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1、中央電大護(hù)理學(xué)專業(yè)中央電大護(hù)理學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)科研論文 標(biāo)題:標(biāo)題:對病患及家屬的心理護(hù)理姓名姓名: 朱園園指導(dǎo)老師指導(dǎo)老師: 胡文舉2014 年 11 月 2 日2 對病患及家屬的心理護(hù)理對病患及家屬的心理護(hù)理(摘要)(摘要):心理護(hù)理越來 越引起護(hù)理人員的重視 ,處理不當(dāng)不僅造成患者心理上的危害,而且也給其家屬心理上造成嚴(yán)重影響。在臨床工作中我們發(fā)現(xiàn)單純性地為病人做心理護(hù)理往往達(dá)不到理想的效果,只有病患家屬積極配合,家屬與患者之間的親密關(guān)系和熟悉的表達(dá)方式,使病人的心理護(hù)理取得事半功倍的效果,進(jìn)而讓護(hù)理計劃得以順利實(shí)施,既有利于病患的康復(fù),又能減少護(hù)患糾紛的發(fā)生。(關(guān)鍵詞)(關(guān)鍵詞):病患家

2、屬 、護(hù)理措施、心理 3引言引言 隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,心理護(hù)理已成為現(xiàn)代護(hù)理模式和護(hù)理程序中的重要組成部分,它直接關(guān)系到病人是否能得到及時正確的醫(yī)治。當(dāng)一個人身患疾病時,其心理格外緊張、焦慮、恐懼,易于激怒,對醫(yī)務(wù)人員不信任,這些都不利于疾病的醫(yī)治,在臨床工作中我們發(fā)現(xiàn)單純性地為病人做心理護(hù)理往往達(dá)不到理想的效果,只有通過家屬的積極配合,通過家屬與患者之間的親密關(guān)系和熟悉的表達(dá)方式,使病員的心理護(hù)理取得事半功倍的效果,使護(hù)理計劃得以順利實(shí)施,既有利于病員的康復(fù),又能減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,然而我們同時發(fā)現(xiàn)大部分家屬也比較緊張、焦慮、恐懼。由于疾病來的突然,自覺癥狀明顯,病人沒有足夠的思想準(zhǔn)備,因而

3、往往產(chǎn)生緊張及焦慮。有的病人病情重,害怕疾病惡化,表現(xiàn)出急躁情緒,病人對反復(fù)檢查及治療缺乏耐心,有時對醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度表現(xiàn)為生硬、粗暴。病人對入院后進(jìn)行的必要診斷方法和綜合治療措施不了解,有些還會增加痛苦,病人在接受不熟悉的醫(yī)療操作中產(chǎn)生恐懼和不安心理。部分需要長期治療的慢性病人,考慮到經(jīng)濟(jì)問題,老人和小孩的撫養(yǎng)問題,以及今后的工作,生活問題,而產(chǎn)生種種憂慮。在臨床工作中我們發(fā)現(xiàn)單純性地為病人做心理護(hù)理往往達(dá)不到理想4的效果,只有通過家屬的積極配合,通過家屬與患者之間的親密關(guān)系和熟悉的表達(dá)方式,使病人的心理護(hù)理取得事半功倍的效果,使護(hù)理計劃得以順利實(shí)施,既有利于病人的康復(fù),又能減少護(hù)患糾紛的發(fā)生

4、,然而我們同時發(fā)現(xiàn)大部分家屬也比較緊張、焦慮、恐懼。他們過分照顧病人、夸大病情,對醫(yī)務(wù)人員提出過高要求,所以我們要想做好病人的心理護(hù)理,首先要做好病人家屬的心理護(hù)理。 目目 錄錄1 1 什么是心理護(hù)理什么是心理護(hù)理.52 2 心理護(hù)理的常用方法心理護(hù)理的常用方法.52.1 疼痛的心理護(hù)理.52.2 焦慮的心理護(hù)理.62.3 恐懼的心理護(hù)理.62.4 悲傷的心理護(hù)理.63 患者家屬的主要心理問題患者家屬的主要心理問題.64 4 不同情況下病人的心理護(hù)理不同情況下病人的心理護(hù)理 4.1 急性病人的心理護(hù)理.74.2 慢性病人的心理護(hù)理.84.3 手術(shù)病人的心理護(hù)理.94.4 傳染科病人的心理護(hù)理.

5、1154.5 重危病人的心理護(hù)理.125 護(hù)理措施護(hù)理措施.13致謝致謝.14主要參考文獻(xiàn)主要參考文獻(xiàn).15 一、什么是心理護(hù)理一、什么是心理護(hù)理 很多病人在患病后,都會引起心理的一些多慮,尤其是患病較為嚴(yán)重的病人,會產(chǎn)生恐慌、焦躁、負(fù)擔(dān)這些心理的變化勢必會影響病人的康復(fù),所以做好全面的心理護(hù)理是首要之選。了解護(hù)理對象的護(hù)理內(nèi)容,及時向?qū)I(yè)醫(yī)護(hù)人員請教,使病人得到盡可能完善的護(hù)理服務(wù)。病人居室光線要充足、溫度、濕度要適宜。護(hù)理動作要迅速、輕柔,切忌生拉硬拽,避免給病人增加不必要的痛苦。注意病人的臥位,姿勢要舒適,除需要暴露部分外,其余部分要遮擋,注意保暖。 注意清潔操作,護(hù)理者要衣帽整潔,最好

6、戴口罩,操作前后要用肥皂洗手。做好心理護(hù)理,了解病人心理狀態(tài),做好解釋工作。對病人要和藹可親,語言要溫柔,使病人盡可能處于接受治療的最佳心理狀態(tài)。護(hù)理操作完畢后,整理好病人的衣服被褥,使病人感覺舒適。做好病情觀察記錄和護(hù)理記錄。以上就是心理護(hù)理的具體做法,不要忽視了這小細(xì)小的問題,病人在患病時最需要這些貼心的照顧,做好了有助于病人的心情開朗,從而加快疾病的好轉(zhuǎn)。 二、心理護(hù)理的常用方法二、心理護(hù)理的常用方法 1.疼痛的心理護(hù)理疼痛的心理護(hù)理 某些腫瘤、手術(shù)后、外傷及慢性炎癥或結(jié)石等病人,都有不同程度的疼痛。有些慢性疼痛,原因較為復(fù)雜,影響疼痛的原因也很多,如采用心理治療,則病人會有不同程度的感

7、覺疼痛減輕。 自我暗示當(dāng)患者疼痛難忍時,醫(yī)護(hù)人員向病人講清楚,疼痛是機(jī)體的“保護(hù)性”反應(yīng),說明機(jī)體正處在調(diào)整狀態(tài),疼痛感是暫時的,鼓勵患者增強(qiáng)同病魔做斗爭的決心和信心,通過患者的自我暗示,心理上的疼痛即“減輕”了。6 對慢性疼痛的病人應(yīng)轉(zhuǎn)移注意力,用輕音樂或者舒緩的音樂制造情境以及美好事物的自我聯(lián)想 2.焦慮的心理護(hù)理焦慮的心理護(hù)理 病人表現(xiàn)焦慮,是一種痛苦不安的心理狀態(tài)。不同病人焦慮的行為表現(xiàn)也因病情輕重而異。因此,在護(hù)理病人時,應(yīng)有針對性地對不同情況的病人進(jìn)行正確的誘導(dǎo)。首先應(yīng)尊重病人,自己參與一些力所能及的活動,讓病人感到自己不是完全依賴他人,使其減輕焦慮,同時要尊重病人的人格,命名其感

8、到被尊重。也可采取合理的消遣活動,來分散病人的注意力。如病人焦慮心理較重且不易緩解,可酌情給予安定口服,并及時處理引起焦慮的疾病和可能出現(xiàn)的各種問題。 3.恐懼的心理護(hù)理恐懼的心理護(hù)理 恐懼心理是由于病人認(rèn)為對自己有威脅或危險的刺激所引起的痛苦不安的情緒狀態(tài)。當(dāng)病人受到各種不良刺激而產(chǎn)生恐懼的心理狀態(tài)時,家屬要盡量傾聽病人的訴說或保持安靜,也可對病人進(jìn)行撫摸,必要時抱緊病人有助天穩(wěn)定情緒,并守護(hù)在身旁。采用松馳方法,如聽音樂、深呼吸、催眠、讀書、看畫報等,均有利于減輕恐懼和消除不良反應(yīng)。 4.悲傷的心理護(hù)理悲傷的心理護(hù)理 悲傷是病人感覺或預(yù)感到將要出現(xiàn)失去親人或重要事物時的一種心理反應(yīng)狀態(tài)???/p>

9、表現(xiàn)為沉痛、哭泣、懊喪、憂郁或憤怒等,也可有飲食的改變,如飲食突然減少或不思飲食等。睡眠方面的改變主要表現(xiàn)為難以入睡,睡時多夢,夢中易醒等。嚴(yán)重的病人可表現(xiàn)為極度抑郁,否認(rèn)事實(shí),強(qiáng)迫自己機(jī)械地去做某些事情,并有幻視、幻聽、妄想、恐怖癥,甚至有自殺的念頭,態(tài)度冷漠。 在護(hù)理這類病人的時候,要盡量養(yǎng)活或消除產(chǎn)生悲傷的原因和促成因素,支持病人的悲傷反應(yīng),積極勸慰病人樹立正確的人生觀和價值觀;分散病人的注意力,幫助病人找到支持的力量,如和親密朋友訴說等;通過和病人的深入交談,提高病人自身價值;對病人表現(xiàn)的憤怒、哭泣和訴說表示關(guān)心和同情;對有孤獨(dú)、抑制、憤怒情緒的病人,要勸說病人擺脫過去,面向未來,重新

10、樹立生活的信心。 三三. .患者家屬的主要心理問題患者家屬的主要心理問題1 1 恐懼與缺乏安全感焦慮和緊張恐懼與缺乏安全感焦慮和緊張:入院時對疾病缺乏認(rèn)識,對環(huán)境陌生感到焦慮和緊張,反復(fù)詢問病情希望得到肯定的答案,或不斷打聽醫(yī)護(hù)人員的情況,希望得到經(jīng)驗(yàn)最豐富的醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)治;住院期間由于病情變化而引起的焦慮與緊張,要求醫(yī)護(hù)人員不斷觀察,反復(fù)陳述病情,擔(dān)心遺漏病情變化,還有由于長期住院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重而引起的焦慮,不安心治療,要求減少檢查或提前出7院。2 2 焦慮和緊張焦慮和緊張:家屬對疾病預(yù)后產(chǎn)生恐懼感,對其他相同疾病患者預(yù)后敏感,尤其是急危重患者家屬更是悲觀,避免談及生死問題甚至字眼;由于心疼病

11、人而對各種注射和侵襲性檢查治療產(chǎn)生的恐懼,家屬常表現(xiàn)為患者在接受檢查和治療時不敢去看,或者躲開的行為。3 3 懷疑和不信任:懷疑和不信任:對疾病的不了解,查閱網(wǎng)上或書籍與醫(yī)生的診斷進(jìn)行對比,并以自己查閱的資料為準(zhǔn),對醫(yī)生的治療方案表示懷疑,并拒絕配合醫(yī)護(hù)人員的各種護(hù)理治療;對醫(yī)護(hù)人員的年齡、性別、言語、著裝等外在條件和表現(xiàn)引起的不信任,懷疑醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平,要求更換主管醫(yī)護(hù)人員;因醫(yī)療設(shè)施和環(huán)境的局限性引起對治療能力和條件的懷疑,便挑剔住院環(huán)境和設(shè)施,要求轉(zhuǎn)院等。4 4 同病相憐感:同病相憐感:相同疾病的患者家屬之間親和力極高,非常容易溝通,有同病相憐感,尤其是絕癥或重癥新人入院患者家屬對老

12、病人的經(jīng)驗(yàn)信任程度超過醫(yī)生。5 5 依賴感:依賴感:患者家屬對病人日常生活上的照顧也依賴護(hù)理人員,對自己缺乏信心,生怕自行的行為會傷害病人。6 6 容忍:容忍:對患者不正確的行為容忍和支持是許多家屬的共同表現(xiàn),他們對病人不合理要求盡量滿足,甚至許多過激行為如辱罵醫(yī)護(hù)人員也不勸阻,特別是一些絕癥患者的家屬,任其放縱,并對醫(yī)護(hù)人員的制止表示不滿。4.不同情況下病人的心理護(hù)理不同情況下病人的心理護(hù)理4.14.1、急性病人的心理護(hù)理、急性病人的心理護(hù)理 (1)有急有緩:根據(jù)患者病情的輕重緩急,首先處理緊急的、嚴(yán)重危害身心健康的心理反應(yīng)。(2)沉著冷靜:在患者面前醫(yī)護(hù)人員必須沉著、穩(wěn)重、嚴(yán)肅,有條不紊地

13、進(jìn)行搶救護(hù)理工作,以穩(wěn)定病人的情緒。醫(yī)護(hù)人員嫻熟的醫(yī)療操作技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不僅是使病人轉(zhuǎn)危為安的保證,也是對病人最大的支持和鼓舞。(3)有的放矢:積極尋找導(dǎo)致病人不良心理反應(yīng)的原因,有的放矢地進(jìn)行心理護(hù)理。如對疾病錯誤的認(rèn)識而導(dǎo)致的焦慮,應(yīng)首先對病人進(jìn)行有關(guān)醫(yī)學(xué)知識的解釋和教育。(4)與搶救同步:情況允許時,心理護(hù)理可與搶救同步進(jìn)行。護(hù)士可邊觀察,邊了解患者的心理反應(yīng),或邊實(shí)施操作邊說明意圖,以消除患者疑慮更好地配合治療護(hù)理工作。8(5)心理換位:護(hù)理人員應(yīng)處處從病人角度考慮,諒解病人及家屬的過激行為,更不能對病人進(jìn)行訓(xùn)斥、嘲諷。及時醫(yī)治或積極預(yù)防病人的心理創(chuàng)傷,想方設(shè)法使其在心理上盡快

14、適應(yīng)急診情況。(6)社會支持系統(tǒng):急診病人多由親友或同事陪送。護(hù)士應(yīng)從言談舉止上給其以適當(dāng)安慰和必要的心理指導(dǎo),支持和鼓勵病人使其配合醫(yī)療護(hù)理工作。醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理少數(shù)預(yù)后不良的危重病人,應(yīng)預(yù)先告之家屬,使其有充分的心理準(zhǔn)備。對救治無效死亡的病人,應(yīng)和家屬一道做好善后工作。4.24.2 慢性病人的心理護(hù)理慢性病人的心理護(hù)理慢性病人因?yàn)樾枰惺荛L期的疾病折磨,經(jīng)歷漫長的病程所以往往產(chǎn)生極為復(fù)雜的心理活動。慢性病人一開始大都有僥幸心理,即不肯承認(rèn)自己真的患了疾病,遲遲不愿進(jìn)入病人角色;一旦是確診斷,又易產(chǎn)生急躁情緒,恨不得立即服上靈丹妙藥,于朝夕之間把病治好。這時他們對自己的疾病格外敏感、格外

15、關(guān)心,向醫(yī)護(hù)人員尋根刨底,向病友“取經(jīng)”,或翻閱大量有關(guān)書籍,渴望弄清疾病的來龍去脈,企圖主動地把握病情。但是,目前許多慢性疾病還沒有令人滿意的特效治療方法,所以迫使廣大慢性疾病患者只好無可奈何地去適應(yīng)漫長的疾病過程。慢性病人隨著病情變化,有時高興、有時悲傷、有時滿意、有時失望;緊張、焦慮、憂愁、憤懣、急躁 、煩悶等消極情緒也經(jīng)常出現(xiàn)。有些病人,由于長期的疾病折磨,人格特征也往往發(fā)生變化。那種興高采烈、生機(jī)勃勃的形象不見了,代之以動作遲緩、情感脆弱、謹(jǐn)小慎微、被動依賴、敏感多疑,自我中心等表現(xiàn)。他們過分關(guān)注機(jī)體感受,過分計較病情變化,一旦受到消極暗示,就迅速出現(xiàn)抑郁心境,有時還可產(chǎn)生悲觀厭世之

16、感。對慢性病人的心理護(hù)理,必須緊緊圍繞慢性疾病病程長、見效慢、易反復(fù)等特點(diǎn),調(diào)節(jié)情緒、變換心境 、安慰鼓勵,使之不斷振奮精神,頑強(qiáng)地與疾病作斗爭。心理護(hù)理應(yīng)當(dāng)與生理護(hù)理結(jié)合進(jìn)行,做到身心積極效應(yīng)互相促進(jìn)。例如,慢性病人多出現(xiàn)疼痛、發(fā)熱、嘔吐、呼吸困難、心悸等癥狀,易引起不良情緒,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)親切安慰,并及時妥善處理,病人自然就會情緒好轉(zhuǎn)。又如,慢性病人除每天口服藥物外,還經(jīng)常進(jìn)行肌肉注射或靜脈點(diǎn)滴,這對那些痛閾低的病人來說也常常引起焦慮。技術(shù)熟練的護(hù)士常常取得病人的信賴,即說明其中也包含了心理護(hù)理。再如病人的飲食,不僅要考慮到病人的營養(yǎng)需要和禁忌,也要講究色、香、味、形、量以及就餐的環(huán)境條件等

17、。經(jīng)驗(yàn)證明,在良好的心理護(hù)理配合下,病人不僅能遵囑就餐,而且還有飲食療法的意義。另外,幽雅的環(huán)境、舒適的治療條件,也具有心理護(hù)理的意義。慢性病人大都空閑時間多,就根據(jù)他們的不同情況,組織必要的活動,如欣賞音樂、繪畫、看電視、聽廣播等,活躍病房生活。對于因病情反復(fù)和病程長而失去治療信心的病人,更要多安慰、多鼓勵;以垂危病人更要態(tài)度和藹、語言親切、動作輕柔,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使之生理上舒服,心理上也減輕對病危的恐懼。4.34.3 手術(shù)病人的心理護(hù)理手術(shù)病人的心理護(hù)理9(一)病人術(shù)前的心理與心理護(hù)理術(shù)前的心理護(hù)理 術(shù)前一日探視病人時,必須詳細(xì)閱讀病歷或詢問病史,掌握其主要病情及心理特征。詢問病人時護(hù)士的

18、儀表應(yīng)該是舉止端莊,文雅大方,清潔整齊,體態(tài)合適,表情自然,和藹可親,有責(zé)任感?;颊咭蛐g(shù)前的一系列檢查、準(zhǔn)備和各種管道的留置,因缺乏醫(yī)療知識,把手術(shù)和麻醉想象得很可怕,導(dǎo)致嚴(yán)重的心理障礙。此時,態(tài)度熱情、誠懇地和患者交談非常重要。如根據(jù)患者不同的心理要求,針對性地對其進(jìn)行安慰、解釋和鼓勵,認(rèn)真解答患者想知道的問題,減輕其不穩(wěn)定心理,使其處于良好的心理狀態(tài)。(二)病人術(shù)后的心理與心理護(hù)理病人經(jīng)過手術(shù),尤其承受大手術(shù)的人,一旦從麻醉中醒來,意識到自己已經(jīng)活過來,頗感僥幸,這時他們渴望知道自己疾病的真實(shí)情況和手術(shù)效果。由于軀體組織受到程度不同的損傷,都會體驗(yàn)到刀口疼痛,加之軀體不能自主活動,又怕刀口

19、流血或裂開,多產(chǎn)生焦躁不安的心情。開始,他們感到當(dāng)前的痛苦難熬,過 23 天疼痛緩解之后,就又擔(dān)心預(yù)后了。因此,對術(shù)后病人的心理護(hù)理應(yīng)抓好以下幾個環(huán)節(jié):1及時告知手術(shù)效果 當(dāng)病人回到術(shù)后室或是從麻醉中剛剛醒過來,醫(yī)生護(hù)士應(yīng)以親切和藹的語言進(jìn)行安慰鼓勵。告訴他手術(shù)進(jìn)行得很順利,目的已達(dá)到,只要忍受幾天刀口疼痛的痛苦就能恢復(fù)健康了。這時,有的病人可能產(chǎn)生新的疑慮,不僅怕疼痛,更怕傷口裂開,發(fā)生意外。胸腹部手術(shù)理應(yīng)咳嗽排痰,他們卻顧慮重重,甚至強(qiáng)忍咳嗽。這時護(hù)士應(yīng)當(dāng)重復(fù)講述術(shù)前訓(xùn)練的咳嗽方法,鼓勵他們大膽咳嗽排痰,并告訴他們適當(dāng)?shù)幕顒?,傷口是不會裂開的。同時醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)當(dāng)傳達(dá)有利的信息,給予鼓勵和支

20、持,以免病人術(shù)后過度痛苦和焦慮。2幫助病人緩解疼痛 病人術(shù)后的疼痛不僅與手術(shù)部位、切口方式和鎮(zhèn)靜劑應(yīng)用得恰當(dāng)與否有關(guān),而且與每個個體的疼痛閾值、耐受能力和對疼痛的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。病人如果注意力過度集中、情緒過度緊張,就會加劇疼痛。意志力薄弱、煩躁和疲倦等也會加劇疼痛。從環(huán)境方面來說,噪聲、強(qiáng)光和暖色也都會加劇疼痛。因此,醫(yī)生護(hù)士都應(yīng)體察和理解病人的心情,從每個具體環(huán)節(jié)來減輕病人的疼痛。比如,術(shù)后六小時內(nèi)給予藥物止痛,可以大大減輕術(shù)后全過程的疼痛。等到體驗(yàn)到劇烈疼痛再給鎮(zhèn)痛藥,就會加劇以后的疼痛。又比如,暗示可以減輕疼痛,聽他喜歡的音樂也能減輕疼痛。3幫助病人克服抑郁反應(yīng) 術(shù)后病人平靜下來之后,大都出

21、現(xiàn)抑郁反應(yīng)。主要表現(xiàn)是不愿說話、不愿活動、易激惹、食欲不振及睡眠不佳等。病人的這種心理狀態(tài)如不及時地排解,必將影響病人及時下床活動,而不盡早下床活動會影響病人心、肺及消化等功能,容易產(chǎn)生營養(yǎng)不良、靜脈血栓或繼發(fā)感染等。所以要努力幫助病人解決抑郁情緒。要準(zhǔn)確地分析病人的性格、氣質(zhì)和心理特點(diǎn),注意他們不多的言語涵義,主動關(guān)心和體貼他們。某些生活不便處要細(xì)致照顧,如喂飯、協(xié)助寫信等??傊?,使他們意識到既然已順利度過手術(shù)關(guān),就要爭取早日恢復(fù)健康。104鼓勵病人積極對待人生 外科病人手術(shù)后大都要經(jīng)過相當(dāng)長一段時間的恢復(fù)過程。如果手術(shù)預(yù)后良好,即使再痛苦也有補(bǔ)償?shù)南MH粜g(shù)后效果不好或預(yù)后不良(如惡性腫瘤

22、已轉(zhuǎn)移),則還將掙扎在死亡線上。病人在極度痛苦時,經(jīng)不起任何外來的精神刺激,所以對預(yù)后不良的病人,不宜直接把真實(shí)情況告訴他們。有一部分病人手術(shù)后帶來部分機(jī)體生理功能的破壞(如胃切除)或殘缺(如截肢),造成軀體缺陷的病人必然產(chǎn)生缺陷心理。尤其人生中的突然致殘,會給病人心理上帶來巨大的創(chuàng)傷,所以對可能致殘的病人,護(hù)士術(shù)前要交待清楚,并給予同情、支持和鼓勵,讓他們勇敢地承認(rèn)現(xiàn)實(shí)、接納現(xiàn)實(shí)。4.44.4 傳染科病人的心理與心理護(hù)理傳染科病人的心理與心理護(hù)理 病人被確診為患傳染性疾病后,不僅自己要蒙受疾病折磨之苦,更痛苦的是自己成了對周圍人造成威脅的傳染源。為了避免疾病的傳染和蔓延,患傳染性疾病的人都要

23、實(shí)行隔離治療。人是社會的人,都有愛與歸屬的需要,都有社會交往的需要。隔離就是這些需要的限制與剝奪,這在病人的心理上必然要引起劇烈的變化。傳染科病人開始都產(chǎn)生一種自卑孤獨(dú)心理和憤懣情緒。他們一旦進(jìn)入病人角色,立即在心理上和行為上都與周圍的人們劃了一條鴻溝,自我價值感突然落失,感到自己成了人們望而卻步的人,成了惹人討厭人的,因而感到自卑。許多傳染科病人不敢理直氣壯地說出自己所患病種,經(jīng)常把肺結(jié)核故意說是“肺炎”,把“肝炎”說成是“膽道感染”等,都是害怕別人卑視和厭惡自己的表現(xiàn)。與此同時,不少人還產(chǎn)生一種憤懣情緒,悔恨自己疏忽大意,埋怨別人傳染給自己,甚至怨天尤人,恨自己倒霉。有這種憤懣情緒的人,有

24、時還遷怒于人和事,易激惹、愛發(fā)脾氣。醫(yī)生護(hù)士應(yīng)當(dāng)了解傳染科病人的心理活動特點(diǎn)及其情緒變化,并給予理解和同情。應(yīng)針對不同病人的具體情況,講清患了傳染病并不可怕,只要積極配合治療是可以治愈的,而且要講清暫時隔離的意義,并耐心指導(dǎo)他們?nèi)绾芜m應(yīng)這暫時被隔離的生活。 因?yàn)樵S多傳染性疾病具有病程長,難根治的特點(diǎn),所以病人在治療期間又易產(chǎn)生急躁情緒、悲觀情緒和敏感猜疑等心理。他們往往因病情不能迅速好轉(zhuǎn)而煩躁,也常因病情反復(fù)而苦惱,恨不得一把抓來靈丹妙藥把病治好。因?yàn)橹尾⌒那?,有些人像海綿吸水一樣搜集與己有關(guān)的信息,對周圍的事物特別敏感,經(jīng)常揣度別人尤其是醫(yī)生護(hù)士談話的含義。他們格外關(guān)注自己身體的生理變化,十

25、分重視各項(xiàng)化驗(yàn)檢查。應(yīng)當(dāng)注射什么針劑,應(yīng)當(dāng)服用什么藥物,他們都想知道,尤其想掌握各項(xiàng)治療的機(jī)理和效果。根據(jù)病人的這些心理活動特點(diǎn),醫(yī)護(hù)人員應(yīng)耐心細(xì)致地講述某些傳染病的病程規(guī)律,甚至寧肯把病程說得長一些,以便使他們安下心來積極治療。因?yàn)閭魅静∪吮桓綦x,與社會交往減少,因而護(hù)理傳染科病人時,密切醫(yī)患關(guān)系更為重要,使他們感到醫(yī)務(wù)人員是精神上的依靠。因此,醫(yī)護(hù)人員的言行要使病人感到真誠、溫暖、可信、可親、可敬、醫(yī)患之間形成深厚的情誼。當(dāng)做某項(xiàng)處理時,注意講清楚目的和意義,盡量消除病人的顧慮和猜疑。4.54.5 重危病人的心理與心理護(hù)理重危病人的心理與心理護(hù)理11 大部分病人疾病經(jīng)過診治可以治愈,但不論

26、醫(yī)學(xué)發(fā)展到什么程度,總有一小部分病人因醫(yī)治無效而面臨死亡。不管死亡是突然發(fā)生或久病造成的,一般說護(hù)理重危病人和安慰這階段病人的家屬,是護(hù)理上最難處理的情況。臨終病人的心理狀態(tài)極其復(fù)雜,E.Kubler-Ross 將大多數(shù)面臨死亡的病人心理活動變化分為五個階段: 1否認(rèn)期 不承認(rèn)自己病情的嚴(yán)重,對可能發(fā)生的嚴(yán)重后果缺乏思想準(zhǔn)備??傁M兄委煹钠孥E出現(xiàn)以挽救死亡。有的病人不但否認(rèn)自己病情惡化的事實(shí),而且還談?wù)摬∮蟮脑O(shè)想和打算。也有的病人怕別人悲痛,故意保持歡快和不在乎的神態(tài),以掩飾內(nèi)心的極度痛苦。對于這樣的病人,護(hù)士應(yīng)當(dāng)勸說家屬不可當(dāng)著病人面表現(xiàn)出難過,即使這樣彼此心照不宣。也可使病人得到心理上

27、的滿足。2憤怒期 度過了否認(rèn)期,病人知道生命岌岌可危了,但又禁不住地想:這種致死的病為什么落在自己身上!怨自己命不好。表現(xiàn)得悲憤、煩躁、拒絕治療,甚至敵視周圍的人,或是拿家屬和醫(yī)務(wù)人員出氣,借以發(fā)泄自己對疾病的反抗情緒,這是病人失助自憐心理的表露。護(hù)士要諒解寬容病人,真誠相待,說服家屬不要計較和難過,并與醫(yī)護(hù)合作,幫助病人度過憤怒期。3妥協(xié)期 病人由憤怒期轉(zhuǎn)入妥協(xié)期,心理狀態(tài)顯得平靜、安詳、友善、沉默不語。這時能順從地接受治療,要求生理上有舒適、周到的護(hù)理,希望能延緩死亡的時間。護(hù)士就盡量地安慰病人,為之解除疼痛,緩解癥狀,使病人身心舒適。4抑郁期 病人已知道自己面臨垂危,表現(xiàn)了極度傷感,并急

28、于安排后事,留下自己的遺言。大多數(shù)病人在這個時候不愿多說話,但又不愿孤獨(dú),希望多見些親戚朋友,愿得到更多人的同情和關(guān)心。護(hù)士要同情病人,盡量滿足病人的需求,允許親人陪護(hù)和親友探望,讓病人同親人在一起度過不可多得的時刻。囑咐親人要控制情感,不要再增加病人的悲痛。5接受期 這是垂危病人的最后階段。病人心里十分平靜,對死亡已充分準(zhǔn)備。也在的臨終前因疼痛難忍而希望速死。如有一位僅 28 歲的青年,從事 X 線專業(yè)工作,因防護(hù)不善而患了放射病,由于極度疼痛,幾次想自殺。有些人病情雖很嚴(yán)重,意識卻十分清醒,表現(xiàn)得留戀人生,不愿死去。如有一位 23 歲的姑娘,患卵巢癌,肝轉(zhuǎn)移,死前頭腦清醒,含淚說:“我愿意活下去,我還年輕,我需要工作”。協(xié)助病人安詳、肅穆地離開人世,使病人 、家屬感到安慰是護(hù)士的崇高職責(zé),是情操高尚的表現(xiàn)。護(hù)士是一直守護(hù)在臨終病人身旁的人,要幫助病人整容,用生理鹽水擦拭眼睛、鼻孔和面部的污跡。病人聽覺是人體最后的喪失知覺的12器官。故不可議論不利病人心情的話,不可耳語。有的病人來不及等到親屬到來就離開人世,就由護(hù)士代替其親人接受并保存遺物,或記錄遺言。5.護(hù)理措施護(hù)理措施我們首先要“報喜不報優(yōu)”,盡量多談一些使病人和家屬感到愉快、寬慰的話語和事情。安慰病人

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