收件寶,智能快遞柜自取解決方案

1、收件寶上海富友山東運(yùn)營中心山東際華信息科技有限公司(24小時(shí)社區(qū)便民服務(wù)平臺(tái))提綱一、公司簡介二、項(xiàng)目背景三、收件寶解決方案四、項(xiàng)目價(jià)值五、合作方式探討一、公司簡介上海富友金融網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2008 年,現(xiàn)注冊(cè)資本1.196 億元。2011 年7 月,根據(jù)人民銀行對(duì)支付牌照申請(qǐng)的要求,上海富友支付服務(wù)公司成立,注冊(cè)資本1億元。2011年7月26日, 上海富友支付服務(wù)公司承接了上海富友金融網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的銀行卡收單和網(wǎng)絡(luò)支付等相關(guān)業(yè)務(wù)。2011年8月29 日,富友金融公司獲得人行頒發(fā)的預(yù)付卡的發(fā)行與受理許可證,獲許在江、浙、滬、閩四省市從事預(yù)付卡發(fā)行與受理業(yè)務(wù)。2011年12月22日,

2、富友支付公司獲得人行頒發(fā)的銀行卡收單業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可證,獲許在全國范圍從事互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡收單業(yè)務(wù)。公司目前開展的主要業(yè)務(wù)有:信用卡還款、公共事業(yè)繳費(fèi)、跨行轉(zhuǎn)賬等個(gè)人業(yè)務(wù)、商戶收單的專業(yè)化服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)支付、IVR電話支付、手機(jī)支付、貨幣匯兌(代收付業(yè)務(wù))、預(yù)付卡等業(yè)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)總裁 康建明（管理學(xué)碩士 上海領(lǐng)軍人才）董事長 陳 建（經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師）曾執(zhí)教廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，歷任招商銀行總行辦公室副主任、中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理、戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理，兼銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)秘書長、銀行卡業(yè)務(wù)管理委員會(huì)秘書長、銀行卡爭議處理委員會(huì)辦公室主任、國家金融標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)委員。全

3、國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，上海領(lǐng)軍人才，上海市勞動(dòng)模范。歷任中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理部副總經(jīng)理，第二代系統(tǒng)建設(shè)辦公室總經(jīng)理兼任電子支付研究院院長。全面負(fù)責(zé)規(guī)劃和建設(shè)中國銀聯(lián)第二代全球處理中心系統(tǒng)，該系統(tǒng)在靈活性和功能的多樣性方面達(dá)到了國際領(lǐng)先水平。國內(nèi)為數(shù)不多的全牌照支付企業(yè)之一銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付許可證編號(hào)：Z2008231000013預(yù)付卡發(fā)行與受理（江、浙、滬、福建）許可證編號(hào)：Z2004031000014上海富友富友資質(zhì)富友資質(zhì)銀聯(lián)收單成員單位銀聯(lián)便民支付授權(quán)合作方富友作為中國銀聯(lián)便民支付業(yè)務(wù)授權(quán)合作方，已在全國60余個(gè)城市推廣銀聯(lián)便民支付業(yè)務(wù)，發(fā)展便民支付點(diǎn)50000余個(gè)，累計(jì)服務(wù)持卡人超過6

4、000萬人次。銀聯(lián)便民授權(quán)2013年雙十一，淘寶+天貓銷售額350.18億元，比去年同期增長了83.34%。2013年雙十一期間，全國快遞總量3.46億件，比去年同期增長73%。預(yù)計(jì)2014年快遞總量有望突破90億件，平均每人消費(fèi)6-7個(gè)包裹。二、項(xiàng)目背景-毫無疑問，這是一個(gè)網(wǎng)購時(shí)代！圖1 圖2圖1：預(yù)計(jì)2014年電子商務(wù)業(yè)將超過7880億圖2：我國快遞業(yè)務(wù)量及增速二、項(xiàng)目背景業(yè)主網(wǎng)上購物的安全如何保障 因?yàn)榫W(wǎng)上購物過程中，業(yè)主信息泄露帶來的安全事故頻頻發(fā)生二、項(xiàng)目背景解讀中國人的“快遞問題”最后100米難題快遞，越來越慢，收快遞越來越難物業(yè)把快遞弄丟了手機(jī)沒電，沒接到快遞電話什么你在開會(huì)？不

5、能下來拿快遞，那下午再送吧不收吧，被業(yè)主投訴，收吧，又一大堆責(zé)任我今天又白跑了一趟，收件人不在家快遞員太多，安保不容易做啊快遞員進(jìn)不來，居然就不送了網(wǎng)購方便，便宜，選擇多，天天淘我的信息都被透露給莫名其妙的公司了二、項(xiàng)目背景快遞商的困惑 快遞越來越難二、項(xiàng)目背景物業(yè)的煩惱 收或者不收這是一個(gè)問題二、項(xiàng)目背景業(yè)主的煩惱 簽收取件永遠(yuǎn)都是麻煩二、項(xiàng)目背景多方問題急需解決產(chǎn)生最后一百米困境原因原因 2無法集中投放。原因 3一個(gè)一個(gè)地通知客戶和等待客戶所導(dǎo)致的人工費(fèi)過高。 原因 1 現(xiàn)在投遞的方式都是投遞員拿到包裹后送到業(yè)主所在小區(qū)，電話聯(lián)系業(yè)主，主動(dòng)送上門或者等業(yè)主下來取。碰到業(yè)主不在家的，第二天還

6、要再送。 收件寶解決方案 作為去年才剛剛過完30歲生日的物業(yè)管理行業(yè)，在發(fā)展進(jìn)程中必將遇到諸多的困難和壓力，整個(gè)物業(yè)行業(yè)工資水平偏低，企業(yè)利潤低，導(dǎo)致行業(yè)服務(wù)水平參差不齊，業(yè)主滿意度低。 暴露出了一系列的問題和矛盾，嚴(yán)重影響物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的和諧關(guān)系。但物業(yè)行業(yè)也處于洗牌的過程中，大型品牌物業(yè)企業(yè)的業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上，中小物業(yè)企業(yè)不斷被大品牌兼并。 物業(yè)行業(yè)一直在探索，如何在為業(yè)主提供增值服務(wù)的基礎(chǔ)上，獲得更多利潤，提升服務(wù)水平，提高業(yè)主滿意度。 三、收件寶解決方案項(xiàng)目基礎(chǔ)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀項(xiàng)目參考快遞業(yè)敦豪快運(yùn)PACKSTATION系統(tǒng)截止2010年，DHL在全德國總共安裝了24

7、00個(gè)速運(yùn)自助服務(wù)系統(tǒng)，90%的德國人離最近的速運(yùn)自助服務(wù)系統(tǒng)在10分鐘路程以內(nèi)。三、收件寶解決方案-國外案例項(xiàng)目參考電商亞馬遜三、收件寶解決方案-國外案例項(xiàng)目參考其他速運(yùn)自助服務(wù)系統(tǒng)類似的速運(yùn)自助服務(wù)系統(tǒng)在美國國家郵政、澳大利亞郵政和眾多北歐國家測試和使用。三、收件寶解決方案-國外案例三、收件寶解決方案項(xiàng)目目的u降低快遞行業(yè)的運(yùn)營成本 提高快遞行業(yè)的工作效率物流快遞企業(yè)可以利用物業(yè)行業(yè)現(xiàn)有的人力和場所，更高效地解決影響物流行業(yè)發(fā)展的“最后100米”配送瓶頸。大力降低人力、物力等各方面的運(yùn)營成本，也有效的提升了工作效率和客戶滿意度。u提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 提升物業(yè)企業(yè)品牌社區(qū)物流終端服務(wù)項(xiàng)目旨在充

8、分發(fā)揮社區(qū)物業(yè)特殊服務(wù)的行業(yè)特性，在物流快遞公司和社區(qū)業(yè)主之間建立一座橋梁，根據(jù)業(yè)主的即時(shí)要求，隨時(shí)提供24小時(shí)服務(wù)，滿足業(yè)主的各種收取需求，提高業(yè)主的滿意度，精細(xì)化服務(wù)進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升物業(yè)企業(yè)的品牌。提供價(jià)值 合作共贏 配送、收取包裹到收件寶系統(tǒng)提供場地、電及安保，合作服務(wù)搭建快遞公司與物業(yè)公司之間的橋梁，達(dá)成物流與物業(yè)兩個(gè)行業(yè)的合作共贏。 電商 快遞公司業(yè)主三、收件寶解決方案項(xiàng)目參與方定位物業(yè)企業(yè)收件寶系統(tǒng)業(yè)主 富友智能快遞柜，是富友為物業(yè)公司、社區(qū)業(yè)主及快遞公司打造的社區(qū)綜合便民服務(wù)平臺(tái)。通過24小時(shí)自助服務(wù)終端，為社區(qū)居民提供智能收寄快遞、個(gè)人便民業(yè)務(wù)、金融服務(wù)等一系列綜合

9、服務(wù)！三、收件寶解決方案-什么是收件寶自助取快遞解決方案三、收件寶解決方案業(yè)主隨時(shí)自取系統(tǒng)自動(dòng)短信通知業(yè)主快遞員集中快速投遞工作流程（送件）快遞員送件操作流程1、快遞員將快件送至業(yè)主生活小區(qū)的富友智能快遞柜終端，掃描快遞單條形碼，并輸入收件人手機(jī)號(hào)碼。2、根據(jù)快件大小在觸屏上選擇合適的箱體。3、箱體自動(dòng)打開后，將快件放入。4、關(guān)閉箱體，系統(tǒng)通過短信發(fā)送提取碼給收件人。工作流程（取件）業(yè)主取件操作流程1、業(yè)主收到取件的短信通知，其中附帶提取碼。2、業(yè)主在富友智能終端上根據(jù)操作提示，輸入短信中的提取碼。3、輸入正確的提取碼后，存儲(chǔ)快件的箱體便自動(dòng)打開。4、從柜門里取走快件，關(guān)好柜門，本次服務(wù)結(jié)束。

10、各方再也不用.業(yè)主在家被動(dòng)等快遞了。擔(dān)心陌生人敲門了。.快遞員物業(yè)公司代收快遞包裹了。擔(dān)心快遞員滿樓亂竄了。.擔(dān)心業(yè)主抱怨了?？礃I(yè)主及物業(yè)臉色了。二次投遞，樓上樓下跑了。.除了這些，收件寶還有什么？ 富友作為第三方支付機(jī)構(gòu)、便民服務(wù)內(nèi)容運(yùn)營機(jī)構(gòu)，以“打造個(gè)人支付生活便利”為宗旨，8年來積累了豐富的金融服務(wù)、生活服務(wù)等內(nèi)容資源。 依托智能快遞柜終端，做到金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)、生活服務(wù)進(jìn)社區(qū)，讓更多業(yè)主足不出戶，即可享受全方位便捷服務(wù)。手機(jī)充值信用卡還款折扣機(jī)票POS刷卡網(wǎng)上支付代收代扣.公共繳費(fèi)Q幣游戲點(diǎn)卡支付寶業(yè)務(wù)銀行卡查余即將上線：電影票、火車票、交通罰款、酒店、旅游、保險(xiǎn)等快遞柜還有哪些功能？雙

11、色球大樂透 福彩3D.物業(yè)繳費(fèi)社區(qū)周邊商圈活動(dòng)引入電商活動(dòng)團(tuán)購促銷品嘗會(huì)周邊餐飲優(yōu)惠券.50元優(yōu)惠券業(yè)主既可享受各種快捷方便的一站式服務(wù)，又可因規(guī)模效應(yīng)而獲得價(jià)格優(yōu)惠。 三、收件寶解決方案已合作的物業(yè)公司 富友通過全國富友通過全國20家分公家分公司向全國一線城市開展司向全國一線城市開展收件寶業(yè)務(wù)。目前以北收件寶業(yè)務(wù)。目前以北京、上海、杭州、南京京、上海、杭州、南京、廣州、深圳、武漢、廣州、深圳、武漢、寧波作為一期重點(diǎn)城市寧波作為一期重點(diǎn)城市大力推廣。合作物業(yè)包大力推廣。合作物業(yè)包括：華潤，綠城，由由括：華潤，綠城，由由，銀灣，新昌，尚物博，銀灣，新昌，尚物博，東湖，保利，耀江，東湖，保利，耀江，路勁等知名物業(yè)公司。路勁等知名物業(yè)公司。合作內(nèi)容包括住宅小區(qū)合作內(nèi)容包括住宅小區(qū)，寫字樓，大學(xué)，園區(qū)，寫字樓，大學(xué)，園區(qū)，政府辦公樓等。，政府辦公樓等。項(xiàng)目價(jià)值 社區(qū)物流終端配送項(xiàng)目的開展，可以更好的為社區(qū)業(yè)主提供便利的配送服務(wù)，響應(yīng)了政府的號(hào)召，是一項(xiàng)便民利民工程。四、項(xiàng)目價(jià)值社會(huì)價(jià)值 響應(yīng)政府號(hào)召 提供便民服務(wù)四、項(xiàng)目價(jià)值社會(huì)價(jià)值 物業(yè)提升物業(yè)、企業(yè)品牌形象構(gòu)建社區(qū)和諧氛圍提高業(yè)主的滿意度四、項(xiàng)目價(jià)值社會(huì)價(jià)值 業(yè)主123規(guī)范快遞員進(jìn)出，社區(qū)更加安全、安靜。出門或工作不便時(shí)，代為