提高軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的效率

1、提高軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的效率隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也日益浩大，軟件復(fù)雜度越來(lái)越高。傳統(tǒng)“作坊式”開(kāi)發(fā)模式已經(jīng)不能適應(yīng)大型軟件的開(kāi)發(fā)需要，大型軟件項(xiàng)目必需按軟件工程的開(kāi)發(fā)模式，由團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作完成。假如軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏統(tǒng)一有效的項(xiàng)目管理，將造成軟件成本日益增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)進(jìn)度難以掌握以及軟件質(zhì)量差、軟件維護(hù)困難等狀況。因此，為了使軟件項(xiàng)目能夠根據(jù)預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順當(dāng)完成，必需對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施項(xiàng)目管理，規(guī)范軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程。 一、 軟件項(xiàng)目管理概述 項(xiàng)目管理起源于美國(guó)，四、五十年月主要應(yīng)用于國(guó)防和軍工項(xiàng)目，后來(lái)被廣泛應(yīng)用于工商、金融、信息等產(chǎn)業(yè)以及行政管理領(lǐng)域。

2、目前，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為綜合多門學(xué)科的新興研究領(lǐng)域，它包括項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目選購(gòu)管理等九大學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，其理論來(lái)自于管理項(xiàng)目的工作實(shí)踐。 所謂項(xiàng)目管理就是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。 軟件項(xiàng)目管理和其它的項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶貏e性。首先，軟件是純學(xué)問(wèn)產(chǎn)品，其開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)估和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開(kāi)發(fā)過(guò)程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見(jiàn)和掌握。 軟件項(xiàng)目管理的提出是在2O世紀(jì)7O年月中期的美國(guó)，當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)

3、防部對(duì)軟件開(kāi)發(fā)不能按時(shí)完成、預(yù)算超支以及質(zhì)量達(dá)不到用戶要求的原因進(jìn)行了研究分析，結(jié)果發(fā)覺(jué)70%的項(xiàng)目不是技術(shù)原因造成的，其主要原因在于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的管理不善。 因此，軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)頭漸漸意識(shí)到項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要性，但是到20世紀(jì)9O年月中期，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理不善的問(wèn)題仍舊存在，雖然建立了一些軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范，但并沒(méi)有從根本上解決 軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量掌握問(wèn)題。據(jù)美國(guó)軟件工程實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查，軟件開(kāi)發(fā)的狀況仍舊很難預(yù)估，大約只有10%的項(xiàng)目能夠根據(jù)預(yù)定的費(fèi)用和進(jìn)度完成。而實(shí)施軟件項(xiàng)目管理的根本目的就是通過(guò)對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理，使軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命周期都能在有效的掌握

4、下，根據(jù)預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順當(dāng)完成。 二、軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容 軟件項(xiàng)目管理的對(duì)象是軟件工程項(xiàng)目，它所涉及的范圍掩蓋了整個(gè)軟件工程的過(guò)程，它貫穿于軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程 需求分析階段、設(shè)計(jì)階段(概要設(shè)計(jì)和具體設(shè)計(jì))、編碼階段、測(cè)試階段以及運(yùn)行維護(hù)階段。軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容主要包括軟件項(xiàng)目需求管理、軟件項(xiàng)目估算與進(jìn)度管理、軟件項(xiàng)目配置管理、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理、軟件項(xiàng)目資源管理。 2.1軟件項(xiàng)目需求管理 很多軟件項(xiàng)目失敗的根本原因在于開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有正確理解客戶的真正需求。我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的狀況：一方面用戶最初自己也不清晰要詳細(xì)開(kāi)發(fā)成什么樣的系統(tǒng)，所以無(wú)法清晰地描述自己的需求，用戶會(huì)在系

5、統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中不斷地提出或變更需求;另一方面，開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶的業(yè)務(wù)流程不熟識(shí)，不能完全理解用戶的需求說(shuō)明，最終導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量都難以掌握，甚至使整個(gè)系統(tǒng)失敗。因此，必需加強(qiáng)軟件項(xiàng)目需求管理來(lái)解決需求不斷變化的問(wèn)題。 需求管理是一種獵取、組織并記錄系統(tǒng)需求的系統(tǒng)化方案，它使用戶和實(shí)現(xiàn)用戶需求的軟件項(xiàng)目之間達(dá)成共識(shí)。需求管理的目標(biāo)是：掌握系統(tǒng)軟件需求，為軟件工程和管理建立基準(zhǔn)線，使軟件計(jì)劃、產(chǎn)品和活動(dòng)與軟件需求保持全都。需求管理包括需求評(píng)審、需求變更掌握和需求跟蹤等內(nèi)容，需求管理中最基本的任務(wù)是明確需求，使開(kāi)發(fā)人員和用戶雙方達(dá)成共識(shí)，同時(shí)建立需求跟蹤能力聯(lián)系鏈，確保全部用戶需求被正確地應(yīng)用，

6、并且在需求發(fā)生變更時(shí)，能夠完全地掌握其影響范圍，始終保持產(chǎn)品與需求的全都性。因此，需求變更掌握管理，是軟件項(xiàng)目管理的核心和關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)變更管理的目標(biāo)是從流程及管理上掌握變更風(fēng)險(xiǎn)，做到有序變更，同時(shí)盡可能快速、順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行變更，實(shí)現(xiàn)敏捷性需求和穩(wěn)定性需求之間的平衡。 2.2軟件項(xiàng)目估算與進(jìn)度管理 軟件項(xiàng)目計(jì)劃是開(kāi)展軟件項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)，是跟蹤、監(jiān)督、評(píng)審執(zhí)行狀況的依據(jù)。軟件項(xiàng)目計(jì)劃的目標(biāo)是供應(yīng)一個(gè)能使項(xiàng)目管理人員對(duì)資源、成本和進(jìn)度做出合理估算的框架。軟件項(xiàng)目計(jì)劃主要包括： 軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃：對(duì)任務(wù)、進(jìn)度、人力、環(huán)境、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)描述與說(shuō)明。 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃：從質(zhì)量保證的角度描述項(xiàng)目中所執(zhí)行的質(zhì)量保

7、證活動(dòng)。 軟件測(cè)試計(jì)劃：規(guī)定測(cè)試活動(dòng)的任務(wù)、方法、進(jìn)度、職責(zé)。 軟件配置管理計(jì)劃：配置項(xiàng)標(biāo)識(shí)、命名規(guī)范、變更流程等。 軟件培訓(xùn)技術(shù)：規(guī)定對(duì)用戶培訓(xùn)的目標(biāo)、要求、進(jìn)度、職責(zé)等。 軟件項(xiàng)目計(jì)劃主要涉及項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的確定、估算項(xiàng)目、估算資源。 2.2.1確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo) 確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)是制訂軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃的依據(jù)，它包括對(duì)功能、性能、接口和牢靠性的確定。 通過(guò)項(xiàng)目范圍管理，明確項(xiàng)目管理的目標(biāo)與邊界，它是對(duì)項(xiàng)目范圍的定義與掌握過(guò)程。這個(gè)過(guò)程確保了項(xiàng)目組和項(xiàng)目關(guān)系人對(duì)作為項(xiàng)目結(jié)果的軟件產(chǎn)品以及軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程有一個(gè)共同的理解。 2.2.2軟件項(xiàng)目的估算 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程開(kāi)頭于項(xiàng)目的計(jì)劃，估算是完成項(xiàng)目計(jì)

8、劃的基礎(chǔ)，它主要包括對(duì)完成該軟件項(xiàng)目所需的資源、成本和進(jìn)度的估算。估算具有風(fēng)險(xiǎn)性，它需要一定的經(jīng)驗(yàn)、有用的歷史信息、足夠的定量數(shù)據(jù)等來(lái)完成。估算的精確程度取決于項(xiàng)目的復(fù)雜度、項(xiàng)目的規(guī)模、項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化程度以及歷史信息的有效性等的影響。 估算的依據(jù)是軟件的范圍，包括功能、性能、限制、接口和牢靠性。軟件項(xiàng)目估算一般采用分解技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)估算模型和自動(dòng)估算工具進(jìn)行估算。在估算開(kāi)頭之前，應(yīng)對(duì)軟件的功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?xì)化以便供應(yīng)更具體的細(xì)節(jié)。由于成本和進(jìn)度的估算都與功能有關(guān)，因此常常采用功能分解的方法。性能主要考慮包括處理和響應(yīng)時(shí)間的需求。約束條件則標(biāo)識(shí)外部硬件、可用存儲(chǔ)和其它現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)軟件的限制

9、。 NextPage 估算內(nèi)容包括： 項(xiàng)目規(guī)模 項(xiàng)目工作量和成本 人力資源、硬件資源和軟件資源 可以采用項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解(麟)，制定wBs(Work Breakdown Structure，工作分解)計(jì)劃是制定項(xiàng)目計(jì)劃的主要活動(dòng)。通過(guò)工作分解的方式，將工作范圍細(xì)分為活動(dòng)，然后對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)安排時(shí)間和資源。 分解工作任務(wù)。將一個(gè)總的工作范圍漸漸細(xì)分到合適的粒度，以便對(duì)任務(wù)計(jì)劃、執(zhí)行和掌握。 定義活動(dòng)依靠關(guān)系?；顒?dòng)依靠關(guān)系是確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑和活動(dòng)浮動(dòng)時(shí)間的必要條件，定義活動(dòng)間依靠關(guān)系的目的是確定每一項(xiàng)活動(dòng)所需的輸入、輸出關(guān)系。 安排時(shí)間和資源 2.2.3軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 軟件項(xiàng)目的進(jìn)度支配主要是考

10、慮軟件開(kāi)發(fā)詳細(xì)工期的支配，進(jìn)度支配必需依據(jù)軟件項(xiàng)目估算的實(shí)際狀況，制定切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃。在軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段設(shè)置里程碑，以便實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的有效掌握與檢測(cè)。進(jìn)度支配通常采用甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖描述。 制定計(jì)劃的過(guò)程不僅是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目漸漸了解把握的過(guò)程，也是在進(jìn)度、資源、范圍之間尋求平衡的過(guò)程。好的計(jì)劃有助于在項(xiàng)目過(guò)程中防范各種問(wèn)題的出現(xiàn)，保障項(xiàng)目順當(dāng)完成。 2.3軟件項(xiàng)目配置管理 軟件配置管理SCM(Software ConfigurationManagement)，是在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)中，標(biāo)識(shí)、掌握和管理軟件變更的一種管理。配置管理的使用取決于項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性以及風(fēng)險(xiǎn)水平。軟件配置管理是一套規(guī)范、高效的軟

11、件開(kāi)發(fā)管理方法，同時(shí)也是提高軟件質(zhì)量的重要手段，它幫助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行有效的變更掌握，高效地開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的軟件。 軟件配置管理并不是一個(gè)新的概念，早在二十世紀(jì)7O年月，加州大學(xué)的教授就已經(jīng)提出變更和配置掌握的理論，它隨著軟件產(chǎn)業(yè)的漸漸壯大，在國(guó)外成熟的軟件企業(yè)中漸漸得到重視和普及。 軟件配置管理的功能：唯一地標(biāo)識(shí)每個(gè)軟件項(xiàng)的版本;標(biāo)識(shí)共同構(gòu)成一完整產(chǎn)品的特定版本的每一軟件項(xiàng)的版本;掌握由兩個(gè)或多個(gè)獨(dú)立工作的人員同時(shí)對(duì)一給定軟件項(xiàng)的更新;按要求在一個(gè)或多個(gè)位置對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品的更新進(jìn)行協(xié)調(diào);標(biāo)識(shí)并跟蹤全部的措施和更改;這些措施和更改是在從開(kāi)頭直到放行期間，由于更改懇求或問(wèn)題引起的。 軟件配置管

12、理包含了用于全部軟件項(xiàng)目的良好工程實(shí)踐方法，它通過(guò)下面幾種方式強(qiáng)化軟件的牢靠性和質(zhì)量： 供應(yīng)用于識(shí)別和掌握文檔、代碼、接口、數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)框架，適用于軟件開(kāi)發(fā)整個(gè)生命周期; 全面支撐某一特定開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作方法，能夠適應(yīng)各種類型的需求、標(biāo)準(zhǔn)、政策、組織機(jī)構(gòu)以及相關(guān)的管理策略; 針對(duì)特定的基線狀態(tài)、變更掌握、測(cè)試、發(fā)布版本或?qū)徲?jì)活動(dòng)，生成相應(yīng)的管理信息和產(chǎn)品信息。 實(shí)施配置管理系統(tǒng)，要從以下幾方面考慮： 規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)環(huán)境，這是實(shí)施配置管理系統(tǒng)的前提; 依據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的要求，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)資源的存儲(chǔ)模式，良好的存儲(chǔ)模式有利于減輕管理上的負(fù)擔(dān)，增加配置管理庫(kù)的訪問(wèn)性能，同時(shí)便于掌握訪問(wèn)權(quán)限，保護(hù)軟件資產(chǎn);

13、 定義配置管理系統(tǒng)的角色; 制定配置管理流程：這是配置管理實(shí)施的一個(gè)重要階段，其主要目的是依據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要，制定相應(yīng)的配置管理流程，更好地支持開(kāi)發(fā); 相關(guān)人員的培訓(xùn)。 2.4軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 軟件風(fēng)險(xiǎn)是指軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中及軟件產(chǎn)品本身可能造成的傷害或損失。風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注將來(lái)的事情，這意味著風(fēng)險(xiǎn)涉及選擇及選擇本身包含的不確定性。 風(fēng)險(xiǎn)主要指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指潛在的預(yù)算、進(jìn)度、人力(工作人員和組織)、資源、客戶、需求等方面的問(wèn)題以及它們對(duì)軟件項(xiàng)目的影響。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)威逼項(xiàng)目計(jì)劃，假如風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)，有可能會(huì)拖延項(xiàng)目的進(jìn)度，增加項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的因素還包括項(xiàng)目的復(fù)雜性、規(guī)模 結(jié)構(gòu)的

14、不確定性。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：是指潛在的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、驗(yàn)證和維護(hù)等方面的問(wèn)題。此外規(guī)定的二義性、技術(shù)的不確定性等也是風(fēng)險(xiǎn)因素。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)威逼到開(kāi)發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時(shí)間。假如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)，則開(kāi)發(fā)工作可能變得很困難或者不可能。 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)威逼到要開(kāi)發(fā)軟件的生存能力。商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)常常會(huì)危害項(xiàng)目或產(chǎn)品。風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中有特別重要的地位。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可以提高項(xiàng)目的成功率。 2.5軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理 依據(jù)軟件項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度，定期掌握軟件項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度是軟件項(xiàng)目掌握的關(guān)鍵。軟件項(xiàng)目管理的目的是掌握工作、資源、成本和時(shí)間，確保項(xiàng)目達(dá)到全部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，符合各種要求和規(guī)范，真正滿意用戶需求。 2.6軟件項(xiàng)目資源管理 軟件項(xiàng)目資源管理包括：人力資源、硬件資源和軟件資源的管理。項(xiàng)目人力資源管理是保證參與項(xiàng)目人員能夠被最有效使用所需要的過(guò)程。軟件開(kāi)發(fā)中的開(kāi)發(fā)人員是最大的資源。對(duì)人員的配置、調(diào)度支配貫穿整個(gè)