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文檔簡介
1、 管理學(xué)習(xí)題集-判斷(149題)Part1-611.一個管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人事技能和技術(shù)技能三種。(技術(shù)、人際、概念)X 2.需要對環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實行集權(quán)化管理。X 3.簡單型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是管理實行了專業(yè)化分工。X 4.在管理幅度給定的條件下,組織的規(guī)模越大則管理層次越多;在組織規(guī)模給定的條件下,管理幅度越窄則管理層次越多。V 5.領(lǐng)導(dǎo)者除了組織好信息溝通網(wǎng)絡(luò)外,還應(yīng)在日常工作中經(jīng)常參與溝通過程。V 6.企業(yè)家是一種稀缺的資源,因而企業(yè)家問題也是我國經(jīng)濟(jì)學(xué)界所必須研究的一個問題。 V7.市場營銷理論中的推銷觀念強(qiáng)調(diào):企業(yè)的一切行為要以市場需要為出發(fā)點,以滿足市場
2、需要為歸宿。X 8組織中的幫派就是一種非正式組織。 V 9 控制工作力度越大、越嚴(yán)格,越能保證計劃的實施。 X 10 計劃過程中必須(改為盡可能)對多種可供選擇的方案進(jìn)行評價和比較。X 11 領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)采取獨裁或自由放縱的領(lǐng)導(dǎo)方式。 V 12 領(lǐng)導(dǎo)是管理的首要職能。 (計劃)X 13 領(lǐng)導(dǎo)者之所以對部下有影響力。全靠手中的權(quán)力,擁有權(quán)力才能有影響力,權(quán)力越大,影響力越大。X 14. 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的行為是由最高一級的需求所決定的。(最迫切)X 15強(qiáng)調(diào)權(quán)力下放,主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。X 16領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。(授權(quán)而不放權(quán)) V 17
3、企業(yè)的規(guī)章制度一旦制定出來,就必須不折不扣地加以執(zhí)行。X 15企業(yè)戰(zhàn)略決策思想越深入人心,其戰(zhàn)略的實施就越有效。 V 19企業(yè)員工的士氣越高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也必定越好。 X 20企業(yè)規(guī)模越大,其經(jīng)營的風(fēng)險性就越小。X 21企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。 V 22控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行評價考核的過程。X 23根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,對于處于不同生命周期階段的產(chǎn)品應(yīng)該相應(yīng)采取不同的經(jīng)營策略。 V 24追求最大利潤應(yīng)該始終作為企業(yè)定價的惟一目標(biāo)。 X 25管理控制一般可分為預(yù)先控制、現(xiàn)場控制與事后控制三種。V 26一般來說,企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向于采取更為分權(quán)的組織形式
4、。 V 27管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科,這主要是因為管理學(xué)作為一門新興的學(xué)科,其發(fā)展歷史還很短。但是,隨著時間的推移,管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。 V 28因為人們很難獲得最優(yōu)決策,只能接受滿意決策,而滿意決策完全取決于決策者的主觀判斷,所以結(jié)果往往是"走一步,看一步,摸著石頭過河。" X 30 權(quán)力高度集中可提高決策效率,因而確保決策質(zhì)量。X 31 組織職位的設(shè)計應(yīng)當(dāng)因人而異,以發(fā)揮每個人的長處和潛力。(因事而職,也因人設(shè)職,目的是人與事匹配:以“事事有人做”為基礎(chǔ),兼顧人的特點和能力) X 32 人的動機(jī)是由人的最高層次需要決定的。(包括各種需要)X
5、 33.管理人員有必要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家,這樣才能與組織內(nèi)的人員進(jìn)行有效的溝通并實施有效的管理。V 34 預(yù)算一旦確定,就應(yīng)嚴(yán)格照辦,不可再作修改。(但可根據(jù)實際需要作出修改)X 35. 根據(jù)管理方格圖,對一個企業(yè)來說,團(tuán)隊式領(lǐng)導(dǎo)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。 V 36. 一個新建企業(yè)發(fā)展到一定階段,總會發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要,此時應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。 V 37. 領(lǐng)導(dǎo)即使做好了對下級的激勵工作,也不一定會顯著提高工作業(yè)績。 V 38經(jīng)驗決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗、智慧、直覺等定性因素來作出。而科學(xué)決策不同于經(jīng)驗決策,它主要根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計算機(jī)模擬等定量因素來作出。因此,科學(xué)決策
6、比經(jīng)驗決策更合理、更實用、更有效。 X 39從馬斯洛的需要層次論看,職工對工作自主權(quán)的追求應(yīng)列歸“尊重需要”層次。凡事聽命于別人,怎談得上有自尊? X40非正式組織普遍存在,不但無法硬性禁止使之消失,而且還應(yīng)考慮它們對于滿足職工個人心理需要的積極作用。正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是給予適當(dāng)?shù)闹敢褪鑼?dǎo),使它的目標(biāo)能與組織目標(biāo)一致起來。V41當(dāng)前全球的共同趨勢是企業(yè)對職工培訓(xùn)越來越重視。這是因為培訓(xùn)不但會給職工帶來新觀點、新態(tài)度、新知識與新技能等直接收獲,還會給個人帶來成長需要的滿足和對前途信心的增加等間接收獲。V 42. 決策的目的就是選擇一個最佳方案。(最佳的成本太高也不可能)X 43. 根據(jù)公平理論,平
7、均分配是最合理的。 X 44. 組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù),所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動。X 45. 營利性組織和非營利性組織由于性質(zhì)不同,所以其適用的管理原則也不同。X 46. 分權(quán)越徹底,管理越有效。(過猶不及)X 47.孔茨認(rèn)為,經(jīng)營和管理是兩個不同的概念。 X 48.管理方格理論認(rèn)為,9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是注重于以人為中心的管理。X 49.現(xiàn)在我們已懂得,只要人們參與團(tuán)體為共同目標(biāo)而奮斗,管理就起著關(guān)鍵的作用。 V 50.管理定義中"有效在"指的是要注重組織效果。 X 51.韋伯主張權(quán)力有三種合法的純粹的形式,即合法的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力。V 52.目標(biāo)
8、管理的基本哲學(xué)可用四句話加以概括,即鼓勵參與決策,注重自我控制,促進(jìn)權(quán)力下放,強(qiáng)調(diào)成果第一。V 53.在實踐工作中,大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問題。V 54.過分分權(quán)會降低組織成員的工作熱情。 X 55.領(lǐng)導(dǎo)者的專家權(quán)力主要來自于個人魅力。X 56.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。V 57.一個組織的管理是否有效,要看它的分工是否徹底,二者成正比關(guān)系。X 58.非正式溝通途徑容易使信息發(fā)生歪曲,因而領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)去注意它。 X 59.持Y理論的管理者認(rèn)為,對員工必須采用強(qiáng)制、懲罰、解雇等手段來迫使他們工作。(X理論)X 60.系統(tǒng)思考是建立學(xué)習(xí)型組織的五項修煉的核心。V 6
9、1.21世紀(jì)世界將邁入知識社會和服務(wù)社會,經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵在于提高知識工作和服務(wù)工作的生產(chǎn)率。 VPart2-29 1、管理人員通過對資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標(biāo)。(v) 2、組織的物質(zhì)資源包括運轉(zhuǎn)的金融資本。(x) 3、管理是任何組織集體勞動所必需的活動,因此,任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。(x) 4、大部分時間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。(v) 5、非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。(x) 6、基層第一線管理人員大部分時間是在對工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。(v) 7、高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。(v) 8、在制定了切實可行的計劃之后,管理人員的下一步工作就是通
10、過領(lǐng)導(dǎo)職能,激勵和管理員工。(x) 9、管理自從有了人類集體活動以來就開始了。(v) 10、在馬克思所述的管理二重性論述中,指揮勞動體現(xiàn)了管理的社會屬性,監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。(x) 11、領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。(v) 12、管理就是對一個組織所擁有的物質(zhì)、人力資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,去實現(xiàn)組織目標(biāo)。(x)(各種資源) 13、管理的基本活動對任何組織都有著普遍性,但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。(x)(都一樣需要加強(qiáng)管理) 14、企業(yè)以盈利為惟一目的,因此管理人員的管理活動應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。(x) 15、業(yè)務(wù)管理人員的工作包括
11、制造產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等。(x)(這些都是業(yè)務(wù)工作人員進(jìn)行的具體工作) 16、高層管理人員花在計劃決策上的時間相對更多一些。(v) 17、中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。(x) 18、組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。(v) 19、計劃工作之后自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。(v) 20、管理的有效性在于充分利用各種資源,以最少的消耗正確地實現(xiàn)組織目標(biāo)。(v) 21、管理的對象是組織的全體成員。(x) 22、管理學(xué)研究的是管理活動的普遍規(guī)律性,是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。(v) 23、企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負(fù)責(zé)進(jìn)行
12、。(x) 24、基層第一線管理人員對操作工作的活動進(jìn)行直接監(jiān)管。(x)(把基層管理人員的工作等同于直接監(jiān)管) 25、部門經(jīng)理屬于高層管理人員。(x) 26、管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動屬于決策方面角色的職能。(x) 27、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。(x)28、技術(shù)技能對管理人員非常重要,因為它能使管理人員通過分析確定問題的所在,得出解決的辦法。(x)(技術(shù)技能非指此) 29、領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項職務(wù)配備合適人選(組織職能),并通過激勵調(diào)動工作積極性(領(lǐng)導(dǎo)職能)。(x) Part3-30 1、19世紀(jì)末20世紀(jì)初,西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。(V) 2、古典管理理論的代表人物是泰
13、羅。(X)(泰羅、法約爾、韋伯等) 3、法約爾被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。(X)(泰羅) 4、泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。(V) 5、科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括:工時研究與標(biāo)準(zhǔn)化,差別計件工資制,職能原理和例外原理等。(V) 6、韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。(X)(法約爾) 7、法約爾認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理六項職能。(V) 8、法約爾認(rèn)為,管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。(V) 9、法約爾是“組織理論之父”。(X)(韋伯) 10、韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是行政性組織。(V) 11、泰羅對科學(xué)管理的研究是從差別計件工資制開始的。(X) 12、關(guān)于工長對工人的管理,泰羅提
14、出一種“職能工長制”。(V) 13、泰羅認(rèn)為,管理人員不必同工人一樣,服從建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上的勞動過程。(X) 14、科學(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。(X)(經(jīng)濟(jì)人) 15、法約爾所闡述的管理僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。(X) 16、法約爾認(rèn)為管理包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。(X) 17、法約爾認(rèn)為每個雇員只能聽命于一個上司,否則無法把事情搞好。(V) 18、韋伯提出的行政性組織用在低效率的公共行政管理部門。(X) 19、韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。(V) 20、行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。(X) 21、泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對象,以提高工人勞動生產(chǎn)率為
15、目標(biāo)的。(V) 22、工時研究僅僅是對一名工人完成一件規(guī)定任務(wù)作出時間上的統(tǒng)計。(X) 23、差別計件工資制對同一種工作沒有兩個不同的工資率,按工人完成工作的時間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。(X) 24、泰羅的例外原理對于“矩陣”組織形式的出現(xiàn)影響很大。(X) 25、科學(xué)管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。(X) 26、法約爾所闡述的“管理”僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。(X) 27、法約爾認(rèn)為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。(V)(見第七題) 28、企業(yè)必須制定計劃,才能有效地發(fā)揮管理的功能。(V) 29、為適應(yīng)變化的情況,在運用管理原則時必須具有靈活性。(V) 30、韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是神秘化的
16、組織。(X) Part4-29 1、行為管理理論始創(chuàng)于20世紀(jì)20年代。(V) 2、瑪麗·福萊特被尊稱為管理第一夫人。(X)(吉爾布雷斯夫婦比她早) 3、組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。(V) 4、管理科學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。(V) 5、管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用數(shù)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。(V) 6、管理科學(xué)包括運籌學(xué)、職能原理、系統(tǒng)工程、作業(yè)管理與質(zhì)量決策。(X)(至少不包括職能原理) 7、行為管理理論強(qiáng)調(diào)的是對個人行為的控制和規(guī)范。(X) 8、運籌學(xué)在管理中的應(yīng)用開創(chuàng)了運用數(shù)量化方法解決問題的先河。(X)(先有解決問題的方法才有學(xué)科) 9、組織可以是封閉系統(tǒng)。(X
17、) 10、Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的,它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。(V) 11、梅奧通過“霍桑試驗”得出職工是“經(jīng)濟(jì)人”。(X)(社會人) 12、人際關(guān)系學(xué)說側(cè)重于人際關(guān)系的研究,它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。(V) 13、梅奧、馬斯洛、麥格雷戈是推動人際關(guān)系運動的最主要的三位理論家。(V) 14、管理科學(xué)的運用是以經(jīng)濟(jì)效果作為評估標(biāo)準(zhǔn)的。(V) 15、經(jīng)驗管理學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例,就能理解管理問題,但并不能因此而學(xué)會有效地進(jìn)行管理。(X) 16、哈羅德·孔茨將20世紀(jì)60年代的管理思想概括為五個有代表性的學(xué)派。(X)(至少有六
18、個,“管理學(xué)叢林”) 17、系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織中整體的或部門的運作要防止因局部的優(yōu)化而造成對其他領(lǐng)域產(chǎn)生負(fù)面影響。(V) 18、權(quán)變理論廣泛地運用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來解決問題。(V) 19、與系統(tǒng)工程相比,運籌學(xué)更注重新系統(tǒng)的設(shè)計。(X) 20、企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本要點之一。(V) 21、莉蓮·吉爾布雷斯提出了“利益結(jié)合原則”和“形勢法則”。(X)(夫婦倆是科學(xué)管理的代表人物) 22、運用運籌學(xué)解決問題構(gòu)建模型時,要求所有變量都是可控的,即排除了不可近的因素。(X)(實際上不可能) 23、系統(tǒng)設(shè)計可分為三個階段:系統(tǒng)初步設(shè)計階段、詳細(xì)設(shè)計階段、系統(tǒng)發(fā)展階段。(V) 24、管理科
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