考核指標(biāo)提煉的方法(me)

1、考核指標(biāo)提煉考核指標(biāo)提煉方法講解方法講解 績效考核指標(biāo)提煉方法績效考核指標(biāo)提煉方法一、考核共性指標(biāo)提煉方式1、列舉公司在整體目標(biāo)責(zé)任的共性要求2、列舉公司在當(dāng)年對各部門的重點工作3、畫出魚骨剖析圖最終得出共性指標(biāo)二、各部門/各崗位考核指標(biāo)的提煉方式1、對各部門崗位職責(zé)進行工作分析（找出定量的指標(biāo)因子）2、針對各崗位工作內(nèi)容，找出核心工作關(guān)鍵指標(biāo)因子（即核心工作指標(biāo)）。三、畫出魚骨剖析圖，找出工作分析定量的指標(biāo)因子和核心工作的關(guān)鍵指標(biāo)因子的交匯因子。二、各部門二、各部門/各崗各崗位考核指標(biāo)的提位考核指標(biāo)的提煉方式煉方式一、考核共性一、考核共性指標(biāo)提煉方式指標(biāo)提煉方式考核指標(biāo)提煉方法考核指標(biāo)提煉方

2、法一、考核共性指標(biāo)提煉方式一、考核共性指標(biāo)提煉方式公司整體目標(biāo)公司整體目標(biāo)管理目標(biāo)管理目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)人才成長人才成長費用控制費用控制流程制度優(yōu)化流程制度優(yōu)化安全管控安全管控工作滿意度工作滿意度利潤指標(biāo)利潤指標(biāo)業(yè)績達(dá)成指標(biāo)業(yè)績達(dá)成指標(biāo)內(nèi)部股權(quán)激勵內(nèi)部股權(quán)激勵公司上市公司上市新增事業(yè)部新增事業(yè)部開發(fā)新項目開發(fā)新項目廠址遷移廠址遷移管理目標(biāo)管理目標(biāo)序號序號指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重指標(biāo)轉(zhuǎn)換指標(biāo)轉(zhuǎn)換計算公式計算公式數(shù)值數(shù)值 各部門各部門 管理數(shù)管理數(shù)值值被考核被考核對象對象 12354流程流程/制度優(yōu)化制度優(yōu)化人才成長人才成長費用控制費用控制安全管理安全管理工作滿意度工作滿意度人才成長率人

3、才成長率25%25%5%20%25%工作計劃完成率工作計劃完成率費用超標(biāo)率費用超標(biāo)率工作滿意率工作滿意率事故發(fā)生率事故發(fā)生率實際完成工作量實際完成工作量/應(yīng)完成工作量應(yīng)完成工作量*100%晉升人數(shù)晉升人數(shù)/部門總?cè)藬?shù)部門總?cè)藬?shù)*100%實際發(fā)生費用實際發(fā)生費用/應(yīng)發(fā)生費用應(yīng)發(fā)生費用*100%實際發(fā)生事故次數(shù)實際發(fā)生事故次數(shù)/1*100%詳見各崗位詳見各崗位目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)責(zé)任書參加考核參加考核所有人員所有人員各部門各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人各部門各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人各部門各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人參加考核參加考核所有人員所有人員附：工作計劃完成率在考核表中所得分值計算附：工作計劃完成率在考核表中所得分值計算高值高

4、值中值中值低值低值90分分以上以上86-90分分70-85分分 假設(shè)工作計劃完成率在考核表中滿分設(shè)定為假設(shè)工作計劃完成率在考核表中滿分設(shè)定為20分，某人的工分，某人的工作計劃完成率被打分為作計劃完成率被打分為70分，則該員工的工作計劃完成率實際得分，則該員工的工作計劃完成率實際得分（用分（用X表示）計算公式為：表示）計算公式為： 20 X = 90 70 則則 X=20*70/ 90=15.56（分）（分）人力資源部重點人力資源部重點工作工作人員到崗率人員到崗率人才成長率人才成長率人員流失率人員流失率以人力資源部為例：以人力資源部為例：依此方法分別列出各部門的重點工作內(nèi)容依此方法分別列出各部門

5、的重點工作內(nèi)容（三）畫出魚骨剖析圖（三）畫出魚骨剖析圖人才成長率人才成長率魚骨剖析圖是通過列舉所有工作事項的方式將工作需要的內(nèi)容保留，魚骨剖析圖是通過列舉所有工作事項的方式將工作需要的內(nèi)容保留，剔除工作不需要的內(nèi)容，理出工作的方向和目標(biāo)。剔除工作不需要的內(nèi)容，理出工作的方向和目標(biāo)。工作計劃完工作計劃完成率成率安全管理安全管理人員流失率人員流失率費用控制費用控制工作滿意率工作滿意率人員到崗率人員到崗率人員淘汰率人員淘汰率將各部門重點工作指將各部門重點工作指標(biāo)放到一起加以比較標(biāo)放到一起加以比較得出共性指標(biāo)（即全得出共性指標(biāo)（即全部相重合的指標(biāo)）部相重合的指標(biāo)）紫色部分為共性紫色部分為共性指標(biāo)指標(biāo)1

6、為什么要做？為什么要做？（缺人（缺人/補崗）補崗）3過程如何管控過程如何管控（1、何時到位、何時到位-個個別職位到崗時間；別職位到崗時間；2、質(zhì)量、質(zhì)量-試用期合試用期合格率來判定）格率來判定）2所需資源所需資源/完成完成標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)及獵（現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)及獵頭頭/所招人員達(dá)到任所招人員達(dá)到任職要求：素能、價職要求：素能、價值觀及工作認(rèn)同度值觀及工作認(rèn)同度二、各部門二、各部門/各崗位考核指標(biāo)的提煉方式各崗位考核指標(biāo)的提煉方式4所需時間所需時間（階段性招聘工（階段性招聘工作完成所需時間作完成所需時間-所有人員到位時所有人員到位時間）間）（一）對各部門崗位職責(zé)進行（一）對各部門崗位職責(zé)進行工作分

7、析工作分析（形成關(guān)鍵指標(biāo)形成關(guān)鍵指標(biāo)-定量指標(biāo)）定量指標(biāo)）以人力資源部以人力資源部招聘工作招聘工作為例為例為例為例考核指標(biāo)考核指標(biāo)A 結(jié)果導(dǎo)向指標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向指標(biāo)B 過程導(dǎo)向指標(biāo)過程導(dǎo)向指標(biāo)C 源頭導(dǎo)向指標(biāo)源頭導(dǎo)向指標(biāo)在所得出的考核指標(biāo)中，要找出在所得出的考核指標(biāo)中，要找出A 結(jié)果導(dǎo)向指標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向指標(biāo)形成我們所需的關(guān)鍵指標(biāo)形成我們所需的關(guān)鍵指標(biāo)（二）對各崗位工作內(nèi)容，找出核心工作指標(biāo)（二）對各崗位工作內(nèi)容，找出核心工作指標(biāo)1、各部門自行提出；、各部門自行提出；2、各部門年度工作總結(jié)及規(guī)劃；、各部門年度工作總結(jié)及規(guī)劃；3、各崗位職責(zé)內(nèi)容（進行工作分析）。、各崗位職責(zé)內(nèi)容（進行工作分析）。關(guān)鍵核心關(guān)鍵核心考核指標(biāo)考核指標(biāo)A 共性指標(biāo)共性指標(biāo)B 關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)C 核心工作指標(biāo)核心工作指標(biāo)如果核心指標(biāo)超過如果核心指標(biāo)超過6項時，重點優(yōu)選三個原項時，重點優(yōu)選三個原則（重要性、可操性、數(shù)據(jù)提供性）則（重要性、可操性、數(shù)據(jù)提供性）指標(biāo)保存指標(biāo)保存 其它