《廣州工商學院—中亞旅行管家》產品營銷策劃書2

1、廣州工商學院中亞旅行管家產品營銷策劃書小組成員PPT制作與修改：邱亮華 張譽瀚Contents目錄2. 2.產品簡介產品簡介3. 3.市場營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境4.4.產品的目標市產品的目標市場場5. 5.市場定位市場定位及及營銷對策營銷對策1. 1.公司概況公司概況6. 6.項目總結項目總結Part One公司概況公司概況【中亞國旅公司簡介】 廣州中亞國際旅行社有限公司是一家經旅游局批準，于2010年5月在廣州工商局登記注冊的合法旅行社。簡稱：“中亞國旅”，是2010年廣州“迎亞運、新廣州、新生活、360度嘆廣州”的新廣州游指定接待旅行社。中亞國旅目前已在珠江三角區(qū)開設30家門店、廣州市內各區(qū)

2、開設了連鎖店，在哈爾濱、長春、沈陽、包頭、濟南、太原、石家莊、鄭洲、南京、杭州、西安等十一個省會城市開設辦事處，以統(tǒng)一品牌形象面向全球，開創(chuàng)旅游新模式。中亞國旅擁有旅游界資深專家數(shù)十名，擁有一批高素質的旅游管理人才。中亞國旅將港澳游運營為專線服務于游客，并得到了港澳政府的大力支持。 【專業(yè)、高效的團隊】 中亞國旅定期對員工隊伍進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓，打造出一支具有專業(yè)的旅游業(yè)知識及超強服務意識的高效率專業(yè)服務團隊，為保證客戶的服務質量及服務效率等方面提供了有力的保障。 【企業(yè)愿景】 愿景：打造中國旅游業(yè)最大的資源整合平臺使命：成為旅游行業(yè)優(yōu)質服務標準的引領者和倡導者管理理念：員工的成長就是企業(yè)

3、的發(fā)展價值觀：一切從相信開始，用先做人后 做事的態(tài)度服務于我們的客戶，用卓越的團隊協(xié)作，堅持真理的誠信態(tài)度，舍己先人的博大胸懷為客戶、同伴、合作商、社會創(chuàng)造最大的價值。Part Two產品簡介產品簡介產品：中亞旅行管家（尊貴主人卡）產品：中亞旅行管家（尊貴主人卡） 有效期：有效期：3年年價格：價格：299元元產產品品圖圖片片及及微微信信號號Part Three市場營銷環(huán)境分析市場營銷環(huán)境分析旅行社專業(yè)化程度高人力資源儲備相對豐富有豐富的經營意識和管理經驗具有一套完整的旅游網(wǎng)絡Strengths（優(yōu)勢）旅游專業(yè)人才短缺企業(yè)制度相對保守，經驗管理和方式相對落后旅行社內部產權不太明晰,導致旅行社經營

4、效益低產權不明晰使得生產關系嚴重制約了生產力的發(fā)展,影響了經營者的積極性，同時還面臨著旅游網(wǎng)絡競爭的威脅 Weaknesses（劣勢）政府制度的進一步開放，改善了旅行社相對保守的企業(yè)制度人民生活水平的提高，可支配收入也相對提高，人們對旅游服務的需求也隨之升高，帶動了旅游業(yè)的發(fā)展，同時也給旅行社帶來機遇旅游需求的提高，人們對旅游的服務質量發(fā)展要求也提高Opportunities（機會）跟部分的旅行社相比市場份額,營利能力都是較小旅行社面臨著網(wǎng)絡技術的挑戰(zhàn)在部分細分市場上如商務旅行代理領域還存在結構性供給不足的現(xiàn)像Threats（威脅）SWOTSWOT分析分析工商（部分）學生工商（部分）學生旅游意

5、愿調查旅游意愿調查 有外出旅游意愿和習慣70%想外出旅游但由于其他原因未實行20%沒有相關想法或意愿10%Part Four產品的目標市場產品的目標市場旅游目的分類按照大學生旅游目的可以將大學生旅游市場劃分為三個組群1.修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機，出游常常帶著一定的學習目的，通過旅游增進社會實踐經驗。2.體育旅游。大學生精力充沛，多數(shù)酷愛體育運動，根據(jù)這一特點開展相關的旅游活動，如游泳，沙灘排球等。3.情感旅游。大學生一般會選擇在節(jié)假日與同學和朋友出游，增進彼此感情，而且可以留下美好的回憶。目標市場選擇我們將目標市場選定為主要集中在18-23歲的在校大學生。追求

6、向往戶外旅游且接受旅游價格為200-300元目標市場分析Part Fine市場定位市場定位及及營銷對營銷對策策品牌策略品牌策略 大學生是品牌的忠實擁護者,當今時代是一個信息時代,面對大量的信息選擇,最簡潔適用的方法就是選擇品牌。旅行社要迎合大學生追求名牌的趨勢,對旅游產品進行精心包裝,形成大學生精品旅游線路,創(chuàng)出為大學生設計的品牌產品,并且得到他們的認可。線路的設計要考慮到大學生不同于一般旅游者的特殊性,以文化創(chuàng)造品牌,用科技提升品牌。 高校學生是一個特定的旅游消費群體,旅游企業(yè)應針對性地進行宣傳營銷,刺激潛在旅游需求,培育一個有規(guī)模、有潛力并穩(wěn)定增長的客源市場,實現(xiàn)旅游市場可持續(xù)發(fā)展宣傳宣傳

7、策略策略 利用微信平臺創(chuàng)建高校旅游網(wǎng)絡動態(tài)營銷。高校旅游微信動態(tài)營銷方式成本低,優(yōu)勢明顯。大學生喜歡在網(wǎng)絡上搜尋旅游目的地,查詢旅游線路、交通等等相關信息。旅行社可以在已開發(fā)的旅游網(wǎng)站或校園貼吧或qq，微信群設立學生旅游群,設置在線訂購和即時反饋系統(tǒng),在不同時間推出適合大學生的時尚旅游產品和戶外旅游產品,在微信上通過新穎的活動吸引學生參與,根據(jù)大學生學習生活的環(huán)境為他們量身訂做旅游路線、出行方式和旅游活動內容等產品策略產品策略 靈活的開發(fā)思路靈活的開發(fā)思路。針對大學生旅游動機多樣化的旅游形式個性化的特點,靈活地設計旅游產品。在旅游產品的組合上機動靈活。衣食住行項目分別列示,供大學生根據(jù)自身情況,自由選擇,組合,形成短、中、長線旅游旅游方式多樣化旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求,設計多種可選擇的旅游方式,如遠足、自行車、火車等,也可將它們進行組合;組團要機動靈活組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者,旅游企業(yè)可以根據(jù)其特點,推行自組旅游團1 12 23 3Part Six項目總結項目總結正確看待大學生旅游市場，從實際情況出發(fā)重新認識這個充滿潛力的旅游市場。積極開發(fā)符合