàn)下表:ISO9001:2015ISO9001:20081.范圍1.范圍2.規(guī)范性引用文件2.規(guī)范性引用文件3.術(shù)語(yǔ)和定義3.術(shù)語(yǔ)和定義4.組織環(huán)境4.質(zhì)里官理體系5.領(lǐng)導(dǎo)力5.管理職責(zé)6.計(jì)劃6.資源管理7.支持7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)8運(yùn)行8.測(cè)量、分析和改進(jìn)9.績(jī)效評(píng)估10.改進(jìn)注解:管理原則由原來(lái)的八項(xiàng)管理原則轉(zhuǎn)變?yōu)槠唔?xiàng)管理原則;ISO9001:2015(

2、七項(xiàng)管理原則)ISO9001:2008(8項(xiàng)管理原則)1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)2、領(lǐng)導(dǎo)作用2、領(lǐng)導(dǎo)作用3、全員積極參與;3、全員參與4、過(guò)程方法4、過(guò)程方法5、改進(jìn)5、管理的系統(tǒng)方法6、循證決策6、持續(xù)改進(jìn)7、關(guān)系管理7、基于事實(shí)的決策方法8、與供方互利的關(guān)系結(jié)構(gòu)由原來(lái)的八章增加為十章。條款序順進(jìn)行了大幅度調(diào)整;取消了管理者代表的指定,更多條款內(nèi)容突出領(lǐng)導(dǎo)作用;增加新關(guān)注點(diǎn),如內(nèi)外部環(huán)境、相關(guān)方的需求和期望、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)、變更管理、績(jī)效指標(biāo)等內(nèi)容,將“部門(mén)+要素”的管理方式提升到“過(guò)程績(jī)效”的管理理念。對(duì)文件和記錄的概念有所突破,取消了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件這類(lèi)文件形式,統(tǒng)一

3、用“形成文件的信息”取而代之;取消了“記錄”的用語(yǔ),統(tǒng)一用活動(dòng)結(jié)果的“證據(jù)”取而代之。吸納了績(jī)效管理等內(nèi)容;消除一些理解誤區(qū),如不再將預(yù)防措施與糾正措施并提。其它內(nèi)容,如術(shù)語(yǔ)的變化,對(duì)于外包控制的變化等內(nèi)容??傊甀SO9001:2015版較之2008版發(fā)生了結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上的重大變化。(二)GB/T19001-2016與GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照表GB/T19001-2016條款GB/T19001-2008條款1范圍1.范圍1.1總則2規(guī)范性引用文件2.規(guī)范性引用文件3術(shù)語(yǔ)和定義3.術(shù)語(yǔ)和定義*4.1理解組織及其背景內(nèi)部及外部因素,包括止面和負(fù)面的4.2理解相美方的需求和期望4.3確

4、定質(zhì)量管理體系的范圍組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系的邊界和應(yīng)用性以確定其范圍。3.2應(yīng)用4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程4.質(zhì)里官理體系4.1總要求5領(lǐng)導(dǎo)力5.1領(lǐng)導(dǎo)力與承諾5.1.1總則5.管理職責(zé)5.1管理承諾5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.2方針5.2.1 質(zhì)量方針的建立5.2.2 質(zhì)量方針的溝通5.3質(zhì)量方針5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通5.5.1職責(zé)和權(quán)限5.5.2管理者代表6策劃*6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施5.5.3預(yù)防措施6.2質(zhì)量目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃5.4策劃5.4.1質(zhì)里目標(biāo)5.4.2質(zhì)量管理體系策劃7支持7.1資源7.1.1總則6.資源管理6.

5、1 資源提供7.1.2人員6.2人力資源6.2.1總則7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施6.3基礎(chǔ)設(shè)施7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境6.4工作環(huán)境7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源7.1.5.1總則7.6監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制7.1.5,2測(cè)量的可追溯性*7.1.6組織知識(shí)組織特有,經(jīng)驗(yàn)中獲得可從內(nèi)部和外部獲取定期更新。在組織內(nèi)部使用和共享。7.2能力6.2.2能力、培訓(xùn)和意識(shí)7.3意識(shí)7.4溝通5.5.3內(nèi)部溝通7.5文件化信息7.5.1總則4.2文件要求4.2.1總則4.2.2冊(cè)7.5.2編制和更新4.2.4記錄控制7.5.3文件化信息的控制4.2.3文件控制8運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃和控制。7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃8.2產(chǎn)品和服務(wù)要

6、求8.2.1顧客溝通7.2.3顧客溝通8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有美的要求的確定7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程7.2.1 與產(chǎn)品有美的要求的確定8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有美的要求的評(píng)審7.2.2與產(chǎn)品有美要求的評(píng)審8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)8.3.1總則8.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)7.3.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃8.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入7.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入8.3.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制7.3.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審7.3.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證7.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)8.3.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出7.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出8.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的變更7.3.7設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制8.4外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制8.

7、4.1總則8.4.2控制類(lèi)型和程度4.1總要求注2、注37.4采購(gòu)7.4.1采購(gòu)過(guò)程8.4.3外部供方的信息7.4.2采購(gòu)信息8.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供8.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)8.5.4防護(hù)7.5.5產(chǎn)品防護(hù)8.5.5交付后的活動(dòng)8.5.6變更控制8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量8.7不合格輸出的捽制8.3不合格品捽制9績(jī)效評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)9.1.1總則8.測(cè)量、分析和改進(jìn)8.

8、1總則9.1.2顧客滿意8.2監(jiān)視和測(cè)量8.2.1 顧客滿意9.1.3分析和評(píng)價(jià)8.4數(shù)據(jù)分析9.2內(nèi)部審核8.2.2內(nèi)部審核9.3管理評(píng)審9.3.1 總則5.6管理評(píng)審5.6.1 總則9.3.2管理評(píng)審輸入5.6.2評(píng)審輸入9.3.3管理評(píng)審輸出5.6.3評(píng)審輸出10改進(jìn)10.1 總則10.2 不符合和糾正措施8.5.2糾正措施10.3持續(xù)改進(jìn)8.5改進(jìn)8.5.1持續(xù)改進(jìn)8.2.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量(三)ISO14001:2015與2004環(huán)境管理體系新舊版標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)照表ISO14001:2015ISO14001:20044組織所處的環(huán)境4環(huán)境管理體系要求4.1理解組織及其所處環(huán)境組織應(yīng)確定與

9、其宗旨相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部問(wèn)題。這些問(wèn)題應(yīng)包括受組織影響的或能夠影響組織的環(huán)境狀況。無(wú)此要求4.2理解相美方的需求和期望組織應(yīng)確定:a)與環(huán)境管埋體系有美的相關(guān)方;b)這些相美方的有美需求和期望(即要求);c)這些需求和期望中哪些將成為其合規(guī)義務(wù)。無(wú)此要求4.3確定環(huán)境管埋體系的范圍組織應(yīng)確定環(huán)境管理體系的邊界和適用性,以界定具范圍。確定范圍時(shí)組織應(yīng)考慮:a) 4.1所提及的內(nèi)、外部問(wèn)題;b) 4.2所提及的合規(guī)義務(wù);c)其組織單元、職能和物理邊界;d)其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù);e)其實(shí)施控制與施加影響的權(quán)限和能力。范圍一經(jīng)確定,在該范圍內(nèi)組織的所有活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)

10、均須納入環(huán)境管理體系。應(yīng)保持范圍的義件化信息,并可為相關(guān)方獲取。4.1總要求組織應(yīng)界定環(huán)境管埋體系的范圍,并形成文件。4.4環(huán)境管理體系為實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期結(jié)果,包括提高具環(huán)境績(jī)效,組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系,包括所需的過(guò)程4.1總要求組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系,確定如何實(shí)現(xiàn)這及其相互作用。組織建立并保持環(huán)境管理體系時(shí),應(yīng)考慮4.1和4.2獲得的知識(shí)。5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾最高管理者應(yīng)證實(shí)其在環(huán)境管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾,通過(guò):a)對(duì)環(huán)境管理體系的有效性負(fù)責(zé);b)確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo),并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及

11、所處的環(huán)境相一致;c)確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程;d)確??色@得環(huán)境管理體系所需的資源;e)就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進(jìn)行溝通;f)確保環(huán)境管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果;g)指導(dǎo)并支持員工對(duì)環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻(xiàn);h)促進(jìn)持續(xù)改進(jìn);i)支持其他相關(guān)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用。注:本標(biāo)準(zhǔn)所提及的業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活動(dòng)。5.2 環(huán)境方針最高管理者應(yīng)在確定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)建立、實(shí)施并保持環(huán)境方針,環(huán)境方針應(yīng):a)適合于組織的宗旨和組織所處的環(huán)境,包括其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響;b)為制定環(huán)境目標(biāo)提供框架

12、;c)包括保護(hù)環(huán)境的承諾,其中包含污染預(yù)防及其他與組織所處環(huán)境有關(guān)的特定承諾;注:保護(hù)環(huán)境的其他特定承諾可包括資源的可持續(xù)利用、減緩和適應(yīng)氣候變化、保護(hù)生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)。d)包括履行其合規(guī)義務(wù)的承諾;e)包括持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系以提高環(huán)境績(jī)效的承諾。環(huán)境方針應(yīng): 保持文件化信息; 在組織內(nèi)得到溝通; 可為相關(guān)方獲取。些要求,并形成文件。組織應(yīng)界定環(huán)境管理體系的范圍,并形成文件。無(wú)此要求無(wú)此要求4.2環(huán)境方針最高管理者應(yīng)確定本組織的環(huán)境方針,并在界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi),確保其:a)適合于組織活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響;b)包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾;c)包括對(duì)遵守與其環(huán)境因

13、素有關(guān)的適用法律法規(guī)和其他要求的承諾;d)提供建立和評(píng)審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架;e)形成文件,付諸實(shí)施,并予以保持;f)傳達(dá)到所有為組織或代表組織工作的人員;g)可為公眾所獲取。5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限4.4.1資源、作用、職責(zé)和權(quán)限最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)部分配并溝通相關(guān)崗位的職責(zé)和權(quán)限。最高管理者應(yīng)對(duì)卜列事項(xiàng)分配職責(zé)和權(quán)限:a)確保環(huán)境管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求;b)向最高管理者報(bào)告環(huán)境管理體系的績(jī)效,包括環(huán)境績(jī)效。管理者應(yīng)確保為環(huán)境管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)提供必要的資源。資源包括人力資源和專(zhuān)項(xiàng)技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施,以及技術(shù)和財(cái)力資源。為便于環(huán)境管埋工作的啟效開(kāi)展,應(yīng)對(duì)作用、職責(zé)和

14、權(quán)限作出明確規(guī)定,形成文件,并予以傳達(dá)。組織的最高管理者應(yīng)任命專(zhuān)門(mén)的管理者代表,無(wú)論他(們)是否還負(fù)有其他方面的責(zé)任,應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責(zé)和權(quán)限,以便:a)確保按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施與保持環(huán)境管理體系;b)向最高管理者報(bào)告環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況以供評(píng)審,并提出改進(jìn)建議。6策劃無(wú)此要求6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施無(wú)此要求6.1.1 總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過(guò)程。策劃環(huán)境管理體系時(shí),組織應(yīng)考慮:a) 4.1所提及的問(wèn)題;b) 4.2所提及的要求;c)其環(huán)境臂埋體系的范圍;并且,應(yīng)確定與環(huán)境因素(見(jiàn)6.1.2)、合規(guī)義務(wù)(見(jiàn)6.1.3)、4.1和4.2中識(shí)

15、別的其他問(wèn)題和要求相關(guān)的需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,以: 確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果; 預(yù)防或減少不期望的影響,包括外部環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在影響; 實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的潛在緊急情況,特別是那些可能具啟環(huán)境影響的潛在緊急情況。組織應(yīng)保持: 需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的文件化信息; 6.1.1至6.1.4中所需過(guò)程的文件化信息,其程度應(yīng)足以確信這些過(guò)程按策劃實(shí)施。無(wú)此要求6.1.2環(huán)境因素組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi),確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。此時(shí)應(yīng)考4.3.1環(huán)境因素組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,用來(lái):慮生命周

16、期觀點(diǎn)。確定環(huán)境因素時(shí),組織必須考慮:a)變更,包括已納入計(jì)劃的或新的開(kāi)發(fā),以及新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù);b)異常狀況和可合理預(yù)見(jiàn)的緊急情況。組織應(yīng)運(yùn)用所建立的準(zhǔn)則,確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素,即重要環(huán)境因素。適當(dāng)時(shí),組織應(yīng)在其各層次和職能間溝通其重要環(huán)境因素。組織應(yīng)保持以下內(nèi)容的文件化信息:環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響;用于確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則;m要環(huán)境因素。注:重要環(huán)境因素可能導(dǎo)致與后害環(huán)境影響(威脅)或有益環(huán)境影響(機(jī)會(huì))相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。a)識(shí)別其環(huán)境管理體系覆蠱范圍內(nèi)的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制、或能夠施加影響的環(huán)境因素,此時(shí)應(yīng)考慮到已納入計(jì)劃的或新的開(kāi)發(fā)、新的或

17、修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)等因素;b)確te對(duì)環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素(即重要環(huán)境因素)。組織應(yīng)將這些信息形成文件并及時(shí)更新。組織應(yīng)確保在建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系時(shí),對(duì)重要環(huán)境因素加以考慮。6.1.3合規(guī)義務(wù)組織應(yīng):a)確定并獲取與其環(huán)境因素有關(guān)的合規(guī)義務(wù);b)確定如何將這些合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織;c)在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)具環(huán)境管理體系時(shí)必須考慮這些合規(guī)義務(wù)。組織應(yīng)保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。注:合規(guī)義務(wù)可能會(huì)給組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。4.3.2法律法規(guī)和其他要求組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,用來(lái):a)識(shí)別適用于其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中環(huán)境因素的法律法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求,并建立

18、獲取這些要求的渠道;b)確定這些要求如何應(yīng)用于組織的環(huán)境因素。組織應(yīng)確保在建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系時(shí),對(duì)這些適用的法律法規(guī)和其他要求加以考慮。6.1.4措施的實(shí)施組織應(yīng)策劃:a)采取措施管理其:1)重要環(huán)境因素;2)合規(guī)義務(wù);3)6.1.1所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。b)如何:1)在具環(huán)境管理體系過(guò)程(見(jiàn)6.2,7,8和9.1)中或其他業(yè)務(wù)過(guò)程中融入并實(shí)施這些措施;2)評(píng)價(jià)這些措施的有效性(見(jiàn)9.1)。當(dāng)策劃這些措施時(shí),組織應(yīng)考慮其可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求。無(wú)此要求(三)GB/T50430-2017與GB/T50430-2007環(huán)境管理體系新舊版標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)照表GB/T50430-2017

19、GB/T50430-20071總則1總則2術(shù)語(yǔ)2術(shù)語(yǔ)3基本規(guī)定3.1般規(guī)7E3.2 質(zhì)里方針和質(zhì)重目標(biāo)3.3 質(zhì)量管理體系的策劃和建立3.4 質(zhì)重管理體系的頭施和改進(jìn)3.5 文件和記錄管理3質(zhì)量管理基本要求3.1 一般規(guī)定3.2 質(zhì)重方針和質(zhì)里目標(biāo)3.3 質(zhì)重管理體系的策劃和建立.3.4 質(zhì)重管理體系的頭施和改進(jìn)3.5 文件管理4組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1 一般規(guī)定4.2 組織機(jī)構(gòu)4.3 領(lǐng)導(dǎo)作用與管理職責(zé)4組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1 一般規(guī)定4.2 組織機(jī)構(gòu)4.3 職貝和權(quán)限5人力資源管理5.1般規(guī)7E5.2人力資源配置5.3培訓(xùn)15人力資源管理5.1 一般規(guī)定5.2 人力資源配置5.3 培訓(xùn)17施工機(jī)具與設(shè)施管理7.1般規(guī)7E7.2配備7.3 安裝、拆除與驗(yàn)收7.4 使用與維護(hù)6施工機(jī)具管理6.1 一般規(guī)定6.2 施工機(jī)具配備6.3 施工機(jī)具使用6投標(biāo)及合同管理6.1 般規(guī)7E6.2 投標(biāo)管理6.3 合同管理7投標(biāo)及合同管理7.1 一般規(guī)定7.2 投標(biāo)及簽約7.3 合同管理8工程材料、構(gòu)配件和

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