某公司涂料研發(fā)項目的風險管理和研究論文

1、申請上海交通大學工程碩士學位論文N公司涂料研發(fā)項目的風險管理和研究院 系：機械與動力工程學院工程領域：項目管理交大導師： 副教授 企業(yè)導師： 高級工程師工程碩士： 學 號：上海交通大學機械與動力工程學院2016年2月Thesis Submitted to Shanghai Jiao Tong Universityfor the Degree of Engineering MasterTHE RISK MANAGEMENT AND STUDY OF COATING R&D PROJECT IN N COMPANY M.D. Candidate：Supervisor（I）：Supervisor（I

2、I）：Speciality： School of Mechanical EngineeringShanghai Jiaotong UniversityShanghai,P.R.ChinaFeb, 2016上海交通大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其它個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔。 學位論文作者簽名： 日期： 年 月 日上海交通大學學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完

3、全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)上海交通大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。 保密 在 年解密后適用本授權(quán)書。本學位論文屬于 不保密。（請在以上方框內(nèi)打“”）學位論文作者簽名： 指導教師簽名：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日N公司涂料研發(fā)項目的風險管理和研究摘 要涂料作為一種起裝飾，美觀，保護作用的材料，距今已經(jīng)有了幾千年的歷史，涂料雖然在制造上有一定的傳統(tǒng)技術(shù)，但在上世紀九十年代期間引入中國之后，其制造技術(shù)一直

4、在不斷更新，產(chǎn)品也在不斷替代。在中國市場上，各個公司的競爭也越來越激烈，各種功能型的，實用性的產(chǎn)品也在不斷涌現(xiàn)。與以前的產(chǎn)品相比，現(xiàn)在的涂料產(chǎn)品生命周期逐漸降低。對新產(chǎn)品的要求也越來越高，這樣使得開發(fā)人員的工作難度與日俱增，因為不斷研發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)的核心競爭力，一直是企業(yè)能否成功的重要因素。本文著重對N公司的涂料新產(chǎn)品研發(fā)進行分析討論，加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度，保證新產(chǎn)品的研發(fā)成功率，從而提高N公司在市場上的競爭力有著非常重要的意義。本文主要從項目研發(fā)的角度去透析N公司涂料產(chǎn)品的研發(fā)，并以水性UV涂料新產(chǎn)品的研發(fā)為案例，詳細闡述了N公司在新產(chǎn)品研發(fā)項目中的風險管理。通過理論與實際研發(fā)案列相結(jié)合的方

5、法，分析和研究了N公司涂料新產(chǎn)品在研發(fā)過程中的風險管理問題，在識別階段采用了頭腦風暴法、歷史數(shù)據(jù)法、WBS分解法等方法對各研發(fā)環(huán)節(jié)的風險進行了識別。在風險評價階段定性評估了項目的整體風險水平，并進一步針對項目的技術(shù)風險進行定量評估。同時也比較全面的論述和探討了項目的技術(shù)風險應對措施和監(jiān)控措施。論文重點就是根據(jù)上面所述的各種方法對公司即將上市的新產(chǎn)品進行風險評估，用最小的風險獲得最大的效益，并爭取把風險降到最小，這樣就能在風險發(fā)生之前就能把它扼殺在搖籃里。 關(guān)鍵詞：涂料研發(fā)，水性UV，風險管理，風險識別，風險評估THE RISK MANAGEMENT AND STUDY OF COATING R

6、&D PROJECT IN N COMPANY ABSTRACTCoating as a decorative and protective material has a long history in china, though it belongs to a traditional industry, with the foreign companies entered to china in early 1990s accompanied with fast products upgrading, more and more multi-functional and environmen

7、tal friendly coatings demanded in the market which result in fierce competition, the R&D life shortened quickly and also the R&D risk increased. New product as an innovation activity which is the core competition ability of the enterprise. So it is very important to study the R&D risk management in

8、N coating company in order to ensure the success of the new product and improve the competition ability of the enterprise in the market.This article based on the R&D angle to study the R&D projects in N coating company. And with the waterborne UV R&D project elaborated the risk management in N coati

9、ng company. Combined theory with practical methods to analysis the risk management in the process of R&D. Identify the risk of the R&D project and assess the whole risk level of the project, then quantitative evaluated the technical risk of the project and make risk response plan. The main purpose o

10、f this article is to identify more and more risk in the R&D process then to make measures to control the risk in order to minimize the risk rate and risk damage, make sure the success of the project.KEY WORDS: coating R&D, risk management, risk identification, risk assess目 錄摘 要IABSTRACTII目 錄III第一章 緒

11、論11.1 研究背景及研究意義11.1.1 研究背景11.1.2 研究意義11.2 國內(nèi)外項目風險管理研究現(xiàn)狀21.2.1 國外項目風險管理研究現(xiàn)狀31.2.2 國內(nèi)項目風險管理研究現(xiàn)狀41.3 項目風險管理過程和方法41.4 論文結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容5第二章 N公司及產(chǎn)品研發(fā)情況介紹72.1 N公司涂料業(yè)務簡介72.2 N公司研發(fā)中心概況72.2.1 N公司研發(fā)中心的組織結(jié)構(gòu)82.2.2 N公司產(chǎn)品工作流程92.3 涂料產(chǎn)品分類、特點及研發(fā)現(xiàn)狀112.3.1 N公司涂料產(chǎn)品分類及特點112.3.2 N公司涂料產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀112.3.3 N公司產(chǎn)品研發(fā)存在的問題122.4 N涂料公司新產(chǎn)品研發(fā)風險管

12、理現(xiàn)狀142.4.1 新產(chǎn)品研發(fā)風險管理制度14第三章 N公司水性UV涂料研發(fā)的風險識別173.1 水性UV涂料項目介紹173.2 N公司水性UV項目風險識別方法和工具183.3 N公司水性UV涂料研發(fā)項目風險識別過程213.3.1 頭腦風暴法識別研發(fā)項目風險情況213.3.2 利用WBS結(jié)構(gòu)分解法識別風險243.3.3 歷史數(shù)據(jù)法識別風險273.4 N公司水性UV項目風險識別的結(jié)果27第四章 N公司水性UV研發(fā)項目的風險評估274.1 水性UV涂料研發(fā)項目的定性評估274.2 水性UV 涂料研發(fā)項目的定量評估284.2.1 一級風險因子定量評估294.2.2 技術(shù)風險進行二級因子的定量分析3

13、0第五章 N公司水性UV研發(fā)項目的風險應對及風險監(jiān)控365.1 風險應對365.1.1 研發(fā)流程修改365.1.2 風險應對方案385.1.3 技術(shù)風險應對具體措施395.2 風險監(jiān)控415.2.1 審核檢查法風險監(jiān)控425.2.2 項目技術(shù)風險報告風險監(jiān)控445.3 風險監(jiān)控的結(jié)果45第六章 總結(jié)與展望476.1 總結(jié)476.2 展望47參考文獻49致 謝51攻讀學位論文期間發(fā)表的論文52第一章 緒論1.1 研究背景及研究意義1.1.1 研究背景自20世紀90年初，N涂料公司第一個進入中國以后，帶動了更多的企業(yè)進軍中國市場，令中國瞬間涌現(xiàn)了很多民營企業(yè)，中國的涂料市場呈現(xiàn)快速蓬勃的發(fā)展，每年

14、保持著兩位數(shù)的增長，但隨著經(jīng)濟增速的下滑及國家對環(huán)境危害的認識，涂料行業(yè)必定會進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以適應國家的經(jīng)濟和社會環(huán)境，在這樣紛雜的社會環(huán)境下，許多企業(yè)更加注重公司的產(chǎn)品研發(fā)以及品牌的重要性，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以適應國家政策和整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的變化，產(chǎn)品向高端升級的步伐在加快，大部分產(chǎn)品都以保護環(huán)境為主題，市場競爭越發(fā)激烈，產(chǎn)品的研發(fā)和工藝升級勢在必行，產(chǎn)品也朝著適者生存不適者淘汰的方向發(fā)展，據(jù)可靠資料顯示2010年經(jīng)營涂料的有1500多家，但到2011年時只剩下不到1000家，由此可見，那些依靠自主創(chuàng)新，取得核心技術(shù)的廠家才能在這樣激烈的競爭下占有一席之地；而那些因為沒有先進技術(shù)，又沒有

15、掌握核心科技的公司只能打價格戰(zhàn)，最終也只能因產(chǎn)品不適應市場而被逐漸替代1。 在這種環(huán)境下，越來越多的企業(yè)加緊了產(chǎn)品的開發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品來適應市場的變化，快速的搶占市場，根據(jù)N公司20多年產(chǎn)品生命周期的數(shù)據(jù)顯示，20世紀90年代單只產(chǎn)品的生命周期可達10年，21世紀初能達到5年，而如今產(chǎn)品的生命周期只有3年，新產(chǎn)品的研發(fā)周期更是從上世紀的3年縮短至1年，不斷縮短的產(chǎn)品生命周期及不斷壓縮的新產(chǎn)品項目開發(fā)周期，導致新產(chǎn)品項目開發(fā)風險的增加。產(chǎn)品往往因此出現(xiàn)質(zhì)量問題，導致研發(fā)失敗，造成重大的損失，因此，加強涂料新產(chǎn)品項目研發(fā)的風險管理，有利于減少企業(yè)風險，對開發(fā)涂料新品種也有決定性作用，同時也對N公

16、司能否繼續(xù)在涂料市場保持領先地位也至觀重要。1.1.2 研究意義研發(fā)項目風險管理的意義在于控制項目的研發(fā)成本，提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率，提升產(chǎn)品的上市速率，保證企業(yè)能不斷及時地推出有競爭力的產(chǎn)品，以滿足市場的需求，提升企業(yè)在市場的競爭力2。本文的研究目的在于通過風險識別去尋找N公司新產(chǎn)品項目開發(fā)中的風險，通過統(tǒng)計調(diào)查，運用實驗法以及科學研究方法去估計產(chǎn)品風險，然后根據(jù)不同的風險制訂相應的計劃。在這個過程中，風險監(jiān)控也存在于項目實施的整個過程中，目的是及時調(diào)整風險應對措施，減少損失，盡可能消除風險事故導致的不利影響，使新產(chǎn)品研發(fā)目標得以實現(xiàn)。涂料新產(chǎn)品的研發(fā)過程中伴隨著一系列的風險，這些風險有可能

17、拖延研發(fā)產(chǎn)品的上市時間、新產(chǎn)品的質(zhì)量，或者其新產(chǎn)品在與其它產(chǎn)品競爭中處于劣勢等，這樣的新產(chǎn)品沒有競爭性也沒有市場，逐漸被消費者遺忘。N公司的戰(zhàn)略目標一直是做市場上的絕對領先者，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的競爭力是保持在市場上的領先者的一種重要手段，并將其視為企業(yè)的發(fā)展動力和核心競爭力。據(jù)相關(guān)行業(yè)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前中國的涂料產(chǎn)業(yè)十分豐富，大約有一千多萬噸，在整個產(chǎn)業(yè)中占據(jù)主要地位，其生產(chǎn)和消費情況都居于首位。雖然現(xiàn)在的中國市場對涂料的需求仍然以10%的速度增加，但由于市場經(jīng)濟速度變緩，導致對涂料的需求也沒有以前那么迫切，對現(xiàn)在的產(chǎn)品要求更加多面化，不僅需要產(chǎn)品環(huán)保而且要求更經(jīng)濟，許多產(chǎn)業(yè)需要調(diào)整

18、他們現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)，朝著高質(zhì)量，高性能方向發(fā)展。因此各大企業(yè)均在加速研發(fā)新產(chǎn)品以適應產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型3。在這種產(chǎn)品技術(shù)不斷提高，消費不斷擴大的情況下，使得涂料產(chǎn)品的生命周期日益縮短，市場競爭日趨激烈，涂料生產(chǎn)企業(yè)為應對挑戰(zhàn)，需提高新產(chǎn)品質(zhì)量和提升性能，研制新型產(chǎn)品的周期也必須降低，這樣使產(chǎn)品的開發(fā)風險也凸顯出來。因此，加強涂料新產(chǎn)品項目研發(fā)的風險管理，有利于減少企業(yè)風險，對涂料新品種開發(fā)也有決定性作用，同時也對N公司能否繼續(xù)在涂料市場保持領先地位也至觀重要。本文通過總結(jié)涂料新產(chǎn)品研發(fā)的風險特征，從N公司涂料新產(chǎn)品研發(fā)的特點和研發(fā)項目的特點出發(fā)，對N公司涂料新產(chǎn)品研發(fā)流程進行了全面梳理，通過N涂料公

19、司水性UV涂料新產(chǎn)品研發(fā)的實際案例，對研發(fā)過程中的風險管理進行實例分析，利用歷史數(shù)據(jù)、頭腦風暴法、WBS工作分析法等方法對涂料新產(chǎn)品研發(fā)過程中的風險進行了識別，建立風險識別表；利用定性分析與定量分析的方法建立風險評估表，根據(jù)風險評估表，有針對性的提出了N公司涂料新產(chǎn)品研發(fā)項目的風險應對策略和風險監(jiān)控措施，研究和探索新產(chǎn)品開發(fā)中減少或消除風險的措施和方法，為今后涂料新產(chǎn)品的研發(fā)風險管理提供了可借鑒的依據(jù)。最后也對該公司的研發(fā)流程進行了優(yōu)化，為今后項目的研發(fā)成功打下了基礎。1.2 國內(nèi)外項目風險管理研究現(xiàn)狀項目風險管控是指對項目風險從辨別到解析甚至采取應對措施等的一系列過程，它包括將積極因素所產(chǎn)生

20、項目風險管理流程的影響最大化，同時使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容。項目風險管理是現(xiàn)在新興的一個領域。如今的社會經(jīng)濟發(fā)展非常迅速，社會環(huán)境也在不斷變化，導致競爭也越來越激烈，對那些生產(chǎn)涂料的公司要求也十分苛刻，隨時出現(xiàn)的不確定因素都有可能導致公司倒閉。對于那些大公司還好一些，因為他們的技術(shù)已經(jīng)很嫻熟，也有一定的競爭能力，但小公司就有可能面對巨大壓力。所以在研發(fā)產(chǎn)品時，出現(xiàn)的不確定因素給公司會帶來巨大風險。如果研究出新型產(chǎn)品，就會給社會和公司帶來巨大利益，但一旦失敗，就會帶來重大的經(jīng)濟損失。因此，項目風險管理得到了所有公司高管的重視，這項管理目前應用十分廣泛，例如在航天、艦艇、土木工程、開發(fā)

21、石油、第二產(chǎn)業(yè)4等方向都有涉及。 1.2.1 國外項目風險管理研究現(xiàn)狀項目風險管理的研究始于20世紀30年代，德國在經(jīng)歷了第一次世界大戰(zhàn)以后，國內(nèi)的經(jīng)濟變得一塌糊涂，不僅出現(xiàn)了通貨膨脹，而且經(jīng)濟受到巨大影響一降到底，正因為此事才推出了風險管理這一新的管理模式。接著美國也發(fā)生了巨大的經(jīng)濟危機，這令剛剛推出的風險管理更受眾人重視，成了很多專家研究的新方向。 20世紀三十年代，美國的管理協(xié)會第一次提出了風險管理理念，風險管理理念在概念上進行了深入研究以及在某些大公司里首次得到運用，另一方面對于風險管理，在1950年左右，美國公司在意識上開始關(guān)注的同時進行廣泛運用。這個時期，Mowbray等人在Ins

22、urance里，相對成體系的講述了風險管理的理念。1960年，美國將風險管理運用到某些先進產(chǎn)品的開發(fā)項目里，例如風險管理幫助“阿波羅計劃”得到了史無前例的成果。十五年后，風險與保險協(xié)會誕生。20世紀80年代，在上述會議上，全球很多國家的專家一起探討同意了“101條風險管理準則”，這是風險管控的通用文件，這讓風險管控更科學。20世紀80年代末，美國項目管理學頒布第一個項目管理系統(tǒng)（簡稱PMBOK）5。同時為促進風險管理概念在經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的廣發(fā)運用，聯(lián)合國頒布了風險管理探究的相關(guān)報告 6。國外有關(guān)風險管理的公司現(xiàn)在都有了非常成熟的體制，他們針對不同的風險建立了相關(guān)的部門，同時還制作了關(guān)于這方面的

23、手冊，以便公司員工進行學習、翻閱。他們的主要主管人員會定時接受培訓，并與專業(yè)的風險管理公司合作，確保公司遇到風險時能把風險降到最低。他們很多公司的新產(chǎn)品從產(chǎn)品開始研發(fā)一直到上市，每個程序都有風險管理進行評估，比如進行風險識別，風險評估、風險應對指導等工作，可以說正是因為他們的完善的風險管理體系保證了新產(chǎn)品的研發(fā)進度和質(zhì)量7。1.2.2 國內(nèi)項目風險管理研究現(xiàn)狀在中國，對風險管理的學習，研究以及應用比較晚一點，大概開始于上個世紀八十年代末。從風險管理進入中國之后，各個企業(yè)在這方面的研究和探討才剛剛出世，并且風險理論也在土木工程方面有所運用。因此，風險管理逐漸風生水起，在各大高校也開啟了有關(guān)這方面

24、的研修課程8。在二十世紀九十年代初，我國關(guān)于這方面的一個學術(shù)組織出現(xiàn)了，這代表著風險管理已經(jīng)有了一定的規(guī)模，對它的研究逐步深入9。 由于我國剛剛接觸這方面的研究，對其理論和實踐還遠遠不夠，國外對風險管理比中國要早好多年，他們的理論和技術(shù)都比我們先進很多，目前我國還處在初級階段。由于現(xiàn)在我國很多公司對這方面越來越重視，可知在不久的未來，中國也會發(fā)展到一定的水平，項目風險管理將更加廣泛地成功應用于我國各個行業(yè)。對于目前整理的資料可知：一方面，風險管理進入中國市場與國外相比要晚很多，基本還在萌芽階段，對其主要的運用主要集中在金融機構(gòu)、保險和工業(yè)上等；另一方面：我國對其研究還不是很透徹，主要集中在汽車

25、，機械，電子等行業(yè)上的新產(chǎn)品研發(fā)中，在化工研發(fā)方面，只有醫(yī)藥研發(fā)有些項目風險管理的研究，專門針對涂料研發(fā)項目管理的研究基本沒有。在化工行業(yè)只有一篇對化工新材料研發(fā)項目的風險管理論文，該論文也詳細說明了國內(nèi)外目前對化工研發(fā)類項目風險管理的現(xiàn)狀。1.3 項目風險管理過程和方法項目風險管理是項目風險的全面管理。這種項目風險全面管理的基本原理是從兩個緯度開展管理，其一是對項目各個項目風險影響因素的全面管理，即對于那些項目自身和環(huán)境的發(fā)展變化會導致項目發(fā)生項目風險的影響因素進行全面的管理，其二是對項目全過程中各個時點和時段的項目風險影響因素的發(fā)展變化進行全面的管理10。對項目風險管理也有不同的劃分，根據(jù)

26、組織不同以及團隊不同，其劃分也有區(qū)別。在美國有一個關(guān)于項目管理的體系PMI，他們運用不同的知識體系把風險管理主要分為6個階段11，分別為：風險管理規(guī)劃、風險識別、定性風險分析、定量風險分析、風險應對規(guī)劃和風險監(jiān)控。 T.Raz and E.Michael （2001）在建筑工程里，按照施工日期的不同階段進行劃分，然后再根據(jù)不同階段對風險進行控制12。 另外，中國科學院院士邱菀華同志，按照我國目前的管理方式和結(jié)合相關(guān)管理方面的大事件，對管理風險總結(jié)了以下幾個方面：風險的計劃、辨別、預估、評測、相對應措施以及監(jiān)控六個階段。如圖所示13：圖1 六階段風險管理過程Fig.1 six stages of

27、 risk management process1.4 論文結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容本文通過五大章節(jié)，從風險管理的基礎理論入手，按照涂料研發(fā)的順序，探討在涂料研發(fā)的不同工序中出現(xiàn)的風險，將項目管理風險理論應用到研發(fā)中，并對這些風險的嚴重程度一一排序，對每個階段產(chǎn)生的風險建立控制手段及流程，為以后的研發(fā)項目做參考，把風險降至最低。第一章，緒論。論述本文選此題目的目的和前提，以及在國內(nèi)外對產(chǎn)品風險管理的研究，論文的結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容。 第二章，N公司及產(chǎn)品情況。介紹了N公司的情況，業(yè)務介紹，產(chǎn)品特點，研發(fā)組織結(jié)構(gòu)，項目風險管理現(xiàn)狀。第三章，N公司水性UV 涂料研發(fā)風險識別。以具體的研發(fā)項目闡述了研發(fā)項目的特點，

28、項目情況及風險識別。第四章，N公司水性UV涂料研發(fā)項目的風險評估。以具體的研發(fā)項目闡述研發(fā)過程中的風險評估，定性與定量評估，按順序排列風險值的大小。第五章，N公司水性UV涂料研發(fā)項目的風險應對與風險監(jiān)控。根據(jù)風險值的大小，對每個研發(fā)階段產(chǎn)生的技術(shù)風險采取應對措施，減少和控制風險，并定期監(jiān)控風險情況。第二章 N公司及產(chǎn)品研發(fā)情況介紹2.1 N公司涂料業(yè)務簡介自從N公司建立起來至今，已經(jīng)有了一百多年的歷史了，通過他們的不斷努力和創(chuàng)新，現(xiàn)在該公司已經(jīng)成為世界上最大的涂料供貨商，在建筑方面的產(chǎn)品也是趨于第一。其產(chǎn)銷量在亞太地區(qū)始終穩(wěn)居首位，在全球化工涂料行業(yè)名列前十名。N公司國際網(wǎng)絡已遍及亞洲、歐洲以

29、及美洲十幾個國家及地區(qū)。N公司在全世界關(guān)于涂料的供貨方面都是屈指可數(shù)的公司，正是因為他們的高品質(zhì)，高性能的產(chǎn)品贏得了更多消費者的青睞。該公司成為亞洲地區(qū)唯最大的涂料公司，產(chǎn)業(yè)擴展到很多領域，比如房建企業(yè)、廠房涂料、門窗噴漆、汽車涂料、屋內(nèi)的裝修等，在這些領域中都有很高的知名度14。 N公司在二十世紀九十年代進軍大陸市場，目前擁有4家獨資工廠，10家合資工廠，是國內(nèi)涂料行業(yè)的領導者。20多年來，該公司的產(chǎn)業(yè)在中國各個行業(yè)中都有涉及，在各個大中小城市都設立了自己的辦事處。 2.2 N公司研發(fā)中心概況N公司為了把自己的核心技術(shù)進行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，保證公司能夠充分把技術(shù)全部用于實處，使每項工作都能順利

30、完成，于2002年在上海成立了技術(shù)研發(fā)中心，對這研發(fā)中心公司拿出了14151萬元進行改造，這個舉動使該企業(yè)成為國內(nèi)涂料生產(chǎn)和供貨方面最大，最前沿的技術(shù)中心，公司里不僅有這方面最專業(yè)的人士，同時也引進了最先進的生產(chǎn)設備，它推動了中國經(jīng)濟的發(fā)展，為中國涂料的發(fā)展帶來了前所未有的機遇。 N公司把公司重心放在技術(shù)研發(fā)團隊上，因為只有公司技術(shù)成熟，公司才有強大的競爭能力，聚集了眾多來自世界各地及國內(nèi)的涂料行業(yè)專家。同時，日本涂料研發(fā)中心及新加坡立時科技也對中國研發(fā)中心提供有力支持，構(gòu)成強大三角科研體系15。2.2.1 N公司研發(fā)中心的組織結(jié)構(gòu)圖2 N公司技術(shù)研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)Fig.2 R&D organ

31、ization in N Company由上圖可知N公司在中國的技術(shù)研發(fā)中心結(jié)構(gòu)比較簡單，在日本和新加坡有研發(fā)中心提供支持，但主要的項目還是由位于中國上海的研發(fā)中心獨立完成，中國研發(fā)中心由4個不同的分研發(fā)中心組成，根據(jù)產(chǎn)品線的不同，分為乳膠漆研發(fā)中心，木器漆研發(fā)中心，汽車漆研發(fā)中心和工業(yè)漆研發(fā)中心，各研發(fā)中心相互獨立。市場部根據(jù)市場需求提供目標及方向分配給各研發(fā)中心，研發(fā)中心完成產(chǎn)品以后交由應用中心進行產(chǎn)品的施工及性能驗證，應用中心測試后及時將測試結(jié)果反饋至研發(fā)中心。研發(fā)中心將最終的研發(fā)成果匯報給市場部，由市場部決定和操作產(chǎn)品的上市工作。每個研發(fā)中心均有技術(shù)總監(jiān)總負責各研發(fā)中心的所有開發(fā)及行政

32、工作。由于本人及后續(xù)的項目均處于木器漆研發(fā)中心，因此本文中各分研發(fā)中心的組織結(jié)構(gòu)由木器漆研發(fā)中心展開，各研發(fā)中心的結(jié)構(gòu)基本類似。根據(jù)上圖可以看出木器研發(fā)中心根據(jù)產(chǎn)品的細分特點分為油性木器漆研發(fā)組和水性木器漆研發(fā)組，另外還有一個原材料測試組，功能小組分為應用測試組和技術(shù)行政組。從職能上來看，研發(fā)經(jīng)理負責項目的具體的研發(fā)工作，帶領一個團體，團隊中有具體的研發(fā)人員進行項目的具體實施工作，如配方調(diào)試，性能測試，交叉驗證等。原材料測試組主要負責原材料的測試工作及一些原材料新領域的應用研究。應用測試組主要負責產(chǎn)品的施工和性能驗證，以及樣板的制作。技術(shù)行政組主要負責配方的輸入，原材料的維護以及產(chǎn)品上市前資料

33、的準備，整個部門的后勤工作也由技術(shù)行政組負責。根據(jù)項目最終應用領域的不同定義項目的類別并分配項目至相應的研發(fā)組及研發(fā)人員，如項目處于水性研發(fā)組，由上圖可以看出，研發(fā)經(jīng)理實際上承擔著項目經(jīng)理的任務，具體負責項目，組織開發(fā)人員進行開發(fā)實施，實施完后交由應用經(jīng)理安排應用測試人員測試產(chǎn)品的施工性能，市場可行性測試等，最后由行政組安排進行相關(guān)資料及文檔的整理，配方輸入系統(tǒng)維護等工作。2.2.2 N公司產(chǎn)品工作流程圖3 N公司產(chǎn)品生命周期Fig3 Product life cycle in N Company項目啟動項目計劃編制設計過程設計階段評審新品試樣及應用性實驗產(chǎn)品試用技術(shù)設計驗證初品管理設計開發(fā)總

34、結(jié)ENDNNNNNNNNN技術(shù)本部經(jīng)理根據(jù)市場部提供之核決通過的新品提案表及事前確認的技術(shù)可行性報告，提交技術(shù)總監(jiān)審批，通過后啟動項目技術(shù)經(jīng)理或項目負責人根據(jù)確定之項目，制定項目計劃項目負責人根據(jù)項目計劃，進行產(chǎn)品開發(fā)的實驗工作1，項目開發(fā)計劃確定之評審2，產(chǎn)品目標性能設定及結(jié)果確認3，產(chǎn)品的實驗結(jié)果審核4，產(chǎn)品試生產(chǎn)結(jié)果以及應用性試驗的實驗結(jié)果審核根據(jù)實驗配方，技術(shù)本部主導樣漆的試做，生產(chǎn)本部，品保中心協(xié)助落實試樣生產(chǎn)和測試應用服務中心收集產(chǎn)品試用反饋信息和總結(jié)；應用服務中心將試用信息反饋給技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)項目負責人組織各相關(guān)部門對產(chǎn)品的實驗階段結(jié)果和應用性能進行討論，確認新品是否符合目標要

35、求。品保中心組織進行工藝驗證；生產(chǎn)本部進行初品生產(chǎn)；技術(shù)開發(fā)項目負責人匯總設計開發(fā)資料以及外部測試報告，總結(jié)項目經(jīng)驗NNN圖4 N公司發(fā)布的新產(chǎn)品開發(fā)的流程圖Fig.4 New product develop flow chart in N Company由圖3和圖4可知N公司產(chǎn)品的生命周期分為發(fā)展階段和下市階段，商品的研制時期是在發(fā)展時期內(nèi)，商品的研制時期著重有設計、開發(fā)、檢驗以及上市時期。而新產(chǎn)品的研發(fā)是由市場部主導，提出產(chǎn)品需求，技術(shù)研發(fā)中心進行技術(shù)可行性分析，然后與市場部共同制定項目目標，然后交由技術(shù)總監(jiān)審批，審批結(jié)束后項目進行啟動，制定項目計劃，由研發(fā)人員進行實施。在整個過程中研發(fā)部

36、負責項目總體開發(fā)目標、進度及實施效果控制，同時輔助完成培訓、外部擴試、上市準備等工作。應用中心對產(chǎn)品的性能及市場可行性進行把關(guān)，項目完成后，交由市場部下達上市任務，后續(xù)的采購，品保，生產(chǎn)，物流等起維護作用。2.3 涂料產(chǎn)品分類、特點及研發(fā)現(xiàn)狀2.3.1 N公司涂料產(chǎn)品分類及特點N企業(yè)的商品種類非常多，包含了很多個種類和涉及眾多方向。工業(yè)漆，橋梁，港機，船舶，家電，汽車漆，家庭墻面漆，木器漆等。其中家庭墻面漆和木器漆深為中國廣大消費者所熟悉，近10年來一直成為家庭裝修用涂料的代名詞。N公司產(chǎn)品的高品質(zhì)，高適應性使得其品牌印象深刻地印入廣大消費者腦海中。品牌已經(jīng)成為N公司在市場上立足并保持領先地位

37、的最大籌碼，由于其強大的品牌價值，因此對研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量要求非常高，一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴重的問題，會使N公司苦心經(jīng)營多年的品牌價值付之一炬，N公司也會失去市場上的領先地位。2.3.2 N公司涂料產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀為了適應中國市場的快速發(fā)展和競爭對手的強勢緊逼，N公司的產(chǎn)品研發(fā)全部由上海研發(fā)中心獨立完成，市場競爭急劇白熱化，產(chǎn)品的替代時間越來越短，所以產(chǎn)品的開發(fā)時間也急劇減少，從先前的3年研發(fā)周期，縮短成1年，甚至更短。對產(chǎn)品的成本也控制的越來越高。因此這對產(chǎn)品的質(zhì)量要求提出了很大的挑戰(zhàn)。這就要求技術(shù)研發(fā)人員需在短時期內(nèi)研發(fā)出低成本，高質(zhì)量，高性能的產(chǎn)品。如不對研發(fā)過程中的風險加以嚴格的管理，后果會不堪設

38、想。近幾年來N公司由于對研發(fā)的風險管理不夠重視，產(chǎn)品出現(xiàn)了一系列的投訴及質(zhì)量問題，引起了很大程度上的公司損耗，甚至使公司的外在形象受到傷害，這對N公司的發(fā)展是最致命的。比如就N公司乳膠漆產(chǎn)品而言，是公司的拳頭產(chǎn)品，承擔著公司近60%的銷售額，而且對公司的品牌度及形象非常關(guān)鍵，在2012年公司由于研發(fā)人員趕工期，未對產(chǎn)品的罐內(nèi)儲存穩(wěn)定性做嚴格測試，結(jié)果導致產(chǎn)品上市以后不久，出現(xiàn)了大量的乳膠漆在桶內(nèi)發(fā)霉，最后只能退貨，直接導致經(jīng)濟損失達1000萬余元。工業(yè)漆項目，為了達到盈利目標，過度追求產(chǎn)品的成本，在產(chǎn)品的開發(fā)過程中忽略了產(chǎn)品極限性能的測試，結(jié)果導致一軍方工程項目最后涂層全部脫落，30余萬的工程

39、項目最后被賠償300萬。木器漆項目，在研發(fā)過程中研發(fā)經(jīng)理依據(jù)自己的經(jīng)驗隨意調(diào)整配方，未按照產(chǎn)品的研發(fā)流程進行控制，減少了實驗環(huán)節(jié)，結(jié)構(gòu)導致3萬桶木器漆在桶內(nèi)結(jié)皮，造成經(jīng)濟損失300余萬元。以上研發(fā)案例均未為在研發(fā)過程中嚴格遵守研發(fā)流程，進行風險控制，結(jié)果導致產(chǎn)品上市以后出現(xiàn)異常，造成了公司大量的經(jīng)濟損失。除了產(chǎn)品性能異常以外，N公司每年研發(fā)不成功或失敗的比率也在逐年增加，統(tǒng)計近10年來N公司研發(fā)項目的情況見下圖：表1 N公司近10年項目研發(fā)情況2004-2014年乳膠漆木器漆工業(yè)漆汽車漆項目失敗13121514項目延期18192515項目質(zhì)量投訴5389項目成本超標8545項目成功111513

40、14由上表可知N公司近10年來項目研發(fā)的成功率非常低，平均每年只有研發(fā)成功1-2個項目，大部分項目處于延期和失敗的狀態(tài)，如不加以管控，找出一套有效的管理方法來提升項目研發(fā)的成功率，N公司將會逐步喪失市場的領先地位。2.3.3 N公司產(chǎn)品研發(fā)存在的問題研發(fā)項目的管理就是對研發(fā)項目從立項到結(jié)束的全過程進行管理并最終得到目標交付物的過程，由于研發(fā)具有高技術(shù)及高風險性，因此對項目管理者的要求也比較高16，研發(fā)項目的風險主要受外部環(huán)境以及項目的難易程度、研發(fā)費用、研發(fā)人員的管理水平等所影響17。N公司產(chǎn)品研發(fā)存在的問題主要如下：1）項目周期短，不重視項目風險管理N公司自身業(yè)務以及商品的特性，使其在公司運

41、營時使項目管理的使用率很低，更別提風險管理，對整個研發(fā)項目沒有形成一套科學的系統(tǒng)的管理，加上競爭的激烈性，就盲目的縮短研發(fā)周期，隱藏著巨大的風險隱患。2）草率確定項目在項目確定之前，往往沒有全面認真的進行項目可行性分析，也沒有詳細調(diào)查市場以及消費者的消費取向，也沒有仔細了解項目適用的地方，與自己商品有關(guān)聯(lián)的行業(yè)也沒有深入調(diào)研，對也許會用的技術(shù)解析不深入，也沒有項目繁復程度的解析程序等，同時也沒有對公司內(nèi)部項目涉及的部門進行交流與溝通，而是由項目經(jīng)理或技術(shù)負責人直接進行工作量估計，可行性分析后就開始項目的研發(fā)。3）項目團隊不完整，項目組成員不穩(wěn)定N公司由于公司性質(zhì)和待遇等問題，人員流動率非常高，

42、N公司被外界成為涂料屆的黃埔軍校，平均工作年限是3年，是一所給其他公司培養(yǎng)人才的公司，這就導致了在項目進行的過程中經(jīng)常會更替項目組人員，進行交接，會產(chǎn)生很多的問題，如交接信息不通暢，交接后進度會變慢，加上本身所處的行業(yè)是屬于經(jīng)驗行業(yè)，時間越長研發(fā)人員研發(fā)成功率越高，因此N公司人員的流動率頻繁以及研發(fā)人員的年輕化，項目的風險大大增加，經(jīng)常由于人員的變動因素導致一個項目拖了很長時間都玩不成。另外項目經(jīng)理往往由技術(shù)負責人兼任，可以調(diào)動的人員只有技術(shù)人員，其他部門的人員配合度不高；更嚴重的是，公司的培訓系統(tǒng)不健全，不具備全員培訓規(guī)劃的運作方式，對員工的職業(yè)生涯發(fā)展也不重視，對于新項目成員，通常是運用老

43、師傅帶新徒弟的形式，新加入企業(yè)的職員在老師傅粗略的講解后就會加入到產(chǎn)品開發(fā)中。新員工對商品，研發(fā)環(huán)境了解熟悉程度不夠，經(jīng)常無法快速進入項目狀態(tài)，這樣更加加速了人員的離職。4）技術(shù)力量相對薄弱，架構(gòu)問題嚴重可依靠的資源不多，由于沒有形成一套科學規(guī)范的研發(fā)管理制度，先前的研發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)積累很難有效的應用于新的研發(fā)項目中，公司的研發(fā)架構(gòu)隨時調(diào)整，導致項目組成員頻繁的換崗。5）項目測試不完整每個產(chǎn)品沒有一個統(tǒng)一的完整的測試標準，測試項目因人而異。沒有形成生效的標準文件去監(jiān)督測試項目的完整性。6）產(chǎn)品研發(fā)與市場和終端客戶的需求脫節(jié)由于涂料行業(yè)的特點，3分涂料，7分施工才能達到一個完美的裝飾效果，因此終端

44、客戶的真實需求，實際運作環(huán)境，方式對商品最后是否能成功有著關(guān)鍵性作用，而N公司的研發(fā)人員往往不走市場，不走工地，不知道商品的真正用途，只知道運用自己的思考方式開發(fā)商品，常常導致研發(fā)的產(chǎn)品是市場上不需要的，給公司造成了很大的人力、物力、財力等損失。7）公司規(guī)模太大，組織結(jié)構(gòu)過于復雜公司規(guī)模太大，組織結(jié)構(gòu)有些重復，常常導致踢皮球的現(xiàn)象，因此往往導致產(chǎn)品的開展不能按預先的進度完成。2.4 N涂料公司新產(chǎn)品研發(fā)風險管理現(xiàn)狀2.4.1 新產(chǎn)品研發(fā)風險管理制度1）N公司對新產(chǎn)品研發(fā)未建立標準的風險管理制度，風險制度保障主要在研發(fā)部門執(zhí)行的ISO研發(fā)流程中得到了一定的體現(xiàn)。通過流程的規(guī)范來防止項目在開發(fā)的過

45、程中隨意推進，出現(xiàn)問題不及時糾正以及沒有統(tǒng)一的開發(fā)標準作為參考的情況產(chǎn)生。2）N公司對于風險控制的方法也未有一套有效的控制方法在項目實施的過程中體現(xiàn)，僅僅在實際項目進展的過程中，對新產(chǎn)品研發(fā)有預案，2個項目組同時進行，在開發(fā)同一個商品時，運用相異的項目開發(fā)人員和相異的材料系統(tǒng)，最后根據(jù)2個項目組最終的研發(fā)結(jié)果決定采用哪個產(chǎn)品，這對研發(fā)風險有一定的控制作用，但大大浪費了資源，而在對新產(chǎn)品開發(fā)過程中的風險管理卻沒有進行一些有效的控制措施。同時也會出現(xiàn)兩個項目組同時失敗的情形。并不能有效的對項目的風險加以控制以及減少項目失敗的可能性。由下圖5可以得知：1）4.5 立項申請階段，項目必須在經(jīng)過市場調(diào)研

46、及技術(shù)可行性分析以后才能進行申請立項，立項時必須提供項目的具體目標，并且需要研發(fā)部和市場部共同審核，這在一定程度上明確定義了項目的范圍及目標，可以有效防止項目在進展的過程中偏離預期的目標。2）4.11 產(chǎn)品階段評審階段，當產(chǎn)品達到一個里程碑時需進行階段評審，以評估項目是否可以繼續(xù)進行下一步工作，可以使產(chǎn)品的風險及早發(fā)現(xiàn)，在最快的時間內(nèi)做出相應對策，不影響后續(xù)的工序，但一旦階段評審發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品未達到階段目標就需要重新調(diào)整目標或者計劃，這樣就會大大影響項目的時間，好比發(fā)現(xiàn)一個錯誤回到原路再進行修改，這樣反反復復，工期會大大延長。圖5 N公司新產(chǎn)品開發(fā)ISO流程圖Fig.5 New product IS

47、O flow chart in N Company后續(xù)的一些實驗驗證，應用驗證及技術(shù)評審均是在后面進行階段性的目標控制，未對項目在進行中的工序進行分段控制，雖然后續(xù)每一道驗證或者評審均能有效的發(fā)現(xiàn)或控制項目的目標是否達到預期，但一旦發(fā)現(xiàn)異常就需要重新回去修改，這樣會大大浪費時間，延長工期。以上項目ISO開發(fā)流程定義了項目的各個開發(fā)階段和里程碑，并且在每個階段均有詳細的表單說明及簽字，確保每一個開發(fā)過程均按照流程嚴格執(zhí)行，但此流程只是對項目的階段結(jié)果進行風險評估，這雖在一定程度上減少了開發(fā)過程中的風險惡化，但對研發(fā)流程中未有全面的風險管理，往往是風險發(fā)生了，出現(xiàn)損失了再去修正、彌補，未做到對風險

48、的預防和減輕，比如前期通過一些技術(shù)手段來預防風險的發(fā)生概率和減少風險的危害程度。按照N公司ISO開發(fā)流程，雖然最后項目完成時最終的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的可能性較小，但往往會造成項目的重大延期和成本的大量增加。第三章 N公司水性UV涂料研發(fā)的風險識別3.1 水性UV涂料項目介紹隨著國家和公民對環(huán)保的意識越來越深，水性涂料已越來越受到重視，但水性漆與傳統(tǒng)的油性漆相比存在著干燥時間受氣候影響較大，漆膜性能較差等特點，目前N公司3加7刷新生活項目進展非常順利，越來越多的家庭享受了N公司的刷新服務，使家庭面貌煥然一新，但目前公司的刷新產(chǎn)品只有墻面配套產(chǎn)品，產(chǎn)品比較單一，當家庭墻面翻新以后，存在著地板依舊無法

49、翻新的情況，使整個環(huán)境看起來不協(xié)調(diào)，如果使用傳統(tǒng)的油性涂料會產(chǎn)生高揮發(fā)性有機化合物（VOC），高刺激性氣味，嚴重影響著居民的身體健康，因此為了配合公司刷新生活戰(zhàn)略，適應家庭重涂地板翻新，需開發(fā)出一種環(huán)保型，高性能的涂料，在這樣的環(huán)境下，水性UV涂料的研發(fā)顯得尤為重要。水性UV涂料具有零VOC，漆膜性能好，干燥快等特點，特別符合家庭舊地板涂裝。N公司水性UV涂料新產(chǎn)品研發(fā)型項目特點探究以及運作項目是有較大威脅度以及不確切性的。開發(fā)項目的威脅，主要因素是客觀條件的不確切性，開發(fā)項目的困難程度以及繁復程度，還有研發(fā)人員自己的主觀上的局限限制，有可能在技術(shù)上會引起目標失敗。開發(fā)項目的威脅也是一直都有的

50、，存在于項目開發(fā)的所有時期 18。因此N公司水性UV涂料研發(fā)項目也遵循了以下研發(fā)項目的特點：1）項目需求的不確定性：研發(fā)類項目的目標有可能只是一個大概的目標。因為往往研發(fā)類項目的一個重要任務就是首先對項目目標可行性的分析。這個情勢下，開發(fā)者有可能并不能對項目開發(fā)的所有環(huán)節(jié)都思慮的很全面，或許項目的開發(fā)人員也是第一次接觸這種項目。需要在項目開發(fā)進程中，不斷的進步。隨著項目進程的深入，項目運作人員也需要不斷的進行更改完善，有時會對最后的項目目標值進行修改。研發(fā)需要一定的周期，在這過程中，目標客戶的需求會隨著市場的變化而發(fā)生改變，因此研發(fā)的目標同時也會跟著客戶的需求發(fā)生細微的改變，這樣就會導致在研發(fā)

51、過程中會不斷的修改目標，導致進度的延誤，從而產(chǎn)生進度風險。2）技術(shù)實現(xiàn)的不確定性：決定是否可以開發(fā)一種產(chǎn)品實際上并沒有較大的不確定性，同時怎樣才能不失敗以及還需要投入多少資源都是需要思慮的。技術(shù)層面的不確切性有時能使項目的總時間失去控制。在技術(shù)發(fā)達的公司中，很多開發(fā)項目運用的是成熟的技術(shù)，但某些運用的是新技術(shù)或者是很不成熟的技術(shù)，還有些是沒有研發(fā)出來的技術(shù) 19。所以，在項目的整體進程中就會存在技術(shù)上的不確切性，項目本身也會受到威脅。3）進度計劃的不確定性：市場消費去向的持續(xù)性波動、多領域的協(xié)作、技術(shù)開發(fā)人員的流動以及開發(fā)資料很難做到高效管控等，都會讓項目的進程失去掌控 20。另外由于項目需求

52、的不確定性 和技術(shù)實現(xiàn)的不確定性，產(chǎn)生了進度計劃的不確定性。項目規(guī)劃在項目運作進程里，依據(jù)項目的需要、技術(shù)實施等不確切性因素漸漸清晰以及持續(xù)性改善，一直到項目完結(jié)。技術(shù)上的不確切性有可能會使項目的需要的時間以及支出增加。開發(fā)項目有技術(shù)上的不確定性，這就使項目開發(fā)人員對開發(fā)項目的任務，項目估計時間的難度加大。4）研發(fā)中化學反應的未知與不確定性：研發(fā)中化學反應很難按照預計的計劃實現(xiàn)，可能順利的情況下提前達到性能要求，不順利的情況下反復嘗試卻達不到性能目標，而且在嘗試的過程中由于化學反應的產(chǎn)生出現(xiàn)另外的問題，導致進度大大延后。由于開發(fā)類型的項目自身有很多的不確定因素，很大程度上提升了項目的整體威脅性

53、。所以在項目運作以前，要對項目采取更高效、合適的風險評測，同時擬定相對應的風險規(guī)劃，能夠使項目更好的運作。3.2 N公司水性UV項目風險識別方法和工具風險識別的一個有效方法來自對相似風險的分類。一般風險分為如下幾類：財務風險、技術(shù)風險、商業(yè)風險、執(zhí)行風險和合約風險或法律風險21。風險識別的方法和工具很多，主要有主觀以及客觀兩類，主觀的手段是以有經(jīng)驗的專業(yè)人士的推斷為基礎；客觀的手段有以往項目的經(jīng)驗以及正在進行項目的運作資料，例如項目工程資料、項目規(guī)劃以及技術(shù)方面的評測等22。通過對很多風險識別方法和工具的總和比較，包括常用的SWOT分析法，WBS工作分解法，歷史數(shù)據(jù)法，故障樹分析法，情景分析法

54、，頭腦風暴法，德菲爾法，流程圖法，核對圖法等。在這些方法中篩選出適合N公司水性UV研發(fā)項目的風險管理識別方法。 水性UV涂料研發(fā)項目風險識別方法的比較表2 項目分析識別方法的比較風險識別方法描述特點適用階段、范圍SWOT法對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)劣勢的分析，在了解企業(yè)自身特點的基礎上，判明企業(yè)外部的機會和威脅，然后對環(huán)境做出準確的判斷，繼而制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和策略23分析項目或企業(yè)所處的位置，進行系統(tǒng)分析，減少決策風險適用于項目立項階段，決策分析和系統(tǒng)分析WBS工作分解法對項目的相應階段做出WBS工作圖，識別每一項任務在進度，質(zhì)量，成本上的風險，匯總形成項目風險清單系統(tǒng)性強，結(jié)構(gòu)化程度高適用項目開發(fā)階

55、段，工程研發(fā)項目歷史數(shù)據(jù)法歷史上類似項目曾發(fā)生過的風險，供識別人員進行檢查核對按照以前經(jīng)驗進行總結(jié)，參考和對照，節(jié)省時間和成本適用于全階段，歷史相似項目流程圖法根據(jù)不同的流程對每一個環(huán)節(jié)進行識別形象具體，邏輯性強適合分階段項目頭腦風暴法通過營造一個無批評的自由的會議環(huán)境，使與會者暢所欲言，充分交流，互相啟迪，產(chǎn)生出大量創(chuàng)造性意見的過程24充分發(fā)揮集體的智慧，提高風險識別的正確性和效率適用于項目全過程情景分析法對項目的某個狀態(tài)或某種（情景）的詳細描述并分析所描繪情景中得風險與風險要素，從而識別風險25對分析和識別風險后果，影響范圍以及研究某些關(guān)鍵因素對項目風險的影響特別有用立項階段，大型項目，可

56、預測未來風險德菲爾法反復征求專家意見耗時時間長，結(jié)果受專家水平，人數(shù)的影響項目全過程，普遍適用故障樹分析法利用圖表的形式將大故障分析稱小故障，或?qū)Ω鞣N引起故障的原因進行分析比較全面的分析了所有的項目風險因素，操作比較復雜項目全過程，直接經(jīng)驗較少的項目核對圖法利用類似項目經(jīng)驗識別風險項目越類似，準確性越高全過程，需要有類似的項目經(jīng)驗由表2可知，在對項目的風險識別有多種方法可以應用，每種方法都有優(yōu)缺點及適應性，因此需要根據(jù)項目的具體特點選擇最合適的一種方法或幾種方法相結(jié)合。水性UV涂料研發(fā)項目具體特點：1）屬于小型研發(fā)類項目，受影響的主要是質(zhì)量和時間，對成本影響比較少。2）屬于國內(nèi)新技術(shù)，有相似的經(jīng)驗可以借鑒和參考，但技術(shù)上不