組織變革與創(chuàng)新

1、共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 1第十章第十章 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新 學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握組織變革的概念，認(rèn)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握組織變革的概念，認(rèn)識(shí)組織變革的動(dòng)因，理解組織變革的目標(biāo)識(shí)組織變革的動(dòng)因，理解組織變革的目標(biāo)和類型以及過(guò)程與程序，掌握組織變革的和類型以及過(guò)程與程序，掌握組織變革的內(nèi)容、阻力及其化解方法，掌握組織創(chuàng)新內(nèi)容、阻力及其化解方法，掌握組織創(chuàng)新的內(nèi)容、組織創(chuàng)新的過(guò)程，熟悉創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容、組織創(chuàng)新的過(guò)程，熟悉創(chuàng)新活動(dòng)的組織。的組織。 共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 2引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例科學(xué)家的一次實(shí)驗(yàn)科學(xué)家的一次實(shí)驗(yàn)第二節(jié)第二節(jié) 管理組織變革管理組織變革第一節(jié)第一節(jié) 組織變革概述組織變

2、革概述第三節(jié)第三節(jié) 組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 3外部環(huán)境因素：外部環(huán)境因素：整個(gè)宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化整個(gè)宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化 走出國(guó)門的產(chǎn)品和品牌走出國(guó)門的產(chǎn)品和品牌科技進(jìn)步的影響科技進(jìn)步的影響 馬航搜救折射中國(guó)科技短板馬航搜救折射中國(guó)科技短板.ppt.ppt資源變化的影響資源變化的影響 中國(guó)要靠實(shí)力解決南海爭(zhēng)端中國(guó)要靠實(shí)力解決南海爭(zhēng)端.ppt.ppt競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變 紅海與藍(lán)海戰(zhàn)略紅海與藍(lán)海戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境因素：內(nèi)部環(huán)境因素：組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整的要求組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整的要求保障信息暢通的要求保障信息暢通的要求克服組織低效率的要求克服組織低效率的要求快速?zèng)Q策的要求

3、快速?zèng)Q策的要求提高組織整體管理水平的要求提高組織整體管理水平的要求310.1 10.1 組織變革概述組織變革概述 組織變革組織變革的動(dòng)因的動(dòng)因共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 4戰(zhàn)略性變革戰(zhàn)略性變革組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革結(jié)構(gòu)性變革結(jié)構(gòu)性變革指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作流程主導(dǎo)性變革流程主導(dǎo)性變革指組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力，充分指組織緊

4、密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造以人為中心的變革以人為中心的變革組織通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育等引導(dǎo)，使他們組織通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育等引導(dǎo)，使他們能夠在觀念、態(tài)度和行為方面與組織保持一致能夠在觀念、態(tài)度和行為方面與組織保持一致4組織變革組織變革的類型的類型福特汽車公司的興衰史福特汽車公司的興衰史. .pptppt共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 55組織組織變革變革結(jié)構(gòu)變革結(jié)構(gòu)變革技術(shù)和任務(wù)技術(shù)和任務(wù)的變革的變革人員變革人員變革組織變革的內(nèi)容組織變革的內(nèi)容開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的6個(gè)基本方法個(gè)基本方法.ppt共14頁(yè)第十章 組

5、織變革與創(chuàng)新 6（打破原有的行為模式）（打破原有的行為模式）（強(qiáng)化、支持新的行為模式）（強(qiáng)化、支持新的行為模式）（實(shí)施變革）（實(shí)施變革）解凍解凍再凍結(jié)再凍結(jié)變革變革6 解凍階段：解凍階段：改革前的心理準(zhǔn)備階段改革前的心理準(zhǔn)備階段 變革階段：變革階段：變革過(guò)程中的行為轉(zhuǎn)換階段變革過(guò)程中的行為轉(zhuǎn)換階段 再凍結(jié)階段：再凍結(jié)階段：變革后的行為強(qiáng)化階段變革后的行為強(qiáng)化階段組織變革的過(guò)程組織變革的過(guò)程共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 77通過(guò)組織診斷通過(guò)組織診斷發(fā)現(xiàn)變革征兆發(fā)現(xiàn)變革征兆分析變革因素分析變革因素制定改革方案制定改革方案選擇正確方向選擇正確方向?qū)嵤┳兏镉?jì)劃實(shí)施變革計(jì)劃評(píng)價(jià)變革效果評(píng)價(jià)變革效果及時(shí)

6、進(jìn)行反饋及時(shí)進(jìn)行反饋組織變革程序組織變革程序組織變革的程序組織變革的程序云南白藥的三大發(fā)展戰(zhàn)略云南白藥的三大發(fā)展戰(zhàn)略.ppt共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 88團(tuán)體阻力：惰性團(tuán)體阻力：惰性組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的阻力組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的阻力人際關(guān)系調(diào)整的阻力人際關(guān)系調(diào)整的阻力組織習(xí)慣的阻力組織習(xí)慣的阻力固守陳舊觀念的阻力固守陳舊觀念的阻力個(gè)人阻力：個(gè)人阻力：經(jīng)濟(jì)利益的阻力經(jīng)濟(jì)利益的阻力心理因素的阻力心理因素的阻力組織變革阻力組織變革阻力10.2 10.2 管理組織變革管理組織變革 組織變革的阻力及其管理組織變革的阻力及其管理共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 9 A. A. 客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱客觀分析

7、變革的推力和阻力的強(qiáng)弱 B. B. 創(chuàng)新組織文化創(chuàng)新組織文化 C. C. 創(chuàng)新策略方法和手段創(chuàng)新策略方法和手段9 無(wú)論是個(gè)人還是組織都有可能對(duì)變革形成無(wú)論是個(gè)人還是組織都有可能對(duì)變革形成阻力，變革成功的關(guān)鍵在于盡可能消除阻礙阻力，變革成功的關(guān)鍵在于盡可能消除阻礙變革的各種因素，縮小反對(duì)變革的力量，使變革的各種因素，縮小反對(duì)變革的力量，使變革的阻力盡可能降低，必要時(shí)還應(yīng)該運(yùn)用變革的阻力盡可能降低，必要時(shí)還應(yīng)該運(yùn)用行政的力量保證組織變革的順利進(jìn)行。行政的力量保證組織變革的順利進(jìn)行。消除組織變革阻力的管理對(duì)策：消除組織變革阻力的管理對(duì)策：共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 10壓力的定義：壓力的定義：在

8、動(dòng)態(tài)的環(huán)境條件下，個(gè)人面對(duì)種種機(jī)遇、規(guī)定以在動(dòng)態(tài)的環(huán)境條件下，個(gè)人面對(duì)種種機(jī)遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心理負(fù)擔(dān)。及追求的不確定性所造成的一種心理負(fù)擔(dān)。壓力的起因：壓力的起因：組織因素組織因素 個(gè)人因素個(gè)人因素變革壓力的管理變革壓力的管理并非所有的壓力都是不良的，對(duì)于員工而言，如何并非所有的壓力都是不良的，對(duì)于員工而言，如何對(duì)待因工作要求和組織結(jié)構(gòu)的變革而產(chǎn)生壓力是重對(duì)待因工作要求和組織結(jié)構(gòu)的變革而產(chǎn)生壓力是重要的，如何減輕和消除不適的壓力則更為重要。要的，如何減輕和消除不適的壓力則更為重要。10組織變革中的壓力及其管理組織變革中的壓力及其管理共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 1110

9、.3 10.3 組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新 組織創(chuàng)新的內(nèi)容組織創(chuàng)新的內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新 組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新：要素創(chuàng)新、要素組要素創(chuàng)新、要素組合創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新合創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新的金三角創(chuàng)新的金三角.ppt共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 12尋尋找找機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)提提出出構(gòu)構(gòu)想想快快速速行行動(dòng)動(dòng)堅(jiān)堅(jiān)持持不不懈懈組織創(chuàng)新的過(guò)程組織創(chuàng)新的過(guò)程共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 13創(chuàng)新活動(dòng)的管理創(chuàng)新活動(dòng)的管理l正確理解和扮演正確理解和扮演“管理者管理者”的角色的角色 l創(chuàng)造組織創(chuàng)新的組織氛圍創(chuàng)造組織創(chuàng)新的組織氛圍l制定有彈性的計(jì)劃制定有彈性的計(jì)劃 l正確地對(duì)待失敗正確地對(duì)待失敗 l建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與需求識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)與需求識(shí)別.ppt共14頁(yè)第十章 組織變革與創(chuàng)新 14l1. 組織變革是十分必要的，是否存在連續(xù)變革的可能組織變革是十分必要的，是否存在連續(xù)變革的可能?如何處理組織變革過(guò)程中存在的與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相矛如何處理組織變革過(guò)程中存在的與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相矛盾的地方盾的地方?l2. 組織變革是講究時(shí)效性的，組織如何盡快實(shí)現(xiàn)變革組織變革是講究時(shí)效性的，組織如何盡快實(shí)現(xiàn)變革從