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1、27870_管理學(xué)基礎(chǔ)_同步練習(xí)資料(答案)第一章緒論、判斷題1、 企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以盈利為目的。( × )P1營(yíng)2、 企業(yè)是依法設(shè)立的法人經(jīng)濟(jì)組織。( × )P1社會(huì)3、 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是由一個(gè)法人投資的企業(yè)。( × )P6 自然人4、 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是法人企業(yè),合伙企業(yè)是非法人企業(yè)。( × )P6-7個(gè)人獨(dú)資企業(yè),合伙企業(yè)都是自然人企業(yè)5、 合伙企業(yè)是以合伙人家庭財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。( × )P7 個(gè)人6、 管理是人類共同勞動(dòng)的產(chǎn)物,具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系社會(huì)屬性。( × )P10 自然7、 管理的職能是指管理活動(dòng)所具備的
2、基本功能。( )P128、 管理者對(duì)事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力,稱為概念技能。( )P17二、填空題1、企業(yè)作為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,表明其主要從事 經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 。P12、按照 生產(chǎn)要素 所占的比重,可將企業(yè)分為勞動(dòng)密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、 知識(shí)密集型企業(yè) 。P63、企業(yè)的基本組織形式通常有三種,即個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和 公司企業(yè) 。P64、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資人以其 個(gè)人財(cái)產(chǎn) 對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。P65、 效率 是指輸入與輸出的關(guān)系。P96、因?yàn)楣芾碚呓?jīng)營(yíng)輸入的資源是 稀缺 的,所以他們關(guān)心這些資源的 有效利用 。P97、管理的二重性是由 生產(chǎn)過(guò)程 本身的二重性決定的。P10
3、8、管理的社會(huì)屬性是由管理所處的 生產(chǎn)關(guān)系 和 社會(huì)制度 的性質(zhì)決定的。P109、社會(huì)主義企業(yè)管理與資本主義企業(yè)管理的區(qū)別主要反映在管理的 社會(huì)屬性 上。P1010、18世紀(jì)中葉興起的技術(shù)革命是 第一次 技術(shù)革命。P411、19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初興起的技術(shù)革命是 第二次 技術(shù)革命。P412、第二次世界大戰(zhàn)后期興起的技術(shù)革命是 第三次 技術(shù)革命。P413、每次技術(shù)革命后,必然伴隨著一場(chǎng)空前規(guī)模的 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 調(diào)整。P414、按企業(yè) 生產(chǎn)要素 所占比重,可將企業(yè)劃分為勞動(dòng)密集型、資金密集型和 知識(shí)密集型 企業(yè)。P615、按企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì),可將企業(yè)分為全民所有制企業(yè)、集體所有制企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)等。P51
4、6、按企業(yè) 法律地位 ,可將企業(yè)劃分為法人企業(yè)和非法人企業(yè)。P5三、選擇題1、作為生產(chǎn)要素的人力資本的所有者是技術(shù)創(chuàng)新者與( D )。P2A. 企業(yè) B.工人 C.投資人 D.職業(yè)經(jīng)理人2、標(biāo)志著企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型管理進(jìn)入到科學(xué)管理階段的代表作是( C )。P3A.管理世界 B.管理科學(xué) C.科學(xué)管理原理 D.管理新時(shí)代3、技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的平臺(tái)是( C )P4A.政府 B.科研機(jī)構(gòu) C. 企業(yè) D.高等院校4、產(chǎn)品成本中活勞動(dòng)消耗所占比重較大的企業(yè)是( A )密集型企業(yè)。P6A.勞動(dòng) B.技術(shù) C.資金 D.知識(shí)5、 服裝行業(yè)、制革行業(yè)的企業(yè)是( B )密集型企業(yè)。P6A. 資金 B. 勞動(dòng) C.
5、知識(shí) D.技術(shù)6、 鋼鐵行業(yè)、汽車行業(yè)的企業(yè)是( A )密集型企業(yè)。P6A. 資金 B. 勞動(dòng) C. 知識(shí) D.技術(shù)7、 信息業(yè)企業(yè)是( C )密集型企業(yè)。P6A. 資金 B. 勞動(dòng) C. 知識(shí) D.技術(shù)8、管理的生產(chǎn)力屬性是管理的( B )屬性。P10A.社會(huì) B.自然 C.生產(chǎn)關(guān)系 D.特殊9、 管理的生產(chǎn)關(guān)系屬性是管理的( A )屬性。P10A.社會(huì) B.自然 C.一般 D.生產(chǎn)力10、管理的社會(huì)屬性反映的是( C )P10A人同自然的關(guān)系 B人同社會(huì)的關(guān)系C生產(chǎn)關(guān)系與社會(huì)制度的性質(zhì) D生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的關(guān)系11、 管理同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系,具有( B )屬性。P10A. 自然 B
6、. 社會(huì) C政治 D經(jīng)濟(jì)12、說(shuō)管理是一門(mén)科學(xué),強(qiáng)調(diào)的是管理的( C )P11A社會(huì)屬性 B自然屬性 C客觀規(guī)律性 D創(chuàng)造性13、 說(shuō)管理是藝術(shù)、強(qiáng)調(diào)的是管理的靈活性與( D )P11A社會(huì)性 B自然性 C客觀規(guī)律 D創(chuàng)造性14、 以產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程為對(duì)象的管理是( C )管理。P13A產(chǎn)品 B質(zhì)量 C生產(chǎn) D成本15、 生產(chǎn)經(jīng)理和營(yíng)銷經(jīng)理,在組織中屬于( B )管理人員。P16A綜合 B專業(yè) C基礎(chǔ) D基層16、 管理者對(duì)事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力是( C )技能。P17A技術(shù) B人際 C概念 D理論17、 組織中直接從事具體實(shí)施和操作工作的人是( A )人員。P15A作業(yè) B基層
7、管理 C中層管理 D高層管理18、 從籌集資本的角度來(lái)講,最有效的企業(yè)組織形式是( C )P8A合伙企業(yè) B有限責(zé)任公司 C股份有限公司 D個(gè)人獨(dú)資企業(yè)第二章管理思想的演變、判斷題1、 儒家管理哲學(xué)的中心概念是人。( )P212、 儒家主張用道德教化的手段感化百姓,從而達(dá)到治理的目的。( )P223、 泰羅認(rèn)為動(dòng)作研究的主要內(nèi)容是工人工作時(shí)動(dòng)作的規(guī)范性。( × )P26合理4、 法約爾指出,經(jīng)營(yíng)與管理是兩個(gè)不同的概念,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只是管理的一部分。( × )P28管理 經(jīng)營(yíng)5、 霍桑實(shí)驗(yàn)表明,生產(chǎn)效的提高,關(guān)鍵在于采取恰當(dāng)?shù)拇碳ぶ贫?,改善工作條件。( × )P31工作
8、態(tài)度的改變,即工作士氣的提高6、 企業(yè)再造理論認(rèn)為企業(yè)管理的核心是分工,即一套完整地貫徹始終的共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。( × )P38 流程二、填空題1、泰羅科學(xué)管理制度的思想理論基礎(chǔ)是 經(jīng)濟(jì)大餅原理 。P262、第一流的工人必須是有能力做 第一流 工作的人。P273、法約爾認(rèn)為,管理的 基本職能 包括:計(jì)劃、組織、指揮、 協(xié)調(diào)、控制 。P284、韋伯認(rèn)為,被社會(huì)所接受的合法權(quán)力有三種類型:即傳統(tǒng)型權(quán)力、個(gè)人魅力型權(quán)力和 法理型 權(quán)力。P305、行為學(xué)派研究的內(nèi)容包括:人的本性和需要、行為的動(dòng)機(jī)、生產(chǎn)中的 人際關(guān)系 。P316、梅奧認(rèn)為工人并非單純追求金錢(qián)收入,還有 社會(huì)心理 方面
9、的需求。P317、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為提高工人 士氣 是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)鍵。P318、 人際關(guān)系學(xué)說(shuō) 認(rèn)為:士氣高底決定于安全感、歸屬感等社會(huì)、心理方面的欲望的滿足程度。P319、正式組織中,人的行為遵循 效率 的邏輯;非正式組織中,人的行為往往遵循 感情 的邏輯。P3110、Z理論強(qiáng)調(diào)管理中的 文化特性 ,主要由信任、微妙性和 親密性 所組成。P3311、正式組織的協(xié)作基礎(chǔ)是成員相互協(xié)作的意愿、 共同的目標(biāo) 和相對(duì)穩(wěn)定的 信息 聯(lián)系。P3412、西蒙認(rèn)為,決策工作貫穿于管理的全過(guò)程,決定著管理活動(dòng)的 成敗 。P3413、依據(jù)環(huán)境自變量和管理思想及管理技術(shù)因變量之間的函數(shù)關(guān)系來(lái)確定的一種有效的管
10、理方式的管理就是 權(quán)變管理 。P3414、企業(yè)戰(zhàn)略是著眼于 未來(lái) 、適應(yīng)企業(yè) 內(nèi)外形勢(shì) 而作的總刮性發(fā)展規(guī)劃。P3515、邁克爾波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分別是:底成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、 差異化 戰(zhàn)略和集中型戰(zhàn)略。P3616、價(jià)值鏈分析的目的是為了決定在哪一步可以削減成本或提高 價(jià)值 ,進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。P3617、企業(yè)文化的核心是組織成員的 共同價(jià)值觀 。P3718、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),使信息與知識(shí)成為重要的 戰(zhàn)略資源 。P38三、選擇題1、提倡“無(wú)為而治”管理思想的是( B )。P22A. 儒家 B.道家 C.法家 D.兵家2、主張用道德教化手段感化百姓的是( A )。P22A. 儒家 B.道家 C.法家
11、 D.兵家3、“道法自然”中“道”,指的是( D )P22A.要用道德手段進(jìn)管理 B.企業(yè)發(fā)展道路 C.領(lǐng)導(dǎo)要給員工講道理 D.人類社會(huì)運(yùn)行的規(guī)律4、主張管理國(guó)家“上法而不上賢”的是( C )。P23A. 儒家 B.道家 C.法家 D.兵家5“無(wú)為而治”的涵義是( C )。P22A. 不要做事情,聽(tīng)天由命 B. 不要有作為,順其自然 C. 尊重客觀規(guī)律,不要人為干涉 D.什么都不做,任其自然發(fā)展8、 現(xiàn)代科學(xué)管理之父是( C )。P26A. 馬克斯.韋伯 B. 亞當(dāng)。斯密 C. 泰羅 D.法約爾9、 行為科學(xué)學(xué)派通過(guò)對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為進(jìn)行研究,其目的是為了調(diào)節(jié)企業(yè)中的( D )。P31A.
12、組織秩序 B. 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 C. 管理關(guān)系 D.人際關(guān)系8、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為員工是( B )。P31A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.理性人 D.復(fù)雜人9、 古典管理理論把人假設(shè)為( A )。P31A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.理性人 D.復(fù)雜人10、認(rèn)為生產(chǎn)效率和作業(yè)方法、工作條件之間存在著單純的因果關(guān)系的是( A )P31A科學(xué)管理理論 B人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C管理過(guò)程學(xué)派 D經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派12、 認(rèn)為采取恰當(dāng)?shù)拇碳ぶ贫?,改善工作條件,就可以提高生產(chǎn)效率的是( A )。P31A科學(xué)管理理論 B人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C管理過(guò)程學(xué)派 D經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派12、認(rèn)為員工視工作如休息,娛樂(lè)一般自然的是( B )P32AX理論 B.Y
13、理論 C.Z理論 D.超Y理論7、 超Y理論,把人假定為( D )P32A經(jīng)濟(jì)人 B社會(huì)人 C理性人 D復(fù)雜人14、提倡在員工之間應(yīng)建立一種親密和諧的伙伴關(guān)系的是( C )。P33AX理論 B.Y理論 C.Z理論 D.超Y理論15、 認(rèn)為社會(huì)組織是一個(gè)由有意識(shí)進(jìn)行相互協(xié)調(diào)的各個(gè)個(gè)人組成的協(xié)作系統(tǒng)的是( B )。P34A決策理論學(xué)派 B社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 C管理過(guò)程學(xué)派 D經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派16、 決策理論學(xué)派提出用( C )標(biāo)準(zhǔn)來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)決策理論的“最優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)”。P34A可行 B可操作 C滿意 D科學(xué)17、 企業(yè)再造工程必須組成團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行,要使(A)在各個(gè)部門(mén)得到充分運(yùn)用。P37A信息 B資源 C資金 D
14、價(jià)值18、 五項(xiàng)修煉的核心是( D )P39A自我超越 B建立共同愿景 C團(tuán)體學(xué)習(xí) D系統(tǒng)思考第三章 管理原理與方法、判斷題1、 人本原理的管理思想體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人的認(rèn)識(shí)和對(duì)人的深刻理解。( )P442、 組織設(shè)計(jì)要合理是貫徹責(zé)任原理的基礎(chǔ)和前提。( )P473、 倫理是指人與人相處就遵守的法律和行為準(zhǔn)則。( × )P50道德4、 倫理靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和法律制度起作用。( × )P50 內(nèi)心信念5、 倫理具有法律那樣的強(qiáng)制性。( × )P50 沒(méi)有6、 管理的行政方法的本質(zhì)是指揮。( × )P55服務(wù)二、填空題1、組織才能是指以處理人際關(guān)系為核心的
15、對(duì)人、財(cái)、物、信息等關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。P462、反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一級(jí)指標(biāo)有:盈利能力、安全狀況和經(jīng)濟(jì)效率 。P493、反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率的二級(jí)指標(biāo)有:全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、生產(chǎn)能力利用率和 原材料利用率 。P494、效益評(píng)價(jià)要注意兩方面問(wèn)題:一是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);評(píng)價(jià) 主體 。P495、倫理靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和 內(nèi)心信念 起作用,體現(xiàn)了自覺(jué)性和內(nèi)在性。P506、管理方法一般可分為:法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法和 教育方法 。P547、運(yùn)用命令、規(guī)定、指示條例等行政手段指揮下屬工作的管理方法是 行政管理法 。P558、管理的行政方法的實(shí)質(zhì)是通過(guò)行組織中職務(wù)和 職位 來(lái)進(jìn)行管理。P559、管理的行政方法的特點(diǎn)是
16、:權(quán)威性、強(qiáng)制性、 垂直 、具體性和 穩(wěn)定性 。P5510、管理的經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)是:利益性、關(guān)聯(lián)性、 靈活性 和 平等性 。P56三、選擇題1、人本原理的管理思想以什么為中心( )。P44A. 人 B.財(cái) C.物 D.價(jià)值2、反映企業(yè)的產(chǎn)品有市場(chǎng)的廣度和深度的指標(biāo)是( )。P49A .銷售凈利率 B.新產(chǎn)品投產(chǎn)率 C.產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率 D.市場(chǎng)占有率3、反映企業(yè)產(chǎn)品的小平與狀況的指標(biāo)是( )P49A .銷售凈利率 B.新產(chǎn)品投產(chǎn)率 C.產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率 D.市場(chǎng)占有率4、反映企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化能和的指標(biāo)是( )。P49A .銷售凈利率 B.新產(chǎn)品投產(chǎn)率 C.產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率 D.市場(chǎng)占有率5、 反映企業(yè)資金
17、循環(huán)周轉(zhuǎn)速度和資金利用程度的指標(biāo)是()。P49A. 銷售凈利率 B. 負(fù)債比率 C. 資金周轉(zhuǎn)率 D.利息比率6、反映企業(yè)負(fù)債償還能力的指標(biāo)是( )。P49A. 銷售凈利率 B. 負(fù)債比率 C. 資金周轉(zhuǎn)率 D.利息比率7、反映企業(yè)對(duì)占有的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力利用程度和利用率的指標(biāo)是( )。P49A. 盈利水平 B. 經(jīng)濟(jì)效率 C. 資金周轉(zhuǎn)率 D.經(jīng)營(yíng)安全率8、在管理方法體系中,具有利益性和靈活性特點(diǎn)的管理方法是( )。P56A.法律方法 B.行政方法 C.經(jīng)濟(jì)方法 D.教育方法第四章 組織、判斷題1、 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制崗位規(guī)范。( × )P60職務(wù)說(shuō)明書(shū)2、
18、職務(wù)分析的結(jié)果就是形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)和崗位職責(zé)。( × )P64職務(wù)規(guī)范3、 組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。( )P694、 管理層次與組織規(guī)模成反比。( × )P69正5、 管理層次決定管理幅度。( × )P70幅度 層次6、 環(huán)境越不穩(wěn)定,各層主管人員的管理幅度越受到限制。( )P717、 統(tǒng)一指揮原則是指每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個(gè)上級(jí)主管直接負(fù)債。( )P718、 選聘管理人員的內(nèi)部提升制度,不利于吸引外部人才。( × )P83 有二、填空題1、保證組織計(jì)劃執(zhí)行和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)建是 組織職能 。P592、組織結(jié)構(gòu)是描述組織
19、的 框架體系 。P603、通過(guò)增加某職務(wù)所完成的不同任務(wù)的數(shù)量,實(shí)現(xiàn)工作多樣化的方法是 職務(wù)擴(kuò)大化 。P664、職務(wù)豐富化的基本思想是給員工工作增添 激勵(lì)因子 。P665、有效管理幅度的影響因素主要有:工作能力、工作內(nèi)容、 工作條件 和 工作環(huán)境 。P70-716、權(quán)責(zé)對(duì)等原則是指一定的職權(quán)應(yīng)當(dāng)與一定的 職責(zé) 相一致。P727、企業(yè)之間結(jié)成比較密切的長(zhǎng)期的聯(lián)系在組織形式上的表現(xiàn)是形成了 控股型 和 網(wǎng)絡(luò)型 組織形式。P778、組織選聘管理人員有兩大途徑,既可以考慮從 內(nèi)部提升 ,也可以考慮從 外部招聘 。P829、管理人員考評(píng)的內(nèi)容,一般應(yīng)包括德、能、勤、 績(jī) 等方面。P8710、管理人員培訓(xùn)
20、的目標(biāo)之一是 發(fā)展能力 ,即努力提高受訓(xùn)者的管理能力。P8911、制度權(quán)的實(shí)質(zhì)是 決策 的權(quán)力。P9412、判別組織是否實(shí)行了分權(quán)以及分權(quán)程度的標(biāo)志是: 決策的頻度、決策的幅度、決策的重要性 和對(duì)決策的控制程度。P96三、選擇題1、以樹(shù)型圖形式簡(jiǎn)明地表示組織內(nèi)的機(jī)構(gòu)構(gòu)成及主要職權(quán)關(guān)系的是組織( )系統(tǒng)圖。P60A. 信息 B.結(jié)構(gòu) C.人事 D.管理2、組織設(shè)計(jì)的最基礎(chǔ)的工作是( )。P60A .部門(mén)劃分 B.層級(jí)設(shè)計(jì) C.人員招聘與甄選 D.職務(wù)設(shè)計(jì)與分析3、任職者承擔(dān)某職務(wù)需達(dá)到的任職資格是( )P64A .職位說(shuō)明 B.工作職責(zé) C.崗位職責(zé) D.職務(wù)規(guī)范4、職務(wù)分析是對(duì)現(xiàn)有職務(wù)的( )
21、。P66A .客觀認(rèn)定 B.主觀認(rèn)定 C.客觀描述 D.主觀描述5、賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)是()。P66A. 職務(wù)專業(yè)化 B. 職務(wù)擴(kuò)大化 C. 職務(wù)豐富化 D.職務(wù)輪換6、一名主管人員有效地監(jiān)督管理的直接下屬的人數(shù)是( )。P69A. 管理層次 B. 管理幅度 C. 管理權(quán)力 D.管理能力7、直線制組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是( )。P73A. 圍繞某項(xiàng)專門(mén)任務(wù)成立跨職能部門(mén)的專門(mén)機(jī)構(gòu),存在著人員雙重管理的先天缺陷B. 職能機(jī)構(gòu)和人員是直線指揮人員的參謀,不能直線部門(mén)發(fā)號(hào)施令,只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo) C. 下級(jí)行政負(fù)責(zé)人除接受上級(jí)行政主管指揮外,還必須接受上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo) D.上下級(jí)間關(guān)系是直線
22、關(guān)系8、當(dāng)一個(gè)企業(yè)對(duì)另一個(gè)企業(yè)持有股權(quán)的持股比例大于50%以上時(shí),這種控股是( )。P77A.相對(duì)控股 B.絕對(duì)控股 C.一般參股 D.一般控股9、當(dāng)一個(gè)企業(yè)對(duì)另一個(gè)企業(yè)持有股權(quán)的持股比例不足50%但可對(duì)其經(jīng)營(yíng)決策發(fā)生實(shí)質(zhì)性的影響,這種控股是()P77A.相對(duì)控股 B.絕對(duì)控股 C.一般參股 D.一般控股10、當(dāng)一個(gè)企業(yè)對(duì)另一個(gè)企業(yè)持有股權(quán)的持股比例很低,且對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的影響,這種控股是()P77A.相對(duì)控股 B.絕對(duì)控股 C.一般參股 D.一般控股11、人員配備的首要原則是()P80A因才使用B不斷培養(yǎng)C因事?lián)袢薉公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)12、因管理者個(gè)人的品質(zhì)、社會(huì)背景等因素而贏得別人尊重與服從
23、的能力是管理者的()P94A個(gè)人影響權(quán)B專長(zhǎng)權(quán)C制度權(quán)D法定權(quán)第五章決策過(guò)程與方法、判斷題1、 決策就是人們對(duì)行動(dòng)目標(biāo)和手段的一種選擇或抉擇。( )P1062、 決策的依據(jù)是信息,管理者在決策時(shí)離不開(kāi)信息。( )P1073、 經(jīng)營(yíng)安全率越大,說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況越好。( )P118二、填空題1、決策遵循的是 滿意 原則,而不是最優(yōu)的原則。P1072、從決策的重要性看,可把決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與 業(yè)務(wù)決策 。P1083、在穩(wěn)定(可控)條件下進(jìn)行的決策是 確定型 決策。P1084、從環(huán)境因素的可控程度看,可把決策分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與不確定決策。P1085、當(dāng)代決策理論的核心內(nèi)容是:決策貫
24、穿于整個(gè)管理過(guò)程, 決策程序 就是整個(gè)管理過(guò)程。P110三、選擇題1、下列屬于戰(zhàn)略決策范疇的是( D )。P108A. 設(shè)備更新 B.庫(kù)存控制 C.新產(chǎn)品定價(jià) D.技術(shù)改造2、下列屬于戰(zhàn)略決策范疇的是( D )。P108A. 資金籌措 B.庫(kù)存控制 C.新產(chǎn)品定價(jià) D.產(chǎn)品更新?lián)Q代3、下列屬于戰(zhàn)術(shù)決策范疇的是( A)P108A. 設(shè)備更新 B.組織目標(biāo) C. 生產(chǎn)進(jìn)度安排 D.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整4、下列屬于戰(zhàn)術(shù)決策范疇的是( A )。P108A. 新產(chǎn)品定價(jià) B.組織目標(biāo) C. 生產(chǎn)進(jìn)度安排 D.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整5、下列屬于業(yè)務(wù)決策范疇的是( C )。P108A. 新產(chǎn)品定價(jià) B.組織目標(biāo) C. 生產(chǎn)進(jìn)
25、度安排 D.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整6、下列屬于業(yè)務(wù)決策范疇的是( C)。P108A. 新產(chǎn)品定價(jià) B.組織目標(biāo) C. 庫(kù)存控制 D.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整7、古典決策理論的假設(shè)前提是完全理性和( )。P109A. 經(jīng)濟(jì)人 B. 社會(huì)人 C. 情感人 D.復(fù)雜人8、決策的過(guò)程的第一步是( )。P110A.識(shí)別目標(biāo) B.做出決定 C.評(píng)估備選方案 D.識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問(wèn)題9、頭腦風(fēng)暴法的參加者以多少人為宜( B )。P113A.23 B.56 C.810 D.101510、市場(chǎng)占有率較高,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低的經(jīng)營(yíng)單位是( )經(jīng)營(yíng)單位。P114A幼童 B金牛C明星 D瘦狗11、市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較高的經(jīng)營(yíng)單位是( )經(jīng)
26、營(yíng)單位。P115A幼童 B金牛C明星 D瘦狗12、市場(chǎng)占有率較低,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高的經(jīng)營(yíng)單位是( )經(jīng)營(yíng)單位。P115A幼童 B金牛C明星 D瘦狗13、市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較低的經(jīng)營(yíng)單位是( )經(jīng)營(yíng)單位。P115A幼童 B金牛C明星 D瘦狗14、代表著最高利潤(rùn)增長(zhǎng)率和最佳投資機(jī)會(huì)的是( )經(jīng)營(yíng)單位。P115A幼童 B金牛C明星 D瘦狗15、企業(yè)應(yīng)采取收縮或放棄戰(zhàn)略的是( )經(jīng)營(yíng)單位。P115A幼童 B金牛C明星 D瘦狗第六章計(jì)劃、判斷題1、計(jì)劃是指對(duì)未來(lái)活動(dòng)所做的事先安排、預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)處理。( )P1242、處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法是政策。( × )P128程序3、環(huán)境變
27、化越大,計(jì)劃就越需要精確( × )P130不需要4、任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成各項(xiàng)工作所做出的許諾。( )P1325、在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中,關(guān)鍵路線只有一條( × )P135不止二、填空題1、按計(jì)劃的 時(shí)間跨度 ,可把計(jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和 短期計(jì)劃 。P1262、根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的 明確性標(biāo)準(zhǔn) ,可以將計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和 指導(dǎo)性計(jì)劃 。P1263、按計(jì)劃 范圍的廣度 可將計(jì)劃分為戰(zhàn)略性計(jì)劃和 作業(yè) 計(jì)劃。P1274、戰(zhàn)略計(jì)劃具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性和 指導(dǎo)性 的特點(diǎn)。P1275、計(jì)劃工作的主要原理有:限定因素原理、許諾原理、 靈活原理 和 改變航道原理 。P131-1336、限定因素
28、原理有時(shí)又被形象地稱作 木桶原理 。P131三、選擇題1、企業(yè)的年度利潤(rùn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等屬于( )計(jì)劃。P126A.長(zhǎng)期 B.中期 C.短期 D.戰(zhàn)略性2、規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)計(jì)劃是( )計(jì)劃。P127A.長(zhǎng)期 B.中期 C.作業(yè) D.戰(zhàn)略性3、一定的組織機(jī)構(gòu)對(duì)其在社會(huì)上應(yīng)起的作用,所處的地位的描述是( )P127A.計(jì)劃 B.使命 C.目標(biāo) D.戰(zhàn)略4、決定組織性質(zhì),決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志是( )P127A.組織目標(biāo) B.組織使命 C.組織戰(zhàn)略 D.組織政策5.組織或企業(yè)在一定時(shí)期達(dá)到的具體成果是( )P128A.計(jì)劃 B.使命 C. 目標(biāo) D.戰(zhàn)略1、 一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)
29、目標(biāo)而采取的行行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃( D )P128A.計(jì)劃 B.使命 C. 規(guī)劃 D.戰(zhàn)略2、 使計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程具有應(yīng)變能力,體現(xiàn)的是計(jì)劃工作的( )原理。P133A.許諾 B.限定因素 C.改變航道 D.靈活性3、 在網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃中,箭線()表示( )135A.事件 B.路線 C.作業(yè) D.路徑8在網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃中,圓圈()表示( )135A.事件 B.路線 C.作業(yè) D.路徑10、 在網(wǎng)絡(luò)圖中本身不消耗任何資源和時(shí)間,僅表示某項(xiàng)作業(yè)開(kāi)始或結(jié)束的是( )135A.事件 B.路線 C.作業(yè) D.路徑第七章領(lǐng)導(dǎo)、判斷題1、 領(lǐng)導(dǎo)就是你不做事,讓別人愿意去做你自已想做的事情。( )P1422、 領(lǐng)導(dǎo)的
30、目的在于使人們情愿地、熱心地為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。( )P143二、填空題1、領(lǐng)導(dǎo)就是 指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo) 和鼓勵(lì)部下為實(shí)理目標(biāo)而努力的過(guò)程。P1432、領(lǐng)導(dǎo)者的 威性 越高,在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的影響力就 大 。P1433、領(lǐng)導(dǎo)者的 威性 是領(lǐng)導(dǎo)行為有效的關(guān)鍵。P1434、領(lǐng)導(dǎo)者使人們自愿為組織目標(biāo)而努力,所依靠的是領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬的 威性 。5、領(lǐng)導(dǎo)者在組織中擔(dān)任一定的職務(wù)而獲得的權(quán)力是 職位 權(quán)力。P1446、 非職位權(quán)力 是與組織的職位無(wú)關(guān)權(quán)力,主要有專長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人魅力、背景權(quán)和感情權(quán)等。P1457、認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)的理論是 權(quán)變 理論。P1508、菲德勒
31、把領(lǐng)導(dǎo)方式假設(shè)為兩大類:即 關(guān)系導(dǎo)向 型和 任務(wù)導(dǎo)向 型。P1509、菲德勒把影響領(lǐng)導(dǎo)者有效性的環(huán)境因素歸結(jié)為:領(lǐng)導(dǎo)者與下屬相互關(guān)系、職位權(quán)力和 任務(wù)結(jié)構(gòu) 。P15110、對(duì)下屬指派職責(zé),授予下級(jí)相應(yīng)職權(quán),激發(fā)下級(jí)盡職盡責(zé)的義務(wù)感就是 授權(quán) 。P154三、選擇題1、致力于建立和諧人際關(guān)系和寬松工作環(huán)境,尊重部屬人格的領(lǐng)導(dǎo)是( A )領(lǐng)導(dǎo)。P147A.重人式 B.重事式 C.人事并重式 D.專權(quán)型2、注重組織目標(biāo)、任務(wù)完成和效率提高的領(lǐng)導(dǎo)是( B )領(lǐng)導(dǎo)。P147A.重人式 B.重事式 C.人事并重式 D.民主型3、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切,布置下屬執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)是( C )P147A.說(shuō)服式 B.示范式
32、 C.專權(quán)型 D.民主型4、先發(fā)動(dòng)下屬討論,共同商量,集思廣益,然后再進(jìn)行決策的領(lǐng)導(dǎo)是( D )領(lǐng)導(dǎo)。P147A.說(shuō)服式 B.示范式 C.專權(quán)型 D.民主型5、 采用勸告、誘導(dǎo)、啟發(fā)等工作方式領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的領(lǐng)導(dǎo)是( A )領(lǐng)導(dǎo)。P147A.說(shuō)服式 B.示范式 C.專權(quán)型 D.強(qiáng)制式6、 采用商量、建議等工作方式領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的領(lǐng)導(dǎo)是( A )領(lǐng)導(dǎo)。P147A.說(shuō)服式 B.示范式 C.專權(quán)型 D.強(qiáng)制式7、 以自己的工作方式、行為方式等對(duì)下屬進(jìn)行影響的領(lǐng)導(dǎo)是( B )領(lǐng)導(dǎo)P148A.說(shuō)服式 B.示范式 C.專權(quán)型 D.強(qiáng)制式8、以自己的精神面貌、價(jià)值觀念等對(duì)下屬進(jìn)行影響的領(lǐng)導(dǎo)是( B )領(lǐng)導(dǎo)P14
33、8A.說(shuō)服式 B.示范式 C.專權(quán)型 D.強(qiáng)制式9、 對(duì)職工和生產(chǎn)任務(wù)都不太關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)是( D )型的領(lǐng)導(dǎo)P149A.中庸之道 B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 C.任務(wù) D.貧乏10、只關(guān)心任務(wù),不關(guān)心職工的領(lǐng)導(dǎo)是( C )型的領(lǐng)導(dǎo)。P150A.中庸之道 B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 C.任務(wù) D.貧乏11、只關(guān)心職工,不關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)是( B )型的領(lǐng)導(dǎo)。P150A.中庸之道 B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 C.任務(wù) D.貧乏12、認(rèn)為只要職工精神愉快,生產(chǎn)自然會(huì)好的領(lǐng)導(dǎo)是( B )型的領(lǐng)導(dǎo)。P150A.中庸之道 B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 C.任務(wù) D.貧乏13、既不過(guò)于重視人的因素,也不過(guò)于重視任務(wù)因素的領(lǐng)導(dǎo)是( A )型的領(lǐng)導(dǎo)。P150A.中
34、庸之道 B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 C.任務(wù) D.貧乏14、對(duì)任務(wù)和人都非常關(guān)心重視的領(lǐng)導(dǎo)是( A )型的領(lǐng)導(dǎo)。P150A團(tuán)隊(duì) B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 C.任務(wù) D.貧乏15、事業(yè)心、責(zé)任感和創(chuàng)新精神是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的( D )素質(zhì)。P151A身體 B技能 C業(yè)務(wù) D思想16、實(shí)事求是,平等待人是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的( D )素質(zhì)P152A身體 B技能 C業(yè)務(wù) D思想17、領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)工作必備的知識(shí)儲(chǔ)量和知識(shí)結(jié)構(gòu)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的( C )素質(zhì)。P152A身體 B技能 C業(yè)務(wù) D思想18、掌握廣泛的人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的( C )素質(zhì)。P152A身體 B技能 C業(yè)務(wù) D思想19、決策能力、指揮協(xié)調(diào)能力
35、是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的( B )素質(zhì)。P152A身體 B技能 C業(yè)務(wù) D思想20、知人善任的能力是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的( B )素質(zhì)。P152A身體 B技能 C業(yè)務(wù) D思想第八章激勵(lì)、判斷題1、 管理的核心是對(duì)機(jī)器設(shè)備的管理。( × )P159人2、激勵(lì)意味著一定的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。( )P1593、 激勵(lì)實(shí)際上是一種對(duì)人的行為的獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程。( × )P160強(qiáng)化4、 需要是建立在動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上的,動(dòng)機(jī)引發(fā)需要。( × )P160 需要 動(dòng)機(jī)5、 沒(méi)有需要,就沒(méi)有動(dòng)機(jī)和行為。( )P1606、 每個(gè)動(dòng)機(jī)都必然會(huì)引起行為。( × )P160不一定二、填空題1、激勵(lì)是指激發(fā)人的
36、行動(dòng)動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。P1592、激勵(lì)是對(duì)人的一種 刺激 ,是 促進(jìn) 和改變?nèi)说男袨榈囊环N有效手段。P1593、激勵(lì)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)影響人的 需要 或 動(dòng)機(jī) 達(dá)到引導(dǎo)人的行為的目的。P1604、人的需要一旦被人們所意識(shí),它就會(huì)以 動(dòng)機(jī) 的形式表現(xiàn)出來(lái)。P1605、效價(jià)和期望值越 高 ,激勵(lì)力就越大。P1646、個(gè)人寄托于一個(gè)目標(biāo)的預(yù)期價(jià)值與他對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性的看法的 乘積 是 激勵(lì) 。(M=VE) P1647、工作條件、人際關(guān)系、地位、安全和生活條件屬于 保健 因素。P1638、工作富有成就感、工作本身的挑戰(zhàn)性等屬于 激勵(lì) 因素。P1639、滿足員工對(duì)工資、福利、安全環(huán)境、人際關(guān)系等方面需要的激
37、勵(lì)是 外在 激勵(lì)。P16310、滿足員工自尊、成就、晉升等方面需要的激勵(lì)是 內(nèi)在 激勵(lì)。P163三、選擇題1、人類生存最基本的需要是( )需要。P162A. 安全 B.社交 C.生理 D.尊重2、人們保護(hù)自己免受身體和情感傷害的需要是( )需要。P162A. 安全 B.社交 C.生理 D.尊重3、人們對(duì)友誼、愛(ài)情、歸屬、信任等方面的需要是( )需要P162A. 安全 B.社交 C.生理 D.尊重4、人們希望自己的潛能得到充分發(fā)揮的需要是( )需要。P162A.自我實(shí)現(xiàn) B.社交 C.生理 D. 尊重5、工資、獎(jiǎng)金、福利是人們的( )需要。P162A.自我實(shí)現(xiàn) B.社交 C.生理 D. 尊重6、
38、企業(yè)實(shí)行退休養(yǎng)老金制度是為了滿足員工的( )需要。P162A. 安全 B.社交 C.生理 D.尊重7、企業(yè)建立和諧的工作團(tuán)隊(duì)是為了滿足員工的( )需要。P162A. 安全 B.社交 C.生理 D.尊重8、企業(yè)實(shí)行決策參與制度是為了滿足員工的( )需要。P162A.自我實(shí)現(xiàn) B.社交 C.生理 D. 尊重9、下列屬于激勵(lì)因素的是( )。P163A.工資 B.安全 C.工作本身 D.地位10、下列屬于保健因素的是( )P163A賞識(shí) B工資 C工作本身 D地位11、獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金、贊賞等屬于( )屬性。P166A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 C目標(biāo)激勵(lì) D關(guān)懷激勵(lì)12、批評(píng)、罰款、扣工資等屬于( )P166A
39、.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 C目標(biāo)激勵(lì) D關(guān)懷激勵(lì)第九章 溝通、判斷題1、 口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是持久、有形和可以核實(shí)。( × )P180書(shū)面2、 地位懸殊越大,信息越是傾向于從地位高的向地位底的流動(dòng)。( )3、 信息通過(guò)的等級(jí)越多,失真的可能性就越大。( )4、 團(tuán)體規(guī)模越大,則溝通越容易。( × )二、填空題1、溝通是信息從發(fā)送者到接受者的傳遞和 理解 的過(guò)程。P1772、口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是快速傳遞和快速 反饋 。P1803、書(shū)面溝通的缺點(diǎn)是耗時(shí)和缺乏 反饋 。P1814、形體語(yǔ)言如手勢(shì)、表情等,是一種 非語(yǔ)言 溝通。P1815、只能意會(huì),不可言傳的溝通是 非語(yǔ)言 溝通。P1816、
40、組織中處于不同層次的沒(méi)有直接隸屬關(guān)系的成員之間的溝通是 斜向溝通 。P183三、選擇題1、員工中的人情交流、生日聚會(huì)、傳播小道消息等屬于( B )溝通。P182A. 正式 B.非正式 C.上行 D.下行2、往往能表露人們真實(shí)想法的溝通是( B )。P182A. 正式 B.非正式 C.上行 D.下行3、下行溝通是指信息( A )的溝通。P182A. 自上而下 B.自下而上 C.平行機(jī)構(gòu)之間 D.不同層次之間4、上行溝通是指信息( B )的。P183A. 自上而下 B.自下而上 C.平行機(jī)構(gòu)之間 D.不同層次之間5、組織內(nèi)部各職能部門(mén)之間、班組之間、員工之間的信息交流( C )溝通。P183A.下
41、行 B.上行 C.平行 D. 斜向6、如果覺(jué)得一個(gè)人某一方面比較好,就會(huì)覺(jué)得他的其他方面也不錯(cuò)。此種現(xiàn)是( B )。P191A. 刻板印象 B.暈輪效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.投射7、成語(yǔ)“愛(ài)屋及烏”現(xiàn)象的合理解釋( B )。P191A. 刻板印象 B.暈輪效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.投射8、第一印象對(duì)人際交往的影響是非常大的,此現(xiàn)象的合理解釋是( C )。P192A. 刻板印象 B.暈輪效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.投射9、第一印象留下的閃光點(diǎn)或陰影往往很難改變。此現(xiàn)象的合理解釋是( C )。P192A. 刻板印象 B.暈輪效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.投射10、對(duì)某些事情或問(wèn)題,認(rèn)為他人也和自已有相同的感覺(jué)。此現(xiàn)象的合理解釋是( D )P192A. 刻板印象 B.暈輪效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.投射第十章 控制、判斷題1、 控制是為了保證企業(yè)計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)靜態(tài)適應(yīng)的管理職能。( × )P196動(dòng)2、 控制工作的主要內(nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差。( )P1963、 控制系統(tǒng)中的控制作用是單向的。(
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