遼聯(lián)集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廳”項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1、遼寧聯(lián)眾科技開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司遼聯(lián)集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廳”項(xiàng)目介紹遼寧聯(lián)眾科技開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司（遼聯(lián)集團(tuán)）總部位于遼寧文化古城遼陽(yáng)市白塔區(qū)民主路86號(hào)，是本地區(qū)最大的集電子商務(wù)、信息通訊、系統(tǒng)集成，以及軟件研發(fā)為一體的綜合性“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧企業(yè)。2016年公司大力發(fā)展便民惠民的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廳”項(xiàng)目，該項(xiàng)目是智慧城市戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分，將帶動(dòng)地區(qū)智慧政務(wù)建設(shè)和智慧商務(wù)拓展，為“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”提供新的發(fā)展思路。目前公司智慧廳項(xiàng)目已經(jīng)落地遼陽(yáng)市白塔區(qū)，年內(nèi)即將在整個(gè)遼陽(yáng)地區(qū)普及推廣。一、企業(yè)基本情況公司始創(chuàng)于1995年4月，集團(tuán)總注冊(cè)資金3000萬(wàn)元，擁有固定資產(chǎn)1億元以上，現(xiàn)有員工300多

2、人，擁有高級(jí)職稱(chēng)員工60多人。集團(tuán)下設(shè)多個(gè)分子公司，業(yè)務(wù)涉及O2O電子商務(wù)、新媒體商務(wù)推廣、城市多功能智慧廳，微營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品研發(fā)、政府定點(diǎn)采購(gòu)、金稅工程服務(wù)、電腦數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售、通訊產(chǎn)品分銷(xiāo)、大型IT賣(mài)場(chǎng)、以及電子工程外包等多個(gè)領(lǐng)域。集團(tuán)總部設(shè)在遼陽(yáng)，在沈陽(yáng)、營(yíng)口等多個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處，在全國(guó)多個(gè)省市設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)渠道。1995年，公司創(chuàng)立之初，曹玉學(xué)董事長(zhǎng)帶領(lǐng)員工在復(fù)雜多變和充滿(mǎn)著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中乘風(fēng)破浪，牢牢把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的瞬息變化，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。1998年公司成為遼陽(yáng)市防偽稅控服務(wù)單位及遼陽(yáng)市公費(fèi)醫(yī)療軟硬件系統(tǒng)服務(wù)單位；2001年成為中石油采購(gòu)定點(diǎn)單位并同時(shí)開(kāi)展政府采購(gòu)業(yè)務(wù)；2003

3、年成為聯(lián)想電腦省級(jí)分銷(xiāo)商；2005年企業(yè)首次銷(xiāo)售額超億元；2006年成立了遼陽(yáng)市最大的自營(yíng)店面與招租店面共同經(jīng)營(yíng)的大型電子賣(mài)場(chǎng)遼聯(lián)電腦城；2008年成功注冊(cè)遼寧遼聯(lián)集團(tuán)；2009年創(chuàng)建遼陽(yáng)市最大的IT賣(mài)場(chǎng)遼聯(lián)數(shù)碼廣場(chǎng)并在當(dāng)年投入運(yùn)營(yíng)；2010年成為遼寧省聯(lián)想VD最大分銷(xiāo)商及聯(lián)想數(shù)碼、選件產(chǎn)品遼寧獨(dú)家分銷(xiāo)商；2011年成為聯(lián)想外設(shè)26產(chǎn)品東北三省總代；2012年集團(tuán)推行股份制經(jīng)營(yíng)，同年成為蘋(píng)果產(chǎn)品遼陽(yáng)地區(qū)唯一授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，與中國(guó)聯(lián)通遼寧省公司簽約成為戰(zhàn)略合作單位，進(jìn)軍通訊業(yè)，目前省內(nèi)通訊店面達(dá)到上百家；2014年集團(tuán)在上海股權(quán)托管交易中心正式掛牌，標(biāo)志著遼聯(lián)集團(tuán)獲得資本市場(chǎng)認(rèn)可；2015年公司與全

4、國(guó)K友匯合作，成立了遼寧饞貓?zhí)靥乜萍脊煞萦邢薰?，開(kāi)發(fā)出全國(guó)最大的特產(chǎn)美食O2O平臺(tái)。集團(tuán)先后被省、市政府相關(guān)部門(mén)授予“遼陽(yáng)市百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”、“遼寧省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“ 守合同重信用企業(yè)”、“ 遼陽(yáng)市模范職工之家”、“ 大型公益活動(dòng)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” 、“全國(guó)商貿(mào)流通先進(jìn)單位”、“遼寧省電子商務(wù)示范企業(yè)”、“遼寧省20家重點(diǎn)技術(shù)服務(wù)中心之一”，等榮譽(yù)。二、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廳”項(xiàng)目實(shí)施方案（一）實(shí)施背景及總體思路為驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新理念，建設(shè)智慧城市，提高城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量，推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”在各領(lǐng)域的眾創(chuàng)空間，根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委等8部委關(guān)于印發(fā)促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)的通知(發(fā)改高

5、技20141770號(hào))精神，特制定本方案。緊密結(jié)合新一輪振興遼寧的重大決策，圍繞“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”新思維新理念，以“互聯(lián)網(wǎng)+”作為建設(shè)智慧城市的創(chuàng)新引擎，建立智慧社區(qū)為率先途徑，盤(pán)活地方農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步加強(qiáng)落地產(chǎn)品的信息互聯(lián)，共享數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建高效便捷的民生服務(wù)體系，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)化發(fā)展，促進(jìn)宜居城市向智慧城市轉(zhuǎn)型，全面打造智慧政府新形象。（二）建設(shè)內(nèi)容1、統(tǒng)一籌劃，規(guī)范創(chuàng)新。采取以智慧社區(qū)為點(diǎn)帶動(dòng)智慧城市整體面，輻射推廣，逐步展開(kāi)創(chuàng)新思路，將社區(qū)建設(shè)與行政規(guī)范緊密結(jié)合，統(tǒng)籌利用市場(chǎng)資源，促進(jìn)城鄉(xiāng)信息共享，樹(shù)立環(huán)保理念，規(guī)避資源浪費(fèi)。2、運(yùn)用智慧理念，帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)

6、濟(jì)發(fā)展。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在群眾生活中的廣泛應(yīng)用，將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶入智慧經(jīng)濟(jì)模式，為傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)政務(wù)管理引進(jìn)智慧創(chuàng)新理念。3、跟蹤市場(chǎng)需求，完善民生服務(wù)。深入采集智慧城市建設(shè)過(guò)程中可能會(huì)遇到的問(wèn)題，梳理城鄉(xiāng)居民生活和社會(huì)服務(wù)之間的差異，以居民需求作為智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)依據(jù)。4、引進(jìn)成功案例，扶持本地開(kāi)發(fā)。目前，通過(guò)對(duì)各地區(qū)智慧城市運(yùn)行情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在社區(qū)建設(shè)上主要體現(xiàn)在政務(wù)方面，因此我們的運(yùn)行模式將在完善智慧政務(wù)的基礎(chǔ)上引進(jìn)商務(wù)便民概念，做到以政扶商，政商惠民。由遼聯(lián)電商公司開(kāi)發(fā)的“饞貓?zhí)靥赝撂禺a(chǎn)電商平臺(tái)”、“推推”、“互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)店”“電子政務(wù)辦事大廳”等項(xiàng)目已經(jīng)基本完備。兩者相互結(jié)合，可以可以充分發(fā)

7、揮O2O運(yùn)營(yíng)模式，使線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)有效結(jié)合，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。（三）解決的主要問(wèn)題及方式方法1、組織及模式創(chuàng)新。通過(guò)建立健全“智慧社區(qū)”發(fā)展模式，圍繞民生、善政、創(chuàng)業(yè)，提高城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量，提升社區(qū)政務(wù)管理和服務(wù)能力，促進(jìn)小店面微經(jīng)濟(jì)從單一的盲目經(jīng)營(yíng)向智慧經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，引進(jìn)一站式體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)模式，更加高效地繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。要同時(shí)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：智慧民生（惠民），將城鄉(xiāng)居民的衣食住行、醫(yī)療健康、教育培訓(xùn)等公共服務(wù)便捷化，提升幸福指數(shù)；智慧政務(wù)（善政），接駁政府公共網(wǎng)站，將行政事務(wù)辦理流程，政府出臺(tái)的法律法規(guī)直接推送到智慧城市系統(tǒng)平臺(tái)；智慧創(chuàng)業(yè)（智創(chuàng)），利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，提供創(chuàng)客空間，大數(shù)據(jù)管理分析城鄉(xiāng)居民

8、需求和農(nóng)業(yè)供給，落地線(xiàn)上供應(yīng)渠道，開(kāi)辟個(gè)體經(jīng)營(yíng)新途徑。2、服務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新。以“互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)智慧廳”為基礎(chǔ)設(shè)施，配套遼聯(lián)電商公司開(kāi)發(fā)的“推推”“饞貓?zhí)靥亍薄半娮诱?wù)辦事大廳”等線(xiàn)上系統(tǒng)，根據(jù)社區(qū)本地特點(diǎn)對(duì)接政府行政網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、金融及生活繳費(fèi)網(wǎng)站、醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，推廣一戶(hù)一卡通，將各項(xiàng)繳費(fèi)、居民健康等數(shù)據(jù)捆綁在一卡通上，達(dá)到居民足不出戶(hù)即能享受高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。全面構(gòu)建智慧民生、智慧政務(wù)、智慧創(chuàng)業(yè)格局。（四）運(yùn)營(yíng)模式及經(jīng)驗(yàn)效果城鄉(xiāng)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廳”相結(jié)合。在城市以“智慧社區(qū)”為依托，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以“超市體驗(yàn)店”為依托，全面推廣“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廳”，通過(guò)運(yùn)營(yíng)達(dá)到以下幾方面效果：1、服務(wù)模式創(chuàng)新。遼聯(lián)集

9、團(tuán)為“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廳”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)了電子政務(wù)平臺(tái)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)處理,使居民足不出戶(hù)即可與政府各委辦局溝通，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在體驗(yàn)智慧廳中設(shè)立電子平臺(tái)，并輔助手機(jī)APP平臺(tái)，居民可以根據(jù)需求辦理房屋手續(xù)、車(chē)輛手續(xù)；居民可以通過(guò)平臺(tái)申報(bào)訴求，通過(guò)系統(tǒng)分析將訴求送達(dá)政府相關(guān)部門(mén)，便于及時(shí)準(zhǔn)確地解決糾紛。與快遞公司聯(lián)合，在智慧廳中設(shè)立快遞箱，采用密碼管理，由快遞公司將貨物放在快遞箱中并向居民發(fā)送密碼信息，居民憑借密碼開(kāi)啟快遞箱取貨。也可將快遞直接送快速地送到居民的手中；2、行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+智慧廳”項(xiàng)目通過(guò)接引金融、通訊、醫(yī)療等資源，整合到智慧廳進(jìn)行落地，達(dá)到各種需求一站式服務(wù)。比如：各種便民繳費(fèi)、

10、溝通信息，實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，方便群眾足不出戶(hù)，即可實(shí)現(xiàn)繳納水電暖繳費(fèi)、各類(lèi)電話(huà)費(fèi)、社會(huì)及醫(yī)療保險(xiǎn)等；對(duì)接網(wǎng)格化管理，建立居民基本信息庫(kù)，社區(qū)工作人員可以隨時(shí)掌握所負(fù)責(zé)住戶(hù)家庭狀況，有針對(duì)性的提供社區(qū)服務(wù)；社區(qū)可以利用電子平臺(tái)向社區(qū)居民發(fā)布通知等服務(wù)信息，節(jié)省人力物力消耗，確保居民收看率，同時(shí)可以發(fā)起各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)，吸引居民參與社區(qū)文化建設(shè)；通過(guò)建立大健康醫(yī)療保障體系，助力居家養(yǎng)老行業(yè)的實(shí)現(xiàn)。 建立完善的群眾醫(yī)療檔案，并在體驗(yàn)智慧廳中設(shè)立基本醫(yī)療設(shè)施，為殘、老、病居民配備醫(yī)療智慧手環(huán)和手機(jī)APP功能軟件，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫應(yīng)答功能，醫(yī)療智慧手環(huán)中錄入居民健康狀況和基本醫(yī)療保障信息， 志愿及社

11、區(qū)工作人員及時(shí)幫助。與大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，及時(shí)處理意外情況。4、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。遼聯(lián)集團(tuán)引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+商品體驗(yàn)”模式，提供保真商品，做到先體驗(yàn)再購(gòu)買(mǎi)，所有商品均有質(zhì)量追溯體系，可查到哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，從源頭上杜絕假貨，讓居民買(mǎi)到放心商品，促進(jìn)了日常消費(fèi)品的生產(chǎn)制造等行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。智慧廳由社區(qū)或村委監(jiān)督管理，電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)商品柜臺(tái)體驗(yàn)，協(xié)助居民購(gòu)買(mǎi)，盤(pán)活商家存貨，并協(xié)助社區(qū)街道建立周邊商戶(hù)信息網(wǎng)，包括：餐飲娛樂(lè)、服裝、醫(yī)療、培訓(xùn)等店面信息，通過(guò)加盟方式納入體驗(yàn)系統(tǒng)，使居民直接享受上門(mén)服務(wù)；5、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)配農(nóng)產(chǎn)品資源，盤(pán)活農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，確保精準(zhǔn)扶貧，一村一品甚

12、至一村多品，把富有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)推向全國(guó)。由電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)建立鄉(xiāng)村農(nóng)副產(chǎn)品信息庫(kù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)上傳商務(wù)公司產(chǎn)品資源平臺(tái)，并在社區(qū)的監(jiān)督下，將落地農(nóng)產(chǎn)品配送至各個(gè)智慧廳，檢驗(yàn)合格后送達(dá)居民手中。減少中間環(huán)節(jié)，讓城市居民享受到優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的農(nóng)產(chǎn)品，又幫助沒(méi)有銷(xiāo)售渠道的農(nóng)民兄弟直接脫貧致富。農(nóng)產(chǎn)品深加工廠根據(jù)訂單按需生產(chǎn)，產(chǎn)品直達(dá)客戶(hù)手中，可大量減少庫(kù)存積壓，解決供給側(cè)的問(wèn)題，幫助企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，取得更大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益；“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廳”項(xiàng)目實(shí)施的參考意義。目前，各個(gè)城市已經(jīng)全面開(kāi)展智慧城市項(xiàng)目，針對(duì)城市居民進(jìn)行全方位智慧服務(wù)，遼陽(yáng)市“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)尚處于方興未艾時(shí)期，受傳統(tǒng)觀念和城市人口素質(zhì)影響，絕大多數(shù)門(mén)臉店鋪商家還沉積于個(gè)體經(jīng)營(yíng)的小作坊式獨(dú)立發(fā)展時(shí)期，對(duì)洶涌來(lái)襲的“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮認(rèn)識(shí)還不夠。隨著淘寶、京東等電商公司影響力擴(kuò)大，南方經(jīng)濟(jì)已滲透并沉重打擊了遼陽(yáng)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)，因此我們要清醒地認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題