公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法

1、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理辦法一、總則1、目的一個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)管理我們不但要做到防止外部黑客以及病毒的侵襲，還要做到管理好公司內(nèi)部人員的越權(quán)操作 .為加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管 理工作，確保公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行，特制定本管理方法。2、適用范圍本公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)事宜均適用本管理方法。3、網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)主管。 負(fù)責(zé)本部門的計(jì)算機(jī)及其附 屬設(shè)備和局域網(wǎng)絡(luò)的使用管理；計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)和故障報(bào)修； 各類應(yīng)用軟件的使用指導(dǎo)和整理保存；計(jì)算機(jī)安全保密工作等。網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)如下：A、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)主管制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，確定網(wǎng)絡(luò)安全及資 源共享策略。B、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，如服務(wù)器、交

2、換機(jī)、集線器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。C、負(fù)責(zé)服務(wù)器和系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。D、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。E、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。F、負(fù)責(zé)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份；負(fù)責(zé)各部門電子數(shù)據(jù)資料的整理 和歸檔。G、保管網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。H、每年對(duì)本公司網(wǎng)絡(luò)的效能和各電腦性能進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。I、對(duì)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)管理員應(yīng)定期升級(jí)殺毒軟件。二、網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定計(jì)算機(jī)管理人員有權(quán)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)察和控制，并有權(quán)對(duì) 公司網(wǎng)絡(luò)上的

3、信息進(jìn)行檢查和備案，任何人引入和發(fā)出的信息、郵件, 都有可能被備份審查。證據(jù)：防火墻的后臺(tái)管理軟件，查看日志。1、安全管理規(guī)定A、未經(jīng)網(wǎng)管或公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備布輅，服務(wù)器、路由器配輅和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。B、任何人不得進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。C、公司局域網(wǎng)上任何人不得利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占用戶合法利益，不得制作、復(fù)制和傳播妨害公司穩(wěn)定的有關(guān)信息。D、各部門定期對(duì)本部門計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以防發(fā) 生故障時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。F、計(jì)算機(jī)和筆記本電腦都應(yīng)設(shè)輅開機(jī)密碼， 對(duì)個(gè)人使用的操作口令、 登陸密碼應(yīng)定期或不定期更換，保證口令的安全有效。G、計(jì)算機(jī)使

4、用者在離開計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)使計(jì)算機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)下，離開2小時(shí)以上時(shí)應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)；2、登錄網(wǎng)絡(luò)應(yīng)嚴(yán)格遵守的規(guī)定A、嚴(yán)禁竊用他人口令登錄系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)，不得在他人已登錄的情況下 使用系統(tǒng)，若需使用必須首先退出他人登錄后，以自己的用戶登錄， 工作完畢后，必須立即退出，以維護(hù)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全和有序運(yùn)行。 B、應(yīng)及時(shí)讀取自己信箱內(nèi)的郵件，并將所需文件另存至個(gè)人文件夾 以備查詢。網(wǎng)絡(luò)管理員定期刪除服務(wù)器上的郵件 （刪除前將發(fā)通知郵 箱使用者），或由操作人員通過郵件服務(wù)器自行刪除。C、操作人員不得隨意運(yùn)行有關(guān)調(diào)整系統(tǒng)設(shè)輅的軟件；不得隨便開設(shè) 共享目錄，確須開設(shè)共享目錄時(shí)，應(yīng)設(shè)輅訪問控制口令，并在完成工 作后及時(shí)

5、關(guān)閉共享，以保證自己文件的安全。D、應(yīng)定期對(duì)重要文檔進(jìn)行備份，以免造成重大損失；定期刪除過期 文檔，以保證硬盤的使用空間。3、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)封簽和開箱規(guī)定。嚴(yán)禁私自打開機(jī)箱，拔、插、更換插卡、鑲芯片及其他計(jì)算機(jī)部件； 嚴(yán)禁帶電拔、插各種插頭。日常使用中用統(tǒng)一的封簽封閉機(jī)箱，因故 需要開箱時(shí)，應(yīng)有系統(tǒng)管理員和設(shè)備管理員共同啟封。 嚴(yán)禁自行開啟 封簽，嚴(yán)禁自行拆卸硬件設(shè)備，嚴(yán)禁自行拆裝、更換、安裝配件，否則出現(xiàn)問題，追究有關(guān)人員責(zé)任。A、認(rèn)真執(zhí)行報(bào)修制度。各部門如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)異常，應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)管理員。計(jì) 算機(jī)及其附屬設(shè)備的維修由機(jī)房統(tǒng)一管理，報(bào)修部門應(yīng)詳細(xì)填寫計(jì) 算機(jī)設(shè)備維修報(bào)告單，及

6、時(shí)通知機(jī)房，由系統(tǒng)管理員檢查排除故障系統(tǒng)管理員排除不了的，設(shè)備部門請(qǐng)?jiān)O(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行維修服務(wù)。 如需更換配件的，由機(jī)房提交經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后采購(gòu)配件。維修結(jié)束后，機(jī)房應(yīng)填寫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員填寫維護(hù)記錄，并在設(shè)備維修完畢后，由計(jì)算機(jī)操作人員簽收后，存檔備查。B、各部門的計(jì)算機(jī)必須有本部門人員操作，嚴(yán)禁非本部門的人員上 機(jī)、上網(wǎng)。C、因不遵守本規(guī)定影響工作，造成設(shè)備損壞的，照價(jià)賠償。D、不得隨意改動(dòng)、刪除機(jī)器內(nèi)的文件；個(gè)人的工作文件應(yīng)存在個(gè)人 機(jī)內(nèi)。E、嚴(yán)禁在機(jī)器上玩游戲和進(jìn)行其他娛樂活動(dòng)，以防止病毒侵入和損壞設(shè)備。4、公司電腦操作人員培訓(xùn)規(guī)定A、公司中所有操作電腦的人員，可以有操作電

7、腦的權(quán)限，并且自己 的機(jī)器都設(shè)有屏保密碼，避免別人的不合理侵入；B、公司購(gòu)買新的軟件產(chǎn)品或自己開發(fā)的軟件產(chǎn)品，安裝使用前一定 要生產(chǎn)廠家的專家技術(shù)人員來廠進(jìn)行培訓(xùn)，只有經(jīng)過培訓(xùn)合格者，方 能取得此軟件的操作權(quán)限。5、病毒的防治管理規(guī)定A、任何人不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故 意弓I入病毒。B、網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告以便獲得及時(shí)處理。C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的病毒防治由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，各部門的電腦病毒的防治由各部門指定專人負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)管理員可以進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。D、各部門應(yīng)定期查毒（周期為一周或者10天，由網(wǎng)管通知），管理員 應(yīng)及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)，并提示各部門對(duì)殺毒軟件進(jìn)行在

8、線升級(jí)。E、不得隨意使用外來數(shù)據(jù)盤，如工作所需必須使用的，應(yīng)在檢測(cè)、清除病毒后方可使用。如遇殺毒軟件無法清除的，應(yīng)立即停止使用并 及時(shí)通知網(wǎng)管，以免病毒侵?jǐn)_計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。F、重要文件要定期進(jìn)行備份。G、各部門的計(jì)算機(jī)必須由本部門人員操作，專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁非本部 門人員上機(jī)、上網(wǎng)。6、 IP地址、入網(wǎng)申請(qǐng)與用戶管理規(guī)定A、公司網(wǎng)絡(luò)IP地址由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一分配和管理。B、入網(wǎng)個(gè)人應(yīng)統(tǒng)一向網(wǎng)絡(luò)管理員申請(qǐng)分配或增加 IP地址。入網(wǎng)個(gè)人 應(yīng)嚴(yán)格使用由網(wǎng)絡(luò)管理員分配的IP地址，嚴(yán)禁盜用他人IP地址或私 自亂設(shè)IP地址。對(duì)亂設(shè)亂用IP地址，擾亂網(wǎng)絡(luò)資源的正常分配和使 用者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)無誤，立即處

9、以三天以上封鎖端口及斷 網(wǎng)的處罰。C、用戶要求入網(wǎng)和要求辦理電子郵件賬戶，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)管理員提出申 請(qǐng)，公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)入網(wǎng)計(jì)算機(jī)和用戶進(jìn)行逐 個(gè)登記，分配IP地址，辦理有關(guān)手續(xù)。符合要求的計(jì)算機(jī)和用戶方 可入網(wǎng)、對(duì)外通信。D、用戶在使用網(wǎng)過程中，因使用某些軟件導(dǎo)致占用大量帶寬，影響 網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的，網(wǎng)絡(luò)管理員有權(quán)對(duì)該工具進(jìn)行限制和查封，并對(duì)該用戶的外網(wǎng)訪問進(jìn)行限速E、為保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)管理員有權(quán)限定用戶每日、每月的外網(wǎng)訪 問流量與訪問速度，對(duì)有特殊需要的用戶，在獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的許可之 后可向網(wǎng)絡(luò)管理員申請(qǐng)，網(wǎng)絡(luò)管理員視網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用情況給予幫 助。F、對(duì)用戶大量下載網(wǎng)絡(luò)資源、沉迷網(wǎng)

10、絡(luò)游戲、頻繁在線視頻的行為， 網(wǎng)絡(luò)管理員要及時(shí)將用戶情況向經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部進(jìn)行通報(bào)， 由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部 進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。G、 用戶帳號(hào)嚴(yán)禁盜用、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓，對(duì)違反規(guī)定的用戶，網(wǎng)絡(luò)管 理員可提出警告或停止其使用網(wǎng)絡(luò)； 情節(jié)嚴(yán)重者，提交經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部處 理；造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)加倍收取所造成經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)用。7、操作系統(tǒng)更新管理規(guī)定A、由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)定期下載系統(tǒng)更新補(bǔ)?。╔P/2000）,放至服務(wù)器共享文件夾。B、由各部門自行更新。三、違規(guī)處罰規(guī)定凡屬于下列情況之一者，對(duì)計(jì)算機(jī)操作人員處處罰，并書面通報(bào)批評(píng)。1、因計(jì)算機(jī)操作人員原因防護(hù)不當(dāng)，電腦感染病毒；2、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件（含游戲）；3、離開計(jì)算機(jī)2小時(shí)以上未退出系統(tǒng)或未關(guān)機(jī)；（杜絕計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間 開機(jī)下載）4、非經(jīng)計(jì)算機(jī)操作人員同意擅自使用計(jì)算機(jī)或擅自同意非操作資格人員使用計(jì)算機(jī)；5、沒有及時(shí)檢查或清潔設(shè)備；6、上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的行為；7、未經(jīng)主管部門允許私自上網(wǎng)的；8、由于管理不善引起公司秘密