第八章資源規(guī)劃和配置(戰(zhàn)略管理同濟(jì)大學(xué),雷星暉)

1、同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉1戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理-資源規(guī)劃和配置資源規(guī)劃和配置同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉雷星暉同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉2【本章學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點(diǎn)【本章學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點(diǎn)】 在戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，戰(zhàn)略的變化是非常重要的在戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，戰(zhàn)略的變化是非常重要的特點(diǎn)，不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)略變動(dòng)僅僅是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為當(dāng)特點(diǎn)，不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)略變動(dòng)僅僅是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為當(dāng)前的戰(zhàn)略是可行的，但如果現(xiàn)實(shí)情況證明它已經(jīng)前的戰(zhàn)略是可行的，但如果現(xiàn)實(shí)情況證明它已經(jīng)不可行或不完全可行，則要使新戰(zhàn)略發(fā)揮作用，不可行或不完全可行，則要使新戰(zhàn)略發(fā)揮作用，戰(zhàn)略變動(dòng)就是必需的。為此，分析和掌握戰(zhàn)略的戰(zhàn)略

2、變動(dòng)就是必需的。為此，分析和掌握戰(zhàn)略的變化類型，以及如何管理它們就顯得非常重要變化類型，以及如何管理它們就顯得非常重要。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉3通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)掌握：通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)掌握：1在戰(zhàn)略變動(dòng)時(shí)，如何通過計(jì)劃來重新分配資源，在戰(zhàn)略變動(dòng)時(shí)，如何通過計(jì)劃來重新分配資源，即掌握如何在組織的不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位之間分配即掌握如何在組織的不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位之間分配資源，以及如何在不同部門、職能或項(xiàng)目之間分資源，以及如何在不同部門、職能或項(xiàng)目之間分配資源。在此，以前章節(jié)所講述的均衡分析、組配資源。在此，以前章節(jié)所講述的均衡分析、組合分析和價(jià)值鏈分析將作為主要的分析工具。合分析和價(jià)值鏈分析

3、將作為主要的分析工具。2戰(zhàn)略上的變化可能會(huì)導(dǎo)致管理人員的重組。為戰(zhàn)略上的變化可能會(huì)導(dǎo)致管理人員的重組。為此，學(xué)員應(yīng)掌握如何處理結(jié)構(gòu)和控制問題，組織此，學(xué)員應(yīng)掌握如何處理結(jié)構(gòu)和控制問題，組織應(yīng)該在什么情況下采取什么樣的形式，以及不同應(yīng)該在什么情況下采取什么樣的形式，以及不同類型的決策應(yīng)該在哪一層來制定等問題。類型的決策應(yīng)該在哪一層來制定等問題。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉4【思考題及習(xí)題【思考題及習(xí)題】1選擇你熟悉的公司，為其選擇兩種戰(zhàn)略方向，比較選擇你熟悉的公司，為其選擇兩種戰(zhàn)略方向，比較資源規(guī)劃對(duì)它們的意義。這種分析怎樣影響你對(duì)戰(zhàn)資源規(guī)劃對(duì)它們的意義。這種分析怎樣影響你對(duì)戰(zhàn)略的選擇？略的選

4、擇？2任選一個(gè)公司或組織，對(duì)公司某個(gè)重要的戰(zhàn)略發(fā)展任選一個(gè)公司或組織，對(duì)公司某個(gè)重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向進(jìn)行關(guān)鍵成功因素和關(guān)鍵任務(wù)分析。方向進(jìn)行關(guān)鍵成功因素和關(guān)鍵任務(wù)分析。3任選幾個(gè)你熟悉的組織，為其分別制作組織結(jié)構(gòu)圖任選幾個(gè)你熟悉的組織，為其分別制作組織結(jié)構(gòu)圖表，分析這些組織為什么要以這種結(jié)構(gòu)存在。表，分析這些組織為什么要以這種結(jié)構(gòu)存在。4比較穩(wěn)定環(huán)境與不斷變革的環(huán)境中，組織所采用的比較穩(wěn)定環(huán)境與不斷變革的環(huán)境中，組織所采用的方法有什么不同。方法有什么不同。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉54-1 資源規(guī)劃和配置資源規(guī)劃和配置 資源規(guī)劃的兩個(gè)層次：資源規(guī)劃的兩個(gè)層次：廣義：怎樣在各種職能、部門、分部

5、或獨(dú)立企廣義：怎樣在各種職能、部門、分部或獨(dú)立企業(yè)之間分配資源衡分析、組合分析）；業(yè)之間分配資源衡分析、組合分析）；狹義：在組織任何一部分內(nèi)資源應(yīng)怎樣調(diào)度才狹義：在組織任何一部分內(nèi)資源應(yīng)怎樣調(diào)度才能最好地支持戰(zhàn)屬執(zhí)行層的資源規(guī)劃問題能最好地支持戰(zhàn)屬執(zhí)行層的資源規(guī)劃問題（價(jià)（價(jià)值鏈分析）。值鏈分析）。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉6【公司層的資源規(guī)劃【公司層的資源規(guī)劃】 應(yīng)該在理解各獨(dú)立部分是怎樣支持整體戰(zhàn)略的情應(yīng)該在理解各獨(dú)立部分是怎樣支持整體戰(zhàn)略的情況下去理解資源分配過程。況下去理解資源分配過程。 變動(dòng)程度：反映總資源水平需要變動(dòng)（增長(zhǎng)或下變動(dòng)程度：反映總資源水平需要變動(dòng)（增長(zhǎng)或下降）的幅度

6、；或者在總體資源不變的情況下，不降）的幅度；或者在總體資源不變的情況下，不同資源領(lǐng)域之間轉(zhuǎn)移的幅度。同資源領(lǐng)域之間轉(zhuǎn)移的幅度。 集中程度：詳細(xì)分配是否受公司層支配；或者是集中程度：詳細(xì)分配是否受公司層支配；或者是否與組織內(nèi)不同單位的期望和詳細(xì)計(jì)劃相對(duì)應(yīng)否與組織內(nèi)不同單位的期望和詳細(xì)計(jì)劃相對(duì)應(yīng)。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉7公公司司層層的的資資源源分分配配低低高高高高公公式式化化指指定定優(yōu)優(yōu)先先級(jí)級(jí)低低自自由由討討價(jià)價(jià)還還價(jià)價(jià)公公開開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)變變動(dòng)動(dòng)程程度度配配過過程程的的集集中中程程度度同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉81無資源變化無資源變化 公式化分配（集中化控制）：公式化分配（集中化控制）

7、：如如R&D預(yù)算是銷售額的預(yù)算是銷售額的7%； 自由討價(jià)還價(jià)（分散化控制）：自由討價(jià)還價(jià)（分散化控制）：可能是以公式為基礎(chǔ)的；可能是以公式為基礎(chǔ)的；同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉92增長(zhǎng)過程的資源分配增長(zhǎng)過程的資源分配 指定優(yōu)先級(jí)：由組織的中心或總部按優(yōu)先次序進(jìn)指定優(yōu)先級(jí)：由組織的中心或總部按優(yōu)先次序進(jìn)行資源分配；行資源分配； 公開競(jìng)爭(zhēng)：組織各部分或分部以竟價(jià)要求額外資公開競(jìng)爭(zhēng)：組織各部分或分部以竟價(jià)要求額外資源；（內(nèi)部投資銀行源；（內(nèi)部投資銀行investment bank） 有約束的競(jìng)價(jià)（有約束的競(jìng)價(jià)（constrained bidding）：中間道路。）：中間道路。可以竟價(jià)，但要

8、在組織制定的約束和標(biāo)準(zhǔn)的范圍可以竟價(jià)，但要在組織制定的約束和標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)進(jìn)行；（處于增長(zhǎng)期的大多數(shù)組織常選擇此法）內(nèi)進(jìn)行；（處于增長(zhǎng)期的大多數(shù)組織常選擇此法）同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉103在靜態(tài)或下降的形勢(shì)下分配資源在靜態(tài)或下降的形勢(shì)下分配資源 這種情況下的資源分配要絕對(duì)地減少某些領(lǐng)域的這種情況下的資源分配要絕對(duì)地減少某些領(lǐng)域的資源以維持其他領(lǐng)域的資源供給或支持新的發(fā)展。資源以維持其他領(lǐng)域的資源供給或支持新的發(fā)展。 上級(jí)指定（上級(jí)指定（imposed）：如合并或停止某些業(yè)務(wù)；）：如合并或停止某些業(yè)務(wù)； 公開競(jìng)爭(zhēng)公開競(jìng)爭(zhēng) 有約束的競(jìng)價(jià)有約束的競(jìng)價(jià)同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉114共享資源

9、的分配共享資源的分配 那些需要部門那些需要部門/分部之間很好協(xié)作的戰(zhàn)略（協(xié)同作用）分部之間很好協(xié)作的戰(zhàn)略（協(xié)同作用）要在詳細(xì)資源分配上具有更多的集中指導(dǎo)；相反，要在詳細(xì)資源分配上具有更多的集中指導(dǎo)；相反，在分部在分部/子公司獨(dú)立性很強(qiáng)的情況下，詳細(xì)指導(dǎo)就不子公司獨(dú)立性很強(qiáng)的情況下，詳細(xì)指導(dǎo)就不太重要。太重要。 分配共享資源的方法：分配共享資源的方法：從總部到分部從總部到分部/部門間接地征收管理費(fèi)用；部門間接地征收管理費(fèi)用；直接征收服務(wù)費(fèi)（這些服務(wù)來自集中服務(wù)部門直接征收服務(wù)費(fèi)（這些服務(wù)來自集中服務(wù)部門或其他分部）；或其他分部）；直接將管理責(zé)任委托給一個(gè)指定的分部，由其直接將管理責(zé)任委托給一個(gè)指

10、定的分部，由其向其他用戶收取費(fèi)用（如出租車的共享調(diào)度向其他用戶收取費(fèi)用（如出租車的共享調(diào)度中心）。中心）。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉12【業(yè)務(wù)層的資源規(guī)劃【業(yè)務(wù)層的資源規(guī)劃】 規(guī)劃中一定要弄清楚哪些價(jià)值活動(dòng)對(duì)所定戰(zhàn)略的規(guī)劃中一定要弄清楚哪些價(jià)值活動(dòng)對(duì)所定戰(zhàn)略的成功實(shí)施最重要，并且在規(guī)劃時(shí)要給予特別注意。成功實(shí)施最重要，并且在規(guī)劃時(shí)要給予特別注意。 規(guī)劃一定要解決整個(gè)價(jià)值鏈的資源要求問題，包規(guī)劃一定要解決整個(gè)價(jià)值鏈的資源要求問題，包括價(jià)值鏈之間的聯(lián)系以及與供應(yīng)商、銷售渠道或括價(jià)值鏈之間的聯(lián)系以及與供應(yīng)商、銷售渠道或顧客的價(jià)值鏈。顧客的價(jià)值鏈。 執(zhí)行層經(jīng)營(yíng)資源計(jì)劃（執(zhí)行層經(jīng)營(yíng)資源計(jì)劃（oper

11、ational resource plans）與戰(zhàn)略的匹配與戰(zhàn)略的匹配.同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉13現(xiàn)現(xiàn)有有資資源源的的一一致致性性新新資資源源變變動(dòng)動(dòng)原原有有資資源源重重新新安安排排資資源源資資源源之之間間的的一一致致性性一一致致性性聯(lián)聯(lián)系系資資源源確確認(rèn)認(rèn)詳詳細(xì)細(xì)的的資資源源要要求求資資源源構(gòu)構(gòu)成成 規(guī)劃過程規(guī)劃過程同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉141資源確認(rèn)資源確認(rèn) 從戰(zhàn)略上看，需要哪些資源？怎樣安排這些資源？從戰(zhàn)略上看，需要哪些資源？怎樣安排這些資源？ 支持不同戰(zhàn)略的主要技能和資源要求。支持不同戰(zhàn)略的主要技能和資源要求。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉15低低價(jià)價(jià)戰(zhàn)戰(zhàn)略略差差異異化

12、化戰(zhàn)戰(zhàn)略略注注 重重 成成本本 和和 效效益益優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)主主要要技技能能：“過過程程”設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)勞勞動(dòng)動(dòng)力力管管理理易易于于生生產(chǎn)產(chǎn)的的產(chǎn)產(chǎn)品品低低價(jià)價(jià)分分銷銷注注 重重 確確認(rèn)認(rèn) 成成 功功戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的重重 要要 價(jià)價(jià)值值活活動(dòng)動(dòng)主主要要技技能能：“產(chǎn)產(chǎn)品品”設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)營(yíng)營(yíng)銷銷創(chuàng)創(chuàng)造造性性的的本本領(lǐng)領(lǐng)研研究究能能力力公公司司形形象象嚴(yán)嚴(yán) 格格 的的管管 理理 系系統(tǒng)統(tǒng)要要求求：嚴(yán)嚴(yán)格格的的成成本本控控制制詳詳細(xì)細(xì)匯匯報(bào)報(bào)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化高高量量化化目目標(biāo)標(biāo)重重 點(diǎn)點(diǎn) 放放在在 各各 價(jià)價(jià)值值 活活 動(dòng)動(dòng)的的 合合 作作上上 （ co-ordina-ting）要要求求：松松散散的的控控制制簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單匯

13、匯報(bào)報(bào)很很強(qiáng)強(qiáng)的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)、協(xié)協(xié)作作基基于于市市場(chǎng)場(chǎng)的的激激勵(lì)勵(lì)同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉162與現(xiàn)有資源的一致性與現(xiàn)有資源的一致性 考慮怎樣將戰(zhàn)略所要求的資源與組織現(xiàn)有的資源考慮怎樣將戰(zhàn)略所要求的資源與組織現(xiàn)有的資源狀況相匹配。狀況相匹配。 包含兩個(gè)方面：包含兩個(gè)方面：組織怎樣變動(dòng)或重新安排其目前的資源，以支組織怎樣變動(dòng)或重新安排其目前的資源，以支持持新的戰(zhàn)略；新的戰(zhàn)略；考慮新資源怎樣適應(yīng)組織的現(xiàn)狀?？紤]新資源怎樣適應(yīng)組織的現(xiàn)狀。 例子：例子：為了避免經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)沖突或不相容的問題，組織為了避免經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)沖突或不相容的問題，組織可可能通過新的分部或能通過新的分部或SBU來生產(chǎn)和銷售某些新產(chǎn)來生

14、產(chǎn)和銷售某些新產(chǎn)品。品。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉173所要求的資源之間的一致性所要求的資源之間的一致性 為支持戰(zhàn)略，一定要保持對(duì)各種不同價(jià)值活動(dòng)為支持戰(zhàn)略，一定要保持對(duì)各種不同價(jià)值活動(dòng)的規(guī)劃方法的一致性。的規(guī)劃方法的一致性。 例：產(chǎn)品投放市場(chǎng)過程中的資源一體化例：產(chǎn)品投放市場(chǎng)過程中的資源一體化同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉18究究開開發(fā)發(fā)部部產(chǎn)產(chǎn)品品還還是是工工藝藝？什什么么成成本本？品品部部什什么么產(chǎn)產(chǎn)品品？多多少少數(shù)數(shù)量量？產(chǎn)產(chǎn)部部哪哪兒兒和和怎怎樣樣生生產(chǎn)產(chǎn)？生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力是是什什么么？生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本？力力資資源源由由誰誰生生產(chǎn)產(chǎn)？成成本本怎怎樣樣？誰誰？在在哪哪?顧顧客客格格

15、多多少少？怎怎樣樣改改進(jìn)進(jìn)？怎怎樣樣分分銷銷？成成本本怎怎樣樣？營(yíng)營(yíng)銷銷混混合合什什么么資資金金？有有多多少少利利潤(rùn)潤(rùn)？財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)產(chǎn)品投放市場(chǎng)過程中的資源一體化產(chǎn)品投放市場(chǎng)過程中的資源一體化同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉19資源規(guī)劃從何處開始并不重要，產(chǎn)品開發(fā)計(jì)資源規(guī)劃從何處開始并不重要，產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃可能要求按圖示的各種聯(lián)系重復(fù)多次。劃可能要求按圖示的各種聯(lián)系重復(fù)多次。由于管理某項(xiàng)單個(gè)價(jià)值活動(dòng)的責(zé)任在組織中由于管理某項(xiàng)單個(gè)價(jià)值活動(dòng)的責(zé)任在組織中被分割了，因此，這些部門的不同觀點(diǎn)和被分割了，因此，這些部門的不同觀點(diǎn)和目標(biāo)也應(yīng)該在規(guī)劃過程中進(jìn)行統(tǒng)一。目標(biāo)也應(yīng)該在規(guī)劃過程中進(jìn)行統(tǒng)一。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理

16、學(xué)院 雷星暉20【準(zhǔn)備資源計(jì)劃【準(zhǔn)備資源計(jì)劃】 討論資源規(guī)劃的過程以及準(zhǔn)備資源計(jì)劃的一些方法。討論資源規(guī)劃的過程以及準(zhǔn)備資源計(jì)劃的一些方法。 資源規(guī)劃的要素：資源規(guī)劃的要素： 通通過過其其中中一一種種或或幾幾種種規(guī)規(guī)劃劃應(yīng)應(yīng)解解決決的的問問題題關(guān)關(guān)鍵鍵成成功功因因素素關(guān)關(guān)鍵鍵任任務(wù)務(wù)優(yōu)優(yōu)先先級(jí)級(jí)測(cè)測(cè)試試假假設(shè)設(shè)規(guī)規(guī)劃劃工工具具預(yù)預(yù)算算財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃人人力力資資源源計(jì)計(jì)劃劃網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分分析析（項(xiàng)項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃）同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉21規(guī)劃應(yīng)解決的問題規(guī)劃應(yīng)解決的問題1關(guān)鍵成功因素（關(guān)鍵成功因素（critical success factors）和關(guān)鍵任）和關(guān)鍵任務(wù)（務(wù)（key task

17、s） 關(guān)鍵成功因素：指那些戰(zhàn)略成功所依賴的主要因關(guān)鍵成功因素：指那些戰(zhàn)略成功所依賴的主要因素。素。（如：改善顧客態(tài)度或降低生產(chǎn)成本所需要的（如：改善顧客態(tài)度或降低生產(chǎn)成本所需要的因素）因素） 關(guān)鍵任務(wù)：用以保證獲得關(guān)鍵成功因素的任務(wù)。關(guān)鍵任務(wù)：用以保證獲得關(guān)鍵成功因素的任務(wù)。這可能要求產(chǎn)生新的價(jià)值活動(dòng)或者在價(jià)值鏈內(nèi)這可能要求產(chǎn)生新的價(jià)值活動(dòng)或者在價(jià)值鏈內(nèi)建立新的聯(lián)系（與供應(yīng)商、分銷渠道或顧客）。建立新的聯(lián)系（與供應(yīng)商、分銷渠道或顧客）。 在分析的過程中，可以以價(jià)值鏈作為基準(zhǔn)框架來在分析的過程中，可以以價(jià)值鏈作為基準(zhǔn)框架來展展開。開。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉222規(guī)劃優(yōu)先級(jí)（規(guī)劃優(yōu)先級(jí)（p

18、riorities） 考慮如何進(jìn)行活動(dòng)的排序（考慮如何進(jìn)行活動(dòng)的排序（sequenced）和安排）和安排活動(dòng)的時(shí)間表（活動(dòng)的時(shí)間表（scheduled）。）。 兩者可能會(huì)沖突，但可以按活動(dòng)先后邏輯、戰(zhàn)兩者可能會(huì)沖突，但可以按活動(dòng)先后邏輯、戰(zhàn)略關(guān)鍵因素等來決定。略關(guān)鍵因素等來決定。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉233測(cè)試主要假設(shè)測(cè)試主要假設(shè) 所有的計(jì)劃都是基于一定的假設(shè)，可能是：所有的計(jì)劃都是基于一定的假設(shè)，可能是：與環(huán)境有關(guān)；與環(huán)境有關(guān)；關(guān)于資源可得性的；關(guān)于資源可得性的；關(guān)于組織適應(yīng)現(xiàn)有資源能力的；關(guān)于組織適應(yīng)現(xiàn)有資源能力的；關(guān)于如何協(xié)調(diào)其新戰(zhàn)略所需資源的。關(guān)于如何協(xié)調(diào)其新戰(zhàn)略所需資源的。

19、測(cè)試假設(shè)方法：測(cè)試假設(shè)方法：敏感性分析（作出多種假設(shè)，以測(cè)試假設(shè)的影響敏感性分析（作出多種假設(shè)，以測(cè)試假設(shè)的影響結(jié)果）；結(jié)果）；盈虧平衡分析（邊際分析、假設(shè)的極值點(diǎn)）。盈虧平衡分析（邊際分析、假設(shè)的極值點(diǎn)）。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉24規(guī)劃工具規(guī)劃工具1財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算 財(cái)務(wù)計(jì)劃就是把有關(guān)戰(zhàn)略所要求的資源，轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)計(jì)劃就是把有關(guān)戰(zhàn)略所要求的資源，轉(zhuǎn)換成以財(cái)務(wù)語言表示的財(cái)務(wù)說明或條款。一般通成以財(cái)務(wù)語言表示的財(cái)務(wù)說明或條款。一般通過管理人員使用的各種預(yù)算來完成上述過程過管理人員使用的各種預(yù)算來完成上述過程。 預(yù)算按月或年來考慮，并按組織部門進(jìn)行劃分。預(yù)算按月或年來考慮，并按組織

20、部門進(jìn)行劃分。在組織或部門一級(jí)，預(yù)算實(shí)際上是一種在組織或部門一級(jí)，預(yù)算實(shí)際上是一種資源需資源需要模型要模型。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉25 常用預(yù)算或財(cái)務(wù)計(jì)劃常用預(yù)算或財(cái)務(wù)計(jì)劃資本預(yù)算（資本預(yù)算（capital budgeting）：）：生成與特定項(xiàng)目或決策有關(guān)的資金流的報(bào)表。生成與特定項(xiàng)目或決策有關(guān)的資金流的報(bào)表。通過其可以確定特定項(xiàng)目的現(xiàn)金流、融資計(jì)劃和通過其可以確定特定項(xiàng)目的現(xiàn)金流、融資計(jì)劃和項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)果。但資本預(yù)算經(jīng)常與特定戰(zhàn)略有關(guān)項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)果。但資本預(yù)算經(jīng)常與特定戰(zhàn)略有關(guān)卻忽略了對(duì)整個(gè)組織經(jīng)營(yíng)狀況的影響。卻忽略了對(duì)整個(gè)組織經(jīng)營(yíng)狀況的影響。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉26年度收入

21、預(yù)算（年度收入預(yù)算（Annual revenue budgets）：）：通常用財(cái)務(wù)術(shù)語來表示詳細(xì)的資源計(jì)劃，還用通常用財(cái)務(wù)術(shù)語來表示詳細(xì)的資源計(jì)劃，還用來測(cè)量和控制與計(jì)劃相比經(jīng)營(yíng)狀況究竟如何。來測(cè)量和控制與計(jì)劃相比經(jīng)營(yíng)狀況究竟如何。財(cái)務(wù)計(jì)劃（財(cái)務(wù)計(jì)劃（financial plans）：）：用來預(yù)測(cè)決策對(duì)組織整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響。一用來預(yù)測(cè)決策對(duì)組織整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響。一般比年度預(yù)算粗略，主要是為了明確資源中的不般比年度預(yù)算粗略，主要是為了明確資源中的不足或者為了說明資源組合變化對(duì)組織整體業(yè)績(jī)的足或者為了說明資源組合變化對(duì)組織整體業(yè)績(jī)的影響。影響。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉27零基預(yù)算（零基預(yù)

22、算（ZBBZero-based budgeting）：）：新型預(yù)算方法。新型預(yù)算方法。 假定各種預(yù)算的歷史規(guī)模對(duì)未來的資源利用假定各種預(yù)算的歷史規(guī)模對(duì)未來的資源利用和安排沒有影響。和安排沒有影響。 ZBB要求管理者根據(jù)成本要求管理者根據(jù)成本/效益和資源的可替效益和資源的可替代原則來制定和調(diào)整他們的預(yù)算，前期已代原則來制定和調(diào)整他們的預(yù)算，前期已存在的預(yù)算并不是進(jìn)行預(yù)算調(diào)整的基礎(chǔ)。存在的預(yù)算并不是進(jìn)行預(yù)算調(diào)整的基礎(chǔ)。 基礎(chǔ)預(yù)算概覽（基礎(chǔ)預(yù)算概覽（based budge review）：有選）：有選擇地使用擇地使用ZBB。（基礎(chǔ)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果不超。（基礎(chǔ)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果不超過預(yù)定的控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則使用；否

23、則要作過預(yù)定的控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則使用；否則要作調(diào)整）。調(diào)整）。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉282人力資源計(jì)劃（人力資源計(jì)劃（HRP） 人力資源配置（人力資源配置（manpower configuration）詳細(xì)考慮某特定戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求（人數(shù)、詳細(xì)考慮某特定戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求（人數(shù)、技能、水平等）；技能、水平等）；計(jì)劃如何去實(shí)現(xiàn)這種新的人力資源配置。計(jì)劃如何去實(shí)現(xiàn)這種新的人力資源配置。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉29 招聘和選擇（招聘和選擇（recruitment and selection）需要把招聘和選擇與組織的戰(zhàn)略方向和所經(jīng)歷的需要把招聘和選擇與組織的戰(zhàn)略方向和所經(jīng)歷的變化類型聯(lián)

24、系起來。變化類型聯(lián)系起來。 如變化不大：大量使用現(xiàn)有員工或經(jīng)培訓(xùn)后如變化不大：大量使用現(xiàn)有員工或經(jīng)培訓(xùn)后 使用；使用； 如變化很大：應(yīng)吸引如變化很大：應(yīng)吸引“新鮮血液新鮮血液”。一般，由于多年一貫的招聘和培訓(xùn)政策，組織中一般，由于多年一貫的招聘和培訓(xùn)政策，組織中多是那些十分適合組織既有的主要變化表的人多是那些十分適合組織既有的主要變化表的人員。為此，有必要將有不同經(jīng)驗(yàn)的人們吸引到員。為此，有必要將有不同經(jīng)驗(yàn)的人們吸引到組織中來。組織中來。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉30 培訓(xùn)和發(fā)展（培訓(xùn)和發(fā)展（training and development）應(yīng)隨環(huán)境的不同而不同（根據(jù)不同的需要相應(yīng)應(yīng)隨環(huán)境

25、的不同而不同（根據(jù)不同的需要相應(yīng)采用講授、競(jìng)爭(zhēng)模擬、案例研究和崗位輪換、采用講授、競(jìng)爭(zhēng)模擬、案例研究和崗位輪換、行為學(xué)習(xí)等）；應(yīng)視其為職業(yè)計(jì)劃（行為學(xué)習(xí)等）；應(yīng)視其為職業(yè)計(jì)劃（career planning）問題。）問題。戰(zhàn)略工作站（戰(zhàn)略工作站（strategy workshop）使管理人員）使管理人員作為一個(gè)團(tuán)體參與到對(duì)組織新戰(zhàn)略的規(guī)劃中，作為一個(gè)團(tuán)體參與到對(duì)組織新戰(zhàn)略的規(guī)劃中，即規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)包括對(duì)管理人員的規(guī)劃和培即規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)包括對(duì)管理人員的規(guī)劃和培訓(xùn)。訓(xùn)。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉313網(wǎng)絡(luò)分析網(wǎng)絡(luò)分析關(guān)鍵路線分析（關(guān)鍵路線分析（CPMcritical path method-analysis） 是一種項(xiàng)目規(guī)劃技術(shù)，它將項(xiàng)目分解成各項(xiàng)活動(dòng)，是一種項(xiàng)目規(guī)劃技術(shù)，它將項(xiàng)目分解成各項(xiàng)活動(dòng)，然后以網(wǎng)絡(luò)的形式表示這些活動(dòng)和它們之間